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商業(yè)辦公大樓火災應急預案（通用17篇）
在平凡的學習、工作、生活中，有時會出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，就有必要提前進行細致的應急預案準備工作。那么應當如何編制應急預案呢？下面是小編精心整理的商業(yè)辦公大樓火災應急預案，歡迎大家分享。
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 1
明確各職能部門在火災發(fā)生時的職責和分工，結(jié)合本產(chǎn)地實際情況特制定以下應急預案：
一、火災應急的組織架構(gòu)
1、為了統(tǒng)籌指揮，公司確定主任為火災總指揮，負責火災應急時代全盤指揮工作。注冊安全主任在火災發(fā)生時不在廠內(nèi)時總指揮由組長擔任；節(jié)假日期間由公司安排的值班負責人擔任。
2、組長是火警時的副指揮。在總指揮的領(lǐng)導下負責現(xiàn)場具體的滅火搶救工作；各部門負責人任現(xiàn)場指揮。
3、總指揮、副指揮和現(xiàn)場指揮應在接到火警后的第一時間內(nèi)趕到火災現(xiàn)場。
4、為配合火災搶救工作，公司特成立消防突擊隊，由車間各骨干組成，在總指揮和現(xiàn)場指揮的領(lǐng)導下進行搶救的具體工作或協(xié)助消防隊參與滅火搶救工作。
5、各部門或車間在火災發(fā)生時應隨時聽任總指揮的調(diào)度，參與滅火搶救工作。
二、火災發(fā)生初期的應急響應工作
1、在本部門（車間）發(fā)生火災時，在崗員工應立即對初起火災進行撲救，就近原則運用滅火器材（如滅火器、消防栓等）撲滅火源；使用滅火器要注意以下要點；先拉開保險栓，操作者站在上風位置，側(cè)身作業(yè)，手按壓柄，距火點二米位置膠管對準火源掃射。
2、當火勢未能得到控制時，要立即通知安全負責人。
3、當班安全員接到火警后，立即通知全廠警戒并通知主任迅速調(diào)集全體的人利用身邊的滅火器材趕到火災現(xiàn)場參加撲救，并且做好火災現(xiàn)場的人秩序維護和無關(guān)的人的疏散撤離工作。
4、當火災蔓延到非本廠力量所能控制的程度時，在崗員工應立即敲破玻璃按響火災按鈕使用消防栓，并安排報警------119，（報警的人應向消防部門詳細報告火災的現(xiàn)場情況，包括火場的單位名稱和具體位置、燃燒物質(zhì)、的人圍困情況、聯(lián)系電話和姓名等信息）。并安排的人到路口接消防車，以使消防隊員把握火災情況和盡快抵達，采取相應的滅火措施，抓住救災時機。
5、火災應急總指揮和現(xiàn)場指揮在接到火警后應在第一時間內(nèi)趕赴火災現(xiàn)場指揮撲救工作，切斷生產(chǎn)區(qū)的電源，同時保證消防設施的正常運轉(zhuǎn)。
6、火災警報拉響后各部門應立即切斷電源，并組織本部門（或車間）的人撤離到安全區(qū)域待命。
三、火災的滅火撲救工作
1、火災應急總指揮根據(jù)現(xiàn)場的情況對消防突擊隊進行初步分工，分別成立滅火組、供水組、搶救組、后勤組等各個小組，做好消防隊到來之前的輔助性工作；如火災情況的調(diào)查、的人受困情況的初步估計、各消防設備的.準備就緒、救災道路的暢通等，并隨時與消防隊保持聯(lián)系以匯報情況。
2、消防隊趕到時，應急總指揮和現(xiàn)場總指揮應立即向消防隊詳細匯報災情情況，協(xié)助消防隊制定滅火撲救方案。
3、消防突擊隊應以“救人重于救火”，“先控制后消滅”的原則果斷地協(xié)助消防隊員參與滅火任務。
4、個部門（或車間）的主管的人隨時為消防隊員和消防突擊隊提供火災現(xiàn)場的具體情況，為滅火撲救工作提供有效的建議，并隨時聽從應急總指揮的調(diào)度以參與滅火撲救工作中去，并且積極配合醫(yī)療救護的人參與的人的急救護理工作，盡量減少的人傷亡。
四、火災事故的處理工作
1、火災撲滅后，各部門（車間）應立即清點本部門（車間）的的人和受損物資，盡快確定的人傷亡和物品損失情況并匯報上級做好記錄并存檔。
2、人資部應盡快協(xié)調(diào)各部做好醫(yī)療救護工作，包括醫(yī)療經(jīng)費的提供、受傷的人的住院安排與護理以及意外傷害保險的理賠工作等。
3、設備維修組配合相關(guān)部門（車間）的人對受損設備盡快安排修復并投入生產(chǎn)產(chǎn)出使用。
4、以安全主任為主，各安委會成員聯(lián)合成立事故調(diào)查小組，調(diào)查火災發(fā)生原因并按“四不放過”的原則進行事故處理。
5、安委會作出事故調(diào)查報告，同時總結(jié)本次火災事件的教訓，在全體員工中實行安全事故的教育培訓，杜絕類似事件的再次發(fā)生。
五、疏散自救方法
1、熟悉環(huán)境，臨危不亂；每個人應對生活、工作的居住建筑結(jié)構(gòu)及逃生出口熟悉，平時應做到了然于胸，而當身處陌生環(huán)境也應當養(yǎng)成留意通道及出口的方位等等習慣，便于關(guān)鍵時刻逃離現(xiàn)場。
2、保持鎮(zhèn)定，明辨方向；突遇火災時應保持鎮(zhèn)定，不要盲目地跟從人流和相互擁擠，盡量往空曠或明亮的地方和樓層下方跑。若通道被阻，則應背向煙火方向，通過陽臺，氣窗等往室外逃生。
3、不如險地，不；不要因為害羞或顧及貴重物品，浪費寶貴時間，緊記生命最重要。
4、簡易防護，掩鼻匍匐撤離。
5、火已近身，切勿驚跑；如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會形成風勢，加速氧氣補充，促使火勢。正確的做法是：立即脫掉衣服就地打滾，壓住火苗，能及時跳入水中或讓人向身上澆水更有效。
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 2
一、演練背景設施
配電柜出現(xiàn)電火花、電器設備電源線老化產(chǎn)生電火花、員工不遵守規(guī)章制度故意玩火，人員沒有及時發(fā)現(xiàn)，導致火災。及其他各方面引發(fā)的火災。
二、預案策劃
事故發(fā)生后，由發(fā)現(xiàn)第一人、監(jiān)護安全員分別向本部門領(lǐng)導和監(jiān)控室、消防控制室報警，監(jiān)護安全員應通過對講機不間斷向消防控制室匯報現(xiàn)場情況。辦公樓領(lǐng)導接到報警后迅速啟動現(xiàn)場處置方案，成立急救組、報警組。急救組：到消防控制室取消防器材；分配人員，對受傷人員進行現(xiàn)場急救，然后讓受傷人員撤離現(xiàn)場。報警組：向安全主管、總經(jīng)理、部門總監(jiān)、經(jīng)理報警；向各辦公室負責人報警。
監(jiān)控室接到報警后再次通過對講機向消防控制室報警，同時調(diào)整監(jiān)控，密切觀察現(xiàn)場情況；消防控制室接到報警后迅速通知總指揮，并開啟消防泵使水壓達到最佳狀態(tài)，待總指揮確認回復后，啟動廠區(qū)警報，辦公樓安全事故預案正式啟動。
啟動預案后，現(xiàn)場指揮組迅速趕往緊急集合點負責現(xiàn)場應急指揮，現(xiàn)場人員迅速成立各救援小組展開施救。
指揮組：負責執(zhí)行指揮組下達的各項救援指令，及時報告現(xiàn)場情況。
急救組：到消防控制室取消防器材；把部門主要資料如：財務賬目等，迅速搬離事故現(xiàn)場；分配人員，對受傷人員進行現(xiàn)場急救，然后讓受傷人員撤離現(xiàn)場。
報警組：負責向菏澤市消防機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)報警;派專人到公司門口迎接救援。
警戒組：負責辦公樓周邊及各個重要路口的警戒；阻止人員進入。
后勤保障組：尋找醫(yī)藥、水源等應急物資；切斷附近電力供應；保證車輛對傷員的運輸。
疏散組：組織各辦公室員工按疏散路線撤離危險區(qū)域。
隨時間推移，公司疏散組成員不斷的把被困人員轉(zhuǎn)移到安全地帶。醫(yī)護人員進行傷員的緊急救護和運送醫(yī)院。直至全部人員轉(zhuǎn)移到安全地點，清點人數(shù)全部到齊結(jié)束。
注意事項：
1、參演人員所持對講機頻道對應如下：
急救組為“1”頻道；后勤保障組為“2”頻道；報警組電話為“3”頻道；疏散組為“4”頻道。
2、紅色袖標為各小組負責人標志；
3、消防隊統(tǒng)一報警電話：
救護車統(tǒng)一電話：（博愛醫(yī)院）、（惠慈醫(yī)院）
基礎(chǔ)應急知識：
1、報警人員應報告如下內(nèi)容：
�、侔l(fā)生事故的地點；
�、谑鹿事忧闆r；
�、凼鹿拾l(fā)生時間；
�、苋藛T傷亡情況；
⑤公司所處位置及報警人員聯(lián)系方式等
2、急救組應知應會內(nèi)容
�、賾蔽镔Y、物品（防煙塵面具等）的`正確使用；
�、诂F(xiàn)場救護知識；
③重要資料的。
3、疏散組應知應會內(nèi)容應分別帶領(lǐng)各層員工向安全位置撤離，并不斷采取呼救、吶喊等方式疏散人員。
4、警戒組應知應會內(nèi)容應杜絕無關(guān)人員進入警戒區(qū)內(nèi)，保證疏散通道的暢通，負責指揮轉(zhuǎn)運相關(guān)救援物資等。
5、后勤保障組應知應會內(nèi)容
應熟知各應急工具、備用工具配備地點和使用方法，消防泵房的控制，廠區(qū)供電、用電的控制等。
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 3
為了及時滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財產(chǎn)的損失，特制定此預案。
一、組織結(jié)構(gòu)
“一部、六組”即：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡組、安全防護組、救護組和后勤保障組。
�。ㄒ唬┲笓]部人員組成
總指揮：總經(jīng)理
副總指揮：副總經(jīng)理
指揮部辦公室負責人：保安部經(jīng)理
成員：綜合辦公室主任、工程部經(jīng)理、客物部經(jīng)理、中控室主管、保安部主管
地點：由指揮部人員設定
電話：人員聯(lián)系電話要進行登記備案
（二）各組組成人員、負責人及職責
1、滅火行動組：由警隊20人擔任
負責人：保安部帶班主管、警隊班長為義務消防隊隊長
職責：撲滅火災和防止火勢蔓延
2、疏散引導組：各客戶行政負責人25人，客物部4人
負責人：客物部帶班經(jīng)理、各客戶主管行政負責人
職責：引導客戶從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷
負責人：中控室主管、客戶行政負責人、保安部
職責：保證各組與指揮部的通訊聯(lián)絡及情況的反饋
4、安全防護組：警隊5人
負責人：由警隊副隊長負責
職責：守護大廈各個出口，防止壞人進行破壞
5、救護組：工程部綜合維修4人、綜合辦公室2人、財務部2人
負責人：綜合辦公室主任
職責：救護受傷人員
6、后勤保障部：工程部10人
負責人：工程部帶班經(jīng)理或主管
職責：提供水、供火場用滅火器、斷電及搶險工具等
二、處置程序
（一）指揮部應急程序和措施
1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據(jù)具體情況可直接在火場適當位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮）。
2、調(diào)集滅火組控制火點消滅火災，防止火勢蔓延。
3、下達疏導客戶指令。根據(jù)現(xiàn)場火情情況，利用應急廣播或電話通知疏導組到現(xiàn)場疏導客戶撤離現(xiàn)場。
4、下達啟動消防設施指令。
5、調(diào)集物業(yè)公司各部門人員搶險救災，根據(jù)現(xiàn)場情況及時報“119”和封樓。
�。ǘ缁鸾M應急程序和措施
1、滅火區(qū)域的單位領(lǐng)導和義務消防隊員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災。
2、警隊后勤人員接到通知后立即到火場滅火。
3、滅火區(qū)域相鄰單位有關(guān)人員將易燃物品按統(tǒng)一指揮及時搬到安全地點防止火勢蔓延。同時聽從指揮。
4、消防中控室根據(jù)火場情況和指揮部的指令進行啟動相應的消防設施。
�。ㄈ┦枭⒔M的應急程序和措施
1、發(fā)生火災后，疏散組負責人和著火單位疏散組負責人立即到火災現(xiàn)場組織疏散。
2、其他相鄰單位疏散組負責人協(xié)助著火單位疏散人員并作好本單位的.疏散準備。
3、警隊5人分別到各出入口維護疏散秩序，防止有人再次進入大廈。
4、中控室向客戶進行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動應急廣播進行疏散。
（四）報警、接警處置及通訊、聯(lián)絡等應急程序和措施
1、發(fā)生火警后，發(fā)現(xiàn)人立即向消防中控室報警或向行政負責人報警。
2、消防中控室接到報警并確認火情后立即通知保安部經(jīng)理和公司領(lǐng)導及指揮部其他成員到消防中控室集合。
3、消防中控室值班人員、監(jiān)控值班經(jīng)理（公司總值班人員）各單位通訊組人員隨時向指揮部轉(zhuǎn)達火場信息和傳達指揮部命令。
4、指揮部成員、各單位行政保衛(wèi)負責人將聯(lián)系電話和手機號碼留存中控室以便隨時聯(lián)系。
5、各行動組隨時向指揮部報告執(zhí)行任務的情況。
（五）安全防護組應急程序和措施
1、大廈發(fā)生火災后，外勤警員立即到大廈正門和地下車庫門口布置警力進行警戒，防止外人進入大廈。
2、幫助撤出人員撤離大廈，并進行安置。
3、指揮引導消防車進入大廈外圍，�？恐吝m合滅火位置。
4、疏導圍觀群眾，不要堵塞道路。
5、大廈車場�？康能囕v，要及時通知客戶開駛離走，以免損壞。
�。┚茸o組應急程序和措施
1、對受傷人員及時搶救。
2、對受傷嚴重的要及時撥打“120”急救中心電話。
�。ㄆ撸┖笄诒Ｕ辖M的應急程序和措施
1、向火場運送滅火器以及其它所用工具。火區(qū)煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。
2、保證消防設施正常運行。
3、及時排除消防設施故障。
三、要求
1、在搶險救火中，各客戶都要積極發(fā)揮主動作用，作好配合滅火和疏散工作。
2、所有參戰(zhàn)人員都要聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達指定地點。
3、各級人員要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項任務。
4、煙霧較大時搶險人員應用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離。
5、本預案中指揮部及各客戶負責人員如未在班，由代班人員履行其職責。
6、由總值班室收集各客戶負責人員聯(lián)系電話，以備緊急聯(lián)系。
四、注意事項
1、預案貫徹。公司員工及各客戶要認真學習本預案，熟悉各自的職責和任務。
2、預案各組的組成。本預案要求各組的組員也是上一級滅火組的組成人員。例：樓層級滅火員也是大廈物業(yè)公司級滅火組人員。
3、預案啟動。在火警發(fā)生時，立即投入滅火，并根據(jù)具體情況逐級啟動警隊、客戶級滅火，疏散預案，全力將火災控制在初期階段。如火災難以控制，立即啟動本預案。
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 4
為有效預防及時控制和消除機關(guān)綜合辦公大樓火災等安全方面所引發(fā)的緊急突發(fā)事件的危害，保障綜合辦公大樓機關(guān)工作人員生命和公共財產(chǎn)安全，維護正常的工作秩序，特制定本預案。
一、加強領(lǐng)導，成立防火指揮部
機關(guān)事務管理局成立防火指揮部，下屬滅火行動組、通信聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組，負責領(lǐng)導和處理本預案的突發(fā)事件：
總指揮：
副總指揮：
成員：各科室負責人
滅火行動組：由消防科長任組長，消防科全體人員和維保人員為成員，主要負責本大樓的一般初級滅火的撲救工作。
通信聯(lián)絡組：由辦公室主任任組長，辦公室全體人員為成員，主要負責通信聯(lián)絡及部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
疏散引導組：由組織人事科長任組長，組織人事科全體人員為成員，主要負責火災時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。
安全防護救護組：由維修科、生活科各科長任組長，各科室全體人員為成員，主要負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
1、指揮部領(lǐng)導各小組要掌握防火安全工作中的矛盾和問題，及時發(fā)現(xiàn)并整改防范。
2、要加強對多單位防火安全宣傳培訓，提高工作人員的消防意識，做到人人知消防、人人重消防的局面。
3、組織工作人員定期對消防器材進行檢查和維護，對不符合要求的器材要及時更換，滅火器要及時更換滅火劑，搶修、搶救器材要處于良好待用狀態(tài)，將防火、滅火建立在科學的技術(shù)保障條件下，將事故消除在萌芽狀態(tài)。
二、火災自動報警系統(tǒng)發(fā)生的火災報警信號處置程序
1、消防控制室值班人員接到火災自動報警系統(tǒng)發(fā)出的火災報警信號時，要馬上通過無線對講系統(tǒng)或單元內(nèi)部電話通知，巡查人員或報警區(qū)域的樓層值班、工作人員迅速趕往現(xiàn)場查看。
2、查看人員確認火情后，要立即通過報警按鈕樓層電話或無線對講系統(tǒng)向消防控制室反饋信息報告火源的正確地點、火勢，如是初起火災，立即組織大樓周邊各科室工作人員爭取在30秒內(nèi)形成第一滅火隊伍，使用滅火器和消火栓進行滅火。同時向分管領(lǐng)導匯報，立即組織第二滅火隊伍進行增援。
3、如發(fā)現(xiàn)火情重大，呈蔓延態(tài)勢，馬上撥打；119；電話報警求援，同時放下防火簾，用以隔離火源，阻止煙和有害氣體蔓延，縮小火源區(qū)域。當消防員趕到后，臨時指揮員應將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊做好滅火和人員疏散工作。
4、如晚上發(fā)現(xiàn)火情，立即與消防科負責人、管理人員、維保人員聯(lián)系，同時報告分管領(lǐng)導，緊急組織滅火隊伍滅火，并視火情撥打；119；報警。消防科全體人員手機24小時處于開機狀態(tài)。
5、發(fā)生火情后，掌握；三近；原則：距起火點近的消防人員或機關(guān)工作人員利用滅火器和消火栓滅火；距電話或報警點近的'消防人員或機關(guān)工作人員負責報警；距安全通道或出口近的消防人員或機關(guān)工作人員引導人員疏散。
6、消防控制室負值班人員在確認火情報告后要同時做到：
�。�1）、立即啟動事故廣播發(fā)出火警指令，同時告知所有工作人員不要驚慌，在消防人員的引導下迅速安全疏散，撤離到安全區(qū)域——人民廣場。
最佳撤離路線：A區(qū)西樓人員出零層西門，經(jīng)過樓前西大門到達人民廣場；C區(qū)東樓人員出零層東門，經(jīng)過樓前東大門到達人民廣場；B、C區(qū)之間人員走中門，經(jīng)過正門到達人民廣場；A、B區(qū)之間人員走一樓北門，出北大門后分別沿府安巷、府佑巷到達人民廣場；餐廳和零層及以下樓層人員從零層東西安全門就近撤出大樓，經(jīng)大樓兩側(cè)道路分別出樓前東西大門到達人民廣場。
�。�2）、立即啟動正壓送風、排風系統(tǒng)和消防泵等設施，確保人員安全疏散和有效撲滅初起火災。
（3）、立即通知維修科，安排電工、電梯維保工根據(jù)火災情況實施斷電，關(guān)停電梯。
�。�4）、在接到消防控制室發(fā)出的火警指令后，要按照職責分工，各小組做到；快速反應、全體動員、層層負責、重點控制、講究策略、協(xié)同作戰(zhàn)、處置果斷。
三、單位員工發(fā)現(xiàn)火情時的處置程序
1、當單位的消防員確認火警時，要立即通過報警按鈕或報警電話向消防控制室報警，同時做到：疏散引導組及時引導本樓層人員疏散；滅火行動組實施滅火；通訊聯(lián)絡組撥打；119；電話報警。
2、消防控制室人員接到火情報告后，要按照第二條；火災自動報警系統(tǒng)發(fā)生的火災報警信號處置程序；的第6項規(guī)定實施。
3、第二梯隊人員接到消防控制室發(fā)出的火警指令后，要按照第二條；火災自動報警系統(tǒng)發(fā)生的火災報警信號處置程序；的第6項中第（4）部分規(guī)定實施。
四、接到非火警突發(fā)事件后的處置
1、按照處置火災的人員分工馬上行動，以防突發(fā)事件引起火—災。
2、消防控制室在接到突發(fā)事件后立即啟動事故廣播，告知所有人員在安全人員引導下，有序撤離至人民廣場。
五、善后工作
1、經(jīng)過滅火行動組確認明火已經(jīng)撲滅，協(xié)助領(lǐng)導和有關(guān)科室普查火災造成的損失，并草擬事故安全報告，上報防火指揮部。
2、協(xié)助防火指揮部查明事故原因，追究事故責任。
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 5
為落實《消防法》切實貫徹“預防為主、防消結(jié)合”的方針，預防火災、減少火災危害、確保人員的生命及財產(chǎn)安全修訂此方案。
一、組織領(lǐng)導
1、成立以單位負責人為總指揮、單位分管安全為副指揮、單位防火領(lǐng)導小組為組員的預案指揮部、指揮部通常設在值班室或安全辦。
2、成立以各部或科室義務消防員為基本的消防隊伍。
二、處置原則與方法
�。ㄒ唬┨幹迷瓌t：沉著冷靜、消于初期、忙而不亂、先人后物、最大限度地減少人員、財產(chǎn)的損失。
�。ǘ┨幹梅椒�
1、當?shù)玫綀缶盘柦?jīng)實地查看確定火災的危險性。
2、事發(fā)部門領(lǐng)導立即組織本部門義務消防員和其他同志采取各種手段撲救爭取將火災消滅在初級階段并及時向119指揮中心報警。
3、火災消除后、安全部門要做好現(xiàn)場的保護和調(diào)查火災發(fā)生的原因、及時總結(jié)教訓和追究有關(guān)人員的責任。
當發(fā)生火災，具有蔓延趨勢的：
(1)指揮部成員立即到指揮位置，組織人員疏散、財物的搶救。
(2)迅速向“119”報警并觀察火勢蔓延的方向和現(xiàn)場情況，開辟消防通道并向火場救災指揮部報告。
(3)發(fā)生人員疏散緊急命令，并利用廣播系統(tǒng)宣傳在人員疏散過程中應注意事項迫降消防電梯運送消防隊員和滅火器材到現(xiàn)場。
疏散方法
樓層消防隊員維持消防電梯前的'秩序，必要的配備應急照明燈，為疏散人員指引方向，所有疏散人員應保持鎮(zhèn)靜，服從命令，聽從指揮，疏散人員后消防樓梯上應靠右邊依次下樓，右手扶樓梯把手，左手搭在前一個人肩上緊接而下，嚴禁擠、推、搶道、防止發(fā)生傷人事故。
三、各類人員職責
(1)火場總指揮員職責∶
1、組織設立指揮部、了解火場情況。
2、確定一名副手到總機房負責通訊聯(lián)絡、確保通訊暢通，提高通訊效率和準確性。
3、確認火災類別等級，根據(jù)著火地點的燃燒物品、著火空間、范圍判斷火災類別、等級(在短時間內(nèi)有能力自救的、可視為初級火情，火勢超初級火情的輕度或火勢雖小、但固有易燃易爆物品，可能引起爆炸和火勢蔓延的、應視為中級以上火情)
4、根據(jù)火災類別和等級確定是否向公安消防“119”報警，是否需要疏散人員、向各部門下達指令、明確分工。
5、組織滅火搶救隊伍，以各部門義務消防員為主體撲救火災，救護傷員、搶救物資等。
6、公安消防隊員到場后，及時取得聯(lián)系、聽從消防人員指揮及火災現(xiàn)場的基本情況等。
7、火災災撲救后，組織人員保護現(xiàn)場、清點人員、物資做好善后工作。
(2)安全辦職責
1、接警后立即趕到現(xiàn)場，并根據(jù)火場情況向總指揮部提供有效的撲救方案。
2、按總指揮指令負責現(xiàn)場指揮，組織義務消防人員和就近職工投入救人滅火、搶救物資、疏散員工。
3、立即派人向火場運送滅火器材。
4、根據(jù)滅火需要，確定是否起用消防滅火系統(tǒng)。
5、指派人員在底層控制電梯使用和維護秩序。
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 6
為落實《消防法》切實貫徹“預防為主，防消結(jié)合”的方針，預防火災，減少火災危害，確保職工的生命、財產(chǎn)安全，特制定本預案。
一、組織領(lǐng)導
1、成立以總經(jīng)理為總指揮、副總經(jīng)理為副總指揮，公司防火領(lǐng)導小組成員為組員的防火指揮部。指揮部設在值班室。
2、在緊急情況下，總指揮確定順序為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、綜合辦公室負責人、安全生產(chǎn)負責人。
3、成立以各部門（車間）義務消防員為基本成員的消防隊。
二、處置原則及方法
（一）處置原則：沉著冷靜、消于初期、忙而不亂、先人后物，最大限度地減少人員、財產(chǎn)的`損失。
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1、當?shù)玫綀缶盘柦?jīng)實地查看證實是火災初發(fā)時：
�。�1）事發(fā)部門負責人立即組織本部門義務消防員和其他同志采取各種手段撲救，爭取將火情消滅在初發(fā)期。
（2）綜合辦公室接到報警后，立即派人員到現(xiàn)場，并及時向領(lǐng)導報告和做好搶險救災的各項準備工作。
�。�3）火災消除后，綜合辦公室要做好現(xiàn)場保護，調(diào)查火災發(fā)生原因，事發(fā)部門及時總結(jié)教訓并追究有關(guān)人員的責任。
2、當發(fā)生火災，且有蔓延趨勢時：
�。�1）指揮部成員立即到指揮位置，組織人員疏散、財物的搶救。
�。�2）迅速向“119”報警，并觀察火勢蔓延方向和現(xiàn)場情況，向火場救災指揮部報告。
（3）發(fā)出人員疏散緊急命令，并利用廣播系統(tǒng)宣傳在人員疏散過程中應注意事項。
3、疏散方法
樓層消防隊員維持消防通道的秩序，必要時配備應急照明燈，為疏散人員指引方向。所有疏散人員應保持鎮(zhèn)靜，服從命令聽從指揮，疏散人員在樓梯上應依次下樓，嚴禁擠、推、搶道、防止發(fā)生傷人事故。
三、各類人員職責
�。ㄒ唬┗饒隹傊笓]職責
1、組織設立火場指揮部，了解火場情況。
2、確定專人負責通訊聯(lián)絡，確保通訊暢通，提高通訊效率和準確性。
3、確認火災類別等級。根據(jù)著火地點的燃燒物品、著火空間、范圍，判斷火災類別、等級（在短時間內(nèi)有能力自救的，可視為初級火情，火勢超出初級火情的程度或火勢雖小，但周圍有易燃易爆物品，可能引起爆炸和火勢蔓延的，應視為中級以上火情）。
4、根據(jù)火災類別和等級確定是否向公安消防“119”報警，是否需要疏散人員，向各部門下達指令，明確分工。
5、組織滅火搶救隊伍，以各部門義務消防員為主體撲救火災，救護傷員，搶救物資等。
6、公安消防隊員到場后，及時取得聯(lián)系，聽從消防人員指揮。
7、火災撲滅后，組織人員保護現(xiàn)場，清點人員、物資，做好善后工作。
（二）綜合辦公室職責
1、接警后立即趕到現(xiàn)場，并根據(jù)火場情況向總指揮提供有效的撲救方案。
2、按總指揮指令負責現(xiàn)場指揮，組織義務消防員和就近職工投入救人滅火、搶救物資，疏散員工。
3、立即派人向火場運送滅火器材。
4、指派專人在門口迎候消防車的到來，并指引就近停靠消火栓，指引火災現(xiàn)場，向火場指揮員和公安消防部門提供有關(guān)區(qū)域的建筑結(jié)構(gòu)和電氣管道的架設布置情況。
5、布置做好火災現(xiàn)場警戒工作，防止有人趁火打劫及發(fā)生其他治安問題。
（三）保安警衛(wèi)職責：
1、接到報警后迅速指揮無關(guān)人員、車輛撤離通道，消除消防障礙，保證通道暢通。
2、維持現(xiàn)場秩序，迎接消防車的到達，并指明消火栓位置和指揮部位置。
3、確定警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場。
4、如在巡邏時發(fā)現(xiàn)火情，對初級火災，先切斷電源，運用消防器材，全力進行撲救，并向安全部門報告。
四、火災事故的緊急處置方法
1、立即報警：
一旦發(fā)現(xiàn)初起火災或重大火災苗頭，首先發(fā)現(xiàn)的人員必須立即報告，起火地點的部門人員迅速采取滅火措施撲滅火災，同時將情況迅速報告安全部門。
2、各部門接到火災警報后，立即攜帶滅火器材，或就近取滅火工具趕赴現(xiàn)場，按分工撲滅火災，搶救傷員，轉(zhuǎn)移和保護貴重物品。
3、安全等專職人員，接到報警或發(fā)現(xiàn)火情后，盡快切斷電源，關(guān)閉閥門，迅速控制可能加劇火災蔓延的部位，以減少火災蔓延的因素，為迅速撲滅火災創(chuàng)造條件。
4、指揮部要迅速查明情況，向公安消防部門報告，搶救和轉(zhuǎn)移現(xiàn)金、帳務、憑證、帳冊等貴重物品。如緊急情況，而又無法搶救時，要組織人員立即撤離，以免造成更大的傷亡。
5、在滅火、搶救財產(chǎn)和疏散人員時，安全人員要提高警惕，防止有人混水摸魚趁火打劫。在滅火中，要注意觀察著火部位和火的顏色、氣味等情況，要保護好現(xiàn)場，尤其是著火點，為查明火災性質(zhì)、著火原因打下基礎(chǔ)。
五、火災報警電話：
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 7
1 .總 則
1.1 編制目的
為有效預防、積極應對、及時控制突發(fā)火災事故，確保員工生命及公司財產(chǎn)安全，當發(fā)生小火時，能夠撲滅初期火災；當發(fā)生大火時，能夠組織員工安全疏散逃生，最大限度地減少人員傷害和財產(chǎn)損失，特制定本預案。
1.2 工作原則
統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、快速反應、科學應對。
2. 組織機構(gòu)及職責
2.1 適應范圍
2.1.1適用于辦公樓的緊急逃生與疏散。辦公區(qū)共三層，場館一層，客房一層。
3. 預警措施
3.1 按照國家標準、行業(yè)標準配置消防設施、器材，設置消防安全標志，并定期組織檢查、維修，確保完好有效；
3.2 對建筑消防設施每半年進行一次全面檢查，確保完好有效，檢測記錄應當完整準確，存檔備查；
3.3 保障疏散通道、安全出囗、消防車通道暢通，保證防火、防煙分區(qū)、防火間距符合消防技術(shù)標準；
3.4 組織防火檢查，及時消除火災隱患；
3.5加強對員工進行有關(guān)防火逃生應急救護知識的宣傳教育，組織進行有針對性的消防演練，提高員工防范意識和應急處理能力。
4 .應急措施
4.1火災的報警和撲救工作
4.1.1在公司大院內(nèi)如發(fā)現(xiàn)起火后，無論火勢大小，都應都及時撥通“119”電話報警。設有手動報警設施的，應擊碎其保護層的玻璃報警。報警時要講清著火單位名稱、詳細地址、著火部位、著火物質(zhì)、火情大小及報警人姓名和報警電話。發(fā)生火災時，在場人員在立即撲救、報警的同時，還應迅速通知消防管理人員。
4.1.2消防管理人員接到火災報警或火災防范中心控制室或分控制點收到自動報警信號后，應迅速通過監(jiān)控、電話或巡邏人員了解起火點，證實后立即啟動滅火裝置或利用附近的火災防范設備、器材滅火，同時撥通“119”電話報告火警，而后開啟事故廣播系統(tǒng)，依照煙、火蔓延擴散威脅的嚴重程度區(qū)分人員不同的區(qū)域?qū)哟�，逐樓層、逐區(qū)域地通知，并沉著、鎮(zhèn)靜地指明疏散路線和方向。同時義務消防員（明白人）立即趕往起火地點，安排人員進行撲救和人員疏散工作。
4.1.3撲救初起火災時，必須遵循：先控制后消滅，救人第一，先重點后一般的原則。先控制后消滅是指對于不能立即撲救的'火災，要首先控制火勢的繼續(xù)蔓延和擴大，在具備撲滅火災的條件時，再展開全面的撲救。救人第一是指火場上如果有人受到火勢的圍困時，應急人員或義務消防人員首要的任務就是把受困的人員從火場中搶救出來。在運用這一原則時可視情況，救火與救人同時進行，以救火保證救人的展開，通過滅火，從而更好地救人脫險。先重點后一般是指在撲救初起火災時，要全面了解并認真分析火場情況，區(qū)別重點與一般，對事關(guān)全局或生命安全的物資和人員要優(yōu)先搶救，之后再搶救一般物資。
4.2 人員的疏散與逃生
4.2.1 一旦發(fā)生火災時，立即按照既定方針和工作預案組織疏散。在進行人員疏散工作時，按照生命安全第一，財產(chǎn)安全第二的原則，所有人員聽到火警時應該迅速按平時方案進行疏散撤離。
4.2.2辦公大樓人員疏散路線：東面辦公室人員從東面行人樓梯往下撤離；西面辦公室人員從西頭的行人樓梯往下撤離（不準乘電梯）。參照：“緊急逃生應急組織機構(gòu)圖”
4.2.3各部門負責人負責指揮本單位部門人員有順序迅速往樓下撤離到安全區(qū)域，注意安全（不要擁擠，防止滑跌），各部門負責人負責清點本單位人數(shù)，防止已疏散出來的人員重新返回危險區(qū)域，維護外部秩序，為公安消防人員到場滅火創(chuàng)造條件。對疏散出來的危重人員進行必要的現(xiàn)場急救，立即撥打120急救電話，及時將傷員送往就近醫(yī)院治療。
5.注意事項
5.1 發(fā)生火災事故時，消防安全管理人員應迅速切斷電源，搬走易爆易燃物品，防止火災事故擴大。
5.2發(fā)生火災事故時，疏散人員請用水澆濕全身，用濕毛巾或衣物罩住頭部，用半蹬姿勢順樓梯往下撤離。在無法通過煙火封鎖時，可用濕被或窗簾等封住衛(wèi)生間門，呼救等待救援。在既被火封鎖，救援人員又未能到位的危急情況下，樓層低的可用繩索或?qū)⒋昂熃映蓷l，系住一端沿布條攀沿逃生，切忌擅自從高樓往下跳。
5.3滅火應急疏散工作的有關(guān)電話
火警：119 急救：120
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 8
1. 編制目的
為全面貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，增強辦公樓整體應對安全生產(chǎn)事故的應急處置能力，減少火災事故造成的損失和危害，保障人身和財產(chǎn)安全，制定本預案。
2 .危險性分析
2.1危險性分析
2.1.1 辦公樓建筑特點
1)垂直距離約11米;
2)裝修高檔，可燃性高分子材料使用較多;
3)設備復雜，用電負荷大;
4)采用落地玻璃疏散口較少;
5)建筑面積2050平方米，人員比較密集等。
2.1.2 火災危險性分析
鑒于以上辦公樓建筑特點，辦公樓在火災方面具有如下危險性：
1)建筑垂直距離高，人員疏散比較困難，一旦發(fā)生火災，只能立足自救，對建筑物本身的消防設施要求高;
2)誘發(fā)火災的因素較多，主要以電氣、用火等火災為主;
3)一旦發(fā)生火災，由于裝修材料混雜，通常會產(chǎn)生大量濃煙和有毒有害氣體，很容易使人在短時間內(nèi)中毒窒息而死;
3 .應急組織機構(gòu)與職責
(1)旅游管理服務中心根據(jù)所管轄區(qū)配置消防設備、設施的不同情況，依據(jù)本規(guī)程制定相應的火警、火災應急處理預案，成立應急處理小組和義務消防隊，明確分工，保證發(fā)生火警、火災時，通訊暢通，應急處理小組成員和義務消防隊員能第一時間趕到現(xiàn)場，各負其責，有條不紊開展滅火工作。
(2)旅游管理服務中心火警、火災應急處理小組和義務消防隊員按照自己制定的應急處理預案每年上、下半年各進行一次消防演習。
(3)火警、火災應急處理小組應包括旅游管理服務中心所有成員，分成指揮組、滅火救援組、警戒組、設備組、疏散救護組。指揮組應由旅游管理服務中心主任擔任，滅火救援組、警戒組應由義務消防隊員擔任，設備組由設備維修人員擔任，旅游管理服務中心其余人員擔任疏散和救護等工作。
4 應急響應
4.1 樓宇火警確認
(1)當自動報警系統(tǒng)顯示火警信號或接到火情報告后，保安值班員應立即通知樓層人員，同時，堅守崗位，密切注視火警動態(tài)。
(2)保安員并立即攜帶滅火器和插孔電話從樓梯趕到報警現(xiàn)場查看確認：
a)屬火警，就近打破手動報警按鈕報火警，同時關(guān)閉電源并通過電話插孔或固定消防電話向消防中心報告火災的發(fā)生，并簡要說明火災情況;通知指揮組、組織就近疏散;能自己動手滅火的，迅速開展滅火工作，否則就地打開消火栓，展開水帶、水槍，等待救援人員的到來。
b)屬自動報警系統(tǒng)誤報，即時復位;若因設備故障不能當場復原的，應及時通知維修組進行檢查修復。
4.2 滅火和疏散
旅游管理服務中心值班人員應迅速通知旅游管理服務中心所有人員趕至現(xiàn)場。在xx消防隊還未到來之前應迅速啟動火災應急預案，將旅游管理服務中心所有員工分成指揮組、滅火救援組、警戒組、設備組、疏散救護組，明確各小組人員分工，各負其責。
(1)指揮組
1)由管理服務中心負責人擔任滅火救人工作總指揮，保證通訊暢通。
2)組織火情偵察、掌握火勢發(fā)展情況，確定火場的主要方向，及時召集力量;向各組明確布置任務，檢查執(zhí)行情況。
3)xx消防隊到達現(xiàn)場時，及時向xx消防隊報告火情，并將指揮權(quán)及時移交給xx消防隊領(lǐng)導，服從統(tǒng)一指揮，按照統(tǒng)一部署帶領(lǐng)員工執(zhí)行。
4)打開消防中心的消防廣播，供指揮人員按疏散順序指揮大樓內(nèi)的'人員從消防通道疏散。
(2)滅火救援組
1)由義務消防隊員擔任。
2)接到火警、火災撲救的命令，帶上滅火器材和救生、破門工具(多層還應根據(jù)著火地點消防設施配備情況，選擇帶上消防水帶和室外消火栓專用扳手等滅火器材和救援器材)，第一時間趕到現(xiàn)場，按照現(xiàn)場指揮人員的統(tǒng)一安排，從疏散樓梯快速上到著火層和相鄰的上下層，迅速展開水帶，接上水槍和消火栓，先打開消火栓，再打破消火栓按鈕，啟動水泵，開始滅火和控制火勢蔓延。
3)若有人被困火中，首先以救人為第一目的。
4)在不明火勢大小的情況下，采取謹慎的態(tài)度和安全的操作方法。
5)若有爆炸危險源，應及時清理，消除危險源。
(3)警戒組
1)由義務消防隊員擔任，負責發(fā)生火警、火災的大廈或多層外圍的警戒。
2)第一時間清除進入大廈消防通道的路樁阻擋，保持消防通道的暢通，引導消防車行進;
3)阻止圍觀的群眾靠近著火的建筑物周圍，防止滅火和救人時須打爛的玻璃從高空掉落下來，造成不必要的傷害。
(4)設備組
1)由設備維修人員擔任，按照各自的分工，各就各位。
2)負責供電設備安全的維修工第一時間切斷著火樓層的電源，必要時切斷整個大樓的非消防電，并確保消防應急用電。
3)負責水泵運行的維修工到水泵房觀察消防水泵的運行狀況，必要時，強啟消防泵。
4)在消防中心應留一名維修工，隨時根據(jù)消防中心監(jiān)視信號，應急處理不能運行的消防設備，通知關(guān)閉相應樓層總電源和空調(diào)通風系統(tǒng)，并保障消防設備正常工作。
(5)疏散和救護組
1)接到火情通報，立即到現(xiàn)場，保證疏散通道及安全出口暢通。
2)按消防中心的消防廣播指揮的疏散順序，負責現(xiàn)場群眾從樓梯疏散，疏導、護送顧客有秩序地疏散至安全區(qū)。
3)逐房檢查，核實疏散人員是否安全撤離火災現(xiàn)場。
4)對受傷的人員進行簡單的包扎和處理，對重傷者，聯(lián)系救護車并護送到醫(yī)院進行搶救。
4.4 火警、火災應急處理流程
5 .應急結(jié)束
(1)撲滅火災后，警戒組應保護火災現(xiàn)場。
(2)旅游管理服務中心負責人應查明或協(xié)助查明火警、火災原因，核實或清查火災損失情況，提交火警、火災報告。
(3)主任助理應安排清潔人員清理地面水漬。
(4)恢復供電前，負責電氣設備安全的維修工應確保損壞線路已恢復正常。
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 9
一、指導思想
為了預防和減少xxx辦公場所火災事故的發(fā)生，切實保障單位內(nèi)部工作人員的健康和安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《黑龍江消防安全管理條例》的精神，堅決貫徹“救人第一”的指導思想，快速有效撲滅火災、減少損失，全面提高火災應急處置的能力，特制定火場逃生事故應急處理預案。
二、適用范圍
適用于xx內(nèi)部各部門，火災應急處置和其他重大突發(fā)公共事件消防方面的應急救援。
三、組織機構(gòu)
1、 xxxx成立火場意外傷害事故應急處理小組，由負責協(xié)調(diào)總指揮，下設：
滅火救護組：負責迅速撲滅初期火災，緊急救護火場被困人員及受傷人員，積極搶救疏散物資，快速有效撲滅火災，將損失降到最低限度。
組長：
組員：
疏散引導組：負責火災發(fā)生時正確指揮引導人員安全逃離火災現(xiàn)場。
組長：
組員：
通訊聯(lián)絡組：負責火災發(fā)生時報警及各部門的通訊聯(lián)絡。
組長：
組員：
溝通協(xié)調(diào)組：負責調(diào)集xx辦公樓的應急救援力量和裝備器材，保證救援工作有序進行。
組長：
組員：
第一階段：報警
報警，啟動xx辦公樓消防應急預案行動過程：
1、報警組向指揮中心報告辦公主樓樓機房辦公室失火情況，請求救火。要求：必須報清以下內(nèi)容：具體位置，人員被困、中毒、受傷數(shù)量，燃燒物質(zhì)數(shù)量、性質(zhì)。
2、現(xiàn)場總指揮判斷報警人所處位置，根據(jù)報警信息，通過廣播調(diào)度指揮，在第一時間調(diào)動滅火組趕赴現(xiàn)場撲救火災。并對各小組工作進行有序安排。
3、現(xiàn)場全體員工保持鎮(zhèn)定在滅火組未趕到以前因地制宜，盡力控制火勢、搶救財產(chǎn)、切斷總電源、撲救火災，并聽從疏散引導組安排。
第二階段：火場逃生
假設：各辦公室都有人正在工作，樓機房突然失火。
行動過程：
各部門領(lǐng)導服從總指揮的命令，各部門工作人員在部門領(lǐng)導的.帶領(lǐng)下，迅速逃離火災現(xiàn)場，由疏散引導組的人員引導在辦公大樓門口的空地集合。
一、總負責：
職責：正確有效指導各小組工作，協(xié)助各樓層各部門領(lǐng)導按應急措施要求，暢通主要通道，穩(wěn)定員工情緒，指揮員工有秩序疏散。
二、三樓各部門負責人：
職責：暢通本樓層通道、消防梯，指揮本部員工分兩邊就近樓梯下樓，組織疏散；（注：本樓層如有人開會，會議主持人須組織會議人員就近消防梯疏散。）
四、二樓檔案室資料搶救：
由總指揮安排救護組人員第一時間趕到二樓搶救檔案資料。
四、四樓各部門負責人：
職責：暢通走火通道，隔離三樓、4樓隔離門，部門員工到兩邊就近樓梯下樓，組織疏散，在救護組未到前，組織員工搶救財務室財產(chǎn)。
五、如火勢太大，領(lǐng)導需穩(wěn)定人員情緒，組織人員并疏散上樓，等待消防隊的救援。
六、善后處理
1、員工傷害事故的善后處置：做好遇難、受傷人員和被疏散人員的安撫及財產(chǎn)損失的賠付工作，做好災后單位秩序穩(wěn)定工作。
2、火災事故的具體信息上報及對火災事故原因進行調(diào)查，核定財產(chǎn)損失和人員傷亡情況。同時，積極配合上級事故調(diào)查組做好事故調(diào)查工作。
3、追究火災事故有關(guān)責任人的失職、瀆職責任。
4、總結(jié)事故教訓，及時完善單位辦公樓消防器材配備，定期組織消防安全學習，提高全體員工消防安全意識，主要進行防火、滅火、避險、逃生自救、互救基本技能的培訓。
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 10
一、消防組織：
1、組織機構(gòu)：
組長（消防負責人）：
副組長：
組員（義務消防隊員）：
2、職責分工
�。�1）義務消防人員負責火災報警、滅火，組織工作人員疏散，傷員救護，協(xié)助其他人員保護貴重物品和機密文件的轉(zhuǎn)移；
�。�2）組長總指揮；負責報警、指揮義務消防隊員組織人員疏散并疏通消防道路、迎接消防車輛；副組長負責組織義務消防隊員滅火；轉(zhuǎn)移重要文件資料并保護好災后現(xiàn)場；負責統(tǒng)計各部門疏散人員清點工作、組織現(xiàn)場人員緊急救助、通知合肥市第三人民醫(yī)院急救。
�。�3）義務消防隊員
負責關(guān)閉電梯、切斷電源、啟動警鈴發(fā)布疏散指令，平時負責檢測工作區(qū)的電線線路及設備，維護應急照明設備的完好。
二、發(fā)現(xiàn)火警，報警階段
主要報警方式：
�。ㄒ唬┫�119報警主要內(nèi)容：
1、報警單位；
2、火情發(fā)生的地點、樓層和部位；
3、燃燒的是什么物質(zhì)；
4、火勢大小情況。
（二）妥善處理未被確認的火警：
1、辦公樓每位工作人員，一旦發(fā)現(xiàn)異常煙霧、氣味、聲音或熱度等情況，都有責任及時向應急小組報告。若確認為火情，應迅速利用消防器材滅火；
2、辦公樓消防責任人接報后應做到：
�。�1）、立即準確判明報警所在地的'樓層、位置；
�。�2）、召集相關(guān)人員趕到報警地點，核實確認報警原因及情況，并報告消防領(lǐng)導小組；
（3）、如屬設備故障誤報，立即通知行管部門或相關(guān)部門維修人員處理，如屬誤報，應將報警系統(tǒng)恢復到正常狀態(tài)。
�。ㄈ┘皶r處理已確認的火情：
確認報警是火災后，應立即做到：
1、現(xiàn)場人員迅速利用就近滅火器材進行撲救，并將火情報告消防負責人；
2、消防負責人采用多種形式同辦公樓其它相關(guān)部門取得聯(lián)系，并與火災現(xiàn)場保持密切聯(lián)系，及時掌握火情；
3、如火勢無法控制，應立即發(fā)出疏散命令，并向119報警，指派專人疏散消防車道，在主要道口迎接消防車輛；
4、消防負責人立即撥打120救助（電話：120）。
三、人員疏散、重要文件轉(zhuǎn)移、傷員救助、火災撲救階段
確認火警后，消防指揮小組發(fā)出疏散命令，各層義務消防隊員應立即通知本層各辦公室人員進行疏散，注意盡量使用廣播、手提喇叭進行指揮。
1、人員疏散、重要文件轉(zhuǎn)移及傷員救助
（1）義務消防隊員組織人員沿安全指示方向通過兩側(cè)樓梯向下疏散；
�。�2）阻止人員企圖跳樓逃生或進入有危險的場所，疏散的主要途徑是樓梯，不可乘電梯；
�。�3）當直立呼吸有困難時，應彎腰前進或在地上爬行，因煙霧較空氣輕。同時可使用毛巾、手帕等棉織物捂住口鼻；被困在房間的人要將門緊閉，并向門上潑水，使用合適物品堵住門縫；等待救援時在窗口呼救或使用醒目物品揮舞（如衣物、旗幟、手電等），切忌跳樓，阻止已經(jīng)疏散到樓外的人員返回樓內(nèi)；
�。�4）各重要部門在疏散時應將重要文件由兩人一起帶上轉(zhuǎn)移，并注意保密（此項任務平時可由各部門指定人員并做好相應準備）；
�。�5）疏散到室外集合，由各部門對疏散出來的工作人員逐一清點并上報消防領(lǐng)導小組；
�。�6）救護人員及各部門疏散出來的人員應隨時準備配合120救護傷員；
�。�7）加強警衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員進入樓內(nèi)，嚴防趁火打劫。
2、火災撲救
（1）在場的應急小組成員的有關(guān)人員迅速組織滅火，根據(jù)火勢情況決定是否向“119”報警，電工立即切斷電源等。
�。�2）義務消防隊員接到通知后，應迅速趕赴火災現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后立即使用滅火器、消防栓進行滅火；
�。�3）消防隊趕到后，消防負責人要主動介紹火情，積極配合，在消防隊指揮下參加滅火。
四、固廢清理
1、火災撲救結(jié)束后，應急小組負責保護現(xiàn)場，保證辦公樓公共財產(chǎn)安全；
2、消防領(lǐng)導小組組織相關(guān)部門對本部門財產(chǎn)進行清點檢查；
3、組織義務消防隊員在各部門的配合下對樓進行固廢清理，并做好隊員的安全防護，將清理出來的垃圾放到指定的位置，統(tǒng)一運走。
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 11
一、組織機構(gòu)
1.指揮系統(tǒng)及職責
總 指 揮：
副總指揮：
成員：
職責：指導日常消防安全、應急疏散、滅火的宣傳、教育、培訓和演練，在發(fā)生火災時指導各部門開展工作，將火災撲滅在初始階段，配合到達現(xiàn)場的消防人員開展滅火行動。協(xié)助消防部門做好事故調(diào)查和善后處理。
2.疏散引導組及職責
組長：
副組長：
成員：各級部主任及班主任。
職責是：負責平日貨場自救、應急疏散的宣傳教育、培訓、演練等具體事務。發(fā)生火災時負責組織人員和物資的疏散撤離、自救工作。
3.消防滅火組及職責
組長：
副組長：
成員：各級部主任及任教師組成
職責：平時進行經(jīng)常性的滅火戰(zhàn)術(shù)、技能和快速反應能力的培訓、演練，滅火器材、工具、設備的.管理、維護。火災發(fā)生時協(xié)同消防部門開展滅火救護等工作。
4.后勤保障組及職責
由后勤相關(guān)人員組成。負責通訊聯(lián)絡、車輛調(diào)配、道路暢通、電話控制、水源保障、醫(yī)療救護等工作。
二、報警和接警
1.報警：
火災發(fā)生時，在場人員應及時撥打“119”火警電話，并迅速向?qū)W校領(lǐng)導匯報。報警程序：
�。�1）要沉著冷靜，不撥錯電話，以免誤事。
�。�2）講清著火部位，詳細地點和行走路線。
�。�3）說明燃燒的是什么物質(zhì)，火勢如何，有無被困人員，必要時要派出人員到主要路口等待引導消防車輛。
（4）要在第一時間組織滅火和疏散人員和物資，引導被困人員逃生自救。
2.接警：
全校教職工接到報警后，迅速到達現(xiàn)場按各組分工情況分工負責，密切配合，履行職責，開展工作。后勤保障組值班人員堅守崗位，保證通訊聯(lián)絡暢通，并做好記錄。
三、人員疏散
1.上課時發(fā)生火災，任課教師要及時疏散學生，并向領(lǐng)導匯報。年級主任、班主任、任課教師負責指揮學生有秩序撤離，防止擁擠、踩踏事故發(fā)生，把學生疏散到安全處。
2.值勤教師迅速打開所有通道出口，同時撥打“119”報警電話和學校值班室。把學生撤離到安全處，指揮部人員要在第一時間內(nèi)安排學生有秩序撤離，防止擁擠、踩踏事故發(fā)生。
四、明確各樓梯班級疏散路線及順序。
六、人員搶救
1.火災發(fā)生時如有被困人員，要立即組織搶救。同時撥打“120”急救電話。
2.進入火場救人時，煙霧較大、視線不清，可爬行前進，并采取呼喊、細聽、觸摸等方式，若無防毒面具，可用濕毛巾捂嘴，用浸濕的棉被、毯子披在身上，防止灼傷，甚至死亡。
3.救人時要注意自身安全，被救人員不能行走時要背、拖出火場。
七、物資搶救
火場物資搶救是減少損失，防止火勢蔓延的有效方法。首先要及時疏散易燃易爆物品，其次要疏散重要文件、資料及貴重物品。疏散出來的物品要存放到安全地點，指派專人看管，以防萬一。
八、火災善后工作
1.事故調(diào)查：在學校分管領(lǐng)導的領(lǐng)導下，由政教處、保衛(wèi)科有關(guān)部門組織，消防部門配合進行災情調(diào)查，查明火災原因、具體責任及財產(chǎn)損失等情況。
2.事故結(jié)論：依據(jù)火災原因及調(diào)查結(jié)果，由消防部門作出事故結(jié)論。
3.事故處理：根據(jù)調(diào)查結(jié)果和有關(guān)法律、法規(guī)及學校規(guī)章制度，由以上各組共同研究，以書面材料報學校領(lǐng)導。
4.事故通報：根據(jù)處理結(jié)果和校領(lǐng)導的指示，由學校發(fā)文進行通報，以示警示。
5.出現(xiàn)重大安全事故必須上報市教育局。
九、注意事項：
1.火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
2.火災第一發(fā)現(xiàn)人應判斷原因，立即切斷電源。
3.火災發(fā)生后應掌握的原則是邊救火，邊報警。
4.人是第一寶貴的，在生命和財產(chǎn)之間，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人員傷亡。
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 12
一、消防演習的目的：
組織本次火災事故應急演習，增強員工的消防安全意識，熟練使用各類消防滅火器材，提高對火災撲救工作的組織能力和處理能力，做到在發(fā)生緊急情況下，能夠迅速有效地、有序地開展救援工作，把事故危害減少到最低程度。
二、火災事故應急演習時間和地點：
時間：擬定于20xx年10月28日下午15點30分
地點：公司五車間北邊道路
三、參加人員：
安委會全體成員、各車間班組長、專職安全員及義務消防隊。
觀摩人員：各生產(chǎn)車間，科室人員。
三、現(xiàn)場分工及職責
�。ㄒ唬┲笓]人員及職責
現(xiàn)場總指揮：
職責：全權(quán)負責、指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好演練的準備和演練工作，取得實質(zhì)性效果，為防止突發(fā)性事故的發(fā)生，減少一般性事故，杜絕重、特大事故和應急救援預案的實施開創(chuàng)新局面。
現(xiàn)場副總指揮：
職責：配合協(xié)助總指揮做好現(xiàn)場調(diào)度、協(xié)調(diào)指揮工作。
現(xiàn)場協(xié)調(diào)：
職責：負責協(xié)調(diào)好有關(guān)部門做好演練的準備工作及現(xiàn)場協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。
（二）人員分工職責
林xx：車間安全生產(chǎn)第一責任人，發(fā)生事故后在接到火災事故報告后第一時間上報公司領(lǐng)導生產(chǎn)副總，并負責事故現(xiàn)場場的應急指揮。
張xx：公司車間安全員，發(fā)生事故后，作為應急疏散組組長，負責指揮應急疏散員工按照車間應急逃生路線及疏散指示標志進行逃生至車間外安全地點（發(fā)電機房處）。 成員：
李xx：公司安全員，發(fā)生事故后，作為應急搶險組組長，負責組織應急搶險組組員對火災進行撲救。（第一批10個人用滅火器，每次1 人；第二批10個人用水帶，每次2人。） 成員：
趙xx：公司物流主管，發(fā)生事故后，作為應急物資保障組組長，負責組織應急物資
保障組準備應急物資包括備用的消防器材、消防水帶、應急防護用品等。（包括切斷車間總電源）
成員 ：
鄭xx：公司機電車間作業(yè)班長，負責消防演練時火盆點火，并進行現(xiàn)場安全監(jiān)督。 宋芳：負責應急演習過程中過程的拍照
宋xx：負責演練區(qū)域的警戒和阻止無關(guān)人員進入演練區(qū)。
成員：保安隊
四、應急演習的項目
1、火災事故發(fā)生后事故報告及應急處理
2、火災事故發(fā)生時車間人員應急疏散逃生
3、火災事故發(fā)生后車間組織人員進行應急搶險火災撲救
4、消防器材滅火演練
五、應急演習的背景：
此次火災事故演習背景如下：
五車間停產(chǎn)檢修作業(yè)，電焊作業(yè)過程中，掉落的火花濺到地面邊上存放的.甲醇桶，發(fā)生起火，引起易燃物燃燒。
六、消防演習的程序：
1、人員應急疏散
2、火災事故發(fā)生
3、火災事故逐級上報
4、應急物資保障
5、應急搶險火災撲救
6、消防器材滅火演練
7、演習現(xiàn)場總結(jié)
七、演習詳細步驟：
火災事故報告及應急處理：
1）林建禮在接到現(xiàn)場人員———事故報告后，第一時間將事故情況報告給公司副總周鵬。
2）趙高峰接到事故報告后，第一時間將事故情況報告給公司領(lǐng)導，并要求啟動火災事故應急預案，組織應急小組組長進行緊急會議。
3）由趙xx組織應急會議，要求楊江為應急搶險組組長，帶領(lǐng)組員手持滅火器材趕赴火災現(xiàn)場進行火災撲救。要求鄭x為物資保障組組長，帶領(lǐng)組員準備干粉滅火器、消防水帶、水槍等應急物資趕赴現(xiàn)場做好物資保障工作。張x立即進入車間切斷車間電源，要求趙xx為應急疏散組組長帶領(lǐng)車間剩余人員立即按照車間應急逃生圖及疏散指示標志進行應急逃生至車間外安全地點（發(fā)電機房處）。保安對事故區(qū)域進行警戒。 火災事故應急疏散：
接到應急指揮命令后，應急疏散組組長帶領(lǐng)車間內(nèi)作業(yè)的所有人員立即按照車間應急逃生圖及疏散指示標志進行應急逃生至車間后安全地點。
火災應急搶險火災撲救：
接到應急指揮命令后，應急搶險組組長張峰立即帶領(lǐng)組員手持消防器材趕赴火災現(xiàn)場對火災進行撲救。
火災應急物資保障：
接到應急指揮命令后，物資保障組組長張偉立即組織組員攜帶干粉滅火器、消防水帶、水槍等應急物資趕赴現(xiàn)場支援應急搶險工作，同時第一時間將車間內(nèi)電源拉閘切斷，并及時向應急搶險組組長報告。
宋x：事先準備好相機在合適位置進行整個過程的拍攝工作。
火災事故現(xiàn)場保護及檢查：
火災撲滅后，應急搶險組組長組織對現(xiàn)場進行保護，使用隔離帶進行現(xiàn)場隔離，并進行拍攝處理，同時對現(xiàn)場進行檢查，消除火災隱患。
火災事故應急演習現(xiàn)場總結(jié)：
1、演習結(jié)束后全體集合。
2、徐總對演習進行現(xiàn)場總結(jié)。
3、公司領(lǐng)導對演習進行現(xiàn)場總結(jié)。
消防器材滅火演練：
1、現(xiàn)場安全監(jiān)督對滅火演練做好安全要求。
2、人員進行滅火演練。
八、火災事故應急演習器材：
甲醇20公斤、鐵桶1個、火把1個、滅火器材若干、消防水帶2卷、水槍1 個、板手1 把，戴安全帽、穿工作、照相機和喇叭各1個等
九、火災事故演習注意事項：
1、廣大員工要清醒地認識到本次演習的重要性
2、為避免發(fā)生意外，參加演習人員必須統(tǒng)一聽從指揮
3、參加演習女員工不允許穿高跟鞋，演習全體人員必須佩戴安全帽、穿工作服。
4、愛護消防滅火器材，盡量避免器材損壞，演習人員注意選擇風向噴射，以免人員受傷。
5、 嚴肅認真，確保演習真實感。
6、公司人員參加滅火演練人員要按時到場。
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 13
為加強我公司的消防安全工作，提高公司員工對突發(fā)火災事故的快速反應能力及處置能力，維護廣大顧客及我公司員工的人身、財產(chǎn)和公共財產(chǎn)安全。根據(jù)《中華人民共和國消防法》，結(jié)合本公司實際，特制定本預案。
一、指導思想
嚴格執(zhí)行消防工作“預防為主，防消結(jié)合”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，充分調(diào)動每名員工的工作積極性，主動參與消防工作。發(fā)生緊急情況時，每名員工都能處事不驚，有條不紊的開展報警、滅火和疏散工作，各負其責、各盡其職，最大限度地控制火災、疏散人員，全力保障人員及財產(chǎn)安全。
二、組織及主要職責
1、組織機構(gòu)：公司成立消防應急中心，下設滅火、通訊、疏散、救護四個職能小組。
主管消防安全責任人：
消防安全管理員：
通訊聯(lián)絡組：
疏散引導組：
安全救護組：
滅火行動組：
2、主要職責：
�、傧缿敝笓]中心：平時指導公司滅火和應急疏散的宣傳教育、培訓演練；戰(zhàn)時指揮協(xié)調(diào)各職能小組開展工作，迅速果斷將火災撲滅在初期階段；協(xié)助配合到達火場的公安消防隊開展各項滅火救援行動；協(xié)助配合公安消防機構(gòu)做好火災事故調(diào)查工作；其他有關(guān)工作。
�、跍缁鹦袆咏M：根據(jù)火場情況，熟練應用各類滅火器材和工作，正確實施滅火工作。
�、弁ㄓ嵚�(lián)絡組：及時實施報警和接警處置程序細則，迅速報告“119”接警中心，準確反映情況，并派人接車。進行通訊聯(lián)絡并及時反饋信息，傳達上級命令，了解火場的信息，上傳下達，保證通訊順暢有序。
�、苁枭⒁龑ЫM：負責組織火災區(qū)域人員從疏散通道和安全口迅速撤離火場。
�、莅踩雷o救護組：對受傷人員進行緊急救護，并對火場中出現(xiàn)的各種需求及時解決。
三、滅火戰(zhàn)斗力量形成流程
�。缁鹁仍咎幹贸绦颍�
1、滅火第一戰(zhàn)斗力量的形成
①任何人發(fā)現(xiàn)火災應立即報警并呼喊附近員工參加滅火救援。
�、诨馂默F(xiàn)場或附近區(qū)域的工作人員聽到呼叫后應立即趕往失火地點，自發(fā)組成滅火第一戰(zhàn)斗力量。哪里發(fā)生火災，就在哪里形成第一戰(zhàn)斗力量，開展初期火災的報警、撲救和人員疏散。具體任務要求是：第一發(fā)現(xiàn)火災的員工就近使用滅火器材滅火，并大聲呼叫周邊員工報警、增援；距起火點近的員工負責利用滅火器和室內(nèi)消火栓滅火；距電話或火災報警點近的員工向公安機關(guān)消防機構(gòu)報警；距安全通道或出口近的員工立即引導顧客向安全地點疏散。
2、滅火第二戰(zhàn)斗力量的.形成：
�、傧腊踩熑稳私拥綀缶螅瑧⒓窗凑铡豆緶缁鸷褪枭鳖A案程序》處置。確認火警后，開展滅火救援工作，并撥打“119”電話報警，同時報告公司值班領(lǐng)導。
�、诒竟締T工和消防應急指揮部的滅火、通訊、疏散、救護等各個職能小組成員在接到火警通知后，接應第一戰(zhàn)斗力量進行滅火、救援。第二戰(zhàn)斗力量應聽從消防應急中心的統(tǒng)一指揮，并按本預案規(guī)定程序和要求實施滅火、救援。第一戰(zhàn)斗力量應協(xié)助第二戰(zhàn)斗力量工作。
四、報警和接警處置的基本要求
1、無論任何部門或人員（本公司）發(fā)現(xiàn)火災，應立即向“119”公安消防隊報警。
2、報火警時要沉著冷靜，應講清以下內(nèi)容（特別是向公安消防隊“119”報警時）：
①失火場所的準確地理位置。
�、诒M可能地說明失火現(xiàn)場情況，如起火時間、燃燒特征、火勢大小、有無被困人員、有無重要物品、失火周圍有何重要建筑、行車路線、消防車和消防隊員如何方便進入或接近火災現(xiàn)場等。
�、蹐缶诵彰�、住址、工作公司、聯(lián)系電話。
�、苣托幕卮鸾泳藛T的詢問。
五、應急疏散組織措施與基本要求
1、疏散引導組應首先疏散被火熱圍困的顧客，然后再疏散火場周圍的物資。疏散出的物資要放在不影響消防通道和遠離火場的安全地點。疏散引導組應注意自己的安全，提前作好必要的防護。
2、引導人員疏散時要不斷用手勢和喊話的方式引導穩(wěn)定被困人員的情緒，維護秩序。例如：對周圍驚慌失措的人喊“請往那邊走，那里安全”，并正確指示疏散方向；或大聲呼喊“請跟我走”，采用正確方式帶領(lǐng)受困人員到達安全地帶。
3、引導人員疏散應利用消防安全通道，或其他能夠到達安全地點的途徑，將人流按照快捷合理的疏散路線引導到場外。疏散引導組人員應仔細檢查，以防疏漏人員。
4、消防隊到達火場后，應聽從公安消防人員的指揮進行疏散工作。
六、滅火的基本要求
1、負責滅火職能的工作人員（或滅火行動組）應迅速趕往失火地點，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災，防止火勢蔓延。
2、發(fā)現(xiàn)有人員被火熱圍困，應先救人、后滅火；發(fā)現(xiàn)有易燃易爆危險品受到火勢威脅時，應迅速組織人員將易燃易爆危險品轉(zhuǎn)移到安全地點。
3、滅火人員應聽從消防應急指揮部的統(tǒng)一指揮；在公安消防隊到到火場后，應積極配合其滅火。
七、通訊聯(lián)絡、安全防護等基本要求
1、通訊聯(lián)絡組
�、偻ㄓ嵚�(lián)絡組接到火警后，立即通知公司消防應指揮部及各行動小組到達火災現(xiàn)場；
�、诟鶕�(jù)消防責任人的要求，將停電、供水、車輛調(diào)配、滅火措施等指令傳達到火災現(xiàn)場的各行動小組；
�、奂皶r反饋火場進行情況，保障火災現(xiàn)場與外界的信息暢通，擔負尋求相鄰公司支援的聯(lián)絡工作。
2、安全防護組
�、侔踩雷o組接到指令后，應快速趕赴火災現(xiàn)場、進行現(xiàn)場保護、控制局面，同時控制車輛和無關(guān)人員進入火場，并迅速組織有關(guān)人員清理火場周圍停放的車輛遠離火場。
�、诨馂膿錅绾螅鏅z查現(xiàn)場，消滅遺留火種，派人保護好火災現(xiàn)場，并協(xié)助公安機關(guān)消防機構(gòu)的火災事故調(diào)查工作。
八、演練程序及基本要求
滅火和應急疏散預案的演練由公司消防安全責任人或管理人組織實施，全員參與。演練前做好充分的作。
當公司消防安全責任人或管理人下達“假設公司廚房（以此為例，具體演練地點隨機確定）發(fā)現(xiàn)初期火災”的緊急信息后，演練工作按照下列程序?qū)嵤?/p>
1、公司廚房的員工及附近部門的員工應按照公司滅火和應急疏散預案確定的分工要求，迅速形成第一戰(zhàn)斗力量，開展滅火、救援行動并做到三個同時：
�、贉缁穑壕嗥鸹瘘c近的員工立即取用身邊的滅火器迅速跑向假設起火部位，擺好滅火姿勢，做好滅火準備；距室內(nèi)消火栓近的員工迅速接好水帶、水槍，并鋪開水帶跑向起火部位，對準假設起火點，擺好姿勢，做好滅火準備。
�、谑枭ⅲ壕喟踩隹诮膯T工立即跑向附近的疏散出口處，做出手勢，呼叫、引導現(xiàn)場人員通過最近的疏散通道、安全出口疏散。
�、蹐缶壕嚯娫捇蚧馂膱缶c近的員工迅速通過電話向“119”消防大隊報警。
2、消防安全責任人確認火災（假設）的報警信息后，迅速啟動滅火和應急疏散預案確定的各項處置程序與要求，向“119”報警。
3、公司員工接警后，要迅速向失火地點集結(jié)，并按照滅火和應急疏散預案確定的分工要求，形成滅火第二戰(zhàn)斗力量，開展滅火救援工作：
①滅火行動組：立即跑向假設起火部位現(xiàn)場增援滅火。到達現(xiàn)場后，就近啟用室內(nèi)消火栓，接好水帶、水槍和鋪好水帶后，對準假設的起火點，擺好姿勢，作好滅火準備。
�、谑枭⒁龑ЫM：按照分工分別跑向安全出口和疏散通道處，做出手勢，呼叫、引導室內(nèi)人員緊急疏散。
�、弁ㄓ嵚�(lián)絡組：了解火場信息，上傳下達，保證通訊順暢有序。
�、芷渌ぷ鹘M：按本預案要求開展工作。
4、通過現(xiàn)場演練，達到下列要求：當公司消防安全責任人或管理人下達假設部位發(fā)生初期火災的緊急指令后，滅火第一戰(zhàn)斗力量應在30秒內(nèi)完成滅火和應急疏散預案確定的撲救初期火災、報警、引導人員疏散的任務；滅火第二戰(zhàn)斗力量接到消防安全責任人的指令后，應在2分鐘內(nèi)圓滿完成滅火和應急疏散預案確定的撲救初期火災、報警、引導人員疏散的任務。
5、演練組織者或指定人員留守火災（假設）現(xiàn)場，擔任演練裁判，對有關(guān)人員、職能小組的演練動作、時間等情況進行有效性裁定和記錄。演練結(jié)束后，進行講評，研究改進措施。
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 14
1.總則
1.1 目的
為提高應對火災事故的快速反應能力，全面加強實施應急救援的各項準備工作，確保一旦發(fā)生重大火災事故，迅速聯(lián)動社會救援力量，整合社會救援資源，發(fā)揮各職能部門的優(yōu)勢，及時、高效、有序地控制火災發(fā)展，最大限度地減少火災損失和人員傷亡，維護社會穩(wěn)定，特制定本預案。
1.2 工作原則
1.2.1 統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責
火災事故的應急處置工作在各級政府統(tǒng)一領(lǐng)導下進行。Ⅰ、Ⅱ級火災事故的應急處置由省人民政府負責。Ⅲ、Ⅳ級火災事故的應急處置由州人民政府負責。
1.2.2 明確職責，專群結(jié)合
國家綜合性消防救援隊伍是一支滅火救援的準軍事化、專業(yè)化隊伍，要改善裝備水平，提高隊伍素質(zhì)，不斷提高整體作戰(zhàn)能力，確保一旦發(fā)生火災事故能迅速有效進行撲救。各應急保障單位要為應急救援提供充分有效的保障。充分發(fā)揮政府專職消防隊伍、志愿消防隊伍、義務消防隊伍的作用，不斷加強滅火救援力量。公民、法人和其他組織應當自覺遵守消防法律法規(guī)，增強消防安全意識，掌握一些基本的防火、滅火和逃生自救、互救知識，積極檢舉消防違法行為，積極報告火警，積極配合參與火災應急救援行動，服從火災現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮。
1.2.3 加強協(xié)調(diào)，整合資源
滅火救援應急相關(guān)部門，應密切協(xié)作，形成合力，并充分發(fā)揮社會滅火救援資源優(yōu)勢，確�？焖俑咝У貙嵤┍绢A案。
1.3 編制依據(jù)
《中華人民共和國消防法》、《公安消防部隊執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《公安消防部隊執(zhí)勤業(yè)務訓練大綱》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》、《湖南省實施〈中華人民共和國消防法〉辦法》、《湖南省火災事故應急預案》、《湖南省突發(fā)事件應急預案管理辦法》、《湖南省公眾聚集場所消防安全管理辦法》等。
1.4 現(xiàn)狀
目前，全縣共有高層建筑72幢(一類住宅建筑12幢，一類公共建筑5幢，二類住宅建筑55幢)，消防安全重點單位107個，國家機關(guān)6個，公共聚集場所2052個（其中包含古城內(nèi)的客棧、賓館、酒吧、餐館等場所），易燃易爆化學危險物品場所20個。全縣建有消防救援大隊1個，消防救援站1個，古城消防執(zhí)勤點4個，裝備執(zhí)勤消防車7臺。
隨著我縣城市化水平的提高，城市規(guī)模不斷擴大，高層建筑的數(shù)量及規(guī)模不斷增加，滅火救援的難度不斷增加，有的公民、法人及其他組織消防意識淡薄及消防投入不到位，城市公共消防設施投入不足等問題加劇了滅火救援工作的復雜性和艱巨性，與火災作斗爭的任務日益繁重。
1.5 適用范圍
本預案適用于本州行政區(qū)域內(nèi)Ⅲ、Ⅳ級火災事故應急處置工作和具體響應Ⅰ、Ⅱ級火災事故的`應急處置工作。
2.組織指揮體系與職責
2.1 應急組織機構(gòu)
成立鳳凰縣火災事故滅火救援指揮部（以下簡稱為指揮部），由縣政府分管副縣長擔任總指揮長，縣應急管理局、縣消防救援大隊負責人任副總指揮長，縣委辦、縣政府辦、縣政法委、縣委宣傳部、縣發(fā)改局、縣公安局、縣武裝部、縣財政局、縣住建局、縣民政局、縣民宗局、縣市監(jiān)局、縣林業(yè)局、縣水利局、縣衛(wèi)健局、縣交通局、縣教體局、縣電業(yè)局、縣石油公司、縣氣象局、州生態(tài)環(huán)境局鳳凰分局、縣文旅廣電局、縣武警中隊等單位負責人為成員。
指揮部下設辦公室，辦公室設消防救援大隊，辦公室主任由縣消防救援大隊負責人兼任。
2.2 縣指揮部的主要職責
對全縣火災事故的預防和應急處置工作負總責。制定總體決策和戰(zhàn)斗行動方案，及時掌握火場情況變化，提出響應措施，適時調(diào)整作戰(zhàn)方案和調(diào)配滅火救援力量，組織協(xié)同作戰(zhàn)；
對全縣火災應急救援隊伍、應急救援保障資源進行統(tǒng)一調(diào)度；
對火災事故應急處置中難以解決的問題或按規(guī)定需報告的事項，及時向縣應急委、州消防支隊和湖南省消防總隊報告；
必要時，直接指揮火災事故現(xiàn)場的滅火救援工作；
統(tǒng)一協(xié)調(diào)武警中隊以及民兵預備役部隊參加火災事故滅火救援；
統(tǒng)一發(fā)布重大、特別重大火災信息。
2.3 縣指揮部組成單位職責
縣應急管理局：具體負責全縣應急管理工作，指導各級部門應對安全生產(chǎn)類、自然災害類等突發(fā)事件和綜合防災減災救災工作。
縣消防救援大隊：具體承擔縣指揮部的日常工作。收集、綜合分析全縣各類火災事故信息，及時提出預防火災事故和滅火救援建議；加強滅火救援隊伍及裝備、設施建設和業(yè)務訓練，并負責統(tǒng)一調(diào)度；負責聯(lián)絡協(xié)調(diào)各成員單位做好應急準備、參與應急處置工作；組織火災事故調(diào)查；辦理縣指揮部交辦的其他事務。
縣公安局：組織治安、交警、巡警、防暴等警種進行應對火災事故的聯(lián)合實戰(zhàn)演習，不斷提高多警種聯(lián)合作戰(zhàn)能力。組織做好火災現(xiàn)場警戒、維護現(xiàn)場秩序，根據(jù)現(xiàn)場應急處置需要，組織實施交通管制。
縣發(fā)改委：負責安排應對火災事故的基建項目，協(xié)調(diào)建設資金。
縣經(jīng)委：根據(jù)處置重大火災事故的需要，負責保障滅火救援現(xiàn)場有線、無線通信暢通。
縣財政局：根據(jù)處置火災事故的需要，負責應急處置經(jīng)費保障。
縣民政局：負責調(diào)配救濟物品，保障災民的基本生活，做好災民的轉(zhuǎn)移和安置工作。
縣住建局：負責做好滅火救援用水供應保障工作；根據(jù)處置火災事故的需要，負責組織專業(yè)隊伍、裝備參與滅火救援工作。
縣衛(wèi)計局：負責組織醫(yī)療隊伍趕赴火災事故現(xiàn)場，做好傷病人員的醫(yī)療救治，防止和控制各種疫情的暴發(fā)流行。
縣交通局：根據(jù)處置重大火災事故的需要，負責提供交通運輸保障。
縣市監(jiān)局：協(xié)助消防部門對火災事故的原因、責任進行調(diào)查處理。
縣電業(yè)局：根據(jù)處置重大火災事故的需要，負責組織采取措施恢復供電系統(tǒng)，保障電力供應。
縣石油公司：根據(jù)處置火災事故的需要，負責做好燃料保障。
縣環(huán)保局：根據(jù)處置火災事故的需要，采取必要的環(huán)保措施。
縣氣象局：根據(jù)處置火災事故的需要，提供氣象信息。
縣武裝部：根據(jù)滅火救援需要，及時組織民兵預備役參加滅火救援工作。
縣武警中隊：根據(jù)滅火救援需要，及時組織武警參加滅火救援工作；配合公安機關(guān)維護火災現(xiàn)場治安秩序。
2.4 滅火救援專家組
組建滅火救援專家組并建立專家?guī)�。為縣指揮部提供決策咨詢和工作建議。為制定滅火救援方案及解決滅火救援工作中的疑難問題提出建議。
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 15
一、火災事故風險分析
�。�1）辦公樓火災（普通火災、電氣火災）
可能發(fā)生地點：各個樓層，電梯機房，保安隊宿舍；
可能造成的后果：群死群傷、集團公司重要經(jīng)營數(shù)據(jù)丟失、造成嚴重財產(chǎn)損失（直接損失加無法估量的間接損失）及影響公司聲譽等。
（2）燃氣泄漏、爆炸事故
可能發(fā)生地點：餐廳、食堂；
可能造成后果：爆炸及其引發(fā)的火災造成群死群傷、公司重要經(jīng)營數(shù)據(jù)丟失、造成嚴重財產(chǎn)損失（直接損失加無法估量的間接損失）及影響公司聲譽等。
二、火災事故分級
2.1一級事故
發(fā)生在總部辦公大樓的火災（含電氣火災、燃氣泄漏與燃氣爆炸火災）并且著火房間達到3間及3間以上，事故中死亡人數(shù)達1人及1人以上的火災事故。
這類事故可能造成群死群傷，并可能造成直接或間接的嚴重財產(chǎn)損失，嚴重損壞公司形象。
2.2二級事故
發(fā)生在集團公司總部辦公大樓的著火房間2間以下的火災事故及汽車著火事故、非燃氣爆炸事故等造成少量（1～2人）員工嚴重受傷的事故，為二級事故。
2.3三級事故
發(fā)生在集團公司總部辦公大樓內(nèi)的具有明顯燃燒特征，但沒有傷及員工和造成較大的財物損失，能夠被有效控制未形成火災的燃燒意外事故。
三、火災報警方式
公司內(nèi)部報警方式采用警鈴報警方式，輔助于口頭通知、手持揚聲器報警通知；
對外報警采取選擇1：固話報警110，120，119。選擇2：移動電話報警110，119，120。（注：發(fā)生燃氣泄漏時，不可在現(xiàn)場使用固定電話或移動電話。）
四、應急機構(gòu)和人員
參見集團公司生產(chǎn)安全事故應急預案第3部分應急機構(gòu)與職責。
五、火災事故處理措施
這里指的火災是指各種火源引起的公司總部辦公大樓可燃物燃燒，包括普通火災、電氣火災、汽車火災。
5.1辦公樓普通火災應急處理措施
�。ㄖ笩燁^、打火機等普通火源引起的）火災應急處理措施
�。�1）當公司員工或值班人員發(fā)現(xiàn)普通類型火災時，如果火勢不大，可以控制，則應就地取用滅火器，對準火焰根部噴射，切忌貽誤滅火良機。
（2）發(fā)生火災時應切斷相應電源，不要等漏電短路二合一保護開關(guān)自行動作。電源開關(guān)在每層樓電箱里，總開關(guān)在配電房。切斷或開關(guān)配電房電源時，應由公司專業(yè)電工操作。
�。�3）在非辦公時間如果通過監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)火災，但辦公室鎖緊無法進入時，打電話通知物業(yè)部門，由物業(yè)值班人員，取出對應樓層辦公室鑰匙，取用著火辦公室附近的滅火器，對準火源噴射滅火。
（4）按“噴淋系統(tǒng)操作說明”與“消防栓系統(tǒng)操作說明”進行操作。
�。�5）假設發(fā)生的火災個人難以控制（消防噴淋系統(tǒng)發(fā)生故障不能使用，沒有及時滅火），而火災恰好發(fā)生在夜間或周末時，發(fā)現(xiàn)者馬上撥打110、119電話報警，并同時通知值班室及應急工作組。值班人員接到報警后，在第一時間關(guān)閉火災所在樓層的電源開關(guān)，立刻致電應急救援機構(gòu)名單。各應急工作組接到報警后，召集組員并趕赴現(xiàn)場。各組人員到位后，由總指揮統(tǒng)一指揮滅火。
�。�6）消防滅火組到現(xiàn)場后，一部分組員就近取用合適滅火器滅火；另一部分組員接消防水帶、槍頭并對準火源噴射。其它組在總指揮及指揮組指揮下各行其職。
�。�7）自救措施
當火災發(fā)生時，一般地說，火勢達到一定程度時噴淋系統(tǒng)會自動啟動滅火，萬一火勢太大而噴淋系統(tǒng)因各種原因仍未啟動，公司職工仍在辦公大樓辦公，那么公司員工首先應采取以下自救措施，有條件的應設法逃到1樓集合，逃生過程應保持鎮(zhèn)定，不得擁擠踩踏。
火災襲來時要鎮(zhèn)定地逃生，并順勢關(guān)閉辦公室電源，不能貪戀財物。
樓內(nèi)失火可向著火災所在樓層以下疏散，當無法向下逃散時，鎮(zhèn)定地從逃生通道走向天面樓頂，逃生時不要乘坐電梯。
必須穿過煙霧逃生時，應盡量用浸濕的衣物披裹身體，捂住口鼻，身體貼近地面順墻逃向安全出口。
身上著火，可就地打滾，或用厚重衣物覆蓋壓滅火苗。
當樓梯被烈火，濃煙封閉時，可通過窗戶或陽臺，逃向相鄰建筑物或?qū)ふ覜]著火的房間，或?qū)㈤T窗封閉，防止煙火入侵。
如果煙味很濃，房門已經(jīng)燙手，說明大火已經(jīng)封門，不能再開門逃生。此時應將門縫塞嚴，有水時可潑水降溫。如果窗戶邊煙霧不大，打開窗戶，大聲呼救。
在發(fā)生火災時，要利用一切可利用的條件逃生，室內(nèi)備有救生緩降器，救生滑道及繩索的，要充分利用這些器具逃離火場。
受到火勢威脅時，要當機立斷披上浸濕的衣物、被褥等，就近取用滅火器噴射開道從安全出口撤離。
穿過濃煙逃生時，要盡量使身體貼近地面，并用濕毛巾捂住口鼻。
身上著火，千萬不要奔跑，可就地打滾或用厚重的衣物壓滅火苗。
如所有逃生線路被大火封鎖，要立即退回室內(nèi)，靠近窗戶向外發(fā)送求救信號，等待救援。
除非確定跳樓有消防救生氣墊等保證生還的機會，否則不要盲目跳樓，可利用疏散樓梯、陽臺、落水管等逃生自救。
5.2電氣火災的應急處理措施
電氣火災發(fā)生后，電氣設備可能因絕緣損壞而碰殼短路，電氣線路可能因電線段落而接地短路，使正常時不帶電的金屬構(gòu)架、地面等部位帶電，因此，也可能導致觸電電壓或跨步電壓觸電的危險。
�。�1）發(fā)現(xiàn)電氣火災跡象時，如聞到塑料燒焦有煙霧現(xiàn)象，
發(fā)現(xiàn)者迅速跑到樓棟電氣開關(guān)處斷開電氣火災所在房間電源。如根據(jù)火情需要，必須關(guān)閉大樓總電源時，必須由大樓專業(yè)電工操作，并得到現(xiàn)場總指揮的'確認和批準。注意：火災發(fā)生后，如果開關(guān)設備受潮和煙熏，其絕緣能力會降低，因此，拉閘時最好使用絕緣工具操作。
�。�2）配電房的高壓切斷應先由公司專職電工操作。應先操作斷路器而不應該先操作隔離開關(guān)切斷電源，低壓應先操作電磁啟動器而不應該先操作刀開關(guān)切斷電源，以免引起弧光短路。
�。�3）特別情況需要剪斷電線時，不同相的電線應在不同部位剪斷，以免造成短路。剪斷空中的電線時，剪斷位置應選擇在電源方向的支持物附件，以防止電線剪斷后斷落下來，造成接地短路和觸電事故。
�。�4）要根據(jù)用電情況，要配置相適應的二氧化碳、干粉1211等滅電火的消防器材，當電氣火災一旦發(fā)生的時候，迅速使用附近的二氧化碳滅火器或干粉1211滅火器（滅火器一般放置在樓梯門口旁與走廊盡頭的滅火器箱內(nèi)）對準起火、起煙部位噴射。
�。�5）如果因特殊情況，必須帶電滅火時應該注意，對初起的電氣火災可用滅電火的滅火劑和滅火器滅火，為了保證滅火人員和車輛的安全，應當使人體與帶電體之間保持2m以上的距離如電壓為110kv時，最小安全距離為1米，電壓為330kv時，最小安全距離位2.4m。用水滅火時，水槍噴嘴至帶電體的距離：電壓為10kv及其以下不宜小于3m，電壓為220kv及其以上不宜小于5m。用二氧化碳等有不導電滅火劑的滅火器滅火時，機體、噴嘴至帶電體的最小距離：電壓為10kv者不應小于0.4m，電壓為35kv者不應小于0.6m。
�。�6）除非因特殊情況并得到消防部門的指導，否則不宜用水帶水槍滅火。如果真的需要用水帶電滅火，最好用噴霧水槍滅火，不推薦使用直流水槍滅火。如果真的要用直流水槍滅火，為防止通過水柱的泄漏電流通過人體，可以將水槍噴嘴接地，采用點射形式，同時滅火人員穿戴絕緣手套、絕緣靴等防護裝備操作。
�。�7）充油電氣設備的油，閃點一般在130～140℃，有較大危險性。如果只在該設備外部起火，可用二氧化碳、干粉滅火器帶電滅火。如火勢較大，應切斷電壓，并可用水滅火。如油箱破壞，噴油燃燒，火勢很大時，切斷電源，地面上的油火可用滅火器撲滅。要防止燃燒著的油流入電纜溝而順溝蔓延，電纜溝內(nèi)的油火可用泡沫覆蓋撲滅。發(fā)動機和電動機等旋轉(zhuǎn)電機起火時，應先停止其運作，用噴霧水或二氧化碳滅火，不宜用干粉、沙子或泥土滅火，以免損傷電氣設備的絕緣。
（8）按國家標準《電氣火災原因技術(shù)鑒定方法》配合有關(guān)部門進行火災鑒定。
5.3汽車著火處理措施
（1）車主關(guān)閉引擎。
�。�2）通知值班室，值班人員接報后，按程序通知應急工作組；或值班人員從監(jiān)控系統(tǒng)上發(fā)現(xiàn)后，通知應急工作組。
（3）應急工作組集合，召集各應急工作組成員（視情況需要）。
（4）消防滅火組取適當?shù)臏缁鹌鳎ㄊ痔醿菏礁煞�、二氧化碳滅火器）滅火�?/p>
（5）消防滅火組用水槍對準油箱部位噴射降溫，防止爆炸。
�。�6）治安警戒組封鎖現(xiàn)場。
�。�7）醫(yī)療救護組進行傷員治療。
�。�8）疏散著火車輛附近的車輛。
5.4辦公樓燃氣泄漏與爆炸應急處理措施
�。�1）應采取的工藝措施：發(fā)現(xiàn)者或燃氣報修組關(guān)閉燃氣樓棟閥門，關(guān)閉燃氣閥門。
�。�2）總指揮根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否啟動噴淋系統(tǒng)稀釋泄漏的燃氣濃度。
（3）警戒范圍內(nèi)控制一切火源，包括一切明火、點火用品，禁止使用移動電話、固定電話、傳呼機等通信設備。
（4）治安警戒組根據(jù)現(xiàn)場決定是否要封鎖路面及交通，疏散人群。向警方明確封鎖范圍，除搶修人員、滅火人員，消防官兵等，所有無關(guān)人員均應留在警戒范圍外。
（5）緊急疏散組馬上分人分層通知各層辦公人員疏散。
（6）燃氣報修組在保障自身安全的能力范圍內(nèi)，配合燃氣公司專業(yè)人員用燃氣檢測設備隨時檢測燃氣濃度，當濃度在爆炸極限范圍內(nèi)的區(qū)域發(fā)生變化時，應擴大警戒范圍。濃度過高時，進去現(xiàn)場的人員應佩戴呼吸設備。
（7）燃氣報修組及燃氣公司專業(yè)人員派人在進行必要的現(xiàn)場控制后，查找漏電，并與現(xiàn)場目擊者、舉報人或其它相關(guān)人員聯(lián)系，盡快確定泄漏部位。
�。�8）如現(xiàn)場濃度過高，除啟動噴淋系統(tǒng)噴淋，可使用防爆風機強制排風，降低濃度。
�。�9）經(jīng)儀器測量確認作業(yè)區(qū)域內(nèi)的燃氣濃度在安全范圍內(nèi)時，作業(yè)人員方可進行搶修工作。
�。�10）一般采用木楔子臨時堵塞、防腐膠帶包扎、快速夾具等方式對管線上的穿孔進行臨時封堵。
�。�11）法蘭墊片泄漏可先用防爆工具對法蘭的螺栓進行上緊，如不能解決，可使用專用法蘭堵漏夾具進行處理。
（12）必須動焊接才能處理的情況，如法蘭開裂等，應對管線內(nèi)氣體進行放散后，由焊工進行焊接。作業(yè)場所使用防爆風機進行強制抽風，保證燃氣濃度在爆炸下限以下。
�。�13）泄漏部位處理完畢以后，搶修人員應對周圍環(huán)境反復檢測，確認無燃氣積聚，確保不會發(fā)生二次事故。
（14）醫(yī)療救治組對受傷人員進行急救，并輔助醫(yī)務救護人員工作。
（15）如果爆炸不幸發(fā)生，爆炸發(fā)生后，采取8.1的火災應急救援方案。
六、火災現(xiàn)場的人員撤離辦法
�。�1）由消防滅火組用消防水槍猛噴射被困人員所在場所，消防隊員穿上防火服救出被困人員從逃生通道緊急逃離。
�。�2）用消防云梯從窗戶疏散。
（3）跳往逃生氣墊。
�。�4）用逃生繩索往低層樓房，再另尋其它方法。
（5）火災發(fā)生后，緊急疏散小組馬上分人挨層開展疏散工作，如火勢太大不能進去通知，則采用大聲喊叫或撥打手機等通知方式。
（6）另外，緊急疏散小組應盡快指揮協(xié)助車主將汽車駛離著火建筑物，可停放到路邊或公園空地暫放。
�。�7）疏散方式以從逃生通道疏散到1樓為主，如無法逃往樓下，則上最頂層等待救援。
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 16
1.總則
1.1目的：為認真貫徹消防工作“預防為主，防消結(jié)合”的方針，提高公司辦公樓消防安全管理水平，消除各類消防安全隱患，有序、有效、妥善處置各類突發(fā)火災事故，切實保護員工和國家財產(chǎn)安全，最大程度地減少火災事故造成的損失，現(xiàn)制定公司辦公樓火災事故應急預案。
1.2依據(jù):本預案依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、國務院《消防安全責任制實施辦法》和安徽省《消防安全責任制實施辦法》。
1.3適用范圍
1.3.1本預案適用于蚌埠中環(huán)水務有限公司辦公大樓火災事故應急處置工作。
1.3.2本預案適用于晶源大廈住宅區(qū)火災事故應急處置和居民安全疏散工作。
1.4工作原則
1.4.1統(tǒng)一指揮原則。公司辦公樓火災事故，由火災事故應急指揮部具體負責。
1.4.2分工協(xié)作原則�；馂奶幹玫母髀毮懿块T要在火災事故應急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導下，按照職責分工，全力做好協(xié)調(diào)配合。
1.4.3火災報警原則。火災事故發(fā)生時，發(fā)現(xiàn)火災的人員應立即報警。
1.4.4以人為本原則。在火災處置中，要堅持以人為本，把保護人員生命安全放在首位，同時力爭把火災造成的損失降到最低程度。
1.5實施條件
1.5.1在公司火情發(fā)生時，經(jīng)公司辦公樓火災事故應急指揮部總指揮批準，立即啟動本預案，果斷采取應急處置措施。
1.5.2發(fā)生火災，且有不可控制的趨勢。
1.5.3發(fā)生火災，受燃燒特性的限制無法撲救且可能快速蔓延的。
2.風險分析
2.1公司辦公大樓1—4層主要是城市供水生產(chǎn)、供水工程建設、經(jīng)營管理人員的`辦公場所。發(fā)生火災事故可能對企業(yè)的正常運行與人、財、物的安全構(gòu)成威脅。
2.2晶源大廈5—18層為住宅區(qū)，屬一類高層民用建筑。居住居民120戶，約330余人。發(fā)生火災事故可能對居民人身和公共財產(chǎn)、居民財產(chǎn)的安全構(gòu)成威脅。
3.應急組織機構(gòu)及職責
火災事故應急組織機構(gòu)由應急指揮機構(gòu)、日常管理機構(gòu)、應急處置小組組成，對超出公司處置能力的火災事故，及時提請上級機構(gòu)予以支援。
3.1應急指揮機構(gòu)
3.1.1應急指揮機構(gòu)組成
公司成立辦公樓火災事故應急指揮部，由公司董事長任總指揮、總經(jīng)理任副總指揮，成員包括有關(guān)領(lǐng)導、相關(guān)職能部門負責人及基層單位負責人。應急指揮部負責公司火災事故預防、綜合調(diào)度、后勤保障、技術(shù)咨詢和現(xiàn)場督導等。本預案啟動后，應急指揮部立即承擔應急處置火災的各項指揮工作，各有關(guān)責任部門要及時快速響應，按照職責分工，積極配合應急指揮部做好火災撲救的各項工作。
3.1.2應急指揮部主要職責
3.1.2.1掌握火場情況，做出正確判斷
1）起火部位，燃燒物品性質(zhì)；
2）火災態(tài)勢、蔓延方向、速度；
3）火場內(nèi)是否有電源和被困人員等情況；
4）現(xiàn)場補救力量和指導人員行動情況，消防設施操作使用情況。
3.1.2.2下達指揮命令
1）滅火指揮組、安全疏散指揮組，迅速到達指定位置，實施滅火、疏散任務。
2）疏散火場被困人員。根據(jù)火勢發(fā)展和滅火疏散需要，隨時調(diào)集各種力量，參加滅火行動。
3）調(diào)動和調(diào)整內(nèi)部力量和物質(zhì)保障，保證火場滅火需要。
4）掌握火勢發(fā)展，根據(jù)火勢變化，調(diào)整力量部署。
5）向消防部門、上級機關(guān)及有關(guān)單位報告，通報火場情況或請求支援。
3.2日常管理機構(gòu)
應急指揮部下設辦公室，是火災事故的日常管理機構(gòu)，辦公室設在行政部，主任由行政部部長擔任。辦公室主要職責：組織協(xié)調(diào)各組工作；負責與上級指揮機構(gòu)聯(lián)系，了解火災事故動態(tài)，接收上級指令、向上級報告情況；處理日常事務。
3.3應急處置小組
由四個應急工作小組組成，分別是滅火指揮組、疏散指揮組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡組。
3.3.1滅火指揮組
組長由公司行政部部長擔任，組成部門：行政部、稽查大隊、審計部和管線所員工。主要任務：在火災現(xiàn)場指揮義務消防隊人員滅火；根據(jù)火情，及時、果斷、正確提出具體滅火方案并組織實施；啟動應急疏散預案。及時排除消防設施、設備故障；組織突擊力量處理火場出現(xiàn)的妨礙滅火、搶險、疏散等問題；消防隊到達現(xiàn)場后，向其匯報情況并積極配合作戰(zhàn)。
3.3.2疏散指揮組
組長由公司人力資源部部長擔任，組成部門：人力資源部、工程部和財務部全體員工。主要任務：根據(jù)總指揮命令，按照疏散預案，有序疏導，組織被困人員盡快撤離火災現(xiàn)場；組織疏散執(zhí)勤人員進入指定位置，引導被困人員并指示疏散路線和方向；負責安全疏散的全體人員，要盡職盡責，在疏散過程中對被困人員及時提示需要注意的問題，以便順利撤離現(xiàn)場；調(diào)動機動人員，及時解決疏散過程中出現(xiàn)的各種異常；組織人員對爆炸危險物品、貴重物資和影響滅火戰(zhàn)斗的物資進行疏散；疏散過程中，員工應保持高度的冷靜，有條件的用濕手帕、手巾捂住口鼻，防止煙塵吸入；若火勢較大，無法疏散，可就地進行自我防護，等待并配合救援。
3.3.3醫(yī)療救護組
組長由公司生產(chǎn)技術(shù)部部長擔任，組成部門：生產(chǎn)技術(shù)部。
主要任務：滿足急救醫(yī)療救護用具和急救藥品；對火場中的受傷人員實施緊急救護，根據(jù)指揮部的命令或傷病程度隨時向120急救中心求救；需要入院進行治療的危急傷病員要及時送往醫(yī)院。
3.3.4通訊聯(lián)絡組
組長由黨群工作部部長擔任，組成部門：黨群工作部、客服中心。主要任務：按工作程序，向上級主管部門通報具體情況，向全公司發(fā)通知，聯(lián)絡相應救援單位；及時派出人員迎接前來救援的單位及車輛。
4.滅火程序
4.1火場指揮
4.1.1發(fā)生火災時，首先由在場的最高行政負責人指揮，隨著各級領(lǐng)導到達現(xiàn)場，由最高行政負責人自然接替。
4.1.2夜間發(fā)生火災由治安保衛(wèi)、生產(chǎn)調(diào)度直接報警并向指揮部報告，直接負責指揮。
4.1.3火場指揮人員在指揮滅火行動中，首先要以最快速度了解、正確判斷火場情況：如起火點、起火部位、燃燒路線、燃燒的物資及火勢蔓延情況：火場中有無被困人員、有無易燃易爆危險物品、火場中和附近消防設備與器材情況、滅火人員情況等，然后根據(jù)火場情況和滅火方案迅速果斷的下達指令，指揮滅火行動，組織力量控制火勢蔓延，伺機消滅火點或組織人員疏散火場物資，切斷蔓延路線。
4.1.4公安消防隊到達現(xiàn)場后，指揮人員要主動準確的向公安消防指揮員介紹火場情況，并根據(jù)要求協(xié)助他們進行撲救。
4.2火災報警
4.2.1發(fā)現(xiàn)火災時，在場的任何人員必須立即報警
4.2.2起火部位人員報警：發(fā)現(xiàn)起火時，首先用呼喊的方法，向周圍人員報警，然后告之員工及其它人員不要驚慌，盡快離開現(xiàn)場，使用電話或跑步向應急指揮部成員報告并報火警。火警報警電話：119。
4.2.3報警時，報警人員必須講清起火部位、火災性質(zhì)、火勢、有無被困人員、報警電話號碼和報警人。
4.3撲救火災
4.3.1在現(xiàn)場的人員發(fā)現(xiàn)起火后，立即報警，同時要在現(xiàn)場領(lǐng)導的指揮帶領(lǐng)下，迅速投入撲救火災行動。
4.3.2使用最近的消火栓，取最近的滅火器材滅火，及時疏散樓內(nèi)人員。
4.3.3同時派出人員在火場周圍警戒，維護撲救秩序。
5.安全疏散程序
5.1疏散指揮人員進入指揮現(xiàn)場，用語言、手勢、聲音指揮人員疏散。
5.2引導人員到達指定位置，有序組織員工疏散。每個安全出口設1－2人，樓外出口設2人。疏散期間人員只準外出不準進入。
5.3在疏散被困人員時要充分利用一切可以利用的疏散設施、設備和工具進行疏散。
5.4要向員工宣傳自我保護，如遇煙時彎腰前進，用濕手巾捂住口鼻進行呼吸。
6.應急結(jié)束
6.1火災事故應急搶險、救援工作完成后，現(xiàn)場總指揮應盡快了解各部門、各有關(guān)單位人員搶救、工程搶險工作情況，根據(jù)現(xiàn)場實際做好次生、衍生事故隱患的消除工作，布置好現(xiàn)場警戒，并將有關(guān)情況逐級向公司主要領(lǐng)導進行匯報。
6.2應急搶險現(xiàn)場工作人員應做好現(xiàn)場的保護、取證、事故調(diào)查等善后工作。經(jīng)公司應急指揮機構(gòu)批準后，應急結(jié)束。
6.3評估總結(jié)：應急指揮部辦公室應及時作好應急評價報告，主要內(nèi)容包括辦公樓火災事故應急搶險情況，員工、居民人身安全、公共財產(chǎn)和居民財產(chǎn)損失情況，損失報告以及經(jīng)驗教訓總結(jié)等。
7.培訓與演練
7.1培訓：公司制定辦公樓火災事故應急培訓計劃、根據(jù)公司辦公樓、晶源大廈特點開展針對性的專項培訓，教育員工不斷提高安全意識，提高防范火災事故和規(guī)避火災事故風險的能力。
7.2演練：每年舉行一次火災事故應急演練，使員工熟悉應急工作過程，掌握應急工作要領(lǐng)，通過演練檢查各部門的應急準備工作，發(fā)現(xiàn)應急準備工作方面存在的問題，正確評估企業(yè)應急工作能力，及時整改存在的隱患。
8.附則
8.1本應急預案報蚌埠市政府應急辦公室備案。
8.2本預案由行政部負責解釋，適時進行修訂。
8.3本預案自印發(fā)之日起實施。
商業(yè)辦公大樓火災應急預案 17
1 .總則
1.1 編制目的
為有效應對全市各類火災事故，建立健全應急預案體系和工作機制，提高處置能力和水平，最大程度減少火災事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護公共安全和社會穩(wěn)定，特制定本預案。
1.2 編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消防法》《中華人民共和國突發(fā)事件應急預案管理辦法》《消防安全責任制實施辦法》《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》《廣東省突發(fā)事件應對條例》《廣東省實施消防法辦法》《廣東省突發(fā)事件應急預案管理辦法》《廣東省突發(fā)事件總體應急預案》《火警和應急救援分級規(guī)定》《國家綜合性消防救援隊伍內(nèi)務條令》等法律法規(guī)、制度規(guī)定和部門規(guī)范性文件。
1.3 適用范圍
本預案適用于本市行政區(qū)域除軍事設施、礦井地下部分、核電廠、海上石油天然氣設施以外火災事故的滅火救援和應急處置工作。森林、草原火災事故法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
1.4 工作原則
1.4.1黨政統(tǒng)領(lǐng)、部門協(xié)同。在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，消防救援機構(gòu)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、具體負責實施火災事故救援工作，各行業(yè)部門按照“管行業(yè)、必須管安全”要求，加強源頭管控、分類指導、協(xié)同配合。
1.4.2屬地為主、分級負責�；馂陌l(fā)生后，各級黨委政府應分級組織滅火救援和事后應對工作，調(diào)配、調(diào)度使用應急資源，形成工作合力。
1.4.3以防為先、防消結(jié)合。樹立安全發(fā)展理念，努力實現(xiàn)從注重災后救助向災前預防轉(zhuǎn)變，加強重點單位、重點場所、重點時段的安全檢查，制定單位滅火應急預案，抓實防消聯(lián)勤和訓練演練，做好滅火救援相關(guān)準備。
1.4.4專業(yè)指揮、統(tǒng)一指揮。接報火警后，消防
救援機構(gòu)迅速響應，第一時間調(diào)派消防力量到達現(xiàn)場，營救被困群眾，控制火災蔓延，搶救財產(chǎn)損失，有效撲滅火災。各級黨委政府和行業(yè)部門積極統(tǒng)籌跟進，各司其職，群策群力，確保滅火救援行動有序開展。
1.4.5救人第一、科學處置。開展滅火救援行動，應堅持以人為本，以積極搶救人員生命為第一要務，根據(jù)不同火災事故類型，科學研判，果斷決策，控制災情發(fā)展，確保滅火救援行動高效。
1.5 預案體系
火災事故應急救援預案體系由政府火災事故應急救援預案，部門火災事故應急救援預案，類型場所火災事故應急救援預案，重點單位火災事故應急救援預案，專項活動火災事故應急救援預案5大類組成。
1.5.1政府火災事故應急救援預案是應對各類突發(fā)火災事故的總綱，是市、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道（園區(qū)）應對轄區(qū)突發(fā)火災事故的總體制度安排。
1.5.2部門火災事故應急救援預案是行業(yè)部門、社會團體、村（居）委會等為應對本部門（行業(yè)、領(lǐng)域）發(fā)生火災事故，預先制定的工作方案。
1.5.3類型場所火災事故應急救援預案是針對特定工作環(huán)境下，特定類別場所發(fā)生火災事故，預先制定的應對方案。
1.5.4重點單位火災事故應急救援預案是揭陽市和我市消防安全重點單位按照事先想定某個或多個復雜程度高、危險性大的部位發(fā)生火災事故，從人員營救、疏散方向、處置措施、物資保障等環(huán)節(jié)制定的處置行動方案。
1.5.5專項活動火災事故應急救援預案是為應對某一特定活動，預先和活動組織方及其他行業(yè)部門聯(lián)合制定的突發(fā)火災應急方案。
2 .滅火救援指揮機構(gòu)及職責
2.1 指揮部組成與分組
2.1.1指揮部組成
重特大火災或有影響的火災事故發(fā)生后，市政府根據(jù)市消防救援大隊意見和火災撲救需要，成立市滅火救援指揮部，指揮部下設辦公室和工作組。
總指揮：市政府分管消防工作領(lǐng)導
副總指揮：市府辦聯(lián)系消防工作的負責人和市應急管理局、市消防救援大隊、火災事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道（園區(qū)）黨政主要負責人
執(zhí)行總指揮：市消防救援大隊主要負責人
成員：市委宣傳部、市委政法委、市新聞辦、市民宗局、市發(fā)改局、市教育局、市工信局、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市人社局、市自然資源局、市住建局、市交通運輸局、市水利局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市文廣旅游體育局、市衛(wèi)生健康局、市應急管理局、市國有資產(chǎn)管理中心、市市場監(jiān)管局、市城管執(zhí)法局、市林業(yè)局、市消防救援大隊、市氣象局、市融媒體中心、市市場物業(yè)管理中心、市總工會、團市委、揭陽市生態(tài)環(huán)境局普寧分局、普寧粵海水務有限公司、普寧供電局等單位負責人。
2.1.2常設機構(gòu)
市滅火救援指揮部辦公室為市滅火救援指揮部常設機構(gòu)，設在市消防救援大隊，由市消防救援大隊分管滅火救援工作負責人擔任辦公室主任。
2.1.3工作分組
市滅火救援指揮部下設滅火指揮組、社會面控制組、后勤保障組、醫(yī)療救護組、新聞發(fā)布組、事后處置組和技術(shù)專家組，根據(jù)實際需要開展滅火救援、起火原因調(diào)查等各項工作。
2.2 滅火救援指揮機構(gòu)職責
2.2.1市滅火救援指揮部
統(tǒng)一領(lǐng)導、指揮、協(xié)調(diào)全市火災事故滅火救援工作。
2.2.2市滅火救援指揮部辦公室
承擔市滅火救援指揮部的日常工作，聯(lián)絡協(xié)調(diào)各成員單位做好應急準備、參與應急處置工作，完成上級交辦的其他事項。
2.2.3工作組職責
2.2.3.1滅火指揮組由市消防救援大隊牽頭，負責制定具體滅火救援方案，組織指揮火災撲救，營救被困人員，了解掌握火情信息，調(diào)集救援力量，負責綜合性消防救援隊伍之間的通信組網(wǎng)，確保救援現(xiàn)場通信暢通。
2.2.3.2社會面控制組由火災事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道、園區(qū)牽頭，負責火災現(xiàn)場周邊的安全警戒，交通管制，保障消防車和指揮、保障車輛優(yōu)先通行；組織力量疏散周圍群眾，維持現(xiàn)場秩序。
2.2.3.3后勤保障組由市應急管理局和火災事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道、園區(qū)牽頭，協(xié)調(diào)社會應急專業(yè)力量參與火災撲救，緊急調(diào)運除消防車、消防裝備以外的專業(yè)裝備、滅火藥劑和保障物資，落實滅火救援人員的生活保障。
2.2.3.4醫(yī)療救護組由市衛(wèi)生健康局牽頭，負責組織指揮醫(yī)療救護力量到達現(xiàn)場，協(xié)調(diào)屬地醫(yī)療機構(gòu)，對受災群眾和滅火救援行動中受傷人員實施緊急醫(yī)療救援，必要時設立現(xiàn)場醫(yī)療急救站。
2.2.3.5新聞發(fā)布組由市委宣傳部、市新聞辦牽頭，根據(jù)市滅火救援指揮部統(tǒng)一安排，協(xié)調(diào)有關(guān)部門起草新聞發(fā)布稿，及時、準確、全面地向社會發(fā)布火災事故信息，做好媒體記者管理、引導，加強對境內(nèi)外媒體報道情況和網(wǎng)上輿情的收集整理、分析研判，協(xié)調(diào)有關(guān)部門依法依規(guī)進行響應。
2.2.3.6事后處置組由市消防救援大隊及火災事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道、園區(qū)分別負責，市消防救援大隊負責組織開展火災調(diào)查、統(tǒng)計，火災事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道、園區(qū)負責協(xié)助開展現(xiàn)場清理、傷亡人員及家屬善后等工作。
2.2.3.7技術(shù)專家組由市滅火救援專家組人員組成，在火災事故現(xiàn)場為滅火救援行動提供行業(yè)專業(yè)技術(shù)指導，協(xié)助市滅火救援指揮部指揮決策，協(xié)調(diào)本領(lǐng)域技術(shù)處置專業(yè)力量參與火災撲救工作。
2.2.4成員單位職責
各成員單位應根據(jù)任務分工，各司其職，確�；馂氖鹿侍幹霉ぷ黜樌瓿桑渌麜何戳腥氤蓡T單位的，如因火災撲救工作需要，有關(guān)單位應按照職責任務，執(zhí)行市滅火救援指揮部命令。各成員單位主要職責如下：
�。�1）市委宣傳部、市新聞辦：負責協(xié)調(diào)、指導火災處置新聞發(fā)布及宣傳報道工作，及時正確引導社會輿論，做好媒體記者管理、引導。
（2）市工信局：對無線電頻率資源進行統(tǒng)一配置和管理，負責保障火災事故處置工作中應急無線電通信業(yè)務頻率的正常使用。
（3）市公安局：負責火災事故現(xiàn)場治安秩序維護和警戒工作，協(xié)助組織受火災影響區(qū)域群眾緊急轉(zhuǎn)移，實施相應交通組織措施，做好交通疏導、管制，確保道路交通安全暢通，根據(jù)火災撲救和調(diào)查需要，控制相關(guān)責任人，協(xié)助做好火災事故調(diào)查工作。
�。�4）市民政局：負責指導、協(xié)調(diào)火災事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道、園區(qū)做好火災事故造成生活困難群眾的基本生活救助。
（5）市財政局：負責指導、協(xié)調(diào)火災事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道、園區(qū)做好火災事故應急處置經(jīng)費保障。
�。�6）揭陽市生態(tài)環(huán)境局普寧分局：負責組織環(huán)境應急監(jiān)測、發(fā)布相關(guān)環(huán)境信息，研判滅火廢水對環(huán)境可能造成的影響，提出相關(guān)處置意見。
�。�7）市住建局：負責組織對火災撲救現(xiàn)場建（構(gòu)）筑物受損情況進行鑒定，組織第三方機構(gòu)進行安全風險評估，提出救援意見，協(xié)調(diào)燃氣公司為燃氣類火災事故處置提供技術(shù)和裝備支持。
�。�8）市交通運輸局：負責組織協(xié)調(diào)應急救援車輛、器材裝備及救援物資的交通運輸保障工作。
�。�9）市水利局：負責協(xié)調(diào)有關(guān)單位為消防救援機構(gòu)設置消防取水碼頭提供支持，協(xié)調(diào)隸屬單位或個人使用的湖泊、水庫、池塘等天然水源，為火災撲救提供用水便利。
�。�10）市衛(wèi)生健康局：負責火災事故的緊急醫(yī)學救援工作。
（11）市應急管理局：協(xié)助火災撲救工作，協(xié)調(diào)社會應急專業(yè)力量參與火災撲救，負責協(xié)調(diào)做好火災撲救現(xiàn)場除消防車、消防裝備以外的應急裝備、物資保障工作，協(xié)調(diào)社會聯(lián)動單位參與火災撲救，協(xié)調(diào)火災撲救各類支持，協(xié)調(diào)專家對石油化工場所、危險化學品及安全生產(chǎn)類火災事故提出處置意見，協(xié)調(diào)、指導做好受災群眾安置和生活救助工作。
（12）市融媒體中心：負責做好火災撲救媒體播報。
�。�13）市氣象局：負責為滅火救援提供有關(guān)氣象信息。
�。�14）市消防救援大隊：負責統(tǒng)一組織和指揮火災現(xiàn)場撲救工作，協(xié)調(diào)、組織社會應急專業(yè)力量和社會聯(lián)動單位參與火災撲救；組織協(xié)調(diào)火災救援現(xiàn)場新聞宣傳報道工作，負責調(diào)查火災原因，統(tǒng)計火災損失，負責市滅火救援指揮部辦公室日常工作，牽頭組織開展滅火救援訓練和實戰(zhàn)演練。
�。�15）普寧供電局：負責及時修復受損毀的公用電力系統(tǒng)和設施，保障火災事故現(xiàn)場斷電或臨時電力供應。
3 .應急準備
全市消防救援隊伍應當確保消防救援人員、消防車輛和器材裝備時刻處于快速反應的備戰(zhàn)狀態(tài)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道、園區(qū)、行業(yè)部門、企事業(yè)單位應指導做好本轄區(qū)、本部門、本系統(tǒng)火災事故應急救援準備工作，常備滅火救援物資，開展滅火演練。鼓勵社區(qū)、家庭常備應急救援物資和生活必須物品。
3.1 應急值守
全市消防救援隊伍應安排專人實行24小時值班值守，接報、處理各類火災事故。
3.2 火警受理
全市消防救援隊伍通過119電話等多種形式受理群眾或單位對火災事故的報警。
火災事故跨區(qū)域增援，一般根據(jù)各專職消防隊伍上級機關(guān)指令或當?shù)攸h委政府的申請，經(jīng)相應權(quán)限的'部門批準，由消防救援機構(gòu)組織調(diào)派力量趕赴現(xiàn)場救援。
任何單位、個人一旦發(fā)現(xiàn)火災，應及時通過各種途徑向消防救援隊伍報警；任何單位、個人都應當無償為報警提供便利，不得阻攔報警。嚴禁謊報火警。
3.3 信息報告
各專職消防隊伍接到報警后，依照火災分級標準及相關(guān)要求，按程序向市消防救援大隊及火災事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道、園區(qū)報告。市消防救援大隊及火災事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道、園區(qū)應及時匯總信息，按照相關(guān)要求報告市政府。
4 .應急響應
4.1 火警等級
根據(jù)災害事故的嚴重程度及影響性對火警進行分級，劃分為五個等級：從低到高分為一至五級，分別用綠、藍、黃、橙、紅五種顏色代表其危險程度。
4.1.1一級火警（綠色）
�。�1）無人員傷亡或被困；
（2）燃燒面積小的普通建筑火警；
�。�3）帶電設備、線路或其它類火警。
4.1.2二級火警（藍色）
�。�1）已造成或可能造成3人以下死亡，或者10人以下重傷的火警；
�。�2）已造成或可能造成1000萬元以下直接財產(chǎn)損失的火警；
�。�3）發(fā)生在非消防安全重點單位，規(guī)模較小，不會造成大的經(jīng)濟、政治和社會影響的普通建筑火警；
�。�4）燃燒面積較小的高層建筑、地下建筑、人員密集場所、易燃易爆危險品場所、重要場所、特殊場所的火警。
4.1.3三級火警（黃色）
�。�1）已造成或可能造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷的火警；
�。�2）已造成或可能造成1000萬元以上5000萬元以下直接財產(chǎn)損失的火警；
（3）發(fā)生在消防安全重點單位，規(guī)模較大，有可能造成較大的經(jīng)濟、政治和社會影響的火警；
�。�4）燃燒面積小的高層建筑、地下建筑、人員密集場所、易燃易爆危險品場所、重要場所、特殊場所的火警；
�。�5）IV級應急響應不能控制的火警。
4.1.4四級火警（橙色）
�。�1）已造成或可能造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷的火警；
�。�2）已造成或可能造成5000萬元以上1億元以下直接財產(chǎn)損失的火警；
�。�3）發(fā)生在消防安全重點單位，規(guī)模大，有可能造成重大經(jīng)濟、政治和社會影響的火警；
�。�4）燃燒面積較大的高層建筑、地下建筑、人員密集場所、易燃易爆危險品場所、重要場所、特殊場所的火警；
�。�5）III級應急響應不能控制的火警。
4.1.5五級火警（紅色）
�。�1）已造成或可能造成50人以上死亡，或者100人以上重傷的火警；
�。�2）已造成或可能造成1億元以上直接財產(chǎn)損失的火警；
�。�3）發(fā)生在消防安全重點單位，規(guī)模大，有可能造成特別重大經(jīng)濟、政治和社會影響的火警；
�。�4）燃燒面積大的高層建筑、地下建筑、人員密集場所、易燃易爆危險品場所、重要場所、特殊場所的火警；
�。�5）II級應急響應不能控制的火警。
4.2 響應分級
應急響應分為四個等級，IV級最低、I級最高，應急響應通常由低級別向高級別逐級啟動，也可視情越級啟動，必要時可直接啟動高級別響應。
4.2.1 IV級響應
�。�1）接報二級火警后，市消防救援大隊全勤指揮部到場處置，并視情調(diào)動周邊專職消防隊伍到場增援處置；
�。�2）市消防救援大隊立即報告市政府分管消防工作領(lǐng)導，由市滅火救援指揮部統(tǒng)一組織，根據(jù)需要成立現(xiàn)場指揮部，各有關(guān)職能部門和火災事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道、園區(qū)按現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮，開展滅火救援及應急處置工作；
（3）市消防救援大隊指揮中心通過衛(wèi)星或4G通信系統(tǒng)隨時與滅火救援現(xiàn)場保持聯(lián)系，密切關(guān)注滅火救援動態(tài)。
4.2.2 III級響應
�。�1）接報三級火警后，市消防救援大隊全勤指揮部到場處置，調(diào)動周邊專職消防隊伍到場增援處置；
�。�2）市滅火救援指揮部總指揮和副總指揮到現(xiàn)場組織指揮處置；必要時，市主要領(lǐng)導到現(xiàn)場組織指揮協(xié)調(diào)。組織成立由市滅火救援指揮部相關(guān)成員單位和火災事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道、園區(qū)組成的現(xiàn)場指揮部，組織開展滅火救援及應急處置工作；及時向揭陽市政府報告；
�。�3）市消防救援大隊指揮中心開通與所有災害事故現(xiàn)場的音視頻傳輸系統(tǒng)，并及時跟蹤增援隊伍集結(jié)行進情況和滅火救援動態(tài)。
4.2.3 II級響應
�。�1）接報四級火警后，市消防救援大隊調(diào)動全市專職消防隊伍到場增援處置，并視情向揭陽市消防救援支隊請求增援；
�。�2）市主要領(lǐng)導趕赴現(xiàn)場指揮處置，市滅火救援指揮部在市委、市政府統(tǒng)一組織指揮下開展滅火救援及應急處置工作，按規(guī)定及時向揭陽市委、市政府報告并向社會通告；
�。�3）市消防救援大隊指揮中心開通與所有災害事故現(xiàn)場的音視頻傳輸系統(tǒng)，及時跟蹤增援隊伍集結(jié)行進情況和滅火救援動態(tài)，并及時將現(xiàn)場音視頻傳輸至揭陽市消防救援支隊指揮中心。
4.2.4 I級響應
�。�1）接報五級火警后，市消防救援大隊調(diào)動全市專職消防隊伍到場增援處置，并及時向揭陽市消防救援支隊請求增援；
�。�2）市主要領(lǐng)導趕赴現(xiàn)場統(tǒng)一組織指揮滅火救援行動，市滅火救援指揮部在市委、市政府統(tǒng)一組織指揮下調(diào)集社會各方面應急力量參與火災撲救，營救被困人員，挽救財產(chǎn)損失，組織召開專家會議，提出處置建議，密切掌握火災發(fā)展趨勢和撲救進展情況，按規(guī)定及時向揭陽市委、市政府報告并向社會通告。
�。�3）市消防救援大隊指揮中心開通與所有災害事故現(xiàn)場的音視頻傳輸系統(tǒng)，及時跟蹤增援隊伍集結(jié)行進情況和滅火救援動態(tài)，并及時將現(xiàn)場音視頻傳輸至揭陽市消防救援支隊指揮中心。
4.3 響應提升條件
遇有下列情況之一時，響應等級應自動升高一級：
（1）重大節(jié)日、重要政治活動時期或發(fā)生在政治敏感區(qū)域、重要地區(qū)的火警；
（2）風力6級以上或者陣風7級以上、冰凍嚴寒等惡劣氣候條件下發(fā)生的火警；
�。�3）當日2時至次日凌晨6時發(fā)生的火警；
（4）報告同一地點火警的電話持續(xù)增多，成災跡象明顯的火警；
�。�5）其他情況認為需要升級的火警，市滅火救援指揮部及其辦公室可視情隨時啟動響應，關(guān)注災情發(fā)展，主動干預。
4.4 響應行動
4.4.1先期處置
火災發(fā)生后，事發(fā)單位、火災發(fā)生地基層組織或個人在確保安全的前提下，應立即組織先期處置，控制火勢蔓延，同時撥打119等報警電話。消防救援機構(gòu)接報后，立即調(diào)派力量前往處置并做好遠程處置指導，周圍單位、組織和群眾在安全前提下應積極協(xié)助撲救火災。
4.4.2應急處置
市政府、市消防救援大隊接到火災事故報告后，應迅速根據(jù)火災事故性質(zhì)和火警等級成立滅火救援指揮部，啟動相應等級的應急響應，統(tǒng)一組織指揮火災撲救工作，各成員單位按照職責分工，積極參與滅火救援行動。
當火災事故難以控制、蔓延擴大或發(fā)生較嚴重的次生災害，嚴重威脅國家和人民的生命財產(chǎn)安全時，市滅火救援指揮部應立即提請揭陽市消防救援支隊啟動相應的響應等級。
4.5 信息發(fā)布
市滅火救援指揮部按照突發(fā)事件新聞發(fā)布有關(guān)規(guī)定，通過新聞媒體向社會發(fā)布火災撲救和應急處置的有關(guān)信息，及時回應社會關(guān)切。
4.6 響應結(jié)束
火災事故處置結(jié)束后，由啟動應急響應的滅火救援指揮部及其辦公室決定救援響應結(jié)束并向社會公布。
5. 事后處置
5.1 現(xiàn)場清理
火災發(fā)生后，公安機關(guān)和消防救援機構(gòu)應保護好事故現(xiàn)場，做好警戒，為火災事故調(diào)查創(chuàng)造條件。調(diào)查結(jié)束后，火災事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道、園區(qū)應組織行業(yè)主管部門和事故單位、個人及時清理現(xiàn)場，做好疫病防治和環(huán)境污染消除工作，恢復供水、供氣、供電等正常生活需求，維護社會穩(wěn)定。
5.2 事故調(diào)查與統(tǒng)計
火災事故處置結(jié)束后，市政府組織開展火災事故調(diào)查工作，由市消防救援大隊依據(jù)《火災事故調(diào)查規(guī)定》《較大以上火災信息通報和整改措施落實評估工作的方法》有關(guān)要求，負責調(diào)查火災原因，統(tǒng)計火災損失，并視情開展延伸調(diào)查，各有關(guān)單位、部門應給予配合，相關(guān)情況應按有關(guān)規(guī)定進行通報和公告。
5.3 事故評估
由市政府或市滅火救援指揮部組織進行分析評估，總結(jié)火災處置經(jīng)驗和教訓，對火災事故調(diào)查整改意見落實情況和責任追究情況進行評估，并按相關(guān)規(guī)定進行通報和公告。
5.4 安置與補償
市政府組織火災事故發(fā)生地鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街道、園區(qū)根據(jù)有關(guān)規(guī)定妥善做好災民安置和災后重建工作，對參加火災撲救傷亡人員按規(guī)定及時開展撫恤和理賠工作。對于調(diào)集參加外單位火災撲救的單位專職消防隊、志愿消防隊、微型消防站所損耗的燃料、滅火劑和器材、裝備等，經(jīng)市消防救援大隊核實后，可以向市政府申請補償。
6 .應急保障
6.1 隊伍保障
各地、各有關(guān)部門應加強政府專職消防隊伍建設，支持企業(yè)、社會團體、民間組織、村（居）委會、社區(qū)等建立專（兼）職、志愿消防隊伍和微型消防站，鼓勵相關(guān)行業(yè)、部門、企事業(yè)單位根據(jù)本行業(yè)、部門、企事業(yè)單位特點，按照法律法規(guī)組建本領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)處置隊，積極擴展救援隊伍力量，開展相關(guān)專業(yè)訓練，為滅火救援隊伍提供有力保障。
6.2 物資保障
各地、各有關(guān)部門依照國家戰(zhàn)略物資儲備方案，依托消防救援隊伍戰(zhàn)勤保障體系，統(tǒng)籌建立滅火救援裝備物資儲備和調(diào)用體系。加快推進各類消防救援裝備建設，根據(jù)城市發(fā)展和滅火救援需要，加大高精尖滅火救援裝備、新型高效滅火藥劑、火場防護裝備、先進訓練設施等經(jīng)費投入。
6.3 通信保障
由市消防救援大隊負責消防滅火救援力量的現(xiàn)場通信組網(wǎng)，保證現(xiàn)場通信聯(lián)絡暢通。市信息通信業(yè)務主管部門負責現(xiàn)場部門間的通信聯(lián)絡，調(diào)度應急通信保障聯(lián)動單位參與，確保公眾通信網(wǎng)絡暢通，其他參戰(zhàn)力量的內(nèi)部通信保障由各單位自行保障。
6.4 技術(shù)保障
加強大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、5G、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在滅火救援中的應用，加強實戰(zhàn)指揮平臺建設和可視化調(diào)度指揮，加大斷網(wǎng)、斷路、斷電、空中、地下、水面等最不利環(huán)境下，應急救援和通信裝備的研究配備，逐步建立完善各級滅火救援指揮。
6.5 其它保障
其它保障由各成員單位按照部門職責要求執(zhí)行。
7 .監(jiān)督管理
7.1 應急演練
各地、各有關(guān)部門應加強對火災事故應急救援工作的組織領(lǐng)導，定期召開聯(lián)席會議，組織開展實戰(zhàn)演練，加強聯(lián)勤聯(lián)動和信息交流，提升協(xié)同配合能力。
7.2 宣傳和培訓
各地、各有關(guān)部門、社會團體、民間組織、企業(yè)事業(yè)單位等要加強組織群眾對初期火災撲救、人員疏散逃生能力的培訓，提高全民安全防范意識。要積極通過電視、廣播和網(wǎng)絡微博、微信等新聞媒體，廣泛宣傳火災基本應對知識，傳播火災撲救正面事跡。
全市消防救援隊伍要積極推進包括火災撲救基礎(chǔ)知識在內(nèi)的消防安全宣傳進社區(qū)、企業(yè)、學校、農(nóng)村活動，及時報道典型火災撲救事例。
7.3 責任與獎懲
對在火災撲救工作中作出突出貢獻的先進集體和個人要按照國家、省、揭陽市和我市的有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。對玩忽職守、失職、瀆職的有關(guān)責任人，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴肅追究責任，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
8 .附則
8.1 預案管理
市消防救援大隊根據(jù)實際情況，及時修訂和完善預案，實現(xiàn)預案的動態(tài)優(yōu)化和科學規(guī)范管理。
8.2 預案實施
本預案自公布之日起施行，由市消防救援大隊負責解釋。
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