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銀行消防防火的應(yīng)急預(yù)案（通用10篇）
在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些不在自己預(yù)料之中的事件，為了降低事故后果，時(shí)常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的銀行消防防火的應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀與收藏。
銀行消防防火的應(yīng)急預(yù)案 1
一、演練活動(dòng)的目的
通過(guò)火災(zāi)安全應(yīng)急演練，寓教于演，讓員工掌握夏季高溫天氣消防安全管理知識(shí)，增強(qiáng)全體員工的消防安全意識(shí)，進(jìn)一步提高員工自護(hù)、自救抵御災(zāi)害事故的能力，確保支行及顧客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，保證在緊急情況下準(zhǔn)確處理事故，及時(shí)疏散，順利逃生。
二、演練原則
安全第一，確保有序，責(zé)任明確，落實(shí)細(xì)節(jié)，查漏補(bǔ)缺，完善支行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)火災(zāi)安全應(yīng)急預(yù)案》。
三、消防演練的內(nèi)容：
1、報(bào)警與接警;
2、初期火災(zāi)的撲救;
3、人員的`逃生、自救、疏散和重要物品的轉(zhuǎn)移;
4、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)。
四、消防演練的階段劃分：
1、消防安全知識(shí)培訓(xùn)與演練動(dòng)員。
在全行進(jìn)行一次消防安全大教育活動(dòng)，組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防法》、《中國(guó)xx銀行消防安全管理暫行規(guī)定》和《中國(guó)xx銀行辦公樓安全管理辦法》，提高員工的消防安全意識(shí)。在支行安全員的組織指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和模擬演練我行制訂的消防應(yīng)急預(yù)案，熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責(zé)和任務(wù)，熟練掌握每一種消防器材的性能和用途，掌握火災(zāi)中基本的自救和逃生方法，保障自身和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。
2、演練組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工。
成立消防演練領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，嚴(yán)格組織實(shí)施演練活動(dòng)，確保演練活動(dòng)順利完成，達(dá)到預(yù)期效果。
火災(zāi)疏散演練領(lǐng)導(dǎo)小組
總指揮：
副指揮：
成員：
演練人員職責(zé)分工：
小高：負(fù)責(zé)報(bào)警、整個(gè)疏散、自救的協(xié)調(diào)與指揮;現(xiàn)場(chǎng)各崗位演練的監(jiān)督與考評(píng)。
小艾：負(fù)責(zé)演練的組織、安排，在消防車達(dá)到前組織本行義務(wù)消防隊(duì)員自救。
小鹿：負(fù)責(zé)現(xiàn)金區(qū)工作人員疏散，后勤保障，組織臨時(shí)醫(yī)療救護(hù)小組，將傷員送醫(yī)院救治。
保安小李：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作，切斷起火電源。員工和客戶全部疏散撤出后，負(fù)責(zé)設(shè)立外圍安全警戒線，防止無(wú)關(guān)人員闖入。
xxx負(fù)責(zé)組織非現(xiàn)金區(qū)人員及客戶疏散。
xx在確保自身安全的同時(shí)，分別負(fù)責(zé)頭寸、憑證轉(zhuǎn)移。
3、組織演練。
全體人員都要參加，把演練當(dāng)成實(shí)戰(zhàn)，認(rèn)真對(duì)待;擔(dān)任警戒任務(wù)的員工要提高警惕，防止在演練當(dāng)中不法分子趁火打劫。
4、具體步驟.
(1)火情設(shè)定為近期持續(xù)高溫，營(yíng)業(yè)期間自助銀行加鈔間或柜臺(tái)內(nèi)線路老化、漏電打火，引燃周邊易燃物品。
(2)發(fā)現(xiàn)火情后，消防安全員立即展開(kāi)消防預(yù)案，撥打火警電話(119)并拉響警報(bào)，同時(shí)向市行安全保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告，切斷行內(nèi)所有電路。綜合柜員保護(hù)好現(xiàn)金、重要空白憑證等貴重物品。
(3)易燃物較多，因此火勢(shì)發(fā)展較快。一名安全員負(fù)責(zé)組織人員疏散，疏散時(shí)身體盡量壓低，用毛巾掩住口鼻，有秩序地撤離現(xiàn)場(chǎng)。
(4)另外兩名安全員立即使用滅火器撲滅火災(zāi)。
5、總結(jié)匯報(bào)。
演練結(jié)束后，安全員要對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)演練中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)并進(jìn)行整改，總結(jié)情況按要求上報(bào)xx分行辦公室。
五、演練要求：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的。在高xx行長(zhǎng)的統(tǒng)一部署下，全行人員要高度重視，提高認(rèn)識(shí)，積極參加，確保演練效果。
2、各部門(mén)、各崗位調(diào)整好工作，確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練，各部門(mén)要組織好員工積極參加這次演練學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己處理火災(zāi)隱患、躲避火災(zāi)危險(xiǎn)的能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度，強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí)。演練結(jié)束后，支行安全主管及安全員要按照省行風(fēng)險(xiǎn)提示及市分行辦公室要求對(duì)這次演練活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，針對(duì)演練中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行整改，設(shè)施、器材需要更新的立即請(qǐng)示行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決，制度不完善的立即著手完善，個(gè)別員工需要補(bǔ)課的要堅(jiān)決補(bǔ)上，不能使任何一人缺課。對(duì)于各部門(mén)、各崗位的消防安全責(zé)任制要再次加以明確和落實(shí)。
銀行消防防火的應(yīng)急預(yù)案 2
一、總則
1、編制目的
制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，是為了在單位面臨突發(fā)火災(zāi)事故時(shí)，能夠統(tǒng)一指揮，及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對(duì)火勢(shì)實(shí)施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的慌亂無(wú)序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，通過(guò)預(yù)案的制定和演練，還能發(fā)現(xiàn)和整改一般消防安全檢查不易發(fā)現(xiàn)的安全隱患，進(jìn)一步提高單位消防安全系數(shù)。
2、編制內(nèi)容
預(yù)案的基本內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、單位基本情況、滅火和應(yīng)急疏散行動(dòng)方案、滅火和應(yīng)急疏散計(jì)劃圖等。
3、編制步驟
制定預(yù)案應(yīng)遵循以下基本步驟：明確預(yù)案編制部門(mén)或成立預(yù)案編制小組→搜集整理與滅火和應(yīng)急疏散相關(guān)的信息資料→具體編制預(yù)案→實(shí)地演練→進(jìn)一步修訂→制定發(fā)布→定期演練和修訂。
4、編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（國(guó)務(wù)院61號(hào)令）《河北省安全生產(chǎn)條例》、《廊坊市安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、《中國(guó)建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》以及《建行廊坊分行消防管理暫行辦法》本單位消防安全制度，結(jié)合銀行的實(shí)際情況，制定本《預(yù)案》。
5、適用范圍
本預(yù)案適用于建行廊坊分行發(fā)生消防事故時(shí)的應(yīng)對(duì)處置。
本預(yù)案指導(dǎo)建行廊坊分行所轄各支行（辦事處）發(fā)生消防事故時(shí)的應(yīng)對(duì)工作。
6、工作原則
�。�1）行長(zhǎng)是全行消防安全的負(fù)責(zé)人，安全保衛(wèi)部經(jīng)理是全行消防安全的管理人，分行安全保衛(wèi)部是全行消防安全管理部門(mén)，負(fù)責(zé)預(yù)案的制定、演練和實(shí)施等工作。發(fā)生消防事故時(shí)由行長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)、各行處負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)實(shí)施，安全保衛(wèi)部組織協(xié)調(diào)。
（2）突出“以人為本”的原則。在實(shí)施消防事故應(yīng)急工作中，要把保障人的生命和健康安全作為首要任務(wù)，最大限度的預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和危害。
�。�3）貫徹“預(yù)防為主”的工作方針，堅(jiān)持事故應(yīng)急救援與預(yù)防工作相結(jié)合，平時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)排查、隊(duì)伍建設(shè)、預(yù)案演練、完善裝備工作，至少每半年組織一次應(yīng)急演練。
�。�4）全行員工都有執(zhí)行本預(yù)案中明確的相關(guān)職責(zé)的義務(wù)，都應(yīng)熟悉預(yù)案中的相關(guān)內(nèi)容，發(fā)生火災(zāi)時(shí)自身在整體應(yīng)急預(yù)案體系中所處的環(huán)節(jié)和應(yīng)履行的職責(zé)。
二、應(yīng)急指揮體系與職責(zé)
1、組織機(jī)構(gòu)
遵循歸口管理、統(tǒng)一指揮、講究效率、責(zé)權(quán)對(duì)等和靈活機(jī)動(dòng)的原則，我行消防事故應(yīng)急救援組織體系由應(yīng)急指揮部、義務(wù)消防隊(duì)、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組、后勤保障組、機(jī)動(dòng)組組成。
（1）應(yīng)急指揮部
總指揮：行長(zhǎng)
副總指揮：副行長(zhǎng)及其他副行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
成員：各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人
指揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各職能小組和義務(wù)消防隊(duì)開(kāi)展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時(shí)控制和撲救初起火災(zāi)；協(xié)調(diào)配合公安消防隊(duì)開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。
應(yīng)急指揮部設(shè)在分行安全保衛(wèi)部。
�。�2）義務(wù)消防隊(duì)（滅火行動(dòng)組）
隊(duì)長(zhǎng)：紀(jì)委書(shū)記
副隊(duì)長(zhǎng)：安全保衛(wèi)部經(jīng)理
義務(wù)消防隊(duì)職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)滅火、搶救被困人員。
義務(wù)消防隊(duì)下設(shè)滅火器滅火小組、水槍滅火小組、防火卷簾控制小組、物資疏散小組、搶險(xiǎn)堵漏小組等。
�。�3）疏散引導(dǎo)組
組長(zhǎng)：副行長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：工會(huì)副主任、安全保衛(wèi)部副經(jīng)理
疏散引導(dǎo)組職責(zé)：引導(dǎo)人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯(cuò)的地點(diǎn)安排專人值守，其余人員分片搜索未及時(shí)疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。
要加強(qiáng)分行營(yíng)業(yè)室的疏散引導(dǎo)力量配備。
�。�4）安全防護(hù)救護(hù)組
組長(zhǎng)：副行長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：辦公室副主任，營(yíng)運(yùn)管理部經(jīng)理
安全防護(hù)救護(hù)組職責(zé)：對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救護(hù)，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
�。�5）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組
組長(zhǎng)：副行長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：安全保衛(wèi)部經(jīng)理、辦公室主任、個(gè)人金融部經(jīng)理
火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組職責(zé)：控制各出口，無(wú)關(guān)人員只許出不許進(jìn)，火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
�。�6）后勤保障組
組長(zhǎng)：工會(huì)主任
副組長(zhǎng)：后勤中心主任、后勤中心副主任
后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。
（7）通信聯(lián)絡(luò)組
組長(zhǎng)：風(fēng)險(xiǎn)主管
副組長(zhǎng)：信息技術(shù)管理部經(jīng)理
通信聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公樓和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)搶修。
（8）機(jī)動(dòng)組
組長(zhǎng)：機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理
副組長(zhǎng)：風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理、住房與個(gè)人信貸部經(jīng)理，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理
機(jī)動(dòng)組職責(zé)：受指揮部的指揮，負(fù)責(zé)增援行動(dòng)。
三、建立預(yù)防和報(bào)告機(jī)制
1、安全保衛(wèi)部門(mén)根據(jù)消防規(guī)定和要求,確定營(yíng)業(yè)室、檔案室、機(jī)房、財(cái)務(wù)室、信貸資料室等場(chǎng)所為重點(diǎn)防火部位，重點(diǎn)防火部位的消防管理由防火責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)。
重點(diǎn)防火部位必須符合下列要求：
(一)位置、平面布局、建筑材料等符合有關(guān)防火要求;
(二)建立防火制度或措施;
(三)指定專人負(fù)責(zé)消防管理;
(四)配置相應(yīng)的消防設(shè)施、器材；
(五)設(shè)立明顯的防火標(biāo)志。
2、實(shí)行檢查機(jī)制。消防員、安全員每天應(yīng)對(duì)防火責(zé)任區(qū)內(nèi)防火情況進(jìn)行檢查，各行處每月防火檢查不少于二次，分行安全保衛(wèi)部每季度抽查不少于一次，每年全面檢查不少于二次。發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患應(yīng)及時(shí)責(zé)令進(jìn)行整改，并按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)研究確定應(yīng)對(duì)方案，預(yù)防事故發(fā)生。
3、安全保衛(wèi)部要定期不定期的對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育，如通過(guò)舉辦消防知識(shí)講座、舉行消防演習(xí)和印發(fā)各種宣傳資料等活動(dòng)以熟練員工的滅火技巧，增強(qiáng)員工自救能力。
4、任何建設(shè)銀行員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱情,都必須立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)，安全保衛(wèi)部門(mén)和防火責(zé)任人要按照滅火處置預(yù)案,積極組織員工和義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行搶救人員、疏散物資和撲滅火災(zāi)。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1、火災(zāi)處置一般程序：
(1)報(bào)警：發(fā)現(xiàn)火情后，發(fā)現(xiàn)人要立即向本單位安全生產(chǎn)主管部門(mén)或行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)向“119”火警臺(tái)報(bào)警。
(2)接警：值班領(lǐng)導(dǎo)、安全保衛(wèi)部門(mén)接警后，立即通知指揮部、各職能小組和義務(wù)消防隊(duì)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
(3)處置：指揮部、各行動(dòng)小組和義務(wù)消防隊(duì)迅速集結(jié)，按照職責(zé)分工，進(jìn)入相應(yīng)位置開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。
義務(wù)消防隊(duì)員根據(jù)燃燒物不同選用不同的`滅火器材,由指揮人員安排統(tǒng)一進(jìn)入火場(chǎng)滅火,搬運(yùn)著火點(diǎn)附近的易燃、易爆和貴重物品，爭(zhēng)取在消防隊(duì)員趕到之前控制火勢(shì)蔓延。
2、機(jī)關(guān)辦公樓疏散路線
機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)員工有緊急情況按照如下路線疏散，切不可使用電梯。
a.六、八、十、十二樓人員從西則后面消防通道向下疏散；
b.五、七、九、十一樓人員從中央樓梯向下疏散；
c.西主樓四樓以下人員就近向下疏散。
d.東舊樓五層、三層人員從東消防通道樓梯向下疏散。
e.東舊樓四層人員從中央樓梯向下疏散。
f.二樓人員從東營(yíng)業(yè)室樓梯向下疏散。
g.一層就近疏散。
h.緊急情況暫時(shí)無(wú)法下樓的人員，可以躲避在衛(wèi)生間或樓梯間的休息平臺(tái)，用濕毛巾捂住口鼻,趴在地上,以減少危險(xiǎn)性。
3、應(yīng)急結(jié)束
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作完成后，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)指揮機(jī)構(gòu)確認(rèn)，經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，終止本預(yù)案，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場(chǎng)。
五、后期處置
1、善后處理。火災(zāi)結(jié)束后，要及時(shí)清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)火災(zāi)給本單位造成的直接和間接損失；各部門(mén)要通力合作盡快恢復(fù)停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)，消除事故影響；積極配合保險(xiǎn)公司的理賠工作。
2、總結(jié)和教訓(xùn)。要及時(shí)總結(jié)事故的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，寫(xiě)出詳盡的事故調(diào)查分析報(bào)告，查明火災(zāi)事故的原因，完成事故原因定性。要表彰在火災(zāi)救援工作中先進(jìn)典型，并追究事故責(zé)任人的責(zé)任。
3、根據(jù)上級(jí)的要求，修改完善本預(yù)案。
銀行消防防火的應(yīng)急預(yù)案 3
一、適用范圍
本預(yù)案適用于銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置。
二、工作原則
(一)以人為本，安全第一。把保障員工和客戶的生命安全作為首要任務(wù)，最大限度地預(yù)防減少人員傷亡。
(二)居安思危，預(yù)防為主。增強(qiáng)憂患意識(shí)，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，做好防范各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。
(三)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全員參與。成立突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或座班負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各司其職，各盡其責(zé)，沉著冷靜，快速反應(yīng)，密切配合，妥善處置。
(四)應(yīng)保守國(guó)家秘密，對(duì)涉及到機(jī)密以上(含機(jī)密)的事項(xiàng)應(yīng)嚴(yán)格遵守保密法規(guī)，不得泄露。
(五)按照預(yù)防為主的原則，貫徹預(yù)防為主的思想，樹(shù)立常備不懈的觀念，提高全體人員防范突發(fā)事件意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防措施，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備。建立健全信息報(bào)告體系、科學(xué)決策體系、防范處置體系，組織和培訓(xùn)專業(yè)人員和志愿人員，在應(yīng)急準(zhǔn)備、指揮程序和處置方式等方面，實(shí)現(xiàn)平時(shí)預(yù)防與突發(fā)應(yīng)急的有機(jī)統(tǒng)一。
三、組織體系及職責(zé)
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組組成：
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急處置工作小組由組長(zhǎng)、資金護(hù)衛(wèi)小組、疏散救助小組和網(wǎng)點(diǎn)保安員組成。
(1)組長(zhǎng)：支行負(fù)責(zé)人或當(dāng)班負(fù)責(zé)人
(2)職責(zé)：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，保障人員安全，指揮處置突發(fā)事件。
(2)資金護(hù)衛(wèi)小組
小組長(zhǎng)：現(xiàn)金區(qū)內(nèi)當(dāng)班負(fù)責(zé)人
職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)資金護(hù)衛(wèi)小組做好現(xiàn)金柜內(nèi)的``安全防范工作，保障資金安全，配合組長(zhǎng)處置突發(fā)事件;
成員：現(xiàn)金區(qū)內(nèi)員工
職責(zé)：保護(hù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金、有價(jià)證券、重要憑證等重要物品的安全。
(3)疏散救助小組
小組長(zhǎng)：現(xiàn)金柜外客戶經(jīng)理
職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)疏散救助小組做好營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的疏散救護(hù)工作，保障人員安全，配合組長(zhǎng)處置突發(fā)事件;
成員：非現(xiàn)金區(qū)員工
職責(zé)：疏散網(wǎng)點(diǎn)客戶，維持疏散秩序，救助受傷人員。
(4)網(wǎng)點(diǎn)保安員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)安全警戒，保護(hù)社內(nèi)資金財(cái)產(chǎn)，維護(hù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)秩序，服從指揮，聽(tīng)從安排，配合、協(xié)助組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
四、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案的分類
(一)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)搶劫突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
(二)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)搶奪客戶資金突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
(三)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)盜竊突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
(四)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)詐騙、冒領(lǐng)等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
(五)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)爆炸、恐嚇等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
(六)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)火災(zāi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
(七)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擠兌突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
(八)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)附屬自助銀行及ATM突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
(九)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)恐怖襲擊突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
(十)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)社會(huì)騷亂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
(十一)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自然災(zāi)害突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
(十二)其他突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
五、教育培訓(xùn)和演練
(一)教育培訓(xùn)
開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案教育，組織突發(fā)事件處置相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，提高員工突發(fā)事件處置能力。由組長(zhǎng)每天實(shí)時(shí)安排小組長(zhǎng)等職責(zé)，確定現(xiàn)金區(qū)和非現(xiàn)金區(qū)人員。
(二)預(yù)案演練
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每半年至少應(yīng)組織員工進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案演練，并在報(bào)經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)施，做好演練資料的留存。
六、預(yù)案的修訂
應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的變化，以及在突發(fā)事件應(yīng)急處置過(guò)程和預(yù)案演練中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，適時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂。
七、附件
(一)通訊錄
包括上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部門(mén)及負(fù)責(zé)人、主管業(yè)務(wù)部門(mén)及負(fù)責(zé)人電話號(hào)碼，急救、報(bào)警、消防電話號(hào)碼，屬地公安機(jī)關(guān)電話號(hào)碼等。
(二)資源位置、人員疏散圖
包括消防、防汛、防衛(wèi)器材和報(bào)警裝置位置，緊急疏散示意圖等內(nèi)容。
(三)應(yīng)急設(shè)備使用說(shuō)明
包括消防、防汛、防衛(wèi)器材、報(bào)警裝置等器材使用說(shuō)明。
銀行消防防火的應(yīng)急預(yù)案 4
一、營(yíng)業(yè)大廳營(yíng)業(yè)期間遇歹徒搶劫應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬I(yíng)業(yè)期間歹徒持槍劫持人質(zhì)搶劫應(yīng)急預(yù)案。
1、柜面營(yíng)業(yè)員應(yīng)沉著冷靜與其周旋，互相配合拖延時(shí)間，盡量分散歹徒注意力，并示意其他員工立即向110報(bào)警。
2、大堂服務(wù)人員或保安員伺機(jī)疏散其他客戶，關(guān)閉營(yíng)業(yè)廳大門(mén)，等待公安人員到場(chǎng)。
3、迅速將現(xiàn)金放入保險(xiǎn)柜，確保資金不受損失。
4、現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)勸導(dǎo)被劫持人員保持冷靜，不要亂哭亂喊，以免激怒歹徒。
5、現(xiàn)場(chǎng)員工在公安干警到達(dá)前不要輕易行動(dòng)，要不停地與歹徒說(shuō)話，消除對(duì)方的緊張心理，盡量不要激怒歹徒，必要時(shí)可少量多次地按歹徒要求給予一定的現(xiàn)金，盡量拖延時(shí)間，以保護(hù)人質(zhì)安全為主，我方人員不可隨意出擊，以免造成人質(zhì)或其他人員人身傷害。
�。ǘI(yíng)業(yè)期間歹徒利用催淚彈或施放毒氣搶劫應(yīng)急預(yù)案。
1、柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)大廳或柜臺(tái)上有不明氣體的或霧狀的現(xiàn)象很可能是迷魂類的毒劑，應(yīng)立即報(bào)警。
2、柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù)時(shí)如發(fā)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)手中
所拿物品不是紙張類應(yīng)提高警惕，立即借故離開(kāi)柜臺(tái)，伺機(jī)觀察，視情況而報(bào)警。
3、如營(yíng)業(yè)室內(nèi)有氣體、煙霧等要立即用濕毛巾護(hù)住嘴鼻，迅速轉(zhuǎn)移到其它房間，用手機(jī)立即報(bào)警。
（三）當(dāng)歹徒用炸藥等爆炸物品實(shí)施搶劫應(yīng)急預(yù)案。
1、迅速按下110報(bào)警器，這時(shí)不要按驚嚇式報(bào)警器，以防激怒犯罪分子。
2、耐心說(shuō)服教育，要嚴(yán)密觀察歹徒的情況、臨柜人員拿好自衛(wèi)工具。
3、盡量周旋拖延時(shí)間，等候公安機(jī)關(guān)救助。
4、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有炸藥包放在柜臺(tái)上時(shí)，看到冒煙，應(yīng)迅速按下110報(bào)警器后，全體員工迅速臥倒。
5、當(dāng)歹徒身上綁著炸藥時(shí)，應(yīng)立即按下110報(bào)警器報(bào)警，要注意觀察歹徒的.動(dòng)作，是否準(zhǔn)備拉導(dǎo)火索，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有冒煙的情況，應(yīng)立即就地臥倒。
�。ㄋ模I(yíng)業(yè)期間發(fā)生歹徒挾持客戶取款應(yīng)急預(yù)案。
1、柜面營(yíng)業(yè)員應(yīng)沉著冷靜與其周旋，互相配合拖延時(shí)間，盡量分散歹徒注意力，并示意其他員工立即向110報(bào)警。
2、大堂服務(wù)人員或保安員伺機(jī)疏散其他客戶。
3、迅速將現(xiàn)金打散放入保險(xiǎn)柜，確保資金不受損失。
4、現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)勸導(dǎo)被劫持人員保持冷靜，不要亂哭亂喊，以免激怒歹徒。
5、現(xiàn)場(chǎng)員工在公安干警到達(dá)前不要輕易行動(dòng)，要不停地與歹徒說(shuō)話，消除對(duì)方的緊張心理，盡量不要激怒歹徒，必要時(shí)可少量多次地按歹徒要求給予一定的現(xiàn)金，盡量拖延時(shí)間，以保護(hù)人質(zhì)安全為主，我方人員不可隨意出擊，以免造成人質(zhì)或其他人員人身傷害。
�。ㄎ澹I(yíng)業(yè)廳發(fā)生搶劫客戶現(xiàn)金應(yīng)急預(yù)案。
1、全體臨柜人員立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。
2、迅速按下110報(bào)警器和驚嚇式報(bào)警。
3、營(yíng)業(yè)員在保證本網(wǎng)點(diǎn)安全和自身安全的情況下，疏散其他客戶，協(xié)助客戶抓捕罪犯。
4、如犯罪分子拿有兇器時(shí)，營(yíng)業(yè)員不要輕易去接近，仔細(xì)看清犯罪分子體貌特征、衣著及逃跑方向，為公安人員偵查提供有力證據(jù)。
（六）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)犯罪分子持槍搶劫應(yīng)急預(yù)案
1、立即按下110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器和驚嚇式報(bào)警。
2、臨柜人員應(yīng)迅速蹲下，以柜臺(tái)為掩護(hù)，保護(hù)生命安全。
3、迅速將現(xiàn)金放入保險(xiǎn)柜，確保資金不受損失。
4、大堂服務(wù)人員或保安員應(yīng)做好客戶疏散工作，迅速疏散營(yíng)業(yè)大廳客戶。
二、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)客戶失竊應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬I(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員或保安員應(yīng)問(wèn)清楚被竊客戶具體情況后，迅速將營(yíng)業(yè)廳大門(mén)封閉，并維持好秩序。
�。ǘ┝私馇闆r后營(yíng)業(yè)員立即報(bào)警。
�。ㄈI(yíng)業(yè)員協(xié)助維持好大廳秩序等候公安人員到場(chǎng)。
三、營(yíng)業(yè)廳門(mén)口發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑車輛應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┌l(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外逗留或東張西望而不辦理業(yè)務(wù)的人時(shí)，大廳服務(wù)人員或保安員要提高警惕，暗示營(yíng)業(yè)室內(nèi)其他工作人員做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件準(zhǔn)備。
（二）大廳服務(wù)人員或保安員要主動(dòng)上前與其搭話，詢問(wèn)其是否辦理業(yè)務(wù)，如辦理業(yè)務(wù)我方人員可以幫其辦理，讓嫌疑人覺(jué)察到已經(jīng)有人注意到他了。
（三）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要注意觀察可疑人員的意圖，如跟蹤客戶偷窺其取款，要提醒客戶，同時(shí)營(yíng)業(yè)員要拖延辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，借機(jī)告知客戶有人跟蹤，暫緩取款。
�。ㄋ模I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口發(fā)現(xiàn)可疑車輛時(shí)，保安員及營(yíng)業(yè)廳工作人員要提高警惕，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備，注意觀察可疑車上人員動(dòng)向，視情況及時(shí)向支行長(zhǎng)和保衛(wèi)部報(bào)告，事態(tài)嚴(yán)重時(shí)立即報(bào)警。
四、ATM機(jī)加鈔或維護(hù)過(guò)程中發(fā)生搶劫的應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┘逾n人員或維護(hù)員立即按下ATM機(jī)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器，同時(shí)通過(guò)手機(jī)向110指揮中心和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)案。
�。ǘ┘逾n時(shí)押運(yùn)人員應(yīng)立即鳴槍警告，阻止其犯罪，當(dāng)犯罪分子在我方鳴槍警告后仍不中止犯罪行為，可立即還擊，將其擊傷或擒獲。
�。ㄈ┤缬腥藛T受傷，及時(shí)給予救助并撥打120急救中心求救。
�。ㄋ模┤绱跬教优�，加鈔人員應(yīng)及時(shí)向110指揮中心報(bào)告歹徒逃跑方向、相貌特征、所用交通工具型號(hào)、顏色、車牌號(hào)碼，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)等待救援人員的到場(chǎng)。
�。ㄎ澹┊�(dāng)犯罪分子實(shí)施持槍搶劫時(shí)，押運(yùn)人員要果斷冷靜、機(jī)智勇敢，有效打擊犯罪，確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。
五、晚間營(yíng)業(yè)區(qū)、辦公區(qū)發(fā)生盜竊事件應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┰绯可习喟l(fā)現(xiàn)有異常情況，原因不明不準(zhǔn)營(yíng)業(yè)或辦公，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)警，等待公安機(jī)關(guān)勘察后，再進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
�。ǘ┫蛑虚L(zhǎng)（總經(jīng)理）和總行保衛(wèi)部報(bào)告。
六、發(fā)生內(nèi)外勾結(jié)案件的應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬﹩挝话l(fā)生案件及時(shí)報(bào)警。
（二）如有內(nèi)部人員參與，不要聲張，單位負(fù)責(zé)人要及時(shí)掌握該嫌疑人的動(dòng)向，秘密控制其活動(dòng)范圍，為公安機(jī)關(guān)
銀行消防防火的應(yīng)急預(yù)案 5
為加強(qiáng)我行消防安全管理工作，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，減少火災(zāi)的危害，確保消防安全，認(rèn)真貫徹落實(shí)“積極防范，安全保障，預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防方針，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，逐級(jí)落實(shí)防火安全責(zé)任制的管理規(guī)定，特制定防火處置預(yù)案如下：
一、應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組織成員總指揮：
孫海龍副總指揮：王旭成員：李健李志偉職責(zé)：承擔(dān)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機(jī)構(gòu)的職能，傳達(dá)上級(jí)指示，協(xié)調(diào)各部門(mén)對(duì)突發(fā)事件的聯(lián)絡(luò)工作，根據(jù)指揮中心和內(nèi)保局駐勤民警的指令，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。接到報(bào)告后，及時(shí)以指揮部為中心，嚴(yán)格按照駐勤民警的'指揮，對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行處置。
二、應(yīng)急滅火組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工
�。ㄒ唬﹫�(bào)警組
成員：xx
職責(zé)：遇有火情時(shí)，要沉著冷靜，立即向總指揮及內(nèi)保局駐勤民警報(bào)告，視火情程度果斷采取措施，進(jìn)行處理，如能控制的火情，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行有效滅火，如不能控制火情，立即撥打“119”報(bào)警，講清火災(zāi)發(fā)生單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢(shì)等情況，并守在電話旁以備消防部門(mén)查詢。其他報(bào)警人員立即到路口迎接消防隊(duì)并為其引路。
（二）滅火組
成員：xx
職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，要利用現(xiàn)有的消防器材及時(shí)補(bǔ)救初起火災(zāi)，盡最大可能控制蔓延。
�。ㄈ⿹尵冉M
成員：xx
職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，要及時(shí)搶救人員、現(xiàn)金和重要憑證等，盡最大能力減少人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。
（四）警戒組
成員：xx
職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，要及時(shí)設(shè)置警戒區(qū)域，嚴(yán)密注視火災(zāi)火場(chǎng)周圍情況，防止發(fā)生因混亂造成的人員傷亡和現(xiàn)金、重要憑證損壞、丟失。
�。ㄎ澹┦枭⒔M
成員：xx
職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，應(yīng)立即打開(kāi)緊急疏散出口，組織、引導(dǎo)人員迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)；發(fā)生人員傷亡時(shí)，及時(shí)搶救傷員；將負(fù)輕傷人員送往就近醫(yī)院就治。
三、發(fā)現(xiàn)火情時(shí)
�。ㄒ唬┌l(fā)現(xiàn)火情時(shí)，任何員工、執(zhí)勤保安員都有責(zé)任滅火、報(bào)警。
�。ǘ┌l(fā)現(xiàn)物品或電器冒險(xiǎn)煙、初起小火時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，迅速查明火源，使用現(xiàn)有滅火器將火撲滅。
�。ㄈ┳⒁獗Ｗo(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告情況，協(xié)助事故調(diào)查。
四、發(fā)生火災(zāi)時(shí)
一）火勢(shì)已起，難以控制時(shí)，保衛(wèi)人員或第一發(fā)現(xiàn)人要立即打“119”報(bào)警，講清火災(zāi)單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢(shì)等情況，并按動(dòng)就近的火災(zāi)報(bào)警按鈕。同時(shí)，必須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員報(bào)告。
�。ǘ┌吹綀�(bào)警或發(fā)生火災(zāi)時(shí)，單位領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)人員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織員工災(zāi)火；搶救現(xiàn)金、重要憑證等物品；疏散人員。
�。ㄈ┤w員工及保安員必須服從現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員的指揮。公安消防隊(duì)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，所有搶險(xiǎn)人員要聽(tīng)從消防人員指揮。
五、疏散人員、搶救傷員
�。ㄒ唬┊�(dāng)發(fā)生火災(zāi)緊急情況時(shí)，本單位主管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)為現(xiàn)場(chǎng)疏散總指揮，負(fù)責(zé)指揮疏散組成員在第一時(shí)間打開(kāi)緊急疏散出口，引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員有秩序地迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
�。ǘ┏霈F(xiàn)人員受傷時(shí)，報(bào)警組成員要及時(shí)打急救中心電話（“120”或“999”），同時(shí)講明火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)地址、受傷人員數(shù)量、受傷部位及導(dǎo)致受傷原因等情況，并派人到指定地點(diǎn)迎接救護(hù)車引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員。
六、保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)
撲滅火災(zāi)后要注意保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并積極配合公安消防部門(mén)對(duì)火災(zāi)情況的調(diào)查和處理等工作。
銀行消防防火的應(yīng)急預(yù)案 6
為加強(qiáng)和規(guī)范消防安全管理，提高員工快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，保障員工人身和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想和目的
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)本單位的消防安全管理，讓單位員工熟悉單位內(nèi)部消防設(shè)施，熟練使用消防器材，提高處置初起火災(zāi)的能力，確保發(fā)生火災(zāi)時(shí)能做到及時(shí)有效撲救，最大限度地保護(hù)員工人身與財(cái)產(chǎn)安全，消除不良社會(huì)影響。
二、演練時(shí)間和地點(diǎn)：
6月17日下班后，支行后院內(nèi)
三、演練人員：
支行全體員工
四、演練內(nèi)容和應(yīng)急處置：
�。ㄒ唬┏霈F(xiàn)火情，迅速通報(bào)，組織撲救。
任何員工若發(fā)現(xiàn)火情等十分緊急的情況，在迅速確認(rèn)后，應(yīng)立即向辦公場(chǎng)所的人員發(fā)出緊急信號(hào)（如：按下手動(dòng)報(bào)警器）。同時(shí)，利用通信工具向消防值班室、相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警。消防應(yīng)急指揮部接到報(bào)警后立即安排現(xiàn)場(chǎng)工作并進(jìn)行指揮。一是迅速通過(guò)廣播喇叭和通信工具發(fā)出火警通報(bào)，告知著火點(diǎn)（具體的樓層和房號(hào)），并通知志愿消防隊(duì)員立即趕往著火點(diǎn)。二是通知相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)金庫(kù)、憑證庫(kù)、財(cái)務(wù)室、檔案室等重要部位的看管守護(hù)。
�。ǘ┡忻骰鹎�，實(shí)施撲救，組織疏散。
現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火的領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)判明情況，視著火程度能否控制和有無(wú)發(fā)展蔓延的可能，決定是否向消防隊(duì)報(bào)警，并根據(jù)火情按如下步驟開(kāi)展工作：
1、火災(zāi)初起時(shí)，要沉著冷靜，機(jī)警快速，就近就便，就地取材，利用身邊或附近的滅火器（工具）滅火，力爭(zhēng)以最快的速度（起火后3分鐘之內(nèi)）將初燃火災(zāi)撲滅。
2、火勢(shì)嚴(yán)重（利用滅火器不能撲滅）時(shí)，打開(kāi)樓道的消火栓，采用消防水帶滅火。電器設(shè)備著火，切勿用水，應(yīng)首先切斷電源，而后再組織滅火。
3、火勢(shì)呈蔓延趨勢(shì)，志愿消防隊(duì)難以控制時(shí)，應(yīng)果斷采取如下措施：
�。�1）通訊聯(lián)絡(luò)組立即向119報(bào)警，準(zhǔn)確報(bào)告發(fā)生火災(zāi)的單位、地址、著火部位、火災(zāi)種類等。
�。�2）疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)指揮本單位人員做好重要文件、物資、現(xiàn)金、有價(jià)證券的搶救和轉(zhuǎn)移，并組織人員進(jìn)行疏散逃生。疏散逃生應(yīng)遵循以下要求和方法：
一是逃生離開(kāi)時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗，延緩火勢(shì)的`追逼，贏得更多的逃生時(shí)間。
二是如果暫時(shí)不能逃生離開(kāi)房間，應(yīng)先開(kāi)窗將室內(nèi)的煙氣放走，防止逃生不成而窒息死亡。
三是如果是外面著火，應(yīng)趕緊把門(mén)窗關(guān)上，并拉掉窗簾以切斷火勢(shì)蔓延途徑。有條件時(shí)可向門(mén)窗澆水以延緩火勢(shì)蔓延速度。
四是當(dāng)無(wú)法向樓下一層逃生時(shí)，就高層樓宇而言，可根據(jù)發(fā)生火情的樓層，向一層或設(shè)有浴室、空調(diào)機(jī)房、裙樓平臺(tái)頂、設(shè)備轉(zhuǎn)換層、樓頂塔樓平臺(tái)離火源較遠(yuǎn)的陽(yáng)臺(tái)、廁所、浴室等處躲避。到樓頂平臺(tái)一定躲避在上風(fēng)處，同時(shí)緊急向樓下發(fā)出呼救信號(hào)。
五是當(dāng)無(wú)法向樓下一層逃生時(shí)，就一般樓房而言，可用繩子、衣服、皮帶、床單、窗簾、被面等連接起來(lái)當(dāng)作救生繩，一端緊系在牢固的門(mén)框上或其它固定物上，再順繩子或帶子下滑。當(dāng)滑到下面沒(méi)有起火的樓層時(shí)，可以破窗而入逃生。也可以利用建筑物外墻上的落水管、避雷針等，逐層滑降至地面或無(wú)火的樓層逃生。
六是逃生時(shí)，可以披上用水浸濕的衣被，快速?zèng)_下樓梯或進(jìn)入疏散樓梯再撤至安全地帶。沿樓梯向下逃生時(shí)，要弓著腰，緊貼墻壁，頭部盡可能貼近地面，并用濕毛巾捂嘴鼻，以降低濃煙的侵害。
�。�3）在疏散期間，營(yíng)業(yè)單位要將出納柜臺(tái)上的現(xiàn)金、有價(jià)證券、會(huì)計(jì)賬簿、密押等迅速入大庫(kù)，同時(shí)迅速組織警力，加強(qiáng)金庫(kù)的武裝守護(hù)。如形勢(shì)嚴(yán)峻應(yīng)實(shí)施轉(zhuǎn)移。
�。�4）疏散到樓外的人員不得擅離現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)準(zhǔn)備為消防人員提供有關(guān)情況及服務(wù)。
（三）配合撲救，加強(qiáng)防范，減少損失。
積極配合消防隊(duì)開(kāi)展撲救，盡快將火災(zāi)撲滅，最大限度的減少財(cái)產(chǎn)損失。
1、通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)迎接消防隊(duì)并指引路線、介紹樓內(nèi)詳細(xì)情況。
2、安全救護(hù)組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清理、人員救護(hù)及現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。具體負(fù)責(zé)：
�。�1）安排人員清除辦公樓周圍的路障（車輛等），為消防車輛的到來(lái)掃除障礙。
�。�2）組織傷員的運(yùn)送和搶救，負(fù)責(zé)貴重物品及機(jī)要文件檔案的轉(zhuǎn)移。
�。�3）按照消防應(yīng)急指揮部的指示，安排值班人員切斷某路電源或保障某路電源供電、供水。
�。�4）安排力量增設(shè)哨卡，封閉路口，必要時(shí)請(qǐng)求公安、武警支持，加強(qiáng)樓區(qū)外圍的警戒，維護(hù)秩序，防止不法分子趁機(jī)破壞。
3、疏散引導(dǎo)組對(duì)疏散人員進(jìn)行清理，并向消防應(yīng)急指揮部報(bào)告。
（四）結(jié)束撲救，調(diào)查清整，恢復(fù)辦公。
火災(zāi)撲滅后，要按照公安消防的指令對(duì)相關(guān)部位（現(xiàn)場(chǎng)）進(jìn)行保護(hù)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得清理和破壞火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，更不得隨意破壞中心現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，及時(shí)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)協(xié)助調(diào)查火災(zāi)起因。接到公安消防部門(mén)警報(bào)解除指令后，按照消防應(yīng)急指揮部要求，清理現(xiàn)場(chǎng)，完善設(shè)施，恢復(fù)辦公。
銀行消防防火的應(yīng)急預(yù)案 7
我行地處黃河市長(zhǎng)江區(qū)紅西街2號(hào)，而節(jié)假日人員較少，前臨大街，交通便利，背靠印刷廠和南鴨集團(tuán)家屬樓，情況較為復(fù)雜，全體員工必須提高警惕，嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《中國(guó)建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定，確保建設(shè)銀行的資金和員工的人身安全，根據(jù)營(yíng)業(yè)室和儲(chǔ)蓄專柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況，制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案如下：
（一）當(dāng)發(fā)生歹徒持槍（械、爆炸物）實(shí)施搶劫時(shí)的預(yù)案
1、臨柜人員判明情況后，一面用言語(yǔ)與歹徒周旋，趁機(jī)按下110報(bào)警按鈕，拉響現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警器，兩部門(mén)人員相互見(jiàn)機(jī)行動(dòng)，共同對(duì)敵。
2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖，保險(xiǎn)柜亂碼，拿起自衛(wèi)武器，準(zhǔn)備自衛(wèi)。
3、其他人員迅速躲藏到有利位置，保護(hù)自己，拿起自衛(wèi)武器準(zhǔn)備自衛(wèi)，并用手機(jī)或電話向支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)報(bào)告情況，請(qǐng)派人支援。
4、若歹徒砸破防彈玻璃時(shí)，柜臺(tái)內(nèi)人員可用自衛(wèi)武器配合行內(nèi)其他人員，靈活利用各利物體掩護(hù)與歹徒搏斗，最大限度地保障資金和人身安全，并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。
�。ǘ┊�(dāng)發(fā)生詐騙、冒領(lǐng)案件時(shí)的預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人作案時(shí)，接柜人員應(yīng)立即用暗語(yǔ)告訴出納]人員：“這個(gè)客戶要取錢(qián)的數(shù)額這么大，我們沒(méi)有這么多的錢(qián)怎么辦�！辈⒂醚酃馐疽獬黾{員，出納員要意識(shí)到情況的發(fā)生，并說(shuō)：“我和工行聯(lián)系一下，讓工行送款�！背黾{員用電話報(bào)告支行領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“我們這里的.錢(qián)不夠，請(qǐng)你們趕快給我們調(diào)款來(lái)�！蓖瑫r(shí)大聲告訴營(yíng)業(yè)室內(nèi)的其他人員：“xxx，你給我們辦票，我們要從工行調(diào)款�！睂l(fā)生情況的信息傳出去。在說(shuō)話期間，當(dāng)班人員堅(jiān)決不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去，并與之拉話，設(shè)法穩(wěn)住嫌疑人，迅速確認(rèn)嫌疑人的外貌特征，嚴(yán)密監(jiān)視，等待來(lái)人援助抓獲嫌疑人。
2、按響110報(bào)警按鈕和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警器，向公安部門(mén)和其他部門(mén)報(bào)警，請(qǐng)求援助抓獲嫌疑人。
3、其他部門(mén)人員聽(tīng)到報(bào)警后，立即持械堵住營(yíng)業(yè)室大門(mén)，抓捕嫌疑人。
�。ㄈ┓辣I竊案件的預(yù)案
1、每天營(yíng)業(yè)終了，錢(qián)、證、章入箱進(jìn)庫(kù)保管，鎖好門(mén)、窗，用110報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)防監(jiān)控，防止外盜和壞人破壞。
2、工作期間照章操作，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)柜臺(tái)工作制度，加強(qiáng)復(fù)核力度，嚴(yán)防內(nèi)盜。
3、對(duì)外付款時(shí)必須有一人看著客戶數(shù)完款，問(wèn)清金額后才可辦理下一筆業(yè)務(wù)，防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。
�。ㄋ模┌l(fā)生火災(zāi)時(shí)的預(yù)案
1、迅速判明火情，屬用電起火的，要盡快切斷電源，同時(shí)啟用消防設(shè)施滅火。
2、如火勢(shì)太大，要立即撥打火警電話119求救；同時(shí)向其他部門(mén)求助，其他部門(mén)立即組織人員進(jìn)行滅火。
3、迅速疏散人員，搶救現(xiàn)金、重要資料、財(cái)產(chǎn)。
4、協(xié)助消防隊(duì)滅火。
5、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，提高警惕，防止有壞人趁火打劫。
�。ㄎ澹┊�(dāng)發(fā)生擠兌事件時(shí)的預(yù)案
當(dāng)天或近兩三天營(yíng)業(yè)期間，有超過(guò)正常數(shù)量的客戶前來(lái)提取大額現(xiàn)金或?qū)⒋笈Y金轉(zhuǎn)往他行的現(xiàn)象，則應(yīng)視為發(fā)生擠兌事件。遇到這種情況時(shí)，當(dāng)班人員則應(yīng)按以下預(yù)案進(jìn)行操作，以挫敗擠兌行為，穩(wěn)定金融秩序。
1、做好解釋工作。當(dāng)發(fā)生擠兌時(shí)，當(dāng)班人員要注意款項(xiàng)的去向，力所能及地向客戶做好解釋工作，宣傳我行資金雄厚，存取方便，通存通兌的優(yōu)勢(shì)，盡可能地滯留資金。
2、及時(shí)報(bào)告。當(dāng)班人員在做好解釋工作的同時(shí)，要迅速將情況向支行分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，分管領(lǐng)導(dǎo)在向主管行長(zhǎng)匯報(bào)后，及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和上級(jí)行報(bào)告，請(qǐng)人民銀行出面采取有力措施，維持金融秩序的穩(wěn)定。
�。┊�(dāng)發(fā)生滋尋鬧事時(shí)的預(yù)案
營(yíng)業(yè)期間，當(dāng)發(fā)生有人在營(yíng)業(yè)廳借機(jī)生事，無(wú)理取鬧，損毀我行聲譽(yù)，擾亂正常營(yíng)業(yè)秩序的現(xiàn)象。遇到這種情況，當(dāng)班人員應(yīng)按如下預(yù)案進(jìn)行，制止事態(tài)擴(kuò)大。
1、冷靜分析。當(dāng)班人員面對(duì)客戶的吵鬧，切忌急躁，要冷靜分析事發(fā)原因，分清是我方原因還是客戶的原因。
2、解釋開(kāi)導(dǎo)。如屬我方設(shè)備故障，要態(tài)度誠(chéng)懇，做好解釋工作，講明原因，積極采取補(bǔ)救措施，盡量減少客戶的等待時(shí)間；如屬我方工作失誤，要先做自我批評(píng)，求得客戶諒解，再積極改正，彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)；如是客戶方面的原因，則應(yīng)婉轉(zhuǎn)指出，講解清楚，一般情況下客戶都能理解，但不要得理不讓人，使人難堪，激化矛盾。
3、勸阻警告。如在我方人員做了許多解釋工作后，客戶仍執(zhí)迷不悟借機(jī)生事，吵鬧，當(dāng)班人員則應(yīng)嚴(yán)肅指出其行為的錯(cuò)誤性，令其立即停止錯(cuò)誤行為。
4、報(bào)警。在采取多種有效措施后仍不能制止客戶借機(jī)生事的行為，當(dāng)班人員則應(yīng)趕快報(bào)告給支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)，請(qǐng)求警方和支行領(lǐng)導(dǎo)的力量制止滋事行為。
�。ㄆ撸┓蓝绢A(yù)案
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人投毒時(shí)，應(yīng)立即制止，并撥打“110”報(bào)警，所有人員應(yīng)用濕毛巾或布捂住口和鼻子，防止毒氣進(jìn)入呼吸系統(tǒng)，發(fā)生感染；如有人或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所染毒，必須請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行消毒處理，并安排警戒人員警戒。
�。ò耍┓勒痤A(yù)案
1、接到上級(jí)后，根據(jù)地震預(yù)報(bào)發(fā)布的地點(diǎn)和震級(jí)大小，做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。召開(kāi)緊急會(huì)議，研究布置應(yīng)急準(zhǔn)備工作，確定應(yīng)急措施，實(shí)施應(yīng)急值班制度，并對(duì)全行提出具體要求。各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速組織人員將重要憑證、現(xiàn)金等重要物品放入較為安全的保險(xiǎn)柜內(nèi)，鎖定亂碼，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，必要時(shí)可組織避震、疏散和演習(xí)。
2、地震發(fā)生后，要在最短的時(shí)間內(nèi)向上級(jí)報(bào)告具體災(zāi)情，如有人員受傷，應(yīng)迅速撥打“120”急救；如有人員乘機(jī)搶劫我行財(cái)物，應(yīng)迅速撥打“110”報(bào)警；如樓房損壞，應(yīng)積極組織人員恢復(fù)生產(chǎn)秩序；如有人員意外死亡，應(yīng)妥善處理善后事宜。
銀行消防防火的應(yīng)急預(yù)案 8
一、總則
目的：為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理銀行火災(zāi)事故，保障員工和客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)銀行的正常運(yùn)營(yíng)。
依據(jù)：根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和消防管理規(guī)定，結(jié)合銀行實(shí)際情況制定本預(yù)案。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
應(yīng)急指揮小組：負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)火災(zāi)應(yīng)急處置工作。
各部門(mén)職責(zé)：明確各部門(mén)在應(yīng)急響應(yīng)中的具體任務(wù)和責(zé)任。
三、火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分析
銀行建筑結(jié)構(gòu)、布局可能存在的'火災(zāi)隱患。
電氣設(shè)備、易燃物品等潛在火源。
四、預(yù)防措施
定期進(jìn)行消防安全檢查和維護(hù)。
加強(qiáng)員工消防安全培訓(xùn)。
確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。
五、應(yīng)急響應(yīng)程序
火災(zāi)發(fā)現(xiàn)與報(bào)告：?jiǎn)T工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后立即報(bào)告，并采取初步滅火措施。
指揮與協(xié)調(diào)：應(yīng)急指揮小組啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行救援。
人員疏散：組織員工和客戶迅速有序地疏散。
滅火救援：利用消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行滅火，配合消防部門(mén)進(jìn)行救援。
六、后期處置
清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。
進(jìn)行事故調(diào)查和總結(jié)，改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。
七、附件
相關(guān)人員聯(lián)系電話。
消防設(shè)施設(shè)備分布示意圖。
銀行消防防火的應(yīng)急預(yù)案 9
一、前言
本應(yīng)急預(yù)案旨在確保銀行在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)全面指揮和決策。
執(zhí)行小組：具體執(zhí)行各項(xiàng)應(yīng)急措施。
三、火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)流程
預(yù)警階段：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)跡象，立即啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制。
初期響應(yīng)：采取初期滅火措施，同時(shí)報(bào)告上級(jí)。
全面響應(yīng)：按照應(yīng)急預(yù)案全面展開(kāi)行動(dòng)。
四、人員疏散與救援
制定詳細(xì)的.疏散路線和方法。
確保救援人員及時(shí)到位，開(kāi)展救援工作。
五、火災(zāi)撲救與控制
運(yùn)用滅火器材和設(shè)施進(jìn)行撲救。
配合消防部門(mén)共同控制火勢(shì)。
六、通訊與聯(lián)絡(luò)
建立有效的通訊系統(tǒng)，確保信息暢通。
與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系。
七、應(yīng)急物資保障
儲(chǔ)備足夠的滅火器材、防護(hù)裝備等應(yīng)急物資。
八、培訓(xùn)與演練
定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練。
九、預(yù)案評(píng)估與修訂
定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和修訂，確保其有效性。
銀行消防防火的應(yīng)急預(yù)案 10
一、應(yīng)急準(zhǔn)備
成立應(yīng)急小組：明確小組成員職責(zé)。
消防設(shè)施檢查：確保設(shè)施完好可用。
員工培訓(xùn)：開(kāi)展消防知識(shí)培訓(xùn)和演練。
二、火災(zāi)應(yīng)急處置
火災(zāi)發(fā)現(xiàn)與報(bào)警：?jiǎn)T工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即報(bào)告。
初期撲救：利用附近滅火器材嘗試滅火。
人員疏散：按照疏散方案引導(dǎo)人員撤離。
外部救援協(xié)調(diào)：與消防部門(mén)保持聯(lián)系。
三、后續(xù)處理
火災(zāi)撲滅后檢查：確�，F(xiàn)場(chǎng)安全。
損失統(tǒng)計(jì)與報(bào)告：統(tǒng)計(jì)損失情況并上報(bào)。
恢復(fù)營(yíng)業(yè)：盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。
四、預(yù)案管理
定期更新：根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新預(yù)案。
宣傳教育：加強(qiáng)員工對(duì)預(yù)案的了解和重視。
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