消防應急預案（通用16篇）
在現(xiàn)實生活或工作學習中，有時會有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，總歸要預先編制應急預案。那要怎么制定科學的應急預案呢？下面是小編整理的消防應急預案，希望能夠幫助到大家。
消防應急預案 篇1
為了使孩子能夠掌握一些基本的消防安全知識，以提高孩子的防火意識，增強孩子的自救自護能力，確保生命安全。今天，我和大家一道通過家庭防火演練來學習消防知識，增強孩子的消防安全意識。
一、演練目的：
1、通過對家庭火災的了解提高孩子的防火意識。
2、認識各種滅火設備，牢記滅火方法 。
二、成立演練小組
組長：盧**爸爸
成員：盧**媽媽 盧**奶奶 盧**
監(jiān)督員：盧**（***質(zhì)安科科長）
三、演練前培訓
消防的方針： 預防為主，防消結(jié)合
1、公消防安全則任：
1）學習和掌握預防火災科學知識，嚴格遵守消防法規(guī)，積極主動做好消防安全工作。
2）自愿保護消防設施，不損壞、不擅自挪用、拆除、停用消防設施器材，不埋、壓、圈占消火栓。不占用防火間距。不堵塞消防通道。
3）不攜帶火種進人生產(chǎn)、儲存易燃易爆危險品的場所，不攜帶易燃易爆
危險物品進入公共場所或者乘坐公共交通工具。
4）火災發(fā)生后應立即報告火警；私有通信工具應無償為火災報警提供便利；不謊報火警。 《五》成年公民都有參加有組織的滅火工作的義務。
2、火災的分類
1）火災分為A、B、C、D四類（GB4968-85） 1. A類火災：指固體物質(zhì)火災。
這種物質(zhì)往往具有有機物性質(zhì)，一般在燃燒時能產(chǎn)生灼熱的余燼。 如木材、棉、毛、麻、紙張火災等。
2） B類火災：指液體火災和可熔化的固體火災。
如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、瀝青、石蠟火災等。 3. C類火災：指氣體火災。
如煤氣、天然氣、甲烷、乙烷、丙烷、氫氣火災等。 4. D類火災：指金屬火災。
指鉀、鈉、鎂、鈦、鋯、鋰、鋁鎂合金火災等
3、滅火的基本原理
物質(zhì)燃燒必須同時具備三個必要條件，即可燃物、助燃物和著火源。根據(jù)這些基本條件，一切滅火措施，都是為了破壞已經(jīng)形成的燃燒條件，或終止燃燒的連鎖反應而使火熄滅以及把火勢控制在一定范圍內(nèi)，最大限度地減少火災損失。這就是滅火的基本原理。
★冷卻法：如用水撲滅一般固體物質(zhì)的火災，通過水來大量吸收熱量，使燃燒物的溫度迅速降低．最后使燃燒終止。 ★窒息法：如用二氧化碳、氮氣、水蒸氣等來降低氧濃度，使燃燒不能持續(xù)。
★隔離法：如用泡沫滅火劑滅火，通過產(chǎn)生的泡沫覆蓋于燃燒體表面，在冷卻作用的同時，把可燃物同火焰和空氣隔離開來，達到滅火的目的。
★化學抑制法：如用干粉滅火劑通過化學作用，破壞燃燒的鏈式反應，使燃燒終止。
4、滅火的基本措施
★撲救A類火災：一般可采用水冷卻法，但對于忌水的物質(zhì)，如布、紙等應盡量減少水漬所造成的損失。對珍貴圖書、檔案應使用二氧化碳、鹵代烷、干粉滅火劑滅火。
★撲救B類火災：首先應切斷可燃液體的來源，同時將燃燒區(qū)容器內(nèi)可燃液體排至安全地區(qū)，并用水冷卻燃燒區(qū)可燃液體的容器壁，減慢蒸發(fā)速度；及時使用大劑量泡沫滅火劑、干粉滅火劑將液體火災撲滅。
★撲救C類火災：首先應關閉可燃氣閥門，防止可燃氣發(fā)生爆炸，然后選用干粉、鹵代烷、二氧化碳滅火器滅火。
★撲救D類火災：如鎂、鋁燃燒時溫度非常高，水及其他普通滅火劑無效。 鈉和鉀的火災切忌用水撲救，水與鈉、鉀起反應放出大量熱和氫，會促進火災猛烈發(fā)展。應用特殊的滅火劑，如干砂等。
★撲救帶電火災：用“1211”或干粉滅火器、二氧化碳滅火器效果好，因為這三種滅火器的滅火藥劑絕緣性能好，不會發(fā)生觸電傷人的'事故。
5、 滅火器材的介紹與使用 目前常見的滅火器材有五種：
1211滅火器、二氧化碳滅火器、泡沬滅火器、酸堿滅火器、干粉滅火器， 種類 大致介紹與主要用途 使用方法 ：
1211滅火器 適用于儀表、電子儀器設備及文物、圖書、檔案等貴重物品
的初起火撲救 使用“1211”滅火器時，首先撕下鉛封、拔掉保險銷，然后在距火源1．5～3米處，將噴嘴對準火焰的根部，用力按下壓把，壓桿就將密封開啟，“1211"滅火劑就在氮氣壓力作用下噴出，松開壓把，噴射中止。如遇零星小火，可采取點射方法滅火。
二氧化碳滅火器 主要用于撲救貴重設備、檔案、儀器儀表、600伏以下的電氣設備及油類初起火災，不能撲救鉀鈉等輕金屬火災 手提式二氧化碳滅火器開啟方式不同，使用方法也不同。如果是手動開啟式(即鴨嘴式)的滅火器，使用時先拔去保險銷，一手持噴筒把手，一手緊壓壓把，二氧化碳即自行噴出，不用時將手放松即可關閉。如果是螺旋開啟式(即手輪式)的二氧化碳滅火器，使用時，先將鉛封去掉，翹起噴筒，一手提提把，—手將手輪順時針方向旋轉(zhuǎn)開啟，高壓氣體即自行噴出。
泡沬滅火器 MP型手提式泡沬滅火器主要是由筒體、器蓋、瓶膽和噴嘴等組成。 要將滅火器平穩(wěn)地提到火場，注意筒身不宜過度傾斜，以免兩種藥液混合。然后用手指壓緊噴嘴口，顛倒筒身，上下?lián)u晃幾次，向火源噴射，如是油火,使用手提式化學泡沫滅火器時，應向容器內(nèi)壁噴射，讓泡沫覆蓋油面使火熄滅。在使用舟車式滅火器時，先將器蓋上的手柄向上扳轉(zhuǎn)，中軸即自動彈出，再啟瓶口，用手指壓緊噴嘴口，然后顛倒器身，上下?lián)u晃幾次，松開手指，按照上述方法滅火即可。
酸堿滅火器 適用于撲救木材、紡織品、棉麻、紙張、糧草等一般固體物質(zhì)，不適于油燈、電氣、輕金屬和可燃氣體的火災 顛倒筒體，上下?lián)u晃幾次，不能將簡蓋或筒底部分對向人體，以防爆破傷人。在液體噴完前，切記不可旋轉(zhuǎn)筒蓋，以免傷人
干粉滅火器 有外裝式、推車式、背負式 使用手提式干粉滅火器時，應撕去頭上鉛封，拔去保險銷，一只手握住膠管，將噴嘴對準火焰的根部；另一只手按下壓把或提起拉環(huán)，干粉即可噴出滅火。噴粉要由近而遠，向前平推，左右橫掃，不使火焰竄回。 滅火時應站在火源的上風，以避免火勢過大，火焰對人造成傷害。
6、火災報警應注意如下問題：
1）牢記火警電話“119”。
2）接通“119”火災報警電話后，要向接警中心講清失火單位的名稱地址、什么東西著火、火勢大小，以及火的范圍。同時還要注意聽清對方提出的問題，以便正確回答。 3、把自己的電話號碼和姓名告訴對方，以便聯(lián)系。 4、打完電話后，要立即派人到主要路口迎接消防車。
3）要迅速組織人員疏通消防通道，清除障礙物，使消防車到達火場后能立即進人最佳位置滅火救援。 6、如果著火地區(qū)發(fā)生了新的變化，要及時報告消防隊，使他們能及時改變滅火戰(zhàn)術(shù)，取得最佳效果。
7、安全逃生知識
1）如遇緊急情況可按照其指示快速到達安全出口，如處于高層建筑中，在遇至火災后，不應使用電梯，因電梯可能應斷電而受阻，導致被困，最好的方式是選擇樓梯。
2）每幢高層建筑在每層的樓梯處均會設立火災顯示系統(tǒng)，你可以通過此系統(tǒng)了解到是那層樓失了火，以便采取相應的措施。
3） 據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，死于火災的人70%左右是因為被煙熏死或嗆死，所以在火災中，如何減少自已吸入的有毒煙氣是非常重要的，遇火災時，應及時就
近找到水源，用布濕水后，捂住口鼻。如需穿過火墻時，應將自已全身衣物淋濕，以減小因為衣物著火而對身體造成的傷害。
4）如煙霧很大時，應采用匍匐前進的方式，盡量貼近于地面，因為煙霧輕于空氣，一般浮于通道或房間的上方。 5、 如失火時，身處二、三樓，而無法選擇通道下樓時，可選擇排水管或其它可攀爬物體可設備，也可利用室內(nèi)的物品如床單、繩索等結(jié)繩自救。如情況緊急也無可用之物時，可采取抓住欄桿或窗沿，使身體垂直于地面，自由落體而下，這樣可降低所跳的高度以減小對身體的傷害。
5） 如在逃生時，遇到門時，在不清楚的情況下，不要輕易打開，有可能火正在這扇門的背后熊熊燃燒，可采取先用手觸摸一下門把手，如果溫度較高，千萬不要輕易打開，可能會導致火勢蔓延。
防止引火燒身；在火災現(xiàn)場，如果身上著了火，千萬不能隨便奔跑，因為奔跑時會形成一股小風，大量新鮮空氣沖到著火人身上，就會像給火爐扇風似的，越燒越旺：著火的人到處亂跑，還會把火帶到其他場，引起新的燃燒點。身上著火時．一般總是先燒著衣服，這時最要緊的是設法先將衣服脫掉。如果來不及脫-衣服，也可臥倒在地上打滾，把身上的火壓滅。若有其他人在場，可向著火人身上澆水，將燃燒著的衣服脫下或撕下。
四、家庭演練
假設家里因電器短路引起火災。
1、盧**奶奶發(fā)現(xiàn)廚房電器著火，立即大聲呼喊“著火啦，快報警！”
2、盧**爸爸負責立即用家用滅火器（干式）進行撲救，無效。
3、盧**媽媽負責撥打“119”火警電話。
4、盧**爸爸負責盧星宇安全撤離房間（毛巾捂鼻）。
5、盧**媽媽負責盧星宇奶奶撤離房間。
6、待“119”救護人員到火災現(xiàn)場后，向相關人員詳細說明房間結(jié)構(gòu)和起火原因。
消防應急預案 篇2
一、應急機構(gòu)的組成及職責
成立由局長任組長的成都市青白江區(qū)檔案局消防應急領導小組，領導小組成員職責是：組長負責火災發(fā)生時的全面指揮；副組長負責疏散引導，協(xié)助組織全體員工緊急疏散，全部安全撤離火場；成員負責巡查安全，強化火場周邊的安全保衛(wèi)，防止無關人員進入火場造成不必要的傷亡，并協(xié)助指揮檔案資料的轉(zhuǎn)運工作。
1、領導小組依法發(fā)布有關消息和警報，全面組織各項消防救護工作。通知有關科室隨時準備執(zhí)行應急任務。
2、組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查、封堵、關閉危險場所。
3、加強對易燃易爆物品，有毒有害化學品的控制管理，加強對供電輸電、機房機庫等危險設備、場所的防護，保證消防應急順利進行。
4、加大宣傳力度，做好職工的思想穩(wěn)定工作。
5、加強各類值班、值勤，保持道路暢通，及時掌握現(xiàn)場情況，全力維護正常工作秩序。
二、加強領導
1、加強對消防安全工作的領導，健全基層組織，明確各自職責，強化工作責任心，完善科室應急預案和各項措施的落實。
2、充分利用各種渠道對全體職工進行消防安全知識的宣傳教育，廣泛開展災害現(xiàn)場逃生訓練和消防安全技能的`訓練，提高全體員工抗擊火災的能力。
3、認真督促各科室嚴格按規(guī)定配齊滅火器材，強化管理和保養(yǎng)，使之始終保持良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。
4、采取一切必要手段，組織各方面力量全民進行救護工作，確保人身安全和國家檔案資料的安全，并把災害造成的損失降至最低點。
5、調(diào)動一切積極因素，迅速恢復正常的工作秩序，全面保證和促進社會安定。
三、火災發(fā)生時有關工作
1、得悉消防應急情況，領導小組立即派員趕赴現(xiàn)場，在第一時間向區(qū)政府值班室和分管領導匯報。并設立現(xiàn)場指揮部，通知各種救護隊伍到火災現(xiàn)場附近集結(jié)待命。
2、現(xiàn)場指揮部協(xié)助消防部門迅速組織搶險救災。
�。�1）、迅速發(fā)出緊急警報，組織仍滯留在各種建筑物內(nèi)的所有人員撤離現(xiàn)場。
�。�2）、迅速關閉、切斷輸電和各種明火，防止滋生其它災害。
�。�3）、迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近的醫(yī)院或救護所搶救。
�。�4）、)組織人員加強對重要設備、重要物品的救護和保護，加強對現(xiàn)場的值班巡邏，防止其它事故的發(fā)生。
�。�5）、根據(jù)火災情況，現(xiàn)場作出檔案是否轉(zhuǎn)運的決定，并組織人員立即實施。
3、認真做好宣傳工作，及時同宣傳部門做好溝通，盡早恢復正常秩序，全力維護社會安全穩(wěn)定。
4、迅速了解、掌握受災情況，及時匯總上報。
四、宣傳、培訓和演習
1、把安全教育培訓納入干部培訓內(nèi)容，在平時的會議中隨時貫穿安全教育課程，普及安全防范與應急救助知識，提高安全防范與應急處置能力。
2、對應急領導小組全體成員和全部干部職工進行常規(guī)性培訓和業(yè)務工作。
3、根據(jù)我局消防應急預案，適時組織突發(fā)事件應急演練或訓練。
五、其它
1、在應急預案行動中，各科室要與有關部門密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。
2、各科室應根據(jù)本預案，結(jié)合實際情況，認真制定本科室消防應急預案，并切實落實各項組織措施和各項物資準備。
消防應急預案 篇3
應急預案指面對突發(fā)事件如自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應急管理、指揮、救援計劃等。一起來看看郵政消防應急預案，僅供大家參考！謝謝！
�。� 總則
1.1 編制目的
為建立健全全市郵政業(yè)突發(fā)事件應急工作機制，提高應對郵政業(yè)突發(fā)事件能力，最大限度地預防和減少郵政業(yè)突發(fā)事件及其造成的損害，滿足郵政業(yè)突發(fā)事件預防和處置工作的需要，確保寄遞渠道安全暢通，促進郵政業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，制定本預案。
1.2 編制依據(jù)
《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《中華人民共和國郵政法》《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》《河北省郵政條例》《國家郵政業(yè)突發(fā)事件應急預案》《河北省郵政業(yè)突發(fā)事件應急預案》等有關規(guī)定。
1.3 工作原則
在衡水市委、市政府和省郵政管理局的統(tǒng)一領導下，堅持統(tǒng)一指揮、密切配合、快速反應、科學處置；堅持依法規(guī)范、加強管理，逐步實現(xiàn)郵政業(yè)應急管理工作的規(guī)范化、制度化和法制化。
�。�1）以人為本，科學應對。把保障群眾生命財產(chǎn)安全作為首要任務，采用科學的方法、手段控制事態(tài)，最大限度地降低突發(fā)事件發(fā)生概率及減少其發(fā)生后造成的損失。
�。�2）居安思危，預防為主。高度重視可能發(fā)生突發(fā)事件的隱患，加強對各類突發(fā)事件應急處置研究，規(guī)范防控措施和應急程序。加強預防的基礎工作，做好應對突發(fā)事件的各項準備工作。
�。�3）分級負責，屬地管理。按照條塊結(jié)合、分級負責、屬地管理為主的應急管理體制，分級管理、分級處置，形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應急管理機制。
1.4 適用范圍
本預案適用于衡水市行政區(qū)域內(nèi)郵政業(yè)突發(fā)事件的預防預警和應急處置工作。本預案所稱郵政業(yè)突發(fā)事件，是指郵政業(yè)突然發(fā)生的，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、網(wǎng)路運行故障、安全生產(chǎn)事故、寄遞渠道中斷或癱瘓等危及寄遞渠道安全暢通的緊急事件。
2 應急組織體系與機構(gòu)職責
2.1 應急組織體系
市郵政業(yè)突發(fā)事件應急組織體系由應急指揮部、應急辦公室、應急工作組、相關企業(yè)應急處置組織等組成。
2.2 指揮機構(gòu)與職責
2.2.1 市郵政業(yè)應急指揮部組成及職責
市政府成立衡水市郵政業(yè)突發(fā)事件應急處置指揮部（以下簡稱市郵政業(yè)應急指揮部）。市郵政業(yè)應急指揮部總指揮由市政府分管副市長擔任，副總指揮由分管副秘書長、應急辦主任、市郵政管理局局長擔任。市公安、安監(jiān)、國安、消防、環(huán)保、食品和市場監(jiān)管、衛(wèi)生、交通、宣傳、財政等部門，在各自職責范圍內(nèi)履行應急管理職責，承擔市郵政業(yè)應急指揮部安排的應急響應任務，與市郵政業(yè)應急辦建立應急聯(lián)動工作機制，做好預案間的銜接。
具體職責如下：
�。�1）貫徹國家應急管理法律法規(guī)和方針政策，落實市委、市政府、省郵政管理局應急工作部署；
�。�2）統(tǒng)一領導全市郵政業(yè)應急管理工作；
�。�3）研究部署全市郵政業(yè)應急體系建設；
�。�4）審定衡水市郵政業(yè)應急預案及相關政策、規(guī)劃；
�。�5）決定啟動、終止衡水市郵政業(yè)應急預警狀態(tài)和應急響應，指揮郵政業(yè)Ⅲ級和Ⅳ級突發(fā)事件的應急處置；
（6）其他相關重大事項。
2.2.2 市郵政業(yè)應急辦及其職責
市郵政業(yè)應急指揮部下設辦公室（以下簡稱市郵政業(yè)應急辦），辦公室設在市郵政管理局，辦公室主任由市郵政管理局局長兼任。
具體職責：貫徹落實市郵政業(yè)應急指揮部各項工作部署；收集、分析郵政業(yè)突發(fā)事件應急處置信息，科學評估，及時向市郵政業(yè)應急指揮部報告和成員單位通報應急處置工作情況；組織郵政業(yè)突發(fā)事件預警、處置工作，對事件進行調(diào)查；督促相關部門及企業(yè)修訂完善郵政業(yè)突發(fā)事件應急預案；組織全市郵政業(yè)應急培訓和演練；完成市郵政業(yè)應急指揮部交辦的其他任務。
2.2.3 市郵政業(yè)應急指揮部各成員單位主要職責
市郵政管理局：承擔全市郵政業(yè)的安全生產(chǎn)應急管理和事故處置的協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作；組織制定本系統(tǒng)突發(fā)事件應急處置預案，對突發(fā)事件的性質(zhì)和嚴重程度作出判斷，指導本行業(yè)突發(fā)事件應急處置工作，及時向市郵政業(yè)應急指揮部報告，提出啟動本預案的建議；協(xié)助市應急指揮部實施應急預案，負責向上級郵政管理部門報告事故及救援情況；組織專家組參與救援咨詢和決策；依法開展事故調(diào)查處理以及本行業(yè)內(nèi)應急演練、宣教培訓等活動。
市公安局：指導協(xié)調(diào)郵政業(yè)突發(fā)案件發(fā)生時的人員疏散、治安管理、交通秩序等工作，參與事件調(diào)查處理，及時查處、打擊破壞涉及寄遞渠道的安全犯罪活動，保證郵政業(yè)應急工作順利進行。
市安監(jiān)局：配合做好危險化學品泄漏和爆炸事故指（非運輸過程中）的應急處置工作，組織相關專家為應急救援提供相應的技術(shù)支持。
市國安局：對突發(fā)事件原因等協(xié)助展開調(diào)查；發(fā)現(xiàn)和防范利用寄遞渠道從事的滲透、間諜、暴恐、分裂、顛覆活動，維護國家安全、信息安全和通信安全；協(xié)助做好突發(fā)事件現(xiàn)場的信息收集工作，提出處置建議。
市消防支隊：協(xié)調(diào)指揮火災現(xiàn)場搶險救援、消除危險源、控制事態(tài)發(fā)展和現(xiàn)場消防監(jiān)護，協(xié)調(diào)組織危險化學品火災、爆炸事故的救援和危險化學品泄漏事故應急搶險處置工作等。
市環(huán)保局：協(xié)助對事故現(xiàn)場周邊環(huán)境進行監(jiān)測和分析；協(xié)助有關部門實施污染處置；監(jiān)督管理危險廢物無害化處置；監(jiān)測飲用水源安全情況等。
市食品和市場監(jiān)督管理局：協(xié)調(diào)指導衡水市消費者協(xié)會及12315指揮中心與郵政業(yè)申訴中心的對接工作，積極協(xié)助處理因突發(fā)事件出現(xiàn)的郵政業(yè)投訴事件等。
市衛(wèi)計委：協(xié)調(diào)組織醫(yī)療救護隊伍進入事故現(xiàn)場，對傷員進行救治，并協(xié)助提出搶險救援建議和意見等。
市交通運輸局：協(xié)調(diào)組織應急救援所需客貨運輸車輛，保障搶險救災人員、應急救援物資和必要生活資料運輸?shù)取?/p>
市委宣傳部：對輿論宣傳工作進行綜合指導、協(xié)調(diào)，做好事故信息通報與溝通，應急新聞報道和媒體記者組織、管理和引導工作等；組織新聞媒體開展寄遞渠道安全科普欄目，加強郵政業(yè)突發(fā)事件應急處置的宣傳報道，堅持正確的輿論導向。
市財政局：根據(jù)市應急指揮部要求應對突發(fā)事件的工作安排，積極籌措應急資金，并對應急資金使用情況進行監(jiān)督檢查等。
市氣象局：提供當?shù)氐臍庀鬄暮︻A警信息和包括空氣溫度、濕度、風向、風速等相關氣象數(shù)據(jù)的資訊服務，并做好相應的氣象保障工作；協(xié)助有關部門處置安全情況等。
市供電公司：協(xié)調(diào)保障事故現(xiàn)場電力供給，并協(xié)助提出搶險救援建議和意見等。
市郵政公司、各快遞企業(yè)要設立相應的郵政業(yè)突發(fā)事件應急指揮部和辦事機構(gòu)，負責組織本企業(yè)內(nèi)突發(fā)事件的預防和處置工作。
2.3 應急工作組組成及職責
市郵政業(yè)應急指揮部根據(jù)工作需要下設搶險救援、治安警戒、醫(yī)療救護、后勤保障、宣傳報道、善后處置六個應急工作組。
2.3.1 搶險救援組
牽頭單位：市郵政管理局
成員單位：市公安局、市消防支隊、市安監(jiān)局、事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府
主要職責：實施市郵政業(yè)應急指揮部批準的搶險救援方案，牽頭組織指揮救援人員進入事故現(xiàn)場搶險救援。迅速控制和切斷突發(fā)事件源頭，防止損失擴大和次生災害的發(fā)生，努力把損失降到最低限度。
2.3.2 治安警戒組
牽頭單位：市公安局
主要職責：協(xié)助處理突發(fā)事件現(xiàn)場的治安警戒、人員疏散、秩序維護、交通疏導、社會調(diào)查工作，依法做好前期調(diào)查取證工作。
2.3.3 醫(yī)療救護組
牽頭單位：市衛(wèi)計委
主要職責：組織協(xié)調(diào)調(diào)配救護車、醫(yī)療專家和衛(wèi)生應急隊伍等衛(wèi)生資源，開展傷員和中毒人員急救轉(zhuǎn)運、院內(nèi)救治和現(xiàn)場衛(wèi)生防疫工作，為現(xiàn)場救援人員提供醫(yī)療衛(wèi)生防疫保障服務。
2.3.4 后勤保障組
牽頭單位：市交通運輸局
成員單位：市交通運輸局、市環(huán)保局、市氣象局、市供電公司、事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府和事發(fā)單位
主要職責：重要物資運輸及協(xié)調(diào)工作；為各級指揮人員、搶險人員提供生活與休息場所；開辟救援綠色通道，協(xié)助調(diào)集、征用救援車輛，組織公路搶修、維護，保證公路暢通；組織電力搶修，保障電力供給；開展事故現(xiàn)場環(huán)境、大氣、水源監(jiān)測工作。
2.3.5 宣傳報道組
牽頭單位：市委宣傳部
主要職責：統(tǒng)籌各新聞媒體、政府的網(wǎng)站及時、準確、有序地報道事故搶險救援工作，組織指導事發(fā)單位開展信息發(fā)布工作，正確引導媒體和公眾輿論。
2.3.6 善后處置組
牽頭單位：市郵政管理局
成員單位：市公安局、市國安局、市食品和市場監(jiān)督管理局、事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府和事發(fā)單位
主要職責：負責事故的調(diào)查和處理工作（反恐事件由國安部門專業(yè)處置），對有關責任人提出追究行政責任和其他法律責任的意見；負責其他有關善后工作。
2.4 專家?guī)?/p>
建立健全郵政業(yè)應急處置專家?guī)�，根�?jù)事故應急需要，市郵政業(yè)應急指揮部從專家?guī)熘写_定相關專家組成專家組，提供在應急狀態(tài)下的.咨詢建議和技術(shù)支持，參與媒體宣傳、應急防范知識培訓、教材編審等工作。
3 預防預警
3.1 預防
認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照預防和應急并重的要求，建立風險管理長效機制。市郵政管理局負責郵政業(yè)突發(fā)事件信息的接收、處置、統(tǒng)計分析，將預警信息及時上報市郵政業(yè)應急指揮部。各縣（市）、區(qū)相關部門履行屬地監(jiān)管責任，郵政、快遞企業(yè)履行安全生產(chǎn)主體責任。市郵政管理局要加強對郵政企業(yè)、快遞企業(yè)的安全生產(chǎn)工作檢查，保障寄遞網(wǎng)絡的安全暢通。
各郵政、快遞企業(yè)要按照《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定建立健全安全管理制度，定期檢查本企業(yè)各項安全防范措施的落實情況，對本企業(yè)內(nèi)容易引發(fā)事故災難的危險源、危險區(qū)域進行調(diào)查、登記、風險評估，加強動態(tài)管理，及時落實安全防范措施，消除安全隱患。
各郵政、快遞企業(yè)要制定本企業(yè)突發(fā)事件應急預案，報郵政管理部門備案。要加強從業(yè)人員突發(fā)事件預防應對的教育培訓，定期開展突發(fā)事件的應急演練，強化從業(yè)人員的突發(fā)事件預防意識，提升從業(yè)人員預防與處置突發(fā)事件的能力。
3.2 信息監(jiān)測與報告
由市郵政業(yè)應急指揮部各成員單位依照相關職能，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理的原則，加強郵政業(yè)突發(fā)事件信息的監(jiān)測收集、綜合分析工作（通過郵政業(yè)市場監(jiān)管信息系統(tǒng)、12305消費者申訴、社會舉報投訴等多渠道多途徑收集行業(yè)運行信息），通過對信息的分析、歸納整合等處理，判斷行業(yè)運行的安全風險。并及時向市郵政業(yè)應急指揮部報告，并提出相應建議。
各郵政、快遞企業(yè)要建立日常生產(chǎn)運行狀況實時監(jiān)測分析機制，通過監(jiān)測獲得內(nèi)部預警信息后，對預警信息加以分析，將可能演變?yōu)猷]政業(yè)突發(fā)事件的情況，立即報告市郵政管理局，最遲不得超過1小時，并積極采取防范措施。
市郵政管理局接到預警信息報告后，要立即分析核實，通知可能受到影響的郵政企業(yè)或快遞企業(yè)，做好預防和處置準備工作。市郵政管理局應立即向市郵政業(yè)應急指揮部和省郵政業(yè)突發(fā)事件應急辦公室報告，最遲不得超過1小時，同時通報有關部門。
3.3 預警響應和終止
預警程序啟動后，市郵政業(yè)應急辦應采取以下部分或全部措施：
�。�1）加強對事件的監(jiān)測，實施預警信息專項報送，隨時掌握并報告事態(tài)進展情況，執(zhí)行突發(fā)事件動態(tài)日報制度，并隨時根據(jù)事態(tài)發(fā)展需要和市郵政業(yè)應急指揮部的要求，增加信息報告頻率，加強與政府有關部門的溝通，及時通報事件信息。
（2）組織成員部門人員，加強對突發(fā)事件信息動態(tài)分析評估，預測可能發(fā)生突發(fā)事件的概率、影響范圍和嚴重程度以及可能發(fā)生的突發(fā)事件的級別。
�。�3）應急隊伍和相關人員進入24小時備勤狀態(tài)，隨時待命。
�。�4）指導督促郵政企業(yè)、快遞企業(yè)加強對本企業(yè)的應急監(jiān)測，做好人員車輛調(diào)度、物資籌備等應急處置準備工作。
�。�5）做好新聞宣傳和輿論引導工作。
�。�6）其他相關的必要措施。
4 事件分類和分級
4.1 郵政業(yè)突發(fā)事件的分類
郵政業(yè)突發(fā)事件按照事件的起因源頭可分為兩類。
�。�.1.1行業(yè)外事件引發(fā)的郵政業(yè)突發(fā)事件
�。�1）自然災害：主要包括氣象災害、地震災害、地質(zhì)災害、生物災害和森林火災等。
�。�2）事故災難：主要包括危險化學品泄露事故、公共設施和設備事故、核與輻射事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件、交通運輸事故等。
（3）公共衛(wèi)生事件：主要包括傳染病疫情、群體的不明原因疾病、食品安全、職業(yè)危害和動物疫情等。
�。�4）社會安全事件：主要包括恐怖襲擊事件、民族宗教事件、經(jīng)濟安全事件、涉外突發(fā)事件和群體的事件等。
4.1.2行業(yè)安全風險及事故引發(fā)的郵政業(yè)突發(fā)事件
（1）行業(yè)安全風險：主要包括郵政業(yè)務旺季、代收貨款糾紛、不正當競爭、經(jīng)營權(quán)糾紛、企業(yè)兼并重組、破產(chǎn)倒閉等。
（2）行業(yè)安全事故：主要包括各類安全生產(chǎn)事故、設施和設備事故等。
4.2 事件分級
郵政業(yè)突發(fā)事件按照其性質(zhì)、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素，一般分為四級：Ⅰ級（特別重大郵政業(yè)突發(fā)事件）、Ⅱ級（重大郵政業(yè)突發(fā)事件）、Ⅲ級（較大郵政業(yè)突發(fā)事件）和Ⅳ級（一般郵政業(yè)突發(fā)事件）。
4.2.1 Ⅰ級
符合下列情形之一的突發(fā)事件為Ⅰ級：
�。�1）造成30人以上死亡（含失蹤），或危及30人以上生命安全，或者100人以上中毒（重傷）;
（2）寄遞網(wǎng)絡全面癱瘓，郵件、快件全部積壓或損毀；
�。�3）郵件、快件、現(xiàn)金、郵資憑證等直接經(jīng)濟損失1億元以上的特別重大生產(chǎn)事故；
�。�4）跨省級行政區(qū)、跨領域（行業(yè)和部門）的安全生產(chǎn)事故災難，超出省郵政管理局處理能力或其他對全國寄遞渠道安全暢通構(gòu)成特別嚴重威脅、造成特別嚴重影響的突發(fā)事件。
�。�5）國務院領導同志認為需要國務院安委會響應的安全生產(chǎn)事故。
4.2.2 Ⅱ級
符合下列情形之一的突發(fā)事件為Ⅱ級：
�。�1）造成10人以上、30人以下死亡（含失蹤），或危及10人以上、30人以下生命安全，或者50人以上、100人以下中毒（重傷）；
�。�2）寄遞網(wǎng)絡嚴重癱瘓，郵件、快件較嚴重積壓或損毀；
�。�3）郵件、快件、現(xiàn)金、郵資憑證等直接經(jīng)濟損失5000萬元以上、1億元以下的安全生產(chǎn)事故；
�。�4）超出市人民政府處理能力的或其他對本省寄遞渠道安全暢通構(gòu)成嚴重威脅、造成嚴重影響的突發(fā)事件；
（5）省人民政府認為有必要響應的安全生產(chǎn)事故。
4.2.3 Ⅲ級
符合下列情形之一的突發(fā)事件為Ⅲ級：
�。�1）造成3人以上、10人以下死亡（含失蹤），或危及10人以上、30人以下生產(chǎn)安全，或者30人以上、50人以下中毒（重傷）；
�。�2）寄遞網(wǎng)絡部分癱瘓，郵件、快件嚴重積壓或損毀；
�。�3）郵件、快件、現(xiàn)金、郵資憑證等者直接經(jīng)濟損失較大的安全生產(chǎn)事故災難；
�。�4）超出縣級人民政府處理能力的或其他對本市寄遞渠道安全暢通構(gòu)成嚴重威脅、造成嚴重影響的突發(fā)事件；
�。�5）市人民政府認為有必要響應的安全生產(chǎn)事故災難
4.2.4 Ⅳ級
符合下列情形之一的突發(fā)事件為Ⅳ級：
（1）造成3人以下死亡（含失蹤），或危及重5人以上、10人以下生產(chǎn)安全，或者30人以下中毒（重傷）；
�。�2）寄遞網(wǎng)絡輕度癱瘓，郵件、快件部分積壓或損毀；
（3）郵件、快件、現(xiàn)金、郵資憑證等一定數(shù)額直接經(jīng)濟損失；
�。�4）超出市郵政管理部門處理能力的或其他對本市寄遞渠道安全暢通構(gòu)成威脅、造成影響的突發(fā)事件；
�。�5）其他對寄遞渠道安全暢通構(gòu)成一定威脅、造成一定影響的突發(fā)事件。
4.3 事件主要類別及處置要領
事故現(xiàn)場應急處置要點：
事故發(fā)生后，事故企業(yè)在迅速報告的同時，自行或協(xié)同先期到達的應急救援隊伍迅速、有效地實施先期處置和自救工作，控制危險源，營救受害人員，疏散、撤離、安置受到威脅的人員；標明危險區(qū)域，封鎖危險場所，采取其他防止危害擴大的必要措施。
4.3.1 企業(yè)營業(yè)場所及分撥中心火災處置步驟：
�。�1）發(fā)生火災事故后，相關企業(yè)第一時間撥打公安消防部門報警電話和市郵政業(yè)應急辦電話，及時做好人員疏散工作，確保消防通道暢通，并到路口顯著位置引導迎接救援人員和車輛；
�。�2）市郵政管理局視情況及時上報市郵政業(yè)應急指揮部，啟動郵政業(yè)相應等級應急預案，各部門按照各自職責做好救援工作；
�。�3）企業(yè)負責人應當在確保人員安全的前提下，積極組織開展自救，配合做好重要物資、貴重物品等搶救工作；
�。�4）事故處理完畢后，相關企業(yè)應當做好財產(chǎn)損失登記，特別是快件損失登記，及時通知損毀快件權(quán)利人。相關企業(yè)應當及時做好賠償工作，處理好用戶投訴。
4.3.2 內(nèi)件爆炸處置步驟及要點：
（1）發(fā)生內(nèi)件爆炸事故后，相關企業(yè)第一時間撥打公安消防部門報警電話和市郵政業(yè)應急辦電話，及時做好人員疏散工作，確保消防通道暢通，并到路口顯著位置引導迎接救援人員和車輛；
�。�2）市郵政管理局視情況及時上報市郵政業(yè)應急指揮部，啟動郵政業(yè)相應等級應急預案，各部門按照各自職責做好救援工作；
�。�3）企業(yè)負責人應當在確保人員安全的前提下，積極組織開展自救，安排專職人員做好事故描述記錄，包括發(fā)生爆炸的準確時間、確切方位、爆炸強度、煙霧及粉塵情況等，以便位救援人員提供準確信息；
（4）事故處理完畢后，相關企業(yè)應當做好財產(chǎn)損失登記，特別是快件損失登記，及時通知損毀快件權(quán)利人。相關企業(yè)應當及時做好賠償工作，處理好用戶投訴。
4.3.3 �；坊蛴卸疚镔|(zhì)泄漏事故處置步驟及要點：
�。�1）發(fā)生�；坊蛴卸疚镔|(zhì)泄漏事故后，相關企業(yè)第一時間撥打公安消防部門報警電話和市郵政業(yè)應急辦電話，指導安全管理人員佩戴防毒面具和防護手套，營救中毒人員，及時做好人員疏散工作，確保消防通道暢通，并到路口顯著位置引導迎接救援人員和車輛；
�。�2）市郵政管理局視情況及時上報市郵政業(yè)應急指揮部，啟動郵政業(yè)相應等級應急預案，各部門按照各自職責做好救援工作；
�。�3）企業(yè)負責人應當在確保人員安全的前提下，積極組織開展自救，配合做好搶救工作；
�。�4）事故處理完畢后，相關企業(yè)應當做好財產(chǎn)損失登記，特別是快件損失登記，及時通知損毀快件權(quán)利人。相關企業(yè)應當及時做好賠償工作，處理好用戶投訴。
4.3.4 扣押、隱匿快件處置步驟：
�。�1）相關企業(yè)應當?shù)谝粫r間撥打公安部門報警電話和市郵政業(yè)應急辦電話，配合相關部門調(diào)查，如實提供案件材料；
（2）市郵政管理局視情況及時上報市郵政業(yè)應急指揮部，啟動郵政業(yè)相應等級應急預案，各部門按照各自職責做好救援工作；
�。�3）相關企業(yè)應當認真做好善后處置工作，耐心向用戶解釋說明有關情況，積極配合做好相關善后工作。
4.3.5 聚眾圍堵分撥中心等突發(fā)事件處置步驟：
�。�1）相關企業(yè)應當?shù)谝粫r間控制現(xiàn)場狀況，避免矛盾進一步激化，及時撥打公安部門報警電話和市郵政業(yè)應急辦電話；
（2）市郵政管理局視情況及時上報市郵政業(yè)應急指揮部，啟動郵政業(yè)相應等級應急預案，各部門按照各自職責做好救援工作；
（3）相關企業(yè)應當認真做好善后處置工作，耐心向用戶解釋說明有關情況，積極配合做好相關善后工作。
4.3.6 重大服務阻斷處置步驟：
�。�1）相關企業(yè)應當?shù)谝粫r間控制現(xiàn)場狀況，避免矛盾進一步激化，及時撥打公安部門報警電話和市郵政業(yè)應急辦電話；
（2）市郵政管理局視情況及時上報市郵政業(yè)應急指揮部，啟動郵政業(yè)相應等級應急預案，各部門按照各自職責做好救援工作；
�。�3）相關企業(yè)應當認真做好善后處置工作，耐心向用戶解釋說明有關情況，積極配合做好相關善后工作。
4.4 信息報告
郵政業(yè)突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位應立即報告市郵政業(yè)應急辦、事發(fā)地政府和有關單位。
市郵政業(yè)應急辦應當及時向市郵政業(yè)應急指揮部報告，縣級人民政府應當及時向上一級人民政府報送突發(fā)事件信息，有關單位應當及時向上一級主管部門報送突發(fā)事件信息；必要時可越級上報。
較大以上和暫時無法判明級別的郵政業(yè)突發(fā)事件發(fā)生后，市郵政業(yè)應急辦、事發(fā)地人民政府和有關單位接到事故報告后，要按規(guī)定及時上報。情況緊急時，應當先用電話等方式快報，隨后補報書面材料；來不及呈送詳細報告的，可以先簡要報告，然后根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理情況，隨時續(xù)報。
報告突發(fā)事件信息，應當包括以下內(nèi)容：事發(fā)單位的名稱、地址、性質(zhì)等基本情況；突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點以及現(xiàn)場情況；突發(fā)事件簡要經(jīng)過（包括應急救援情況）；事故已經(jīng)造成或可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明、涉險的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；已經(jīng)采取的措施；其他應當報告的情況。
5 應急處置
5.1 先期處置
郵政業(yè)突發(fā)事件發(fā)生后，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)要及時將相關信息通報相關政府部門、企事業(yè)單位和公民。
事發(fā)地的郵政企業(yè)、快遞企業(yè)在報告突發(fā)事件信息的同時，要根據(jù)職責和規(guī)定的權(quán)限啟動相應的應急響應，及時、有效地進行先期處置，控制事態(tài)。
5.2 應急響應
5.2.1 響應級別
對應事件分級，應急響應分為Ⅰ級（特別重大事件）應急響應、Ⅱ級（重大事件）應急響應、Ⅲ級（較大事件）應急響應和Ⅳ級（一般事件）應急響應共四個等級。
5.2.2 Ⅰ級應急響應和Ⅱ級應急響應
特別重大或重大郵政業(yè)突發(fā)事件發(fā)生，市郵政管理局接到報告后第一時間報告市郵政業(yè)應急指揮部。市郵政業(yè)應急指揮部召開緊急成員會議，立即啟動應急預案，迅速開展處置工作，同時將有關情況上報省人民政府及省郵政業(yè)應急領導小組，請求啟動省郵政業(yè)突發(fā)事件應急預案，并在省郵政業(yè)應急領導小組的統(tǒng)一領導下，積極配合做好應急處置工作。
5.2.3 Ⅲ級應急響應
較大郵政業(yè)突發(fā)事件發(fā)生后，市郵政管理局和事發(fā)地各相關部門及時啟動本部門的應急預案，迅速開展處置工作，及時切斷風險源，防止風險進一步擴散。同時在1小時內(nèi)將有關情況上報市郵政業(yè)應急指揮部請求啟動市郵政業(yè)突發(fā)事件應急預案。
市郵政業(yè)應急指揮部立即召開成員單位會議，啟動本預案，分析研究事件的基本情況、性質(zhì)和成因，提出具體的應急處置方案并組織實施。處置方案的主要內(nèi)容應包括：突發(fā)事件的基本情況、事件的性質(zhì)和嚴重程度、影響范圍、成員單位會議的討論意見以及協(xié)調(diào)處置方式、方法和擬采取的具體措施等。
市郵政業(yè)應急辦及時將突發(fā)事件情況上報省人民政府及省郵政業(yè)應急領導小組。
5.2.4 Ⅳ級應急響應
一般郵政業(yè)突發(fā)事件發(fā)生后，由市郵政管理局和事發(fā)地政府啟動應急預案，開展應急處置工作，并在1小時內(nèi)向市郵政業(yè)應急指揮部報告。各縣（市）、區(qū)政府負責對本行政區(qū)域內(nèi)有關部門的應急工作進行協(xié)調(diào)，維護本行政區(qū)域的社會穩(wěn)定。
5.3 應急處置任務
5.3.1 市郵政業(yè)應急指揮部處置任務
�。�1）決定啟動、終止應急處置程序。
�。�2）研究確定應急處置工作措施。
�。�3）部署應急處置工作。
�。�4）決定現(xiàn)場工作組的組成人員。
�。�5）決定應急處置中人員與物資的調(diào)配。
�。�6）應急處置的其他重大事項。
5.3.2 市郵政業(yè)應急辦處置任務
�。�1）接到突發(fā)事件信息報告，或者收到市政府相關部門信息通報后，根據(jù)事態(tài)發(fā)展趨勢，立即組織分析研判，并提出應急響應建議報市郵政業(yè)應急指揮部。
�。�2）應急響應啟動后，根據(jù)總指揮的命令，組織開展應急處置行動。
（3）向社會通報、發(fā)布相關信息。
（4）協(xié)調(diào)有關部門，安排應急所需的人員與物資。
�。�5）負責對突發(fā)事件各階段應急工作的記錄、相關信息的收集及損失情況的統(tǒng)計與初步審核。
�。�6）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項應急工作措施的落實。
�。�7）市郵政業(yè)應急指揮部交辦的其他事項。
5.3.3 應急工作組處置任務
�。�1）迅速趕往現(xiàn)場。
�。�2）搶救傷員，做好群眾的疏散和安置工作，穩(wěn)定群眾情緒，保護群眾人身安全。
�。�3）采取必要措施，妥善保護和處置郵件、快件。
（4）根據(jù)現(xiàn)場情況、相關預案和總指揮命令，制定并實施具體應急行動方案。
（5）組織和指揮參與現(xiàn)場救援的各單位行動，迅速控制和切斷突發(fā)事件源頭，防止損失擴大和次生災害的發(fā)生，努力把損失降到最低限度。
�。�6）及時掌握和報告重要情況，請示物資增援、人員救助等應急處置的緊急事項。
�。�7）做好工作記錄，保存與突發(fā)事件有關的原始資料和憑證，并及時上報工作進展情況。
（8）做好調(diào)查和善后工作，盡快恢復正常秩序。
�。�9）市郵政業(yè)應急指揮部交辦的其他事項。
在突發(fā)事件應急處置過程中，要確保應急工作系統(tǒng)內(nèi)部的部門之間、人員之間的通信聯(lián)絡暢通，確保信息傳達及時順暢。通信聯(lián)絡方式包括固定電話、移動電話、傳真等。
5.3.4 應急響應終止程序
Ⅲ、Ⅳ級應急響應終止時，市郵政業(yè)應急指揮部采取如下終止程序：
�。�1）市郵政業(yè)應急辦根據(jù)掌握的事件信息，確認恢復正常運行，郵政業(yè)突發(fā)事件平息，向市郵政業(yè)應急指揮部提出Ⅲ、Ⅳ級應急響應狀態(tài)終止建議。
�。�2）市郵政業(yè)應急指揮部決定是否終止Ⅲ、Ⅳ級應急響應狀態(tài)，如同意終止，簽發(fā)Ⅲ、Ⅳ級應急響應終止文件，提出應急響應終止后續(xù)處理意見，及時向省郵政業(yè)突發(fā)事件應急工作辦公室報送。
�。�3）宣布Ⅲ、Ⅳ級應急響應結(jié)束，通報采取的措施和效果以及應急響應終止后將開展的各項善后處置工作。
5.4 信息發(fā)布
郵政業(yè)突發(fā)事件信息發(fā)布應當及時、準確、客觀和全面。信息發(fā)布形式主要包括授權(quán)發(fā)布、播發(fā)新聞稿件、新聞發(fā)布會等，通過主要傳統(tǒng)媒體、新媒體和官方的網(wǎng)站進行發(fā)布。信息發(fā)布由市委宣傳部會同市郵政業(yè)應急辦負責，統(tǒng)一對外發(fā)布信息。未經(jīng)授權(quán)，其他單位和個人不得接受采訪和對外發(fā)布信息。
6 后期處置
6.1善后處置
突發(fā)事件處置結(jié)束后，迅速恢復郵政業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常秩序；對突發(fā)事件中的傷亡人員、應急處置工作人員，以及緊急調(diào)集、征用有關單位及個人的物資，要按照規(guī)定給予撫恤、補助或補償。事發(fā)郵政企業(yè)或快遞企業(yè)按照有關規(guī)定，及時就受損郵件、快件向用戶進行協(xié)商理賠。
6.2 總結(jié)評估
郵政業(yè)突發(fā)事件處置工作結(jié)束后，市郵政業(yè)應急指揮部辦公室負責對事件的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓等問題進行調(diào)查評估，并向市郵政業(yè)應急指揮部匯報，相關郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應予配合。
6.3 責任追究
各成員單位按職責和權(quán)限對郵政業(yè)突發(fā)事件的全過程進行調(diào)查，查清事發(fā)原因，依法追究相關人員責任。對參與處置工作中不負責任、辦事不力、扯皮推諉，造成嚴重后果的人員，依法追究責任。
7 應急保障
7.1 隊伍保障
公安、消防、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的專業(yè)隊伍是搶險救援主要力量；郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當不斷加強郵政業(yè)突發(fā)事件應急隊伍的建設，或與相關專業(yè)救援隊伍簽訂救援協(xié)議。
7.2 通信保障
市郵政業(yè)應急指揮部各成員單位應確定一至兩名聯(lián)絡人員報市郵政業(yè)應急指揮部及其辦公室，負責相關事宜的聯(lián)絡、溝通和指令傳達等工作，落實24小時應急值班制度，確保通訊方式的穩(wěn)定暢通。聯(lián)絡員變更要及時向市郵政業(yè)應急辦報告。
7.3 物資保障
市郵政管理局組織協(xié)調(diào)應急救援物資調(diào)撥和緊急配送，加強應急儲備物資的動態(tài)管理，及時補充和更新。必要時，可以依法征用社會物資。各郵政、快遞企業(yè)應當加強物資儲備，配備足量的防毒面罩、防護手套、滅火設備、急救藥品等，在郵件、快件處理場所劃定危險品隔離區(qū)，并設置顯著標志。
7.4 經(jīng)費保障
需由財政負擔的郵政業(yè)突發(fā)事件應急救援資金，按照現(xiàn)行財權(quán)、事權(quán)劃分的原則分級負擔。郵政、快遞企業(yè)應當做好應急救援必要的資金準備。應急救援資金首先由事故責任單位承擔。事故責任單位暫時無力承擔的，由事發(fā)地政府予以協(xié)調(diào)。
8 宣傳教育、培訓和演練
8.1 宣傳教育
市郵政管理局要充分利用各種有效的宣傳形式，加強郵政業(yè)突發(fā)事件有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，開展郵政業(yè)突發(fā)事件應急處置基本知識技能的宣傳教育和演練活動，增強從業(yè)人員的憂患意識和責任意識，提高全行業(yè)自防和自救能力，形成人人參與防災救災的良好局面。
8.2 培訓
市郵政管理局要將應急管理知識列為寄遞企業(yè)負責人和安全生產(chǎn)管理員培訓的必備內(nèi)容，切實提高郵政行業(yè)管理人員的應急管理水平。
各郵政、快遞企業(yè)要將郵政業(yè)突發(fā)事件應急知識列為企業(yè)從業(yè)人員的安全培訓內(nèi)容，未經(jīng)培訓或培訓不合格人員不得上崗作業(yè)。積極組織突發(fā)事件應對技能培訓，提高從業(yè)人員預防和處置突發(fā)事件的實際技能水平。
8.3 演練
市郵政管理局、郵政企業(yè)、各快遞企業(yè)要定期組織突發(fā)事件應急預案演練，提高行業(yè)從業(yè)人員的防災意識和自救互救能力。郵政、快遞企業(yè)應當按照有關規(guī)定，每年至少組織一次應急演練，應急演練內(nèi)容應當包括火災、內(nèi)件爆炸、�；坊蛴卸疚镔|(zhì)泄漏、扣押隱匿快件、聚眾圍堵分撥中心、重大服務阻斷等重點突發(fā)事件處置。
9 附則
9.1 術(shù)語說明
�。�1）郵政業(yè)：是指從事寄遞業(yè)務的行業(yè)，包括郵政和快遞。郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè)，郵政網(wǎng)絡是國家重要的基礎設施。
�。�2）郵政企業(yè)：是指中國郵政集團公司及其提供郵政服務的全資企業(yè)、控股企業(yè)。
�。�3）快遞企業(yè):是指從事快件遞送業(yè)務的國有、民營、外資企業(yè)。
�。�4）郵件：是指郵政企業(yè)寄遞的信件、包裹、匯款通知、報刊和其他印刷品等。
�。�5）快件：是指快遞企業(yè)遞送的信件、包裹、印刷品等。
9.2 預案解釋部門
本預案由市郵政管理局負責解釋。
9.3 預案實施時間
本預案自印發(fā)之日起施行。
消防應急預案 篇4
為確保醫(yī)院在發(fā)生火災時，各項應急工作高效，有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《地區(qū)XX系統(tǒng)消防緊急預案》，結(jié)合XX的實際情況，特制定本預案。
一、應急機構(gòu)的組成
1、領導小組成員及職責
XX消防應急領導小組由XXX法人任組長，XXX任副組長，各職能科室負責人為領導小組成員。書記辦公室為指揮部，XX辦公室為消防應急辦公室，XXX為聯(lián)絡員。
領導小組的主要職責：
(1)加強領導、健全組織、強化工作職責、完善各項消防安全應急預案的制定和各項措施的落實。
(2)充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育、組織、指導本單位各部門消防安全常識的普及教育和消防技能的訓練。
(3)認真完善各種消防設施，定期進行檢查，確保消防設施完好，使之始終保持良好的戰(zhàn)備狀態(tài)。
(4)采取一切必要手段，進行救護工作，把災害損失降到最低點。
（5）調(diào)動一切積極因素，迅速恢復醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)，促進社會安定。
2、滅火行動組成員及職責
組長：XX
組員：XXX科室義務消防隊員
主要職責：利用本院配置的消防器材及有關設施，全力進行火災撲救。
3、通訊聯(lián)絡組成員及職責
組長：XX
組員：XXX
主要職責：根據(jù)火勢，如需報警（電話：119）迅速與市消防大隊取得聯(lián)系，報告內(nèi)容為：“……發(fā)生火災，請迅速前來撲救”待對方放下電話后再掛機。引導消防人員和設施進入火災場地，負責對上、對外聯(lián)絡及報告工作。
4、疏散引導組成員及職責：
組長：XXX
組員：各XXX。
具體疏散方案：如XXX發(fā)生火災時，由XXX負責指揮科室主任，值班人員負責組織當班XX打開兩頭應急疏散通道，帶領科行動不便的人走前中間樓梯口，并由XX帶領科行動快捷的人走兩頭逃生通道，各負其責，使每人明確自己的責任，做到井井有條，把火災損失降到最低點。疏散后要及時清點人數(shù)，以防病人逃跑。特別注意老年行動不便的人，癱瘓在床的病人的疏散工作。
主要職責：引導醫(yī)護人員、病人迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶，并負責重要物資的看守或轉(zhuǎn)移工作。
5、安全防護救護組成員及職責
組長：XX
組員：XXX
主要職責：利用本院有利資源對傷員進行緊急搶救，確保足夠的救護人員及藥物的供應。
二、火災后的有關行動
1、領導小組得悉消防應急情況后立即趕赴指揮所，各種救護隊伍隨時集結(jié)待命。
2、領導小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織搶險。
3、迅速發(fā)出緊急警報（電話：119）組織滯留在各事故建筑物內(nèi)的人員撤離。
4、迅速關閉切斷輸電、供氧系統(tǒng)。
5、迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移至安全地方進行救治。
6、加強對重要設備、物品的救護的保護、加強醫(yī)院值班巡邏，防止犯罪分子的趁機侵入。
7、迅速了解和掌握醫(yī)院受災情況，及時匯總上報。
三、注意事項
1、火災事故首要一條是保護醫(yī)護人員、患者的安全，撲救是在確保人員不受傷害的`前提下進行。
2、在應急行動中，各部門科室、要密切配合，服從指揮。
3、各科室、各行動小組、應根據(jù)此預案，結(jié)合本組的實際情況切實落實各項組織措施。
四、重點事項
眾所周知，安全工作是一切工作的前提和保障，尤其是消防工作，本院是具有特殊群體的公共場所，患者的思維怪異，行為時有反常，病房又必須防護加鎖的弱勢群體集中的地方，患者的居住、飲食都在里面。一旦失火就易威脅患者，醫(yī)務人員和物品的安全，造成人員群死群傷，財物的重大損失。因此，決不可掉以輕心；同時還必須掌握撲救疏散，逃生的基本知識和技能，做好本醫(yī)院的防火工作，預防火災的發(fā)生。
消防應急預案 篇5
鑒于***景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實際情況，一直被定位為火災易發(fā)區(qū)，為了確保***景區(qū)的消防安全并能在應急情況下協(xié)調(diào)一致，指揮有力，將人民群眾的財產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預案：
一 、 組織領導
1 成立領導小組
組長:
副組長:
成員:
2 設立若干應急小組
(1)疏散引導組
組長: 副組長:
成員: 景區(qū)管理和配套員工
職責: 負責人員的疏散,穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒
(2)游客安撫組
組長： 副組長:
職責: 負責做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌
(3)配套設施保障組
組長: 副組長;
成員: 配套公司員工
職責: 負責切斷電源,關閉燃氣管道閥門
(4)安全救護組
組長: 副組長:
成員: 景區(qū)安保員工
職責:負責傷員與財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移
(5)滅火戰(zhàn)斗組
組長: 副組長:
成員: 消防隊員
職責: 帶領戰(zhàn)斗隊制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實施滅救火
(6)人力支援組
組長 副組長:
成員: 人力資源部員工
職責: 組織與保障可調(diào)人員的充實
(7)車船保障組
組長: 副組長:
成員: 車船工
職責: 配合各組,車船保障人員和財產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移
(8)宣傳報導組
組長: 副組長:
職責: 現(xiàn)場資料保存，及時向主管部門報告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應對方案。
（9）：后勤保障組
組長： 副組長:
職責：負責物資的供給，保險理賠協(xié)調(diào)
�。�10）：善后處理組
組長： 副組長:
職責：負責現(xiàn)場后期工作布置，受傷人員護理及財產(chǎn)損失清點
二、可能引發(fā)事故的'原因
1、線路故障、超負荷用電
2、炊事用具等操作不當
3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
4、在不適當?shù)牡攸c使用明火
三、預防措施
1、配套分公司負責對景區(qū)的線路、電器、燃氣設施定期檢查和做好臺帳，確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強對轄區(qū)內(nèi)廚房間設施的檢查和廚師的督促。
3、景區(qū)消防隊對易燃易爆物品負責監(jiān)督與管理。
四、接警報處置程序
發(fā)現(xiàn)者應報119、110、景區(qū)應急電話清楚告知火災的確切地點，迅速報告公司領導，立即啟動本預案。
五、撲救初起火災的程序和措施
公司領導在接到報告后，應立即指揮滅火行動組滅火；初起火點發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進行滅火。
六、應急疏散的組織程序和措施
1、起火點有人員被困時，發(fā)現(xiàn)者應迅速報告安全救護組；并打開通道。疏散引導組進行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。
2、疏散引導組立即到達各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達疏散集中地，要安慰、管理好人員。
七、通信聯(lián)絡、安全防護救護的程序和措施
1、領導小組成員的通訊必須24小時保持通暢。
2、宣傳報道組接警后，應迅速到達現(xiàn)場，了解相關情況報告公司領導，及時掌握網(wǎng)絡信息，應實事求是做好正面報導，并保存資料。
3、安全救護組要就地對傷員展開救護，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
八、現(xiàn)場保護和處理
1、火災后應保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安、消防部門進行事故現(xiàn)場分析，查明原因。
2、火災發(fā)生后，人、財、物要及時到位，迅速傳遞有關信息，盡最大可能保證人員、財產(chǎn)安全，使損失降低到最小限度。
消防應急預案 篇6
為切實保護好武當山風景名勝資源，使風景名勝資源達到有效利用，做到以最快的速度到達現(xiàn)場，以最佳的方法滅火，把火災所引起的損失減少到最低限度，根據(jù)武當山風景區(qū)目前的管理職責分配情況及實際需要，特制定本預案：
一、指揮系統(tǒng)及其職責
1、火災總指揮部
總 指 揮：劉建平（6666）
副總指揮：姬富國 (6888) 張剛(6988)
成 員：局辦及各部門有關負責人
職 責：全面指揮救火安全過程
片區(qū)指揮：太子坡景區(qū) 李強(6122)
南巖景區(qū) 曹樹清(6707)
瓊臺景區(qū) 尚 超(6199)
金頂景區(qū) 肖興群(6588)
職 責：根據(jù)火災發(fā)生的.天氣、發(fā)生地的地形及撲火資源等情況，迅速組織撲火力量進行撲救。
通 訊：移動電話、座機、對講機、廣播，要求全天候保證暢通。
2、火災現(xiàn)場指揮部
總 指 揮：姬富國 (6888)
職 責：審查撲火方案，動員和組織撲火力量趕赴現(xiàn)場，向上級有關部門報告及向鄰區(qū)呼援。
參 謀：周國鋒（6708）
職 責：研制適合實際情況的撲火方案，并依據(jù)當時的氣候、地形、撲火力量等情況來確定撲火的具體措施，及時把火災現(xiàn)場的發(fā)展情況匯報給總指揮部。
3、撲救組
組 成：景區(qū)護林防火大隊、轄區(qū)各中隊、村組防火應急分隊 負 責 人：劉鋒（6388）
職 責：按照防火指揮部的要求，組織現(xiàn)場人員合理科學的撲救森林火險。并根據(jù)實際情況，及時組織受森林火災威脅的居民和財產(chǎn)轉(zhuǎn)移。及時把現(xiàn)場情況通報指揮部。
4、交通組
組 成：武當山旅游車隊、景管局、索道公司各確定1人。 負 責 人：薛華軍(6112)
職 責：服從總指揮部調(diào)度指揮，負責調(diào)集車輛和索道，及時輸運撲火力量，并要求協(xié)助醫(yī)療組運送傷員、食物等。
5、醫(yī)療組
組 成：特區(qū)紅十字會、特區(qū)醫(yī)院、景管局、并至少配備2名醫(yī)護人員。
負 責 人：張正東(6638)
職 責：服從總指揮部調(diào)度指揮，配備必要的醫(yī)療器具、藥品等救護車趕赴現(xiàn)場，負責救護傷員。
6、宣傳組
組 成：護林防火大隊、政策法規(guī)科、各配備2名人員 負責人：王華（6333）
職 責：服從總指揮調(diào)度指揮，動員現(xiàn)場人員投入撲火行動，及時向指揮部傳遞現(xiàn)場情況，負責現(xiàn)場秩序及治安。
7、后勤組
組 成：景區(qū)各經(jīng)營單位、個體經(jīng)營戶
責任人：鄧永林(6188)
職責：服從總指揮部調(diào)度指揮，協(xié)助車隊運送前線食品及其他用品。
8、善后組
組 成：火災發(fā)生地所屬片區(qū)中隊全體成員、景管局
負責人：張剛(6988)
職 責：負責火災調(diào)查及處理，如有人員傷亡，則還要負責做好安撫工作，并拿出處理報告。
二、具體實施方案
一旦發(fā)現(xiàn)火情，應立即撥打火警119，同時還要通知護林防火大隊及火災發(fā)生地所屬片區(qū)責任人，報警及通知人員應快速準確地報告發(fā)生火災的地點及具體位置、火勢大小及火源情況。
1、如果是森林火災，滅火人員必須馬上成立臨時指揮部，調(diào)動一切救火專業(yè)人員、干部群眾及現(xiàn)場人員。除用滅火器材對火勢進行控制外，要立即對火勢、風勢、火災發(fā)生地地形及現(xiàn)場可進入性作出較準確的判斷，然后分小隊進行隔離帶的選擇與建立。積極配合消防隊的工作，如果火勢得不到有效的控制，則應該向上一級部門報告。
2、如果是建筑性火災，首先要確定是否有人員被困，同時通知護林防火大隊及火災發(fā)生地所屬片區(qū)負責人，并帶上由2到4人組成的醫(yī)療救護組。在專業(yè)滅火人員未到達時，應立即組織現(xiàn)場人員進行火勢控制，如果是文物著火應盡量搶救未被毀壞及即將遭到毀壞的文物，如果火勢加大，除用建筑物附帶的干粉滅火器使文物隔離大火外，還要充分發(fā)揮蓄水池的作用。
3、如果是電失火，則不能慌忙滅火，首先要查明起火點，并找到電源開關，然后關掉電源，再組織現(xiàn)場人員進行滅火。
消防應急預案 篇7
1.目擊報警
1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，若發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，要先滅火后報警。
1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應該采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
1.4 關閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5 引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ，應以免造成不必要的混亂。
1.7 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，在報警者應采取相應的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。
1.8 帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.消防監(jiān)控室報警
2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。
2.2 火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領導以及工程部負責人。
2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業(yè)主關好門窗。
2.5 在接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：
起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
2.7 要詳細記錄火災撲救工作的全過程。
3.報警要求
3.1 內(nèi)部報警應講清或問清：起火地點; 起火部位; 燃燒物品; 燃燒范圍；報警人姓名; 報警人電話。
3.2 向“119”報警應講清：小區(qū)名稱; . 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);火災發(fā)生部位;. 燃燒物品; 火勢狀況; 接應人員等候地點及接應人;. 報警人姓名;報警人電話。
4. 成立臨時指揮部
4.1 物業(yè)現(xiàn)場的負責人或者是值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2 臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3 臨時滅火指揮部職責：
4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
4.3.2根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。
4.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。
4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
5. 人員疏散和救護
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
5.1 火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2 人員的`疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
5.3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
5.4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
6. 警戒
6.1 保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
6.5 加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7. 善后工作
7.1 火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。
7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及現(xiàn)場總負責人。
7.4 綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。
7.5 清潔綠化部組織員工對火災現(xiàn)場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
7.6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結(jié)。
7.7區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
消防應急預案 篇8
1 編制目的
為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障賣場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，本著“預防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合賣場實際情況，特制定本預案。
2 危險性分析
2.1 企業(yè)概況
某賣場位于×××××，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)（其他內(nèi)容略）。
2.2 危險性分析
某賣場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是賣場工作重中之重。
另外，賣場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程序非常必要。
3 應急組織機構(gòu)與職責
3.1應急指揮部
總指揮：由賣場總經(jīng)理擔任（法定代表人）。
副總指揮：由賣場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔任
組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。
總指揮部：設在監(jiān)控室。
職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。
3.2通訊聯(lián)絡組
人員組成：由賣場辦公室和消防中控室人員組成。
職責：做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、準確的傳達。
3.3樓層指揮組
人員組成：由賣場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。
職責：負責本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應急疏散預案的具體實施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關信息，并認真貫徹執(zhí)行指揮部命令。
3.4滅火行動組
人員組成：由各部門的義務消防隊員組成。
職責：負責按照預案或現(xiàn)場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災；配合專業(yè)消防人員進行滅火搶險工作。
3.5疏散引導組
人員組成：由安保部門人員和各樓層有關人員組成。
職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。
3.6防護救護組
人員組成：由安保部門人員、賣場醫(yī)務室人員和各樓層經(jīng)過醫(yī)務培訓的人員組成。
職責：負責配合專職消防人員及醫(yī)護人員救護，搶險火場被困傷員及物資；負責向場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。
3.7后勤保障組
人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設備部門人員及指揮部指定人員組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復等工作。
4 應急響應
4.1 報警和接警
值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機立即通知義務消防隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現(xiàn)場，同時向單位領導和安保部報告。
4.2 應急疏散
消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3 撲救初起火災
滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務。
4.4 通訊聯(lián)絡、安全防護及救護
通訊聯(lián)絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關人員，同時注意保持通訊聯(lián)絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現(xiàn)場秩序，防止無關人員進入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。
后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
5 應急結(jié)束
滅火工作結(jié)束后，總指揮部應派人對著火現(xiàn)場實施警戒保護，嚴禁在場無關人員進入現(xiàn)場，確保現(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
6 工作要求
�。�1）各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
�。�2）各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。
�。�3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現(xiàn)場等各項工作。
�。�4）滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達各組人員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進入善后工作處理階段。
賣場消防應急預案二
為切實加強賣場內(nèi)消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)火情，在最短的時間內(nèi)撲滅火災，特制定本應急預案：
一、 制定本預案的指導思想：
在最短的時間內(nèi)集中所有力量，及時趕赴火災現(xiàn)場，控制火情處置妥當，有條不紊協(xié)調(diào)一致地組織撲火，使經(jīng)濟和其他損失降到最低點。
二、 報警、召集信號與集合地點
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點為監(jiān)控中心門前。
三、 領導機構(gòu)
�。ㄒ唬� 人員配制
總指揮：孫家峰
副總指揮： 盛紹杰
成員：劉建民、王利民、尹彥倫，監(jiān)控班
各小組及成員
撲火組：保安2班和3班； 組長：王利民
機電組：維修班 組長：郭李強
疏導組：空調(diào)班 組長： 班長
救護組：配電班 組長：班長
警戒組：保安1班 組長：班長
機動組：保潔部 組長：袁主管
后勤組：辦公室人員
�。ǘ┤藛T職責
滅火總指揮的`主要職責
1、向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關人員了解起火的原因、方位及現(xiàn)場情況，會同安全領導小組成員制定救火方案。
2、 命令監(jiān)控中心值班員啟動相應的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運行信號，打開應急廣播，根據(jù)失火方位、火勢等情況，通知賣場有關人員緊急疏散。
3、命令各小組負責人根據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負責人代行其職。
4、掌握消防系統(tǒng)運行情況，根據(jù)火場滅火需要，命令有關人員確保應急供電、供水、通訊聯(lián)絡和消防設備的正常運行。
副總指揮的主要職責
1、總指揮不在場時，代行總指揮的職責。
2、配合、協(xié)同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據(jù)總指揮的意見下達命令。
3、掌握救火方案實施的具體情況，并根據(jù)變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實施。
監(jiān)控中心值班員的主要職責
1、執(zhí)行總指揮或副總指揮下達的命令。
2、利用消防監(jiān)控中心的優(yōu)勢，做好各班（組）協(xié)調(diào)工作，正確傳達指令。
3、嚴密監(jiān)控火場和公共場所的活動情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、做好工作記錄，保證通訊聯(lián)絡。
指揮組的主要職責
1、向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質(zhì)種類、現(xiàn)場情況，會同小組成員制定救火方案。
2、執(zhí)行救火方案，正確下達有關指令。
3、根據(jù)滅火需要，及時調(diào)配人員和物資，保證滅火工作的順利進行。
4、妥善處理善后工作，避免造成不良影響。
5、協(xié)助公安消防隊做好火災調(diào)查和處理工作。
機電組的主要職責
1、負責切斷火災現(xiàn)場的電源，關閉電梯和煤氣閥。
2、負責開啟自動滅火系統(tǒng)，保證消防供水等。
撲火 組的主要職責
根據(jù)火災的性質(zhì)，采取正確的滅火方法，做好現(xiàn)場的火災撲救工作。
救護組的職責
1、根據(jù)火災情況救出火災現(xiàn)場被困的人員和貴重物品至安全地點。
2、將受傷人員交后勤組或機動組人員立即送往醫(yī)院救治。
疏導組的主要職責
1、根據(jù)火災情況和上級的指令，將現(xiàn)場人員按指定路線進行疏散。
2、維護現(xiàn)場的人員疏散秩序。
警戒組的主要職責
1、負責維護火災現(xiàn)場及搶救現(xiàn)場的秩序，并保護好火災現(xiàn)場。
2、負責穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。
后勤組的主要職責
1、負責做好火災現(xiàn)場所需的物資供應工作。
2、負責穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。
機動組的主要職責
隨時聽從指揮組的調(diào)遣，做好相關工作。
消防應急預案 篇9
為規(guī)范和提高各科室尤其是危重患者集中科室在突發(fā)火災事故時的滅火疏散應急處置能力，同時也給未來可能發(fā)生的火災危機提供一個處理的規(guī)范并能有效應對火災危機，現(xiàn)結(jié)合科室實際情況及創(chuàng)建國家優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審的標準，制定本滅火疏散應急預案。
一、指導思想
按照“預防為主、防消結(jié)合”的方針，以維護醫(yī)院的'安全穩(wěn)定，保障正常醫(yī)療秩序，保護廣大員工、患者的人身安全和財產(chǎn)安全。一旦發(fā)生火情，能做到有組織、有計劃、有準備的應急，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
二、應急組織及職責
為確保科室萬一發(fā)生火災時，醫(yī)院義務消防隊伍和專業(yè)消防隊伍未趕到火災現(xiàn)場時，科室能有序地開展報警、滅火、疏散、搶救為一體的應急處置，確定現(xiàn)場指揮人員，成立由在崗醫(yī)護人員、護工和家屬等人員組成的應急小組。
1、由科室確定一人為現(xiàn)場臨時指揮人員
職責：
在醫(yī)院保衛(wèi)部門和專業(yè)消防隊伍未到達前，全權(quán)負責火災現(xiàn)場的應急指揮，待專業(yè)消防隊伍到達后，立即將火場內(nèi)部情況、科室在崗人員和病人人數(shù)及疏散情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況，展開救援。
2、報警組：確定成員
職責：
最先發(fā)現(xiàn)火情的人員，要大聲呼叫告訴周圍人員，并第一時間撥打院內(nèi)消防報警電話（分機：8295）和“119”報警，報警時，應講清發(fā)生火災的科室（單位名稱）、詳細地址、燃燒物質(zhì)、火勢大小等，并把自己的聯(lián)系電話告訴對方，以便聯(lián)系。
※ 科室所有員工要懂得如何報火警
3、滅火疏散組：所有在崗工作人員
職責：
3.1發(fā)現(xiàn)起火后，由現(xiàn)場臨時指揮員指定滅火和疏散人員，負責滅火人員立即就近利用
消防器材、設施進行初起火災的撲救。
3.2 在保證人員安全情況下，搶運或隔離易燃易爆危險物品，關閉醫(yī)療氣體閘閥，因用電引發(fā)的火災，應立即打下發(fā)生火災區(qū)域的漏電開關。
3.3負責疏散人員打開所有通道通往樓梯間的門，根據(jù)現(xiàn)場火災情況，確定疏散路線。
3.4按離火源“由近后遠”逐步疏散病人。對于能正常行走的病人應在疏散組成員的帶領下，有序地從疏散樓梯進行疏散；對不能正常行走病人或手術(shù)麻醉中病人及危重病人，要根據(jù)病情給予專業(yè)性處理維持生命，應幫助轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域暫時躲避，等待救援。 ※ 安全疏散基本原則：①就近選擇通道疏散，優(yōu)先選擇最短的直通室外安全地帶的疏散通道和安全出口；②優(yōu)先選擇尚未被濃煙彌漫，離火區(qū)較遠或無火焰封堵危險，煙、熱較弱的疏散通道；③注意向相鄰防火分區(qū)分流疏散。
※ 科室所有員工要知道滅火器材和室內(nèi)消火栓的放置位置和使用方法。
※ 科室所有員工要懂得本層樓安全出口位置和疏散線路，科室要常年保持消防通道暢通。
※ 滅火器使用方法：先拔下保險銷 → 一手握緊噴管或一手托住滅火器底部 → 另一手壓緊壓把→ 噴嘴對準火焰根部掃射。
※ 室內(nèi)消火栓使用方法：打開消火栓箱門，拉開消防水帶，水帶一頭接在消火栓接口 → 另一頭接消防水槍 → 打開消火栓上水閥開關進行滅火或直接拉出消防軟管開閘滅火。
4、搶救組：急診、相關科室醫(yī)生、護士
將疏散轉(zhuǎn)移出來的病人送往相應的科室進行救治（對搶救出正在手術(shù)的病人及重癥監(jiān)護室的病人，后續(xù)搶救的銜接，啟動醫(yī)院應急搶救預案）。
消防應急預案 篇10
一、設立消防安全領導小組，各網(wǎng)吧可根據(jù)需要結(jié)合實際情況成立消防安全領導小組組長、副組長、成員。有條件的單位還可以成立滅火組、疏散組、搶救組等不同分工的滅火搶險小組。
二、火警通報順序發(fā)現(xiàn)火警以后要立即報告消防安全領導小組，同時拔打火警電話119報警然后通知值班員值班電話。
三、有序組織滅火搶險工作，火場總指揮消防領導小組組長應沉著冷靜，正確指揮迅速展開滅火搶險工作。指示人員聯(lián)絡和引導消防部門順利進入火場。同時指揮消防員對現(xiàn)場人員進行有序疏散，并視火勢組織消防搶救人員進行滅火，將現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
一、撲救方法：
網(wǎng)吧一旦發(fā)生火災，首先值班人員要及時報警，通知業(yè)主，按照預案的要求，一面指揮疏散上網(wǎng)人員撤離網(wǎng)吧，同時及時用ABC滅火器進行撲救初起的火災，避免造成重大損失。
二、發(fā)生火災后：
1、組織好護店值班人員，保護好現(xiàn)場，看守好財產(chǎn)。
2、查清發(fā)生火災的.原因，教育網(wǎng)吧值班人員吸取教訓。
3、為更好的應付緊急情況，當值網(wǎng)吧管理人員應聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮。
4、當值網(wǎng)吧管理人員以高度負責的態(tài)度，做好危難面前最后一個離開現(xiàn)場的思想準備，根據(jù)火情，接受最高指揮官的指揮，對需要撿回的設備、文件等采取必要的措施，確保安全。
5、搞好整改措施的落實。
四、消防搶救人員應注意事項
1、常常教育網(wǎng)吧管理人員及上網(wǎng)人員，消防工作是大家的事，要以“預防為主，防消結(jié)合”，搞好消防工作，真正做到萬無一失。
2、一旦發(fā)生火災，須立即查明火源位置，燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，以防蔓延。
3、在指揮滅火戰(zhàn)斗中，首先要疏散好上網(wǎng)人員，同時要控制火勢的蔓延，要集中力量，撲滅火勢，減少損失
4、負責滅火的人員，能正確判斷火災發(fā)展的態(tài)勢，熟悉和挑撥滅火器等消防設施的功能和使用方法。
5、負責水源疏導的人員，了解水源和水源開關所在，平時常常檢查通水管道防止堵塞。
五、員工發(fā)現(xiàn)火災時應做到
1、當網(wǎng)吧發(fā)生火災時全體員工應保持鎮(zhèn)定，及時報警并迅速依據(jù)任務分工，擔負起搶救工作。
2、迅速切斷配電箱總電源。
以上就是網(wǎng)吧消防安全應急預案，當然網(wǎng)吧首先要做好網(wǎng)吧消防設備的安全工作，對網(wǎng)吧工作人員的消防安全培訓工，在這種突發(fā)情況下，結(jié)合以上的網(wǎng)吧消防安全應急預案，確保消防安全工作萬無一失。
消防應急預案 篇11
根據(jù)公安消防部門和市政府的有關要求，結(jié)合華星大廈的實際情況，為確保大廈的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。大廈物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1、在大廈范圍內(nèi)無論何時、何地，大廈員工一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責任立即向消防中控室報警。
2、在大廈內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或者用內(nèi)部電話報警。電話號碼：消防中控室：X119
3、電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4、關閉火場附近的`電源、煤氣開關及門窗。
5、切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
二、火情確認：
1、中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2、中控室接到電話報警或者消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：
（1）火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
�。�2）火源是什么，是電器起火還是其它原因。
�。�3）確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
（4）確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1、火情確認之后中控室值班員立即（正常上班時間）向保安部經(jīng)理和消防主管報告（夜間、節(jié)假日）向值班經(jīng)理報告，同時向保安宿舍發(fā)出警報信號。
2、向總機值班員（正常上班時間）報警。
3、總機值班員接到報警之后立即通知物管中心主任和各部門經(jīng)理。
四、各級人員行動：
1、大廈物管中心主任接到報警之后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2、非正常上班時間值班經(jīng)理接到報警之后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3、保安部經(jīng)理接到報警之后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4、物管中心行政辦公室經(jīng)理、客務部經(jīng)理、工程部經(jīng)理接到報警之后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5、保安部消防主管接到報警后立即趕往火災現(xiàn)場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動。保安部內(nèi)保主管接到報警之后立即趕往大廈正門，調(diào)整警力部署，維護正門及外圍秩序。
6、警隊隊長接到報警后立即帶領備勤警員組成義務消防隊，趕往火災現(xiàn)場在消防主管的指揮下實施滅火及搶救行動
7、其他各部門各崗位人員接到報警之后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰(zhàn)術(shù)：
1、保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。
2、冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場之后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3、隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4、窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5、抑制滅火法：使用ABC干粉滅火器或者二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據(jù)火災現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
1、啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2、打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。
3、關閉中央空調(diào)，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4、切斷失火區(qū)域的電力供應，電梯降首層。
5、開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6、命令工程部關閉天然氣總開關。
7、下達向119報警命令。
8、下達疏散命令。
七、組織疏散：
1、如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈XX層發(fā)生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3、失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4、客務部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。
5、其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6、內(nèi)保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。
八、后期處理：
當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，保安部立即做好火災現(xiàn)場的警戒工作，保護火災現(xiàn)場不被破壞，確�；馂氖鹿收{(diào)查，工程部應盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常，客務部負責火災后期的清理工作。
消防應急預案 篇12
為了做好企業(yè)的消防工作，確保所有工作人員的人身生命財產(chǎn)安全，應付突發(fā)的火災事故，特制定本預案：
一、組織機構(gòu)
以企業(yè)領導為總負責，組建滅火和應急疏散組織機構(gòu)，由滅火行動組、通信聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成，具體分工如下：
1、滅火行動組：由保衛(wèi)科科長任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本企業(yè)的一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡組：由辦公室主任任組長，負責通信聯(lián)絡及各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導組：由人事科科長擔任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。
4、安全防護救護組：由安全科科長擔任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監(jiān)控中心必須配備火警電話，值班人員要堅守工作崗位，對企業(yè)的重點要害部位進行全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領導。
3、值班室必須配備必要的救災設施。值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的'報警原因，并做詳細記錄。
4、例如有火災發(fā)生，應根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災情況，調(diào)集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛(wèi)科應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所(人員相對集中的場所)應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生的時候，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，就近安排，走道內(nèi)應設疏散指示。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救。
4、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng) 一指揮，分工明確，密切配合。
5、當消防人員趕到之后，臨時指揮員應將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
6、火災撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯(lián)絡，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡組長的調(diào)遣。
2、救災小組成員應在火場待命。
3、醫(yī)務室人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、應調(diào)集車輛，確保交通暢通。
5、指定專人對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關部門進行清理登記。
六、日常工作：
1、落實消防責任制，宣傳消防知識，提高員工消防意識。
2、每年應保證1-2次消防演習。
3、定期檢查、維護消防設施。
消防應急預案 篇13
一、應急演練目的
1、評估項目應急準備狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并修改應急預案和執(zhí)行程序中的缺陷和不足;
2、評估項目重大事故應急能力，識別資源需求，澄清相關單位和人員的應急職責，改善應急救援中的協(xié)調(diào)問題;
3、檢驗應急響應人員對應急預案、執(zhí)行程序的了解程度和實際操作技能;同時，通過調(diào)整演練難度，進一步培訓和提高應急響應人員的業(yè)務素質(zhì)和能力;
4、提高全員安全意識。
二、演練適用范圍、總體思想和原則
本方案針對動用項目內(nèi)部應急資源進行全面演練進行情景設計，按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》等國家相關法律、法規(guī)、標準和項目應急預案的要求，進行演練策劃，遵守保護生命和“安全第一、預防為主”的方針以及“救護優(yōu)先、防止和控制事故擴大優(yōu)先、保護環(huán)境優(yōu)先”的原則，并在組織實施過程中，結(jié)合實際、突出重點、講究實效，保證演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全。
三、演練策劃組
組長：鐘有
副組長：徐本平、李金雄、李孟
成員：韋本林、劉良初、吳天橋、王永福
其承擔的任務主要包括：確定演練目的、原則、規(guī)模、參演的單位;確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點與時間，規(guī)定演練的時間尺度和公眾參與的程度;確定演練實施計劃、情景設計與處置方案，審定演練準備工作計劃和調(diào)整計劃;檢查和指導演練準備與實施，解決演練準備與實施過程中所發(fā)生的重大問題;協(xié)調(diào)各類演練參與人員之間的關系;組織演練總結(jié)與追蹤。
四、應急演練參與人員
按照應急演練過程中扮演的角色和承擔的任務，將應急演練參與人員分為演習人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員，這五類人員在演練過程中都有著重要的作用，并且在演練過程中佩帶能表明其身份的識別符(佩戴不同顏色的安全帽和胸卡)。
1、演習人員
按項目部應急預案規(guī)定參加演練的人員及質(zhì)檢部、合同部、材料部、審計部、后勤部、實驗室等
其承擔的任務主要包括：救助傷員或被困人員;保護公眾安全健康;獲取并管理各類應急資源;與其他應急響應人員協(xié)同應對重大事故或緊急事件;按演練程序進行演練。
2、控制組組長：王斌
成員：沈偉、曹開紅、李志強、黃新華
(分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭)
其承擔的任務包括：確保應急演練目標得到充分演示;確保演練活動對于演習人員具有一定的挑戰(zhàn)性;保證演習進度、解答演習人員疑問和演練過程中出現(xiàn)的問題;保證演練過程的安全。
3、評價組組長：xxx
成員：xxx xxx xxx xxx
(分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭等)
其承擔的任務：觀察演練人員的應急行動，并記錄其觀察結(jié)果;在不干擾演練人員工作的情況下，協(xié)助控制人員確保演練按計劃進行。
4、模擬人員
場外應急組織模擬人員：田曉東
模擬傷員：何方弟
模擬應急響應效果人員：xxx(模擬泄漏) xxx(釋放煙霧)
模擬被撤離和疏散人員：若干
5、觀摩人員
邀請廣南公司、監(jiān)理單位及廣南高速各合同段等領導前來觀看。
五、應急演練時間：
20xx年3月x日x：00-xx：xx時
六、應急演練目標、評價準則及評價方法(略)
為了達到確定演練是否達到目標要求，檢驗各應急組織指揮人員及應急響應人員完成任務的能力的目的，在演練覆蓋區(qū)域的關鍵地點和各參演應急組織的關鍵崗位上，派駐公正的評價人員，全面、正確地評價演練效果。評價人員的作用主要是觀察演練的進程，記錄演習人員采取的每一項關鍵行動及其實施時間，訪談演習人員，要求參演應急組織提供文字材料，評價參演應急組織和演習人員的表現(xiàn)并反饋演習發(fā)現(xiàn)。按對人員生命安全的影響程度將演習發(fā)現(xiàn)劃分為3個等級，從高到低分別為不足項、整改項和改進項。
七、演練現(xiàn)場規(guī)則
為確保演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全，應急演練必須遵守以下規(guī)定：
1、演習過程中所有消息或溝通必須以“這是一次演習”作為開頭或結(jié)束語，事先不通知開始日期的演習必須有足夠的安全監(jiān)督措施，以便保證演習人員和可能受其影響的人員都知道這是一次模擬緊急事件;
2、參與演習的所有人員不得采取降低保證本人或公眾安全條件的行動，不得進入禁止進入的區(qū)域，不得接觸不必要的危險，也不使他人遭受危險;
3、演習過程中不得把假想事故、情景事件或模擬條件錯當成真的，特別是在可能使用模擬的方法來提高演習真實程度的地方，如使用煙霧發(fā)生器、虛構(gòu)傷亡事故和滅火地段等，當計劃這種模擬行動時，事先必須考慮可能影響設施安全運行的所有問題;
4、演習不應要求承受極端的氣候條件或污染水平，不應為了演習需要的技巧而污染大氣或造成類似危險;
5、參演的應急響應設施、人員不得預先啟動、集結(jié)，所有演習人員在演習事件促使其做出響應行動前應處于正常的工作狀態(tài);
6、除演習方案或情景設計中列出的可模擬行動及控制人員的指令外，演習人員應將演習事件或信息當作真實事件或信息做出響應，應將模擬的危險條件當作真實情況采取應急行動;
7、所有演習人員應當遵守相關法律、法規(guī)，服從執(zhí)法人員的.指令;
8、控制人員應僅向演習人員提供與其所承擔功能有關并由其負責發(fā)布的信息，演習人員必須通過現(xiàn)有緊急信息獲取渠道了解必要的信息，演習過程中傳遞的所有信息都必須具有明顯標志;
9、演習過程中不應妨礙發(fā)現(xiàn)真正的緊急情況，應同時制訂發(fā)現(xiàn)真正緊急事件時可立即終止、取消演習的程序，迅速、明確地通知所有響應人員從演習到真正應急的轉(zhuǎn)變;
10、演習人員沒有啟動演習方案中的關鍵行動時，控制人員可發(fā)布控制消息，指導演習人員采取相應行動，也可提供現(xiàn)場培訓活動，幫助演習人員完成關鍵行動。
八、應急演練前的準備
1、演練前1-2天，通知廣南高速LM6合同段全體人員及周邊群眾，以免引起不必要的恐慌;
2、策劃組對評價人員進行培訓，讓其熟悉項目應急預案、演練方案和評價標準;
3、培訓所有參演人員，熟悉并遵守演練現(xiàn)場規(guī)則;
4、采購部門準備好模擬演練響應效果的物品和器材;
5、演練前，策劃人員將通訊錄發(fā)放給控制人員和評價人員;
6、評價組準備好攝像器材，以便進行拍攝圖片及攝像，做好資料搜集和整理。
九、應急演練總結(jié)與追蹤
在演練結(jié)束一周內(nèi)，策劃組根據(jù)評價人員演練在過程中收集和整理的資料，以及演習人員和總結(jié)會中獲得的信息編寫演練總結(jié)報告。策劃組應對演練發(fā)現(xiàn)進行充分研究，確定導致該問題的根本原因、糾正方法、糾正措施及完成時間，并指定專人負責對演練中的不足項和整改項的糾正過程實施追蹤，監(jiān)督檢查糾正措施的進展情況。
消防應急預案 篇14
一、應急組織
1.1應急領導組
組長：
副組長：
成員：
1.2、領導組下設現(xiàn)場救援指揮部
地點：
現(xiàn)場指揮：
夜間：
1.3、現(xiàn)場救援指揮部人員分工
A、管理員協(xié)助指揮做好事故報警、通知醫(yī)務人員到位，及時分析事故狀態(tài)和事故擴大的可能性，并做好情況通報工作。
B、指揮員指揮滅火、警戒、疏散人員、判斷火情發(fā)展情況，隨時聯(lián)系消防專業(yè)隊伍來現(xiàn)場參與滅火。
C、負責事故處理時聯(lián)系，指揮住宿人員撤離，調(diào)度事故現(xiàn)場保證供水，聯(lián)系事故區(qū)的停、送電。
D、醫(yī)務所負責現(xiàn)場醫(yī)療救護及中毒、燒傷、灼傷及其他意外傷害人員的搶救工作。
二、應急設施配置
宿舍樓有警鈴部、應急燈具、電話部、滅火器具、安全出口。
三、預案實施
3.1報警
A、任何人一旦發(fā)現(xiàn)火情立即報告領導組組長、副組長或成員。
B、領導組視火情的勢態(tài)，拉響疏散警鈴并立即撥打電話通知保衛(wèi)科、同時組織人員疏散、通知醫(yī)務室、車隊安排轉(zhuǎn)運傷員車輛。
C、外線報警電話：火警119、救護120。
3.2危險源控制
A、馬上通知配電室切斷宿舍樓電源。
B、在宿舍樓內(nèi)人員應立即按指揮進行有序的安全疏散，到安全地帶集結(jié)。
3.3人員疏散
A、保衛(wèi)科組織義務消防隊員用滅火器材撲滅火苗。
B、組織員工疏散，如果現(xiàn)場煙霧迷漫，應指揮員工用濕毛巾或濕布疊折十二層以上捂住口鼻，順著應急燈方向撤離現(xiàn)場。下樓梯時，手握扶手防止滑、跌倒。到達宿舍樓外的空曠場地集中后，由管理員清點人數(shù)，向領導組報告。當發(fā)現(xiàn)尚有未撤離出的員工時，在條件允許的情況下，到火場尋找員工，一定要用濕毛巾遮掩口鼻，衣服要用水淋濕；如條件不允許，待專業(yè)消防隊來到時，要明確告知未撤離出人員的數(shù)量和大致方位。
3.4警戒
A、保衛(wèi)科組織人員隔離事故發(fā)生區(qū)域，進行警戒，嚴禁無關人員進入危險區(qū)。
B、警戒組要仔細觀察火情，如出現(xiàn)其它險情立即報告領導組，發(fā)現(xiàn)火苗漫延勢頭，用消防栓噴水隔離，防止串火引燃其它場所。在消防車和消防隊員到位時，要負責疏通道路，維持好秩序，防止意外傷害。發(fā)現(xiàn)人員衣服被燃，要用水撲滅或讓其脫掉衣物，或就地翻滾。
3.5救護
A、醫(yī)務人員到達后，應立即向救援指揮部報到，了解現(xiàn)場情況，接受救援任務，提出救援意見，選擇有利地點設置現(xiàn)場急救醫(yī)療點。
B、發(fā)現(xiàn)有人員受傷的`情況下，立即對傷員進行初步檢查，按輕、中、重分類。按照“先救命、后治�。幌戎睾筝p、先急后緩”的原則采取針對性急救措施。
C、如不可治愈，立即將傷病員護送到醫(yī)院治療。
3.6事后處置
在火災撲滅后，領導組一定要保護好現(xiàn)場，由管理員將火災引發(fā)的初始狀態(tài)、撲救過程、傷情以文字形式報告公司企管部、保衛(wèi)科，在公司確認可以恢復、整理現(xiàn)場復工后，由領導組組長宣布撤警命令，由副組長組織人員進入火場清點整理。在清理過程中所發(fā)現(xiàn)的情況以文字形式再報告公司。通過本次預案的實施，由保衛(wèi)科驗證其適用性，進一步作出糾正預防措施。
消防應急預案 篇15
當工程部員工發(fā)現(xiàn)旅店內(nèi)有煙火時，以下幾點必須注意
1、 切勿急躁,保持冷靜
2、 用最近的電話通知總機，撥零接通
3、 報上你的姓名、部門、及員工號
4、 說清楚發(fā)生地點(樓層及通道部位)
5、 說清楚是什么東西在著火
6、 留在現(xiàn)場直到消防隊員來到
7、 確認旅店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知
8、 聽從火警控制中心關于水、電、煤氣、空調(diào)通風、直燃機、鍋爐等重要設備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關培訓，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關門、窗、可燃氣體閘等，然后立即離開現(xiàn)常
勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。
生命寶貴,請務必注意您自己的安全。
切勿使用電梯
切勿恐慌
電梯應急程序:
1、 所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應該立即通知值班工程師。
2、 工程部維修人員應設法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層， 同時確定電梯維修公司是否應知道并給予幫助及維修服務。如果是，致電電梯維修公司以使其采取應急措施。
3、 工程部維修人員應通知當班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認是否應通知總經(jīng)理，留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
4、工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關操作。
5、急救工作完畢，當事員工及當班工程師應書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復正常運轉(zhuǎn)，并詳述維修過程。
注意：
當確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑旅店人員去營救人員，應該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的.人的協(xié)助下進行。
嚴重漏水及煤氣泄漏應急措施
給排水：
1 、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關，掐斷水源，然后打開泄水閘。
2 、利用一切可用之物,防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位,并將電梯升到最高樓層,防止機件受損。
3 、特別注意變壓器、照明與動力控制柜、電氣設備、電線槽附近發(fā)生漏水時。如果不能避免漏電，關閉電閘確保員工安全及設備安全。
4 、工程部員工應立刻行動搶險,盡量減少漏水造成的財務損失，并協(xié)助客房部一起將積水排出。
5 、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水,在壓力降低后設法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
6 、水噴淋系統(tǒng)破裂后,應立刻關閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。
7 、恒壓給水系統(tǒng)
(1)發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應停止故障水泵，開啟備用水泵。
(2)水泵變頻故障應關閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓 力控制啟停。
(3)及時報告主管工程師安排維修。
8 、排水系統(tǒng)
1、污水井
(1)發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高，應立即手動開啟污水泵抽水。
(2)污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
(3)即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，并于事 后作維修報告。
2、排污管道
(1)排污管道漏水應立刻用布綁緊裂口。
(2)關閉破裂管對上的用水設備。
(3)調(diào)集沙包擋住電梯口和強電井
(4)報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
3、通知相關部門
(1)給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應馬上由主管工程師與主管預計修復時 間。
(3)需超過4小時修復的故障，工程部應書面通知受影響的部門。
漏氣：
1 、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重，無論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開關，勿去碰觸任何電氣設備。
2 、打開排氣裝置，關閉煤氣閘，并掐斷煤氣來源(對煤氣總摯的位置和開關方法應了解掌握)。
3 、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關及閘應關閉以防止爆炸。
4 、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關閉所有閘門，同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
鍋爐、直燃機燃氣泄漏應急預案
1、工程部員工在平時巡邏時應提高警惕。遇有不尋常氣體味道時，應小心處理。對煤氣總摯的位置和開關方法應熟練掌握(電動、機械兩種)。
2、鍋爐、直燃機燃氣發(fā)生泄漏時，當燃氣濃度沒超過爆炸下限20%時，應及時準確報警和掐斷燃氣總管上的閥門及非消防電源，并打開事故排風系統(tǒng)。
3、鍋爐、直燃機火焰熄滅時應執(zhí)行正確的停爐、停機程序。
4、任何人發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏事故后，立即告知安保中心及工程部。
5、工程部接到燃氣泄漏信息后，立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時立即通知有關主管部門、工程部人員攜帶工具、設備趕赴現(xiàn)常
6、管理和操作人員應堅守各自崗位，不得擅離職守；并組織指揮無關人員迅速撤離危險區(qū)域。
7、工程部經(jīng)理立即到達現(xiàn)場擔當現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。
8、到達現(xiàn)場后，要謹慎行事，不可開燈開風扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關閉煤氣或石油氣摯，嚴禁現(xiàn)場吸煙。
9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序，同時協(xié)助工程人員搶險。
10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進行疏散，對其他員工及顧客進行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
11、迅速查清燃氣泄漏處，采取正確措施，排除泄漏點。
12、當事故排出完畢，應按操作規(guī)程，準確恢復和打開設備，重新打開時爐膛應進行徹底的吹掃，直至投入正常運行。
13、現(xiàn)場恢復原狀后，設備人員迅速查明原因，根據(jù)現(xiàn)場實際情況組織實施修復，修復過程中應盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。
14、故障消除后，各部門將現(xiàn)場恢復原狀，同時向總經(jīng)理匯報故障消除。
15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應小心妥善處理，等待救護人員及警務人員抵達現(xiàn)常
16、事故消除后，工程總監(jiān)應在2個工作日內(nèi)將事故報告以書面形式向旅店匯報，事故報告中寫清事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。
消防應急預案 篇16
無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位職工都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。
1. 目擊報警
1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
1.4 關閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5 引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要的混亂。
1.7 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。
1.8 帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2. 消防監(jiān)控室報警
2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。
2.2 火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報總經(jīng)理或值班領導以及工程部負責人。
2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業(yè)主關好門窗。
2.5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
2.7 詳細記錄火災撲救工作的全過程。
3. 報警要求
3.1 內(nèi)部報警應講清或問清：起火地點; 起火部位; 燃燒物品; 燃燒范圍 報警人姓名; 報警人電話。
3.2 向“119”報警應講清：小區(qū)名稱; . 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);火災發(fā)生部位;. 燃燒物品; 火勢狀況; 接應人員等候地點及接應人;. 報警人姓名;
報警人電話。
4. 成立臨時指揮部
4.1 現(xiàn)場負責人或值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2 臨時指揮部由總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關人員組成，由總經(jīng)理任臨時總指揮�？偨�(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3 臨時滅火指揮部職責：
4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
4.3.2根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。
4.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。
4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門職工進行善后工作。
5. 人員疏散和救護
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門職工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后，每一位職工都要牢記自己的.首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
5.1 火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
5.3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
5.4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的職工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
6. 警戒
6.1 保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
6.5 加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7. 善后工作
7.1 火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。
7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及現(xiàn)場總負責人。
7.4 綜合管理部組織職工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。
7.5 清潔綠化部組織職工對火災現(xiàn)場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
7.6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結(jié)。
7.7區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
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