醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文（精選10篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，常常需要預(yù)先準備應(yīng)急預(yù)案。那么問題來了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫？以下是小編收集整理的醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎大家分享。
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 1
一、制定目的
為應(yīng)對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，確保病人生命安全和減少財產(chǎn)的損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，制定本預(yù)案。
二、適用范圍
本預(yù)案所稱“突發(fā)性大面積通電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴重自然災(zāi)害重要設(shè)施損壞或遭受破壞等原因造成突發(fā)性全院大面積電力系統(tǒng)安全防線失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰事故。
三、應(yīng)急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應(yīng)，措施果斷”的原則。
四、組織機構(gòu)
醫(yī)院成立大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
一、醫(yī)院大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：總經(jīng)理
副組長：院長
成員：人事行政部經(jīng)理
后勤主管
電維修工職責：
�。�1）做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范大面積停電的事故發(fā)生。
�。�2）發(fā)生大面積停電事故的時候，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
�。�3）根據(jù)大面積停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
�。�4）及時向上級報告事故情況并向社會公布。
�。�5）必要時請求外力支援。
�。�6）領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定第一責任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的`統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應(yīng)急工作。
二、應(yīng)急搶修隊
隊長：后勤主管
成員：電維修工
職責：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援的請求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn)。
五、應(yīng)急程序
（一）后勤部門電工班應(yīng)急程序
一、計劃性停電應(yīng)急程序
�。�1）電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時交接清楚。
�。�2）通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜半通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好備用第二電源的準備工作。
�。�3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，應(yīng)由人事行政部以書面形式向各部門發(fā)出通知。
�。�4）如時間緊急，應(yīng)在接到供電公司的通知后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，由人事行政部向各部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
�。�5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘中保證備用第二電源的正常啟動和輸送。
（6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置。
（7）當外網(wǎng)停電后，啟動發(fā)電機電源，保證手術(shù)室急診科等重點部門的供電。
（8）做好備用第二電源運行記錄及恢復(fù)市電供電后的記錄。
二、臨時性停電應(yīng)急程序
�。�1）出現(xiàn)臨時性停電時，應(yīng)立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。
�。�2）通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。
�。�3）如停電時間較短（10分鐘之內(nèi)）應(yīng)等待市電來后送高低壓電。
�。�4）如停電時間較長，應(yīng)立即準備切換備用第二電源。
�。�5）因各種原因雙電源均啟動不成，應(yīng)盡快啟動備用發(fā)電機，保證重點科室的供電。
�。�6）做好備用第二電源的運行記錄。
�。�7）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導(dǎo)入備用電源，應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
�。ǘ┎块T科室應(yīng)急程序
一、各科室接到停電通知后，應(yīng)該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復(fù)正常后再投入使用。
二、接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用備用電源。
三、突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈照明等。并應(yīng)及時通知電工或總值班。
四、危重患者手術(shù)中使用呼吸機的患者平時應(yīng)在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ML注射器接吸氮管吸氮。
五、如雙線均突然出現(xiàn)供電故障，院內(nèi)發(fā)電機供電前，醫(yī)護人員則應(yīng)首先保證病人搶救；護士應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監(jiān)護儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知電工，人事行政部，并采用應(yīng)急燈供照明。
六、加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。
七、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
六、保障措施
一、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。
二、電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
三、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
四、后勤部門要組織進行應(yīng)急停電演練，每年1—2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序，確保病人安全。
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預(yù)防為主，預(yù)消結(jié)合”是消防工作實行的基本方針，做好消防應(yīng)急預(yù)案是保障社會穩(wěn)定和確保消防工作正常高效運行的重要環(huán)節(jié)，也是提高本單位防御和抗御火災(zāi)的能力、保護病人及員工人身及公私財產(chǎn)安全的重要措施。
一、組織機構(gòu)：
1、滅火行動組：醫(yī)院總值班室、病區(qū)當班醫(yī)生、護士
2、通訊聯(lián)絡(luò)組：監(jiān)控室（內(nèi)線電話）
3、疏散引導(dǎo)組：當班護士、工友
4、安全防護救護組：急診、門診醫(yī)生、護士
二、報警和接警處置程序
1、發(fā)生火災(zāi)時，病區(qū)當班醫(yī)生或護士要及時撥打119報警，報警時，應(yīng)向消防隊講清火災(zāi)地點、單位及燃燒物，并把自己的'單位電話號碼告訴對方，以便聯(lián)系，并立即派人到路口等待。
2、消防隊到達后，立即將發(fā)生火災(zāi)的時間、人員傷亡及燃燒物等情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況。
三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
發(fā)生火災(zāi)時，當班醫(yī)生和護士應(yīng)立即進行撲救火災(zāi)，同時組織疏散人員和物資，禁止使用電梯，主要通過疏散樓梯進行疏散。
1、將走道進入樓梯間前室的門向兩個方面開啟。
2、立即組織疏散人員，將人員及物資通過安全出口進行疏散離開現(xiàn)場。
3、人員、物資撤離完畢后及時將樓梯間的門關(guān)閉，防止煙霧通過樓梯向上蔓延。
四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
1、切斷非消防用電電源，關(guān)閉空調(diào)送風系統(tǒng)，關(guān)閉氧氣管道閥門。
2、利用手動報警按鈕報警。
3、消防控制室啟動噴淋系統(tǒng)，利用噴淋系統(tǒng)滅火。
4、利用滅火器滅火。
5、利用室內(nèi)消火栓、消防卷盤滅火，打開消火栓箱門，擊碎啟泵按鈕，拉開消防水帶，接上水帶接口，利用消防水槍滅火，或直接拉出消防軟管，利用消防水管滅火。
五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護、救護的程序和措施
1、利用內(nèi)線電話與消防控制室保持聯(lián)系。
2、利用手機、固定電話報警。
3、利用無線手持發(fā)送報警。
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 3
為認真貫徹落實上級關(guān)于防汛工作指示精神，確保我院安全，最大限度地減少突發(fā)事故造成的社會影響和財產(chǎn)損失，保障病人及職工人身、財產(chǎn)安全，結(jié)合我院實際，制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛方針，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作、各司其職、各盡其責、聞訊而動、反應(yīng)及時的原則，全面落實崗位責任制，健全各項防汛工作制度，保證醫(yī)療救援及時以及醫(yī)院內(nèi)部安全。
二、 組織機構(gòu)和責任
(一)機構(gòu)設(shè)置
成立防汛救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由院長秦鵬同志擔任，副組長由孟召乾、魏莊民擔任，有關(guān)科室負責人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由崔士嶺擔任。
(二)人員準備
汛情發(fā)生后，全院職工都是搶險隊員，在各級領(lǐng)導(dǎo)組織帶領(lǐng)下，根據(jù)自己的職責范圍，充分發(fā)揮自己的搶險救災(zāi)作用，醫(yī)院在適時可以進行培訓(xùn)和演練工作，以提高搶險救災(zāi)隊伍的快速反應(yīng)能力。
(三)物資準備
總務(wù)科應(yīng)針對防澇搶險的特點，準備足夠的應(yīng)急救援物資，一旦發(fā)生重大水浸安全事故，能夠迅速處理，應(yīng)急搶救救災(zāi)物資要結(jié)合實際儲備，并建立應(yīng)急情況下救災(zāi)物資采購和調(diào)運制度。
三、緊急預(yù)案
(一)預(yù)案啟動條件
我院內(nèi)部區(qū)域積水，地下室已進水，排水系統(tǒng)啟動后，未引起地下室內(nèi)設(shè)備的運行，病人或職工的生活和出行造成一定影響，主干道交通基本順暢。
(二)救援預(yù)案的啟動程序
災(zāi)情發(fā)生后，救災(zāi)防病工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即向上級主管部門及縣政府報告，并及時向各防汛搶險隊、院內(nèi)防汛搶險小組下達救災(zāi)指示，并根據(jù)災(zāi)情程序，采取一些應(yīng)急措施等。
(三)應(yīng)急措施
1、領(lǐng)導(dǎo)小組啟動預(yù)案后直接命令防汛搶救隊到現(xiàn)場救援，各隊員應(yīng)服從現(xiàn)場指揮人員的指揮，同時采取必要的個人防護措施，按各自的分工，立即組織人員營救受災(zāi)人員，組織撤離或者采取措施保護災(zāi)害區(qū)域的`病人及職工人員。同時采取必要措施，減少損失，防止事故蔓延、擴大，救援隊伍要密切配合，全力以赴，不得拖延、推諉救援工作。
2、若水勢繼續(xù)增長，防汛搶救隊要及時用河袋封堵地下室通道，防止地下室設(shè)備被淹，影響工作。
3、上述措施失敗，雨水繼續(xù)進入地下室，抽水設(shè)備發(fā)揮不了功能，應(yīng)及時關(guān)閉地下室設(shè)備的運行，防止損失進一步擴大，并積極向外界請求援助。
4、災(zāi)情發(fā)生后要特別注意各樓一層防汛情況，職工可以臨時向同樓道的上層遷移，辦公區(qū)域可以直接向樓上轉(zhuǎn)移病人及家屬、各種貴重器械及藥品若水勢繼續(xù)增大要重點保護配電室一樓的防護，防止全院停電。
5、若院內(nèi)水勢過大，排澇受陰，防汛搶險隊可以破墻外泄積水，也可以臨時挖掘溝渠排澇，并請求上級有關(guān)部門給予支持，防止任何團體、個人阻撓。
四、其他事宜
(一)加強防汛期間值班工作，嚴格執(zhí)行值班制度，保證汛情指揮命令迅速傳遞。值班人員要做到不隨意離崗、脫崗、漏崗，值班電話要做好記錄，發(fā)現(xiàn)情況要及時向當天帶班領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是因值班問題導(dǎo)致汛情指揮命令未能貫徹落實，造成重大責任事件的，要嚴肅追究帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員的相關(guān)責任。醫(yī)院嚴格按照市衛(wèi)生局要求，加強防汛值班與領(lǐng)導(dǎo)帶班工作，確保安全度汛。防汛領(lǐng)導(dǎo)帶班與醫(yī)院總值班領(lǐng)導(dǎo)帶班一致。
(二)保衛(wèi)科應(yīng)提高警惕，嚴防救災(zāi)期間失資，或壞人破壞與搗亂，對不法行為給予嚴力打擊。
(三)做好防汛救災(zāi)醫(yī)療保障工作。醫(yī)務(wù)科積極安排，精心組織，抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責任心強的醫(yī)務(wù)人員組成防汛救護隊，配備必要的急救藥品、醫(yī)療器械、救護車輛，組織開展培訓(xùn)和演練，提高在防汛救災(zāi)工作中的醫(yī)療救護水平。同時，按照我院制定的值班安排，落實值班責任制。
(四)開展單位內(nèi)部安全自查工作。后勤科、保衛(wèi)科、設(shè)備科、藥劑科、檢驗科、住院處等部門以內(nèi)部防汛為重點，開展對本院安全自查工作。重點對配電室、電線電路、危舊房屋、排水系統(tǒng)、重點部位(倉庫、放射源、毒麻及生化物品等)、消防器材、緊急疏散通道等進行一次摸底排查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并進行整改，確保醫(yī)院安全度汛。
(五)全院職工要提高認識，必須無條件服務(wù)于搶險預(yù)案，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對不服從命令、玩忽職守者將追究其責任，在搶險救災(zāi)過程中緊急調(diào)用的物資、設(shè)備、人員和用場地，任何科室和個人都不得阻攔或拒絕。
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全國每年因各種原因造成的此類事故就達數(shù)萬起，產(chǎn)生了惡劣的影響，并造成巨大的損失。成熟優(yōu)化的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，訓(xùn)練有素的應(yīng)急組織，不僅可以做到發(fā)生事故時的應(yīng)急救援，而且可以發(fā)現(xiàn)預(yù)防系統(tǒng)的缺陷。
為了更好的認識與防范火災(zāi)事故的發(fā)生、降低突發(fā)火災(zāi)的危害程度，將事故控制在最低限度內(nèi)。
從而保證全院職工的人身安全，同時又能讓人人樹立安全第一的思想，在遇到緊急情況時不慌張，聽從醫(yī)院的指揮，做到安全疏散，為此制定發(fā)生火災(zāi)緊急情況安全疏散預(yù)案。
一、疏導(dǎo)原則
當初期火災(zāi)未能得到有效控制，有蔓延擴大趨勢，應(yīng)組織起火部位、起火點及上層人員進行疏散。先從起火部位、起火樓層的人員疏散， 如火勢得到控制，負責人應(yīng)立即下達停止疏散命令，停止疏散。
預(yù)防為主，措施得力，堅守崗位，履行職責，患者至上，遇火不亂，減少損失，避免傷亡。
二、指揮系統(tǒng)
總指揮：
副總指揮：
三、疏散路線
疏散命令下達后所有在樓區(qū)內(nèi)需疏散人員都通過樓梯向下層向院內(nèi)疏散。二樓如遇樓梯、過道被煙氣所阻或污染，不得已情況下二樓人員可關(guān)緊門打開窗戶等待救援。平房區(qū)所有需疏散人員一律向院內(nèi)疏散。
四、注意事項
1、火災(zāi)發(fā)生后，醫(yī)護人員均有組織患者安全疏散的法律責任。因此，必須堅守崗位穩(wěn)定患者，做好疏散準備和組織好疏散。
2、因醫(yī)院屬于特殊場所，除遇特殊情況外，在疏散命令下達前醫(yī)護人員不得擅自組織疏散。
3、醫(yī)護人員在組織患者疏散過程中，一定遵守程序、維護秩序，防止擠壓和意外損傷發(fā)生。
4、醫(yī)護人員在任何情況下，不得組織患者跳樓，應(yīng)按本程序組織安全自救，安全逃生。
為了應(yīng)對可能發(fā)生的安全事故和緊急狀態(tài)，有效地預(yù)防事故、處置事故，進一步完善安全事故管理程序，預(yù)案確定了應(yīng)急工作的.原則，即服從指揮安全第一的原則；分級、分部門負責協(xié)調(diào)一致的原則；緊急處置的原則；局部利益服從全局利益的原則。
安全防火人人有則，全院職工要牢固樹立責任重于泰山的思想，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，在發(fā)生火災(zāi)事故時，認真旅行職責，不漏崗，不脫崗，不履行職責造成嚴重事故的要追究其全部責任。
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一 、制定目的
為確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，制定本預(yù)案。
二、應(yīng)急原則
停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善機制，明確責任，加強合作，快速發(fā)應(yīng)，措施果斷”的原則。
三、組織機構(gòu)
醫(yī)院成立停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
1、停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
成員：
職責：
�。�1）做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責任制，防范停電事故發(fā)生。
�。�2）發(fā)生停電事故時，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
�。�3）根據(jù)停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
�。�4）及時向上級報告事故情況并向全院公布。
�。�5）必要時請求外力支援。
（6）領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定的第一責任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好停電事故時的'社會綜合應(yīng)急工作。
2 應(yīng)急搶修隊
組長：
成員：
職責：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn)。
四、應(yīng)急程序
醫(yī)療應(yīng)急程序
緊急停電時，醫(yī)院供電應(yīng)急系統(tǒng)會在很短時間內(nèi)恢復(fù)供電，可保障醫(yī)療工作的正常運轉(zhuǎn)。但為了有效預(yù)防、及時控制和減少突發(fā)停電事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范此類事件對醫(yī)療安全造成的危害，特制定以下醫(yī)療應(yīng)急處理程序。
1、各部門應(yīng)備好應(yīng)急燈、手電等，保證其處于備用狀態(tài)并置隨手可及處。醫(yī)療過程中如果遇到停電時，醫(yī)院相關(guān)人員應(yīng)加強巡視、主動提醒患者不要擔心，要保持鎮(zhèn)靜。
2、ICU、搶救室、手術(shù)室等特殊部門的電力應(yīng)優(yōu)先得以保障，在正式供電之前搶救患者使用的動力機器，找好替代辦法，維持搶救，并開啟應(yīng)急燈或手電照明。
3、使用微量推注泵的病人，在推注泵蓄電池電量不足時，可改用靜脈緩慢滴注法。需要使用吸引器吸痰的可改用50ml注射器接吸痰管吸痰。
4、醫(yī)務(wù)人員加強病房巡視，安撫病人，注意防火、防盜。
5、正常供電恢復(fù)后，特殊設(shè)備，如微機控制的CT、MRI等須重新檢測至備用狀態(tài)。
6、停電過程中，發(fā)生特殊問題應(yīng)馬上向醫(yī)務(wù)部報告。
后勤部門應(yīng)急程序
�。ㄒ唬┖笄诓块T機電組應(yīng)急程序
1、計劃性停電應(yīng)急程序
�。�1）電工在接到供電部門通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時交接清楚。
（2）通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間。上述情況通知辦公室。并做好備用發(fā)電機的準備工作。
�。�3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，應(yīng)由醫(yī)院辦公室以書面形式向全院發(fā)出通知。
�。�4）如時間緊急，應(yīng)在接到供電部門的通知后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，向各科室發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
�。�5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用發(fā)電機前期檢查。停電時要在10分鐘保證備用發(fā)電機正常啟動和輸送。
�。�6）停電后按照操作規(guī)程，輸送發(fā)電機電力，保證全院全覆蓋供電，并核實電壓、電流數(shù)據(jù)等。
（7）做好備用發(fā)電機運行記錄及恢復(fù)供電后的記錄。
2、臨時性停電應(yīng)急程序
�。�1）出現(xiàn)臨時性停電時，應(yīng)立即電話詢問供電部門，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。
�。�3）如停電時間較短（5分鐘之內(nèi)）應(yīng)等待電來后送高低壓電。
�。�4）如停電時間較長（5分鐘之上），應(yīng)盡快啟動備用發(fā)電機，保證全院的供電。
�。�5）做好備用第二電源、自備發(fā)電的運行記錄。
�。�6）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
五、保障措施
1、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。
2、電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
3、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、后勤部門要組織進行應(yīng)急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序，確保病人安全。
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 6
為了預(yù)防和減少醫(yī)院火災(zāi)事故的發(fā)生，保障醫(yī)院職工和患者安全和國家財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》有關(guān)精神，特制定我院火災(zāi)事故應(yīng)急處理預(yù)案。
一、可能引起醫(yī)院火災(zāi)事故的原因：
除有人故意縱火外的電線老化、亂拉亂接臨時線、違章使用電爐和其它電器設(shè)備、儀器使用違章、食堂油鍋過熱、易燃易爆物品使用保管不當、違章動用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起醫(yī)院火災(zāi)的主要原因。
二、預(yù)防措施：
1、院長是醫(yī)院消防安全的第一責任人，全面負責本院的消防安全工作。根據(jù)消防法規(guī)，成立了消防安全工作組，包括疏散指導(dǎo)組、安全救援組、通訊聯(lián)絡(luò)組和滅火行動組。根據(jù)實際情況，制定醫(yī)院消防安全管理制度，落實醫(yī)院消防安全責任制。
2.對醫(yī)院員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學(xué)會正確使用消防器材，掌握逃生方法。
3、加強檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時整改。
4、保持通道暢通，不亂堆物品。
三、處理程序：
一旦發(fā)生火警，一般應(yīng)按下列程序處理：
1、院內(nèi)人員發(fā)現(xiàn)火警，立即撥打
119火警電話，通訊聯(lián)絡(luò)組立即上報衛(wèi)生局辦公室。
2、疏散引導(dǎo)組按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散病員，并進行穩(wěn)定、安撫和疏散指導(dǎo)。
3、如有傷者安全救護組要及時救治；
4.在等待消防車到來的同時，滅火行動組將在確保安全的前提下，利用醫(yī)院現(xiàn)有的消防設(shè)施進行滅火。
5、所有工作組成員和事發(fā)現(xiàn)場人員要配合消防部門調(diào)查事故起因，維持醫(yī)院秩序。
四、消防安全工作小組職責分工：
�。�1）、疏散引導(dǎo)組：張福中、陳學(xué)進等。
（2）、安全救護組：胡宏杰、劉志剛、胡瓊、各科主任等。
(3)通訊聯(lián)絡(luò)組:王旭，火災(zāi)現(xiàn)場人員。
�。�4）、滅火行動組：陳小林、汪選舉、胡志學(xué)等。 繆新中全權(quán)指揮，各科主任、護士長、全體員工齊心協(xié)力、全力配合。
五、責任追究：
在醫(yī)院火災(zāi)事故發(fā)生、報告和處理過程中，相關(guān)部門和個人未按規(guī)定履行報告職責，隱瞞、謊報、疏于管理或者玩忽職守的.，醫(yī)院應(yīng)當給予通報批評或者相應(yīng)的行政處分。情節(jié)嚴重的，依法追究相應(yīng)的法律責任。
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 7
火災(zāi)是嚴重威脅人民生命財產(chǎn)安全的危險事故。為了更好地了解和預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，降低突發(fā)火災(zāi)的危害程度，將事故控制在最低限度，確保醫(yī)院工作人員和人員的人身安全，讓人們樹立安全第一的思想，在緊急情況下不要驚慌，服從醫(yī)院的指揮，實現(xiàn)安全疏散，特制定本預(yù)案。
一、組織機構(gòu)及職責
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急指揮部
成立醫(yī)院火災(zāi)應(yīng)急指揮部，只要其職責如下。
1、定期組織安全檢查，消除安全隱患。
2、醫(yī)院對員工進行安全教育，掌握消防知識。
3、接到火警后統(tǒng)一指揮，通知各組負責人到現(xiàn)場救援。
4、組織職工進行應(yīng)急救援演習(xí)。
�。ǘ┈F(xiàn)場指揮組
1、了解現(xiàn)場情況，組織火情偵查和分析，制定總體救援方案，組織實施滅火救援任務(wù)。
2、根據(jù)現(xiàn)場救援的需要和情況的變化，及時調(diào)集和適時調(diào)整力量部署，必要時，可組織群眾參與輔助性行動。
3、決定利用各種水源，利用相鄰建筑物及相關(guān)設(shè)施，切斷工地及周邊區(qū)域的.電力和可燃氣體、液體的輸送，限制用火和用電。
4、劃定警戒區(qū)，組織疏散。
（三）現(xiàn)場搶救組
其主要職責如下。
1、根據(jù)火災(zāi)事故現(xiàn)場的具體情況，以救人為第一任務(wù)，救人時要認真詢問、仔細搜查、注意安全。
2、搶救和疏散物資時，應(yīng)將搶救出來的物資放在安全的地方，并派人看守，以防再次損壞或被盜。
�。ㄋ模┈F(xiàn)場警衛(wèi)組
其主要職責如下。
1、負責維護現(xiàn)場秩序，警戒其他部位和搶救物資，并監(jiān)控災(zāi)情。
2.防止壞人趁火打劫和其他人員進入，保護現(xiàn)場不受破壞，協(xié)助上級部門調(diào)查處理災(zāi)情。
二、預(yù)防和預(yù)警機制
�。ㄒ唬╊A(yù)防措施
1、加強消防知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、保衛(wèi)部門定期檢查全院消防設(shè)施性能，保證消防設(shè)施隨時處于功能完好狀態(tài)。
3、保證消防通道暢通。
4.注意用氧用電安全和易燃易爆物品的管理。
�。ǘ╊A(yù)防預(yù)警系統(tǒng)
應(yīng)急指揮部按照“高效、快捷”的原則，建立和完善以各種火災(zāi)事故的監(jiān)測、預(yù)報、信息傳輸、分析處理為主要內(nèi)容的預(yù)警服務(wù)系統(tǒng)和相關(guān)技術(shù)支持平臺，并實現(xiàn)與消防部門的聯(lián)網(wǎng)互通，做到信息共享，提高預(yù)警能力。
三、應(yīng)急響應(yīng)
�。ㄒ唬┬畔蟾�
1、火災(zāi)發(fā)生后，第一個發(fā)現(xiàn)災(zāi)情的人員或得知火情的值班人員要在第一時間利用一切可以利用的通訊工具撥打火警電話，說明失火的具體地址、失火的位置、單位名稱、失火物品名稱、火勢大小、火災(zāi)現(xiàn)場有無危險品等。
2.現(xiàn)場值班人員或負責人將火情通知指揮組總指揮，迅速到指定地點集合，服從統(tǒng)一安排部署。
3、各組成員由本組負責人通知，按部署迅速展開行動。
�。ǘ⿷�(yīng)急處理
1、所有應(yīng)急人員接到通知后要立即趕到現(xiàn)場。在應(yīng)急搶險過程中，要遵循“救人先于救火”的原則。參與搶救的人員要做到緊張有序，一切行動聽指揮，有問題要及時上報指揮組。
2、現(xiàn)場指揮組要根據(jù)火災(zāi)事故的具體情況，劃定安全區(qū)，根據(jù)建筑物及周圍情況，事先劃定人員疏散集結(jié)的安全區(qū)；立即組織病人有秩序的疏散、撤離，對傷員進行護理并及時送往醫(yī)院。
3、滅火一定要注意防爆問題，防止爆炸性物體受熱爆炸。撲救火災(zāi)時，迅速轉(zhuǎn)移受火災(zāi)威脅或可能受火災(zāi)威脅的易燃易爆物品。
�。ㄈ┈F(xiàn)場警戒
1.外圍警戒:清除路障，引導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，勸說無關(guān)人員離開現(xiàn)場，維護外圍秩序，迎接消防隊，為消防隊在現(xiàn)場滅火創(chuàng)造有利條件。
2、火場外部警戒：不許無關(guān)人員進入現(xiàn)場，指導(dǎo)疏散人員離開建筑，看管好火場內(nèi)疏散出的物資，指引消防隊進入現(xiàn)場、消防控制室，為消防隊的滅火戰(zhàn)斗行動維持好秩序。
3、火災(zāi)撲滅后，在火災(zāi)區(qū)域設(shè)立警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員進入，配合公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因。
四、后期處置
�。ㄒ唬┥坪筇幹�
1、醫(yī)務(wù)人員迅速對摔傷、砸傷、燒傷、踩傷的病人實施救治。
2、醫(yī)務(wù)人員對本病區(qū)的患者逐一檢查、治療，病房主任將本病區(qū)火災(zāi)中的病人情況向醫(yī)務(wù)科匯報。
3.總務(wù)科組織相關(guān)人員對所轄設(shè)備進行檢修，恢復(fù)正常運行。
4、要害部位和職能部門部門負責人在火災(zāi)情況發(fā)生后及時向主管院長匯報。
�。ǘ┱{(diào)查和報告
火災(zāi)事故應(yīng)急救援結(jié)束后，由應(yīng)急指揮部指定組成事故調(diào)查組，對火災(zāi)事故的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問題進行調(diào)查評估，并寫出書面報告。對特別重大的火災(zāi)事故，要及時向省、自治區(qū)、直轄市消防總隊報告。
五、保障措施
�。ㄒ唬┩ㄐ怕�(lián)絡(luò)
1、建立通訊網(wǎng)絡(luò)，使各級有關(guān)人員能迅速正確地接受火災(zāi)信息。
2、保持單位內(nèi)部各部位、著火層與消防控制室，消防控制室與單位供水、供電部門的無線聯(lián)系。
（二）設(shè)備保障
1、保證消防用水、消防用電不間斷。
2、保證滅火器材的供給與完好。
3、確保傷員搶救工作的運輸車輛。
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 8
為了更好地了解和預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，降低突發(fā)火災(zāi)的危害程度，將事故控制在最低限度。從而保證醫(yī)院內(nèi)工作人員的人身安全，同時可以使人們樹立安全第一的思想，遇到緊急情況不要驚慌，聽從醫(yī)院的指揮，做好火災(zāi)緊急情況下的安全疏散預(yù)案。
一、疏導(dǎo)原則
當初期火災(zāi)未得到有效控制并有蔓延擴大趨勢時，應(yīng)組織火場、著火點和上層人員進行疏散。首先，疏散火災(zāi)現(xiàn)場和著火層的人員。如果火勢得到控制，負責人應(yīng)立即下令停止疏散。 預(yù)防為主，采取有效措施，堅守崗位，履行職責，把病人放在第一位，一旦發(fā)生火災(zāi)，避免混亂，減少損失，避免人員傷亡。
二、指揮系統(tǒng)
總指揮：
副總指揮：
三、疏散路線
疏散命令下達后，建筑區(qū)域內(nèi)需要疏散的人員全部通過樓梯疏散到下層。如果二樓的樓梯、過道被煙霧堵塞或污染，必要時二樓的'人可以關(guān)門開窗等待救援。平房區(qū)內(nèi)所有需要疏散的人員都要疏散到醫(yī)院。
四、注意事項
1、火災(zāi)發(fā)生后，醫(yī)務(wù)人員有法定責任組織患者安全疏散。所以一定要堅守崗位穩(wěn)定病人，做好撤離準備，組織撤離。
2、因醫(yī)院屬于特殊場所，除遇特殊情況外，在疏散命令下達前醫(yī)護人員不得擅自組織疏散。
3、醫(yī)務(wù)人員在病人撤離過程中，必須遵守操作規(guī)程，維持秩序，防止擠壓和意外傷害。
4、醫(yī)護人員在任何情況下，不得組織患者跳樓，應(yīng)按本程序組織安全自救，安全逃生。
為了應(yīng)對可能發(fā)生的安全事故和緊急狀態(tài)，有效地預(yù)防事故、處置事故，進一步完善安全事故管理程序，預(yù)案確定了應(yīng)急工作的原則，即服從指揮安全第一的原則；分級、分部門負責協(xié)調(diào)一致的原則；緊急處置的原則；局部利益服從全局利益的原則。
每個人都有自己的安全和防火規(guī)則。全院職工要牢固樹立責任重于泰山的思想，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。一旦發(fā)生火災(zāi)事故，要認真旅行執(zhí)勤，不脫崗，不脫崗。那些未能履行職責并造成嚴重事故的人應(yīng)負全部責任。
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 9
一、總則：
1、目的：為了提高醫(yī)院感染暴發(fā)處置能力，及時有效的采取各項防控措施，最大限度的降低醫(yī)院感染對患者造成的危害，保障醫(yī)療安全，根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置管理規(guī)范》，制定本預(yù)案。
2、處置工作原則：處置過程實行調(diào)查與控制措施同步進行；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責，責任到人；積極采取措施，防止醫(yī)院感染暴發(fā)的擴大化。
二、醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置組織體系及職責：
1、醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組：
負責統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作。
對醫(yī)院感染暴發(fā)或疑似暴發(fā)事件成立與否做出最終判斷。
決定本預(yù)案是否啟動和是否終止。
研究并制定發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)事件及疑似暴發(fā)事件時的控制措施。
負責對外信息發(fā)布。
按規(guī)定向市疾控中心及市衛(wèi)生局報告。
2、醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置技術(shù)專家組
醫(yī)院感染暴發(fā)醫(yī)療救治小組
①負責對疑似病例進行會診、討論，明確診斷并積極進行救治。
�、谪撠煂Ρ绢A(yù)案的啟動及終止提出建議。
�、壅{(diào)度各科醫(yī)療技術(shù)力量，保障救治感染患者工作的開展。
④負責患者分流轉(zhuǎn)運及轉(zhuǎn)運途中的醫(yī)療監(jiān)護。 ⑤預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
�、薷鶕�(jù)事態(tài)發(fā)展及調(diào)查結(jié)果完善診療方案。
消毒隔離及醫(yī)療護理小組職責：
�、俑鶕�(jù)事件性質(zhì)，負責消毒、隔離、防護技術(shù)指導(dǎo)和具體消毒隔離措施的落實工作。
�、趨f(xié)助調(diào)查醫(yī)院感染發(fā)生原因，做好標本采集。
流行病學(xué)調(diào)查小組職責：
�、龠M行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測以及有關(guān)的標本采集、病原學(xué)檢查等工作。
②負責對感染病例發(fā)生地點、時間、涉及人數(shù)、主要癥狀和體征、可能原因等信息進行調(diào)查、收集、整理和報告。
后勤保障組職責：
�、儇撠熛尽⒏綦x防護、救治藥品等物資的應(yīng)急供應(yīng)。
�、谠诮拥结t(yī)院感染暴發(fā)事件通報后，總務(wù)部、藥劑科應(yīng)立即對醫(yī)療設(shè)備、防護器材、藥品、消毒藥械等進行庫存檢查、質(zhì)量檢修，根據(jù)庫存狀況及領(lǐng)導(dǎo)小組的進一步安排，進行緊急采購。
三、預(yù)案的啟動
1、醫(yī)院感染暴發(fā)事件報告程序及責任人：
臨床科室發(fā)生3例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)或3例醫(yī)院感染暴發(fā)病例時，應(yīng)立即報告科主任、護士長，由本科室科主任、護士長上報院感科，休息時間報總值班。
檢驗科在短時間內(nèi)，在不同患者的.同類標本中三次檢出同一種病原體，或在同一病區(qū)的不同病例中，三次檢出同一種病原體，或檢出特殊的、重要的、多重耐藥的病原體，立即上報院感科。
在接到臨床科室或檢驗科的報告后，院感科主任應(yīng)立即向本院醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長進行報告，同時報告分管院領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)同時向醫(yī)務(wù)部、護理部、藥劑科及總務(wù)部進行通報，以利于有關(guān)部門及時采取應(yīng)急處置措施。
當發(fā)生以下情況時，分管院長應(yīng)于12小時內(nèi)向市衛(wèi)生局及市疾控中心報告，請求協(xié)助調(diào)查處理。
①5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)；
②3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)。
當發(fā)生以下情況時，分管院長應(yīng)于2小時內(nèi)向市衛(wèi)生局及市疾控中心報告：
�、�10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)；
�、诎l(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染；
③可能造成重大公共影響或者嚴重后果的醫(yī)院感染。
2、醫(yī)院感染暴發(fā)事件確認程序
在醫(yī)院感染暴發(fā)事件報告程序啟動后，醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長應(yīng)在1小時內(nèi)組織相關(guān)職能科室及專家組成員對暴發(fā)事件進行調(diào)查、確認，并對事件進行綜合評估，研究確定是否啟動本預(yù)案。當領(lǐng)導(dǎo)小組成員出現(xiàn)不同意見時，由院長決定本預(yù)案是否正式啟動。
在本預(yù)案啟動后，技術(shù)專家組必須立即召開會議，嚴格履行各自職責。
四、應(yīng)急處置及控制措施
在進行流行病學(xué)調(diào)查的同時采取醫(yī)院感染控制措施，防止感染源傳播和感染范圍的擴大。同時，隨著調(diào)查不斷獲得新的發(fā)現(xiàn)，及時調(diào)整控制措施。
1、查找感染源：院感科、細菌室應(yīng)對感染患者、接觸者、可疑傳染源、環(huán)境、物品、醫(yī)務(wù)人員及陪護人員等進行病原學(xué)檢查。
2、分析引起感染的因素：對感染患者及相關(guān)人群進行詳細流行病學(xué)調(diào)查。調(diào)查感染患者及周圍人群發(fā)病情況、分布特點并進行分析，根據(jù)疾病的特點分析可能的感染途徑，對感染患者、疑似患者、病原攜帶者及其密切接觸者進行追蹤調(diào)查，確定感染途徑。
3、對感染患者：積極實施醫(yī)療救治，控制感染源，必要時進行隔離。
4、切斷感染途徑：在確定感染暴發(fā)的傳播途徑后，采取相應(yīng)的控制措施，對感染源污染的環(huán)境采取正確有效的消毒處置措施。
5、對易感人群：實施保護措施，必要時對易感患者隔離治療，甚至?xí)和＝邮招禄颊摺?/p>
6、調(diào)查結(jié)束后應(yīng)盡快將調(diào)查處置過程整理成書面材料，記錄暴發(fā)經(jīng)過、調(diào)查步驟和所采取的控制措施及其效果，并分析此次調(diào)查的經(jīng)驗與不足，制定今后的防范措施。
五、預(yù)案終止
在醫(yī)院感染暴發(fā)事件的隱患或相關(guān)危險因素被消除后，距離本院最后一例醫(yī)院感染病例的最長潛伏期也無新的病例出現(xiàn)，醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)責成技術(shù)專家組對醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢進行評估，根據(jù)評估結(jié)果決定本預(yù)案是否終止。
醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 10
一、總則
第一條、為了有效預(yù)防、及時控制和消除醫(yī)院發(fā)生緊急突發(fā)事件的危害，保障在醫(yī)院職工及家屬和患者的身體健康與生命安全，維護正常的醫(yī)療秩序，特制定本預(yù)案。
第二條、突發(fā)事件應(yīng)急工作，應(yīng)當遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責、反應(yīng)及時、措施果斷、依靠科學(xué)、加強合作的原則。充分利用和發(fā)揮已有資源，對所涉及的機構(gòu)、人員、設(shè)備、物資、信息進行整合，一旦出現(xiàn)緊急突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對，保證對緊急突發(fā)事件的有效控制和快速處置。
二、機構(gòu)和制度
第一條、應(yīng)急機構(gòu)
1、醫(yī)院組織成立突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負責領(lǐng)導(dǎo)和處理本預(yù)案下的.突發(fā)事件：
組長：呂恒先
副組長：
丁紅霞、趙振友
成員：李衛(wèi)東、房斌、劉林、燕穎、郭蕾、王鑫君
2、發(fā)生突發(fā)事件后，由醫(yī)院突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組組成工作小組。
第二條 報告制度
1、有下列情形之一的，醫(yī)院應(yīng)當一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后迅速向總公司辦公室報告，并同時向上級部門報告:
�。�1）發(fā)生或可能發(fā)生火災(zāi)等引起重大傷害事故的.
�。�2）發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行、不明原因的群體性疾病的.
�。�3）發(fā)生或可能發(fā)生重大食物中毒事件的.
�。�4）發(fā)生或可能發(fā)生重大暴力傷害事件的.
�。�5）其他造成或可能造成醫(yī)院職工及家屬人身傷害的事件。
2、任何個人對突發(fā)事件，不得隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報。
三、預(yù)案及處理流程
第一條 可能引發(fā)醫(yī)院暴力事件的主要原因由于種種因素對社會不滿和因矛盾激化而挺而走險、因嚴重利益沖突而報復(fù)、精神病人發(fā)病及極少數(shù)歹徒行兇犯罪等是引發(fā)暴力事件的主要原因。
第二條 預(yù)防措施
1、加強對職工進行法制和安全教育，增強法制意識和自我保護意識。
2、加強對醫(yī)院有精神病癥狀人的監(jiān)控；加強對精神病人的關(guān)心。
3、對可能引起矛盾激化事件的當事人要逐一排摸登記，耐心接待，盡力做好化解工作。
第三條 處理程序
一旦發(fā)生暴力事件，一般應(yīng)按下列程序處理：
1、報警。打 "110 " 報警電話或者按緊急報警按鈕。
2、以最快的速度做好傷員搶救工作，并通知家屬。
3、立即報總公司辦公室、可先口頭后書面。
4、保護現(xiàn)場，配合警方調(diào)查。
5、在警方的指導(dǎo)下維持秩序。
四、醫(yī)院火災(zāi)事故應(yīng)急處理預(yù)案
第一條 可能引起火災(zāi)事故的原因:電線老化、亂拉亂接臨時線、違章使用電爐和其他電器設(shè)備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、易燃易爆物品使用保管不當、違章動用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起火災(zāi)的主要原因。
第二條 預(yù)防措施
1、院長是醫(yī)院消防安全第一責任人，對本院的消防安全工作全面負責，根據(jù)消防法律、法規(guī)，結(jié)合實際制定消防安全管理制度，落實消防安全責任制。
2、醫(yī)院應(yīng)當按規(guī)定配備消防器材，指定專人負責消防器材、設(shè)備的維護與保養(yǎng)，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。
3、對職工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學(xué)會正確使用滅火器材。
4、加強檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時整改，保持通道暢通，不堆雜物。
第三條 處理程序
一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理；
1、打 "119" 電話報警。
2、立即切斷著火樓的電源。
3、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散人員，
4、如有傷者要及時送上級醫(yī)院救治，并及時通知家屬。
5、在等待消防車到來期間，可組織醫(yī)院職工在保證安全的前提下進行撲救。
6、滅火后配合相關(guān)部門進行相應(yīng)的調(diào)查工作。
7、配合消防部門調(diào)查事故，追究責任，維護醫(yī)院的利益，并協(xié)助處理善后事宜。
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