安保應(yīng)急預(yù)案（通用6篇）
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，保不齊會(huì)遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。怎樣寫(xiě)應(yīng)急預(yù)案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家收集的安保應(yīng)急預(yù)案（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
安保應(yīng)急預(yù)案1
幼兒園安全工作具有重要作用，是開(kāi)展幼兒教育教學(xué)工作的保障和基礎(chǔ)，更是幼兒健康成長(zhǎng)的根本基礎(chǔ)。因此，幼兒園必須把保護(hù)幼兒的安全工作時(shí)刻放在工作首位，通過(guò)多種有效的教育途徑，切實(shí)做好安全教育工作，為幼兒營(yíng)造安全良好的教育環(huán)境，讓幼兒健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。為切實(shí)做好我園安全防范工作,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生生命安全,特制定本預(yù)案。
一、防火預(yù)案
�。ㄒ唬┏闪⒎阑鸸ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各部門(mén)職責(zé)
1、成立由園長(zhǎng)、后勤分管副園長(zhǎng)、消防安全員、保育員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、后勤人員組成滅火行動(dòng)組，積極協(xié)助專業(yè)滅火人員的工作。
3、各班教師、保育員負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)幼兒。
4、保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負(fù)責(zé)救護(hù)工作。
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1、防火領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，不斷完善防火設(shè)施。
2、幼兒在園活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)室前后門(mén)、走廊門(mén)必須處于打開(kāi)狀態(tài)，各通道必須保持暢通。
3、食堂要保持通風(fēng)。排油煙機(jī)要定期清洗，不留油垢。
4、要加強(qiáng)對(duì)幼兒和工作人員防火安全知識(shí)的教育與培訓(xùn)，工作人員做到會(huì)使用滅火器結(jié)合教育內(nèi)容進(jìn)行防火演習(xí)，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
（三）報(bào)警和火災(zāi)應(yīng)急處理
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，必須立即撥打119報(bào)警。在報(bào)警電話中，要說(shuō)明以下情況：起火單位、位置、著火物、火勢(shì)大小、火場(chǎng)內(nèi)有無(wú)化學(xué)物品及類型、著火部位、報(bào)警人姓名、單位及所用電話等，并派人員在醒目處等候接車。
2、在消防人員到達(dá)前，由滅火行動(dòng)組盡力控制火勢(shì)蔓延。
3、若火場(chǎng)內(nèi)有人員，則應(yīng)用滅火器具減弱火勢(shì)對(duì)人員的威脅，全力疏散、搶救人員脫險(xiǎn)逃生。
4、對(duì)可能造成人員傷亡、發(fā)生爆炸事故、燒毀重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的情況，應(yīng)列為主要方面予以處理。
5、滅火行動(dòng)組應(yīng)分秒必爭(zhēng)，迅速行動(dòng)，找準(zhǔn)著火點(diǎn)，果斷撲救，抓住時(shí)機(jī)，不等不靠，為繼續(xù)開(kāi)展全面深入的撲救工作打下良好基礎(chǔ)。
6、無(wú)關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場(chǎng)，保持道路暢通，便于消防車輛駛?cè)搿?/p>
7、撲救固體物品火災(zāi)，使用滅火器；撲救液體物品火災(zāi)，使用滅火器、沙土、濕的棉被等，不可用水。
8、不得組織幼兒滅火。
9、及時(shí)報(bào)告主管單位領(lǐng)導(dǎo)。
二、防食物中毒預(yù)案
（一）成立防食物中毒領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各部門(mén)職責(zé)
1、成立由園長(zhǎng)、后勤分管副園長(zhǎng)、保健人員、食品采購(gòu)員、各班班主任、保育員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負(fù)責(zé)救護(hù)工作。
3、食堂負(fù)責(zé)保存好食物留樣。
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1、食品原材料要到信譽(yù)好的正規(guī)廠或商家購(gòu)買(mǎi)。
2、掌握好食品原材料庫(kù)存量及存放時(shí)間，妥善管理，不得出現(xiàn)發(fā)霉變質(zhì)現(xiàn)象。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要做好滅鼠工作。
3、原材料的'儲(chǔ)存要分類、分架、離墻、離地，食品的存放、加工、分發(fā)要生熟分開(kāi)。
4、已加工完的飯菜盛桶后要及時(shí)加蓋、離地，做好防蠅防塵工作。
5、飯菜按量制作與分發(fā)，不得存放剩飯菜。
6、飯菜實(shí)行48小時(shí)留樣并做好詳細(xì)記錄。
7、非食堂人員嚴(yán)禁進(jìn)入食堂。食堂人員禁止一人單獨(dú)在食堂。
8、各班教師加強(qiáng)對(duì)幼兒的觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。
（三）事故應(yīng)急處理
1、就餐后，當(dāng)幼兒出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等現(xiàn)象時(shí)，帶班教師要立即將幼兒送往醫(yī)院，并向園長(zhǎng)匯報(bào)。
2、食堂人員負(fù)責(zé)保留好飯樣及餐具，并送往衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)。期間，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入食堂。
3、組織保健大夫、后勤副園長(zhǎng)、骨干教師組成的陪護(hù)隊(duì)伍，具體負(fù)責(zé)陪護(hù)事宜。
4、穩(wěn)定幼兒情緒，做好家長(zhǎng)工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。
5、及時(shí)向主辦單位及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告有關(guān)處理情況。
三、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┏闪⑼话l(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各部門(mén)職責(zé)
1、成立由園長(zhǎng)、后勤分管副園長(zhǎng)、保健人員、各班班主任、保安人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、按照各自的分工進(jìn)行工作。
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1、領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。
2、幼兒入園、離園時(shí)，保安人員要在大門(mén)口巡視，幼兒入園、離園后及時(shí)關(guān)閉大門(mén)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入幼兒園。
3、幼兒園大門(mén)保持上鎖關(guān)閉狀態(tài)，有外人進(jìn)入時(shí)，必須查明身份，做記錄后方可入園。
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1、突發(fā)事件當(dāng)事人立刻通過(guò)電話報(bào)告園長(zhǎng)。
2、園長(zhǎng)、保健大夫等相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，按照職責(zé)進(jìn)行工作；外來(lái)因素造成的突發(fā)事件要報(bào)告主辦單位領(lǐng)導(dǎo)。
3、如是意外事故，保健大夫簡(jiǎn)單處理后速送醫(yī)院；如是外來(lái)人員造成的事故，迅速撥打110報(bào)警。
4、緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全。
5、在等待救援的同時(shí)，嚴(yán)格控制閑雜人員和家長(zhǎng)進(jìn)入幼兒園，避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。
安保應(yīng)急預(yù)案2
落實(shí)消防工作“以防為主，防消結(jié)合”的基本原則，應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故，特制定本預(yù)案：
一、組織機(jī)構(gòu)
以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為總負(fù)責(zé)，組建滅火和應(yīng)急疏散組織機(jī)構(gòu)，由滅火行動(dòng)組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組組成，具體分工如下：
1、滅火行動(dòng)小組：由保衛(wèi)科科長(zhǎng)任組長(zhǎng)，并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員，滅火行動(dòng)組主要負(fù)責(zé)本企業(yè)的一般初級(jí)火災(zāi)的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò)小組：由辦公室主任任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門(mén)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導(dǎo)小組：由人事科科長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散及財(cái)產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。
4、安全防護(hù)救護(hù)小組：由安全科科長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)車輛、醫(yī)療救護(hù)等后勤保障工作。
二、報(bào)警和接處警程序
1、報(bào)警監(jiān)控中心必須配備火警電話，值班人員要堅(jiān)守工作崗位，對(duì)企業(yè)的.重點(diǎn)要害部位進(jìn)行全方位24小時(shí)監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號(hào)及火警電話后，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。
3、值班室必須配備必要的救災(zāi)設(shè)施。值班人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號(hào)的報(bào)警原因，并做詳細(xì)記錄。
4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報(bào)告消防隊(duì)，并將信息反饋監(jiān)控報(bào)警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應(yīng)急預(yù)案。
三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，保衛(wèi)科應(yīng)加強(qiáng)日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場(chǎng)所（人員相對(duì)集中的場(chǎng)所）應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及安全門(mén)不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。
3、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場(chǎng)，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡(jiǎn)捷，就近安排，走道內(nèi)應(yīng)設(shè)疏散指示。
5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救一般初級(jí)火災(zāi)的程序和措施
1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對(duì)于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。
3、對(duì)于不能立即撲滅的火災(zāi)，要先控制火勢(shì)的蔓延，再開(kāi)展全面撲救。
4、火災(zāi)撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合。
5、當(dāng)消防人員趕到后，臨時(shí)指揮員應(yīng)將火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火、疏散工作。
6、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門(mén)要積極協(xié)助公安消防部門(mén)調(diào)查火災(zāi)原因，落實(shí)“三不放過(guò)”原則，處理火災(zāi)事故。
五、通信聯(lián)絡(luò)，安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施
1、全部參加滅火與應(yīng)急疏散工作的工作人員應(yīng)打開(kāi)通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)的調(diào)遣。
2、救災(zāi)小組成員應(yīng)在火場(chǎng)待命。
3、醫(yī)務(wù)室人員在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、應(yīng)調(diào)集車輛，確保交通暢通。
5、指定專人對(duì)被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管，對(duì)火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理登記。
六、日常工作：
1、落實(shí)消防責(zé)任制，宣傳消防知識(shí)，提高員工消防意識(shí)。
2、每年應(yīng)保證1-2次消防演習(xí)。
3、定期檢查、維護(hù)消防設(shè)施。
安保應(yīng)急預(yù)案3
各村（居）、鎮(zhèn)直有關(guān)單位：
龍舟活動(dòng)是群眾性文體活動(dòng)組成部分，今年縣上未組織龍舟競(jìng)賽，但考慮到我鎮(zhèn)部分村（居）民仍會(huì)在端午節(jié)期間進(jìn)行群眾性自發(fā)的龍舟活動(dòng)，為加強(qiáng)群眾自發(fā)性龍舟活動(dòng)的安全防范工作，保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定如下龍舟活動(dòng)安全保衛(wèi)工作預(yù)案。
一、各村（居）要結(jié)合本村居實(shí)際，動(dòng)員群眾不舉辦龍舟競(jìng)渡活動(dòng)，無(wú)法阻止的要加強(qiáng)水上安全知識(shí)和安全防范教育，并制定嚴(yán)密的安全防范預(yù)案，確保安全。
二、成立龍舟活動(dòng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：，副組長(zhǎng)：，成員由包村（居）隊(duì)長(zhǎng)、村居委會(huì)主任和衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人組成。
三、鎮(zhèn)政府與各有關(guān)村（居）簽訂龍舟活動(dòng)安全責(zé)任書(shū)，并要求相關(guān)村（居）上報(bào)龍舟活動(dòng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組、組織者、安全員、救生員、舵手、運(yùn)動(dòng)員名單。
四、組織開(kāi)展龍舟活動(dòng)的村居要通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、廣播等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式大力開(kāi)展龍舟活動(dòng)安全知識(shí)宣傳教育工作，切實(shí)增強(qiáng)廣大群眾和全體上舟人員的安全意識(shí)。
五、所有上船人員是身體健康、會(huì)游泳200米以上者，小孩、老人不得上船，由所在村居領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，保證上船人員符合規(guī)定和安全。
六、所有人員上船前，必須穿好救生衣，并由該舟領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)逐一檢查救生衣、舵、槳和船體安全后，方可下水，保證全體人員安全。
七、每支龍舟必須由所在村居支部書(shū)記或村居主任上舟指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，全程跟蹤。起點(diǎn)、中途、終點(diǎn)、返回必須按航道行駛，不得在江面任意穿梭往返，必須服從交通安全救生艇的`現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度和現(xiàn)場(chǎng)處理，保證全體龍舟人員安全，并于6月15日前上報(bào)村（居）主干上船名單。（名單于6月15日前報(bào)鎮(zhèn)安辦）
八、村居龍舟靠近橋頭岸邊時(shí)，不要集中靠攏，應(yīng)錯(cuò)開(kāi)時(shí)段停泊。
九、村居龍舟人員不要在橋上往橋下放鞭炮，以確保過(guò)往龍舟安全。
十、每艘龍舟要配備一艘救生船和5名識(shí)水性的救生員（并要上救生船待命），嚴(yán)禁船體破損的龍舟下水。遇有險(xiǎn)情，必須立即組織補(bǔ)給船只和救生人員迅速趕往險(xiǎn)情地點(diǎn)施救，并在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)。
十一、除安全保衛(wèi)必須配備的設(shè)施如救生衣、救生船、救生員等開(kāi)支外，各村居不得用村（居）財(cái)支持龍舟活動(dòng)。
十二、各村居要做好衛(wèi)生防疫工作，保證各龍舟隊(duì)飲食衛(wèi)生安全，防止食物中毒。
十三、城關(guān)派出所根據(jù)縣公安局安排全力組織巡邏值班，疏導(dǎo)交通，防擁擠及安全保衛(wèi)工作，并上報(bào)安全保衛(wèi)人員分布情況名單。
十四、鎮(zhèn)組織應(yīng)急分隊(duì)，配合派出所做好江面、橋上、岸上安全保衛(wèi)、疏導(dǎo)工作，總指揮董毅，下設(shè)四組：
安保應(yīng)急預(yù)案4
1目的
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的正常工作跟生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。
2適用范圍：適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的處理
3職責(zé)
3.1各項(xiàng)目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負(fù)責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。
3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員跟物業(yè)值班員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。
3.3工程部跟各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負(fù)責(zé)住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。
3. 4公司總部總值班員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)處理緊急事件。
4操作程序
4.1處理各類突發(fā)事件的原則
4.1.1快速反應(yīng)的原則：要求當(dāng)值保安員接警后2-5分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，保安部負(fù)責(zé)人在休息時(shí)接到突發(fā)事件報(bào)告后，30分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)
4.1.2統(tǒng)一指揮的原則：
1)處理突發(fā)事件由保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮
2)保安班長(zhǎng)及保安員負(fù)責(zé)各類指令的落實(shí)與執(zhí)行
4.1.3服從命令的原則：各保安隊(duì)員需無(wú)條件服從指揮人員的命令，班長(zhǎng)負(fù)責(zé)事后對(duì)突發(fā)事件的處理過(guò)程作詳細(xì)記錄
4.1.4團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則：保安部作為突發(fā)事件的處理部門(mén)，管理處其它部門(mén)應(yīng)予以積極配合，在保安部作出突發(fā)事件處理決定時(shí)，各相關(guān)部門(mén)均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，配合保安部處理好突發(fā)事件
4.2盜竊、損害事件
4.2.1若發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)抓獲，并注意收集現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，報(bào)告公安機(jī)關(guān)，連同物證送公安機(jī)關(guān)處理
4.2.2對(duì)可疑人員，可采取暗中監(jiān)控或設(shè)法約束，當(dāng)其實(shí)施盜竊或其它破壞事件時(shí)再掌握時(shí)機(jī)予以當(dāng)場(chǎng)抓獲
4.2.3保安員接到盜竊、損害事件報(bào)案時(shí)，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)向保安部班長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的具體位置，然后留在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，盜竊現(xiàn)場(chǎng)不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場(chǎng)痕跡跟移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的遺留物品，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)
4.2.4保安部班長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后視情況輕重，立即調(diào)遣保安人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，若情況特別嚴(yán)重，應(yīng)立即向管理處主任進(jìn)行請(qǐng)示跟報(bào)告
4.2.5盜竊案件應(yīng)根據(jù)當(dāng)事人提供的被盜物品名稱，錢(qián)財(cái)數(shù)量的巨細(xì)，再確定是否報(bào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊�，若有必要，則打電話告之小區(qū)被盜詳情，請(qǐng)公安人員速來(lái)小區(qū)偵破。管理處將組織力量，創(chuàng)造良好的條件配合公安部門(mén)對(duì)案件開(kāi)展偵破，排摸線索，提供情況
4.2.6當(dāng)班班長(zhǎng)對(duì)事件的發(fā)現(xiàn)跟處理過(guò)程，做好詳細(xì)的書(shū)面記錄，保安部將進(jìn)行存檔備案
4.2.7事件的處理流程圖
4.3打架斗毆
4.3.1當(dāng)值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的`行為或接到打架斗毆的報(bào)案時(shí)：
1)應(yīng)立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止，防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷，同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)保 安員應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)向保安班長(zhǎng)報(bào)告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請(qǐng)求支援的范 圍。
2)將現(xiàn)場(chǎng)圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的道路交通秩序，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，
3)將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢(shì)的輕重送醫(yī)院治療
4.3.2保安班長(zhǎng)接到報(bào)告后，立即用對(duì)講機(jī)指揮調(diào)遣現(xiàn)場(chǎng)或附近的保安人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并迅速 趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮：
1)對(duì)事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調(diào)解
2)對(duì)事態(tài)嚴(yán)重或造成不良影響的打架斗毆事件的當(dāng)事人帶回保安辦
公室，進(jìn)行詢問(wèn)記錄，并交由公安機(jī)關(guān)處理
3)將收集的資料及作出的工作布置向負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并請(qǐng)示下一步工作
4.3.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后工作，對(duì)于事態(tài)嚴(yán)重造成人員亡的，應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)的處理工作，并報(bào)告管理處主任，管理處報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)
4.4搶劫
4.4.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報(bào)案時(shí)：
1)應(yīng)立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)制止，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)用對(duì)講機(jī)向班長(zhǎng)報(bào)告
2)如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)立即帶回保安部，并請(qǐng)事主一起到管理處，交由公安機(jī)關(guān)處理
3)向事主解在被搶劫過(guò)程中人身是否受到損傷及財(cái)物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫(yī)院救 治
4)如劫匪逃離現(xiàn)場(chǎng)，要向目擊者問(wèn)清劫匪的人數(shù)、衣著顏色跟逃走方向，并立即組織追截;
4.4.2保安班長(zhǎng)接到搶劫報(bào)告后，立即調(diào)遣附近的隊(duì)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖跟保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮
1)向事主或知情人詢問(wèn)犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經(jīng)過(guò)做好記錄，對(duì)被抓捕的犯罪嫌疑人進(jìn)行詢問(wèn)跟記錄
2)如向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，要將相關(guān)資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機(jī)關(guān)處理
3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負(fù)責(zé)人匯報(bào)、并請(qǐng)示下一步工作
4.4.3保安部負(fù)責(zé)人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后工作，對(duì)于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡時(shí)，應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作，并請(qǐng)示跟報(bào)告管理處主任，管理處主任報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.5兇殺
4.5.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報(bào)案時(shí)：
1)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)用對(duì)講機(jī)向保安班長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人報(bào)告，
2)封鎖案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在公安人員到達(dá)前，堅(jiān)決禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)
3)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)將其抓獲，并扭送公安機(jī)關(guān)處理
4)對(duì)傷者立即送往醫(yī)院搶救
5)在搬抬過(guò)程中所走過(guò)的路線及碰過(guò)、接觸或搬抬過(guò)的物件，均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記
6)在公安人員到達(dá)時(shí)，立即將登記的事項(xiàng)向公安人員報(bào)告
4.5.2保安部負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒封鎖，嚴(yán)格檢查出入人員
4.5.3保安部負(fù)責(zé)人將案情向公安機(jī)關(guān)通報(bào)，并協(xié)助跟指揮安全人員配合公安人員，
4.5.4同時(shí)，保安部負(fù)責(zé)人將案情及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.6交通意外事故
4.6.1當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報(bào)告求助時(shí)：
1)應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)報(bào)告保安班長(zhǎng)發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)的具體位置，
2)留在現(xiàn)場(chǎng)或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)交通秩序跟保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷者
3)對(duì)重大的交通意外事故須請(qǐng)示保安部負(fù)責(zé)人進(jìn)行支援
4.6.2保安部負(fù)責(zé)人在接到報(bào)告后立即報(bào)告管理處主任，并迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)參加搶救;管理處主任報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
1)調(diào)遣指揮當(dāng)值隊(duì)員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、交通秩序
2)送重傷者到醫(yī)院救治
3)報(bào)交警大隊(duì)事故組
4.6.3管理處主任在接到報(bào)告后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)事故的需要，負(fù)責(zé)指揮及報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)
4.7緊急停電處理
4.7.1保安人員接到有關(guān)區(qū)域停電報(bào)告后，立即組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并呼叫報(bào)警
中心通知工程部人員查看
4.7.2保安領(lǐng)班接到停電報(bào)告后，立即組織隊(duì)員趕赴樓層主要通道口及停電區(qū)域，做好停電區(qū)域的保安工作
4.7.3若停電15分鐘內(nèi)無(wú)法恢復(fù)正常供電，立即啟動(dòng)小區(qū)緊急停電預(yù)案，并通知管理處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作
4.7.4全體人員進(jìn)入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴(yán)防有人趁機(jī)破壞或?qū)嵤┍I竊
4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請(qǐng)示跟報(bào)告。
4.8臺(tái)風(fēng)
4.8.1在臺(tái)風(fēng)到達(dá)前一、二天內(nèi)由管理處主任召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)抗臺(tái)安全會(huì)議，明確各部門(mén)職責(zé)，成立預(yù)備抗臺(tái)小組，隨時(shí)準(zhǔn)備加班
4.8.2保安部門(mén)要做好小區(qū)安全隱患跟重要部位的檢查跟統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)雨衣、雨靴、應(yīng)急燈、電筒等工具要做好準(zhǔn)備工作
4.8.3臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí)要在小區(qū)內(nèi)跟周圍進(jìn)行不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理跟報(bào)告
4.8.4抗臺(tái)工作責(zé)任落實(shí)到人，保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督抗臺(tái)各項(xiàng)措施的落實(shí)與檢查
4.9水浸等自然災(zāi)害事故
4.9.1工程部對(duì)易水浸的部位進(jìn)行疏通、排泄工作，防止堵塞;
4.9.2當(dāng)班班長(zhǎng)接報(bào)后立即調(diào)遣隊(duì)員處理或協(xié)助其他部門(mén)處理此類災(zāi)害事件
4.9.3保安部負(fù)責(zé)人接報(bào)后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞跟犯罪行為的發(fā)生
1)相關(guān)人員跟車輛的疏散
2)向醫(yī)院、公安、消防等相關(guān)部門(mén)尋求支援
4.9.4保安部負(fù)責(zé)人及時(shí)將情況向管理處主任跟公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作跟請(qǐng)示
5電梯困人應(yīng)急預(yù)案
5.1. 任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)跟發(fā)現(xiàn)時(shí)間。
5.2. 保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)，并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3. 保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門(mén)等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌跟急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)解被困人員的情緒跟健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向管理處主任匯報(bào)。
5.4. 工程部經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝蕖Ｈ糇约簾o(wú)法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來(lái)解救。
5.5. 若工程部跟電梯維修公司無(wú)能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不，應(yīng)視情況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助(應(yīng)說(shuō)明求助原因跟情況)。向公安、消防部門(mén)求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。
5.6. 在解救過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
5.7. 被困者救出后，保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問(wèn)，并解他們的身體狀況跟需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。
5.8. 被困者救出后，工程部應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
5.9. 保安部負(fù)責(zé)人或當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報(bào)時(shí)間、保安跟維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知跟到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)跟離開(kāi)時(shí)間、車輛號(hào)碼;被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況跟被送往的醫(yī)院。
5.10. 工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法跟修復(fù)時(shí)間。
安保應(yīng)急預(yù)案5
一、本消防預(yù)案適用于商業(yè)物業(yè)的消防安全管理，根據(jù)消防規(guī)范跟商業(yè)物業(yè)的實(shí)際情況編制此消防應(yīng)急預(yù)案，目的為做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。
二、應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況(安全指揮部)：
總指揮：公司領(lǐng)導(dǎo); 現(xiàn)場(chǎng)指揮：物業(yè)負(fù)責(zé)人;
現(xiàn)場(chǎng)副指揮：商業(yè)物業(yè)各部門(mén)負(fù)責(zé)人;
成 員：全體員工
2、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由消防滅火組、搶險(xiǎn)搶修組、物資供應(yīng)組、交通運(yùn)輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。
3、應(yīng)急安全指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)組織商業(yè)物業(yè)預(yù)案的制定、修訂;組建應(yīng)急救援隊(duì)伍，組織預(yù)案的實(shí)施跟演練;檢查督促事故應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實(shí)施救援。
4、應(yīng)急職責(zé)
(1) 總指揮：負(fù)責(zé)定時(shí)召開(kāi)消防應(yīng)急安全指揮部會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜;宣布緊
急狀態(tài)的啟動(dòng)跟解除;全面指揮調(diào)動(dòng)應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實(shí)施應(yīng)急搶險(xiǎn)。
(2) 現(xiàn)場(chǎng)指揮：負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實(shí)，做好相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備;協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區(qū)域時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)指揮全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。
(3) 現(xiàn)場(chǎng)副指揮各成員具體負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證安全指揮部緊急指令的暢通跟順利落實(shí);做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。
(4) 消防滅火組(由保安隊(duì)、工程部員工組成)負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善跟消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查本單位各個(gè)部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時(shí)，立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險(xiǎn)。
(5) 搶險(xiǎn)搶修組(由工程部、保安隊(duì)員工組成)應(yīng)急狀態(tài)下，撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實(shí)情況。
(6) 物資供應(yīng)組(由工程部、保安隊(duì)員工組成)狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障，如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負(fù)責(zé)應(yīng)急防泡沫、水泥、防護(hù)用品等。
(7) 交通協(xié)調(diào)組(由保安隊(duì)與商業(yè)物業(yè)員工組成)：負(fù)責(zé)消防救急車輛的通暢與協(xié)調(diào);傷病員跟救災(zāi)物資的運(yùn)送。
(8) 安全警戒疏散組(由保安隊(duì)與商業(yè)物業(yè)員工組成)：負(fù)責(zé)布置安全警戒，保證現(xiàn)場(chǎng)井然有序;實(shí)行緊急狀況管制，保證現(xiàn)場(chǎng)道路暢通;加強(qiáng)保衛(wèi)工作，禁止無(wú)關(guān)人員通行;緊急情況下的人員疏散。
(9) 醫(yī)療救護(hù)組(由保安隊(duì)與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu);組織救護(hù)車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn);組織現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員。
(10) 通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(由保安隊(duì)與商業(yè)物業(yè)員工組成)負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險(xiǎn)過(guò)程中的通訊聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通，負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
三、應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)
當(dāng)有發(fā)生火災(zāi)事故的危險(xiǎn)或者突然起火時(shí)，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急)負(fù)責(zé)應(yīng)急程序。
四、應(yīng)急程序
(一) 預(yù)警
定期對(duì)火險(xiǎn)危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域跟因素進(jìn)行監(jiān)控跟排查，對(duì)排查出的隱患要建檔登記。做好動(dòng)態(tài)監(jiān)控跟應(yīng)急準(zhǔn)備工作，并及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)有火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)要及時(shí)通過(guò)各種方式發(fā)布預(yù)警信息。
(二) 報(bào)警
1、當(dāng)發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告，向負(fù)責(zé)人說(shuō)明事故地點(diǎn)、事故類型等事故概況。
2、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散，并迅速利用近的消防器材控制火情，爭(zhēng)取消滅于火災(zāi)初級(jí)階段。
3、如不能及時(shí)控制、撲滅火災(zāi)，在場(chǎng)人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢(shì)蔓延。
4、由第一接報(bào)的部門(mén)負(fù)責(zé)人立即向安全指揮部現(xiàn)場(chǎng)指揮匯報(bào)事故情況，緊急情況下現(xiàn)場(chǎng)指揮迅速將情況報(bào)告總指揮，根據(jù)總指揮的'指令再向消防、公安部門(mén)報(bào)警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報(bào)告，或直接向總指揮及現(xiàn)場(chǎng)指揮報(bào)告事故情況，緊急情況下同時(shí)向消防、公安部門(mén)報(bào)警，并采取必在的可行的控制措施。
(三) 接報(bào)
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現(xiàn)場(chǎng)指揮為接報(bào)人員。
2、接報(bào)人員應(yīng)問(wèn)清報(bào)告人姓名、單位、聯(lián)系電話;問(wèn)明事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因;向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告，做好電話記錄。
(四) 組織救援隊(duì)伍
1、總指揮應(yīng)或現(xiàn)場(chǎng)指揮接到報(bào)警電話后，立即通知應(yīng)急安全指揮部所有成員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
2、應(yīng)急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門(mén)的工作人員及搶險(xiǎn)裝備，趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，向總指揮、現(xiàn)場(chǎng)指揮報(bào)到，接受任務(wù)，解現(xiàn)場(chǎng)災(zāi)害情況，實(shí)施統(tǒng)一的救援工作。
(五) 設(shè)立臨時(shí)指揮部及急救醫(yī)療點(diǎn)
1、各救援隊(duì)伍進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)后，選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊(duì)伍盡可能靠近現(xiàn)場(chǎng)指揮部，隨時(shí)保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標(biāo)志，懸掛旗幟，方便救援人員跟傷員識(shí)別。
(六) 搶險(xiǎn)救援
進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的各支救援隊(duì)伍要盡快按照各自的職責(zé)跟任務(wù)開(kāi)展救援工作。
1、現(xiàn)場(chǎng)指揮部：盡快開(kāi)通通訊網(wǎng)絡(luò);迅速查明事故原因跟危害程度，制定救援方案;根據(jù)事故災(zāi)情嚴(yán)重程序，決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動(dòng)。
2、危險(xiǎn)源控制
組織消防人員進(jìn)行滅火撲救;組織專業(yè)人員對(duì)出現(xiàn)火險(xiǎn)的部位進(jìn)行控制、搶修;對(duì)可能造成危險(xiǎn)物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
(七) 現(xiàn)場(chǎng)警戒
警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場(chǎng)警戒，在通往事故現(xiàn)場(chǎng)的主
要干道上實(shí)行緊急狀況管制;在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，禁止其他人員靠近。
(八) 現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療急救
1、醫(yī)療救護(hù)組在事故初起階段應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系，說(shuō)明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護(hù)的準(zhǔn)備。
2、醫(yī)療救護(hù)組必須在第一時(shí)間對(duì)傷員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理急救，急救時(shí)按先重后輕的原則治療。
3、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)處理后，迅速護(hù)送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時(shí)作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。
(九) 疏散撤離
1、事先設(shè)立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。
2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程序，組織跟指揮引導(dǎo)遇險(xiǎn)人員撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。
五、善后恢復(fù)
1、事故現(xiàn)場(chǎng)清理，傷亡人員的醫(yī)治：
2、事故原因調(diào)查;
3、災(zāi)后經(jīng)營(yíng)秩序的恢復(fù);
4、其他。
安保應(yīng)急預(yù)案6
根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作，保障公司跟業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
(一)成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成 員：
職 責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司跟各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查，及時(shí)查找漏點(diǎn)，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問(wèn)題的發(fā)生，特別是各項(xiàng)目的高配間，必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)跟搶險(xiǎn)工作。
(二)在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個(gè)工作組
1、成立防汛搶險(xiǎn)組
組 長(zhǎng)： 成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作，各項(xiàng)目經(jīng)理組織搶險(xiǎn)人員對(duì)各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織人員進(jìn)行處理。
2、成立設(shè)備保障組
組 長(zhǎng)： 成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的'指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對(duì)積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組 組 長(zhǎng)： 成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí)，做好公司內(nèi)部信息的傳遞跟后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組 組 長(zhǎng)： 成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)生重大險(xiǎn)情時(shí)，及時(shí)抽調(diào)人員進(jìn)行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤(pán)等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。
三、各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)部門(mén)或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險(xiǎn)情擴(kuò)大。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時(shí)暢通
五、遇中雨以上雨情時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí)，實(shí)行全員全崗值班制度。
六、當(dāng)辦公室值班人員接防汛通知后，應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛人員。
七、各項(xiàng)目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)跟項(xiàng)目
防汛主要成員迅速到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，及時(shí)處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時(shí)，應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時(shí)，辦公室人員內(nèi)勤人員跟各項(xiàng)目客服人員應(yīng)密切注意天氣變化，并及時(shí)通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時(shí)做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉(cāng)庫(kù)保管，以備后期續(xù)用。
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