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物業(yè)應(yīng)急預(yù)案

時(shí)間:2021-06-11 15:20:11 應(yīng)急預(yù)案 我要投稿

2021物業(yè)應(yīng)急預(yù)案(通用5篇)

  在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作、生活中,有時(shí)會(huì)突發(fā)意外事故,為了避免造成重大損失和危害,通常會(huì)被要求事先編制應(yīng)急預(yù)案。我們該怎么去寫應(yīng)急預(yù)案呢?下面是小編精心整理的2021物業(yè)應(yīng)急預(yù)案(通用5篇),歡迎大家分享。

2021物業(yè)應(yīng)急預(yù)案(通用5篇)

  物業(yè)應(yīng)急預(yù)案1

  一、應(yīng)急處理原則

  小區(qū)分有計(jì)劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安排相關(guān)工作,使小區(qū)工作盡快恢復(fù)正常。

  二、停水、停電處理流程

  1、屬于有計(jì)劃停水、停電的,應(yīng)當(dāng)提前24小時(shí)通知業(yè)主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。

  對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行正常檢修維護(hù),向業(yè)主(住戶)耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時(shí)供水,如長期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)臨時(shí)供電。

  2、屬于突發(fā)性停水、停電的,應(yīng)當(dāng)在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡要通知,1小時(shí)內(nèi)發(fā)出書面通知,內(nèi)容包括原因、預(yù)計(jì)恢復(fù)供水、供電時(shí)間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存。對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù),向業(yè)主(住戶)耐心解釋,取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時(shí)供水,如長期停水,應(yīng)與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水。停電的自動(dòng)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)臨時(shí)供電。

  三、管理處各班組分工要求

 。ㄒ唬⑥k公室

  1、及時(shí)打印、張貼停水、停電通知。

  2、安排備用水,啟動(dòng)臨時(shí)供電裝置。

  3、向業(yè)主(住戶)耐心解釋停水、停電原因。

 。ǘ┳o(hù)衛(wèi)班

  1、加強(qiáng)停水、停電期間的巡邏保衛(wèi)。

  2、對水、電力檢修車輛進(jìn)行引導(dǎo),協(xié)助檢修服務(wù)工作。

  (三)、維修班

  1、停水、停電期間做好正常檢修維護(hù)工作。

  2、對于故障導(dǎo)致停水、停電的,及時(shí)搶修排除故障,恢復(fù)供水供電。

  四、準(zhǔn)備應(yīng)急材料

  1、貯水池、生活水箱

  2、應(yīng)急燈、發(fā)電機(jī)

  物業(yè)應(yīng)急預(yù)案2

  根據(jù)公安消防部門和市政府的有關(guān)要求,結(jié)合華星大廈的實(shí)際情況,為確保大廈的正常辦公秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全,一旦發(fā)生火情,能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客,搶救財(cái)產(chǎn),使火災(zāi)損失控制在最低限度,特制定此預(yù)案。大廈物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部,總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi),指揮滅火、組織搶救和疏散行動(dòng)。

  一、火情報(bào)警:

  1、在大廈范圍內(nèi)無論何時(shí)、何地,大廈員工一旦發(fā)現(xiàn)火情,都有責(zé)任立即向消防中控室報(bào)警。

  2、在大廈內(nèi)遇見火情,如為初起小火,應(yīng)就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火,保護(hù)現(xiàn)場,將情況報(bào)告保安部。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動(dòng)報(bào)警裝置進(jìn)行報(bào)警,或者用內(nèi)部電話報(bào)警。電話號碼:消防中控室:X119

  3、電話報(bào)警時(shí),不要驚惶失措,要沉著冷靜,語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報(bào)警人姓名、部門、所在位置報(bào)告消防中控室。

  4、關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。

  5、切勿高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂,要保持冷靜,只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報(bào)警。

  二、火情確認(rèn):

  1、中控室接到報(bào)警電話時(shí)要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名,部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。

  2、中控室接到電話報(bào)警或者消防主機(jī)報(bào)火警,立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認(rèn),查清下列問題:

  (1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。

 。2)火源是什么,是電器起火還是其它原因。

  (3)確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意,不得莽撞開門,要先試一下門體的溫度,如果正?砷_門檢查,如門體溫度高,可確認(rèn)內(nèi)有火情,此時(shí)房內(nèi)如有人,應(yīng)先設(shè)法救人,開門時(shí)注意不要把身體正對開門處,視情況進(jìn)入。

 。4)確認(rèn)火情后,立即將信息反饋給中控室。

  三、火情報(bào)告:

  1、火情確認(rèn)之后中控室值班員立即(正常上班時(shí)間)向保安部經(jīng)理和消防主管報(bào)告(夜間、節(jié)假日)向值班經(jīng)理報(bào)告,同時(shí)向保安宿舍發(fā)出警報(bào)信號。

  2、向總機(jī)值班員(正常上班時(shí)間)報(bào)警。

  3、總機(jī)值班員接到報(bào)警之后立即通知物管中心主任和各部門經(jīng)理。

  四、各級人員行動(dòng):

  1、大廈物管中心主任接到報(bào)警之后立即趕往中控室組建滅火指揮部,指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。

  2、非正常上班時(shí)間值班經(jīng)理接到報(bào)警之后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動(dòng)。

  3、保安部經(jīng)理接到報(bào)警之后立即趕往中控室,協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。

  4、物管中心行政辦公室經(jīng)理、客務(wù)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理接到報(bào)警之后,通知本部門各崗位人員堅(jiān)守崗位做好疏散準(zhǔn)備,立即趕往中控室組成滅火指揮部。

  5、保安部消防主管接到報(bào)警后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場,指揮義務(wù)消防隊(duì)實(shí)施滅火搶救行動(dòng)。保安部內(nèi)保主管接到報(bào)警之后立即趕往大廈正門,調(diào)整警力部署,維護(hù)正門及外圍秩序。

  6、警隊(duì)隊(duì)長接到報(bào)警后立即帶領(lǐng)備勤警員組成義務(wù)消防隊(duì),趕往火災(zāi)現(xiàn)場在消防主管的指揮下實(shí)施滅火及搶救行動(dòng)

  7、其他各部門各崗位人員接到報(bào)警之后堅(jiān)守崗位,按滅火指揮部的命令行動(dòng)。

  五、滅火戰(zhàn)術(shù):

  1、保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進(jìn)行滅火,并隨時(shí)同滅火指揮部聯(lián)系,向滅火總指揮報(bào)告火情。

  2、冷卻滅火法;義務(wù)消防隊(duì)員趕到火場之后,立即使用消火栓滅火,及時(shí)清理火場易燃物,用消火栓澆濕四周建筑物,降低火場溫度。

  3、隔離滅火法:將易燃物與火源隔離。

  4、窒息滅火法:關(guān)閉門窗,用難燃材料壓蓋較小面積的火源。

  5、抑制滅火法:使用ABC干粉滅火器或者二氧化碳滅火器撲滅火源。

  六、滅火指揮部:

  滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時(shí)下達(dá)如下命令:

  1、啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。

  2、打開排煙防火閥啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī),排除火場煙霧。

  3、關(guān)閉中央空調(diào),和新風(fēng)系統(tǒng),防止火勢漫延。

  4、切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng),電梯降首層。

  5、開啟正壓送風(fēng)機(jī),向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。

  6、命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。

  7、下達(dá)向119報(bào)警命令。

  8、下達(dá)疏散命令。

  七、組織疏散:

  1、如現(xiàn)場滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢不能控制,指揮部立即做出疏散決定。

  2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播,用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”,廣播稿如下:客戶朋友們請注意,大廈XX層發(fā)生火災(zāi)事故,消防人員正在進(jìn)行撲救,為了您的安全,請迅速離開房間,疏散前請保管好自己的財(cái)物,疏散時(shí)請不要乘坐電梯,以免發(fā)生危險(xiǎn),請按疏散指示方向走消防疏散通道,謝謝您的合作。

  3、失火區(qū)域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后,根據(jù)人員離開情況,對其它樓層進(jìn)行廣播疏散。

  4、客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜,不要慌張,不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后,檢查每個(gè)房間是否有人,確認(rèn)無人貼上標(biāo)記,如有人員未離開房間,要及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo),使其迅速離開房間。

  5、其他部門人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。

  6、內(nèi)保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機(jī)動(dòng)車道,做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場的準(zhǔn)備工作。

  八、后期處理:

  當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后,保安部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞,確;馂(zāi)事故調(diào)查,工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)正常,客務(wù)部負(fù)責(zé)火災(zāi)后期的清理工作。

  物業(yè)應(yīng)急預(yù)案3

  無論何時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,如煙、油、味、色等異常狀態(tài),每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意:當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí),嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機(jī)、對講機(jī)、電話報(bào)警,應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報(bào)警,以防電火花引爆易燃?xì)怏w),請其派人查明真相,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

  目擊報(bào)警

  1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌。

  1.2如火勢初期較小,目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報(bào)警。

  1.3如火勢較大,自己難以撲滅,應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。

  1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延,并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

  1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速從安全通道撤離,同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。

  1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊:“著火了”,以免造成不必要的混亂。

  1.7在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前,報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

  1.8帶電物品著火時(shí),應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,在電源切斷以前,嚴(yán)禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。

  消防監(jiān)控室報(bào)警

  2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn),并通知消防專管員。

  2.2火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班,由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

  2.3立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。

  2.4值班人員堅(jiān)守崗位,密切觀察火警附近區(qū)域的情況,如有再次報(bào)警,應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問,注意不要慌張,告訴業(yè)主:“火情正在調(diào)查中,請保持冷靜,如果需要采取其它措施,我們將會(huì)用緊急廣播通知您”,同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門窗。

  2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí),立即按要求報(bào)警,并派人前往路口接應(yīng)消防車。

  2.6接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí),立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜,不要驚慌,語速要適當(dāng),語音要清晰。特殊情況下,應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào),通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧鸹饘由厦?層起火層下面1層。

  2.7詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。

  報(bào)警要求

  3.1內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清:起火地點(diǎn);起火部位;燃燒物品;燃燒范圍報(bào)警人姓名;報(bào)警人電話。

  3.2向“119”報(bào)警應(yīng)講清:小區(qū)名稱;.火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物);火災(zāi)發(fā)生部位;燃燒物品;火勢狀況;接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;報(bào)警人姓名;報(bào)警人電話。

  成立臨時(shí)指揮部

  4.1物業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場,并通知相關(guān)人員到場,成立臨時(shí)滅火指揮部。

  4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時(shí),由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

  4.3臨時(shí)滅火指揮部職責(zé):

  4.3.1根據(jù)火勢情況及時(shí)制定相應(yīng)對策,向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。

  4.3.2根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。

  4.3.3立即集合義務(wù)消防隊(duì),指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火,并保證消防用水的供應(yīng)。

  4.3.4在火勢難以控制時(shí),應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。

  4.3.5根據(jù)火勢情況,成立疏散組、搶救組、警戒組,組織救人,搶救和保管重要物資及檔案,維持現(xiàn)場秩序。

  4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。

  4.3.7下令將消防電梯降至首層,派專人控制,專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。

  4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

  4.3.9消防隊(duì)到達(dá)后,及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況,引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場,協(xié)助消防隊(duì)滅火,并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,安頓疏散人員。

  4.3.10火災(zāi)撲滅后,組織各部門員工進(jìn)行善后工作。

  人員疏散和救護(hù)

  小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí),各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主;馂(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

  5.1火災(zāi)發(fā)生后,由疏散組負(fù)責(zé)安排人員,為業(yè)主和訪客指明疏散方向,并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯,如果煙霧較大,要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

  5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主,也可根據(jù)火場實(shí)際情況,靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。

  5.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元,并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,應(yīng)先營救被困人員,確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。

  5.4接待安置好疏散下來的人員,通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,并及時(shí)清點(diǎn)人員,檢查是否還有人沒有撤出來。

  5.5疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧笃鸹饘由厦?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),若向下通道已被煙火封住,則可考慮向屋頂撤離。

  5.6在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工,由搶救組護(hù)送至安全區(qū),對傷員進(jìn)行處理,然后送醫(yī)院救治。

  警戒

  6.1保安部接到火警通知后,應(yīng)迅速成立警戒組,布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

  6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,疏散一切無關(guān)車輛和人員,疏通車道,為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

  6.3控制起火大樓底層出入口,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓,指導(dǎo)疏散人員離開,保護(hù)從火場上救出的貴重物資。

  6.4保證消防電梯為消防人員專用,引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層,維持滅火行動(dòng)的秩序。

  6.5加強(qiáng)對火災(zāi)區(qū)域的警戒,保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場,配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。

  6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。

  善后工作

  7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,工程部,消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的`報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

  7.2保安部組織人員清理滅火器材,及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。

  7.3統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況,上報(bào)滅火指揮部及現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人。

  7.4綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問,并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。

  7.5清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理,恢復(fù)整潔,對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。

  7.6滅火指揮部應(yīng)召開會(huì)議,對火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。

  7.7區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn),則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

  物業(yè)應(yīng)急預(yù)案4

  根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求,為扎實(shí)做好公司及各項(xiàng)目汛期預(yù)防工作,保障公司和業(yè)主財(cái)產(chǎn)及人身安全,特制定應(yīng)急預(yù)案。

  一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

  (一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長:

  副組長:

  成員:

  職責(zé):負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項(xiàng)目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作,保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項(xiàng)目的巡視檢查,及時(shí)查找漏點(diǎn),避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生,特別是各項(xiàng)目的高配間,必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項(xiàng)目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作,負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害,按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險(xiǎn)工作。

 。ǘ⒃诜姥搭I(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個(gè)工作組

  1、成立防汛搶險(xiǎn)組

  組長:

  成員:

  職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)工作,各項(xiàng)目經(jīng)理組織搶險(xiǎn)對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查,確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因,制定局部應(yīng)急措施,組織進(jìn)行處理。

  2、成立設(shè)備保障組

  組長:

  成員:

  職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險(xiǎn)(用水泵進(jìn)行排水)工作。各項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,合理組織利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水,保障各管理區(qū)域正常。

  3、后勤保障組

  組長:

  成員:

  職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險(xiǎn)通訊、統(tǒng)計(jì)、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時(shí),做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作,在汛情后,統(tǒng)計(jì)匯總由于汛情造成的損失情況。

  4、應(yīng)急救援組

  組長:

  成員:

  職責(zé):在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項(xiàng)目發(fā)生重大險(xiǎn)情時(shí),及時(shí)抽調(diào)進(jìn)行救援。

  二、防汛物資:

  雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等,并設(shè)專人負(fù)責(zé),確保防汛物資24小時(shí)可領(lǐng)用。

  三、各項(xiàng)目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人。

  加強(qiáng)防汛意識培訓(xùn),對重點(diǎn)部位要檢查到位,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)部門或公司領(lǐng)導(dǎo),并采取積極措施,避免險(xiǎn)情擴(kuò)大。

  防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時(shí)暢通。

  遇中雨以上雨情時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時(shí),實(shí)行全員全崗值班制度。

  當(dāng)辦公室值班接防汛通知后,應(yīng)及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛。

  各項(xiàng)目值班接到業(yè)主求助信息后,應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目。

  防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況,及時(shí)處置;當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時(shí),應(yīng)迅速組織趕赴現(xiàn)場,調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水,同時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

  平時(shí),辦公室內(nèi)勤和各項(xiàng)目客服應(yīng)密切注意天氣變化,并及時(shí)通知相關(guān)天氣異常情況,同時(shí)做好防汛期間值班簽名,及重大汛情記錄。

  防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理,汛期結(jié)束后交倉庫保管,以備后期續(xù)用。

  物業(yè)應(yīng)急預(yù)案5

  主要責(zé)任部門:物業(yè)工程部、保潔部

  責(zé)任人:物業(yè)總經(jīng)理、保潔部經(jīng)理(平日工作時(shí)間)

  保安部值班長(夜間及節(jié)假日等非辦公時(shí)間)

  為了有效的防治水患,做好汛期的防汛工作,確保中關(guān)村E世界大廈的人員和財(cái)產(chǎn)安全,特制定雨季防汛預(yù)案:

  1.設(shè)立防汛指揮部

  1.1在正常辦公時(shí)間,防汛指揮部設(shè)立在物業(yè)部辦公室,負(fù)責(zé)人為物業(yè)總經(jīng)理、保潔部經(jīng)理,聯(lián)系電話:

  1.2在非辦公時(shí)間及法定節(jié)假日,防汛臨時(shí)指揮部設(shè)立在大廈消防監(jiān)控室,負(fù)責(zé)人為保安部值班長,聯(lián)系電話:

  1.3在遇降雨天氣,氣象預(yù)報(bào)降雨指數(shù)達(dá)到暴雨級別時(shí),防汛負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場組織防汛工作。

  2.防汛程序

  在雨季的多發(fā)季節(jié),物業(yè)各部門應(yīng)提前做好防汛的準(zhǔn)備:

  2.1物業(yè)工程部提前儲(chǔ)備足量防汛物資,物業(yè)值班人員應(yīng)明確物資的存放地點(diǎn)和取用方法。物業(yè)工程部定期派專人對防汛物資進(jìn)行巡視和功能檢查,各類防汛物資嚴(yán)禁挪做它用。

  2.2物業(yè)保安部、工程部加大巡視檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能造成下水堵塞的隱患;

  2.3物業(yè)工程部做好雨季前下水道、雨搭地漏的清理檢查工作,保障下水的暢通,確保排水功能正常。

  2.4物業(yè)保潔部安排專人定期(雨季每月一次)清理園區(qū)院落內(nèi)各排水口和下水道的垃圾,避免造成下水道堵塞。

  3.應(yīng)急程序

  3.1保安部加強(qiáng)對大廈外圍、地下車庫出入口、下水道等容易發(fā)生漫水和積水地點(diǎn)的巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)是否有下水口堵塞。

  3.2物業(yè)保潔部在大廈大堂、臺(tái)階和其他容易滑倒的區(qū)域鋪設(shè)防滑墊,防止人員滑倒受傷。

  3.3物業(yè)工程部人員和保安人員加強(qiáng)對大廈內(nèi)公共區(qū)域的巡視,檢查是否有區(qū)域發(fā)生滲水。

  3.4如有必要,工程部人員和保安員使用沙袋遮擋地下車庫的出入口,以防雨水流入車庫。

  3.5車場保安人員注意提示行人注意來往車輛,注意車輛濺水。

  3.6雨停之后,保潔部安排人員及時(shí)清除院落內(nèi)的積水,清除大樓內(nèi)的腳印、泥點(diǎn)等污跡。

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