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酒店泳池安全事故的應急預案

時間:2021-03-13 13:56:26 應急預案 我要投稿

酒店泳池安全事故的應急預案

  在學習、工作或是生活中,有時會出現(xiàn)一些突發(fā)事件,為了控制事故的發(fā)展,時常要預先開展應急預案準備工作。那么你有了解過應急預案嗎?下面是小編收集整理的酒店泳池安全事故的應急預案,僅供參考,大家一起來看看吧。

酒店泳池安全事故的應急預案

  一、目的:

  為有效預防、及時控制和消除突發(fā)溺水事故及其危害,最大限度的減少事件對人員造成的傷害,保障人員的生命安全,結(jié)合酒店實際情況,特制定酒店泳池溺水事故應急預案。

  二、適用范圍

  人員溺水、暈迷或外傷較為嚴重的情況下可啟動其應急預案。

  三、應急小組組織機構(gòu)

  總指揮:執(zhí)行總經(jīng)理

  副總指揮:副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

  成員:康樂部總監(jiān)、前廳部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、安保部經(jīng)理

  四、應急小組職責:

  1) 總指揮:負責應急指揮工作,統(tǒng)籌安排整個應急行動;

  2) 副總指揮:以最快速度到達事故現(xiàn)場,協(xié)助總指揮負責現(xiàn)場的應急救援,做好應急工作 分配和人員調(diào)動。了解事故原因、進展情況,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門展開事件調(diào)查處理工作。

  3)小組成員:以最快速度到達事故現(xiàn)場,第一時間向投保的保險公司報案,同時安排現(xiàn)場 清場工作,將未涉及的人員進行疏散,方便第一時間的施救及現(xiàn)場的.保護。聯(lián)系療養(yǎng)院當值醫(yī)生對溺水人員進行緊急處理。

  4)到達時間:所有小組成員在接到事故通知后,必須在10分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場。如未能及時達到必須向總指揮請示,同時如總指揮出差或特殊原因無法達到現(xiàn)場,可臨時委托副總指揮做全場調(diào)配。

  五、人員溺水應急預案

  1、應急工作程序 --- 流程圖(解析)

  a. 發(fā)現(xiàn)事故后,由康樂部第一時間進行人員搶救

  b. 根據(jù)實際人員實際狀態(tài)進行判斷

 、 輕微狀態(tài):

  1 進行簡單的處理:如包扎、降溫等

  2 建議客人到醫(yī)院進行再次的檢查

  3 如客人就醫(yī),大堂副理需跟進結(jié)果,及時匯報

  4 對此次事件做好記錄

  ② 嚴重狀態(tài)

  1 撥打120急救電話

  2 疏散無關(guān)人員,保護現(xiàn)場

  3 通知酒店相關(guān)負責人

  4 在急救人員未到之前,康樂部員工第一時間對溺水、暈迷或受傷人員進行施救;

  5 根據(jù)其具體情況進行不同的施救方法:如CPR(心肺復蘇)或緊急救護止血固定等; ? 在急救中心人員到來后由急救中心人員接手搶救事宜;

  6 將受傷、暈迷或溺水人員送往醫(yī)院治療;

  7 因情節(jié)較為嚴重及時通知應急預案管理小組成員,同時通知受傷人員家屬。

  2、急救方法及措施

  1、康樂部

  1) 發(fā)現(xiàn)人員暈迷無外傷時:

  a. 第一時間救助客人上岸,立即將患者體位平臥,頭部放低,輕拍他的肩膀呼喚他的名字; b. 疏散圍觀人群,讓傷者呼吸新鮮的空氣

  c. 通知部門負責人、當值經(jīng)理、大堂副理;

  d. 在傷者蘇醒后,安撫傷者情緒,可以給他喝一些淡鹽水或有機飲料。同時建議其到醫(yī)院進行身體檢查;

  e. 做好客人基本資料及后續(xù)工作的登記。

  2) 發(fā)現(xiàn)人員溺水,且出現(xiàn)意識喪失,瞳孔放大,呼吸、心搏消失或出現(xiàn)死亡癥狀

  a、救助客人上岸,立即撥打二期療養(yǎng)院電話、120急救中心電話。同時向值班大副、本部領(lǐng)導,值班經(jīng)理或向安保部報告。

  b、救助上岸后,將溺水者頭偏向一側(cè),立即清除溺水者口鼻內(nèi)的污物,檢查溺水者口中是否有假牙。如有,則應取出,以免假牙堵塞呼吸道。同時保持呼吸道通暢。檢查呼吸,脈搏。 ① 救護員立即取半跪姿勢,將溺水者的腹部放在大腿上,使頭部下垂,輕壓其背部,使吸入的水從口、鼻流出。這個過程要盡快,不可占過多時間,以便進行下一步搶救。

 、跈z查溺水者是否有自主呼吸,如沒有,應馬上進行人工口對口呼吸,方法是:使溺水者仰臥于硬板上或地面上,一只手托起其下頜,打開氣道,另一只手捏住其鼻翼,口對口吹氣,約每分鐘10~12次,每次吹氣均要保證有足夠的氣體進入并使胸廓隆起,每次吹氣時間1秒鐘。

  ③ 在做人工呼吸的同時,檢查溺水者的脈搏,以判斷心跳是否停止。如心跳停止,則應在進行人工呼吸的同時進行胸外心臟按壓,將溺水者置于心肺復蘇體位,方法是:雙手疊加對溺者心臟部位進行每分鐘80~100次的擠壓。

  c、迅速將溺水者送醫(yī)院急救,在送醫(yī)院途中不要中斷搶救。

  d、陪同人員隨時與酒店領(lǐng)導保持聯(lián)絡(luò)。

  a) 大堂副理接到報告后,第一時間趕到現(xiàn)場,查看現(xiàn)場狀況,問詢溺水人員情況,及時聯(lián)系療養(yǎng)院、120急救中心;

  b) 及時將現(xiàn)場情況匯報給值班經(jīng)理、安保部及總辦領(lǐng)導,同時聯(lián)系保險公司。

  2、安保部

  a) 立即趕到現(xiàn)場,保護好現(xiàn)場,控制無關(guān)人員進入和圍觀,協(xié)助康樂部完成現(xiàn)場人員清場 工作;

  b) 迅速展開初步調(diào)查,弄清溺水人員情況,了解溺水原因及經(jīng)過,向總經(jīng)理匯報;

  c) 當總經(jīng)理決定通知公安機關(guān)時,應及時與公安機關(guān)聯(lián)系,做好協(xié)助配合工作。

  配合急救中心醫(yī)護人員的搶救工作;

  d) 如溺水人員已死亡,應保護好現(xiàn)場,按總經(jīng)理指令,配合公安人員、法醫(yī)的調(diào)查及取證 工作。

  a) 在接到有相關(guān)信息后,第一時間趕往出事地點,同時向酒店投保的保險公司進行報案;

  a. 總經(jīng)理在聽取匯報后,根據(jù)現(xiàn)場狀況應迅速做出搶救措施,指導、安排及協(xié)調(diào)相關(guān)人員對事件的處理

  b. 組織人員及時有效的對溺水者家屬進行情緒安撫工作。

  5a. 及時啟動危機公關(guān)預案,根據(jù)現(xiàn)場實際情況安撫媒體;

  b. 在沒有得到總經(jīng)理的指示前不可隨意答復媒體。

  六、事件總結(jié)及相關(guān)善后工作

  1) 事件結(jié)束后,相關(guān)部門要做好資料的收集工作,同時對事故原因、經(jīng)過、損失、事故處置、經(jīng)驗及教訓方面提出綜合性的總結(jié);

  2) 如出現(xiàn)人員死亡情況,安撫客人,后由總指揮指派應急小組中相關(guān)人員與家屬協(xié)商;

  3) 在與家屬協(xié)調(diào)相關(guān)事件時需堅持采取司法途徑解決,以便做到公平、公正、公開的解決問題。

  七、對泳池溺水事件的防范

  1、建立和健全安全防范、檢查、巡視、整改制度,強化員工的安全防范意識;

  2、建立泳池救生預案機制,掌握基本救生技巧與知識以及急救聯(lián)系途徑,確保泳客生命安全;

  3、完善泳池周邊安全標識、警示及各種泡浴提示:如:在顯眼部位張貼“禁止跳水”、“小心地滑”等安全標識;

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