崗位競聘演講稿 人力行政專員
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
人生,其實就是一次過程,很多事情失敗過,經(jīng)歷過才會懂,才會成熟,才會有收獲。首先,我要感謝公司再一次給了我展示自我的機會。幾天來,我一直在審視自己,回顧自己的經(jīng)歷,掂量自己的能力。在上一次公開競聘管理崗位時,我雖然失利了,但是這并不能改變我對移動事業(yè)的執(zhí)著追求。今天,我又站在這個舞臺上,接受新的挑戰(zhàn):市場部綜合管理員。
競聘這一職位,我認(rèn)為自己具備以下幾方面優(yōu)勢:
第一是具有較豐富的市場營銷工作經(jīng)驗。在移動公司七年多來,先后在大客戶班、營業(yè)廳、數(shù)據(jù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部等部門工作過,多年的工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我較豐富的市場營銷策劃能力和市場競爭應(yīng)變能力。
第二是具有較高的個人素養(yǎng)。我有強烈的愛崗敬業(yè)精神,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮好學(xué),能認(rèn)識自己的不足,有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。
第三是具有較強的工作能力。在工作中,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,努力發(fā)揮自己的特長,認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等工作,在各部門工作中均取得了一定的成績。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、工作部署能力都有了較大的.提高。
下面談一談我對應(yīng)聘職務(wù)的理解:市場部綜合管理員的工作職責(zé)是全力配合市場部主任搞好管理工作,主要做好以下幾項工作:
第一是,確保完成市場片的各項KPI考核指標(biāo),對各項KPI指標(biāo)要早掌握、早預(yù)知并提出具體、細(xì)致的完成計劃和方法;
第二是,按照市公司各項業(yè)務(wù)競賽文件精神,及時制定分公司的各季度競賽活動并督促各部門落實市公司下達(dá)的專業(yè)競賽,同時關(guān)注各兄弟單位完成情況,及時溝通借鑒他們的好方法,爭取各專業(yè)在年度取得名次、獲得獎勵;
第三是,時刻關(guān)注競爭對手動態(tài)并策劃具體的應(yīng)對方案,提出具體的合理化建議確保市場主導(dǎo)地位;
第四是,抓好宣傳工作,確保每季度宣傳在市場上占主導(dǎo)地位; 第五是,充分調(diào)動市場片員工的工作積極性,發(fā)揚團(tuán)隊精神,增強凝聚力與戰(zhàn)斗力。
我對市場部綜合管理員一職充滿信心,如果這次競聘成功,我將從以下幾方面進(jìn)行努力。
第一是搞好市場調(diào)研,根據(jù)本地實際情況及時制定營銷政策,并對公司經(jīng)營情況進(jìn)行分析總結(jié)。
我縣人口約42萬人,其中城鎮(zhèn)人口約6萬人,農(nóng)村人口約36萬人,其中農(nóng)村留守人口約18萬人。截止2015年7月我縣移動用戶規(guī)模為84819戶,其中城市移動用戶數(shù)為48298戶,占我縣城鎮(zhèn)人口比為80.50%;農(nóng)村移動用戶數(shù)為36521戶,占我縣農(nóng)村留守人口比為20.29%。截止7月份通報數(shù)據(jù)體現(xiàn),本年度農(nóng)村凈增通話用戶數(shù)為1776戶,城市凈增通話用戶數(shù)為-2497戶。從以上數(shù)據(jù)來看,新田移動用戶市場增長點將主要來自農(nóng)村,我認(rèn)為如何充分發(fā)揮區(qū)域營銷效果,如何確保城市市場用戶不流失,是扭轉(zhuǎn)當(dāng)前競爭市場格局的主要手段。
我們可以由市場部牽頭成立以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的營銷服務(wù)班,并從各部門抽調(diào)營銷精英組成骨干力量,制定重獎激勵制度,激勵所有銷售人員全身心地投入到營銷工作中。我們不但要做好陣地營銷工作還要采取主動上門營銷策略。我們的營銷隊伍還可以配合集團(tuán)客戶經(jīng)理在各集團(tuán)單位以降低客戶話費或者義務(wù)維修手機等名義進(jìn)行不露痕跡的營銷宣傳,這樣可以讓客戶對我們產(chǎn)生信任感,進(jìn)一步穩(wěn)定集團(tuán)客戶增強營銷宣傳效果。對于各個社區(qū)和臨街商鋪,我們可以開展地毯式營銷,比如通過:發(fā)放宣傳廣告、定制終端實體展示、話費查詢服務(wù)等方式,讓各階層客戶知曉我公司品牌資費以及營銷優(yōu)惠政策。
我縣共有19個鄉(xiāng)鎮(zhèn),行政村約有377村,我們不但要把各鄉(xiāng)各村的營銷宣傳工作做細(xì),還要搞好與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)、企事業(yè)單位關(guān)系,為營銷打好基礎(chǔ)。我們還應(yīng)該大力發(fā)掘和發(fā)展具有較強市場競爭能力,并能與當(dāng)?shù)仉娦、?lián)通運營商相抗衡的一級渠道,并積極引導(dǎo)一級渠道管理和服務(wù)好二級渠道。
第二是做好信息反饋工作,特別是密切關(guān)注競爭對手的發(fā)展動態(tài),并認(rèn)真做好整理和分析工作。
我們只有充分加強信息收集工作,密切關(guān)注競爭對手動態(tài),才能做到“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”。在信息化收集上,我們可以:通過走訪競爭對手營業(yè)現(xiàn)場、通過競爭對手職員、通過各種媒體、通過拜訪集團(tuán)客戶等形式了解競爭對手信息,并根據(jù)收集和掌握到的各種信息資源,認(rèn)真做好整理分析工作。對非移動客戶進(jìn)行:電話回訪、郵寄調(diào)查、面訪等形式了解客戶消費傾向,有針對性地開展轉(zhuǎn)網(wǎng)工作。
第三是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)業(yè)務(wù)管理的規(guī)程、規(guī)定以及資費政策,并組織實施。
通過下發(fā)文件、發(fā)送短彩信、集中培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬操作、統(tǒng)一考試等形式,及時將市公司下發(fā)的各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定、業(yè)務(wù)操作流程、營銷政策以及各品牌資費政策做好上傳下達(dá)工作,讓所有員工和代理商第一時間知曉并掌握。
第四是搞好安全生產(chǎn),定期對有價卡、票據(jù)、定制終端進(jìn)行檢查,防止各種事故的發(fā)生。
對所掌控的有價卡、票據(jù)、定制終端的入庫、銷售、稽核、退庫、盤點等工作進(jìn)行系統(tǒng)管理建立有價卡、票據(jù)、定制終端的領(lǐng)用備查簿,每天進(jìn)行賬實核對,確保賬實相符、賬表相符、日清日結(jié)。特別是在定制終端采購工作上,應(yīng)該根據(jù)市場銷售情況、客戶使用口碑、員工反饋信息等因素,有計劃有組織地采購定制終端,并隨時與市公司對口部門保持良好溝通,確保貨源充足。
第五是協(xié)調(diào)好經(jīng)營部與其他部門之間的關(guān)系。
加強部門之間的關(guān)系協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于信息的溝通。我們可以采。悍治鰰、座談會、文件傳達(dá)、情況通報、建立制度等諸多形式實現(xiàn)充分的信息交流,以達(dá)到相互理解、信任與合作的目的。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我有信心、有決心搞好市場部綜合管理員這一工作,我愿與大家攜手共創(chuàng)美好未來,迎接新田移動的輝煌明天。謝謝大家!
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