電信辦公室主任精彩競職講演稿

在座的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：

　　大家好!今天，我演講的主題是--繼往開來有所作為。

　　選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務、有較強的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向，更是**電信企業(yè)文化建設的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是**電信對外的形象代表。

　　下面，我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構(gòu)想與建議：

　　第一、認識本位，勤于服務

　　眾所周知，辦公室是綜合部門，是領(lǐng)導工作和機關(guān)工作的參謀部門與服務部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為，辦公室是服務部門，應該做好三項服務工作：

　　一、為領(lǐng)導服務。當然不是狹義上的為領(lǐng)導的個人服務，而是指為領(lǐng)導的工作服務，為領(lǐng)導的思想和決策服務，當好部門主管的助手，當好公司高層領(lǐng)導的參謀。

　　二、為各部室服務。辦公室在傳達上級指示，在貫徹領(lǐng)導旨意或在催辦、督辦時，要從團結(jié)科室或班組，共同做好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個職務角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學會換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達成解決問題的共識。

　　三、為職工服務。辦公室是企業(yè)的辦公室，是人民群眾、是大家的辦公室。我認為，綜合辦公室是領(lǐng)導與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責之一。而且，我們要盡快在公司內(nèi)部設立群眾意見箱，高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)椋�我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外，**地區(qū)地處祖國邊疆，在當前變幻莫測的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中，要把保密工作提高到一個新的高度來認識，這對國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發(fā)文的嚴格管理。

　　第二、只求所得，不求所有

　　有人說，辦公室工作可用八個字概括，即：參與政務，管理事務，形象地說是上管天文地理、下管雞毛蒜皮。具體一點，參與政務是指參加領(lǐng)導對重大問題的討論和決策;管理事務是指管理環(huán)境衛(wèi)生，組織參加各種社會公益活動等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭于瑣碎小事，風光與榮譽總擦身而過。臺下十年功，臺上一分鐘，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益，用孔總的話說，就是只求所得，不求所有。先天下之憂而憂，后天下之樂而樂是仁人志士的追求，更應該是辦公室人員的人生旅程。

　　第三、精誠合作，追求完美

　　辦公室作為公司的文書部門，要經(jīng)常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領(lǐng)導發(fā)言稿，還是撰寫年度計劃或總結(jié)，需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個人的聰明才智，僅憑個人奮斗是難以生存的，只有自然地融入集體、相互協(xié)作，才能無往不勝。為了能更好地為**電信的企業(yè)文化服務，辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力，我認為要從三個方面入手：

　　一、認真學習方針政策和法律法規(guī)

　　例如要起草一份產(chǎn)品購銷合同，辦公室主任作為合同起草的第一負責人，就必須熟讀《經(jīng)濟合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律。否則，憑個人的主觀臆想，寫出來的合同，必有疏漏之處，一旦發(fā)生糾紛，必將給企業(yè)造成損失。

　　二、深入實踐，掌握第一手材料

　　毛澤東說誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，羅素也說過要購買房子，至少要到里面看看。調(diào)查研究，是辦公室員工的一項基本職責，也是重要的工作方法。要掌握第一手資料，可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。只有調(diào)查研究，才能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，才能為領(lǐng)導提供真實準確的決策依據(jù)。

　　三、言之有物，寫出高質(zhì)量、高水平文章

　　俗語道：言之無物，行之不遠。我認為，要寫出一篇觀點鮮明、內(nèi)容詳實和妙語連珠的公文，必須有豐富的素材作鋪墊，而且要會掌握、應用生動活潑的語言，為公文潤色增彩。辦公室的員工要能熟練掌握先進的電腦技能和最前衛(wèi)的文字編排技術(shù)，如microsoftword2000、wps2000、lotus1-2-3officepro.2000等，才能編排出精美別致、賞心悅目、豐富多彩的版式，讓讀者寓教于樂。為了提高表達能力、分析能力、判斷能力和應變能力，我們要不斷學習通訊技術(shù)、漢語文學、邏輯學、公關(guān)和哲學等書籍，以便能將具有電信專業(yè)水平、有較高文化品味和邏輯嚴密的好文章、好作品呈獻給公司高層領(lǐng)導和廣大干部職工。

　　第四、開拓進取，永無止境

　　隨著社會文明和人類科技的進步，如何利用網(wǎng)絡技術(shù)、internet技術(shù)和管理信息技術(shù)進行信息的采編整理、如何加速信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、如何實現(xiàn)企業(yè)的信息共享，以及如何加強企業(yè)的電子文檔管理等等，是值得我們深思的問題。對此，我們應該開拓創(chuàng)新，有所為，有所不為。

　　一、加快辦公自動化進程

　　電信行業(yè)是高科技行業(yè)，我們擁有其它行業(yè)不可比擬的通訊工具，如電話、傳真、手機和現(xiàn)代的語言信箱、internet(國際互聯(lián))、intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))、e-mail(電子郵件)等等，但要說真正利用在日常辦公的，恐怕只有電話和傳真。這個現(xiàn)象，就好比我們開了一家最先進的光學眼鏡店，但我們的店員個個是近視眼，卻依然沒有配戴眼鏡。不難想象，這樣的眼鏡店又怎能提高工作效率呢?同理，不把最新通訊技術(shù)用于現(xiàn)代辦公實屬企業(yè)的遺憾之事，因為公文處理的自動提醒，自動流轉(zhuǎn)，自動歸檔等可使辦公業(yè)務無紙化，有序化，使枯燥無味的工作變得輕松愉快。在這一點，萬城公司已經(jīng)作了示范--他們將幾個辦公室的微機通過hub(網(wǎng)絡接線器)互聯(lián)形成lan(局域網(wǎng))，實現(xiàn)了4個辦公室的打印機和公司電子文檔共享。其實，這種局域網(wǎng)的技術(shù)是最簡單不過了，購買5000~10000元的相關(guān)材料將現(xiàn)有的電腦相互聯(lián)網(wǎng)，便能實現(xiàn)**州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣，我們?nèi)�州辦公室工作效率將會大副度提高，同時秘書的工作將會比目前輕松至少40%。我認為，我們重視的是功勞而非苦勞，辦公室工作更應力求效率、效益。

　　二、倡導企業(yè)文化建設

　　在傳統(tǒng)管理過程中，一般比較重視人事管理、財務管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。但最新的管理理論認為，包括文化管理在內(nèi)的創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、知識管理等經(jīng)營要素的綜合性管理，才是現(xiàn)代管理中的重要環(huán)節(jié)。其中不少重要的學者和企業(yè)家認為，世界級著名公司之所以能較長期地保持世界領(lǐng)先地位，最重要原因之一是它們都有一種能吸引人、激勵人和留住人的獨特的企業(yè)文化。

　　也許有人會問：企業(yè)文化是什么?它什么也不是。一個企業(yè)的文化看不見、摸不著，但文化無處不在，你外婆給你講故事時其中有非常多的做人的道理，這就是文化。從某種意義上來講，文化是土壤，人才是種子。文化是一個平臺，是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。

　　目前，我們公司靠積極的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，已經(jīng)在很大程度上擺脫了傳統(tǒng)體制的束縛，它已具備一個現(xiàn)代企業(yè)的特征。然而，在機構(gòu)改革、人員整合發(fā)生質(zhì)的變化之后，如何調(diào)動公司員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以及如何統(tǒng)一職工思想認識、增強凝聚力和戰(zhàn)斗力可能領(lǐng)導們最關(guān)心的問題。我想，如何在目前的氛圍中培育**電信獨特的企業(yè)文化，對**電信的未來發(fā)展至關(guān)重要。

　　關(guān)于建設**電信的企業(yè)文化，我認為應做到以下兩點：

　　一、辦公室應當責無旁貸地承擔企業(yè)文化建設這一光榮而又艱巨的任務。我們要把《***》信息進行全面改版，在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整，要把它辦成是引導**電信員工與干部攜手前進的一面旗幟，一個燈塔�！�**電信》應當分為內(nèi)部、外部兩個版本。內(nèi)部版本要增加對工作有指導意義的管理與優(yōu)化、it(information&technology信息技術(shù))評論等欄目。外部版本要增加企業(yè)管理、市場營銷、通訊技術(shù)、電信業(yè)務、行業(yè)動態(tài)等欄目。從內(nèi)容方面講，要具體而不空泛，真實而不虛假。文章要長人志氣，發(fā)人深省。從技巧方面講，可以考慮排版成彩色，力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時，更有收藏價值�？傊�，我們要把最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶和我們的員工。實現(xiàn)企業(yè)管理報刊化，報刊內(nèi)容專業(yè)化的現(xiàn)代管理目標。

　　二、向優(yōu)秀的企業(yè)學習文化管理。眾所周知，《華為公司基本法》是中國民營企業(yè)的第一個管理大法，而《華僑城集團x章》是中國國有企業(yè)的第一個管理大法(康佳、錦繡中華、民俗文化村、世界之窗、歡樂谷等均屬于華僑城集團的下屬企業(yè))。我想，我們也應該精心策劃，起草一個《**電信x章(或基本法)》之類的企業(yè)文化綱要，以進行企業(yè)的文化整合，增強理論前瞻的導向力和作用力。

　　物理學上的萬有引力定理告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身的質(zhì)量。同樣，若要增加社會、群眾和上級領(lǐng)導機構(gòu)對**州電信分公司的關(guān)注和價值認同，就得加速我們的企業(yè)文化建設步伐，提升我們文化管理的含金量。

　　在座的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事，通過以上一系列的思考，這次競選是勝是敗，我想，對我個人而言無關(guān)緊要。最重要的是，作為中國人，我永遠忠誠于自己的祖國!作為電信人，我永遠熱愛自己的事業(yè)!作為競選者，我相信***電信的明天會更好!

　　謝謝大家!

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