信用社客戶經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位評委:
大家好,本人首先作一下自我介紹:我叫YJBYS,現(xiàn)年28歲,在開發(fā)區(qū)信用社工作,中共黨員,大專文化。我競聘的崗位是客戶經(jīng)理。 首先,感謝聯(lián)社黨委,給我們提供了的鍛煉和提高自己的機會。我是一名勤勤懇懇工作在一線的普通員工。我覺得作為郊區(qū)聯(lián)社的一員,對企業(yè)的發(fā)展肩負(fù)著義不容辭的責(zé)任?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),作為年輕人就應(yīng)該勇于接受挑戰(zhàn)。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去迎接這份挑戰(zhàn),實現(xiàn)自己的人生價值。勇敢地去接受競爭。為我們聯(lián)社創(chuàng)建農(nóng)商行這個迫切的目標(biāo),矢志不渝!因此,我決定來參加此次競聘,展示自己
一、我對客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。
客戶經(jīng)理作為銀行金融產(chǎn)品的營銷人員,負(fù)責(zé)建立與維系銀行與客戶關(guān)系。客戶經(jīng)理就是為客戶服務(wù),為銀行謀效益的。作為一名合格的客戶經(jīng)理,需要掌握全面的銀行知識與技能,能夠站在比較高的角度挖掘客戶需求,并滿足客戶需求;作為銀行的營銷管理人員,打破了過去等客上門的服務(wù)模式,從客戶需求出發(fā),主動上門營銷銀行產(chǎn)品,為客戶服務(wù),實現(xiàn)客戶價值與銀行自身效益的最大化的目標(biāo)。新增客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生,充分體現(xiàn)了聯(lián)社黨委對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。我等作為崗位的競聘人員,一定要有一種吃苦耐勞的精神和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,一定要不負(fù)眾望。
二、本人競聘客戶經(jīng)理有以下幾個優(yōu)勢和條件:
1、有著較強工作責(zé)任心和進取心。自從在郊區(qū)聯(lián)社工作以來先后在開發(fā)區(qū)信用社從事出納、外勤等崗位的工作,每到一個地方我都能認(rèn)真的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),對分工每一件工作都做到有始有終。我曾經(jīng)是一名軍人,身上保留軍人的果敢和直爽,同時軍旅生涯也讓我養(yǎng)成了,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的.態(tài)度和堅韌不拔的毅力。我覺得作為年輕人就要不斷的追求。而如今歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干。客戶經(jīng)理對我來說是個新的挑戰(zhàn),但也是機遇。
2、具有一定實際工作能力和謙和的性格。在到開發(fā)區(qū)信用社的工作期間,在調(diào)到外勤的短短的三個月里,我主要承擔(dān)企業(yè)承兌匯票手續(xù)的辦理,和授信資料的撰寫,截止目前共辦理承兌資料52份金額六千多萬,撰寫企業(yè)授信資料4份。積累了一定的信貸基礎(chǔ)和財務(wù)分析知識,同時較高的工作效率也得到了顧客的一致好評,并與客戶們建立了良好的合作關(guān)系。我深信,在自己努力和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我能夠出色地勝任這項工作。
三.如果這次競聘成功,我將竭盡所搞好服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,由于我所熟悉的信用社,位于開發(fā)區(qū)汽車城,新的一年在我將繼續(xù)圍繞汽車行業(yè)做文章,積極做好以下幾項工作:
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。
首先加強業(yè)務(wù)知識技能的學(xué)習(xí),這是關(guān)鍵,不熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā);其次是營銷的技能。客戶經(jīng)理崗位不單純要靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的需要一種先進的營銷方式。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會贏得客戶?傊鳛榭蛻艚(jīng)理,我們就要在觀念上不斷的超越自己,從骨子里摒棄“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、有重點的搞好存款營銷、挖掘客戶源。
(1).繼續(xù)做好銀行承兌匯票業(yè)務(wù)。去年我社在承兌匯票上可以說是大豐收,截止目前全年共辦理承兌匯票126筆金額1億4千余萬元,F(xiàn)以成為我社存款的主要來源。新的一年進一步加大宣傳力度,主動營銷爭取明年的業(yè)務(wù)更上一個臺階。
(2).積極的走出去,對部分有財力但尚未在我社存款賬戶的企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。對開發(fā)區(qū)所轄的企事業(yè),做到逐戶宣傳,積極動員上述單位與我社加強合作。
3.嚴(yán)格貸款發(fā)放流程,做好貸款營銷
(1)協(xié)助主任開展好營運汽車按揭貸款業(yè)務(wù)開展。汽車消費貸款對我們來說是一個新的業(yè)務(wù),我定盡我所能協(xié)助主任及老經(jīng)理做好前期準(zhǔn)備工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律文件,學(xué)習(xí)貸款流程,及各種書面資料的整理,爭取此項業(yè)務(wù)在我社實現(xiàn)開門紅
(2).嚴(yán)格貸款各流程的審查手續(xù)。深入、仔細(xì)、認(rèn)真地做好貸款調(diào)查,把各個環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范做到實處,將爛的和差的貸款拒之門外,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更好的服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我參加競聘的崗位的是開發(fā)區(qū)客戶經(jīng)理,我愿意以滿腔的熱忱,為聯(lián)社在開發(fā)區(qū)拓展信貸業(yè)務(wù)的大局盡自己的綿薄之力!我來參加這次競聘完全是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為聯(lián)社的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
我的演講完畢,謝謝大家!
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