縣支行副支行長競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
感謝組織能給我們這樣一個平等競爭的機會和展現(xiàn)自我的舞臺,能自信地站在這個舞臺上參加競聘,對組織來說是一個員工潛能的激發(fā)過程,而對于我來說更是一次走近理想的自我突破。
今天我競聘的崗位是洋縣支行副支行長。能站在這里,有我20余年的知識積累和近10年的生活磨練做奠基,我相信自己!
我相信:事業(yè)和生活一樣,都是一個不斷歷練進取的過程。出身農(nóng)民家庭,經(jīng)過無數(shù)次生活磨難的洗禮,練就了我沉著內(nèi)斂、樂觀淡定、堅忍不拔的性格,依靠自己的勤奮努力,1998年我以優(yōu)異成績考入陜西省郵電學(xué)校,并于2002年幸運地成為最后一批郵政A類員工,2007年組建了自己幸福的小家庭。參工以來,我先后從事過郵政局郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、分揀封發(fā)員、人事、秘書和郵儲銀行個金柜員、網(wǎng)點理財、網(wǎng)點管理、綜合管理、業(yè)務(wù)管理員等工作,在每一個崗位上我都兢兢業(yè)業(yè)地工作、每一個部門我都踏踏實實地做事,為人謙和低調(diào),得到了諸多領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持,一步一個腳印地走到今天綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位。和睦的家庭是我堅強的后盾,將使我以更充沛的精力投入到工作之中,爭取更大的進步,不管什么艱難困阻,我都會繼續(xù)沖鋒向前。
我相信:郵政金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展是每個員工不斷學(xué)習充電、革新思維意識的過程。盡管我沒有較高的起點學(xué)歷,但我從來沒有因此而放松自己的學(xué)習進取。上學(xué)期間我便在咸陽市參加了西安電子科技大學(xué)《計算機及其應(yīng)用》專業(yè)?贫巫詫W(xué)考試,畢業(yè)后由于考試不方便,僅剩一門“計算機接口技術(shù)”課沒有在有效期內(nèi)參加考試而未取得畢業(yè)證書,但在此期間自己卻積累了非常豐富的計算機軟硬件基礎(chǔ)知識,2006年我考取了“初級經(jīng)濟師”職稱資格,2007年至2009年底參加了西工大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院信息管理與信息技術(shù)專業(yè)?瞥扇私逃〉昧水厴I(yè)證書,2008年銀行成立后我又積極報名考取了銀行從業(yè)資格公共基礎(chǔ)、個人理財、風險管理、個人信貸資格證書,以及證券從業(yè)資格中證券基礎(chǔ)知識和基金銷售咨格證書,在個人金融業(yè)務(wù)理論方面也逐漸積累了一定的基礎(chǔ)知識。良好的學(xué)習接受能力,是我不斷學(xué)習進取、實現(xiàn)自我的堅實基礎(chǔ),而通過不斷深入學(xué)習接觸金融領(lǐng)域最前沿的知識技能成為一名不被銀行業(yè)改革發(fā)展所淘汰的員工,將是我一生的奮斗目標。
我相信:現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展就是努力發(fā)揮每個員工的主動性和創(chuàng)造性的過程。我始終以自己的努力奮斗來踐行這一理念:作為柜員的時候,我總是團結(jié)同事竭誠服務(wù)廣大客戶,在一些營銷活動中積極貢獻自己的力量;作為郵政金融早期的理財工作者,2007年我自學(xué)證券和金融知識,積極策劃組織3期基金理財講座,并堅持每晚為基金客戶免費發(fā)送理財短信,贏得了許多客戶的尊重和信賴,在其它商業(yè)銀行代銷基金品種齊全、渠道廣闊、客戶眾多的情況下依然吸引了一大批有理財需求的客戶,銷售量大幅超越了同業(yè)各家商業(yè)銀行網(wǎng)點;作為管理人員,我深刻地認識到提高員工整體素質(zhì)和團隊戰(zhàn)斗力的緊迫性,自2003年以來,無論身處哪個崗位,我都會自己準備課件材料強化員工培訓(xùn)教育工作,先后組織過五筆字型輸入法、常見的計算機軟硬件維護、OFFICE辦公組件應(yīng)用技巧、公文寫作、金融理財、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)近百次;隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展,為了強化新業(yè)務(wù)推廣效果,我還先后自行設(shè)計了一套以淘寶綠卡、理財通、騰訊一點通等新業(yè)務(wù)為主題的宣傳卡片,要求營業(yè)員在窗口針對目標客戶散發(fā)宣傳,其中淘寶、理財通卡片得到市分行綜合業(yè)務(wù)部的肯定和全市的推廣;近期,針對行員對大量的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)生的倦怠情緒我又制定了每期培訓(xùn)期末都進行測試強化培訓(xùn)效果的舉措,從信用卡金卡知識轉(zhuǎn)培訓(xùn)測試成績來看,效果非常好。在今后的工作中,我還會一如既往地加強新業(yè)務(wù)知識學(xué)習并不斷地做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,增強員工業(yè)務(wù)技能,努力提升客戶服務(wù)價值。
在支行實行扁平化管理以后,副支行長這個崗位將顯得尤為重要,任務(wù)也十分繁重,既是支行制定經(jīng)營策略的直接參與者,又是支行落實經(jīng)營策略的項目帶頭人,不但要幫助網(wǎng)點在現(xiàn)場管理、營銷服務(wù)、風險防控、思想疏理等方面做好監(jiān)督指導(dǎo),解決一些實際困難,還要在網(wǎng)點員工的隊伍建設(shè)、潛能激發(fā)、技能培訓(xùn)、人才發(fā)現(xiàn)和儲備等方面做好統(tǒng)籌規(guī)劃,更要在經(jīng)營決策方面為支行長做好參謀、在具體事務(wù)方面為支行長做好助手、在營銷公關(guān)方面為支行長護好駕、在日常管理方面為支行長補好臺,以高度的責任意識、大局意識和服務(wù)意識使自己成為支行管理、經(jīng)營、服務(wù)過程中安內(nèi)攘外、克難攻堅的中流砥柱。
根據(jù)縣支行的工作特點,結(jié)合我自己的工作經(jīng)驗、能力及性格特點,我認為自己完全可以勝任洋縣支行副行長這份工作。如果我能競聘成功,將從以下幾個方面開展工作:
一、準確定位,努力實現(xiàn)自我。
認真履行崗位職責、在思想政治上始終保持與支行長及上級一致,找準自己的角色,在經(jīng)營決策過程中積極給支行長提出自己的想法和建議,拿不準的事情及時請示上級領(lǐng)導(dǎo),并在職權(quán)范圍內(nèi)及時為網(wǎng)點解決實際困難,堅持恪盡職守、又不越俎代庖,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性,掌舵業(yè)務(wù)發(fā)展,沖刺經(jīng)營目標,追求更高效益,實現(xiàn)自己的價值,贏得大家的尊重。
二、加強學(xué)習,領(lǐng)跑專業(yè)前沿。
不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習,尤其是新業(yè)務(wù)、新知識、新理論,努力做到以德服人、以技服眾,低調(diào)做人、高調(diào)做事,引領(lǐng)全體員工樹立“提素質(zhì)、強技能”蓬勃向上的精神風貌、營造“比服務(wù)、賽營銷”活力四射的發(fā)展氛圍,構(gòu)建“知榮辱、共命運”團結(jié)上進的企業(yè)文化,使自己始終領(lǐng)跑專業(yè)前沿,在政治理論和業(yè)務(wù)技能方面永葆先進性。
三、注重落實,勤于校準目標。
支行是最小的經(jīng)營單元,在支行實施扁平化管理后應(yīng)更加注重落實,作為副支行長,自己將緊緊圍繞市分行的經(jīng)營計劃組織實施相應(yīng)的營銷服務(wù)活動,對上級經(jīng)營戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營策略保持足夠高的關(guān)注度和足夠強的理解力,加強與上級業(yè)務(wù)管理部門的溝通聯(lián)系,及時校正發(fā)展思路、糾偏經(jīng)營目標,始終與上級行經(jīng)營活動計劃和目標保持同步。
四、貼近經(jīng)營,強化過程控制。
在營銷服務(wù)活動中身先士卒、及時掌握網(wǎng)點員工思想動態(tài)、項目進展狀況和存在的疑難問題,增強經(jīng)營服務(wù)活動的過程管控力度。如果不注重網(wǎng)點的管理、營銷、服務(wù)活動的過程控制,只注重最終數(shù)據(jù)結(jié)果的管理很可能陷入一場數(shù)字游戲怪圈,看不到收入和利潤的增長,從而因某一環(huán)節(jié)的脫落滯后而造成與上級行轉(zhuǎn)型發(fā)展思路的階段性背離,最終跟不上發(fā)展步伐。
五、關(guān)愛員工,提振團隊士氣。
越來越多的80后、90后開始融入員工隊伍,相對老員工來說他們因心理落差較大而普遍存在心浮氣躁、主動性差、個性較強等性格特征,組織管理難度大。在新員工的管理上,多注重塑造企業(yè)文化氛圍,開展一些既能增強團隊精神又能充分展現(xiàn)個性的文體活動,增進交流,提振士氣,以激勵為主的方式激發(fā)他們學(xué)習勁頭足、接受能力強、做事激情高的積極能動性,充分了解每個員工的個性和特長,加強技能培養(yǎng)和精英塑造,為每個新員工制定職業(yè)規(guī)劃,用一種潛移默化的力量使其看到希望,看到發(fā)展前途,并為之不懈奮斗。(員工的歸屬感才是工作激情的源動力和企業(yè)文化的精髓,合理的晉升通道才會沉淀出人力資源儲備,充足的人力資源儲備才能解決網(wǎng)點即將面臨的技能精英斷層和員工流動性風險,從而降低培訓(xùn)教育成本,提升企業(yè)發(fā)展效益)
六、強化培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
隨著體制改革的`推進,柜員整合計劃的實施對于諸如洋縣支行營業(yè)部這樣特殊的網(wǎng)點來說,在員工結(jié)構(gòu)層次、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)等方面都將面臨極大的挑戰(zhàn),必須在業(yè)務(wù)技能、理財知識、服務(wù)理念等方面開展深入的培訓(xùn)教育工作,極力提升網(wǎng)點全體人員綜合素質(zhì),確保柜員整合后的網(wǎng)點服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、更高效。
七、強化內(nèi)控,排除風險隱患。
嚴格督導(dǎo)落實安防、風控制度,加強應(yīng)急預(yù)案演練和業(yè)務(wù)條線的風險評價,本著“預(yù)防為主”的主導(dǎo)方針做好重點部位的檢查監(jiān)督、車輛設(shè)備的安全檢修和重點人員的思想、行為動態(tài)管控,確保人員、車輛、財產(chǎn)、資金票款方面安全無事故。
八、狠抓服務(wù),樹立品牌形象。
繼續(xù)督導(dǎo)行員深入開展“示范網(wǎng)點”活動,進一步從環(huán)境標識、員工儀表、禮貌用語、業(yè)務(wù)技能、受理時限、機具保養(yǎng)、秩序維護、班次安排、客戶接訪等一些細節(jié)入手,扎實推進,從嚴考核,全面改善網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì),努力提升網(wǎng)點“軟實力”,樹立網(wǎng)點品牌形象,進而提升網(wǎng)點市場競爭力。
九、創(chuàng)新發(fā)展,續(xù)寫洋縣輝煌。
洋縣支行成立以來,迅速實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,收入連年大幅增長,在全市乃至全省均名列前茅,但儲蓄利差收益率趨窄、商務(wù)貸款實行額度管理、縣域?qū)婵钜?guī)模較小等因素都將嚴重制約洋縣支行業(yè)務(wù)收入的持續(xù)、高速增長的步伐,針對當前形勢,引領(lǐng)行員轉(zhuǎn)變思想觀念、創(chuàng)新發(fā)展思路。一是強化技能培訓(xùn),整合人力資源,努力實現(xiàn)個金、公司、信貸業(yè)務(wù)“打包”營銷,堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷拓展和疏理優(yōu)質(zhì)客戶資源,建立完善客戶資料收集、維護、分析、應(yīng)用機制,策劃開展一系列方案營銷,打造專業(yè)化、價值型的營銷團隊。二是銀監(jiān)會叫停“銀信合作”規(guī)范整頓表外資產(chǎn)及對我行實施額度管理以后,目前我們必須堅持小額信貸業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展不動搖,以廣告文案、產(chǎn)業(yè)鏈條、項目支持等多元化宣傳推廣方式使我行信貸產(chǎn)品不斷根植城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)群體、切入縣域經(jīng)濟發(fā)展,提升規(guī)模效益,確保用2至3年的時間使信貸收入比重占到30%以上。三是繼續(xù)加大以財政專項資金為主的對公存款項目營銷力度,同時加強各類社會團體、企業(yè)單位客戶的營銷力度,爭取更多的客戶資源,力爭2至3年內(nèi)對公市場占有率達到30%,收入比重占到30%以上。四是以個人網(wǎng)銀、綠卡通、信用卡等重點渠道產(chǎn)品的推廣盡快疏理和搶奪優(yōu)質(zhì)客戶資源,不斷加快儲蓄結(jié)構(gòu)調(diào)整,規(guī)模效益齊抓并舉。五是加強大堂、理財經(jīng)理隊伍建設(shè),繼續(xù)加大代理保險、國債、基金、理財計劃等中間業(yè)務(wù)的市場拓展不放松,力爭2年內(nèi)中間業(yè)務(wù)收入占比達到12%以上。一切都是為了發(fā)展,只有經(jīng)營利潤的持續(xù)攀升才能證明洋縣支行的價值創(chuàng)造力,心有多大,舞臺就有多大,以自己對縣域經(jīng)濟市場及支行員工隊伍的掌握狀況,有信心協(xié)助支行長在2年左右實現(xiàn)收入達到2000萬元以上,并趕超洋縣郵政局。
千里之行,始于足下;谖覍ψ约耗芰μ亻L及對洋縣支行副支行長工作職責的充分認識,我愿意在組織創(chuàng)造的這個競聘平臺上奮力一搏,若能踏上新臺階,我將發(fā)揮自己所長,努力完善自我,充分展現(xiàn)自我,力求更大進步。若不能邁上這個新臺階,我也絕不氣餒,將繼續(xù)努力完善自我、充實自我,爭取早日成長為對企業(yè)發(fā)展有用的人才。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評位,謝謝大家!
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