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辦公室秘書競(jìng)聘演講稿
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們都可能會(huì)用到演講稿,還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的辦公室秘書競(jìng)聘演講稿,希望能夠幫助到大家。
辦公室秘書競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
本人xxx,20xx年出生,本科文化,20xx年進(jìn)入煤氣總公司工作至今。我競(jìng)聘的而是辦公室秘書職務(wù)。
20xx年十一月十八日是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,更是全體燃?xì)饴毠ひ詾楹赖娜兆,?zhèn)江市燃?xì)庥邢挢?zé)任公司今天正式搬遷。此時(shí)參加管理崗位競(jìng)聘,我心情十分激動(dòng),同時(shí)也做好了為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量的心理準(zhǔn)備。
首先向大家匯報(bào)一下我的基本工作情況。1990年我進(jìn)入原煤氣總公司工作,被分配在儲(chǔ)配站電房擔(dān)任值班電工,上崗后我刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)掌握了相關(guān)專業(yè)技能,較好地完成了工作任務(wù),十年間來未發(fā)生任何責(zé)任事故,為安全供氣做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。1999年公司實(shí)行人事制度改革,我積極擁護(hù),踴躍參與,競(jìng)聘到監(jiān)察科從事燃?xì)獗O(jiān)察工作。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平,以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,公正、客觀的開展監(jiān)察工作,由于工作認(rèn)真、細(xì)致,違章處理事實(shí)清楚、依據(jù)準(zhǔn)確,四年間共查處各類燃?xì)膺`章近千起,未發(fā)生一起用戶投訴事件。20xx年因工作需要,公司公開招聘辦公室秘書,我以鍛煉、提高自我為出發(fā)點(diǎn),報(bào)名參加。
在調(diào)至秘書崗位后,我根據(jù)工作需要,認(rèn)真及時(shí)地補(bǔ)充新知識(shí),以便能更好地服務(wù)于崗位需求,兩年來,我工作勤奮踏實(shí),在圓滿完成本崗位工作的基礎(chǔ)上,積極配合辦公室其他同志,積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。在兩年的工作實(shí)踐中,我不僅學(xué)到了許多新知識(shí),同時(shí)也得到了鍛煉的機(jī)會(huì),工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了提高,為更好的開展今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我本次競(jìng)聘的是燃?xì)庥邢挢?zé)任公司辦公室秘書,競(jìng)聘此崗位的理由是:
1、愛崗敬業(yè)。自工作以后,始終將個(gè)人的利益與企業(yè)的`利益緊密地聯(lián)系在一起,深知企興我興、企榮我榮的基本道理,立志為自己所熱愛的燃?xì)馐聵I(yè)貢獻(xiàn)全部力量。
2、素質(zhì)高、能力強(qiáng)。經(jīng)過多年、多崗位的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,個(gè)人素質(zhì)和工作能力有了大幅度的提升,為做好各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。
3、具有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。十幾年的工作實(shí)踐。尤其是辦公室兩年的工作實(shí)踐,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),為做好今后的工作提供了保障。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。我將以正確的態(tài)度對(duì)待此次競(jìng)聘,若競(jìng)聘成功,我將加倍努力,勤奮工作,以優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,若未聘上,我也決不氣餒,服從組織安排,認(rèn)真查找不足,積極改進(jìn),迎頭趕上。
請(qǐng)大家監(jiān)督我,支持我,我一定不會(huì)讓大家失望的! 我的演講完畢,謝謝大家。
辦公室秘書競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xxx,今年22歲,畢業(yè)于清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)文秘專業(yè),大專學(xué)歷。從小我就生活在農(nóng)村,有著農(nóng)民的質(zhì)樸,為人熱情真誠(chéng)、心態(tài)積極、樂觀豁達(dá),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感,能吃苦耐勞,有很強(qiáng)的適應(yīng)能力,能承受工作上的壓力。
在學(xué)校的這兩年里,我對(duì)秘書工作也有了一定的認(rèn)識(shí),我知道從事這項(xiàng)工作必須具備高度的責(zé)任感和全局觀念,而且要時(shí)時(shí)用綜合的眼光觀察和思考問題。在學(xué)習(xí)和工作的過程中我漸漸地喜歡上了秘書這一職位,而且我覺得秘書工作更能鍛煉我,因此我今天選擇了競(jìng)選行政辦公室文秘這一崗位。竟選理由如下:
一、我熱愛這項(xiàng)工作。
雖然這項(xiàng)工作繁鎖,巨細(xì)無遺,但他是本部門與外部有關(guān)部門及本部門上下級(jí)之間進(jìn)行中介溝通的任務(wù),是上情下達(dá)、下情上報(bào)、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐部門。雖然默默無聞,付出很多卻難以看出成績(jī)和成效,但我有充分的思想準(zhǔn)備,有投身這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。
二、我深知光有愿望和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有一定的業(yè)務(wù)能力。
在大學(xué)期間,我一直在社團(tuán)秘書部里工作,這培養(yǎng)了我良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力,也讓我在課堂上學(xué)到的理論知識(shí)得到了實(shí)踐。在班上我擔(dān)任體育委員一職,有良好的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí),注重團(tuán)隊(duì)精神及各方面的溝通合作。
三、現(xiàn)在是信息科技時(shí)代,秘書工作也會(huì)涉及一些辦公軟件
而我在大學(xué)期間已取得計(jì)算機(jī)一級(jí)證書,熟練操作word、excel等一些辦公室軟件,這可以大大地提高我的工作效率。
我若能競(jìng)職到此崗位,我將更加努力,盡職盡責(zé),爭(zhēng)取突破。以大家的支持為動(dòng)力,鍛煉自己,提高自己,在工作中踏踏實(shí)實(shí)做事,在生活中認(rèn)認(rèn)真真做人。文秘的日常工作繁鎖而且枯燥。但是,我會(huì)用高度的責(zé)任心,樹立時(shí)間速度和質(zhì)量相統(tǒng)一的效率觀念,勇于創(chuàng)新,提高工作效率,準(zhǔn)確、透徹的.領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,為領(lǐng)導(dǎo)提供幫助。
案前百事,能分清輕重緩急,做到大事不誤,小事不漏,爭(zhēng)取在定量的時(shí)間里做出更多、更好的事情。做好信息收集、整理、傳遞工作,在某種意義上說文秘工作就是信息工作。還有增強(qiáng)自己的保密意識(shí),因?yàn)槊貢ぷ饕彩且豁?xiàng)保密性很強(qiáng)的工作,秘書會(huì)接觸到一些公司的商業(yè)秘密,一旦遺漏會(huì)對(duì)公司造成嚴(yán)重的影響,因此我會(huì)無時(shí)無刻提醒自己公司利益為重。
競(jìng)職若未能成功,我也不會(huì)氣餒,我會(huì)將更加嚴(yán)格地要求自己,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高,踏實(shí)做事,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,認(rèn)真做好每一件事,完成好每一項(xiàng)任務(wù)。
謝謝大家!
辦公室秘書競(jìng)聘演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫xxx,畢業(yè)于清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,專業(yè)是商務(wù)文秘。
今年是我轉(zhuǎn)正的第1年,在初出茅廬之際,能有幸參加選聘上崗,對(duì)我來說是一種特有的開局方式,它將深深地銘刻在我的心中,激勵(lì)著我,在今后的人生道路上,永遠(yuǎn)要向今天這樣:競(jìng)爭(zhēng)向上。
我的人生經(jīng)歷很簡(jiǎn)單:1個(gè)身份,兩個(gè)階段。前1階段是在校學(xué)生,后1階段是無憂秘書服務(wù)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的學(xué)生。 我競(jìng)聘的職位是:行政辦公室秘書一職位。
我深知,做好行政辦公室工作有相當(dāng)大的難度。
因?yàn)椋?個(gè)特點(diǎn):
1、是上下左右的連接點(diǎn),他要通過上傳下達(dá),左右溝通來實(shí)現(xiàn)橋梁的職能;
2、是參謀與辦事的.融合點(diǎn),他要通過辦好具體事務(wù)來實(shí)現(xiàn)參政職能;
3、是服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)接點(diǎn),他要通過服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾來實(shí)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)職能,這就決定了辦公室工作人員的素質(zhì),既要穩(wěn)重,又不能呆板;既要靈活,又不能滑頭;既要謹(jǐn)慎,又不能拘謹(jǐn);既要大膽,又不能張揚(yáng)。
報(bào)名競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)職位,對(duì)我來說是個(gè)挑戰(zhàn)。
從有利條件看,我考慮了3條:
1、是年輕的資本,使我可以盡情在工作上揮灑。在機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)上養(yǎng)成的塌實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)的風(fēng)格,是保證各項(xiàng)工作順利完成的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、是我在辦公室已經(jīng)工作了1段時(shí)間,了解了工作的一些內(nèi)容、程序、方法和要求以及特點(diǎn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,讓我繼續(xù)發(fā)展下去,比較順1些。
3、是我立求做到干一行、愛一行、專一行、精一行,通過自己的不斷摸索及總結(jié),通過向同行能手請(qǐng)教,實(shí)現(xiàn)了三轉(zhuǎn)變,即從不會(huì)到適應(yīng)的轉(zhuǎn)變;從適應(yīng)到勝任的轉(zhuǎn)變;從勝任到行業(yè)能手的轉(zhuǎn)變。具備勇于創(chuàng)新、不斷探索的思想水準(zhǔn)。知識(shí)是無止境的,我是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)、善于提煉新規(guī)律的思維性女孩,我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),熟練掌握油庫的各項(xiàng)作業(yè)流程,積極探索工作中的新思路、新方法。
當(dāng)然,我還有許多不足。比如:交際面不廣,知識(shí)面不寬,工作點(diǎn)子不多,辦法不活,以及在協(xié)調(diào)各方面關(guān)系上,在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的領(lǐng)悟上,都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
如果我擔(dān)任了行政辦公室秘書一職,對(duì)如何做好今后的工作,我考慮了以下兩點(diǎn):
(1)怎樣要求自己
我要求自己牢記4條:
1、是提高機(jī)敏干練的辦事能力;
2、是培養(yǎng)吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神;
3、是養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的戰(zhàn)斗作風(fēng);
4、是追求和諧的工作環(huán)境和人際環(huán)境。
凡事要從大處著想,小處著手。上進(jìn)不冒進(jìn),敢做更敢擔(dān)。謙虛好學(xué),開拓創(chuàng)新。
(2)怎樣做好工作
緊跟現(xiàn)實(shí)需要,緊貼領(lǐng)導(dǎo)意圖,緊密協(xié)助主任工作,為實(shí)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)目標(biāo),當(dāng)好參謀,搞好務(wù)。
具體從以下4個(gè)方面入手:
1、是辦文講規(guī)范,追求1個(gè)“優(yōu)”字;
2、是辦會(huì)講實(shí)效,力求1個(gè)“好”字;
3、是辦事講效率,要求1個(gè)“快”字;
4、是服務(wù)講質(zhì)量,兼顧1個(gè)“儉”字。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,這次選聘上崗對(duì)我來說,有壓力,也是動(dòng)力,他促使我學(xué)習(xí)和思考了很多問題,激勵(lì)著我不斷學(xué)習(xí)、不敢松懈。我的1位老師曾跟我說:得意時(shí)淡然、失意時(shí)坦然。無論選聘結(jié)果如何,我都將1如既往。
謝謝大家!
辦公室秘書競(jìng)聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
上午好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我在這里暢所欲言。
我叫xxx,今年36歲,大專學(xué)歷,中共黨員。我于1992年畢業(yè)于省經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè),92年8月進(jìn)入科協(xié)工作,20xx年取得中級(jí)技術(shù)專業(yè)職稱。在我的工作經(jīng)歷中,從事過財(cái)務(wù)、科普、檔案、文秘等工作。由于工作上的努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,在不斷學(xué)習(xí)和工作的過程中,我學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),也增加了自己的人生閱歷。
今天,我之所以選擇競(jìng)聘文秘這一崗位,是因?yàn)槲覠釔圻@一職業(yè),而且十多年的文秘工作經(jīng)歷,也使我具備了一名文秘工作者的基本素質(zhì)和工作能力。下面我著重在“德、能、勤、績(jī)”等四個(gè)方面向大家做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào):
另外,我還特別注重道德品格的修養(yǎng)。堅(jiān)持嚴(yán)于律已,寬以待人,堅(jiān)持做老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事,寬懷大度,坦坦蕩蕩;堅(jiān)持服從大局,聽從分配,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。
我更注重文化、專業(yè)知識(shí)修養(yǎng)。多次參加市檔案局和市委辦舉辦的各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班,在培訓(xùn)的過程中認(rèn)真學(xué)習(xí),每次都以優(yōu)異的成績(jī)結(jié)業(yè),取得了檔案資格上崗證和市委機(jī)要人員上崗證。同時(shí),空閑的時(shí)候還自學(xué)了法律、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的相關(guān)知識(shí)。通過堅(jiān)持自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合的方式,使自身的文化、專業(yè)知識(shí)得到了不斷的提高和更新,為更好地完成各項(xiàng)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
我還注重在工作中鍛煉、提高自己的實(shí)際能力。在多年的機(jī)關(guān)文秘工作中,我一直堅(jiān)持“嘴嚴(yán)、手勤、腿快”的原則,不折不扣地完成組織分配的各項(xiàng)任務(wù)。每年我撰寫的市科協(xié)年鑒都被市志辦收錄在《白山市年鑒》中,并得到市志辦的表揚(yáng)和一點(diǎn)微薄的稿酬;
為了普及科學(xué)知識(shí),提高公眾科學(xué)素質(zhì),20xx年6月參加了吉林省科協(xié)、吉林省教育電視臺(tái)聯(lián)合舉辦的《走向20xx—全國(guó)首屆公眾科學(xué)素質(zhì)大賽》,我作為參賽選手,與其他三位同志一起,認(rèn)真培訓(xùn),經(jīng)過大家的共同努力,白山市代表隊(duì)獲得了全省第一名的好成績(jī),展示了我市科普工作的取得的新成就。
在保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動(dòng)中,我深刻認(rèn)識(shí)到開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要意義,嚴(yán)格按照中央、省委和市委的部署,在科協(xié)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,科學(xué)地制定了個(gè)人學(xué)習(xí)和整改方案,認(rèn)真地學(xué)習(xí)、做筆記、廣泛征求意見,深刻剖析、認(rèn)真整改,經(jīng)過這次活動(dòng)使我作為一名共產(chǎn)黨員在思想上得到提高、作風(fēng)上得到改進(jìn)、工作上得到加強(qiáng)。在長(zhǎng)達(dá)半年之久的保先教育活動(dòng)中,我作為一名黨員,不但要完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,還得為單位和單位的11名黨員同志打印所有的材料,可以說,那段時(shí)間是我這一生中最忙碌的時(shí)光,每天一到單位就坐到電腦前,中午經(jīng)常連休息的時(shí)間都主動(dòng)放棄,因?yàn)槟菚r(shí)候我用的電腦不是液晶的,輻射特別厲害,一天下來,常常是頭痛、眼花,惡心的連飯都吃不進(jìn)去。而且,幾乎每天晚上我都沒有正點(diǎn)下過班,孩子放學(xué)就到單位和我一起,他寫作業(yè),我加班,有的時(shí)候天太黑,不敢一個(gè)人在單位加班,就把材料拿回家打,為了不耽誤第二天的工作,我常常在家一打就是后半夜。
20xx年5月17日,科協(xié)四大勝利的召開了,從大會(huì)的籌備到召開的過程中,我付出了更多的辛勞和汗水,大會(huì)的材料從初稿到定稿,我已經(jīng)記不清楚,每個(gè)稿件修改的次數(shù)是多少遍了,因?yàn)榇髸?huì)的召開是在保先教育活動(dòng)當(dāng)中,這兩個(gè)工作幾乎是同時(shí)進(jìn)行的,這就給我出了很大的難題,當(dāng)時(shí)單位的情況是,電腦就一臺(tái),打字的人員就我一個(gè),可以說,我克服的不是一般的困難,我的情況大家也都知道,家里家外就我一個(gè)人,有時(shí)忙起來根本就顧不上孩子,但是我還是克服重重困難,在籌備會(huì)議的過程中,不怕苦不怕累,任勞任怨,使得大會(huì)的召開沒有因?yàn)槲疫@一環(huán)節(jié)的疏忽而出現(xiàn)一處錯(cuò)誤。
以上是我的主要工作成績(jī),其中還有許多日常細(xì)小瑣碎的工作,因時(shí)間關(guān)系,我就不一一述說了,下面,我談一下競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想!疤岣咭粋(gè)能力、樹立兩個(gè)觀念,做好兩項(xiàng)工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)”,如果這次競(jìng)聘成功,這將是我以后工作的重點(diǎn)和設(shè)原則。
提高一個(gè)能力就是提高文字表達(dá)能力。文字表達(dá)能力是文秘工作人員的基本功,在今后的.工作中,我會(huì)及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。勤于思考,養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣,增強(qiáng)思維的靈活性、增強(qiáng)思維的廣度和深度,更好地發(fā)揮創(chuàng)造性。要善于總結(jié),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)修改的東西進(jìn)行總結(jié),找出自己的差距和不足,在總結(jié)中提高自己,對(duì)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,每一份文字材料都要盡自己最大的努力,達(dá)到自己最佳的水平,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里達(dá)到最高的效率,要在工作中邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí),努力做到準(zhǔn)確、透徹領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,適應(yīng)各方面的要求,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。
樹立兩個(gè)觀念:一是要樹立效率觀念。文秘的日常工作繁鎖而且枯燥。但是,我會(huì)用高度的責(zé)任心,樹立速度和質(zhì)量相統(tǒng)一的效率觀念,勇于創(chuàng)新,善于發(fā)現(xiàn)新問題,想出新點(diǎn)子,改變以往的一些舊方法、舊習(xí)慣,極大地提高工作效率,更好地適應(yīng)科協(xié)發(fā)展需要。以后工作不論大小,都要分清輕重緩急,做到大事不誤,小事不漏。爭(zhēng)取在定量的時(shí)間里做出更多、更好的事情。二是要樹立信息觀念。做好信息收集、整理、傳遞工作。文秘工作在某種意義上說就是信息工作。因?yàn)椋珜懜鞣N材料、文件,就是生產(chǎn)信息;收發(fā)文件、資料,就是傳遞信息;整理文件、資料、立卷、歸檔,就是儲(chǔ)存信息;調(diào)查研究、綜合情況就是信息的反饋和整理?梢姡拿毓ぷ鞯娜?jī)?nèi)容和工作過程就是管理信息的過程,今后,我要從思想上認(rèn)識(shí)信息的重要性,樹立起信息觀念,在日常工作中,做一個(gè)有心人,加強(qiáng)與各部室的溝通與交流,不但要對(duì)科協(xié)的內(nèi)外信息做到及時(shí)收集、整理、傳遞,更要善于從日常所收集的信息中,發(fā)現(xiàn)問題,捕捉到重要信息,提取有價(jià)值的材料,為自己和領(lǐng)導(dǎo)撰寫材料提供依據(jù)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志,如果在這次的競(jìng)聘中,我能得到您的信任,我會(huì)萬分感激,我會(huì)以大家的支持為動(dòng)力,鍛煉自己,提高自己,在工作中踏踏實(shí)實(shí)做事,在生活中認(rèn)認(rèn)真真做人。用我的熱情、善良、誠(chéng)實(shí)、堅(jiān)忍,在人生的大舞臺(tái)上,找到屬于我自己的位置,演繹好屬于我自己的角色,實(shí)現(xiàn)我自己的人生價(jià)值!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
辦公室秘書競(jìng)聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
我叫xxx,畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院,會(huì)計(jì)專業(yè)。今天,對(duì)我來說,與其是競(jìng)聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù),不如說是給我一個(gè)檢驗(yàn)自我、尋找差距的機(jī)會(huì)。以下是我的競(jìng)聘報(bào)告,請(qǐng)各位評(píng)委審閱:
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、真心服務(wù)廣大用戶
自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后,我被分到了營(yíng)業(yè)廳從事前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺(tái)工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單,只有深入其中的人才能真正體會(huì)她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個(gè)移動(dòng)公司的形象,容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會(huì)了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時(shí)推出一系列的促銷活動(dòng),為了在時(shí)間緊、內(nèi)容多的情況下,及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒,當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I(yíng)業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時(shí),才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。
這一天恰逢交費(fèi)高峰期,顧客特別多,我并沒有因?yàn)樯《傅∽约,反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個(gè)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶手中時(shí),看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。
突然這時(shí),抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著柜臺(tái)前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅(jiān)持讓我培付她的時(shí)間損失,無論我怎樣耐心的`解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時(shí),當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠(chéng)的說道“對(duì)不起,讓您久等了。”
但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當(dāng)回過身時(shí),她不好意思的說,“剛才是我錯(cuò)怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無存,又有哪一種褒獎(jiǎng)有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢!
二、從基礎(chǔ)工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
20xx年底,我被抽調(diào)到市區(qū)營(yíng)業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細(xì)心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當(dāng)時(shí)辦公室只有4個(gè)人,我主要分管市區(qū)營(yíng)業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請(qǐng)示報(bào)告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織、工會(huì)、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。
辦公室的工作是一項(xiàng)無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對(duì)這項(xiàng)工作的感受,是最恰當(dāng)?shù)摹S捎谌松偃蝿?wù)重,一個(gè)通報(bào),一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細(xì)化;通過合理的時(shí)間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會(huì)沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營(yíng)業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營(yíng)業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè),辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎(chǔ)管理中的難度進(jìn)一步加大,首先是人員離職、請(qǐng)假問題,由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),辭職、請(qǐng)假?zèng)]有及時(shí)上報(bào)人力部,給工作上造成了不便,當(dāng)我了解到這一情況后,結(jié)合市區(qū)營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況,通過兩次修定完善,出臺(tái)了《市區(qū)營(yíng)業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營(yíng)業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步理順了工作流程,細(xì)化了基礎(chǔ)管理。
轉(zhuǎn)眼到了20xx年xx月份,市區(qū)營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司三項(xiàng)制度改革需要,從上到下開展了聲勢(shì)浩大的全員競(jìng)聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營(yíng)業(yè)部是營(yíng)業(yè)部中規(guī)模最大,人數(shù)最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競(jìng)聘報(bào)告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評(píng)價(jià)打分表,為了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜,當(dāng)凌晨三點(diǎn),我敲完最后一個(gè)數(shù)字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì)到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面,我能主動(dòng)應(yīng)對(duì),把握得當(dāng)。努力著做好營(yíng)業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營(yíng)養(yǎng),不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實(shí)、全面、適時(shí)地上報(bào)營(yíng)業(yè)部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報(bào)》、《中國(guó)移動(dòng)周刊》等專業(yè)性報(bào)刊,并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗(yàn),立足于市區(qū)營(yíng)業(yè)部,從各個(gè)方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現(xiàn)營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗(yàn)性、特色性的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。
今天的競(jìng)選結(jié)果無論怎樣,我都會(huì)欣然接受,如果我競(jìng)選成功,說明我有別人所不具備的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,我失敗了,則說明別人有我所不能及的地方,所以競(jìng)選的結(jié)果就是對(duì)我工作上的總結(jié),無論在哪個(gè)崗位上,我都會(huì)認(rèn)真努力,勤勤懇懇,做一名合格的工作人員。
謝謝大家!
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