（集合）質(zhì)檢競聘演講稿
演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在日新月異的現(xiàn)代社會中，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，那么一般演講稿是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的質(zhì)檢競聘演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)檢競聘演講稿1
今天我能夠參加這次競聘活動，感到十分榮幸，我非常感謝公司和項目部各級領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的一個機會，我一定把握這個機會，爭取競聘成功！
首先做一下自我介紹。我叫xxx，現(xiàn)年33歲，已婚。籍貫是xxxx省xxxx縣，現(xiàn)居住地是xxxx省xxxx市。xxxx年6月中專畢業(yè)后分配在xxxx省工建公司機械化分公司工作，但是只有半年時間就因單位沒有項目而出來在社會上自謀生路，最初在建筑工地做過民工，后來從事過施工員、監(jiān)理、超市經(jīng)營管理等工作。xxxx年x月應(yīng)聘到xxxx局總承包公司，先后在煙臺陽光100項目部和財富中心項目部工作，現(xiàn)是財富中心項目部質(zhì)檢員。
我此次競聘的工作崗位是質(zhì)量總監(jiān)，對競聘這個崗位我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢：
一、積極的工作態(tài)度
前國足外籍教練米盧曾說過：態(tài)度決定一切。我認(rèn)為這句話同樣適用于我們現(xiàn)在從事的行業(yè)和工作，不論是在以前建筑工地當(dāng)工人，還是后來從事各種技術(shù)和管理工作，我都能夠保持積極主動的工作態(tài)度，對公司忠誠，對工作敬業(yè)，這是我所堅持的準(zhǔn)則。以前工作過的單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作態(tài)度、品行和職業(yè)操守都非常認(rèn)可。今年在財富中心項目部工作中，我首先是盡職盡責(zé)的做好本職質(zhì)檢員的工作，同時對項目部安排兼管砌體施工的工作也認(rèn)真執(zhí)行，工作中從來不分什么是我該干的而什么不該是我干的。雖然在工作中有時也有情緒和消極的思想，但是我都能很快的調(diào)整過來。項目部的領(lǐng)導(dǎo)之所以同意我參加這次>競聘，我想主要一點就是對我工作態(tài)度的認(rèn)可。
二、全面的專業(yè)技能
我參加工作到現(xiàn)在已有十多年的時間，這期間從事過多種工作，積累了一些工作經(jīng)驗，具備了較全面的專業(yè)技能。我讀書時所學(xué)的就是工業(yè)與民用建筑專業(yè)，參加工作后，大部分時間也是從事的本專業(yè)工作，我曾經(jīng)在建筑工地做過木工；在施工單位做過技術(shù)員和施工員；在
監(jiān)理單位做過施工監(jiān)理；在建設(shè)單位做過項目現(xiàn)場管理。多個崗位的工作經(jīng)歷使我對現(xiàn)場施工的各個工種和各個環(huán)節(jié)都有一定程度的了解和熟悉，能夠勝任現(xiàn)場施工管理多個崗位的工作。在今年年初項目領(lǐng)導(dǎo)安排我由施工工長轉(zhuǎn)職做質(zhì)檢員后，我能夠很快的適應(yīng)并展開有效的工作。在公司和分公司組織的.一系列項目工作檢查中，對我們項目的施工質(zhì)量都給予了較高的評價。
三、堅持持續(xù)的學(xué)習(xí)
學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力才代表將來。在這個競爭激烈的時代，企業(yè)和個人的發(fā)展，都如逆水行舟，不進(jìn)則退。從參加工作以來，我一直堅持持續(xù)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為這也是我最突出的優(yōu)勢，也是我從一名建筑工人成長為一名管理人員的基礎(chǔ)。xxxx年畢業(yè)工作，我于xxxx年上半年參加了高自考學(xué)習(xí)，并在xxxx年通過了全部課程的考試順利大專畢業(yè)。xxxx年參加了注冊一級建造師資格考試并通過，去年底已在公司辦理注冊。xxxx年和xxxx年我又參加了注冊造價師的資格考試，xxxx年10月底的考試我相信自己能夠順利通過。在參加理論知識學(xué)習(xí)的同時我也努力學(xué)習(xí)現(xiàn)場施工管理的經(jīng)驗和技巧，并將所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗結(jié)合在一起，通過映證、比較、總結(jié)，從而掌握并在工作中運用。在以后的工作中，我仍然會不斷的學(xué)習(xí)，只有這樣，就是遇到暫時的困難也能夠很快克服；我相信只有這樣，才能跟上公司不斷發(fā)展的步伐。
這些可能還不是一位質(zhì)量總監(jiān)所需具備的全部要求，但是有這些做基礎(chǔ)，我相信我一定是質(zhì)量總監(jiān)的最佳人選。如果我競聘成功，我將以質(zhì)量總監(jiān)的身份全面負(fù)責(zé)項目質(zhì)量工作，貫徹公司的質(zhì)量方針,實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)。具體的將從以下三個方面展開工作：
第一， 項目質(zhì)量工作的管理和控制。即以主動控制為主，以被動控制為輔，重點做好事前控制，加強過程控制，完善事后控制，落實全面質(zhì)量管理和質(zhì)量責(zé)任制制度。
第二， 溝通協(xié)調(diào)工作。對外和建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、政府質(zhì)量監(jiān)督單位等部門和人員的溝通協(xié)調(diào)，建立良好的工作關(guān)系；對內(nèi)同公司、分公司和項目部內(nèi)各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，爭取對項目質(zhì)量工作的全面支持和配合，為項目質(zhì)量工作創(chuàng)造一個良好的內(nèi)外環(huán)境。
第三， 團(tuán)隊建設(shè)工作。對我所屬部門人員的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo)，激發(fā)大家的工作熱情和斗志，凝聚全體人員的力量，做好項目質(zhì)量工作，并打造和諧向上的團(tuán)隊。
今天的競聘馬上就要結(jié)束，想到我自去年加入公司以來，一年多的時間也很快就過去了，在這一年的工作中，我學(xué)到了很多的知識，也增長了見識，更體會到了公司對我的照顧和關(guān)懷。我雖然是一位外聘人員，但是在工作上和待遇上公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的安排并沒有因我加入公司的時間短、資歷淺而有所不同，今天我能夠參加競聘，就充分說明了不管你是誰，只要努力認(rèn)真的工作，只要你有工作能力，你就會得到公司的認(rèn)同，就會有更大的發(fā)展空間！ 阿基米德說：給我一個支點，我可以撬起地球。我想說，給我這個機會，我可以做到是公司最優(yōu)秀的質(zhì)量總監(jiān)。
相信自己，相信公司！
我一定能夠競聘成功！
謝謝！
質(zhì)檢競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事：
大家好！
首先感謝公司能給這樣一個機會，來競聘我公司質(zhì)檢這一崗位，首先我簡單的做個自我介紹。我叫xx，生于20xx年，20xx年x月進(jìn)入公司工作至今，工作已有半年多，從一個原本沒有外呼經(jīng)驗的我到一個能夠與營銷話務(wù)代表的我，經(jīng)驗增長的.很多，也獲得很多，之所以參加這次的競聘，也是熱愛客服這份工作，希望能積累更多相關(guān)方面的經(jīng)驗。
首先，談?wù)勎覍|(zhì)檢的認(rèn)識。質(zhì)檢是抽取外呼話務(wù)員錄音，按質(zhì)檢的要求對外呼坐席話務(wù)員的錄音進(jìn)行抽聽檢查，對抽聽出問題的進(jìn)行分析和點評，生成報告，從而為坐席績效考核的評估提供依據(jù)，協(xié)助組長完成項目要求，從而達(dá)到移動客戶要求。
所以，如果我能成為一名質(zhì)檢，我會：
1、制定清晰的目標(biāo)計劃，按照質(zhì)檢要求對話務(wù)員錄音進(jìn)行監(jiān)聽，抽查問題錄音，總結(jié)報告。
2、良好服務(wù)意識，公正、嚴(yán)謹(jǐn)處理，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析及解決，點評與糾正，減少再次出現(xiàn)。
3、熟悉移動項目，內(nèi)部項目FAQ，制定培訓(xùn)建議，提供業(yè)務(wù)處理及服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
4、與項目團(tuán)隊密切配合，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成工作目標(biāo)，提升服務(wù)水平。
因此，相信有半年話務(wù)經(jīng)驗的我夠勝任這份工作，熱愛工作做好質(zhì)檢把關(guān)，按照客戶要求，減少問題投訴。
無論此次競聘我是否能成功，我也都會以飽滿的工作熱情對待工作，積累更多，等待下次機會。我希望我的上述表述，能夠使得領(lǐng)導(dǎo)滿意，肯于給予我這次機會，讓我出任這一崗位。
謝謝大家！
質(zhì)檢競聘演講稿3
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
我叫xx，今年xx歲，大專文化，現(xiàn)任xx主任。今天，我應(yīng)聘的是xx。
我懷著十分激動的心情來參加這次競聘。在我心里，質(zhì)檢處處長是一個具有強烈使命感和責(zé)任感的職位。今天，我能有勇氣站在這里和所有前來參加競聘的同仁們一爭高下，是進(jìn)廠4年來我的工作經(jīng)歷和所取得的成績鼓勵著我；是多年來，以xx為首的一代領(lǐng)導(dǎo)們，胸懷天下，精誠敬業(yè)的精神深深激勵著我；是內(nèi)心深處熱愛xx、報效xx、奉獻(xiàn)xx的理想促使著我參加今天的競聘。 在這四年多的工作經(jīng)歷中，變化的是我努力的工作，不變的是我對事業(yè)的執(zhí)著追求和一顆對xx的赤誠之心。29歲，正是一個人創(chuàng)業(yè)的最佳時機，我強烈的希望在集團(tuán)公司二十年輝煌之機展示自己，為xx延續(xù)輝煌、創(chuàng)造國際大xx做出艱苦卓絕的努力。雖然我深深地知道，選擇了質(zhì)檢處就選擇了艱苦、選擇了挑戰(zhàn)、選擇了拼搏，選擇了一條沒有回頭的路，但是有集團(tuán)公司及各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，那怕是刀山火海，我也要開辟出一片嶄新天地！因為我不能錯失和xx事業(yè)同步發(fā)展的大好時機，如果我競聘成功，我將按照“樹立一個觀念，維護(hù)一個名牌，確立一個宗旨，建設(shè)一支隊伍，全力推進(jìn)質(zhì)量管理體系，多管齊下”的原則來開展工作。
一、樹立一個觀念：質(zhì)量全局觀。
“企業(yè)不抓成本是走彎路，不抓質(zhì)量是走死路”。隨著市場競爭的熾熱化，以及消費者質(zhì)量意識的迅速提升，我們要建百年xx，樹立全局的質(zhì)量觀，事在必行。我們老總也經(jīng)常說：“產(chǎn)品質(zhì)量無小事，食品安全大如天”。抓住了質(zhì)量，就抓住了市場，有了市場，企業(yè)就會高速健康的發(fā)展。如何樹立質(zhì)量觀，我首要的是打破那種“講起來重要，看起來次要，做起來不要”的陳舊質(zhì)量觀念。不遺余力的按照老總的指示：全面推進(jìn)質(zhì)量管理體系，不斷樹立廣大干部職工的質(zhì)量市場觀念，充分發(fā)揮質(zhì)檢處的作用，讓我們的產(chǎn)品經(jīng)得住市場的考驗。
二、維護(hù)一個名牌：xx國際品牌。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的命脈，日本的“雪印”，南京的“冠生園”，無數(shù)歷史教訓(xùn)證明了產(chǎn)品質(zhì)量的第一重要性。前天央視《今日說法》反映“貴州山花奶粉5xxxx中毒，主要原因是殺菌鍋出故障，鮮奶存放長達(dá)1xxxx小時，造成金黃色葡萄糖酸菌嚴(yán)重超標(biāo)而引起中毒。”看到這條消息，我的`心情非常沉重，作為xx主任，肉餡的及時周轉(zhuǎn)，“xx問題”的出現(xiàn)，應(yīng)該引起我們?nèi)w干部的重視和深思。我們企業(yè)的發(fā)展，我們xx品牌的維護(hù)，更進(jìn)一步的要求我重視質(zhì)量，這也是我維護(hù)xx品牌義不容辭的責(zé)任，也是我應(yīng)聘質(zhì)檢處處長的動力。
我到質(zhì)檢處后，一方面，我將全面推行產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任倒推制，根據(jù)市場反饋問題，直接追究到每個分廠，每個車間直至每個工序的責(zé)任人，改變以前那種“出了問題就批評，出了問題無措施”的不負(fù)責(zé)制度，而是按照王總提出的“前道控制勝于后道挑揀，分析預(yù)防勝于通報批評”的指導(dǎo)方針，來把問題控制在萌芽狀態(tài)。另一方面實施生產(chǎn)過程質(zhì)量曝光制，通過數(shù)碼相機將生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種不規(guī)范行為進(jìn)行“現(xiàn)場寫真”，并在公司曝光通報，通過抓典型對比，來提高分廠干部職工的質(zhì)量意識，全面維護(hù)xx品牌的形象。
三、確立一個宗旨：產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”。
我們知道，質(zhì)量控制的好壞主要取決于工作質(zhì)量的優(yōu)劣，而工作質(zhì)量的優(yōu)劣又取決于我們的思想認(rèn)識，長期以來“大事不犯，小事不怪”的工作思想還在上至領(lǐng)導(dǎo)下至職工的心中根深蒂固，“小事不怪”充分說明了我們的工作進(jìn)入了這樣一個誤區(qū)“即小事是無法避免的”，然而要我們創(chuàng)造一個國際大xx，就必須“大事不犯，小事避免”，要做到這一點就必須從扭轉(zhuǎn)觀念著手，確立“質(zhì)量零缺陷”的管理宗旨，把思想認(rèn)識上升到一個全新的高度。
1、從制度上，進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督管量體系，細(xì)化質(zhì)量考核內(nèi)容，做到考核無漏洞，管理無盲區(qū)；
2、從思想上，編制市場質(zhì)量警示錄，每月匯總各種質(zhì)量案例，市場索賠處理情況，下發(fā)各分廠作為學(xué)習(xí)材料，讓廣大員工了解內(nèi)幕，從而樹立正確的質(zhì)量觀念。
3、抓好市場、生產(chǎn)兩條信息通道，制訂出高效、快速、便捷的信息反饋傳遞程序，規(guī)范各環(huán)節(jié)質(zhì)量信息的傳遞，定期研討月質(zhì)量分析，由相關(guān)生產(chǎn)單位一線代表參與例會分析，確保兩個部門共同探討，及時溝通，齊心協(xié)力，全面推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
四、建設(shè)一支隊伍：廉潔、精干、高效、務(wù)實。
質(zhì)檢處，作為公司的一個職能部門，人員的管理非常重要，原輔料的接收、生產(chǎn)過程中問題的暴露、問題的分析預(yù)防處理都需要人，都需要廉潔、精干、高效、務(wù)實的人。在這支隊伍的建設(shè)上，我重點從以下幾方面著手：
1、 樹立自己的一身正氣：作為質(zhì)檢處處長，周圍會有許多不良習(xí)慣向你挑戰(zhàn)，贏得了挑戰(zhàn)，就拓開了發(fā)展的空間，相反，經(jīng)不住誘惑，就會成為xx的罪人。作為農(nóng)家娃的我，貧窮造就了我的骨氣，骨氣塑造了我的正氣，我會用我的這身正氣，帶領(lǐng)大家，感染大家。
2、 培養(yǎng)專業(yè)化的人才；質(zhì)檢處簡單的說，就是檢查，要檢查，就要有專業(yè)知識，我記得王總說過：強化職能，做專業(yè)化的質(zhì)檢隊伍，才是質(zhì)檢處下步發(fā)展的方向。在人才的培養(yǎng)上，定期開展專業(yè)知識培訓(xùn)講座，不斷塑造專業(yè)化的質(zhì)檢隊伍。在專業(yè)知識培訓(xùn)上，可以通過四種方式進(jìn)行，一是通過老職工對新職工，二是通過專業(yè)對非專業(yè)，三是通過高學(xué)歷對低學(xué)歷，四是通過市場人員對生產(chǎn)人員，以這四種方式，從不同角度，不同側(cè)面提高廣大質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增長業(yè)務(wù)才能。另外，結(jié)合質(zhì)檢人員的實際情況，按照“日發(fā)現(xiàn)，旬總結(jié)，月分析”的模式，進(jìn)一步加大日常培訓(xùn)工作。
3、 建立完整的考評制度：建立質(zhì)檢員定期考評制度。主要從以下幾個方面綜合評定：一是由所在單位干部職工問卷檢測；二是看其發(fā)現(xiàn)問題的力度；三是看其處理問題的應(yīng)變能力；四是看是否有善于總結(jié)規(guī)律的能力；五是看創(chuàng)新思路。通過以上五個方面對公司質(zhì)檢人員進(jìn)行綜合考評，連續(xù)xxxx倒數(shù)后xxxx者，調(diào)離工作崗位，以此加強質(zhì)檢人員的危機意識，時刻有緊迫感，通過外壓做到內(nèi)強，促使衛(wèi)檢人員自我約束，自我監(jiān)督，加快學(xué)習(xí)提高的步伐。
4、 堅持嚴(yán)格的執(zhí)法力度：前幾天，我們學(xué)習(xí)了國家審計局李金華的材料，中間李局的一句話讓人深得體會，他說：人都得罪了，等于都不得罪。質(zhì)檢處，作為職能部門，不能有怕得罪人的思想，而是對待問題敢管敢辦敢處理，不能因為怕得罪人，而去“活稀泥”睜一只眼，閉一只眼。
雖然我對質(zhì)檢處的工作了解還不全面，提出的思路還有欠缺，但在這里，我也表個態(tài)，如果有這個機會，我將以百倍的熱情和信心，以迎接任何困難，接受任何挑戰(zhàn)的勇氣和決心，投入到今后的工作中去，為xx的美好明天而奮斗、拼搏！
謝謝大家！
質(zhì)檢競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我競聘演講的題目是"學(xué)習(xí)無止境，進(jìn)步是追求"。
今天我站在這里，心情非常復(fù)雜。在為能有這樣一個機會感到慶幸的同時，也為自己的優(yōu)勢或?qū)嵙Ω械降讱獠蛔恪?/p>
在準(zhǔn)備競聘過程中，很多人告訴我說：你有很多優(yōu)勢，比如你正值而立年華，也具有本科學(xué)歷，正好符合干部選拔的"硬件"。我認(rèn)為與我歲數(shù)相當(dāng)，學(xué)歷相近者大有人在。也有人說：你能歌善舞，能主持會演講，至今還活躍在全縣各種大型活動的舞臺上。我認(rèn)為，這些都是業(yè)余的愛好，與優(yōu)勢關(guān)系不大。還有人告訴我說：你具有組織協(xié)調(diào)與管理能力，從中學(xué)到大學(xué)一直是班級和學(xué)校的學(xué)生干部，早在大學(xué)時期就因表現(xiàn)出眾而光榮入黨。不錯，我的確組織、策劃過許多的活動，有的還很有影響。也曾經(jīng)擔(dān)任過多年的學(xué)生"領(lǐng)導(dǎo)"，這些在我看來，都是一個積累能量的機會，一個能力提高的過程，一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。如果算是優(yōu)勢的話，也很勉強。
其實，我的優(yōu)勢在于善于學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，追求進(jìn)步，永不滿足。
不論是小學(xué)、中學(xué)還是在金專就讀，我始終保持著勤學(xué)好問，刻苦努力的良好學(xué)風(fēng)，學(xué)習(xí)成績始終名列前茅。特別是在金專三年，我不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了金融理論和相關(guān)技能，還自學(xué)了當(dāng)代法律、行政管理、德育教育、繪畫書法等非專業(yè)知識。不僅專業(yè)成績優(yōu)秀，而且在德育、體育、藝術(shù)等方面得到了全面發(fā)展。當(dāng)時全校4500多人，入黨積極性都很高，加之吸收黨員的名額有限，競爭十分激烈。由于我勤奮好學(xué)，爭優(yōu)創(chuàng)先，表現(xiàn)突出，成績優(yōu)秀，終于出類拔萃，脫穎而出，在畢業(yè)前夕實現(xiàn)了自己的愿望，光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
參加工作后，面對新環(huán)境、新崗位和新挑戰(zhàn)，我繼續(xù)發(fā)揚肯學(xué)善學(xué)的好傳統(tǒng)，繼續(xù)追求新的進(jìn)步。于是，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向書本學(xué)，在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中提高，很快熟悉了新業(yè)務(wù)，適應(yīng)了新崗位，掌握了新技能，也取得了新的進(jìn)步。由我負(fù)責(zé)的教育管理專業(yè)不僅在全省居于領(lǐng)先，而且由我組織設(shè)計的`人事教育軟件在許多地市得到了推廣，對促進(jìn)全省人事教育的規(guī)范化、科學(xué)化管理做出了積極貢獻(xiàn)。與此同時，我還通過自學(xué)獲得了湖南財經(jīng)學(xué)院金融專業(yè)本科學(xué)歷，獲得了經(jīng)濟師中級職稱任職資格。
可以說，我今天之所以能勇敢地站在這里，接受各位領(lǐng)導(dǎo)的考驗與評判，除了許多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的鼓勵等因素以外，對學(xué)無止境的認(rèn)識和追求進(jìn)步的信念是我最大的動力源泉。
對我來說，參加這次競聘，既是接受檢驗的機會，更是強化學(xué)習(xí)的平臺。可能是新的機遇，更意味著要迎接新的挑戰(zhàn)。成功了，學(xué)習(xí)條件會更好，學(xué)習(xí)領(lǐng)域會更寬，承擔(dān)的責(zé)任會更大，回報領(lǐng)導(dǎo)、同事多年關(guān)愛的機會也更多，當(dāng)然是一種進(jìn)步。失敗了，看到了自己的不足，加強了學(xué)習(xí)的緊迫感，我認(rèn)為也是一種進(jìn)步。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，請大家相信我，年齡不是標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)驗不是問題，資歷更不能成為障礙。如果給我一個機會，我做得一定會比說得好。
我的演講結(jié)束，謝謝大家。
質(zhì)檢競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評委：
大家下午好：我是會議部員工xx，非常感謝酒店給我這次難得的機會。
其實，我并沒有多么復(fù)雜的工作經(jīng)歷，從畢業(yè)到現(xiàn)在，在金融大酒店工作算是我第一份比較正式的實習(xí)，雖然工作也有不順心、也有抱怨、委屈，可是我從來沒想過要離開這里，用一句話可以這樣說“工作虐我千百變，我待工作如初戀”。之所以有這樣的心態(tài)，是因為我相信，無論在哪里，總有發(fā)光的可能。作為典型天蝎座的我，我想我還是挺專一的吧。
其實，對于這次競聘，我真的是沒抱多大希望，看看其他的員工同仁，他們或是已經(jīng)在其他單位工作了多年，有非常豐富的工作經(jīng)驗和高超的業(yè)務(wù)技能，或已經(jīng)是本單位的元老，再看看自己，實在是沒什么可圈可點的優(yōu)勢。
但是，始終記得高中班導(dǎo)說的一句話，現(xiàn)在成績不好并不代表以后的成績不好，你們還有很大的提升空間，我想這句話用于我現(xiàn)在的狀況再也適合不過了。對，我應(yīng)該還有很大的提升空間吧。
這一年多，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和栽培，不僅工作能力有所提升，在對人對事的心態(tài)上也逐步成熟，還在今年第一季度被評為“服務(wù)之星”，在此，真心感謝各位。
說起質(zhì)檢，我也并不是特別的了解，先前在其他酒店兼職的`時候，看到他們的質(zhì)檢部的人好像都是特別牛的樣子，到各個部門巡視、挑毛病、檢查，監(jiān)督、督促，然后讓他們改正，就沒其他事了，貌似只有元老級別的員工才有資格，就跟咱們的紀(jì)委一樣，是個好差事。哪里能輪到自己呢？感覺自己真的是望其項背，遙不可及。所以，一直是抱著很敬畏的態(tài)度來對待的。但是，每當(dāng)看到冬冬工作繁忙、來去匆匆、下班最晚，吃飯最晚，還得看領(lǐng)導(dǎo)眼色的時候，就覺得實在和想象中的差別太大，先不說其他部門，就單單是會議部，每有會議經(jīng)常事必躬親，幫我們指點工作中的不足之處。那樣的細(xì)心和認(rèn)真有時候連女孩子都很難做到。我就曾經(jīng)問過自己：“如果是我，我能做到嗎？”不一定吧。
可是，人都是有上進(jìn)心的，不是嗎？在現(xiàn)在這樣的社會，不斷提升和挑戰(zhàn)自己是生存法則。既然今天站在這里，準(zhǔn)備時間也比較短暫，但私下還是對質(zhì)檢做了一些比較專業(yè)的了解，再加上工作中的所見所聞，我想工作具體可以分為兩大部分，即硬件和軟件相結(jié)合的監(jiān)督體系。
硬件具體指比如：衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范、設(shè)備設(shè)施維護(hù)與節(jié)能降耗，安全消防隱患，衛(wèi)生質(zhì)量，內(nèi)部環(huán)境質(zhì)量，員工事務(wù)保障等。
軟件具體指比如：服務(wù)態(tài)度，禮節(jié)禮貌，服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率以及各部門詳細(xì)服務(wù)流程和部門非常規(guī)服務(wù)，部門協(xié)作，顧客投訴處理，顧客意見反饋與一線員工工作意見等。這兩項應(yīng)該做為質(zhì)檢工作的重點來做。
質(zhì)檢工作比較瑣碎，工作能強度大，需要極高的責(zé)任心和堅韌不拔的毅力，質(zhì)檢人員還必須有一視同仁的心態(tài)和海納百川的胸懷，這都是天蝎座的我具備的吧。
古人云：不可以一時之得意，而自詡其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。不管今天各位領(lǐng)導(dǎo)和評委能否選中我，我都非常感恩。謝謝。
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