公司副總經(jīng)理競職演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。下面我將自己的工作情況向大家做一匯報,以便讓大家對我有一個更加全面的了解。在近幾年的工作中,我通過轉(zhuǎn)變思維觀念,創(chuàng)新工作方法,使各項(xiàng)工作都有了較好的開展。
第一,保持基本鏈、堅(jiān)持發(fā)展轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)在企業(yè)轉(zhuǎn)型的近幾年中,我搶抓機(jī)遇、堅(jiān)定步伐、認(rèn)真貫徹省州、公司工作思路,注重工作的計(jì)劃性和前瞻性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力,在任務(wù)目標(biāo)較重的工作中經(jīng)受鍛煉,增長才干,不斷提高自身的理論素養(yǎng)和管理水平。
第二,加強(qiáng)企業(yè)管理、提升服務(wù)質(zhì)量圍繞“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念,并在“服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)、客戶走訪、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面下了大工夫。還制定了內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量督察員制度,x年來xx分公司未發(fā)生一起越級投訴事件和媒體曝光事件。我在20xx年度滿意服務(wù)競賽活動中被省公司評為“優(yōu)秀服務(wù)管理者”。
第三,以身作則,做到廉潔自律近幾年,我身體力行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,堅(jiān)持正確的政治方向,樹立正確的政治觀點(diǎn),緊密聯(lián)系實(shí)際,創(chuàng)造性地開展和做好各項(xiàng)工作。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,全面落實(shí)了集團(tuán)公司及省、州公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會議的精神,深化反腐倡廉三項(xiàng)工作,加大從源頭預(yù)防和治理貪腐,真正從思想上提高抗腐蝕的能力。
總之,我通過不斷的努力學(xué)習(xí)、大膽探索,在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績。這將有待于我在今后的工作中身體力行,率先垂范,加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守公司黨組的規(guī)定,努力提升自己的綜合能力,不辜負(fù)州公司黨組和全體員工的期望。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,好的成績只能代表過去的輝煌,以后的天地還需要自己去開拓。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華的機(jī)會,我將全力以赴,具體做好以下工作:
第一,擺正位置,做好經(jīng)理的助手和參謀。
當(dāng)好副總經(jīng)理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置,今后我將積極為經(jīng)理分憂,為公司服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我將團(tuán)結(jié)同事,多作調(diào)查研究,及時準(zhǔn)確地掌握全公司各方面工作動態(tài),聽取大家的意見和建議,并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,充分發(fā)揮主觀能動性,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。
第二,嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)建健康和諧集體。
我們知道,一個健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障,也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此,我首先要嚴(yán)格要求自己,率先垂范,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;同時,要真誠講團(tuán)結(jié),和大家勤交流,多溝通,積極協(xié)助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷售、客戶拓展,構(gòu)建健康和諧集體,提高核心競爭力。
第三,做好本職內(nèi)的管理工作。
工作中要以人為本,實(shí)行人性化管理。我既要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度對員工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,尤其要換位思考,設(shè)身處地地為員工著想,關(guān)心員工的生活,采用多種方式,和員工廣交朋友,象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團(tuán)隊(duì),使大家充分感受到集體的溫暖,在充滿愛的氛圍中舒心工作,提高員工對公司的歸屬感。同時,協(xié)助經(jīng)理組織加強(qiáng)對下級單位的管理力度,抓“實(shí)”渠道管理,確保分公司工作有序開展。
第四,做好信息收集,有計(jì)劃的開展工作。
當(dāng)今社會是信息社會,誰掌握的信息多就能處于不敗之地。我將把客戶收入工作抓起來,把我區(qū)的客戶全部列出來,建立一整套包括背景情況、家庭人員、個人愛好等的客戶信息庫,每個月都將收入進(jìn)行分析比較,同時對所有客戶進(jìn)行拜訪,用戶意見進(jìn)行整理。
第五,創(chuàng)新思維模式,努力開拓市場。
我將借助科學(xué)的市場營銷手段,聚合公司的各種經(jīng)濟(jì)資源,把電信通訊的區(qū)域小市場拓展為大市場。我要在市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上,策劃出契合區(qū)域的產(chǎn)品和套餐服務(wù),喚起消費(fèi)者的'購買愿望,把潛在的客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶。同時,我要“早準(zhǔn)備、快啟動”,有計(jì)劃、有步驟地開展集團(tuán)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)營銷工作,全力完成各項(xiàng)指標(biāo)。
第六,加強(qiáng)培訓(xùn)、抓好服務(wù),促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù),服務(wù)的關(guān)鍵在于人,服務(wù)與員工素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。為此,我將定期進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)以及營銷技巧的培訓(xùn),每月制定計(jì)劃,每周做周報,在員工中樹立全新的服務(wù)理念,全面提升營業(yè)廳業(yè)務(wù)服務(wù)管理水平,鞏固和提高公司的市場競爭力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,以上是我的一些想法,也可以說是我的施政綱領(lǐng)。但我知道,沒有經(jīng)過實(shí)踐的理論永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是正確的。因此,我真心希望大家給我一個以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會。如果我有幸競聘成功,我會把大家的支持化為工作前進(jìn)的動力,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工滿意為工作目標(biāo),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)取。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
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