主管競聘演講稿【熱門】
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在不斷進(jìn)步的社會中,越來越多人會去使用演講稿,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家收集的主管競聘演講稿,希望能夠幫助到大家。
主管競聘演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫劉玲,我的競聘目標(biāo)是:旗艦店客服領(lǐng)班。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職,請允許我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責(zé)任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責(zé)任,請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊存在的問題有哪些?該如何解決?
客服主管競聘演講稿1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說,我們在不斷的補(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異。,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點(diǎn)語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2:他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng),這個會在過后我成為領(lǐng)班的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。
心態(tài):我從07年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當(dāng)我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家:在09年的時候,剛開始進(jìn)來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時,顧客還在猶豫的時候,他說,那我再看看,你的回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機(jī)會,我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好
了這些問題,相信你成交的機(jī)會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊向前進(jìn)步。
主管競聘演講稿2
尊敬的各位評委:
你們好!
感謝公司給予我這次競聘的機(jī)會,這將是一個鍛煉我提升我的機(jī)會,我會好好把握,好好展示,實現(xiàn)自己的理想,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。今天,我要競聘的職位是財務(wù)部預(yù)算主管。
本人20xx年入司以來,先后在房產(chǎn)原綜合處辦理過房產(chǎn)證、房產(chǎn)財務(wù)原資產(chǎn)信用處擔(dān)任過往來會計、現(xiàn)任房產(chǎn)財務(wù)成本處核算會計并兼任洪江項目部會計。在這期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事的幫助,才使我得以不斷的成長與收獲,在此表示深深的感謝。
我出生在一個工農(nóng)家庭,父親是工作起來一絲不茍,力求規(guī)范的人。他時常勉勵我要刻苦學(xué)習(xí),多鉆研,要愛崗敬業(yè),多奉獻(xiàn),為集團(tuán)公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。父親的囑咐時常在我耳畔縈繞,為我指明了奮進(jìn)的航向。于是我暗下定決心“要干就干好,干出個樣子來”。在工作中,我虛心向同事、老職工請教,晚上孤燈陪伴,刻苦學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)開發(fā)手冊》、《企業(yè)資本運(yùn)營操作指南》、《會計工作規(guī)則》、《財務(wù)管理》、《會計檔案管理制度》等專業(yè)書籍為自己充電,拓寬視野,不斷提高自身業(yè)務(wù)知識。
在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和鼓勵下,我很快從一個房地產(chǎn)會計的門外漢得已轉(zhuǎn)變,熟練掌握了房地產(chǎn)會計工作各項專業(yè)務(wù)知識。在會計工作中,我充分發(fā)揮會計職能作用協(xié)助搞好本公司核算管理工作。在原資產(chǎn)管理處任往來會計時讓我深刻認(rèn)識到良好的資產(chǎn)管理有助于集團(tuán)及時識別、防范、化解風(fēng)險。面對宏觀調(diào)控下的市場開放性競爭,房地產(chǎn)業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品及銷售模式上,我們要及時調(diào)整工作思路、克服困難,充分調(diào)動起一切社會可用資源,才能確保銷售收入的增長,完成董事局下達(dá)的年度計劃指標(biāo);與此同時,我始終認(rèn)為“增收、創(chuàng)效”應(yīng)作為集團(tuán)工作的長期目標(biāo)來抓,進(jìn)一步加大收入及盈余的量化考核,實行動態(tài)管理,定期通報,讓全員競爭意識明顯增強(qiáng),有效促進(jìn)了公司各項業(yè)務(wù)持續(xù)了快速發(fā)展。
在具體工作中,我認(rèn)真履行好崗位職責(zé),重點(diǎn)抓好以下三個方面:一是認(rèn)真抓好資產(chǎn)的規(guī)范管理,加強(qiáng)公司的資產(chǎn)變現(xiàn),合理利用自留資產(chǎn)。二是認(rèn)真抓好成本的監(jiān)督管理,開源節(jié)流。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識,不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。會計工作,讓我倍加珍惜這神圣的工作崗位。每當(dāng)為整理借、貸方發(fā)生額和為趕制會計數(shù)據(jù)加班到深夜的時候,我深深體會到會計工作艱難和辛苦;可當(dāng)集團(tuán)一次次銷售突破新高,優(yōu)質(zhì)服務(wù)受表彰,精神文明創(chuàng)建傳來喜訊,財務(wù)效益指標(biāo)上升的時候,我又感到由衷地高興和欣慰,我的付出是值得的。
適逢這次競爭財務(wù)部預(yù)算主管上崗,我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,希望能尋找到下一步的人生答案,感謝在坐的各位,是你們給了我勇氣與信心,讓我對自己的工作與能力有了一次新的嘗試與挑戰(zhàn)的機(jī)會,本次我將應(yīng)聘房產(chǎn)公司財務(wù)部異地項目處主任崗位,任職后我將積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)努力做好以下工作:
1、認(rèn)真執(zhí)行國家金融政策、法規(guī)和房地產(chǎn)財務(wù)會計制度,履行好會計崗位職責(zé),進(jìn)一步規(guī)范項目部管理辦法的相關(guān)內(nèi)容,實行程序化管理,進(jìn)一步提高項目部資產(chǎn)變現(xiàn)收入,降低風(fēng)險,夯實集團(tuán)發(fā)展基礎(chǔ)。并通過建立電腦系統(tǒng)收入臺帳,落實銷售任務(wù),做好項目部資金就地平衡工作。
2、按規(guī)定審核、匯總、編報項目部各種會計報表或數(shù)據(jù),真實、完整、及時地反映經(jīng)營成果,并為房產(chǎn)公司及董事局提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和信息依據(jù)。同時,進(jìn)一步加強(qiáng)重要印章保管和會計檔案管理,防止各類安全事故的發(fā)生。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)項目部的財產(chǎn)管理,認(rèn)真搞好項目部的會計資料的收集和保管,加強(qiáng)保密制度的落實。
4、加強(qiáng)監(jiān)督,維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律和金融市場秩序,敢與違法亂紀(jì)行為作斗爭。
不論此次是否能夠競聘上財務(wù)部預(yù)算主管,都對我本人是一個歷練,從某種意義上講,參加競聘財務(wù)部預(yù)算主管本身就意味著一種成功。既使我沒有競聘上財務(wù)部預(yù)算主管,我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好本職工作。
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
主管競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天,我滿懷感激的心情與大家這里見面。可以說,我能夠這次競聘中當(dāng)選為自來水管道分公司經(jīng)理,是各位領(lǐng)導(dǎo)對我的高度信任,是各位同仁對我的殷切希望。此時此刻,我的心情異常激動;此情此景,令我終生難以忘懷。值此,我僅代表我個人,對各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們多年來對我本人工作、學(xué)習(xí)和生活中給予的關(guān)愛、關(guān)懷、支持和幫助表示最衷心的感謝!對這次競聘中,對我寄予厚望并為我投上你真誠寶貴一票的各領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最誠摯的謝意!
領(lǐng)導(dǎo)的信任,同志們的厚望,意味著責(zé)任的重大。當(dāng)自來水管道分公司經(jīng)理這個“接力棒”再次握我手中之時,我感到它沉甸甸的,因為這預(yù)示著我們自來水管道分公司又將踏上新的開拓進(jìn)取的征程。作為班長,我深知任重而道遠(yuǎn)。今后的工作中,我將帶領(lǐng)公司全體員工殫精竭慮,扎實工作,用管道工人鏗鏘前進(jìn)的步伐,表達(dá)我們不辱使命的決心。
領(lǐng)導(dǎo)的重視,同志們的支持,使我們充滿信心。此,我要代表管道分公司全體職工,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做出承諾:我們一定努力把自來水管道分公司建設(shè)成一個奮發(fā)有為的戰(zhàn)斗集體。要十六屆三中全會精神的指引下,解放思想,與時俱進(jìn),以發(fā)展為第一要務(wù),堅定不移地貫徹委提出的“立足現(xiàn)有、挖掘潛能,追逐應(yīng)有、創(chuàng)新發(fā)展”的總體要求,把公司賦予我們的職能任務(wù)分解細(xì)化,做到責(zé)任一落到底,任務(wù)落實到人,實現(xiàn)“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,工作中決不墨守成規(guī),決不碌碌無為,要讓公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁真正看到,我們管道分公司的各項工作天天都有新進(jìn)展、月月都有新成效、季季都有新起色,年年都有新突破。具體的說,應(yīng)做到以下四個方面:第一,開拓創(chuàng)新,體制改革上要尋求新突破;第二,調(diào)查研究,規(guī)范管理上要再上新水平;第三,開源節(jié)流,創(chuàng)收增效上要邁出新步伐;第四,嚴(yán)格管理,勤政為民上要再上新臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,以上是我就職后的承諾,雖然比較宏觀,但我們中國有句俗語叫“說得我,不如干得我”,任何時候,我們都要堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。新的一年里,我們自來水管道分公司的全體員工,一定要公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)處室同志的大力支持下,乘著“兩代會”的東風(fēng),同甘共苦,攻堅破難,以一流的干勁,創(chuàng)
一流的業(yè)績,向公司和全體同志交一份滿意的答卷。
謝謝大家!
主管競聘演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個機(jī)會,來參加這次會計主管的競聘。請允許我先做一下自我介紹吧。我叫XX,今年XX歲,畢業(yè)于XX學(xué)院XX專業(yè),XX年考入信用社,現(xiàn)任觀海路分社現(xiàn)金柜員。入社三年來先后擔(dān)任過前臺柜員,同城記賬,同城錄入等多個職位。在從事前臺柜員期間,我始終堅持主動熱情,文明服務(wù),準(zhǔn)確快捷的為客戶辦理業(yè)務(wù),誠懇耐心的解答客戶提出的問題,將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和“六無”“六相符”落實到每一筆業(yè)務(wù)中,力爭做到無投訴、無差錯,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客戶的好評。
在擔(dān)任現(xiàn)金柜員期間,嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求開展工作,在保證機(jī)構(gòu)和柜員的現(xiàn)金供應(yīng)的同時,庫存限額從未超標(biāo),atm少鈔率明顯下降,對抵質(zhì)押品做到了有序的登記和管理,在做好自己本職工作的同時,我堅持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,拓寬視野,提升綜合素質(zhì),同時積極協(xié)助會計主管做好各種報表的編制報送,這讓我對會計主管的工作有了更進(jìn)一步的了解。
對于每一個崗位,我都認(rèn)真對待,以飽滿的熱情干好每一項工作,力爭做到工作無差錯,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客戶的好評。在工作之余,積極學(xué)習(xí)理論知識,曾代表嵐山聯(lián)社參加市辦組織的會計業(yè)務(wù)知識競賽等活動,并先后通過了銀行從業(yè)全部5門考試和初級經(jīng)濟(jì)師等考試。
隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,有能力擔(dān)任一名會計主管,做好應(yīng)履行職責(zé),組織與領(lǐng)導(dǎo)好本網(wǎng)點(diǎn)的會計工作,保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項工作任務(wù),以保證銀行各項任務(wù)順利完成。
如果我能夠走上會計主管的工作崗位,我一定會嚴(yán)于律己,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,同事做好以下六個方面內(nèi)容:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)電腦知識學(xué)習(xí),從而提高自身綜合素質(zhì),更好地履行崗位職責(zé)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,規(guī)范核算行為。嚴(yán)格做好“六無”“六相符”。
三、加強(qiáng)工作協(xié)作,當(dāng)好主任參謀。
1、是做好安全保衛(wèi)工作;
2、是積極協(xié)助主任做好內(nèi)控制度落實工作;
3、是做好本單位的上傳下達(dá)工作,對上級的通知要及時向主任匯報,并認(rèn)真督辦;
4、是對各項工作要善于總結(jié)并加以分析。
四、加強(qiáng)柜臺監(jiān)督,堵塞各種漏洞。
五、加強(qiáng)柜臺宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、是要使用文明用語,不管份內(nèi)還是份外工作,一定做好解釋工作;
2、是要笑臉相迎,來有迎聲、去有送聲;
3、是要儀表端莊、服裝整潔,不濃妝艷抹、不著奇裝怪服;
4、是要搞好環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)常保持室內(nèi)室外干凈,各種擺設(shè)整潔有序。
六、加強(qiáng)輔導(dǎo)檢查,提高整體水平。
1、是要經(jīng)常對所轄網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),要按照上級的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范操作;
2、是要定期不定期地到所轄網(wǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點(diǎn)”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、我會倍加珍惜,也一定會做得更精彩,一定能在以后的工作中百尺桿頭,更進(jìn)一步,能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
主管競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個展示自我、回顧自我的機(jī)會,謝謝大家!
我叫XX,今年XX歲,XX學(xué)歷,XX專業(yè),XX職稱。具有XX資格xxxx,以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個人理財及風(fēng)險管理等多種資格xxxx。我于年參加工作,曾先后從事儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會計、事后監(jiān)督、財會科副科長、委派財主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人等工作。XX年至今從事XX工作。
在參加競聘之前,我曾經(jīng)問了自己三個問題:
1我為什么要參加此次競聘?
2我憑什么參加此次競聘,我的競爭優(yōu)勢在哪里?
3如果競聘成功,我能為專賣局做些什么?
我想對這三個問題的用心思考和解答,是我做好工作的先決條件。下面,我就向各位匯報一下自己對這三個問題的思考結(jié)果。
一、我為什么要參加此次競聘?
我的回答是,因為我熱愛這份工作,并且有做好這份工作的強(qiáng)烈信心。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:“興趣是最好的老師,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,興趣和信心都是不可或缺的。入行XX年來,我始終以一顆愛崗敬業(yè)之心老實做人,勤懇做事,腳踏實地地耕耘著,不僅贏得了領(lǐng)導(dǎo)和好事們的好評,還先后被評為辦事處及支行的先進(jìn)分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國內(nèi)結(jié)算專管員,曾獲會計競賽團(tuán)體二等獎。特別是擔(dān)任部委派分行財會主管期間,我的工作得到了省行部、部及分行的好評,XX年及XX年上半年績效考核均為a。
我對金融工作的感情越來越深厚,我深深地?zé)釔壑@份充滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對工作的至愛,多年來,我愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),在工作中取得了出色的成績,而且我堅信,這份熱愛還將引領(lǐng)我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。思想?yún)R報范文這就是我參加這次競聘的初衷。
二、我憑什么參加此次競聘,我的競爭優(yōu)勢在哪里?
相信“事實勝于雄辯”,下面我結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,從以下三個方面進(jìn)行匯報:
首先,我有扎實的專業(yè)理念基礎(chǔ)和文字功底。大學(xué)里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會計學(xué)等各方面的理論知識。參加工作后,我也沒有放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會,而是不斷的努力,不斷的提高,先后取得了各種專業(yè)xxxx。與此同時,我還具有扎實的文字功底,曾草擬了《辦法》及《協(xié)議書》,特別是在分行擔(dān)任委派財會主管期間,分行計劃財會部的各類報告幾乎是出自我一人之手。
其次,我熟悉銀行業(yè)務(wù),具有豐富的實踐經(jīng)驗。入行以來,我從基礎(chǔ)做起,先后在多個崗位的磨練,不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定,而且對行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無論干什么,我都干得非常出色,獲得過嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗的積累,使我對全行的工作有了整體性的認(rèn)識,識別風(fēng)險的能力得到了提高。我在擔(dān)任支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人這一年的時間里,支行的差錯率大幅下降,并有XX個月實現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯。這一切經(jīng)驗與成績的積累,都使我有信心有能力擔(dān)負(fù)起運(yùn)營團(tuán)隊主管重任。
再次,我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。在擔(dān)任財會科副科xxxx間,我曾協(xié)助科長把整個科組織成具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,財會科也多次被評為“先進(jìn)科室”;在擔(dān)任支行系統(tǒng)上機(jī)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔(dān)任委派財會主管期間,我負(fù)責(zé)計劃財會部的全面工作,在和內(nèi)審部門,外審部門打交道的過程中,很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。
三、如果競聘成功,我能為營銷部做什么?
雖然我認(rèn)為自己具備一定的優(yōu)勢,但我深知,個人的力量只是滄海一粟,微不足道,只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量,才能使我們的工作更上層樓。因此,如果我這次能夠得到大家的信任支持,光榮當(dāng)選,我將配合領(lǐng)導(dǎo)從以下幾個方面開展工作:
第一、擺正位置,當(dāng)好三種“角色”。
在今后工作中我將自己定位好,明確自己的責(zé)任,扮好“三種角色”!叭N角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與職工多溝通,熟悉管理中心的工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計劃和目標(biāo),有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二、提高服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,用我們高質(zhì)量的服務(wù),為財富中心提供強(qiáng)有力的后勤保障。
做好服務(wù)工作,做好財富管理中心的后勤保障服務(wù)和行政綜合事務(wù)是我們的主要職責(zé),如果做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),始終是我思考的問題。具體來說,我將做好“三服務(wù)”工作,切實做好“為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為中心服好務(wù),為客戶服好務(wù)”的各項工作。我將把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為財富中心服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,努力在、、上堅持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠,心胸要寬,辦事要公,言行要慎,力爭不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在這里延誤,不讓傳遞的批件在這里積壓,不讓各種差錯在我們中心,不讓前來辦事的同志在這里受到冷落,不讓部門的形象在我們中心受到影響,發(fā)揮好中心的作用。
第三、以精細(xì)化管理為手段,以工作重點(diǎn)為突破口,積極推進(jìn)財富管理中心的各項工作。
當(dāng)前國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻,這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),如何做好精細(xì)化管理,創(chuàng)新工作方法,對各個財富中心來說,都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計、分析和績效管理等工作的重點(diǎn),就是進(jìn)一步加強(qiáng)對人才隊伍的培訓(xùn)工作。人才是財富中心所有工作的主力軍,工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績息息相關(guān)。
首先,要加大他們的專業(yè)知識的培訓(xùn),以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰,以什么樣的態(tài)度,怎樣去更好的工作,提升服務(wù)檔次。其次,制定適合工作人員管理和激勵特點(diǎn)的考核激勵管理體系和規(guī)章制度,獎勤罰懶,以最大程度地鼓勵工作人員,打造一支特別能戰(zhàn)斗的人員隊伍。
與此同時,我將結(jié)合單位改革發(fā)展的實際,在定崗定員定職責(zé)的同時,優(yōu)化工作流程,減少工作程序,健全規(guī)章制度,搞好目標(biāo)管理,從我到辦事員都有事可做,從處理到行政后勤服務(wù)都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動性和預(yù)見性,確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級各項決策署落到實處。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,此次競聘,我為成功而來,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。誠然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,今天,無論結(jié)果如何,我都要說“我人生中的這一樂章無比輝煌與精彩!”
我的演講完畢,謝謝大家!
主管競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個機(jī)會,也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來在工作中關(guān)心和支持。
我叫xxx,20xx年3月份進(jìn)入xxxx有限公司綜合部工作。
今天我競聘的崗位是xxxx公司綜合部主管崗位。這次競聘是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,也是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會,我也非常的珍惜,也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多支持。
公司綜合部作為公司的行政職能管理部門,工作體現(xiàn)在管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)和信息采集等方面。主要負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣貫,公司規(guī)章制度的制定、完善、實施監(jiān)督;各種公司層面文件的制作、審核、發(fā)布、存檔;公司資質(zhì)、證書、印章的管理使用;各類合同、協(xié)議的登記存檔;工程項目前期準(zhǔn)備工作的協(xié)調(diào)配合;公司日常運(yùn)行、商務(wù)接待、公司各種活動組織等都是綜合部的日常工作范疇。
綜合部的工作綜合性較強(qiáng)、職能繁雜,這就要求主管崗位必須具有較強(qiáng)的工作能力和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。要成為一名合格的綜合部主管不容易,不僅要熟悉本單位的各項業(yè)務(wù),還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識、實干精神;不但要能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、排憂解難,還需要有一定的組織管理能力和人際溝通協(xié)調(diào)能力。
我競聘這個崗位,自身有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
一、從20xx年3月入職以來,兩年多的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我的個人能力得到了提升,也積累了一定的工作經(jīng)驗。
二、在工作中不畏困難,一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)能夠積極主動的去認(rèn)真完成。
三、工作比較認(rèn)真負(fù)責(zé),遵守公司各項管理規(guī)定,做事責(zé)任心、執(zhí)行力較強(qiáng)。
四、性格還算平和謙遜,尊重領(lǐng)導(dǎo),和同事關(guān)系融洽,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。
五、能夠較為熟練的運(yùn)用電腦和網(wǎng)絡(luò)辦公,搜集整理資料,提高工作效率。
六、比較善于并樂于學(xué)習(xí)新知識,也一直在提高充實自己。
這次如果能競聘成功,為使工作開展得有聲有色,我的工作思路和設(shè)想是:
一、根據(jù)公司發(fā)展和實際需要,認(rèn)真做好調(diào)研,組織完善各項規(guī)章制度,促進(jìn)公司各項工作規(guī)范有序進(jìn)行。做好公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)宣貫、監(jiān)督執(zhí)行。按時完成各種公文的起草、呈報,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、綜合部是公司的協(xié)調(diào)、服務(wù)中樞,起到承上啟下的橋梁紐帶作用,工作中抓住關(guān)鍵,把握重點(diǎn)積極主動地站在全局的角度思考問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策,真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,做好后勤工作,解除領(lǐng)導(dǎo)、同事的后顧之憂。
三、立足本職,努力做好綜合部的日常管理工作,使日常管理有序進(jìn)行,作為公司的窗口部門,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度的有效執(zhí)行,保證工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),通過溝通、協(xié)調(diào)好公司各部門員工之間的關(guān)系,做到全體員工一條心,扎扎實實,井然有序的做好各項工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落到實處,以身作則當(dāng)好“標(biāo)兵”,不斷提高綜合部的工作效率。
四、作為一個建筑企業(yè),資質(zhì)管理是綜合部的一項重要工作。做好公司資質(zhì)、證件、合同協(xié)議、文件等日常使用、登記、維護(hù)、歸檔管理工作。
五、積極主動學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識。不斷擴(kuò)展自己的知識面提高業(yè)務(wù)能力。
進(jìn)入公司2年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助、同事們的支持配合下,我學(xué)到不少東西,做了有限的工作,取得了一點(diǎn)進(jìn)步,在此向大家表示感謝。今天如果競聘成功,我相信我不會辜負(fù)大家的希望。如果不成功,我將一如繼往地做好現(xiàn)有工作,并努力查找和克服自己的不足,爭取更大的進(jìn)步。謝謝大家!
主管競聘演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!很感謝公司給我們提供這次展示自我的機(jī)會!公司首次實行競爭上崗,這既是人事制度改革的重大舉措,也是公司加強(qiáng)管理建設(shè)的有益嘗試。我堅決擁護(hù),大力支持,積極參與。我珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會,勇敢地走上臺來,參加主管崗位的競聘。
我叫胡秀娟,黃岡紅安縣人,今年29歲,于20xx年畢業(yè)湖北師范學(xué)院應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)。自參加工作以來一直主要是在化驗室工作,且先后獲得化學(xué)分析工高級、助理工程師的職稱。目前擔(dān)任質(zhì)量檢驗室負(fù)責(zé)人一職。
我這次競聘的'崗位是QA主管,理由有三點(diǎn):
第一點(diǎn),我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己;
第二點(diǎn),我認(rèn)為目前公司的GMP文件體系有待完善,希望自己擔(dān)任QA主管后可以改變現(xiàn)狀,做得更好
第三點(diǎn),我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識和能力。
從QA主管的崗位職責(zé)看,綜合性較強(qiáng)、擔(dān)負(fù)著全公司質(zhì)量保證體系能否有效運(yùn)行的重要工作,工作中涉及的內(nèi)容多,部門多,人多。所以QA主管必須具備一定的專業(yè)技術(shù)知識、豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。從我自身素質(zhì)和能力來看,我認(rèn)為能夠履行好上述工作職責(zé)。
第一,我年輕,我有熱情,有高度的責(zé)任心和接受新事物的能力。
第二,我具備一定的專業(yè)技術(shù)知識和理論水平。從大學(xué)畢業(yè)到今天,我雖然主要從事化驗室的工作,但是也參與過車間工藝的制定,GMP文件的制定、方法驗證和工藝驗證等工作。參加執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會舉辦的GMP的相關(guān)培訓(xùn),同時再加上平時注重學(xué)習(xí),尤其是注重專業(yè)技術(shù)理論的學(xué)習(xí),因此使自己在工作中游刃有余,能夠較為出色的完成本職工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。
第三,我有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理工作經(jīng)驗。QA主管的工作,大部分我在不同時期不同程度地接觸和實踐過,尤其是驗證和文件體系管理工作。同時,在車間現(xiàn)場監(jiān)督管理和產(chǎn)品注冊方面還接觸不多,但是,我想通過以后的學(xué)習(xí)和實踐,一定能夠彌補(bǔ)自己在這些方面的不足。
如果我能夠競聘上QA主管,我將在質(zhì)量副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,堅持質(zhì)量第一的原則,抓好質(zhì)量管理工作。因為初次擔(dān)任QA主管,所以準(zhǔn)備從以下幾個方面著手:
1、盡快熟悉自己的崗位職責(zé),熟悉崗位職責(zé)中涉及的相關(guān)工作的相關(guān)文件和具體部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
2、QA的工作主要在現(xiàn)場監(jiān)督管理和文件審核修訂頒布方面,所以我會盡快熟悉各車間的生產(chǎn)工藝及工藝生產(chǎn)中各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn),以便更好的進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和質(zhì)量監(jiān)控的指導(dǎo),讓現(xiàn)場監(jiān)督落在實處,也便于更有效更全面的進(jìn)行現(xiàn)場管理,對藥品質(zhì)量的保證提供基礎(chǔ)。
3、GMP文件的編制、修訂、審核及頒布是一個龐大的工程,既然稱之為工程就必須要保證工程的質(zhì)量。對于涉及多個部門的文件,我組織各部門一起討論修訂和審核,在這個過程中既能加強(qiáng)學(xué)習(xí)有能保證文件的有效和可行性;對于各部門的獨(dú)立文件,我會積極的參與其編制和修訂過程,了解這個文件編制的必要性和可行性,為自己審核這個文件時奠定基礎(chǔ),讓自己清楚的認(rèn)識到為什么會有這個文件。力爭做到自己審核過的文件是正確的、可行的和有實際意義的!
4、堅決執(zhí)行各部門文件各部門負(fù)責(zé)起草和修訂,搭建平臺,組織文件編制修訂小組,各部門負(fù)責(zé)人、車間主管和大學(xué)生是小組的主要成員,利用業(yè)余時間來探討起草和修訂過程中的疑問,共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
5、加強(qiáng)培訓(xùn),增加培訓(xùn)的形式,保證培訓(xùn)的效果,將培訓(xùn)落到實處。
6、QA部門是管文件的部門,但是在文件管理過程中目前卻并沒有去遵循文件管理。對我而言,感受最深的是驗證這一塊。擔(dān)任質(zhì)量檢驗室負(fù)責(zé)人一職期間,需要配合相關(guān)部門做驗證,但是我總是在最后一個階段知曉,知曉時是因為需要我們提供檢驗數(shù)據(jù)。我想作為一個驗證的輔助部門也是需要知曉整個驗證方案的,至少要知道自己為什么要參與,自己提供的數(shù)據(jù)能給予怎么樣的結(jié)論。其實驗證文件管理規(guī)程有詳細(xì)的要求,但是我們并沒有去遵守,希望擔(dān)任QA主管后可以改變這一現(xiàn)狀。
7、定期組織召開質(zhì)量分析會和質(zhì)量總結(jié)會,參與生產(chǎn)部門的晨會。
8、制定QA部門的管理制度。
擔(dān)任QA主管后力爭做到以下幾點(diǎn):
1、建立更加完善有效的質(zhì)量保證體系。
2、建立健全質(zhì)量檢查制度。
3、要建立質(zhì)量與個人經(jīng)濟(jì)利益的銜接關(guān)系。建立質(zhì)量責(zé)任制,把質(zhì)量管理工作落實到每個職工頭上;要結(jié)合崗位責(zé)任制,明確各部門、各崗位在質(zhì)量管理工作中的責(zé)任和權(quán)限。做到事先有人管,事后便于查,責(zé)任分明,獎罰有據(jù)。
4、落實培訓(xùn),從培訓(xùn)意識開始。搞好質(zhì)量教育和宣傳工作,進(jìn)行質(zhì)量教育最重要的是思想教育,使每個職工牢牢樹立質(zhì)量第一,生命第一的思想觀念。提高職工對搞好藥品質(zhì)量的責(zé)任感和自覺性。通過印發(fā)書面材料、集中培訓(xùn)考試、板報、廣播、開會、討論、技術(shù)交底等形式作好質(zhì)量教育宣傳工作。
5、切實執(zhí)行藥品質(zhì)量否決權(quán),加強(qiáng)崗位責(zé)任制。
6、建立月度質(zhì)量工作總結(jié)會:每月月初,由各車間主管撰寫車間月度質(zhì)量工作總結(jié),由QA部門組織召開質(zhì)量碰頭會,研究解決質(zhì)量工作中的重大風(fēng)險和問題。
7、定期舉辦質(zhì)量管理,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流、研討、參觀考察等辦法,提高質(zhì)量管理工作水平。
團(tuán)隊的管理目標(biāo)和管理方案如果我競聘上QA主管,管理團(tuán)隊的目標(biāo)是:使團(tuán)隊所有人成為公司的精英!一個有明星成員的團(tuán)隊是一個好團(tuán)隊,但一個沒有任何明星成員的團(tuán)隊則是一個偉大的團(tuán)隊。這是我喜歡的一句話,我們都不是明星,但是我們在一起卻能成就一個偉大的團(tuán)隊,為這一目標(biāo),我會從以下幾個方面管理我的團(tuán)隊:
1、首先管理好自己,自己在各方面力爭做到,成為團(tuán)隊的榜樣,把自己的優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊中,影響每一位團(tuán)隊成員。
2、在團(tuán)隊中開展好培訓(xùn)工作,把公司文化和崗位要求的工作技能及自己特長的工作技能在實際工作中,傳授給每一位團(tuán)隊成員,豐富的企業(yè)文化和知識技能培訓(xùn)能幫我更好的留住團(tuán)隊成員。
3、在團(tuán)隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),讓每一位成員明白,來公司是工作的,讓每一位成員工作時是充實的。
主管競聘演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機(jī)會。公開、平等、競爭、擇優(yōu),這是歷史的必然,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進(jìn)行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫**,現(xiàn)年 **歲,**學(xué)歷,現(xiàn)任職**電器基隆店門店經(jīng)理。20xx年6 月到國美電器工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,基隆店工作,主要負(fù)責(zé)行政管理,店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購開發(fā)及門店管理各項工作。
工作三年多來,在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真的做好各項維護(hù)、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),部門的相關(guān)工作取得了較大的成績,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、對崗位的認(rèn)識
我競聘的崗位是**電器基隆店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機(jī)制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久。
因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運(yùn)營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
3、及時、準(zhǔn)確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對樣機(jī)進(jìn)行專項管理,加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上七個目標(biāo)是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項運(yùn)營成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認(rèn)為,作為門店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。
加強(qiáng)各項運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護(hù)工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運(yùn)營維護(hù)技術(shù)方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營的穩(wěn)定運(yùn)行能力,營銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識,做好運(yùn)營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一個家電運(yùn)營企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時,也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說,道高一尺,魔高一丈,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案。
所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。
最重要的是,我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護(hù),客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運(yùn)營成本。
主管競聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!
此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊存在的問題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說,我們在不斷的補(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點(diǎn)語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2:他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng),這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。
心態(tài):我從**年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當(dāng)我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家:在**年的時候,剛開始進(jìn)來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn),我想簡單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊中,影響到每一位團(tuán)隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實際工作中,傳授給團(tuán)隊中的每一個成員,在團(tuán)隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
主管競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先,我非常感謝市分行給了我這個展示自我、拓展自己的機(jī)會。我要競聘的崗位是酒店保安。下面,我將從五個方面證明,我具備做好一個營運(yùn)保衛(wèi)部主管的條件。
一、專業(yè)知識全面
九四年,我從xxxx銀校國際金融專業(yè)畢業(yè)。九五年開始參加會計專業(yè)自學(xué)考試,九七年?飘厴I(yè),九九年本科畢業(yè),獲得了xxxx財大經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,并被JX自考委評為“自考優(yōu)秀畢業(yè)生”。
二、計算機(jī)技術(shù)過硬
業(yè)余時間我一直在堅持鉆研計算機(jī)技術(shù)。
三、文字功底扎實
早在銀校讀書期間,我就獲得了人總行“我愛金融”征文比賽三等獎。
四、保安工作經(jīng)驗豐富
在擔(dān)任會計主管之前,我分別在個金、信貸、會計和科技等崗位上工作過,擔(dān)任過多種中層管理職務(wù),并連續(xù)多年兼任團(tuán)支部書記和計算機(jī)技術(shù)員。
五、勤學(xué)苦干的精神
我始終堅持刻苦自學(xué),勤奮工作。工作完善了自我,也給我?guī)砹撕芨叩臉s譽(yù)。
擁有國際金融、會計和計算機(jī)三種專業(yè)知識,以及三年的會計主管工作經(jīng)驗,使我自信能夠成為一名出色的營運(yùn)保衛(wèi)部主管。如果能夠如愿以償,對于新的工作,我有四個初步設(shè)想。
一、組織一次問題梳理。
我將組織人員,對運(yùn)行問題進(jìn)行一次全面梳理,然后對癥下藥。
二、進(jìn)行一次風(fēng)險點(diǎn)排查。
為做到心中有數(shù),牢牢地把握住風(fēng)險點(diǎn),務(wù)必要進(jìn)行一次徹底的風(fēng)險排查。排查要瞄準(zhǔn)關(guān)鍵的部位、環(huán)節(jié)和保衛(wèi)科長崗位,以及重要制度的落實情況。排查之后要進(jìn)行整改,并建立起由主管直接負(fù)責(zé)的長效檢查機(jī)制。
三、制定一份服務(wù)質(zhì)量考評表。
我將制定一份服務(wù)質(zhì)量考評表,定期下發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn),征集一線對于集中金庫、集中運(yùn)行、稽核監(jiān)督和安全保衛(wèi)等工作的評價。考評結(jié)果要與績效工資掛鉤。
四、確保安全保衛(wèi)工作緊跟業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐。
當(dāng)前安全保衛(wèi)工作的首要任務(wù),就是要做好新制度的推廣,確保業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到哪里,新的安全保衛(wèi)流程就要執(zhí)行到哪里。
以上設(shè)想,如有不當(dāng),懇請評委們批評指正。記得當(dāng)年,總行紀(jì)委書記、現(xiàn)任副行長ZL,給我頒發(fā)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)證書的時候,他握著我的手,親切地說“小伙子,不錯!好好干!”。是的,無論在哪個崗位我都在好好干,如果能到營運(yùn)保衛(wèi)部,我也一定會好好干,干好來!我的演講完畢,謝謝大家!
主管競聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們:
大家好!首先,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競聘的機(jī)會。我叫XXX,這次競聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競聘的機(jī)會對我來說是一次機(jī)遇,更是一次挑戰(zhàn),借助這次難得機(jī)會,我本著鍛煉,自己的目的,展示自我,接受批評,同時也想通過這次公平競爭,尋求動力,施加壓力,提高自己。
我今年三十一歲,已婚已育,教育管理專業(yè)本科畢業(yè),持高級中學(xué)教師資格證書,普通話水平二級甲等,心理咨詢師中級職稱等,曾從事教師職業(yè)四年,擔(dān)任過學(xué)校團(tuán)委書記、班主任等職務(wù),并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位,我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點(diǎn):
一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來,在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作我都樂于接受,并盡力把工作做到最好。說實話,服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
二、具有較為扎實的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長城工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí),勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風(fēng)格,大事講原則,虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中,我曾多次對本部門新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果,同時我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,幫助同事制作課件,把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實質(zhì)就是為員工服務(wù),為員工和企業(yè)的成長把握好風(fēng)向標(biāo),四年的學(xué)校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學(xué)組織能力,應(yīng)變能力和對課堂的駕馭能力,在長城三年的工作里,使我對員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。
假如這次競聘上崗能成功,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以積極的態(tài)度飽滿的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作:
一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問題和解決問題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團(tuán)隊中工作。通過培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力,強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神,使員工在工作中感受到個人的成長和發(fā)展。
二、結(jié)合酒店的特點(diǎn)和員工的實際情況配合各崗位的要求,設(shè)計并開展豐富的實踐活動,努力調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據(jù)崗位具體需求,制定不同的培訓(xùn)計劃。從而有效的提高員工的專業(yè)技能水平,確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、加強(qiáng)個人修養(yǎng),練好基本功。進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù),顧全大局,維護(hù)企業(yè)良好形象,力爭在培訓(xùn)中體現(xiàn)實力,在工作中保持動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。
最后,作為工作在一線的員工,我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛,也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運(yùn)行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識與經(jīng)驗,努力將員工作為一個真正的學(xué)習(xí)主體去考慮,并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上,充分調(diào)動積極性,確保培訓(xùn)成功。我堅信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志!备偁幧蠉徲猩嫌邢,無論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學(xué)習(xí),努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講,那就是“給我一次機(jī)會,還您一個滿意。” 大家好!
我是原市煙草局五中隊市管員xxx,從事該項工作已有五個多年頭,此次公司為適應(yīng)市場競爭需求,加快行業(yè)自身迅猛發(fā)展進(jìn)行了公開競標(biāo),競聘上崗,本人現(xiàn)已解聘,同時面對著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),結(jié)合本人實際,現(xiàn)競爭的崗位是市管員。
我們屬于行政執(zhí)行法單位,原則性較強(qiáng),因此不斷提高自身素質(zhì),規(guī)范自身行為,顯得就尤為重要,在煙草公司的七年多的工作實踐中,使我學(xué)到了很多,掌握了很多,如何嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真執(zhí)行公司制定各項規(guī)章制度,同時在長期的日;檫^程中也積累了相當(dāng)一部分的工作經(jīng)驗和體會,就此我將就以下幾點(diǎn)談?wù)勎覀人對市場檢查的認(rèn)識和體會。
一、加強(qiáng)市場管理;提高自身素質(zhì)。
本人自20xx賣,一直以來從事著市場稽查管理工作。在市場檢查與管理中很是摸索了一些經(jīng)驗。我覺得市場管理工作應(yīng)做到舉止文明,執(zhí)法必嚴(yán),并樹立良好的執(zhí)法形象;專賣工作是卷煙銷售的增長點(diǎn),是維護(hù)市場平穩(wěn)的重要‘保護(hù)傘’。市場凈化率提高了,卷煙的銷售才能提升,而這需要確實地做好專賣工作,加強(qiáng)專賣工作的力度,增加市場的檢查頻率,打擊“釘子戶”、“難纏戶”。在日常工作遇到突發(fā)事件要冷靜,控制好局面的主動權(quán),不要怕得罪人,敢于碰釘子,努力做到檢查細(xì)致,無一疏漏。
巡查員的工作是市場管理最前沿,直接與經(jīng)營戶打交道,所以自身的素質(zhì)很重要。首先,自身要懂得《煙草專賣法》及其《實施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。這樣才能到經(jīng)營者當(dāng)中去宣傳,去普及煙草專賣知識和有關(guān)的法律、法規(guī)。使他們能明白賣煙也要遵法、守法、合法。另外,還要端正自己的思想,加強(qiáng)自身的良好形象,是巡查員工作所必須的,這樣才能讓廣大經(jīng)營戶認(rèn)可,并支持專賣管理工作,做到人人專賣,有力地打擊市場上的一些不法煙販。
另外,中隊在日常巡查時要保證守法經(jīng)營戶的合法權(quán)益,就必須打擊擾亂市場的不法煙販,確保市場的平穩(wěn)、有序,這樣才能維護(hù)他們 的利益不受損害;多做煙草法律、法規(guī)知識的講解,要使他知道賣煙必須守法。
二、搜集信息:
充分發(fā)揮個人的主觀能動性,在日常檢查中,原則方面的問題固然不可放棄,但也需當(dāng)靈活機(jī)動,該“硬”的就是要“硬”,該“軟”的也則是要“軟”。
巡查員管理市場,首先要掌握住經(jīng)營戶的月銷量及卷煙訂購的品種搭配,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因。并且在平時注意多和廣大的消費(fèi)者溝通、談心,以了解本地市場上的卷煙銷售動向,及時地發(fā)現(xiàn)問題,采取措施。再者要在當(dāng)?shù)厥袌錾贤ㄟ^朋友、親戚和自己關(guān)系比較密切的經(jīng)營戶,以他們做為‘線人’掌握市場的‘動靜’。還可以利用經(jīng)營者與經(jīng)營者之間‘行業(yè)競爭’的矛盾關(guān)系,促進(jìn)他們互制互控,為我所用。
從所周知,信息的收集是賣工作的重中之重,掌握了準(zhǔn)確可靠的信息,可以達(dá)到及時有效地打擊轄區(qū)內(nèi)暗箱操作的違規(guī)之經(jīng)營行為,確保市場凈化率更上一個新的臺階,使我們工作有力高效地開展著。
三、提高專業(yè)素質(zhì)和個人素質(zhì)。
平時在中隊時要和同事們打成一片,尊敬老同志、關(guān)心新同志,在生活上互幫互助,平日的相處中互尊互重,多聽同事們的寶貴意見,不斷完善自己,提高自身的素質(zhì),絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的命令。努力學(xué)習(xí)文化,鉆研業(yè)務(wù),掌握專賣管理知識,不斷提高實際工作能力和科學(xué)管理水平。熟悉并掌握有煙草的各項法律法規(guī),大力向經(jīng)營戶宣傳煙草專賣政策,教育和引導(dǎo)經(jīng)營者自覺依法、守法經(jīng)營。
充分發(fā)揮自身的長處,協(xié)調(diào)好與隊員之間的關(guān)系,這樣就能提高我們中隊的凝聚力、向心力以及整體戰(zhàn)斗力。為確保市場的平穩(wěn),打下堅實的基礎(chǔ)。
綜上所述,本人對工作的認(rèn)識是積極的,態(tài)度是端正的;也很有信心做好巡查工作。希望各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委能給我這個再次上崗的機(jī)會,充分發(fā)揮我的工作能力,我將努力以優(yōu)異的成績回報各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的支持和信任。
謝謝大家!
主管競聘演講稿12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家好!
春天孕育希望。首先感謝組織給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、播種希望的機(jī)會。我叫××,來自××縣支行,今年32歲,大學(xué)學(xué)歷,會計師職稱,現(xiàn)從事 會計記賬復(fù)核工作。1993年入行,十年來,我把自己的人生追求與企業(yè)的發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起,在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻(xiàn)青春。先后在儲蓄崗位上擔(dān)任過記賬員、出納員和儲蓄所所長。多次被評為支行先進(jìn)個人、在多種競賽中獲得獎勵。
我此次競聘的崗位是××縣支行會計主管一職。
古人有句話,叫做"君子不患無位,患所以能" .用今天的話講,那就是說一個人不愁沒有適合自己的崗位,愁的是缺乏勝任工作的能力。面對機(jī)遇我充滿自信。競聘新崗位,除了對建行的濃厚感情外,我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢:一我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,巨細(xì)無遺,默默無聞,甚至很辛苦,而付出多卻很難看出成效和成績,但我有充分的思想準(zhǔn)備,有投入這項工作的良好愿望和熱情。二我有堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗。進(jìn)行這十幾年來,我一直在一線工作,無論從實際操作中,還是理論實踐上,都能得心應(yīng)手,對各項規(guī)章制度的理解和運(yùn)用,能熟練掌握,并利用業(yè)余時間充實自己,于20xx年一次通過會計師資格考試,對我要競聘的會計主管一職,打下了堅實的理論基矗三更主要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵,有同事們的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強(qiáng)了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我亦有決心和信心擔(dān)當(dāng)此重任。并樹立"五種意識"作為保證:一樹立窗口服務(wù)意識,積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),會計營業(yè)室是窗口單位,員工的一言一行,這將會直接影響到建行的聲譽(yù)。要心貼心的為客戶服務(wù),讓客戶真正認(rèn)識建行,了解建行,并更加努力的支持我們的工作,要樹立良好的社會形象,真正將服務(wù)轉(zhuǎn)化為效益。二強(qiáng)化防范意識。從轉(zhuǎn)變工作入手,將責(zé)任落實細(xì)化到人,杜絕責(zé)任空檔,對易發(fā)案部位設(shè)置關(guān)鍵人,關(guān)鍵崗,提高員工的風(fēng)險防范意識。從業(yè)務(wù)的第一步做起,針對檢查出的問題,不光是一上報了事,更要分析問題存在的原因,提出整改意見,并督促落實到位。三樹立學(xué)習(xí)意識。著力提高營業(yè)部人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。而一方面要堅定信念,增強(qiáng)黨性,解決辦事"靠得妝問題;另一方面要刻苦鉆研,熟練業(yè)務(wù),解決辦事"有本事"的問題,成為本職工作的行家里手。四以效益為中心,樹立市場意識。積極開拓在無限的競爭中搶占有限的市常進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理,資金管理,按時進(jìn)行財務(wù)核算,及時分析上報,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù),建立詳細(xì)的資金臺賬,降低無效資金費(fèi)用,提高經(jīng)營效益。五樹立奉獻(xiàn)意識和團(tuán)結(jié)意識。從小事做起,從自身做起,擺正位置,扮好角色,到位不越位,補(bǔ)臺不拆臺。講團(tuán)結(jié),求人和,聚人心,集智慧,成合力,發(fā)揮整體作用,提高工作效率和為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手
假如我競爭如愿,將不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的信任、期望,我將以此為新的起點(diǎn),努力履行諾言,實現(xiàn)奮斗目標(biāo),積極為我行工作做出新的貢獻(xiàn)!
假如我競爭落選,我也不會灰心氣餒,因為能夠勇于參與競爭,這對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會,更是一次重新認(rèn)識自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗。而今后要尋找差距,找準(zhǔn)不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領(lǐng)導(dǎo)信任,客戶滿意的金融工作者!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,是駿馬就要奮蹄于大道,我相信低頭需要勇氣,抬頭需要實力,但我更相信只要認(rèn)真踏實地走好每一步,我們的明天一定會更美好!
謝謝大家!
主管競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷主管的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會,站在這里進(jìn)行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我XX年12月到公司參加工作,當(dāng)置業(yè)顧問,主要在營銷部工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失?ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥保瑳]有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:公文寫作>第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
1、協(xié)助各部門搞好公司內(nèi)部銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作我認(rèn)為,作為管理人員,是對部分部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護(hù)工作能夠貫徹、落實。
2、創(chuàng)新解決問題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對外協(xié)作
售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
3、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一家營銷企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時,也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護(hù),客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運(yùn)營成本。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的,請大家審查!
謝謝
主管競聘演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
開場白:
大家好!首先我很感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一次十分難得的機(jī)遇,讓我站上這個講臺,同時我也充滿了必勝的信念,做好了勇于拼搏、敢挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備。乖乖兔團(tuán)隊是一個充滿活力、充滿激情的團(tuán)隊,就是這個由80%年輕隊員組建的團(tuán)隊,用一種年輕特有的方式感染著唐頓集團(tuán)所有的員工,這種特殊方式就如同一股清新的力量不斷的在推動我們前進(jìn),也推動我走向這個講臺!
我叫姬翔,20xx年畢業(yè)于上海電影藝術(shù)學(xué)院,攝影攝像專業(yè),13年從中央廣播電視大學(xué)漢語言文學(xué)本科畢業(yè)。20xx年我參加工作,13年來到乖乖兔,可能很多人會疑問,你才來到乖乖兔1年都不到你憑什么,有什么資格去競爭攝影主管這個崗位,我覺得這里不是事業(yè)單位還要論資排輩,這是一個公平競爭的企業(yè),每一個人都有權(quán)利去競爭每個崗位,法國浪漫注意作家雨果曾說過“所謂活著的人,是勇于挑戰(zhàn),敢于攀登命運(yùn)高峰的人” 今天我就想挑戰(zhàn)一下自己,證明自己還活著,并且我還要活得更好。
現(xiàn)在我一直是乖乖兔的創(chuàng)意中心店的一名攝影師,目前我們管現(xiàn)在有2名攝影師1名助理2名化妝師,這次競聘對我來說是一次挑戰(zhàn),那么知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。我想先說一下我的個人有優(yōu)勢和劣勢。我是專業(yè)學(xué)院畢業(yè),經(jīng)過一定的專業(yè)系統(tǒng)的教學(xué)和培訓(xùn),有一定的技術(shù)基礎(chǔ),但是我認(rèn)為這都不能代表什么,只有將所學(xué)到技術(shù)和知識充分的運(yùn)用到工作當(dāng)中這才是最重要的。
在工作當(dāng)中我始終保持充沛的激情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,我覺得工作應(yīng)該是用來享受的而不是把它當(dāng)做一種壓力,“有激情一切皆有可能”這是我一直欣賞的一句話。激情來源于一種對生活,對工作的態(tài)度!不管是對待工作,還是對待生活我都是信心百倍的面對,這也培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。
同時我也認(rèn)為,熱愛生活得人同樣也會去熱愛他的工作,我熱愛生活,熱愛運(yùn)動,享受著每天的快樂,這種態(tài)度也培養(yǎng)了我與人為善的性格,我喜歡與人交流,愛交朋友,我覺得能與其他人一起分享快樂或者同你的團(tuán)隊一起克服困難這是多么令人自豪的一件事。 對于我的不足,我也十分的清楚,在主管的工作上我沒什么經(jīng)驗,但是我認(rèn)為沒有人一出生就做主管的,都會有第一次,這可能是我學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的開始,凡是開頭難,對于困境并不可怕,可怕的是還沒有真真面對就選擇了放棄。我不是輕易放棄的人,我認(rèn)為只有不斷的克服困難挑戰(zhàn)自己,才能提高自己。
主管競聘演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我走上了競聘演講臺,心中百感交集。一是自己榮幸趕上了挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機(jī);二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的同志們對我的幫助及信任。我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,大專文化,**年參加信用社工作,現(xiàn)任xx信用社記帳員。
今天,這里是擂臺賽,是群英會,是睿智的信合領(lǐng)導(dǎo)者們推動的變革。今天,我的信心是充足的,心情是激動的,同時心態(tài)是理智的,成,我有所得,敗,我無所失,因為,我相信,這是一個難得的對我檢驗與提高的機(jī)會。
我競聘的理由及優(yōu)勢如下:
一是參加工作幾年來,通過工作實踐,總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細(xì)心謹(jǐn)慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準(zhǔn)則,認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)。同時對農(nóng)村信用社的會計業(yè)務(wù)比較熟悉,對干好農(nóng)村信用社會計工作充滿著信心。
二是作風(fēng)扎實,勇于吃苦,嚴(yán)于律己。我從小就養(yǎng)成了一種不怕苦、不怕累、腳踏實地的良好作風(fēng),凡事認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè),不急躁、不冒進(jìn),實事求是,以身作則。
三是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情及朝氣蓬勃的心態(tài)。如果這次我能被聘為**社會計我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好以下幾方面的工作:
一、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真執(zhí)行國家金融政策、法規(guī)及信用社財務(wù)會計制度,履行好會計崗位職責(zé),按規(guī)定審核、匯總、編報信用社各種會計報表,真實、完整、及時地反映經(jīng)營成果,并向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)及信息依據(jù)。同時,進(jìn)一步加強(qiáng)重要空白憑證、帳表及密押、印章保管和會計檔案管理,防止各類安全事故的發(fā)生。作為主管會計,我將嚴(yán)格遵循經(jīng)濟(jì)核算原則,加強(qiáng)財務(wù)控制,杜絕不合理開支和浪費(fèi)現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟(jì)效益,要認(rèn)真的貫徹各項稅收和財政紀(jì)律。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),積極配合聯(lián)社搞好會計工作。
二、擺正位置,充分發(fā)揮橋梁及紐帶作用。
我認(rèn)為,任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準(zhǔn)確決策,當(dāng)好參謀助手;管好帳、報好表,為主任決策提供真實、準(zhǔn)確的決策依據(jù),在工作實際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,工作到位而不越位,補(bǔ)臺不拆臺。努力協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應(yīng)履行的職責(zé),以自身的行動帶動人,讓別人做到的,自己首先做到,嚴(yán)格要求自己,不搞特殊化,帶頭執(zhí)行制度,帶頭完成任務(wù)。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率,既要對得住組織的信任,也要對得起自己的良心。與此同時在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)共贏共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚人心和士氣。
各位評委,各位同事,以上是我對主管會計工作的理解,由于我尚不是主管會計,所述如有不妥請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。如果競聘成功,我將認(rèn)真履行主辦會計的職責(zé),切實承擔(dān)好自己所肩負(fù)的使命,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為主管會計,我也決不氣餒,這說明我的工作離聯(lián)社的要求還有一定差距,在接下來的工作中,我更要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識,勤奮工作,與大家共創(chuàng)美好未來,迎接農(nóng)村信用社輝煌燦爛的明天。
謝謝大家!
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