關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在不斷進(jìn)步的時代，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）1
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
今天，我本著參與、鍛煉、挑戰(zhàn)自我的宗旨站在這里，以平常、誠懇的心態(tài)接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的檢閱，競選本行經(jīng)理一職，希望能得到大家的支持。
我叫xxx，由于工作的忙碌，專業(yè)是，現(xiàn)任。自進(jìn)入行后，在領(lǐng)導(dǎo)和廣大同仁的支持和幫助下，我從一個業(yè)務(wù)新兵，逐步成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人，從中我學(xué)到了很多知識，找到了工作的目標(biāo)。今天，我能有機(jī)會參加這次競選上崗活動，心里感到非常激動，并借此機(jī)會對長期以來對我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示最衷心的感謝！
一、競聘優(yōu)勢
�。ㄒ唬┚哂刑撔暮脤W(xué)、嚴(yán)于律己的優(yōu)良品質(zhì)。
自進(jìn)入本行以來，能自覺遵守銀行的各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、各項創(chuàng)新技術(shù)以及管理方面的理論知識，并在多年的實踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗，善于學(xué)以致用，揚(yáng)長避短，創(chuàng)造性的開展工作。
（二）具有良好的政治素養(yǎng)。
作為銀行的一員，在工作中不僅有堅定的政治立場，而且有較高的思想政治覺悟，我是學(xué)行政專業(yè)的，對行政部知識有一定的基礎(chǔ)，但在業(yè)余時間，我卻從未間斷過學(xué)習(xí)。并將理論學(xué)習(xí)運(yùn)用到實際的工作中，把更高的著眼點放于整個銀行、整個社會。
�。ㄈ┚邆鋹蹗従礃I(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。
一直以來我對照著“老老實實做人，踏踏實實做事”的人生信條在努力。無論是在哪個崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實事求是、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。這些都是做好銀行副經(jīng)理工作的基本要求。
二、競聘思路
假如我這次有幸競聘副經(jīng)理成功，我將決心不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的期望，竭盡全力挑好這副擔(dān)子，按時、按質(zhì)、按量完成或超額完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交付的任務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的行副經(jīng)理，并圍繞以下五方面開展工作：
（一）要找準(zhǔn)自己的定位，做好經(jīng)理的副手。
我想做為一名銀行副經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。注重當(dāng)好“副手”，協(xié)助經(jīng)理發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的經(jīng)營理念，簡化辦事程序，提升研究室層次，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提升銀行的地位。
�。ǘ┳龊镁C合協(xié)調(diào)工作，確保政令暢通。
對下及時傳達(dá)貫徹公司的各項決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項決策的落實。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門與部門、員工與員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委，出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合，步調(diào)一致，共同完成銀行的各項任務(wù)。并按時、按質(zhì)做好銀行各項人工成本的預(yù)算、分析，把控人工成本，組織銀行各類工作計劃、總結(jié)、會議、決議以及以銀行名義上報下發(fā)的各種文字材料的起草、整理、審核、打印，并做好保密工作，并將收集的各類反饋意見，將其整理、分析，并提出解決方案向上級及時匯報。
�。ㄈ┍M職盡責(zé)，努力實現(xiàn)自身價值。
根據(jù)銀行發(fā)展計劃，拓寬招聘渠道，優(yōu)化面試流程，確保引進(jìn)優(yōu)秀人才，深化績效考核制度，將個人績效考核與組織績效考核有機(jī)結(jié)合，根據(jù)銀行運(yùn)營狀況及市場薪酬情況和崗位特性制定出合理的薪酬激勵機(jī)制，更好的激勵員工，調(diào)動各級員工的工作積極性。通過崗位價值評估，突出不同崗位之間的責(zé)任與貢獻(xiàn)，實現(xiàn)以崗定薪，崗變薪變，合理拉開薪酬差距，實現(xiàn)真正的內(nèi)部公平。根據(jù)部門的工作安排，對部門員工進(jìn)行考核、指導(dǎo)和培養(yǎng)，優(yōu)化人員配置，提高部門工作效率。根據(jù)銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重點，結(jié)合員工需求，制定符合各級員工學(xué)習(xí)與發(fā)展的培訓(xùn)計劃，以求更大程度上開發(fā)人力資本，從而推進(jìn)公司快速發(fā)展。我還有一個重點的工作就是，發(fā)展商戶的信用卡。商戶是銀行卡的消費(fèi)場所，其服務(wù)質(zhì)量對銀行卡的發(fā)展影響重大。用卡環(huán)境好，銀行卡使用方便，消費(fèi)者就容易接受，發(fā)卡量或者說持卡人就會增加，否則，消費(fèi)者就會排斥這種結(jié)算方式，持卡人和發(fā)卡量就會委瑣。所以，發(fā)展商戶和發(fā)展信用卡是密不可分的，這一點也將會成為我以后工作的重點項目之一。
在過去的工作中，我不斷的完善自我，超越自我，我自信有能力迎接新的挑戰(zhàn)，也渴望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，能給我機(jī)會，使自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
我的演講完畢，謝謝大家！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
您們好！
今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個展示自己的機(jī)會。
我叫XXX，今年X歲，現(xiàn)就職于XXXX公司，擔(dān)任XXXX一職。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在X年的從業(yè)經(jīng)歷中，我先后擔(dān)任過……等職務(wù)，逐漸從一個被領(lǐng)導(dǎo)的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
下面，我想就我自己X年來，的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍I(yè)務(wù)經(jīng)理這個職位的理解和感受。我認(rèn)為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì)：
1、必須既有實干精神又善于謀略，對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)；
2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足客戶需求，從而實現(xiàn)雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門的業(yè)務(wù)，又有廣博的知識，能帶領(lǐng)自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，擔(dān)任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我將從下幾個方面開展工作：
1、確立工作目標(biāo)導(dǎo)向，積極拓展業(yè)務(wù)：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達(dá)的工作任務(wù)為方向，盡快的做好目標(biāo)市場的調(diào)研、分析工作，做好目標(biāo)市場營銷策劃工作，有計劃的拓展業(yè)務(wù)渠道，有的放矢的實施銷售手段。
2、組建高效率的業(yè)務(wù)團(tuán)隊：人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設(shè)，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團(tuán)隊，營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，與員工共同進(jìn)步。
3、做好外部營銷的同時，做好內(nèi)部經(jīng)營。堅持貫徹公司的各項指示精神，接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理；規(guī)范部門管理制度，發(fā)揮制度和機(jī)制剛性約束作用，依靠科學(xué)的工作機(jī)制和制度體現(xiàn)公正公道。強(qiáng)化制度的針對性、完善制度的科學(xué)性、細(xì)化工作的操作性。
4、打造學(xué)習(xí)型組織：知識就是力量。隨著市場的日新月異，我們的知識必須與時俱進(jìn)，不斷更新和充實。我將積極鼓勵員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和參加各類技能培訓(xùn)，提升素質(zhì)；營造員工間學(xué)習(xí)交流的寬松氛圍，開展團(tuán)結(jié)合作基礎(chǔ)上的比學(xué)趕幫超，充分搭建員工展示技能和智慧的平臺，共同提高業(yè)務(wù)水平；遇到重、大、難的問題，進(jìn)行合議分析，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業(yè)績考核辦法：以明確責(zé)任、落實責(zé)任、考評責(zé)任為主線，制定科學(xué)有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機(jī)會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。
有人說得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去，只有一顆積極向上的心靈，我會努力把握現(xiàn)在和未來，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！“給我一次機(jī)會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）3
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
我參加服務(wù)公司副經(jīng)理崗位的競聘，有以下幾方面的條件：
一是比較熟悉公司的整體情況。在調(diào)入公司機(jī)關(guān)以來，我先后從事過信息調(diào)研、文秘等工作，現(xiàn)又擔(dān)任公司領(lǐng)導(dǎo)秘書，同時兼任公司黨政聯(lián)席會議秘書。工作的性質(zhì)和任務(wù)，使我對公司的整體情況，有著比較深刻的認(rèn)識。能夠從大局出發(fā)、兼顧各方面利益，盡快進(jìn)入角色，有針對性地開展工作。
二是有基層管理經(jīng)驗和較好的協(xié)調(diào)能力。大學(xué)畢業(yè)后，我在原煤氣廠擔(dān)任過三年技術(shù)員和三年生產(chǎn)副廠長，先后在多種崗位上接受過鍛煉，基層工作和管理經(jīng)驗較為豐富，組織、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，有助于在工作中更好地貼近基層、貼近群眾，加強(qiáng)溝通，提高效率。
三是工作責(zé)任心較強(qiáng)。在機(jī)關(guān)工作的4年多時間里，公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同事們給了我很大的支持和幫助，我也從他們身上學(xué)到了許多優(yōu)秀品質(zhì)，特別是耳聞目睹公司領(lǐng)導(dǎo)以工作為重，駕馭復(fù)雜問題的領(lǐng)導(dǎo)能力和勤勉敬業(yè)的精神，更使我受益匪淺。
我是個農(nóng)民的兒子，深知一份穩(wěn)定的工作、一個事業(yè)的平臺對于人的一生是多么的重要，只有勤勤懇懇，加倍工作，才能對得起組織、對得起群眾、對得起為我們提供舒適生活的企業(yè)。
假如這次競崗成功，有幸擔(dān)任服務(wù)公司副經(jīng)理職務(wù)，我會全力以赴客戶經(jīng)理競聘做好本職工作。一是樹立全局觀念、強(qiáng)化整體意識，切實維護(hù)好班子的團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動各級管理人員和員工的積極性、創(chuàng)造性，共同營造一個團(tuán)結(jié)、協(xié)作、積極向上的氛圍，建立起一種以人為本的良好工作環(huán)境，做到人盡其才，人盡其用，用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難，齊心協(xié)力把服務(wù)公司的事情辦好；二是圍繞服務(wù)公司的年度工作目標(biāo)任務(wù)，精心做好分管范圍內(nèi)的工作。重點協(xié)助一把手抓好基礎(chǔ)管理工作，結(jié)合公司正在實施的成本倒算，建立健全以成本費(fèi)用為核心的管理體系，增強(qiáng)考核指標(biāo)的剛性和考核的嚴(yán)肅性，以此帶動工作質(zhì)量的提高，力爭使廣大員工在增強(qiáng)成本意識、杜絕浪費(fèi)行為的情況下，共同分享企業(yè)管理上水平后，帶來的收入上的提高；三是充分利用現(xiàn)有資源，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量。要運(yùn)用市場化經(jīng)營管理模式，結(jié)合內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境和公司正在實施的主輔分離、輔業(yè)改制工作，不斷適應(yīng)市場條件的變化，盡可能的整合現(xiàn)有資源，提高資源的利用率，逐步涉足具有競爭優(yōu)勢的項目，培育核心業(yè)務(wù)。要在職工中倡導(dǎo)和培養(yǎng)服務(wù)制勝的理念，依靠服務(wù)求生存、求發(fā)展，使服務(wù)公司成為名符其實的以服務(wù)為主要競爭手段和贏利手段的企業(yè)；四是努力完成上級和正職交辦的其它各項任務(wù)，要深入基層、調(diào)查研究，傾聽職工的呼聲，掌握第一手材料，使工作更有計劃性、針對性和實效性，一切工作的出發(fā)點都要放在維護(hù)企業(yè)和職工的利益上，放在提升企業(yè)形象和班子的整體形象上。
服務(wù)公司伴隨著xx公司的發(fā)展而發(fā)展，在xx的建設(shè)上發(fā)揮了重要的作用，可以說，服務(wù)公司的全體員工為此付出了艱辛的勞動和努力。我相信，有總公司的全力支持，有全體職工的奮發(fā)圖強(qiáng)，服務(wù)公司一定會艱難困苦、玉汝于成，在公司長遠(yuǎn)規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)的征程上，迎來又一個發(fā)展的里程碑，我愿意以自己的微薄之力，做服務(wù)公司再創(chuàng)輝煌的建設(shè)者和見證人。
我感謝他們。如果我有幸競聘成功的話，我將努力做好以下幾點：
一、環(huán)保管理
隨著“環(huán)保城市”建設(shè)的推動，現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)綠色環(huán)保生產(chǎn)必將被推上更高要求的臺階。因此，目前形勢下，焦化生產(chǎn)行業(yè)的特點決定了環(huán)保管理在生產(chǎn)管理中無疑成了不可或缺的重點。
一般講，焦?fàn)t生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的環(huán)保污染問題主要是煤煙、荒煤氣、黑煙等。而控制治理這些主要是從兩方面入手，一是嚴(yán)格焦?fàn)t生產(chǎn)的各方面操作；二是適時地做好必要的投入、改造工作。
1.理清薄弱環(huán)節(jié)，梳理焦?fàn)t出現(xiàn)污染點的部位和環(huán)節(jié)，各崗位、各作業(yè)點齊抓共管形成合力，制止非環(huán)保性操作現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.增強(qiáng)“按崗位操作規(guī)程操作的規(guī)范性”的意識。關(guān)鍵是操作要到位，環(huán)保意識要增強(qiáng)。
3、加強(qiáng)日常檢查、治理的力度，如爐墻的定期檢查、燃燒狀況的檢查及爐墻的及時噴補(bǔ)、修補(bǔ)工作。
4、加強(qiáng)內(nèi)部環(huán)保檢查考核制度。
二、現(xiàn)場管理
現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的整治，通過衛(wèi)生區(qū)重點域劃分到人，每天到現(xiàn)場檢查督促，逐步改善現(xiàn)場的工作環(huán)境，為員工營造一個舒適的工作環(huán)境。設(shè)備衛(wèi)生，每天帶領(lǐng)1-2名新進(jìn)人員進(jìn)行一次現(xiàn)場設(shè)備的點檢及設(shè)備衛(wèi)生檢查，安排落實專項設(shè)備保潔，逐漸改變設(shè)備衛(wèi)生狀況。
三、設(shè)備管理
每天和衛(wèi)生檢查同步，對設(shè)備進(jìn)行一次技術(shù)巡檢，查找設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題及設(shè)備隱患，能及時處理的立即處理，不能處理的做好工作計劃，利用停機(jī)時間集中處理，如存在大的隱患立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保設(shè)備運(yùn)行最大程度的受控，避免設(shè)備事故的發(fā)生。
四、人員培訓(xùn)
中控操作是水泥粉磨的關(guān)鍵崗位，中控操作員的培訓(xùn)尤為重要，今后要主抓中控操作員的培訓(xùn)工作，包括理論知識、實踐知識、設(shè)備工作原理等知識的培訓(xùn)。平時多講解運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題及如何有效高效解決。
五、安全管理
在今后的工作過程中謹(jǐn)記，“生產(chǎn)再忙，安全不忘，安全一忘，生產(chǎn)白忙”。這句話超市經(jīng)理競聘稿。同時通過班組安全活動也多向每位員工灌輸這種安全意識，使他們從根上認(rèn)識到安全工作的重要性。在設(shè)備檢修時檢查督促規(guī)范停送電制度，最大限度避免安全事故的發(fā)生。現(xiàn)場的消防設(shè)備每月不定期進(jìn)行抽檢。
最后如果我有幸競聘上崗,我將竭盡全力,做好自己的工作，充實自己相應(yīng)崗位的責(zé)任和技能,爭取盡快使自己勝任
六、操作控制管理
適應(yīng)焦炭市場需求、原料煤狀況，外網(wǎng)用氣狀況等積極調(diào)整生產(chǎn)步調(diào)，適時調(diào)整結(jié)焦時間，適時合理調(diào)整配合煤比例適應(yīng)外網(wǎng)用氣量及焦炭產(chǎn)量，合理匹配優(yōu)化生產(chǎn)，強(qiáng)化各方面管理，實現(xiàn)生產(chǎn)效益的最大化，是煤氣廠日常生產(chǎn)運(yùn)行的主題。
牢牢抓住生產(chǎn)工藝管理這條主脈，很好地把配煤、結(jié)焦時間、焦?fàn)t生產(chǎn)管理有機(jī)融組，采取了一系列科學(xué)有效的技術(shù)措施；優(yōu)化現(xiàn)有煤源，在保證焦炭質(zhì)量的情況下盡量降低入爐煤成本，強(qiáng)化在單爐效益中的最大化，兼顧配合煤指標(biāo)：灰份、硫份、膠質(zhì)層、粘結(jié)性、細(xì)度等在合理優(yōu)化配煤上狠下功夫，收到良好經(jīng)濟(jì)效益。
加強(qiáng)焦?fàn)t規(guī)范化操作管理，只有日常操作的規(guī)范化才能保證焦?fàn)t運(yùn)行的正常化。
加強(qiáng)爐體的日常維修工作，爐體維護(hù)的好壞是焦?fàn)t管理的一個重要方面，也是經(jīng)濟(jì)效益方面的一個體現(xiàn)；因此，規(guī)范日常各方面的操作管理是這一保證的關(guān)鍵；對此，加強(qiáng)了爐墻的日常檢查、定期檢查，并及時進(jìn)行有計劃性的噴補(bǔ)，此也是保證焦?fàn)t環(huán)保生產(chǎn)的一個方面。
加強(qiáng)對裝煤、平煤、推焦日常操作的管理，這三方面是焦?fàn)t日常生產(chǎn)中在空間、時間上的直觀表現(xiàn)，是牽涉到有關(guān)焦?fàn)t加熱制度的穩(wěn)定、爐體維護(hù)等方面具體體現(xiàn)。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時間參加我的競聘演講，請大家多多支持，謝謝！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）4
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事：
大家下午好！
走上這個競聘演講臺，心情激動，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多。
本人王偉，我想大家對我已有了一個大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費(fèi)大家的寶貴時間了，如果你還不認(rèn)識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒了又不及時添加，骨碟中的殘渣已滿又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補(bǔ)工作中的不足，才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，一走進(jìn)工作場所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力╠╠╠它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時不斷的'對員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團(tuán)隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團(tuán)隊。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：
上次去廣州出差，我一幫老同學(xué)請我去吃飯，那個餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過來，就看到他們的老板走過來為我們點菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉，就聽那個老板說，這個世界上有兩種動物是不會得癌的，一個是海里游的鯊魚，一個就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽，好，來盤鵝肉，要半只還是一只？一只，那天我吃了不少鵝肉，原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導(dǎo)顧客消費(fèi)，我不知他的員工是不是也能說出這句話，如果每一個員都能這樣做，生意肯定很好，
在北�，F(xiàn)在有了麥當(dāng)勞與肯德基，麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù)，麥當(dāng)勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂，做了一個幾十萬份的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂，如果有一邊的隊排得太長，服務(wù)員會喊一聲，那邊的客人請到這邊來點餐，主動引導(dǎo)客人，最讓人感動的是，麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶，所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候，阿姨、阿姨，叔叔，你會怎么回答，我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰，問什么事？麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下，因為這個是未來的客戶，今天跟爸爸媽媽來，長大了就會自己來或跟女朋友來，結(jié)婚了又會帶小孩子來，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持平行的距離，他們對企業(yè)的未來想的比較長遠(yuǎn)，你只要在北海的餐館吃個飯，再到麥當(dāng)勞與肯德基點個餐，就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣，不都是北海人嗎？為什么他們看起來就是不一樣，那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的，有時候需要等待，客人一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊，有點想走的意思，就看到后面看來是個主管的人在說，快到了、快到了，接著咚咚咚，樓上跑下來一個女服務(wù)員，手上提個裝滿冰淇淋的籃子，免費(fèi)冰淇淋，然后一人發(fā)一個，讓客人邊吃邊等，其實就是緩解客人的焦急心態(tài)，吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因為這種補(bǔ)償，讓客人心甘情愿排隊等待，就是因為從老板到員工都能保持對客服務(wù)的一貫性，所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化，我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事，我們?nèi)绻驗檐浖姆⻊?wù)不到位而失去客戶，就不可原諒。
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）5
尊敬的評委、各位同事：
大家好！非常感謝你們能給我這次競聘的機(jī)會，今天我所競聘的崗位是xxxx（上海）科技發(fā)展有限公司財務(wù)副主任。
首先請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事介紹我的基本情況。我叫張燕，湖南攸縣人，1991年畢業(yè)于湖南廣播電視大學(xué)，所學(xué)專業(yè)是財務(wù)會計，同年8月份分配到洪江市化工廠財務(wù)科從事財務(wù)工作；1997年5月獲得會計師資格證書；20xx年1月加盟武陵城集團(tuán)并于同年2月份分配到xx科技財務(wù)室，從事財務(wù)主管工作。在主管xx財務(wù)工作的同時，本人在20xx年6月至11月兼任藍(lán)世紀(jì)物業(yè)會計，在20xx年11月至20xx年1月份兼任迪美運(yùn)動廣場主管會計，在兼職期間任迪美執(zhí)委會委員、全委會委員。在xx工作的五年當(dāng)中，我感受到了武陵城這個大家庭的溫暖，并與xx科技同呼吸共命運(yùn)。
我之所以競聘xx科技財務(wù)副主任這個職位，除了熱愛財務(wù)工作外，是基于以下理由和優(yōu)勢：
1、具有會計師資格證書和15年的會計工作經(jīng)驗，完全具備企業(yè)會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任職條件。
本人從1991年8月份參加工作起就在洪江市一家中型企業(yè)從事主管會計工作，從事過總分類帳、收入、成本等會計崗位工作，對每個崗位都有深入的了解和認(rèn)識。在xx工作5年以來，我一直能勝任財務(wù)主管工作。
2、作為xx的老員工，和xx同成長共命運(yùn)，對xx具有深厚的感情。
20xx年2月，我到xx財務(wù)部工作，因公司剛成立，那時的財務(wù)工作幾乎是一片空白。我充分運(yùn)用自己多年的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)素質(zhì)，從建立健全財務(wù)制度入手，狠抓財務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財務(wù)報帳流程，審核各項開支，同時拓寬工作思路和業(yè)務(wù)范疇，將財務(wù)工作逐步融入采購、合同、手續(xù)辦理的各個層面，盡心為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。因財務(wù)管理到位，與稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門工作關(guān)系融洽，5年來，公司未發(fā)生一起財稅方面的風(fēng)險。過來，因種種原因，xx各項任務(wù)完成不理想，經(jīng)濟(jì)效益不佳，員工的收入普遍偏低，但我挺過來了，因為我是公司領(lǐng)導(dǎo)班子的一員，公司的榮辱與我息息相關(guān)，更重要的是，xx員工的不服輸、不氣餒的精神，讓我感動，也讓我對xx的明天充滿信心。
3、財務(wù)人員的雙重管理身份（董事局與所在子公司雙重管理）決定了財務(wù)人員要做好監(jiān)督和服務(wù)職能。
監(jiān)督就是維護(hù)股東的利益，監(jiān)督所在子公司的財務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項費(fèi)用的合理支出，保證財務(wù)物資的安全；服務(wù)就是服務(wù)于公司，服務(wù)于員工，服務(wù)于客戶，增收節(jié)支，謀取公司利潤的最大化。本人在xx財務(wù)工作崗位有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德，能做好監(jiān)督和服務(wù)職能。
4、財務(wù)副主任作為會計人員要忠于職守，忠實的執(zhí)行財務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度。
勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能，本人在工作上勤勤懇懇、遵紀(jì)守法、堅持實事求是、客觀公正、保守機(jī)密，且善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通。
5、有較強(qiáng)的會計理論專業(yè)知識和豐富的會計工作經(jīng)驗，并努力做好傳、幫、帶工作。
成立五年來，出納崗位已歷經(jīng)四位，其中有三位出納沒從事過出納工作，也沒有任何財務(wù)工作經(jīng)驗，在本人耐心的指導(dǎo)下，她們在一個月后都基本能勝任工作。
6、在公司資金緊張的情況下，配合領(lǐng)導(dǎo)搞好融資工作。
今年上半年的幾個項目的前期運(yùn)作需要xx墊支，xx的資金問題如不能自行解決，那就會拿不到項目，勢必影響董事局下發(fā)的各項經(jīng)營指標(biāo)的完成。根據(jù)xx科技的實際情況，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后制定了一套項目融資方案，得到各方同意后，融資工作開展順利，使項目能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在武陵城工作的5年間，使我深深地感到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參加這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己，我深知財務(wù)工作的重要，也愿意與xx科技全體員工同甘共苦，繼續(xù)在xx財務(wù)副主任崗位上盡職盡責(zé)，為公司全面完成各項經(jīng)營指標(biāo)盡一份微薄之力，我的工作目標(biāo)是“以為促位，以位促為”，具體思路如下：
1、做好溝通及協(xié)調(diào)工作，積極為公司各部門搞好服務(wù)，且把服務(wù)的重心放在集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部發(fā)生的一切業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)前期洽談、合同簽訂、設(shè)備采購、工程驗收財務(wù)全程參與，收款手續(xù)的辦理財務(wù)牽頭辦理，真正把服務(wù)一線，服務(wù)業(yè)務(wù)部門落到實處。
2、在今后的工作中，我將始終把學(xué)習(xí)放在首位，注重自身素質(zhì)的提高。不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，使財務(wù)管理工作不斷完善，以適應(yīng)新形勢的要求。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報資金狀況及費(fèi)用開支情況；注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供一手材料和參考建議；
4、做好日常工作和交辦工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，保證公司的資金安全；
5、財務(wù)部門作為公司的窗口部門，在公司資金較為緊張的情況下，搞好文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就顯得極為重要，必須耐心細(xì)致的做好解釋工作。把公司的資金管好、用好。在資金緊張的情況下，首先要保證業(yè)務(wù)的開展，盡力把資金發(fā)揮更大效益。
如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)、勤服務(wù)；以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以自身的行動帶動人，用財務(wù)制度和崗位職責(zé)，照準(zhǔn)自己的位置，在工作上一定讓董事局放心，讓員工放心。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、員工們支持我！
謝謝大家！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）6
尊敬的，評審員：
大家好!我是來自競聘范文支行，非常榮幸能夠參加理財經(jīng)理的競聘，，請允許我向大家介紹一下我的情況。
我畢業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè)，畢業(yè)后工作在原新春儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至XX區(qū)移動公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗讓我具備了競聘銀行經(jīng)理的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做一個簡要的介紹。
一、我對銀行理財工作非常感興趣，工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有在銀行理財崗位能夠地我的價值，并且為我行更多的價值。年底開始的股市牛市，客戶對個人理財開始有的需求，又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來的，來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)模恍袀�人理財?shù)钠放�，來吸引更多的客戶�?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理，期間，優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且這段工作經(jīng)歷，使我的公關(guān)能力和的社會關(guān)系越發(fā)的增強(qiáng)。我深信，在大家的支持下，我能出色的這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷，接觸的客戶較多，能夠滿足客戶的需求，對于不同類型的客戶，而采用有針對的營銷策略�？蛻粜枰鸵o他。讓客戶把當(dāng)作朋友甚至于親人來看待。
如果榮幸的能夠競聘上銀行經(jīng)理，我將從以下四方面進(jìn)行著手：
1、加強(qiáng)對理財知識的學(xué)習(xí)，這是關(guān)鍵，夠熟悉個人理財知識和的理財產(chǎn)品，
1）深得客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)
2）加強(qiáng)營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是為客戶作理財服務(wù)，目的是要將產(chǎn)品銷售出去，增加我行效益。作為理財部門的人每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于溝通與交流，洞察客戶的想法，為其滿意的服務(wù)。
3）加強(qiáng)對學(xué)習(xí)和對市場行情的把握，為客戶建議。營銷，既當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，善待;客戶價值，自我價值。
2、銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主，場上賣得火，就一擁而上都賣，而為了規(guī)避沒必要的個人投資風(fēng)險，只注重短期效應(yīng)。比如在的基金銷售中，根據(jù)具體情況，我將著重于組財產(chǎn)品和手段，對每位客戶的特點及風(fēng)險承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其得到更大的收益，從而使客戶對我個人得到認(rèn)可，進(jìn)而是對我行的忠誠度和認(rèn)知度。
3、起到客戶和銀行之間的橋梁作用，將客戶的要求及服務(wù)中反映的問題反饋回來，從而有助于銀行整體服務(wù)和功能的加強(qiáng)。
4、學(xué)習(xí)，提高個人知識，把握好客戶經(jīng)理發(fā)展的方向，學(xué)習(xí)投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫娴闹R，考到個人理財專業(yè)認(rèn)證。
以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的認(rèn)識，希望能夠得到大家的認(rèn)同，希望能夠給我機(jī)會讓我來展示，為我行創(chuàng)造更大的效益。
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們
大家好，我叫xxx，我要競聘的崗位是見習(xí)經(jīng)理。這次競聘對我個人而言是一個重要的挑戰(zhàn)與激勵。今天借此機(jī)會表達(dá)一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我業(yè)務(wù)員工作崗位上同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。我參加見習(xí)經(jīng)理競聘的理由很簡單：展現(xiàn)自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。
我出生于xxxx年xx月xx日，在xxxx年xx月參加工作。在近x年的郵政快遞工作崗位中，我踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)。由于工作太過繁瑣，致使我經(jīng)常遲到，因此去年的綜合考核我沒能進(jìn)到前五，但我從來沒有一點怨言，依然堅守著自己的工作崗位。
業(yè)務(wù)人員的形象、工作作風(fēng)和工作態(tài)度，直接反映了郵政的社會形象，并且快遞這個行業(yè)越來越受到整個社會的關(guān)注，因此僅有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力是不夠的，必須要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過硬。本人從參加業(yè)務(wù)員工作以來始終不忘加強(qiáng)自身的政治思想道德素質(zhì)建設(shè)，自覺地將自己的形象作為郵政快遞的一個窗口，自己對自己所承擔(dān)的那份形象負(fù)責(zé)；自己對自己所承擔(dān)的那份責(zé)任負(fù)責(zé)。并在實際工作中對待客戶熱情細(xì)致、耐心周到，始終堅持善待別人就是善待自已的觀點。
一個人在一個崗位上不可能干一輩子，工作經(jīng)驗是一點一滴積累總結(jié)出來的，經(jīng)驗是自己的，也是大家的，在位時，應(yīng)當(dāng)毫無保留，無私奉獻(xiàn)，承前啟后，這樣才能使我們的事業(yè)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展，才能使我自己的人生有些閃光之處。
肯干、一崗多能、主意多、思維靈活、懂得為人處世是我的優(yōu)點。多年的業(yè)務(wù)員工作，培養(yǎng)了我勤于學(xué)習(xí)、不懂就問的好習(xí)慣，養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實肯干的好作風(fēng)。這讓我在之后的工作崗位上，始終能夠保持平和端正的心態(tài)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，注重積累，能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長處，吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗。能夠積極主動履行工作職責(zé)，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，我作為郵政快遞行業(yè)普通的一員，在公司學(xué)習(xí)、工作將近x年時間了，對公司有著深厚的情感，不管我這次競聘的結(jié)果如何，不管今后處在哪個崗位，我都將一如既往地認(rèn)真履行工作職責(zé)，并為之奉獻(xiàn)自己的最大力量。在此，我真心祝愿公司能夠打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上的管理團(tuán)隊。我相信，只要全司員工上下一心，攜手共進(jìn)，一定會迎來更加光輝的明天。
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）8
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事：
大家好!
決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三，之所以參加副經(jīng)理職位競聘，一方面，是對公司人事制度改革的擁護(hù)和支持，以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為黨的干部必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的最好體現(xiàn);另一方面，是想借次機(jī)會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為公司發(fā)展服務(wù)的機(jī)會。我1993年大專畢業(yè)參加工作，在采礦廠工作4年，在工作年，現(xiàn)任公司團(tuán)委書記。這些年來，在兩級黨委、組織部門的培養(yǎng)下，在同志們的關(guān)心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以更好的為公司的發(fā)展服務(wù)，希望有一個進(jìn)一步施展才華的實踐平臺。
我具有競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢條件：
1、勤思善學(xué)，知識結(jié)構(gòu)合理。大專畢業(yè)后，我參加了黨校本科班學(xué)習(xí)，繼后考取黨校研究生學(xué)習(xí)班，以優(yōu)異成績畢業(yè)，獲得優(yōu)秀畢業(yè)生榮譽(yù)。在學(xué)習(xí)工作中，做到學(xué)以致用，學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合，學(xué)習(xí)方向與工作實踐相結(jié)合，化劣勢為優(yōu)勢，長期持續(xù)的學(xué)習(xí)使我不斷更新自身的知識結(jié)構(gòu)，及時了解、掌握新知識、新動態(tài)，把知識不是束之高閣而是很好地用在實踐中，與公司和時代的發(fā)展相適應(yīng)。
2、經(jīng)歷經(jīng)驗豐富，溝通能力強(qiáng)。我有基層與機(jī)關(guān)經(jīng)歷相融合的優(yōu)勢。任職礦業(yè)公司團(tuán)委書記鍛煉了我，增強(qiáng)了我從全局處理復(fù)雜問題的能力，錘煉了我協(xié)調(diào)能力與組織能力;5年基層單位的任職從全方位豐富了我鍛煉了我，增強(qiáng)了立足現(xiàn)場解決實際問題的能力，積累了一定的帶隊伍、抓管理的經(jīng)驗。機(jī)關(guān)與基層相結(jié)合以及長期做副職的工作經(jīng)歷讓我更易于把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖、溝通左右的心聲、傾聽群眾的呼聲，能很好的溝通上下左右，協(xié)調(diào)公司與員工的關(guān)系。
3、精通業(yè)務(wù)，善于創(chuàng)新，管理能力強(qiáng)。各個崗位的工作經(jīng)歷和不斷的學(xué)習(xí)積累，我掌握了采礦、選礦生產(chǎn)技術(shù)、礦產(chǎn)資源、質(zhì)量、計量、專利、情報信息、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、抗震防災(zāi)等管理流程，熟悉人力資源管理。長期做副職，能做到識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);具有正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在基層工作時，一個人負(fù)責(zé)有幾千人的---場，在各種復(fù)雜的情況下，獨(dú)自一人組織完成了------的各項艱巨任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在任職礦業(yè)公司團(tuán)委書記工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，做到補(bǔ)位不越位。在實踐工作中，注重調(diào)查研究，創(chuàng)新管理方法，先后撰寫的《青年礦工的教育和培訓(xùn)工作》《加強(qiáng)創(chuàng)新體系建設(shè)、推進(jìn)采礦增長方式轉(zhuǎn)變》《無故障管理模式與實踐》等20篇論文分別在《冶金經(jīng)濟(jì)與管理》《中國礦業(yè)》《全國黨政干部論壇》《中外企業(yè)文化》等刊物上發(fā)表。
4、作風(fēng)扎實，嚴(yán)于律己，誠實正派。我遵循誠實待人、嚴(yán)于律己之道，在為人上，胸懷坦蕩，公道正派;在工作上，一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，率先示范。要求別人做到的事，自己首先做到，從不攬功諉過，假公濟(jì)私，與人爭名利。在采礦場4年工作中，既樹立了干部的良好形象又與職工結(jié)成一片，用良好的人格魅力和做人宗旨同職工建立了深厚感情，受到了職工的擁護(hù)，有很好的群眾基礎(chǔ)，在今年的工代會上以全票直選為場工會主席。
誠然人無完人，在認(rèn)識自己優(yōu)勢的同時，我也清醒地認(rèn)識到自己還存在不足，不過我有信心在今后的工作實踐中，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，不斷完善自我，開拓進(jìn)取，在追求公司的發(fā)展中和同志們共同進(jìn)步。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我支持我，給我一個機(jī)會，我將以實際行動回報你們的期望。
我的工作設(shè)想如下：
1、創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營管理機(jī)制。如果不改革創(chuàng)新，實行科學(xué)管理，現(xiàn)代公司制度就無法建立。公司要生存發(fā)展，做強(qiáng)做大，也必須走改革創(chuàng)新的道路。我的設(shè)想一是針對公司接替資源少，資產(chǎn)閑置過多，成本居高不下等問題，探尋新的
資源優(yōu)化組合，推出以互惠互利，共同發(fā)展的雙贏戰(zhàn)略，采取與地方外聯(lián)、外勞、外包、外協(xié)等多種形式組織資源優(yōu)化組合;進(jìn)一步規(guī)范基層公司管理，針對各主業(yè)礦內(nèi)部的實際，從組織結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)權(quán)屬、財務(wù)核算、考核分配四個方面進(jìn)行改革，按內(nèi)部模擬子公司形式獨(dú)立運(yùn)作，實行多創(chuàng)多收的掛鉤分配政策，降低主業(yè)礦產(chǎn)品成本。二是要始終把班組建設(shè)、考核分配機(jī)制當(dāng)做夯實公司的基礎(chǔ)、調(diào)動職工積極性。要把班組建設(shè)成為生產(chǎn)、管理、核算、分配的四個基本單元，實行自我經(jīng)營、自主管理、單獨(dú)核算、按效分配，使班組模擬小公司、小實體運(yùn)作。三是從粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變，不斷改革舊的管理理念和管理方法。針對產(chǎn)品成本高的問題，抓住構(gòu)成成本的能源動力消耗、材料備件消耗、金屬料消耗及資金利用等主要因素，推行目標(biāo)管理，建立目標(biāo)管理體系，全面實行物資計劃、采購、結(jié)算三權(quán)分立、互相制約的管理模式，大力開展招標(biāo)、比價采購等。四是注重把管理創(chuàng)新與科技進(jìn)步有機(jī)地結(jié)合起來。將計算機(jī)和自動化監(jiān)控技術(shù)應(yīng)用到計量管理，實現(xiàn)物資計重全過程自動化控制，有效地堵塞漏洞，實現(xiàn)物資計量現(xiàn)代化管理。
2、創(chuàng)新人力資源管理機(jī)制。人力資源在企業(yè)中是最具有潛力也是最具有彈性的。員工個人的工作熱情、工作態(tài)度、對組織的認(rèn)同是極為重要的因素。如果通過方方面面的措施，贏得了員工對公司的熱愛，必能極大地發(fā)揮員工的潛能，實現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展的雙贏。因此在公司發(fā)展戰(zhàn)略的大框架下，人力資源管理的最高戰(zhàn)略是人文管理，即尊重個體，肯定個人尊嚴(yán)與價值，尊重員工的參與權(quán)和知情權(quán)，為每位員工提供發(fā)展與創(chuàng)造空間，樹立員工的主人翁感與歸屬感。培養(yǎng)精誠團(tuán)結(jié)、求實進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、誠信為本的理念，提高團(tuán)隊合作精神和企業(yè)凝聚力，這是一公司人力資源管理的重中之重。二是建立合理的溝通渠道。實現(xiàn)員工和公司的對話，達(dá)到上下一心，同舟共濟(jì)，理解支持公司決策，為公司營造良好的運(yùn)營軟環(huán)境。三是建立科學(xué)的績效考評制度。做到令行禁止，賞罰分明，嚴(yán)格績效考核、獎懲制度，調(diào)動一線員工的積極性。以薪資、福利和期權(quán)股權(quán)吸引人。在公司股份化、集團(tuán)化的前提下對薪酬進(jìn)行集約化管理，增進(jìn)激勵，提高效能。四是建立暢通的晉升渠道，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，用公司良好的發(fā)展勢頭，讓員工有自信、自豪感。在職務(wù)晉升上，惟才是用，不論資排輩，創(chuàng)造不拘一格的用人環(huán)境，最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)新創(chuàng)造力，讓每一位員工都成為公司的優(yōu)良資本。
五是建立科學(xué)的現(xiàn)代培訓(xùn)機(jī)制。緊緊圍繞崗位工作的需要，以素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)為核心，堅持理論聯(lián)系實際，注重培訓(xùn)實效，培訓(xùn)與使用結(jié)合的原則。實現(xiàn)四個方面的創(chuàng)新：一是創(chuàng)新培訓(xùn)理念。樹立人才培訓(xùn)是基礎(chǔ)建設(shè)的理念，培訓(xùn)以人為本的理念，人才培訓(xùn)是最具效益的投資的理念，持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，培訓(xùn)既是權(quán)利又是義務(wù)的理念;二是創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制。加速建立統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施、政策支持、經(jīng)費(fèi)保障、激勵與約束相結(jié)合、適應(yīng)公司發(fā)展需要和員工的全面發(fā)展需要的培訓(xùn)教育新機(jī)制，并堅持做到不培訓(xùn)不定級，不培訓(xùn)不任職，不培訓(xùn)不上崗三是創(chuàng)新培訓(xùn)方式。開展培訓(xùn)的方式應(yīng)靈活多樣，做到因地制宜、因時制宜、因崗制宜、因人施教。重點是繼續(xù)規(guī)范初任培訓(xùn)、突出上崗培訓(xùn)、深化專業(yè)知識培訓(xùn)、強(qiáng)化更新知識培訓(xùn)，同時開展專題研討交流培訓(xùn)、在崗工作培訓(xùn)、網(wǎng)上培訓(xùn)、掛職鍛煉培訓(xùn)、選送院校培訓(xùn)或進(jìn)修等方式，充分調(diào)動員工參加培訓(xùn)的積極性和主動性;四是創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。要打破現(xiàn)行培訓(xùn)比較單一的局面，對不同專業(yè)、不同職位、不同級別的員工，試行不同的培訓(xùn)教育，并逐步開辟mpa案例培訓(xùn)，使培訓(xùn)的內(nèi)容具有更強(qiáng)的針對性和實用性。
3、培養(yǎng)新型的公司文化。公司文化是一種共同價值觀的體現(xiàn)，是公司理念、習(xí)慣和管理模式的一種沉淀。形成優(yōu)秀的公司文化首先要管理扁平化，強(qiáng)化組織觀念，鏟除官僚作風(fēng)，樹立平易近人的風(fēng)氣;其次，注重團(tuán)隊建設(shè)，團(tuán)隊精神首先從提倡犧牲自我的利益開始。再次，員工之間需要多溝通，關(guān)于溝通的問題，一直是我最關(guān)注的問題。員工與管理者之間，員工與員工之間都需要溝通的有效載體。解決員工的實際困難，真正關(guān)心員工的生活，生日、生病、結(jié)婚等時刻送去公司的關(guān)懷等等，都是提高公司凝聚力的方式。
4、擺正位置，當(dāng)好參謀助手。作為副手，要掌握公司的各種信息，進(jìn)行分析加工，向公司提供有價值有分量的建議和主張，協(xié)助總經(jīng)理作出科學(xué)決策。其次，要統(tǒng)籌兼顧，顧全大局，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀助手。使做出的決策既符合公司的利益又能兼顧員工的意愿。總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺不拆臺。
5、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助總經(jīng)理拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做
好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個即有民主，又有高度集中，又有個人心情舒暢的工作氛圍。
6、以服務(wù)為目的，不以名利為目的。我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想群眾的感受，事關(guān)群眾個人切身利益問題上，多為群眾爭取，盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力，做好表率作用.孔子在《論語》中就有其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。
最后，我表個態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位，我將珍惜這個機(jī)會，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何，我都始終會扎扎實實做人、做事。言必信，行必果。
謝謝大家!
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:
大家好!首先感謝支行黨總支、辦公室給我參加這次競聘的機(jī)會。我叫陸泰百，20xx年畢業(yè)于XXXX大學(xué)金融學(xué)專業(yè)，目前在XX分理處工作。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。隨著我行的成功上市和改革的不斷深入，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。大堂經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。XX行未來的發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年的全心投入，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結(jié)，我想自身具備以下的一些優(yōu)勢：
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中，由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因，中低端客戶偏多，各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢，一種強(qiáng)烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。但事在人為，我抱著強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心，認(rèn)真的分析我們與其他分理處的差距，希望能找出減少差距和趕超他們的辦法。經(jīng)過認(rèn)真的分析后，我采取了針對性的措施―就是抓住新開戶用戶不放，凡是新開戶的用戶我們都要求他們開通網(wǎng)上銀行，哪怕是不會操作的，我們也要親自教會他，同時我們還啟動了其他渠道的營銷，有力的促進(jìn)了電子銀行的發(fā)展。截至今日，我們的短信銀行遙遙領(lǐng)先于其他分理處，而網(wǎng)上銀行也完成支行下發(fā)任務(wù)的392％。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的，且工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營銷方面的學(xué)習(xí)，具備一定的理論水平。在前面第一季度前4期的電子銀行營銷勞動競賽，我在全區(qū)的排名分別為第7名、第3名、第1名、第4名，綜合排名為第1名。在我臨時任大堂經(jīng)理期間，我們分理處實現(xiàn)了兩年多來保險銷售為零的突破；基金、一戶通的發(fā)展也是排在支行前列的。這些成績充分證明了我具有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和實際營銷能力，并能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實際相結(jié)合。而且我也相信在今后的工作中我會做得越來越好。
3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶，難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。我始終以成人達(dá)己的理念來要求自己，全力做到以客戶為中心，通過為客戶創(chuàng)造價值，為客戶提供便利，為客戶排憂解難的換位思考方式，與用戶交流，將心比心后做合理的解釋和協(xié)調(diào)。原來很多難纏的客戶現(xiàn)在也是很客氣，按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，分理處也實現(xiàn)零投訴的目標(biāo)，我本人也實現(xiàn)了從滅火器向潤滑劑的轉(zhuǎn)變。
二、目標(biāo)和任務(wù)。
如果我競聘成功了，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，和同事們一道，按照區(qū)分行、支行的要求，將我分理處各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個新的臺階，把XX分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團(tuán)隊的力量，發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果。
一季度的電子銀行勞動競賽的經(jīng)驗告訴我：大堂經(jīng)理的工作必須立足于分理處的發(fā)展，沒有分理處領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，是無法開展工作的。只有緊緊的依靠整個分理處的團(tuán)隊的力量，發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要進(jìn)一步加深與同事們的.感情，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。
其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。
既要學(xué)習(xí)金融、營銷專業(yè)知識，又要學(xué)習(xí)社會學(xué)科等方面的知識；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)電子銀行、以及代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù)，提高綜合理財能力。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
三是做好市場調(diào)查研究工作。
將我分理處與附近其他商業(yè)銀行對比，特別是服務(wù)和業(yè)務(wù)流程上的對比，認(rèn)清我們的優(yōu)勢和差距，然后爭取利用支行提供的各種資源，依靠整個分理處的智慧和力量，開拓創(chuàng)新，率先在瑯東XX片區(qū)建成社區(qū)銀行，打造服務(wù)品牌，建成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
四是立足崗位，積極營銷。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營銷。因而，我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品，通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍，爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù)，是贏得客戶良好口碑的法寶�？蛻舴诸惞芾硎谴筇媒�(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi)，就結(jié)集了10多家銀行金融機(jī)構(gòu)，市場的競爭尤為激烈，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣，才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。
再一次感謝大家給我的這個機(jī)會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子，將會給大家?guī)砀嗟捏@喜，創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧！
謝謝！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好！
公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度給予我們每個人一個展現(xiàn)自我、公平競爭的機(jī)會；當(dāng)前，不斷發(fā)展的社會體制既給我們帶來了壓力，也帶來了動力。參加這次競聘，我的心情是異常激動的，因為這是對我多年來工作態(tài)度與工作業(yè)績的充分肯定！首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，讓我有機(jī)會在這里競聘演講。積極參與、正確理解、挑戰(zhàn)自我、抓住機(jī)遇是我參加這次競聘的目的。我要競聘的是總經(jīng)理一職。
我叫xxx，今年xx歲。于20xx年xx月進(jìn)入xxxxxx集體企業(yè)，開始了我從事xxxxxx的職業(yè)生涯。光陰似箭，在xxxxxx集體企業(yè)工作的xxx個年頭，我把青春與熱情全部投入到自己從事的這個平凡的崗位上，盡職盡責(zé)，一絲不茍，從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的業(yè)務(wù)骨干。
一、對總經(jīng)理崗位的認(rèn)識
總經(jīng)理即受公司委托，帶領(lǐng)全體管理人員，全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務(wù)理念，按照公司的實際情況，組織指定和實施各項物業(yè)管理方案，全心全意做好公司的服務(wù)，實現(xiàn)公司的各項目標(biāo)。這就要求作為總經(jīng)理首先應(yīng)該具有良好的政治素質(zhì)以及強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，同時要有勤奮工作，遵紀(jì)守法，誠實守信，開拓進(jìn)取的思想品德和扎實熟練的物業(yè)管理專業(yè)知識。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，這些年的學(xué)習(xí)充電與工作歷練，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，我已具備充分自信，并做好充分準(zhǔn)備擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，堅信自己能做好相關(guān)工作。
二、競聘該職務(wù)我的優(yōu)勢
首先，具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，熟悉各項規(guī)章制度。我多年來一直從事物業(yè)管理工作，能夠熟練掌握公司的各項物業(yè)管理工作服務(wù)流程以及街道資產(chǎn)的租賃流程，街道下屬企業(yè)的幾宗土地遺留問題也十分清楚，了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的新發(fā)展方向和動態(tài)。并且這些年我不斷充實自己，堅持工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，不斷自我提高、自我完善。多年以來的崗位磨練，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又或是新興業(yè)務(wù)，我都力求做到守制度，懂原理，會操作。
其次，具有良好的政治素養(yǎng)，熱情與冷靜并存。作為公司的一員，在工作中我不僅有堅定的政治立場，而且有較高的思想政治覺悟，對于自己肩負(fù)的責(zé)任，我能清楚的認(rèn)識，在工作中從未在原則問題上越雷池一步。能力不足，道德可補(bǔ)，責(zé)任可補(bǔ)；道德缺損，責(zé)任意識不強(qiáng)，能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素養(yǎng)使我工作事半功倍。
最后，具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，以業(yè)主為中心，扎實勤懇。我一直將強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感應(yīng)用到工作中，能遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、踏實工作、以身作則。在崗位工作中，自己牢固樹立“為民服務(wù)、客戶至上”的服務(wù)理念，工作積極主動，不斷改變服務(wù)理念、提升管理服務(wù)水平，取得業(yè)主對公司的信任和信心，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、對經(jīng)理的工作設(shè)想
成績屬于過往，激情來自未來�；貞浲�，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，都夾雜著同事的奉獻(xiàn)�？偨�(jīng)理不僅是一個具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為公司的發(fā)展鞠躬盡瘁。
首先，擺正位置、消除顧慮，換位思考。我要擺正自己的位置，多站在業(yè)主的角度，來審視和監(jiān)督工作質(zhì)量，做好業(yè)主的代言人。當(dāng)前，物業(yè)市場的競爭日益激烈，物業(yè)企業(yè)能否在市場立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素就是服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣同時直接關(guān)系到公司的效益。我要提前做好準(zhǔn)備，積極主動的介入工作，做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務(wù)問題，換位思考，以主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題替代以往的接受業(yè)主的投訴。工作中，加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào)，要用真誠的態(tài)度，提出意見建議，而不能求全責(zé)備，產(chǎn)生反感。
其次，轉(zhuǎn)變理念，樹立“業(yè)主至上”的服務(wù)理念。我不能將自己定位在“管理者”的角色中，而應(yīng)該把自己切實的擺在“服務(wù)者”的位置上，提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此，我首先要樹立超前服務(wù)的意識。換位思考，設(shè)身處地的為業(yè)主著想，多了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)等各方面的意見，積極主動的把控制工作做在事前。其次，我要以真誠的心和業(yè)主交朋友，具體了解部分業(yè)主的實際困難，給予幫主和關(guān)心�！百浫嗣倒�，手有余香”，我要真誠的付出，贏得業(yè)主對我工作的理解和支持，建立良好關(guān)系。
最后，開拓創(chuàng)新，充實過程，提升執(zhí)行力。在開拓服務(wù)意識和服務(wù)水平的同時，要以各項成本控制為中心，為公司各項管理制度為依托，大膽創(chuàng)新管理方法和手段，在建立健全崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，要重視各項工作的細(xì)節(jié)管理，從日常的小事抓起，真正實現(xiàn)從細(xì)節(jié)抓管理，從管理創(chuàng)效益的經(jīng)營理念。對于公司指定的各項管理制度要從緊從嚴(yán)，對執(zhí)行力的建設(shè)做到一絲不茍，管理即是各種行為的集合，要讓全體員工熟悉掌握公司的管理制度，扎實落實執(zhí)行，才能發(fā)揮管理制度的真正作用。
“給我一根棍子，我能撬起整個地球。”“給我一個機(jī)會，我能做出我的光彩�！泵鎸Ω魑活I(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事信任和期待的目光，我不僅看到了希望所在，也意識到了壓力所在，同時也是我的動力所在。此次競聘，無論成功失敗，我都能以平常心對待，并將以此作為新的起點，更加努力工作，迎難而上！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！非常感謝會領(lǐng)導(dǎo)為我們年輕人管理提供一個充分展示自我的機(jī)會和舞臺。希望通過這次競聘，展現(xiàn)自己的志向，開發(fā)自己的潛力，力爭為我會發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
對于所要競聘的會展中心總經(jīng)理職位，我深知自己存在年紀(jì)尚輕、資歷尚淺的弱勢，但是同時覺得年富力強(qiáng)、干勁十足正是自身最大的資本，于是堅定了迎接挑戰(zhàn)的信心。過去3年的工作囊括了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持，今后我將繼續(xù)孜孜以求，爭取做出更大的貢獻(xiàn)。應(yīng)聘總經(jīng)理職位，我滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優(yōu)勢：
1、具備良好的思想道德素質(zhì)。
參加工作以來，我始終追求進(jìn)步，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，誠懇對待同事，兢兢業(yè)業(yè)開展工作，任勞任怨加班加點，不計得失，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任心。無論是在工作和生活中我都堅持做到誠實守信、謙虛謹(jǐn)慎、與人為善。
2、具備較為豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和專業(yè)知識。
我大學(xué)專業(yè)為信息技術(shù)，后取得管理學(xué)士學(xué)位，外語和計副經(jīng)理競聘書算機(jī)水平較高，完全能夠適應(yīng)會展行業(yè)未來發(fā)展形勢。進(jìn)入貿(mào)促會3年來，在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和同事們的幫助下，我進(jìn)步很快，在摸索與總結(jié)中積累了豐富的知識和經(jīng)驗，已經(jīng)成長為獨(dú)立操作項目、獨(dú)當(dāng)一面的多面手。近年來，連續(xù)并成功的組織兩屆天津商品日本大阪展示洽談會，團(tuán)組規(guī)模均超過20人，展位超過10個。
3、具備一定的組織管理與溝通協(xié)調(diào)能力。
我識大體，顧大局，能夠站在全局高公司片區(qū)經(jīng)理競聘報告度思考處理問題；善于溝通，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，能夠充分激發(fā)同事們的聰明才智，帶領(lǐng)團(tuán)隊形成合力完成任務(wù)。工作思路清晰，能夠抓住主要矛盾，兼顧細(xì)節(jié)，統(tǒng)籌規(guī)劃安排各項工作；重視通過建立規(guī)章制度、健全激勵機(jī)制，來規(guī)范管理。
我認(rèn)為，會展總經(jīng)理的主要職責(zé)是：以提高經(jīng)濟(jì)效益為核心，立足全局謀劃工作，站在細(xì)處經(jīng)營管理，對內(nèi)抓管理提效益，抓團(tuán)隊提素質(zhì)，抓經(jīng)營拓市場，抓服務(wù)樹品牌，努力提高部門核心競爭力；對外抓協(xié)調(diào)促和諧，正確處理與商委及貿(mào)促會各部門關(guān)系，營造良好的外部環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，如果能有幸走上新崗位，我將不辱使命，開拓創(chuàng)新，用具體的行動和豐碩的成績來回報同志們的信任與支持。重點將做好以下幾點：
1、做好員工表率，打造和諧團(tuán)隊。
火車跑得快全靠車頭帶；會展業(yè)務(wù)要做強(qiáng)做大，部門負(fù)責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)和表率作用至關(guān)重要，因此我將以身作則，率先垂范，吃苦在前，勇于擔(dān)當(dāng)，扎扎實實做好各項工作。同時，盡心盡責(zé)盡力地為部門和同志們服務(wù)，虛心真誠地傾聽員工的意見，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工和員工之間的關(guān)系，公平公正的處理問題，努力打造一支相互理解、相互信任、相互幫助、氣氛和諧的工作團(tuán)隊。
2、鞏固成熟行業(yè)展會，以超值服務(wù)穩(wěn)定客戶。
經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的生命線，直接關(guān)系企業(yè)的生存發(fā)展和員工切身利益。在這里，我要衷心地感謝老領(lǐng)導(dǎo)、老同志們?yōu)槲覀儠勾蛳铝藞詫嵒A(chǔ)，使我們擁有了成熟會展這一支柱業(yè)務(wù)。我將倍加珍惜來之不易的良好局面，繼承和發(fā)展這筆寶貴財富。要進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通，搞好市場調(diào)研，根據(jù)客戶的需求對本年度的出展計劃進(jìn)行有針對性的立項，使我們的立項更貼近市場需要，更具競爭力；進(jìn)一步詳盡的了解展會舉辦的規(guī)格、在業(yè)內(nèi)受關(guān)注的程度等，努力為客戶提供更具說服力的數(shù)據(jù)，幫助他們分析確認(rèn)參展的潛在價值，并為他們提供細(xì)化的參展服務(wù)方案，滿足客戶多元化需求；進(jìn)一步將強(qiáng)對客戶群體的管理，將“忠實參展客戶”作為中心的VIP客戶，建立VIP客戶檔案，實行會員制管理，為他們提供價格優(yōu)惠，展位的優(yōu)先選擇權(quán)等更超值的服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到鞏固成熟市場目的。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：也許前進(jìn)的道路崎嶇而坎坷，身上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn)，但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，因為有挑戰(zhàn)，工作才有干頭，事業(yè)才有想頭，渾身才有勁頭；不管這次競爭是否成功，我都將一如既往、勇往直前，用實際行動回饋組織和同志們的信任！
謝謝大家！
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