關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在不斷進步的時代，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）1
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
今天，我本著參與、鍛煉、挑戰(zhàn)自我的宗旨站在這里，以平常、誠懇的心態(tài)接受領(lǐng)導和同志們的檢閱，競選本行經(jīng)理一職，希望能得到大家的支持。
我叫xxx，由于工作的忙碌，專業(yè)是，現(xiàn)任。自進入行后，在領(lǐng)導和廣大同仁的支持和幫助下，我從一個業(yè)務(wù)新兵，逐步成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人，從中我學到了很多知識，找到了工作的目標。今天，我能有機會參加這次競選上崗活動，心里感到非常激動，并借此機會對長期以來對我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導和同事，表示最衷心的感謝！
一、競聘優(yōu)勢
�。ㄒ唬┚哂刑撔暮脤W、嚴于律己的優(yōu)良品質(zhì)。
自進入本行以來，能自覺遵守銀行的各項規(guī)章制度，認真學習專業(yè)知識、各項創(chuàng)新技術(shù)以及管理方面的理論知識，并在多年的實踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗，善于學以致用，揚長避短，創(chuàng)造性的開展工作。
（二）具有良好的政治素養(yǎng)。
作為銀行的一員，在工作中不僅有堅定的政治立場，而且有較高的思想政治覺悟，我是學行政專業(yè)的，對行政部知識有一定的基礎(chǔ)，但在業(yè)余時間，我卻從未間斷過學習。并將理論學習運用到實際的工作中，把更高的著眼點放于整個銀行、整個社會。
�。ㄈ┚邆鋹蹗従礃I(yè)、甘于奉獻的精神。
一直以來我對照著“老老實實做人，踏踏實實做事”的人生信條在努力。無論是在哪個崗位，我都十分注重加強政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實事求是、求真務(wù)實的工作作風。這些都是做好銀行副經(jīng)理工作的基本要求。
二、競聘思路
假如我這次有幸競聘副經(jīng)理成功，我將決心不辜負領(lǐng)導的信任和同事們的期望，竭盡全力挑好這副擔子，按時、按質(zhì)、按量完成或超額完成領(lǐng)導和同事交付的任務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的行副經(jīng)理，并圍繞以下五方面開展工作：
�。ㄒ唬┮覝首约旱亩ㄎ唬龊媒�(jīng)理的副手。
我想做為一名銀行副經(jīng)理關(guān)鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。注重當好“副手”，協(xié)助經(jīng)理發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的經(jīng)營理念，簡化辦事程序，提升研究室層次，真正讓領(lǐng)導放心、上下級稱心、全體員工順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導與同志們的信任、來提升銀行的地位。
（二）做好綜合協(xié)調(diào)工作，確保政令暢通。
對下及時傳達貫徹公司的各項決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、部門與部門、員工與員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委，出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合，步調(diào)一致，共同完成銀行的各項任務(wù)。并按時、按質(zhì)做好銀行各項人工成本的預(yù)算、分析，把控人工成本，組織銀行各類工作計劃、總結(jié)、會議、決議以及以銀行名義上報下發(fā)的各種文字材料的起草、整理、審核、打印，并做好保密工作，并將收集的各類反饋意見，將其整理、分析，并提出解決方案向上級及時匯報。
�。ㄈ┍M職盡責，努力實現(xiàn)自身價值。
根據(jù)銀行發(fā)展計劃，拓寬招聘渠道，優(yōu)化面試流程，確保引進優(yōu)秀人才，深化績效考核制度，將個人績效考核與組織績效考核有機結(jié)合，根據(jù)銀行運營狀況及市場薪酬情況和崗位特性制定出合理的薪酬激勵機制，更好的激勵員工，調(diào)動各級員工的工作積極性。通過崗位價值評估，突出不同崗位之間的責任與貢獻，實現(xiàn)以崗定薪，崗變薪變，合理拉開薪酬差距，實現(xiàn)真正的內(nèi)部公平。根據(jù)部門的工作安排，對部門員工進行考核、指導和培養(yǎng)，優(yōu)化人員配置，提高部門工作效率。根據(jù)銀行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重點，結(jié)合員工需求，制定符合各級員工學習與發(fā)展的培訓計劃，以求更大程度上開發(fā)人力資本，從而推進公司快速發(fā)展。我還有一個重點的工作就是，發(fā)展商戶的信用卡。商戶是銀行卡的消費場所，其服務(wù)質(zhì)量對銀行卡的發(fā)展影響重大。用卡環(huán)境好，銀行卡使用方便，消費者就容易接受，發(fā)卡量或者說持卡人就會增加，否則，消費者就會排斥這種結(jié)算方式，持卡人和發(fā)卡量就會委瑣。所以，發(fā)展商戶和發(fā)展信用卡是密不可分的，這一點也將會成為我以后工作的重點項目之一。
在過去的工作中，我不斷的完善自我，超越自我，我自信有能力迎接新的挑戰(zhàn)，也渴望得到各位領(lǐng)導的認可，能給我機會，使自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
我的演講完畢，謝謝大家！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
您們好！
今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導給我提供了這樣一個展示自己的機會。
我叫XXX，今年X歲，現(xiàn)就職于XXXX公司，擔任XXXX一職。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在X年的從業(yè)經(jīng)歷中，我先后擔任過……等職務(wù)，逐漸從一個被領(lǐng)導的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門負責人，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
下面，我想就我自己X年來，的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍I(yè)務(wù)經(jīng)理這個職位的理解和感受。我認為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì)：
1、必須既有實干精神又善于謀略，對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機；
2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足客戶需求，從而實現(xiàn)雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門的業(yè)務(wù)，又有廣博的知識，能帶領(lǐng)自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導和同志們的信任，擔任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我將從下幾個方面開展工作：
1、確立工作目標導向，積極拓展業(yè)務(wù)：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務(wù)為方向，盡快的做好目標市場的調(diào)研、分析工作，做好目標市場營銷策劃工作，有計劃的拓展業(yè)務(wù)渠道，有的放矢的實施銷售手段。
2、組建高效率的業(yè)務(wù)團隊：人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設(shè)，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團隊，營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，加強自身素質(zhì)建設(shè)，與員工共同進步。
3、做好外部營銷的同時，做好內(nèi)部經(jīng)營。堅持貫徹公司的各項指示精神，接受公司的領(lǐng)導和管理；規(guī)范部門管理制度，發(fā)揮制度和機制剛性約束作用，依靠科學的工作機制和制度體現(xiàn)公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學性、細化工作的操作性。
4、打造學習型組織：知識就是力量。隨著市場的日新月異，我們的知識必須與時俱進，不斷更新和充實。我將積極鼓勵員工加強自我學習和參加各類技能培訓，提升素質(zhì)；營造員工間學習交流的寬松氛圍，開展團結(jié)合作基礎(chǔ)上的比學趕幫超，充分搭建員工展示技能和智慧的平臺，共同提高業(yè)務(wù)水平；遇到重、大、難的問題，進行合議分析，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業(yè)績考核辦法：以明確責任、落實責任、考評責任為主線，制定科學有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。
有人說得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去，只有一顆積極向上的心靈，我會努力把握現(xiàn)在和未來，不辜負領(lǐng)導的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）3
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、同事們：
我參加服務(wù)公司副經(jīng)理崗位的競聘，有以下幾方面的條件：
一是比較熟悉公司的整體情況。在調(diào)入公司機關(guān)以來，我先后從事過信息調(diào)研、文秘等工作，現(xiàn)又擔任公司領(lǐng)導秘書，同時兼任公司黨政聯(lián)席會議秘書。工作的性質(zhì)和任務(wù)，使我對公司的整體情況，有著比較深刻的認識。能夠從大局出發(fā)、兼顧各方面利益，盡快進入角色，有針對性地開展工作。
二是有基層管理經(jīng)驗和較好的協(xié)調(diào)能力。大學畢業(yè)后，我在原煤氣廠擔任過三年技術(shù)員和三年生產(chǎn)副廠長，先后在多種崗位上接受過鍛煉，基層工作和管理經(jīng)驗較為豐富，組織、協(xié)調(diào)能力較強，有助于在工作中更好地貼近基層、貼近群眾，加強溝通，提高效率。
三是工作責任心較強。在機關(guān)工作的4年多時間里，公司的各位領(lǐng)導和周圍的同事們給了我很大的支持和幫助，我也從他們身上學到了許多優(yōu)秀品質(zhì)，特別是耳聞目睹公司領(lǐng)導以工作為重，駕馭復雜問題的領(lǐng)導能力和勤勉敬業(yè)的精神，更使我受益匪淺。
我是個農(nóng)民的兒子，深知一份穩(wěn)定的工作、一個事業(yè)的平臺對于人的一生是多么的重要，只有勤勤懇懇，加倍工作，才能對得起組織、對得起群眾、對得起為我們提供舒適生活的企業(yè)。
假如這次競崗成功，有幸擔任服務(wù)公司副經(jīng)理職務(wù)，我會全力以赴客戶經(jīng)理競聘做好本職工作。一是樹立全局觀念、強化整體意識，切實維護好班子的團結(jié)，充分調(diào)動各級管理人員和員工的積極性、創(chuàng)造性，共同營造一個團結(jié)、協(xié)作、積極向上的氛圍，建立起一種以人為本的良好工作環(huán)境，做到人盡其才，人盡其用，用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難，齊心協(xié)力把服務(wù)公司的事情辦好；二是圍繞服務(wù)公司的年度工作目標任務(wù)，精心做好分管范圍內(nèi)的工作。重點協(xié)助一把手抓好基礎(chǔ)管理工作，結(jié)合公司正在實施的成本倒算，建立健全以成本費用為核心的管理體系，增強考核指標的剛性和考核的嚴肅性，以此帶動工作質(zhì)量的提高，力爭使廣大員工在增強成本意識、杜絕浪費行為的情況下，共同分享企業(yè)管理上水平后，帶來的收入上的提高；三是充分利用現(xiàn)有資源，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量。要運用市場化經(jīng)營管理模式，結(jié)合內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境和公司正在實施的主輔分離、輔業(yè)改制工作，不斷適應(yīng)市場條件的變化，盡可能的整合現(xiàn)有資源，提高資源的利用率，逐步涉足具有競爭優(yōu)勢的項目，培育核心業(yè)務(wù)。要在職工中倡導和培養(yǎng)服務(wù)制勝的理念，依靠服務(wù)求生存、求發(fā)展，使服務(wù)公司成為名符其實的以服務(wù)為主要競爭手段和贏利手段的企業(yè)；四是努力完成上級和正職交辦的其它各項任務(wù)，要深入基層、調(diào)查研究，傾聽職工的呼聲，掌握第一手材料，使工作更有計劃性、針對性和實效性，一切工作的出發(fā)點都要放在維護企業(yè)和職工的利益上，放在提升企業(yè)形象和班子的整體形象上。
服務(wù)公司伴隨著xx公司的發(fā)展而發(fā)展，在xx的建設(shè)上發(fā)揮了重要的作用，可以說，服務(wù)公司的全體員工為此付出了艱辛的勞動和努力。我相信，有總公司的全力支持，有全體職工的奮發(fā)圖強，服務(wù)公司一定會艱難困苦、玉汝于成，在公司長遠規(guī)劃穩(wěn)步推進的征程上，迎來又一個發(fā)展的里程碑，我愿意以自己的微薄之力，做服務(wù)公司再創(chuàng)輝煌的建設(shè)者和見證人。
我感謝他們。如果我有幸競聘成功的話，我將努力做好以下幾點：
一、環(huán)保管理
隨著“環(huán)保城市”建設(shè)的推動，現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)綠色環(huán)保生產(chǎn)必將被推上更高要求的臺階。因此，目前形勢下，焦化生產(chǎn)行業(yè)的特點決定了環(huán)保管理在生產(chǎn)管理中無疑成了不可或缺的重點。
一般講，焦爐生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的環(huán)保污染問題主要是煤煙、荒煤氣、黑煙等。而控制治理這些主要是從兩方面入手，一是嚴格焦爐生產(chǎn)的各方面操作；二是適時地做好必要的投入、改造工作。
1.理清薄弱環(huán)節(jié)，梳理焦爐出現(xiàn)污染點的部位和環(huán)節(jié)，各崗位、各作業(yè)點齊抓共管形成合力，制止非環(huán)保性操作現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.增強“按崗位操作規(guī)程操作的規(guī)范性”的意識。關(guān)鍵是操作要到位，環(huán)保意識要增強。
3、加強日常檢查、治理的力度，如爐墻的定期檢查、燃燒狀況的檢查及爐墻的及時噴補、修補工作。
4、加強內(nèi)部環(huán)保檢查考核制度。
二、現(xiàn)場管理
現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的整治，通過衛(wèi)生區(qū)重點域劃分到人，每天到現(xiàn)場檢查督促，逐步改善現(xiàn)場的工作環(huán)境，為員工營造一個舒適的工作環(huán)境。設(shè)備衛(wèi)生，每天帶領(lǐng)1-2名新進人員進行一次現(xiàn)場設(shè)備的點檢及設(shè)備衛(wèi)生檢查，安排落實專項設(shè)備保潔，逐漸改變設(shè)備衛(wèi)生狀況。
三、設(shè)備管理
每天和衛(wèi)生檢查同步，對設(shè)備進行一次技術(shù)巡檢，查找設(shè)備運轉(zhuǎn)中存在的問題及設(shè)備隱患，能及時處理的立即處理，不能處理的做好工作計劃，利用停機時間集中處理，如存在大的隱患立即向領(lǐng)導匯報，確保設(shè)備運行最大程度的受控，避免設(shè)備事故的發(fā)生。
四、人員培訓
中控操作是水泥粉磨的關(guān)鍵崗位，中控操作員的培訓尤為重要，今后要主抓中控操作員的培訓工作，包括理論知識、實踐知識、設(shè)備工作原理等知識的培訓。平時多講解運行過程中出現(xiàn)的問題及如何有效高效解決。
五、安全管理
在今后的工作過程中謹記，“生產(chǎn)再忙，安全不忘，安全一忘，生產(chǎn)白忙”。這句話超市經(jīng)理競聘稿。同時通過班組安全活動也多向每位員工灌輸這種安全意識，使他們從根上認識到安全工作的重要性。在設(shè)備檢修時檢查督促規(guī)范停送電制度，最大限度避免安全事故的發(fā)生�，F(xiàn)場的消防設(shè)備每月不定期進行抽檢。
最后如果我有幸競聘上崗,我將竭盡全力,做好自己的工作，充實自己相應(yīng)崗位的責任和技能,爭取盡快使自己勝任
六、操作控制管理
適應(yīng)焦炭市場需求、原料煤狀況，外網(wǎng)用氣狀況等積極調(diào)整生產(chǎn)步調(diào)，適時調(diào)整結(jié)焦時間，適時合理調(diào)整配合煤比例適應(yīng)外網(wǎng)用氣量及焦炭產(chǎn)量，合理匹配優(yōu)化生產(chǎn)，強化各方面管理，實現(xiàn)生產(chǎn)效益的最大化，是煤氣廠日常生產(chǎn)運行的主題。
牢牢抓住生產(chǎn)工藝管理這條主脈，很好地把配煤、結(jié)焦時間、焦爐生產(chǎn)管理有機融組，采取了一系列科學有效的技術(shù)措施；優(yōu)化現(xiàn)有煤源，在保證焦炭質(zhì)量的情況下盡量降低入爐煤成本，強化在單爐效益中的最大化，兼顧配合煤指標：灰份、硫份、膠質(zhì)層、粘結(jié)性、細度等在合理優(yōu)化配煤上狠下功夫，收到良好經(jīng)濟效益。
加強焦爐規(guī)范化操作管理，只有日常操作的規(guī)范化才能保證焦爐運行的正�；�。
加強爐體的日常維修工作，爐體維護的好壞是焦爐管理的一個重要方面，也是經(jīng)濟效益方面的一個體現(xiàn)；因此，規(guī)范日常各方面的操作管理是這一保證的關(guān)鍵；對此，加強了爐墻的日常檢查、定期檢查，并及時進行有計劃性的噴補，此也是保證焦爐環(huán)保生產(chǎn)的一個方面。
加強對裝煤、平煤、推焦日常操作的管理，這三方面是焦爐日常生產(chǎn)中在空間、時間上的直觀表現(xiàn)，是牽涉到有關(guān)焦爐加熱制度的穩(wěn)定、爐體維護等方面具體體現(xiàn)。
再次感謝各位領(lǐng)導在百忙中抽出時間參加我的競聘演講，請大家多多支持，謝謝！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）4
各位領(lǐng)導、評委、同事：
大家下午好！
走上這個競聘演講臺，心情激動，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，都會收獲很多。
本人王偉，我想大家對我已有了一個大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來介紹自己，就浪費大家的寶貴時間了，如果你還不認識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來，我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面，如果我能競選成功，我會從以下幾點做起：
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風
過去有的經(jīng)營者認為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒了又不及時添加，骨碟中的殘渣已滿又不去更換，您想那會是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來，一走進工作場所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力╠╠╠它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時不斷的'對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，學習先進，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個團隊。
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務(wù)細節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需詢問客人是不是不合口味，讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費。
下面我舉幾個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：
上次去廣州出差，我一幫老同學請我去吃飯，那個餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過來，就看到他們的老板走過來為我們點菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉，就聽那個老板說，這個世界上有兩種動物是不會得癌的，一個是海里游的鯊魚，一個就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽，好，來盤鵝肉，要半只還是一只？一只，那天我吃了不少鵝肉，原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導顧客消費，我不知他的員工是不是也能說出這句話，如果每一個員都能這樣做，生意肯定很好，
在北海現(xiàn)在有了麥當勞與肯德基，麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù)，麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂，做了一個幾十萬份的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂，如果有一邊的隊排得太長，服務(wù)員會喊一聲，那邊的客人請到這邊來點餐，主動引導客人，最讓人感動的是，麥當勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶，所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候，阿姨、阿姨，叔叔，你會怎么回答，我們的習慣頂多就是彎一下腰，問什么事？麥當勞與肯德基規(guī)定是蹲下，因為這個是未來的客戶，今天跟爸爸媽媽來，長大了就會自己來或跟女朋友來，結(jié)婚了又會帶小孩子來，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持平行的距離，他們對企業(yè)的未來想的比較長遠，你只要在北海的餐館吃個飯，再到麥當勞與肯德基點個餐，就會發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣，不都是北海人嗎？為什么他們看起來就是不一樣，那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的，有時候需要等待，客人一進去發(fā)現(xiàn)排了一條長長的隊，有點想走的意思，就看到后面看來是個主管的人在說，快到了、快到了，接著咚咚咚，樓上跑下來一個女服務(wù)員，手上提個裝滿冰淇淋的籃子，免費冰淇淋，然后一人發(fā)一個，讓客人邊吃邊等，其實就是緩解客人的焦急心態(tài)，吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因為這種補償，讓客人心甘情愿排隊等待，就是因為從老板到員工都能保持對客服務(wù)的一貫性，所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化，我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事，我們?nèi)绻驗檐浖姆⻊?wù)不到位而失去客戶，就不可原諒。
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）5
尊敬的評委、各位同事：
大家好！非常感謝你們能給我這次競聘的機會，今天我所競聘的崗位是xxxx（上海）科技發(fā)展有限公司財務(wù)副主任。
首先請允許我向各位領(lǐng)導、各位同事介紹我的基本情況。我叫張燕，湖南攸縣人，1991年畢業(yè)于湖南廣播電視大學，所學專業(yè)是財務(wù)會計，同年8月份分配到洪江市化工廠財務(wù)科從事財務(wù)工作；1997年5月獲得會計師資格證書；20xx年1月加盟武陵城集團并于同年2月份分配到xx科技財務(wù)室，從事財務(wù)主管工作。在主管xx財務(wù)工作的同時，本人在20xx年6月至11月兼任藍世紀物業(yè)會計，在20xx年11月至20xx年1月份兼任迪美運動廣場主管會計，在兼職期間任迪美執(zhí)委會委員、全委會委員。在xx工作的五年當中，我感受到了武陵城這個大家庭的溫暖，并與xx科技同呼吸共命運。
我之所以競聘xx科技財務(wù)副主任這個職位，除了熱愛財務(wù)工作外，是基于以下理由和優(yōu)勢：
1、具有會計師資格證書和15年的會計工作經(jīng)驗，完全具備企業(yè)會計機構(gòu)負責人任職條件。
本人從1991年8月份參加工作起就在洪江市一家中型企業(yè)從事主管會計工作，從事過總分類帳、收入、成本等會計崗位工作，對每個崗位都有深入的了解和認識。在xx工作5年以來，我一直能勝任財務(wù)主管工作。
2、作為xx的老員工，和xx同成長共命運，對xx具有深厚的感情。
20xx年2月，我到xx財務(wù)部工作，因公司剛成立，那時的財務(wù)工作幾乎是一片空白。我充分運用自己多年的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)素質(zhì)，從建立健全財務(wù)制度入手，狠抓財務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財務(wù)報帳流程，審核各項開支，同時拓寬工作思路和業(yè)務(wù)范疇，將財務(wù)工作逐步融入采購、合同、手續(xù)辦理的各個層面，盡心為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。因財務(wù)管理到位，與稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門工作關(guān)系融洽，5年來，公司未發(fā)生一起財稅方面的風險。過來，因種種原因，xx各項任務(wù)完成不理想，經(jīng)濟效益不佳，員工的收入普遍偏低，但我挺過來了，因為我是公司領(lǐng)導班子的一員，公司的榮辱與我息息相關(guān)，更重要的是，xx員工的不服輸、不氣餒的精神，讓我感動，也讓我對xx的明天充滿信心。
3、財務(wù)人員的雙重管理身份（董事局與所在子公司雙重管理）決定了財務(wù)人員要做好監(jiān)督和服務(wù)職能。
監(jiān)督就是維護股東的利益，監(jiān)督所在子公司的財務(wù)運作，調(diào)控各項費用的合理支出，保證財務(wù)物資的安全；服務(wù)就是服務(wù)于公司，服務(wù)于員工，服務(wù)于客戶，增收節(jié)支，謀取公司利潤的最大化。本人在xx財務(wù)工作崗位有強烈的責任感和職業(yè)道德，能做好監(jiān)督和服務(wù)職能。
4、財務(wù)副主任作為會計人員要忠于職守，忠實的執(zhí)行財務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部的各項規(guī)章制度。
勤于學習，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能，本人在工作上勤勤懇懇、遵紀守法、堅持實事求是、客觀公正、保守機密，且善于與領(lǐng)導和員工溝通。
5、有較強的會計理論專業(yè)知識和豐富的會計工作經(jīng)驗，并努力做好傳、幫、帶工作。
成立五年來，出納崗位已歷經(jīng)四位，其中有三位出納沒從事過出納工作，也沒有任何財務(wù)工作經(jīng)驗，在本人耐心的指導下，她們在一個月后都基本能勝任工作。
6、在公司資金緊張的情況下，配合領(lǐng)導搞好融資工作。
今年上半年的幾個項目的前期運作需要xx墊支，xx的資金問題如不能自行解決，那就會拿不到項目，勢必影響董事局下發(fā)的各項經(jīng)營指標的完成。根據(jù)xx科技的實際情況，與領(lǐng)導協(xié)商后制定了一套項目融資方案，得到各方同意后，融資工作開展順利，使項目能正常運轉(zhuǎn)。
在武陵城工作的5年間，使我深深地感到機遇與挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參加這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己，我深知財務(wù)工作的重要，也愿意與xx科技全體員工同甘共苦，繼續(xù)在xx財務(wù)副主任崗位上盡職盡責，為公司全面完成各項經(jīng)營指標盡一份微薄之力，我的工作目標是“以為促位，以位促為”，具體思路如下：
1、做好溝通及協(xié)調(diào)工作，積極為公司各部門搞好服務(wù)，且把服務(wù)的重心放在集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部發(fā)生的一切業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)前期洽談、合同簽訂、設(shè)備采購、工程驗收財務(wù)全程參與，收款手續(xù)的辦理財務(wù)牽頭辦理，真正把服務(wù)一線，服務(wù)業(yè)務(wù)部門落到實處。
2、在今后的工作中，我將始終把學習放在首位，注重自身素質(zhì)的提高。不斷學習、不斷進取，使財務(wù)管理工作不斷完善，以適應(yīng)新形勢的要求。
3、協(xié)助領(lǐng)導做好各項工作，為領(lǐng)導當好參謀，及時向領(lǐng)導匯報資金狀況及費用開支情況；注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供一手材料和參考建議；
4、做好日常工作和交辦工作，認真履行崗位職責，保證公司的資金安全；
5、財務(wù)部門作為公司的窗口部門，在公司資金較為緊張的情況下，搞好文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就顯得極為重要，必須耐心細致的做好解釋工作。把公司的資金管好、用好。在資金緊張的情況下，首先要保證業(yè)務(wù)的開展，盡力把資金發(fā)揮更大效益。
如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴守紀律，勤學習、勤服務(wù)；以共同的目標團結(jié)人，以自身的行動帶動人，用財務(wù)制度和崗位職責，照準自己的位置，在工作上一定讓董事局放心，讓員工放心。
希望各位領(lǐng)導、評委、員工們支持我！
謝謝大家！
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尊敬的，評審員：
大家好!我是來自競聘范文支行，非常榮幸能夠參加理財經(jīng)理的競聘，，請允許我向大家介紹一下我的情況。
我畢業(yè)于xx省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè)，畢業(yè)后工作在原新春儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至XX區(qū)移動公司擔任客戶經(jīng)理。3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗讓我具備了競聘銀行經(jīng)理的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做一個簡要的介紹。
一、我對銀行理財工作非常感興趣，工作勤勉和善于學習的人，我有在銀行理財崗位能夠地我的價值，并且為我行更多的價值。年底開始的股市牛市，客戶對個人理財開始有的需求，又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來的，來客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)�，交行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理，期間，優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且這段工作經(jīng)歷，使我的公關(guān)能力和的社會關(guān)系越發(fā)的增強。我深信，在大家的支持下，我能出色的這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷，接觸的客戶較多，能夠滿足客戶的需求，對于不同類型的客戶，而采用有針對的營銷策略。客戶需要，就要給他。讓客戶把當作朋友甚至于親人來看待。
如果榮幸的能夠競聘上銀行經(jīng)理，我將從以下四方面進行著手：
1、加強對理財知識的學習，這是關(guān)鍵，夠熟悉個人理財知識和的理財產(chǎn)品，
1）深得客戶的信服，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)
2）加強營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是為客戶作理財服務(wù)，目的是要將產(chǎn)品銷售出去，增加我行效益。作為理財部門的人每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于溝通與交流，洞察客戶的想法，為其滿意的服務(wù)。
3）加強對學習和對市場行情的把握，為客戶建議。營銷，既當前，更著眼于未來。善待客戶，善待;客戶價值，自我價值。
2、銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主，場上賣得火，就一擁而上都賣，而為了規(guī)避沒必要的個人投資風險，只注重短期效應(yīng)。比如在的基金銷售中，根據(jù)具體情況，我將著重于組財產(chǎn)品和手段，對每位客戶的特點及風險承受能力，量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其得到更大的收益，從而使客戶對我個人得到認可，進而是對我行的忠誠度和認知度。
3、起到客戶和銀行之間的橋梁作用，將客戶的要求及服務(wù)中反映的問題反饋回來，從而有助于銀行整體服務(wù)和功能的加強。
4、學習，提高個人知識，把握好客戶經(jīng)理發(fā)展的方向，學習投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫娴闹R，考到個人理財專業(yè)認證。
以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的認識，希望能夠得到大家的認同，希望能夠給我機會讓我來展示，為我行創(chuàng)造更大的效益。
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尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們
大家好，我叫xxx，我要競聘的崗位是見習經(jīng)理。這次競聘對我個人而言是一個重要的挑戰(zhàn)與激勵。今天借此機會表達一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我業(yè)務(wù)員工作崗位上同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。我參加見習經(jīng)理競聘的理由很簡單：展現(xiàn)自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。
我出生于xxxx年xx月xx日，在xxxx年xx月參加工作。在近x年的郵政快遞工作崗位中，我踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)。由于工作太過繁瑣，致使我經(jīng)常遲到，因此去年的綜合考核我沒能進到前五，但我從來沒有一點怨言，依然堅守著自己的工作崗位。
業(yè)務(wù)人員的形象、工作作風和工作態(tài)度，直接反映了郵政的社會形象，并且快遞這個行業(yè)越來越受到整個社會的關(guān)注，因此僅有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力是不夠的，必須要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過硬。本人從參加業(yè)務(wù)員工作以來始終不忘加強自身的政治思想道德素質(zhì)建設(shè)，自覺地將自己的形象作為郵政快遞的一個窗口，自己對自己所承擔的那份形象負責；自己對自己所承擔的那份責任負責。并在實際工作中對待客戶熱情細致、耐心周到，始終堅持善待別人就是善待自已的觀點。
一個人在一個崗位上不可能干一輩子，工作經(jīng)驗是一點一滴積累總結(jié)出來的，經(jīng)驗是自己的，也是大家的，在位時，應(yīng)當毫無保留，無私奉獻，承前啟后，這樣才能使我們的事業(yè)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展，才能使我自己的人生有些閃光之處。
肯干、一崗多能、主意多、思維靈活、懂得為人處世是我的優(yōu)點。多年的業(yè)務(wù)員工作，培養(yǎng)了我勤于學習、不懂就問的好習慣，養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實肯干的好作風。這讓我在之后的工作崗位上，始終能夠保持平和端正的心態(tài)，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，注重積累，能夠虛心學習他人的長處，吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗。能夠積極主動履行工作職責，能夠及時完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
各位領(lǐng)導，各位同事，我作為郵政快遞行業(yè)普通的一員，在公司學習、工作將近x年時間了，對公司有著深厚的情感，不管我這次競聘的結(jié)果如何，不管今后處在哪個崗位，我都將一如既往地認真履行工作職責，并為之奉獻自己的最大力量。在此，我真心祝愿公司能夠打造一支團結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上的管理團隊。我相信，只要全司員工上下一心，攜手共進，一定會迎來更加光輝的明天。
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）8
各位領(lǐng)導、評委、同事：
大家好!
決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三，之所以參加副經(jīng)理職位競聘，一方面，是對公司人事制度改革的擁護和支持，以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為黨的干部必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的最好體現(xiàn);另一方面，是想借次機會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為公司發(fā)展服務(wù)的機會。我1993年大專畢業(yè)參加工作，在采礦廠工作4年，在工作年，現(xiàn)任公司團委書記。這些年來，在兩級黨委、組織部門的培養(yǎng)下，在同志們的關(guān)心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學習，嚴于律己，政治思想不斷成熟，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以更好的為公司的發(fā)展服務(wù)，希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。
我具有競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢條件：
1、勤思善學，知識結(jié)構(gòu)合理。大專畢業(yè)后，我參加了黨校本科班學習，繼后考取黨校研究生學習班，以優(yōu)異成績畢業(yè)，獲得優(yōu)秀畢業(yè)生榮譽。在學習工作中，做到學以致用，學理論與學業(yè)務(wù)相結(jié)合，學習方向與工作實踐相結(jié)合，化劣勢為優(yōu)勢，長期持續(xù)的學習使我不斷更新自身的知識結(jié)構(gòu)，及時了解、掌握新知識、新動態(tài)，把知識不是束之高閣而是很好地用在實踐中，與公司和時代的發(fā)展相適應(yīng)。
2、經(jīng)歷經(jīng)驗豐富，溝通能力強。我有基層與機關(guān)經(jīng)歷相融合的優(yōu)勢。任職礦業(yè)公司團委書記鍛煉了我，增強了我從全局處理復雜問題的能力，錘煉了我協(xié)調(diào)能力與組織能力;5年基層單位的任職從全方位豐富了我鍛煉了我，增強了立足現(xiàn)場解決實際問題的能力，積累了一定的帶隊伍、抓管理的經(jīng)驗。機關(guān)與基層相結(jié)合以及長期做副職的工作經(jīng)歷讓我更易于把握領(lǐng)導的意圖、溝通左右的心聲、傾聽群眾的呼聲，能很好的溝通上下左右，協(xié)調(diào)公司與員工的關(guān)系。
3、精通業(yè)務(wù)，善于創(chuàng)新，管理能力強。各個崗位的工作經(jīng)歷和不斷的學習積累，我掌握了采礦、選礦生產(chǎn)技術(shù)、礦產(chǎn)資源、質(zhì)量、計量、專利、情報信息、計算機網(wǎng)絡(luò)、抗震防災(zāi)等管理流程，熟悉人力資源管理。長期做副職，能做到識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責;具有正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在基層工作時，一個人負責有幾千人的---場，在各種復雜的情況下，獨自一人組織完成了------的各項艱巨任務(wù)，受到了領(lǐng)導的表揚。在任職礦業(yè)公司團委書記工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，做到補位不越位。在實踐工作中，注重調(diào)查研究，創(chuàng)新管理方法，先后撰寫的《青年礦工的教育和培訓工作》《加強創(chuàng)新體系建設(shè)、推進采礦增長方式轉(zhuǎn)變》《無故障管理模式與實踐》等20篇論文分別在《冶金經(jīng)濟與管理》《中國礦業(yè)》《全國黨政干部論壇》《中外企業(yè)文化》等刊物上發(fā)表。
4、作風扎實，嚴于律己，誠實正派。我遵循誠實待人、嚴于律己之道，在為人上，胸懷坦蕩，公道正派;在工作上，一絲不茍，認真負責，率先示范。要求別人做到的事，自己首先做到，從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。在采礦場4年工作中，既樹立了干部的良好形象又與職工結(jié)成一片，用良好的人格魅力和做人宗旨同職工建立了深厚感情，受到了職工的擁護，有很好的群眾基礎(chǔ)，在今年的工代會上以全票直選為場工會主席。
誠然人無完人，在認識自己優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己還存在不足，不過我有信心在今后的工作實踐中，在領(lǐng)導和同志們的幫助下，不斷完善自我，開拓進取，在追求公司的發(fā)展中和同志們共同進步。如果領(lǐng)導和同志們信任我支持我，給我一個機會，我將以實際行動回報你們的期望。
我的工作設(shè)想如下：
1、創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營管理機制。如果不改革創(chuàng)新，實行科學管理，現(xiàn)代公司制度就無法建立。公司要生存發(fā)展，做強做大，也必須走改革創(chuàng)新的道路。我的設(shè)想一是針對公司接替資源少，資產(chǎn)閑置過多，成本居高不下等問題，探尋新的
資源優(yōu)化組合，推出以互惠互利，共同發(fā)展的雙贏戰(zhàn)略，采取與地方外聯(lián)、外勞、外包、外協(xié)等多種形式組織資源優(yōu)化組合;進一步規(guī)范基層公司管理，針對各主業(yè)礦內(nèi)部的實際，從組織結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)權(quán)屬、財務(wù)核算、考核分配四個方面進行改革，按內(nèi)部模擬子公司形式獨立運作，實行多創(chuàng)多收的掛鉤分配政策，降低主業(yè)礦產(chǎn)品成本。二是要始終把班組建設(shè)、考核分配機制當做夯實公司的基礎(chǔ)、調(diào)動職工積極性。要把班組建設(shè)成為生產(chǎn)、管理、核算、分配的四個基本單元，實行自我經(jīng)營、自主管理、單獨核算、按效分配，使班組模擬小公司、小實體運作。三是從粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變，不斷改革舊的管理理念和管理方法。針對產(chǎn)品成本高的問題，抓住構(gòu)成成本的能源動力消耗、材料備件消耗、金屬料消耗及資金利用等主要因素，推行目標管理，建立目標管理體系，全面實行物資計劃、采購、結(jié)算三權(quán)分立、互相制約的管理模式，大力開展招標、比價采購等。四是注重把管理創(chuàng)新與科技進步有機地結(jié)合起來。將計算機和自動化監(jiān)控技術(shù)應(yīng)用到計量管理，實現(xiàn)物資計重全過程自動化控制，有效地堵塞漏洞，實現(xiàn)物資計量現(xiàn)代化管理。
2、創(chuàng)新人力資源管理機制。人力資源在企業(yè)中是最具有潛力也是最具有彈性的。員工個人的工作熱情、工作態(tài)度、對組織的認同是極為重要的因素。如果通過方方面面的措施，贏得了員工對公司的熱愛，必能極大地發(fā)揮員工的潛能，實現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展的雙贏。因此在公司發(fā)展戰(zhàn)略的大框架下，人力資源管理的最高戰(zhàn)略是人文管理，即尊重個體，肯定個人尊嚴與價值，尊重員工的參與權(quán)和知情權(quán)，為每位員工提供發(fā)展與創(chuàng)造空間，樹立員工的主人翁感與歸屬感。培養(yǎng)精誠團結(jié)、求實進取、開拓創(chuàng)新、誠信為本的理念，提高團隊合作精神和企業(yè)凝聚力，這是一公司人力資源管理的重中之重。二是建立合理的溝通渠道。實現(xiàn)員工和公司的對話，達到上下一心，同舟共濟，理解支持公司決策，為公司營造良好的運營軟環(huán)境。三是建立科學的績效考評制度。做到令行禁止，賞罰分明，嚴格績效考核、獎懲制度，調(diào)動一線員工的積極性。以薪資、福利和期權(quán)股權(quán)吸引人。在公司股份化、集團化的前提下對薪酬進行集約化管理，增進激勵，提高效能。四是建立暢通的晉升渠道，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，用公司良好的發(fā)展勢頭，讓員工有自信、自豪感。在職務(wù)晉升上，惟才是用，不論資排輩，創(chuàng)造不拘一格的用人環(huán)境，最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)新創(chuàng)造力，讓每一位員工都成為公司的優(yōu)良資本。
五是建立科學的現(xiàn)代培訓機制。緊緊圍繞崗位工作的需要，以素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)為核心，堅持理論聯(lián)系實際，注重培訓實效，培訓與使用結(jié)合的原則。實現(xiàn)四個方面的創(chuàng)新：一是創(chuàng)新培訓理念。樹立人才培訓是基礎(chǔ)建設(shè)的理念，培訓以人為本的理念，人才培訓是最具效益的投資的理念，持續(xù)學習、終身學習的理念，培訓既是權(quán)利又是義務(wù)的理念;二是創(chuàng)新培訓機制。加速建立統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施、政策支持、經(jīng)費保障、激勵與約束相結(jié)合、適應(yīng)公司發(fā)展需要和員工的全面發(fā)展需要的培訓教育新機制，并堅持做到不培訓不定級，不培訓不任職，不培訓不上崗三是創(chuàng)新培訓方式。開展培訓的方式應(yīng)靈活多樣，做到因地制宜、因時制宜、因崗制宜、因人施教。重點是繼續(xù)規(guī)范初任培訓、突出上崗培訓、深化專業(yè)知識培訓、強化更新知識培訓，同時開展專題研討交流培訓、在崗工作培訓、網(wǎng)上培訓、掛職鍛煉培訓、選送院校培訓或進修等方式，充分調(diào)動員工參加培訓的積極性和主動性;四是創(chuàng)新培訓內(nèi)容。要打破現(xiàn)行培訓比較單一的局面，對不同專業(yè)、不同職位、不同級別的員工，試行不同的培訓教育，并逐步開辟mpa案例培訓，使培訓的內(nèi)容具有更強的針對性和實用性。
3、培養(yǎng)新型的公司文化。公司文化是一種共同價值觀的體現(xiàn)，是公司理念、習慣和管理模式的一種沉淀。形成優(yōu)秀的公司文化首先要管理扁平化，強化組織觀念，鏟除官僚作風，樹立平易近人的風氣;其次，注重團隊建設(shè)，團隊精神首先從提倡犧牲自我的利益開始。再次，員工之間需要多溝通，關(guān)于溝通的問題，一直是我最關(guān)注的問題。員工與管理者之間，員工與員工之間都需要溝通的有效載體。解決員工的實際困難，真正關(guān)心員工的生活，生日、生病、結(jié)婚等時刻送去公司的關(guān)懷等等，都是提高公司凝聚力的方式。
4、擺正位置，當好參謀助手。作為副手，要掌握公司的各種信息，進行分析加工，向公司提供有價值有分量的建議和主張，協(xié)助總經(jīng)理作出科學決策。其次，要統(tǒng)籌兼顧，顧全大局，當好總經(jīng)理的參謀助手。使做出的決策既符合公司的利益又能兼顧員工的意愿。總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
5、天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團結(jié)，工作才能形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助總經(jīng)理拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做
好領(lǐng)導和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個即有民主，又有高度集中，又有個人心情舒暢的工作氛圍。
6、以服務(wù)為目的，不以名利為目的。我始終認為當領(lǐng)導就意味著要吃苦在前，享樂在后，只有奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想群眾的感受，事關(guān)群眾個人切身利益問題上，多為群眾爭取，盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力，做好表率作用.孔子在《論語》中就有其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。這句話就是告誡領(lǐng)導者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。
最后，我表個態(tài)，如果領(lǐng)導和大家把我推上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何，我都始終會扎扎實實做人、做事。言必信，行必果。
謝謝大家!
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）9
尊敬的領(lǐng)導、評委、在座的各位同事:
大家好!首先感謝支行黨總支、辦公室給我參加這次競聘的機會。我叫陸泰百，20xx年畢業(yè)于XXXX大學金融學專業(yè)，目前在XX分理處工作。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。隨著我行的成功上市和改革的不斷深入，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。大堂經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。XX行未來的發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年的全心投入，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結(jié)，我想自身具備以下的一些優(yōu)勢：
1、有著較強工作責任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中，由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因，中低端客戶偏多，各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢，一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。但事在人為，我抱著強烈的責任心和進取心，認真的分析我們與其他分理處的差距，希望能找出減少差距和趕超他們的辦法。經(jīng)過認真的分析后，我采取了針對性的措施―就是抓住新開戶用戶不放，凡是新開戶的用戶我們都要求他們開通網(wǎng)上銀行，哪怕是不會操作的，我們也要親自教會他，同時我們還啟動了其他渠道的營銷，有力的促進了電子銀行的發(fā)展。截至今日，我們的短信銀行遙遙領(lǐng)先于其他分理處，而網(wǎng)上銀行也完成支行下發(fā)任務(wù)的392％。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學習金融學專業(yè)的，且工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學習，具備一定的理論水平。在前面第一季度前4期的電子銀行營銷勞動競賽，我在全區(qū)的排名分別為第7名、第3名、第1名、第4名，綜合排名為第1名。在我臨時任大堂經(jīng)理期間，我們分理處實現(xiàn)了兩年多來保險銷售為零的突破；基金、一戶通的發(fā)展也是排在支行前列的。這些成績充分證明了我具有較強的理論基礎(chǔ)和實際營銷能力，并能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實際相結(jié)合。而且我也相信在今后的工作中我會做得越來越好。
3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶，難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。我始終以成人達己的理念來要求自己，全力做到以客戶為中心，通過為客戶創(chuàng)造價值，為客戶提供便利，為客戶排憂解難的換位思考方式，與用戶交流，將心比心后做合理的解釋和協(xié)調(diào)。原來很多難纏的客戶現(xiàn)在也是很客氣，按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，分理處也實現(xiàn)零投訴的目標，我本人也實現(xiàn)了從滅火器向潤滑劑的轉(zhuǎn)變。
二、目標和任務(wù)。
如果我競聘成功了，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，和同事們一道，按照區(qū)分行、支行的要求，將我分理處各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個新的臺階，把XX分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團隊的力量，發(fā)揮集團作戰(zhàn)的效果。
一季度的電子銀行勞動競賽的經(jīng)驗告訴我：大堂經(jīng)理的工作必須立足于分理處的發(fā)展，沒有分理處領(lǐng)導和同事的支持，是無法開展工作的。只有緊緊的依靠整個分理處的團隊的力量，發(fā)揮集團作戰(zhàn)的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要進一步加深與同事們的.感情，發(fā)揚團隊精神。
其次是繼續(xù)加強學習，提升服務(wù)素質(zhì)。
既要學習金融、營銷專業(yè)知識，又要學習社會學科等方面的知識；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學習電子銀行、以及代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù)，提高綜合理財能力。只有不斷加強學習，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
三是做好市場調(diào)查研究工作。
將我分理處與附近其他商業(yè)銀行對比，特別是服務(wù)和業(yè)務(wù)流程上的對比，認清我們的優(yōu)勢和差距，然后爭取利用支行提供的各種資源，依靠整個分理處的智慧和力量，開拓創(chuàng)新，率先在瑯東XX片區(qū)建成社區(qū)銀行，打造服務(wù)品牌，建成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行。
四是立足崗位，積極營銷。
大堂經(jīng)理職責歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓的基礎(chǔ)上，不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品，通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍，爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強客戶關(guān)系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù)，是贏得客戶良好口碑的法寶�？蛻舴诸惞芾硎谴筇媒�(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi)，就結(jié)集了10多家銀行金融機構(gòu)，市場的競爭尤為激烈，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣，才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。
再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子，將會給大家?guī)砀嗟捏@喜，創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧！
謝謝！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
大家好！
公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度給予我們每個人一個展現(xiàn)自我、公平競爭的機會；當前，不斷發(fā)展的社會體制既給我們帶來了壓力，也帶來了動力。參加這次競聘，我的心情是異常激動的，因為這是對我多年來工作態(tài)度與工作業(yè)績的充分肯定！首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，讓我有機會在這里競聘演講。積極參與、正確理解、挑戰(zhàn)自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。我要競聘的是總經(jīng)理一職。
我叫xxx，今年xx歲。于20xx年xx月進入xxxxxx集體企業(yè)，開始了我從事xxxxxx的職業(yè)生涯。光陰似箭，在xxxxxx集體企業(yè)工作的xxx個年頭，我把青春與熱情全部投入到自己從事的這個平凡的崗位上，盡職盡責，一絲不茍，從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的業(yè)務(wù)骨干。
一、對總經(jīng)理崗位的認識
總經(jīng)理即受公司委托，帶領(lǐng)全體管理人員，全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務(wù)理念，按照公司的實際情況，組織指定和實施各項物業(yè)管理方案，全心全意做好公司的服務(wù)，實現(xiàn)公司的各項目標。這就要求作為總經(jīng)理首先應(yīng)該具有良好的政治素質(zhì)以及強烈的事業(yè)心和責任感，同時要有勤奮工作，遵紀守法，誠實守信，開拓進取的思想品德和扎實熟練的物業(yè)管理專業(yè)知識。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，這些年的學習充電與工作歷練，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，我已具備充分自信，并做好充分準備擔任客戶經(jīng)理一職，堅信自己能做好相關(guān)工作。
二、競聘該職務(wù)我的優(yōu)勢
首先，具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能，熟悉各項規(guī)章制度。我多年來一直從事物業(yè)管理工作，能夠熟練掌握公司的各項物業(yè)管理工作服務(wù)流程以及街道資產(chǎn)的租賃流程，街道下屬企業(yè)的幾宗土地遺留問題也十分清楚，了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的新發(fā)展方向和動態(tài)。并且這些年我不斷充實自己，堅持工作中學習，學習中工作，不斷自我提高、自我完善。多年以來的崗位磨練，無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又或是新興業(yè)務(wù)，我都力求做到守制度，懂原理，會操作。
其次，具有良好的政治素養(yǎng)，熱情與冷靜并存。作為公司的一員，在工作中我不僅有堅定的政治立場，而且有較高的思想政治覺悟，對于自己肩負的責任，我能清楚的認識，在工作中從未在原則問題上越雷池一步。能力不足，道德可補，責任可補；道德缺損，責任意識不強，能力卻不可補。良好的政治素養(yǎng)使我工作事半功倍。
最后，具有強烈的服務(wù)意識，以業(yè)主為中心，扎實勤懇。我一直將強烈的事業(yè)心和責任感應(yīng)用到工作中，能遵紀守法、愛崗敬業(yè)、踏實工作、以身作則。在崗位工作中，自己牢固樹立“為民服務(wù)、客戶至上”的服務(wù)理念，工作積極主動，不斷改變服務(wù)理念、提升管理服務(wù)水平，取得業(yè)主對公司的信任和信心，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
三、對經(jīng)理的工作設(shè)想
成績屬于過往，激情來自未來�；貞浲�，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導的關(guān)心，都夾雜著同事的奉獻。總經(jīng)理不僅是一個具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為公司的發(fā)展鞠躬盡瘁。
首先，擺正位置、消除顧慮，換位思考。我要擺正自己的位置，多站在業(yè)主的角度，來審視和監(jiān)督工作質(zhì)量，做好業(yè)主的代言人。當前，物業(yè)市場的競爭日益激烈，物業(yè)企業(yè)能否在市場立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素就是服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣同時直接關(guān)系到公司的效益。我要提前做好準備，積極主動的介入工作，做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務(wù)問題，換位思考，以主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題替代以往的接受業(yè)主的投訴。工作中，加強與各部門的溝通和協(xié)調(diào)，要用真誠的態(tài)度，提出意見建議，而不能求全責備，產(chǎn)生反感。
其次，轉(zhuǎn)變理念，樹立“業(yè)主至上”的服務(wù)理念。我不能將自己定位在“管理者”的角色中，而應(yīng)該把自己切實的擺在“服務(wù)者”的位置上，提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此，我首先要樹立超前服務(wù)的意識。換位思考，設(shè)身處地的為業(yè)主著想，多了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)等各方面的意見，積極主動的把控制工作做在事前。其次，我要以真誠的心和業(yè)主交朋友，具體了解部分業(yè)主的實際困難，給予幫主和關(guān)心�！百浫嗣倒澹钟杏嘞恪�，我要真誠的付出，贏得業(yè)主對我工作的理解和支持，建立良好關(guān)系。
最后，開拓創(chuàng)新，充實過程，提升執(zhí)行力。在開拓服務(wù)意識和服務(wù)水平的同時，要以各項成本控制為中心，為公司各項管理制度為依托，大膽創(chuàng)新管理方法和手段，在建立健全崗位責任制的基礎(chǔ)上，要重視各項工作的細節(jié)管理，從日常的小事抓起，真正實現(xiàn)從細節(jié)抓管理，從管理創(chuàng)效益的經(jīng)營理念。對于公司指定的各項管理制度要從緊從嚴，對執(zhí)行力的建設(shè)做到一絲不茍，管理即是各種行為的集合，要讓全體員工熟悉掌握公司的管理制度，扎實落實執(zhí)行，才能發(fā)揮管理制度的真正作用。
“給我一根棍子，我能撬起整個地球�！薄敖o我一個機會，我能做出我的光彩。”面對各位領(lǐng)導，各位評委，各位同事信任和期待的目光，我不僅看到了希望所在，也意識到了壓力所在，同時也是我的動力所在。此次競聘，無論成功失敗，我都能以平常心對待，并將以此作為新的起點，更加努力工作，迎難而上！
關(guān)于服務(wù)經(jīng)理的競聘演講稿（通用11篇）11
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！非常感謝會領(lǐng)導為我們年輕人管理提供一個充分展示自我的機會和舞臺。希望通過這次競聘，展現(xiàn)自己的志向，開發(fā)自己的潛力，力爭為我會發(fā)展做出更大貢獻。
對于所要競聘的會展中心總經(jīng)理職位，我深知自己存在年紀尚輕、資歷尚淺的弱勢，但是同時覺得年富力強、干勁十足正是自身最大的資本，于是堅定了迎接挑戰(zhàn)的信心。過去3年的工作囊括了領(lǐng)導和同事的大力支持，今后我將繼續(xù)孜孜以求，爭取做出更大的貢獻。應(yīng)聘總經(jīng)理職位，我滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優(yōu)勢：
1、具備良好的思想道德素質(zhì)。
參加工作以來，我始終追求進步，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，誠懇對待同事，兢兢業(yè)業(yè)開展工作，任勞任怨加班加點，不計得失，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任心。無論是在工作和生活中我都堅持做到誠實守信、謙虛謹慎、與人為善。
2、具備較為豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和專業(yè)知識。
我大學專業(yè)為信息技術(shù)，后取得管理學士學位，外語和計副經(jīng)理競聘書算機水平較高，完全能夠適應(yīng)會展行業(yè)未來發(fā)展形勢。進入貿(mào)促會3年來，在領(lǐng)導的教育培養(yǎng)和同事們的幫助下，我進步很快，在摸索與總結(jié)中積累了豐富的知識和經(jīng)驗，已經(jīng)成長為獨立操作項目、獨當一面的多面手。近年來，連續(xù)并成功的組織兩屆天津商品日本大阪展示洽談會，團組規(guī)模均超過20人，展位超過10個。
3、具備一定的組織管理與溝通協(xié)調(diào)能力。
我識大體，顧大局，能夠站在全局高公司片區(qū)經(jīng)理競聘報告度思考處理問題；善于溝通，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，能夠充分激發(fā)同事們的聰明才智，帶領(lǐng)團隊形成合力完成任務(wù)。工作思路清晰，能夠抓住主要矛盾，兼顧細節(jié)，統(tǒng)籌規(guī)劃安排各項工作；重視通過建立規(guī)章制度、健全激勵機制，來規(guī)范管理。
我認為，會展總經(jīng)理的主要職責是：以提高經(jīng)濟效益為核心，立足全局謀劃工作，站在細處經(jīng)營管理，對內(nèi)抓管理提效益，抓團隊提素質(zhì)，抓經(jīng)營拓市場，抓服務(wù)樹品牌，努力提高部門核心競爭力；對外抓協(xié)調(diào)促和諧，正確處理與商委及貿(mào)促會各部門關(guān)系，營造良好的外部環(huán)境。
各位領(lǐng)導、同事，如果能有幸走上新崗位，我將不辱使命，開拓創(chuàng)新，用具體的行動和豐碩的成績來回報同志們的信任與支持。重點將做好以下幾點：
1、做好員工表率，打造和諧團隊。
火車跑得快全靠車頭帶；會展業(yè)務(wù)要做強做大，部門負責人的正確領(lǐng)導和表率作用至關(guān)重要，因此我將以身作則，率先垂范，吃苦在前，勇于擔當，扎扎實實做好各項工作。同時，盡心盡責盡力地為部門和同志們服務(wù)，虛心真誠地傾聽員工的意見，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導與員工和員工之間的關(guān)系，公平公正的處理問題，努力打造一支相互理解、相互信任、相互幫助、氣氛和諧的工作團隊。
2、鞏固成熟行業(yè)展會，以超值服務(wù)穩(wěn)定客戶。
經(jīng)濟效益是企業(yè)的生命線，直接關(guān)系企業(yè)的生存發(fā)展和員工切身利益。在這里，我要衷心地感謝老領(lǐng)導、老同志們?yōu)槲覀儠勾蛳铝藞詫嵒A(chǔ)，使我們擁有了成熟會展這一支柱業(yè)務(wù)。我將倍加珍惜來之不易的良好局面，繼承和發(fā)展這筆寶貴財富。要進一步加強與客戶的溝通，搞好市場調(diào)研，根據(jù)客戶的需求對本年度的出展計劃進行有針對性的立項，使我們的立項更貼近市場需要，更具競爭力；進一步詳盡的了解展會舉辦的規(guī)格、在業(yè)內(nèi)受關(guān)注的程度等，努力為客戶提供更具說服力的數(shù)據(jù)，幫助他們分析確認參展的潛在價值，并為他們提供細化的參展服務(wù)方案，滿足客戶多元化需求；進一步將強對客戶群體的管理，將“忠實參展客戶”作為中心的VIP客戶，建立VIP客戶檔案，實行會員制管理，為他們提供價格優(yōu)惠，展位的優(yōu)先選擇權(quán)等更超值的服務(wù)，進而達到鞏固成熟市場目的。
各位領(lǐng)導，同志們：也許前進的道路崎嶇而坎坷，身上的擔子任重而道遠，但是挑戰(zhàn)與機遇并存，因為有挑戰(zhàn)，工作才有干頭，事業(yè)才有想頭，渾身才有勁頭；不管這次競爭是否成功，我都將一如既往、勇往直前，用實際行動回饋組織和同志們的信任！
謝謝大家！
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