關(guān)于競聘經(jīng)理演講稿匯編10篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語言的感染力。在不斷進(jìn)步的社會中，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，那么你有了解過演講稿嗎？以下是小編為大家整理的競聘經(jīng)理演講稿10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
競聘經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
這次次競聘對我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。
我叫___，大專學(xué)歷，畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動分公司，先在營業(yè)廳做營業(yè)員，后在營銷部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。
其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務(wù)，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。
一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。
三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。
四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講，謝謝大家。
競聘經(jīng)理演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!
今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，參與公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理崗位的競聘。首先,應(yīng)該感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們年輕人創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機(jī)會！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我多年的鼓勵(lì)與培養(yǎng)，也感謝在座各位對我的關(guān)心和支持！
我是來自小岳寺營業(yè)部的曹玲玲，擔(dān)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理有五年之余。經(jīng)過這幾年的錘煉與磨合，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖，為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間，我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓�。于是我對公司，對我現(xiàn)在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢。那么我的優(yōu)勢是什么？ 一是我積累了豐富的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，我有激情，會創(chuàng)新，有能力有信心。擔(dān)任鄉(xiāng)經(jīng)理期間，我每天兢兢業(yè)業(yè)，加班加點(diǎn)的工作，加強(qiáng)營業(yè)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
二是我有工作熱情和充沛的精力來擔(dān)任這項(xiàng)職務(wù)。眾所周知，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的工作是雜亂，不僅要穩(wěn)定市場還要開拓市場，作息時(shí)間無規(guī)律的工作。即使有工作熱情沒有充沛的精力也難以勝任這項(xiàng)工作，我正當(dāng)年富力強(qiáng)，具備了工作熱情和精力充沛這兩個(gè)必備的要素。
三是我有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和交際能力，能適應(yīng)這項(xiàng)工作的特殊要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理的工作需要找各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門和眾多的辦事人員協(xié)調(diào)關(guān)系、辦理手續(xù)。這就需要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和交際能力，還要具備耐心和韌力，加上這幾年的歷練，已經(jīng)具備了這種能力，完全能夠適應(yīng)工作需要，為競聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理一職工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因?yàn)槲揖邆淞艘陨嫌欣麠l件和優(yōu)勢，所以我積極地參與競聘,把自己的聰明才智貢獻(xiàn)給我鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的工作。如果我競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來開展工作：
1．尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揮營業(yè)部員工及渠道的工作激情，同心協(xié)力全心全意地搞好工作；
2.規(guī)范作業(yè)流程。對于營業(yè)廳的全體員工要經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和交流，對營銷經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，并形成標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，使?fàn)I業(yè)水平和效率得到進(jìn)一步的提升。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識�？蛻羰巧系圻@一理念不能僅僅停留在口頭上，更應(yīng)該體現(xiàn)在我們的服務(wù)上，讓每一個(gè)客戶有意而來，滿意而歸將成為我們的服務(wù)宗旨，大力提倡顧問式營銷方式，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的贊許。
4．協(xié)調(diào)各種關(guān)系，加大工作力度，力爭在較短的時(shí)間內(nèi)做出成效，做到多請示，多學(xué)習(xí)，多跑路，任勞任怨搞好工作。
5．抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的日常管理和客戶管理，盡快完成上級部門安排的艱巨任務(wù)，讓大家擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境和互相學(xué)習(xí)的環(huán)境；
6．廉潔奉公，以身作則，遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，做個(gè)讓同事們信任讓領(lǐng)導(dǎo)們放心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部經(jīng)理。
無論我競聘成功與否，我都會一如既往地工作，重在參與，我站上了這個(gè)平臺，至少我挑戰(zhàn)了自己。但我更希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展才華的平臺，我將履行諾言不遺余力地繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所的各項(xiàng)工作，用工作成績來報(bào)答大家的信任和支持。 謝謝大家！
競聘經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：
大家好！
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這個(gè)展示自我的機(jī)會,希望能通過本次競聘演講使大家對我有進(jìn)一步的了解，并對我的競選給與支持。
今天，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新、銳意改革以及同志們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神感染下，使我有了信心和勇氣參與這次競聘。我要競選的職位就是質(zhì)檢部副經(jīng)理。
我競選質(zhì)檢部副經(jīng)理職位，主要具備以下基本條件。
第一、具有較好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的事業(yè)心。在公司工作以來，我雖然一直從事基層工作，但我始終注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，積極要求進(jìn)步，在政治上、思想上積極向黨組織靠攏，嚴(yán)格要求自己，無論遇到什么困難，什么挫折，都堅(jiān)持把工作放在第一位，不辭辛苦，從不計(jì)較個(gè)人得失，始終保持積極向上、刻苦鉆研、扎實(shí)工作的精神狀態(tài)。去年5月質(zhì)檢部成立初期，也是公司結(jié)構(gòu)工資方案準(zhǔn)備階段，我作為辦公室秘書和兼職質(zhì)檢員，不但要配合辦公室主任做好結(jié)構(gòu)工資的準(zhǔn)備工作，還要在質(zhì)檢部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，建立質(zhì)檢部各項(xiàng)規(guī)章制度以及對公司日常工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。在人員少、任務(wù)重、工作量大的情況下，為使結(jié)構(gòu)工資按期進(jìn)行和質(zhì)檢部工作順利開展，我提前休完產(chǎn)假，加班加點(diǎn)，努力工作，兩個(gè)多月的時(shí)間里共起草結(jié)構(gòu)工資草案、質(zhì)檢部規(guī)章制度及質(zhì)量考核辦法等材料20多份。幾年來，我以勤奮求實(shí)的工作態(tài)度，任勞任怨的工作作風(fēng)和鍥而不舍的工作精神，認(rèn)真履行了工作職責(zé)，出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與好評，曾先后5次被評為公司先進(jìn)工作者，管局優(yōu)秀工作者，今年2月份還共榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
第二、系統(tǒng)地掌握了多方面知識，具備一定的質(zhì)檢管理經(jīng)驗(yàn)。2年的技術(shù)部工作經(jīng)歷，使我對公司技術(shù)設(shè)備運(yùn)行有了較為系統(tǒng)的了解去年任質(zhì)檢員以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理的支持和信任下，本人較快的進(jìn)入了工作角色，針對目前公司存在的一些違章違紀(jì)和待解決的問題，在自己的本職崗位上提出新的有效地解決辦法，針對某一個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測，提出有預(yù)見性地工作對策，從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行創(chuàng)造性開展工作的有效嘗試，使得自身的業(yè)務(wù)水平和管理能力及監(jiān)督實(shí)效得到了進(jìn)一步提高。
第三、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。公司是一個(gè)服務(wù)性強(qiáng)的單位，如何進(jìn)一步提升公司的服務(wù)能力，提高大家的服務(wù)意識，這就要求質(zhì)檢部門必須充分發(fā)揮職能作用，既要規(guī)范各部門的工作行為和上崗規(guī)范，又要對出現(xiàn)的問題和事故進(jìn)行查處，還要對各部門之間存在的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)。這項(xiàng)工作通常是讓人感覺比較“得罪人”的活。對此，我首先遵循按章辦事、有錯(cuò)必糾的原則，用一身正氣去處理查出來的問題和事故，堅(jiān)決做到公平公正，以確保制度的落實(shí)、樹立質(zhì)檢工作新形象。其次是注意加強(qiáng)協(xié)調(diào)，從大局考慮，既要運(yùn)用規(guī)章制度糾正不合格行為，提高服務(wù)質(zhì)量。還要通過靈活的方式避免打擊各部門的工作積極性，避免同事們有被監(jiān)督的抵觸情緒，使得我們的質(zhì)檢工作依然在他們的支持和配合下有序進(jìn)行。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持，以及各部門的協(xié)助、配合，經(jīng)質(zhì)檢部全體人員的積極努力，公司的工作水平、服務(wù)質(zhì)量以及勞動紀(jì)律都發(fā)生了可喜的變化，質(zhì)檢部的工作取得了良好的開端。
第四、具有誠實(shí)可信、謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)民主的作風(fēng)。在待人接物方面，我以誠待人、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，主動搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。在組織觀念方面，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定，工作到位但不越位，作風(fēng)正派，嚴(yán)格要求自己。
接下來,我想通過自己多年的工作經(jīng)歷以及一年多來的質(zhì)檢工作實(shí)踐，談?wù)勎覍@項(xiàng)工作的認(rèn)識和體會。
1、通過一年多的工作實(shí)踐，使我對質(zhì)檢工作有了深刻、明確的認(rèn)識。我認(rèn)為：質(zhì)檢工作是完善和加強(qiáng)公司內(nèi)部經(jīng)營管理，增強(qiáng)自我約束機(jī)制的必要環(huán)節(jié)。質(zhì)檢部門就像是保健醫(yī)生，要不斷地對公司這個(gè)肌體的各個(gè)部位進(jìn)行體檢、診治并排除各種病變。所以加強(qiáng)質(zhì)檢工
作，就要對完善考核約束機(jī)制，起到“暴露，保護(hù)，建設(shè)”作用，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，糾正和預(yù)防工作中存在的各類問題和隱患，以達(dá)到清除隱患，堵塞漏洞，健全制度，強(qiáng)化管理，提高經(jīng)營管理水平。
2、一年多的質(zhì)檢工作實(shí)踐，也使我體會到：質(zhì)檢工作是公司工作中一項(xiàng)政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能要求較高，涉及面廣，易得罪人的工作。因此，這就要求質(zhì)檢人員應(yīng)當(dāng)具有較高的業(yè)務(wù)水平、較強(qiáng)的大局意識，隨時(shí)保持正常心態(tài)，嚴(yán)格要求自己，用制度規(guī)范自己的行為，要懂得怎樣“做人、為人、幫人”，正確認(rèn)識質(zhì)檢工作的職能作用，真正認(rèn)識質(zhì)檢出效益、質(zhì)檢促發(fā)展的道理。而作為質(zhì)檢部門的領(lǐng)導(dǎo)，就更應(yīng)當(dāng)既要熟悉公司的方方面面的業(yè)務(wù)工作，又要掌握上級部門和公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度；要能夠抓住公司工作中的主要矛盾和問題，引領(lǐng)大家正確開展工作。公司的質(zhì)檢部門應(yīng)當(dāng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)，成為公司內(nèi)部管理的可靠參謀和助手，保障公司事業(yè)健康發(fā)展。
當(dāng)然，一年來的質(zhì)檢工作實(shí)踐，也使我深深地感受到：雖然質(zhì)檢工作剛剛起步，但公司上下對質(zhì)檢工作非常重視，積極支持質(zhì)檢部開展工作，這為我們質(zhì)檢工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門對于查出的問題不搪塞、不護(hù)短，積極整改，為公司事業(yè)進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。大家這種對公司事業(yè)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使我深受感動，也堅(jiān)定了我認(rèn)真做好質(zhì)檢工作的信心。
千帆競技，百舸爭流。我們公司事業(yè)正在蓬勃發(fā)展，我作為和公司一起成長的年輕人，肩負(fù)著責(zé)任和使命，更有義務(wù)爭做公司事業(yè)的脊梁，這是我參加這次競聘的主要理由。與此同時(shí)，幾年來，公司在各級領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)帶領(lǐng)，以及全體職工的共同努力下，逐步發(fā)展壯大，終于走出了虧損的困境，使我深受鼓舞。我對公司的未來充滿信心；我是一個(gè)熱愛公司事業(yè)的人，我希望自已能夠?yàn)楣景l(fā)展多做工作、多做貢獻(xiàn)。
假如這次我能夠取得組織上的信任和大家的認(rèn)可，競聘到質(zhì)檢部副經(jīng)理的崗位，我將履行職責(zé)，發(fā)揮作用，全力協(xié)助部門經(jīng)理工作，圍繞中心工作，以提高工作質(zhì)量為根本出發(fā)點(diǎn)，以建立高水平的管理監(jiān)督體系為目標(biāo)，使質(zhì)檢部工作有新的突破，在上新臺階。
1、搞好質(zhì)檢工作計(jì)劃安排，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。我將配合部門經(jīng)理加大對公司各個(gè)工作環(huán)節(jié)的檢查，并在檢查中發(fā)揮帶頭作用。對每一項(xiàng)檢查工作，都要做到認(rèn)真檢查、服務(wù)基層、幫助整改，做到保質(zhì)保量地發(fā)生實(shí)效。同時(shí)，配合相關(guān)部門做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
2.加強(qiáng)質(zhì)檢部門內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)檢工作的職能作用。配合部門經(jīng)理建立和完善質(zhì)檢部內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，并且盡快熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的管理措施和操作規(guī)程，同時(shí)通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)自我管理、自我約束力，要求工作人員做到的自己首先做到。把自己的一舉一動與維護(hù)部門形象結(jié)合起來。進(jìn)一步提高部門人員的整體素質(zhì)，提高質(zhì)檢工作的質(zhì)量和效率，強(qiáng)化質(zhì)檢工作的職能作用，更好地為公司事業(yè)健康發(fā)展服務(wù)。
3、進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理考核制度。在質(zhì)檢部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司工作實(shí)際完善修改公司工作人員考核辦法等相關(guān)管理制度，繼續(xù)做好中層管理干部考核情況及公司各部門流動紅旗評比情況的匯總、上報(bào)以及其他工作。同時(shí)根據(jù)公司整體工作安排，認(rèn)真制定完善人事制度改革后和結(jié)構(gòu)工資配套的考核制度，使員工每月工資的發(fā)放進(jìn)一步規(guī)范程序,嚴(yán)格做到有章可循，有據(jù)可依。
4、精誠團(tuán)結(jié)，發(fā)揮整體功能。我深知團(tuán)結(jié)的力量，為此我決心在工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去那種團(tuán)結(jié)、友愛、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處服從領(lǐng)導(dǎo)安排，搞好各項(xiàng)工作。同時(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，配合部門經(jīng)理和其它部門搞好工作，常與其他部門職工交心談心，爭取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解、信任和支持，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，促進(jìn)公司質(zhì)檢工作的全面開展，使公司經(jīng)營管理制度規(guī)范化，工作操作程序化。
競聘上崗，給我們每個(gè)人帶來了機(jī)遇，我深知自己還很年輕，還存在很多不足和缺點(diǎn)，無論這次競聘結(jié)果如何，我都將以此作為前進(jìn)征程上的一個(gè)新起點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)，勤奮工作，與全體同志一道在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，開拓工作新局面，為公司事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 謝謝大家
競聘經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!首先作一個(gè)自我介紹，本人XXXX，現(xiàn)年X歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，大專文化，助理會計(jì)師。我競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的職員。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對我們每一位職員提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮�？蛻艚�(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、對個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負(fù)眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò)，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對我來說是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任 XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等，和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場。我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款XXX萬。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)�！翱蛻艚�(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面�！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上�？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個(gè)人住房貨款市場，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇�，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司XXX有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位，逐戶宣傳，動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場的需求。(1)加大對風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動出擊。擴(kuò)大信用貨款市場。(3)目前，我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)�？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚�(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我參加競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理，但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
我的演講完畢，謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
本人叫 ，今年34歲，中共黨員，本科畢業(yè)，高級人力資源管理師、經(jīng)濟(jì)師。首先感謝公司在人事制度改革方面為我們創(chuàng)造了公平競爭的環(huán)境，使我有機(jī)會參加這次競聘。我競聘的崗位是總公司人力資源部副經(jīng)理和物業(yè)公司副經(jīng)理。
首先，我想談?wù)勎覍θ肆Y源部工作的認(rèn)識及今后工作的思路。我本科學(xué)的是金融，雖然和人力資源這個(gè)專業(yè)不對口，但從我1998年工作以來，和人力資源就結(jié)下了不解之緣。我是98年7月進(jìn)入國信中日合資華中鋁輪公司工作，剛開始是從事質(zhì)檢工作，后來是從事辦公室文墨工作，因?yàn)楣静块T比較少，所以我身兼人力資源部的工作，負(fù)責(zé)員工的五險(xiǎn)一金及學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。10月我調(diào)入國信房地產(chǎn)公司從事的是財(cái)務(wù)工作，因部門需要，也因?yàn)槲矣腥肆Y源這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，又一次身兼人力資源部的工作，負(fù)責(zé)辦理員工的保險(xiǎn)及退休事宜。直至我調(diào)入物業(yè)公司以后，我在之前的工作時(shí)間里，我的工作一直都是和人力資源這個(gè)詞密不可分的。在這么多年的工作中，我經(jīng)手辦理了100多人的保險(xiǎn)和退休事宜，組織大型的員工學(xué)習(xí)、活動有兩次，小型活動十幾次，每次同事們反應(yīng)都非常的好，而我對人力資源這個(gè)工作也越來越熱愛。在11月份，我通過自學(xué)考取了全國的高級人力資源管理師證，通過學(xué)習(xí)我更加了解和熟悉這個(gè)職業(yè)，也更加熱愛這個(gè)職業(yè)。在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中，“以人為本”已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的中心思想�！耙匀藶楸尽本褪且鹬厝�、理解人、關(guān)心人，要發(fā)揮全體員工的聰明才智，要激發(fā)全體員工為企業(yè)的生存和發(fā)展做出自己的最大貢獻(xiàn)。為此，人力資源部就是公司文化建設(shè)的策劃和組織實(shí)施的主要部門。我認(rèn)為，人力資源部的工作極具有挑戰(zhàn)性，人力資源部的工作人員應(yīng)該是熱情，和善和公正無私的，我就有這方面的稟賦。因?yàn)槲覟槿苏�、辦事公道、講原則，待人熱情隨和，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。同時(shí)有十多年的工作經(jīng)歷，比較善于做人的思想工作，有一定綜合協(xié)調(diào)能力。如果我能競聘成功，我將以部門副職的職責(zé)組織開展公司人力資源部的工作。
一、首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨與國家有關(guān)的政策、法規(guī)、學(xué)習(xí)時(shí)事、政治理論，解放思想、實(shí)事求是，緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
二、作為部門的副職，首先應(yīng)配合好一把手的工作，擺正自己的位置，團(tuán)結(jié)本部門員工并充分調(diào)動大家的積極性，圍繞本部門的年度工作目標(biāo)任務(wù)來實(shí)施，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、積極做好公司員工的社會福利養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)及有關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)工作，解決全體員工的后顧之憂。爭取年內(nèi)逐步完善各種管理規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度辦事，用制度管理人；并加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，上述幾點(diǎn)是我對公司人力資源部工作的思考，目前公司的工作百事待舉。但我認(rèn)為人力資源部的工作應(yīng)是根，尤應(yīng)急做、先做、做好，才能為公司的領(lǐng)導(dǎo)分憂，才能為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。
我第二個(gè)競聘的崗位是物業(yè)公司的副經(jīng)理，我想先說說我競聘這個(gè)崗位的優(yōu)勢，我是9月來到物業(yè)公司財(cái)務(wù)部工作，雖然我才來短短的二年多的時(shí)間，但我憑著飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。我來以后，實(shí)行了電腦化的管理模式，和同事們一起對那些以前的老帳、壞帳進(jìn)行了嚴(yán)格的篩查，通過我們的努力，解決了95%以上的遺留問題，為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失上萬元。年底是我國第六次人口普查的大型活動，因社區(qū)要求，我們物業(yè)公司要選派幾名代表和他們一起進(jìn)行我們國立小區(qū)的人口普查活動。而我有幸成為他們中的一員，通過這次活動，我對我們國立小區(qū)有了一個(gè)全盤的認(rèn)識。我們整個(gè)國立公司有一棟辦公樓，五棟住宅樓，總面積23107個(gè)平方，總戶數(shù)為301戶，而出租戶占到了我們總戶數(shù)的70%以上。通過這組數(shù)據(jù)，我們知道，雖然我們小區(qū)面積不大，但我們肩上的擔(dān)子確非常的重。如果這次有幸能夠競聘成功，我將會在劉總的帶領(lǐng)下，發(fā)揮我一貫的處事原則。始終圍繞“以人為本，人格至上”這八個(gè)字來做文章、辦事情，努力去打造“恒信物業(yè)”品牌，使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o(hù)、業(yè)主放心。假如領(lǐng)導(dǎo)和大家信任，能給我一個(gè)施展的平臺，我有決心和信心來擔(dān)當(dāng)此重任。
謝謝大家！
競聘經(jīng)理演講稿 篇6
很歡快能站在這里競聘，首先繁雜的自我引見一下，我姓姜，單名一征字，來自——，結(jié)業(yè)于——公安高檔�？泣Z舍，受好:聽歌、文學(xué)、體育，今年22歲，來本店已有4年，曾做過餐飲pa，傳菜部辦事員，樓面辦事員，中餐廳辦事員，傳菜部領(lǐng)班，樓面領(lǐng)班，桑拿領(lǐng)班，ktv領(lǐng)班，勾當(dāng)焦點(diǎn)擔(dān)任人到此刻。自己忠于企業(yè)，踏結(jié)壯實(shí)任務(wù)，帶著不以物喜，不以己悲的心態(tài)永往直前，敢想敢做。
自酒店10月份放置我接手餐飲經(jīng)理以來，我在餐飲嚴(yán)重缺少人員的情況下愈加勤奮的任務(wù)，降服重重堅(jiān)苦，較理想的完成了餐飲部劃定的方針任務(wù)，現(xiàn)對我的任務(wù)做出繁雜的總結(jié)。(完成任務(wù)情況略)
其次，我勝利的組建了一支團(tuán)結(jié)的、年青的、敢想敢做的新步隊(duì)，勝利的推出了一天破產(chǎn)額高達(dá)10萬元的圣誕節(jié)和ktv包房全滿的聚會宴，固然我們在辦事進(jìn)程中還具有良多缺少，但我置信這只是一個(gè)進(jìn)程、一個(gè)階段。
我國餐飲行業(yè)是一個(gè)完整協(xié)作的行業(yè)，市場空間龐大，行業(yè)壁壘低，跟著國民經(jīng)濟(jì)不變增加，城鎮(zhèn)居民可放置支出增加。旅游生長等相關(guān)行業(yè)的生長也將進(jìn)一步帶動我國餐飲行業(yè)的生長。可是我國餐飲業(yè)協(xié)作劇烈，行業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)正在形成進(jìn)程中，相關(guān)人才缺少與食物、餐飲衛(wèi)生等相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和法則律例還不完美，企業(yè)運(yùn)營主體的平安熟悉和品牌熟悉缺少，餐飲行業(yè)缺少全國性的品牌，行業(yè)順序還主要靠企業(yè)自律，我主要從如下幾個(gè)方面分析:
一、運(yùn)營繩尺，運(yùn)營靠聰明，勝利靠策劃 一直堅(jiān)持以客戶對勁為導(dǎo)向的運(yùn)營繩尺，將改善和進(jìn)步飯菜質(zhì)量和辦事質(zhì)量放在第一位，把持資本締造熱點(diǎn)。若何發(fā)掘現(xiàn)有資本，注入新的生機(jī)，締造新的.賣點(diǎn)，教育論文再添新的經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn)，是今朝酒店在劇烈的市場所作中要立于不敗之地，必需思考和鉆研的課程。
1、對今朝中餐吧臺的35條主人討厭及有能夠惹起贊揚(yáng)的辦事牛奶和啤酒的專柜，停止促銷利用權(quán)。例如:牛奶專柜的利用權(quán)以2-3萬元/年，賣給一個(gè)經(jīng)銷商承包。
2、酒店要主動的企業(yè)、客商、家眷區(qū)、旅客供給針對性的辦事和產(chǎn)物，也自然會分享到豐碩的客源和快速增加的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、后廚辦理與本錢放縱 后廚的辦理是整個(gè)餐飲辦理中主要的構(gòu)成部份之一，后廚辦理詳細(xì)的形式主人看不到只能經(jīng)過廚房出品的菜系來辨別口角，如后廚辦理雜亂，推不出好的菜系將直接影響到餐廳的名譽(yù)，因爾后廚辦理不只僅是物色一個(gè)好的廚師長，而是增強(qiáng)對人事辦理、人員素質(zhì)辦理、本錢放縱辦理等主要的焦點(diǎn)環(huán)節(jié)。
1、對人員的營業(yè)停止查核，采用嚴(yán)酷的查核軌制，實(shí)施開端擴(kuò)充制，每月對員工、廚師停止?fàn)I業(yè)及素質(zhì)查核，對分?jǐn)?shù)最低的停止擴(kuò)充。如許一是為了連結(jié)企業(yè)勾當(dāng)，二是為了搞好協(xié)作情況。
2、運(yùn)營性的推陳出新是運(yùn)營上的需求，也是促進(jìn)廚師手藝不竭進(jìn)步，為企業(yè)增加魅力。由廚師長組織主干力氣，按期研發(fā)，推出新菜，按期派出廚師到其他酒店停止進(jìn)修交換，引進(jìn)新菜肴、新菜系，豐碩自家種類。
3、成本來歷于推銷及一切環(huán)節(jié)的有效本錢放縱，所以本錢放縱的口角將招致酒店協(xié)作力的巨細(xì)，那么本錢放縱的不好就直接影響到酒店的效益，只要成立一個(gè)有效的本錢放縱零碎，將是我們益處的有益保證。
4、推銷部的辦理是本錢放縱的主要泉源，理應(yīng)成立嚴(yán)酷的推銷軌制，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，對部門的精神量量、價(jià)錢、數(shù)目做好嚴(yán)酷的記實(shí)，讓推銷和驗(yàn)收相互限制、相互監(jiān)視。
5、后廚廚師要做到對精神特盡其用，辨別否決原料的華侈，應(yīng)本著粗料細(xì)作，細(xì)料精作的繩尺，對原料停止加工。
6、后廚要增強(qiáng)貯藏辦理，天天把冰箱庫存情況送到廚師長，倉庫每半月清點(diǎn)一次，做到不積壓、不華侈，天天除填寫推銷驗(yàn)收、庫存、點(diǎn)雙數(shù)目報(bào)表外，關(guān)于得勝蛻變原料，必需經(jīng)廚師長贊成后方可處置，并填寫報(bào)損單。
我們只要在不竭的更始，不竭的思慮和開研，才干使我們的餐飲辦理取得完美和進(jìn)步，才干找出我們自己的軌道，制造出我們自己的品牌.
競聘經(jīng)理演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！
一條好的渠道，會引來一池活水；一個(gè)好的用人機(jī)制，能使無數(shù)人才脫穎而出。因此，今天我能站在這三尺演講臺前展示自己、推銷自己，除了責(zé)任感和使命感的催促之外，還要感謝集團(tuán)公司有這么一個(gè)全新的、充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制。
決定參加這次競聘之前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因?yàn)橐环矫�，表明我對集團(tuán)公司推行的競聘演講用人機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會和大家交流思想，同時(shí)，接收集團(tuán)公司和大家對我的挑選。我相信，通過這次競聘活動，必將使我們公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先，我先自我介紹一下自己的基本情況：我叫××，現(xiàn)年××歲，個(gè)人資料與工作情況。。。
競聘采購經(jīng)理這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件：
1、有良好的思想品德修養(yǎng)
我為人處事的原則是：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，工作負(fù)責(zé)，辦事科學(xué)，自尊、自愛，不重名利，不計(jì)較個(gè)人得失，對工作對同事有愛心，寬容心，一直以來得到領(lǐng)導(dǎo)、同事們的好評。
2、有較好的專業(yè)基礎(chǔ)
我所學(xué)的專業(yè)是機(jī)電一體化，對機(jī)械、電氣方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)。現(xiàn)從事的工作中有對備品備件編制月計(jì)劃和年計(jì)劃，并對備件計(jì)劃的實(shí)施、備件的使用進(jìn)行跟蹤。隨時(shí)掌握備件的消耗及庫存。同時(shí)負(fù)責(zé)購進(jìn)材料、備件的驗(yàn)收入庫。在前期工作中曾經(jīng)參加過公司施工期間費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作，對備件、材料的價(jià)格頗有了解。
3、有一顆熱愛公司、努力工作的心
從我走出校門就一直在華冶工作，參加過公司的土建、設(shè)備的安裝調(diào)試和以后的生產(chǎn)，曾經(jīng)當(dāng)過一名普通的操作工，班長和現(xiàn)在設(shè)備部計(jì)劃員。集團(tuán)公司的迅猛發(fā)展一直是我學(xué)習(xí)的動力，我平常不斷地要求自己要努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，力爭把自己的工作做的更好。我真為能在華冶這么優(yōu)秀公司工作而感到自豪。
總結(jié)我自身的情況，我知道雖有差距但我有信心、有能力勝任采購經(jīng)理這份工作。如果我能競聘成功，我將做好以下幾項(xiàng)工作：
首先、建成完善的采購管理制度，對采購過程及供方進(jìn)行控制，確保采購物資滿足規(guī)定要求。
其次、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和公司有關(guān)物資采購方針、政策、法規(guī)和規(guī)章制度。
第三、盡快熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。檢查購進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求，對公司的物資采購和質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。
第四、不斷開辟建立新的物資供應(yīng)渠道，尋找物美價(jià)廉并及時(shí)的物資和服務(wù)。在供應(yīng)商的競爭性投標(biāo)中，提高供貨和服務(wù)質(zhì)量，減少采購費(fèi)用，節(jié)省開支，降低成本，獲得充分的物資供應(yīng)，努力滿足生產(chǎn)實(shí)際需要和成本效益的要求。
第五，根據(jù)供方按公司的要求提供產(chǎn)品的能力，服務(wù)和價(jià)格等方面對其進(jìn)行選擇和評價(jià)。同時(shí)也通過供方提供產(chǎn)品的重要程度、供方的質(zhì)量保證能力以及進(jìn)貨復(fù)驗(yàn)結(jié)果，對供方實(shí)施分類控制。
第六，定期向公司匯報(bào)本部門月、季、年統(tǒng)計(jì)工作，并提出好的建議。積極按期索取使用部門的年、月、季的采購計(jì)劃，并積極組織落實(shí)跟蹤。
第七，著眼與市場，采購信息的收集和分析，編制采購計(jì)劃，在確保質(zhì)量的前提下，盡可能降低成本。提高工作效率，縮短采購周期，提高經(jīng)濟(jì)效益。
采購是一門學(xué)問，也將越來越被企業(yè)和人們重視，我們必須不斷地去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，巧妙地運(yùn)用語言這門藝術(shù)開辟一條華冶的采購渠道。我相信成功永遠(yuǎn)屬于華冶，也會屬于我，一位年青的華冶工作者。
如果我能競聘成功，我知道工作會給我?guī)韷毫Γ贿^我不懼怕，相信自己，用心，用情、干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。
最后，讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)難得的競聘機(jī)會，感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵(lì)。
謝謝大家！
競聘經(jīng)理演講稿 篇8
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機(jī)會走上這個(gè)演講臺，各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾·波特有句名言：”不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨(dú)特�！斑@次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機(jī)會，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況，使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。
我叫***，今年**歲，大專學(xué)歷，**年畢業(yè)于**學(xué)校**專業(yè)。
20xx年11月至今**支行工作，曾先后從事***、***、***等工作。由于我在工作中認(rèn)真努力，聽從安排，我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并獲02、03年度**工會積極分子;榮獲04年度**金融先進(jìn)工作者;05年度考核為出色;獲06年度泉州市出色員工并獲得”金博士“獎(jiǎng)?wù)?07年度**金融先進(jìn)工作者和服務(wù)規(guī)范化出色員工等多個(gè)榮譽(yù)稱號。
自參加工作那天起，我就牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨，牢記自己的使命把不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財(cái)規(guī)劃師課程的考試，預(yù)計(jì)5月份就能拿到國家理財(cái)師的證書;我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書及個(gè)人理財(cái)專業(yè)證書。同時(shí)，多年的工作經(jīng)歷使我對私會計(jì)、公會計(jì)、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉;對**的客戶群體較為熟悉，并培養(yǎng)了我較強(qiáng)的工作能力和營銷能力，我于20xx年12月銷售貸記卡39張，在08年第一季度營銷貸記卡147卡，據(jù)了解是**營銷貸記卡單項(xiàng)的第一名。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請?jiān)u委和領(lǐng)導(dǎo)們評議。
首先，盡職盡責(zé)，全力做好服務(wù)和營銷工作
營銷和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是我行賴以生存的基礎(chǔ)，營銷和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此，我將協(xié)助**，在工作中從以下幾個(gè)方面著手：
第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出詳細(xì)具體的報(bào)告。以便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究，并采取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把”腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會、不停止一日努力“的思想作為全體員工的營銷理念。
第三，建立完善的競爭機(jī)制。我將在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)先進(jìn)、推動后進(jìn)，完善服務(wù)。
第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點(diǎn)。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。
其次，創(chuàng)新工作方法，做好柜面顧客分流。
當(dāng)前，柜面顧客排隊(duì)過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時(shí)間，也影響到我行的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作：
第一，協(xié)助**壓縮當(dāng)前后臺人員，增加對外服務(wù)窗口。
第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶，減少排隊(duì)等候時(shí)間，利用客戶叫號系統(tǒng)，引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù)，以充分利用柜面資源。
第三，在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū)，減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財(cái)服務(wù)。
第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時(shí)，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率。
第五，協(xié)助**進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時(shí)間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度，減少正�？蛻襞抨�(duì)等候時(shí)間。
第六，加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè)，改善客戶等候環(huán)境。
再次，協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責(zé)之一。在處理這個(gè)問題上，可以說我是占有優(yōu)勢的，因?yàn)樯朴趨f(xié)調(diào)各種關(guān)系的我，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。
在處理誤解問題時(shí)，我將本著實(shí)事求是的原則，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵，看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當(dāng)然，還要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，把”客戶至上“的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中，提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進(jìn)行全方位教育工作，教育他們要學(xué)會換位思考，在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時(shí)，多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。
只有創(chuàng)造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家!
競聘經(jīng)理演講稿 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
感謝大家給我這次競聘的機(jī)會，我競聘的崗位是支行營業(yè)室大堂經(jīng)理，我叫xx，今年28歲，大專學(xué)歷，在農(nóng)行工作8年，隨著我行改革的深入，對每位員工提出了更高的要求。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知的領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求/去挖掘人生的價(jià)值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰(zhàn)。我競聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢：
1、政治思想過硬。本人能夠正確理解、貫徹國家的各項(xiàng)方針政策/和法律、法規(guī)，具有良好的職業(yè)操守，誠實(shí)守信，愛崗敬業(yè)，廉潔自律，能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章、組織紀(jì)律，從未出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象，能夠經(jīng)受黨和群眾的監(jiān)督，擁有雄厚的群眾基礎(chǔ)。
2、具備綜合的業(yè)務(wù)素質(zhì)。自20xx年參加工作以來，我先后從事過儲蓄、對公和柜員機(jī)管理等崗位工作：在網(wǎng)點(diǎn)能夠熟練操作單折卡的存取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確、快捷辦理同城票據(jù)的收付業(yè)務(wù)，在五七路分理處日均業(yè)務(wù)量在300筆以上；相繼學(xué)習(xí)和掌握了代發(fā)工資、批量發(fā)卡、批量扣劃等代收代付業(yè)務(wù)，僅xx大學(xué)月代發(fā)工資在3000人數(shù)以上，代發(fā)金額500多萬元；在五七路管理4臺柜員機(jī)，日交易量１１５００筆以上，在市行柜員機(jī)/專項(xiàng)監(jiān)測排名中名列前茅，屢屢拿回專項(xiàng)獎(jiǎng)金；通過在與對公單位的業(yè)務(wù)合作中，積累了一定的公關(guān)能力和營銷經(jīng)驗(yàn);工作之余嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),相繼取得反假幣證書，代理保險(xiǎn)從業(yè)資格證書等，目前正在學(xué)習(xí)電子銀行、代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù)，提高自身綜合理財(cái)能力。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐，才能為客戶提供更多、更好、全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
3、具備年齡優(yōu)勢。本人身體健康，精力充沛，有迎難而上的決心，不怕吃苦，不怕流汗，有充裕的時(shí)間和精力投入到工作中去。
如果我有幸/競聘上大堂經(jīng)理崗位，我將腳踏實(shí)地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作，當(dāng)好營業(yè)室主任的得力助手，爭取優(yōu)質(zhì)客戶資源，和同事們一起，按照支行的要求，將營業(yè)室的各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)發(fā)展/上一個(gè)新的臺階，力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
具體措施如下：
一、首先要繼續(xù)依靠團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。大堂經(jīng)理的工作必須立足于營業(yè)室的發(fā)展，沒有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，我要進(jìn)一步加深與同事們的感情，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
二、立足崗位，積極營銷。
大堂經(jīng)理的職責(zé)/歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營銷。為此我將充分利用大堂經(jīng)理/這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶。積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品，通過自己的成功營銷，帶動整個(gè)營業(yè)室的營銷意識和氛圍，爭取在奧運(yùn)年內(nèi)，將營業(yè)室打造成為全轄區(qū)的精品網(wǎng)點(diǎn)。
三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù)，是贏得客戶良好口碑的法寶�？蛻舴诸惞芾�，是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，提供差異化的服務(wù)。用我優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品/穩(wěn)住vip客戶，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣，才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。不管這次競聘成功與否，我將一如既往,始終堅(jiān)持”老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,為我行的發(fā)展/貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。
謝謝！
競聘經(jīng)理演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家好，在演講之前，我想首先感謝蘭州公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺，也感謝領(lǐng)導(dǎo)及策劃人員對此次活動的重視及周密的安排，今天是周末，如果不是最近蘭州的空氣污濁，還將感謝上帝能讓我早早的見到升起的朝陽，并和親愛的同事們坐到一起，緊張成一片。
我叫秦亮，秦是秦始皇的秦，百家姓中排83位，據(jù)史載，乃秦王嬴政之子民，祖籍陜西，秦氏英勇善戰(zhàn)、且性格熱情善良、多才多藝、為秦國壯大立下汗馬功勞，秦王賜秦姓，秦亡后，因連年征戰(zhàn)，民不聊生，秦氏因不堪做亡國奴，又生活所迫，一部分留在咸陽做油潑辣子發(fā)家致富，一部分提著打狗棒要飯到全國各地，少部分秦氏世代習(xí)武，流落到定西臨洮，我便出生在那里。
我今年25歲，20xx年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)，進(jìn)入中石油之前，曾在西安楊森做市場管理，20xx年9月父親不幸車禍去世，本著照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到蘭州，成為中石油的一名員工。
我一直無法忘卻非典時(shí)期那段刻骨銘心的應(yīng)聘經(jīng)歷，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問，無法忘卻進(jìn)入企業(yè)后，領(lǐng)導(dǎo)說要想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值要有鐵一般的意志，無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程，創(chuàng)業(yè)的激情開始在我的意識中蕩漾開去，彌漫了我的整個(gè)靈魂。
我想要說的是，感謝中國石油接納了我，感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員，從進(jìn)入中國石油的那一刻起，我對自己的媽媽說，這將是一個(gè)新的開始，我將以不懈的努力報(bào)答無時(shí)不刻關(guān)心我們的石油公司，以及無時(shí)不刻惦念著我們的人們。
在濱河加油站工作期間，我曾任發(fā)油員、營業(yè)員、分帳等職并任濱河加油站團(tuán)支部書記，在領(lǐng)導(dǎo)的衷衷教誨之下，在同事熱情的幫助之下，我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，豐富的創(chuàng)造力及謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的喜愛及信任。我深知學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的最佳途徑，在站內(nèi)，我向加油站領(lǐng)導(dǎo)及同事們努力學(xué)習(xí)加油站管理規(guī)范、帳務(wù)知識、安全知識及專業(yè)操作技能，業(yè)余，我抱著極大的興趣學(xué)習(xí)組織與管理概論、營銷管理、心理學(xué)、客戶管理、人力資源管理等等專業(yè)理論知識，以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養(yǎng)，希望能在工作過程中加以運(yùn)用。在濱河加油站工作期間，還參與制訂了濱河加油站員工考評細(xì)則、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容、QHSE管理體系、溫馨提示CI設(shè)計(jì)，得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。
兩年的工作經(jīng)歷，使我對加油站有了一個(gè)較深的認(rèn)識，加油站作為石油行業(yè)的銷售終端，承載著行政管理、營銷管理、客戶管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等等一系列職能，是一個(gè)創(chuàng)造效益的、有機(jī)的、完整的、負(fù)有社會責(zé)任的實(shí)體單位。
隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識型經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，加油站的運(yùn)作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理，而是一種基于新的經(jīng)營理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和所有員工的智慧和創(chuàng)造力，使加油站保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
因此，我們將要面對的加油站，首先是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，每一個(gè)加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習(xí)放在重要的位置，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)，加快知識更新，切實(shí)提高技能，全面完善自己，從而達(dá)到自我管理的內(nèi)涵式發(fā)展目標(biāo)。零售市場的放開讓中國石油面臨著日益激烈的市場競爭，而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭，高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革和創(chuàng)新、振興和發(fā)展的必要條件基礎(chǔ)。
加油站管理規(guī)范的指導(dǎo)思想是，對加油站實(shí)行專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理，提高加油站的經(jīng)濟(jì)效益和綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)股東、管理者、員工、顧客及社區(qū)利益的最佳結(jié)合。那么如何才能提高加油站的管理水平？歸根結(jié)底是提高執(zhí)行力的問題，如何又能提高并保持高效的執(zhí)行力？結(jié)合加油站的實(shí)際情況，我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法。
一、要將一個(gè)決策堅(jiān)定不移的執(zhí)行下去。
我想用一個(gè)例子來說明這個(gè)問題，大家都知道河豚肉，可能在西北的人很少吃過，可是到了南方，沒吃過河豚肉恐怕會被笑話每見過世面。河豚肉質(zhì)細(xì)膩，味道極鮮，但它的毒性卻非常強(qiáng)，處理不當(dāng)就會讓吃的人一命嗚呼。日本人也貪吃，喜愛河豚肉比起中國人來說有過而無之不及，可問題是，在中國每年都會出現(xiàn)因吃河豚而中毒死亡的事件，在日本卻鮮有發(fā)生。究其原因，便是執(zhí)行力的問題。
在日本，河豚的加工程序非常嚴(yán)格，一名商港的河豚廚師至少要接受兩年的嚴(yán)格訓(xùn)練，考試后才能領(lǐng)取執(zhí)照。在實(shí)際操作中，每條河豚的去毒過程要經(jīng)過30道工序，再熟練的廚師也必須花20分鐘才能洗凈一條河豚。不難想象，這30道工序肯定是經(jīng)過科學(xué)論證得來的，這是確保不發(fā)生死人現(xiàn)象的保障。而中國卻沒有這樣的操作規(guī)范，廚師完全是憑個(gè)人感覺來判斷河豚的毒是否被完全清除。
這個(gè)例子說明，加油站因?yàn)閳?zhí)行力沒有落到實(shí)處會導(dǎo)致一個(gè)好的決策夭折。因此，對于加油站管理人員來講，光有制定決策的能力還不夠，還要有監(jiān)督員工將決策執(zhí)行到底的能力，這是加油站管理中最嚴(yán)格、最瑣碎的，卻是最為重要的一項(xiàng)管理措施。
決策失敗了，在好的執(zhí)行力都無法挽救敗局，就象一棵根部潰爛的病樹，你再怎么澆水施肥，也無法讓病樹起死回生；相反，如果這棵樹的根部是完好的，它只是被蟲子吃光了樹葉，那么，及時(shí)噴灑農(nóng)藥，這棵樹仍然會健康得成長。
二、做到人人有事管，事事有人管
說到執(zhí)行力，我們不得不提到海爾總裁張瑞敏，他發(fā)明了一種叫“OEC”的管理模式，什么叫OEC，學(xué)過管理的人都知道，就是全方位地對每天、每人、每事進(jìn)行清理、控制，它的核心就是“日日清”制度。放到加油站管理上，就是加油站每天的事情都要有人管，做到每個(gè)環(huán)節(jié)都無缺漏；所有的人均有管理、控制的責(zé)任，并按照預(yù)定計(jì)劃及流程作好自己的事。OEC管理模式的精髓，又可概括為：總帳不漏項(xiàng)，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核，問題要糾正，結(jié)果要兌現(xiàn)。
我一直在考慮一個(gè)問題，假如我是一名加油站管理者，我的員工如果天天在向我匯報(bào)工作時(shí)出現(xiàn)“一切正�！彼膫�(gè)字，我將會從他的管理考評中扣去一分，因?yàn)�，在我看看來，他已�?jīng)缺乏發(fā)現(xiàn)問題敏銳的眼光了。
有一句名言，但是我忘記是那位企業(yè)家說的了，他說：“沒有執(zhí)行力就談不上管理。”相信這句話不僅僅可以放在我們的加油站，放在任何一個(gè)企業(yè)也是有說服力的。
我們家用的空調(diào)是華日的，用了幾年，冷藏室出毛病了，結(jié)冰塊，連抽屜都關(guān)不上，我查到華日維修中心的電話，就打了過去。
“你好，我家的華日冰箱出了一點(diǎn)問題，您能不能給修一下？”
“什么時(shí)候買的？”接電話的一名小伙子，好象嘴里在吃東西。
“20xx年吧，具體忘了�！�
“99年早過保期了，不修�！�
“掏錢給修不？”
“99年的產(chǎn)品都斷貨了，零件都不生產(chǎn)了，你要修的話估計(jì)很貴，這樣吧，你完了把冰箱拉過來給你看看。”
“我怎么拉��？這個(gè)大個(gè)”
“你不拉我們也沒辦法”
“你們怎么這樣啊？買你們的東西怎么這么難受。”
“我還很忙呢，我們的客戶多了，你看著辦吧”
對方拍的掛了電話，我心里那叫一個(gè)氣啊，我想若大的一個(gè)企業(yè)，連最起碼的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的執(zhí)行力都沒有，我還能期盼什么？我沒有選擇投訴，因?yàn)槲蚁嘈�，我投訴的結(jié)果也好不到哪里去，所以，在這里我順便告訴大家一句，不要再買華日的冰箱了，壞了修都沒法修。
三、成事在于決策，更在于執(zhí)行
其實(shí)話說回來，執(zhí)行算得上一個(gè)世界性的難題，不信你去西北書城隨便找一本管理學(xué)的書翻翻，關(guān)于執(zhí)行力的討論層出不窮。它之所以難，首先是它長期被忽視，它之所以被長期忽視，原因又在于“執(zhí)行”這一行為本身沒有找到自己的邏輯起點(diǎn)，因?yàn)�，我們在總結(jié)由執(zhí)行導(dǎo)致的錯(cuò)誤時(shí)，總是把錯(cuò)誤歸于執(zhí)行一方，卻沒有真正找到執(zhí)行難的元兇：光說不練。
加油站把制度釘在墻上，或放在崗位練兵臺上，，卻在執(zhí)行的某個(gè)環(huán)節(jié)或者工序上沒有落實(shí)，且監(jiān)督乏力，所以，很多良好的決策在疏于細(xì)節(jié)的執(zhí)行上大打折扣。所以執(zhí)行力的關(guān)鍵在于保證員工行為的一致性，這種一致性并不是來自于目標(biāo)，而是來自于正確的策略、方法和措施。這種正確的策略、方法和措施是需要通過員工和管理者之間溝通來推動執(zhí)行的，比如那些有機(jī)會與管理者溝通的員工，最容易理解管理者的意圖，那些沒有機(jī)會與管理者溝通的員工，，則只能依靠自己的理解力去執(zhí)行管理者的意圖，其后果必然會造成很大的誤差。
四、員工只會做你檢查和監(jiān)督的事
這是IBM前總裁郭十納說過的一句話。
我們做這樣一個(gè)假設(shè)，比如高考取消了，還有那么多的人去愿意學(xué)習(xí)嗎？考試就是為了檢查，一個(gè)員工會為了保住自己的飯碗，他也會以優(yōu)異的執(zhí)行力來應(yīng)付上司的檢查，我們再做個(gè)假設(shè)，如果我們石油公司的檢查取消，這么短的時(shí)間內(nèi)，我們的加油站是否會上升到現(xiàn)在的管理高度？
所以，加油站管理的關(guān)鍵再于，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
我曾經(jīng)和我們站長討論過一個(gè)問題，就是員工每天接班前列隊(duì)時(shí)，都要背誦中石油的企業(yè)精神及核心經(jīng)營理念，可是能不能保證，員工在牢記它們的同時(shí)，說出它們真正的含義？“愛國、求實(shí)、創(chuàng)業(yè)、奉賢”“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”這些凝聚著石油人心血的詞，在讀它的時(shí)候是否能感覺到你身體里血液的膨脹、是否能感覺到那種激情彌漫了你每一個(gè)神經(jīng)末梢？我們不得不強(qiáng)調(diào)提高員工素質(zhì)及加強(qiáng)員工戰(zhàn)略意識。，員工應(yīng)在企業(yè)中始終堅(jiān)守基本的企業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德，以企業(yè)利益和目標(biāo)作為個(gè)人奮斗的方向，而不是以個(gè)人的好惡為自己行為的準(zhǔn)繩，因此，在執(zhí)行這個(gè)領(lǐng)域中，加油站需要的是共性，而不是個(gè)性。
愷撒率領(lǐng)的羅馬兵團(tuán)之所以無往而不勝，乃是由團(tuán)隊(duì)的共性精神所致，而非士兵的個(gè)性張揚(yáng)。
五、安全工作，做到查于未萌，而止于未發(fā)。
加油站作為高危行業(yè)，安全工作重之又重，所以，根據(jù)加油站自身?xiàng)l件和情況，建立安全防范體系是極其重要的。加油站建立風(fēng)險(xiǎn)評估小組，并嚴(yán)格規(guī)定小組成員的崗位職責(zé)。評估小組每月對風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目評估一次，并做出記錄，對不符合要求的項(xiàng)目安排人員進(jìn)行及時(shí)整改，如不能自行整改的，以書面形式呈報(bào)公司安全部門。
安全工作一定要細(xì)，不能放掉每一個(gè)細(xì)節(jié)，如果要給安全工作打分，要么是100分，要么就是0分。加油站根據(jù)員工工作屬性的不同劃分安全責(zé)任承包區(qū)域，由承包人定期或不定期對承包區(qū)域進(jìn)行檢查，每月組織互查一次，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，并在經(jīng)理評價(jià)后實(shí)施。
另一方面，培養(yǎng)員工重視QHSE管理體系的學(xué)習(xí)，根據(jù)站內(nèi)實(shí)際情況，制定QHSE學(xué)習(xí)計(jì)劃和應(yīng)急救援預(yù)案演練計(jì)劃，通過一系列的演練，員工對于突發(fā)事件的處理程序有新的認(rèn)識，并通過不斷的演練熟悉操作流程，最大限度地降低加油站突發(fā)事故及自然災(zāi)害帶來的損失。
今天，我站在演講臺上，面對各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，說句心里話，非常非常得緊張，我的腿被遮在了演講臺后，其實(shí)已經(jīng)抖如篩糠了，今天，也是懷著期盼和夢想來競聘加油站后備經(jīng)理，我認(rèn)為我競聘有以下優(yōu)勢：
一、 強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。
二、 我畢業(yè)于西安石油學(xué)院，學(xué)的是管理，又為我擔(dān)任本職務(wù)奠定了管理方面的知識。
三、精益求精，學(xué)無止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。在濱河加油站工作期間，我在干好本職工作的同時(shí)，刻苦鉆研營銷管理等理論知識，學(xué)無止境是我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的原則。
四、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團(tuán)結(jié)同志，以大局為重，全力支持上級領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
如果我今天的競聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我將在自己競聘的崗位上，盡自己的全部力量干好本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事們放心。
我的目標(biāo)和措施是：
1、加大加油站客戶管理力度，結(jié)合加油站實(shí)際情況，整合客戶管理流程及方案，將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化，努力將加油站服務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度。
2、狠抓加油站安全管理，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴(yán)格落實(shí)，制定QHSE應(yīng)急救援預(yù)案，并安排員工進(jìn)行演練，演練完畢后通過會議及寫演練心得加強(qiáng)員工的安全防范意識。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)是加油站工作中不可缺少的一部分，偉大的哲學(xué)家恩格思曾經(jīng)說過：“一個(gè)民族想要屹立于科學(xué)的顛峰，必先要有強(qiáng)大的理論思維基礎(chǔ)”。根據(jù)市場形式的瞬息萬變，零售市場放開導(dǎo)致競爭日益激烈的今天，我將對加油站員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃做了周密的部署，安排詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容包括：加油站管理規(guī)范、QHSE管理體系、公司文件精神傳達(dá)、市場營銷學(xué)、組織管理學(xué)、客戶服務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等等一系列課程，并讓員工利用站務(wù)會的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，從而提高員工的知識水平及專業(yè)技能。
4、建立具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度，充分調(diào)動每位員工的積極性及創(chuàng)造力，讓人力資源在加油站運(yùn)營過程中扮演著越來越重要的角色。提高員工的主人翁意識。
5、打鐵先得自身硬，作為加油站經(jīng)理，必須要的一定的業(yè)務(wù)知識和管理能力，才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，更好地掌握加油站科學(xué)管理知識，使自己盡快進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)起加油站經(jīng)理的重任。
6、眾人拾柴火焰高。在工作中我將依靠大家的力量，集體的智慧，調(diào)動每個(gè)人的工作積極性和主觀能動性。使各崗位員工都各司其職，各負(fù)其責(zé)。
無論這次競聘成功與否，但對我都是一次鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，更好地為黨工作，為中國石油的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
謝謝大家，謝謝！
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