【熱門】競聘演講稿模板集錦7篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在當(dāng)下社會,能夠利用到演講稿的場合越來越多,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編為大家整理的競聘演講稿7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!
很榮幸,能夠站在這里,來進行護士崗位的競聘。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公開、公平、公正的競爭機會!
我叫xxx,我競聘的崗位是護士。20xx年畢業(yè)于xxx護理專業(yè),至今一直在臨床一線從事護理工作,5年來,一直堅持"以病人為重心,以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,全身心地投入到護理工作中。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,我本人也取得了一定的進步。5年的工作經(jīng)歷,我積累了豐富的護理工作經(jīng)驗,也總結(jié)了一些護理管理體會。如果領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我相信自己有能力,更有決心當(dāng)好一個稱職的護士。我將利用護士的特殊職位,做好各方面的溝通和協(xié)調(diào)工作
第一,把好護理質(zhì)量關(guān)和安全關(guān),杜絕護理糾紛和護理差錯。要把好護理質(zhì)量關(guān)和安全
關(guān),首先要加強護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律意識。我將不斷地督促護士進行學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加強責(zé)任心,對患者病情要及時的掌握和仔細(xì)的觀察,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告醫(yī)生處理。再有做好與患者的溝通,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,有效地預(yù)防意外事件,保證患者安全。
第二、營造和諧融洽的護患關(guān)系和醫(yī)護關(guān)系。作為護士,是病人利益的保護者,因此,在護患關(guān)系中起著不可替代的作用。我會時刻關(guān)心愛護病人,廣泛征求病人意見,用心評估病人的需求,尊重患者,使患者獲得心理上的滿足。作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問題。在醫(yī)護關(guān)系上,我覺得一個科室就是一個大家庭,"家和萬事興",我將與護士姐妹們一起努力搞好與各位醫(yī)生的關(guān)系,理解、配合他們的工作,做到真誠相待、相互支持與合作。在科主任的帶領(lǐng)下,共同構(gòu)建一個溫馨、愉快、和諧、融洽的團隊,建立起我們美好的大家庭。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位代表,"不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵",競爭上崗,有上有下,有進有退。上也好,下也好,一如既往;進也好,退也好,一片清心。無論上下,我都將擺正心態(tài)一如既往地發(fā)揚南丁格爾的精神,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),為神圣的護士事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻!如果此次競聘成功,我將不辜負(fù)大家的期望,努力履行自己的承諾。如果競聘失敗,我會繼續(xù)做一名合格的護士,并會將此次競聘當(dāng)作我人生的又一次挑戰(zhàn),希望以后能在挑戰(zhàn)中成長,成長中歷練,歷練中成功!
衷心希望大家能給我一分信任,給我一分支持,給我一分鼓勵。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們:
大家好!
營銷策劃和推廣工作是為了配合營銷戰(zhàn)略的實施,因而作為營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開展工作。今年以來,****的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場競爭態(tài)勢,積極應(yīng)對加入wto所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。
我認(rèn)為的營銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。(來自)最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進公司業(yè)務(wù)收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。
自我介紹一下,我來參加競選,是我具備了幾個條件:
一:正直的人品,的修養(yǎng),的工作作風(fēng)
想做好,先要人。我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習(xí),時刻先進的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,,只要是吩咐下來的任務(wù)用心去做,從不推委。時刻對高標(biāo)準(zhǔn),要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養(yǎng),作風(fēng)正派的人。在,也希望同仁們監(jiān)督。
二:較的組織,能力
的組織,能力是在長期的工作當(dāng)中日積月累的,要識大體,顧,問題要周全;要有團結(jié)的精神和好同事之間關(guān)系的能力,在問題時要頭腦清醒,思路。當(dāng)然它需要過程,在過程當(dāng)中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會發(fā)展的;你們的幫助,我才會有飛躍般的進步。你們我的唯一!大家說是啊?
三:要熟悉的專業(yè)技能,的通信知識
參加工作這么多年來,已積累了的專業(yè)技能和的知識。教育和的培養(yǎng),在同志們的幫助和的努力下,我的工作能力和的素養(yǎng)在的。與此,我了的奮斗和政治方向,具備了的知識,涵養(yǎng)了腳踏實地的敬業(yè)的精神,生活在人際關(guān)系的團隊中,我深感榮信。俗話說的好,有福同享,有難同當(dāng),都能聚集在一起真的很不容易,這是非常值得榮信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,能奮斗在一條戰(zhàn)線上的機緣,又需要前生的多少次修煉呢?
畢竟我沒有從事過營業(yè)廳的管理工作,談不上什么經(jīng)驗,但是我勇于迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘,我一定不甘落后,積極進取,努力學(xué)習(xí)新知識,不斷提高完善自己,積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我叫***,現(xiàn)年**歲,**文化程度,****年參加工作,現(xiàn)任**信用社主任。工作以來,我先后在諸蓄員、信貸員、副主任、主任等崗位上得到鍛煉,使自己的獨立工作能力和工作水平有了很大的提高。今天競聘的崗位是**支行行長,希望能在新的崗位中來鍛煉自己,提高自我、挑戰(zhàn)自我,從而實現(xiàn)人生價值的最大化。
《孫子兵法》說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。下面我就簡單談一下自己對**支行長的理解和自己競爭這一崗位所具備的優(yōu)勢。
首先,我談?wù)剬?*支行長這一崗位的理解。這個崗位讓我理解可以分解為二個關(guān)注點。一是**、二是支行長。**地處***西南部,祖厲河上游,暖泉河畔,東距市區(qū)25公里,是***西部地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化活動的中心,交通便利,區(qū)位優(yōu)勢,全鎮(zhèn)轄35個行政村、275個生產(chǎn)合作社、13500戶、6。2萬人,多年來形成了以馬鈴薯、畜草、蔬菜為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和以批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、餐飲業(yè)為主的商貿(mào)流通經(jīng)濟,是全面做好**支行的存貸業(yè)務(wù)的獨特優(yōu)勢。支行長屬于基層管理者。作為我個人見解更側(cè)重于是一個引路人,而不是一個真正意義上的決策者。這個角色最主要的工作職責(zé)是兩點:一是對內(nèi)理順員工關(guān)系、打造一支高凝聚力團隊;二是鎖定、挖掘存款目標(biāo)客戶、目標(biāo)項目,多途徑、重效果地強化貸款風(fēng)險管理手段,借用信息化手段進行及時利息催討入庫。
其次,我談?wù)劯偁庍@一崗位我所具備的優(yōu)勢。
一是困難面前有股“韌勁”。無論在何處工作,我都能和周圍同志融洽相處、打成一片,工作中有強烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的精神,我對于每筆貸款都做到現(xiàn)場走訪和外圍了解相結(jié)合,珍惜和重視每一筆資金,總希望將它發(fā)放到最需要的農(nóng)民朋友手中。在走千村訪萬戶活動中,為了抓住春節(jié)黃金走訪時間,不惜犧牲節(jié)假日,不怕風(fēng)雪嚴(yán)寒,確保完成高額走訪率,確保做到筆筆貸款心中有數(shù)。每到一個崗位,客戶總會給我一個較好的評價,間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認(rèn)可。
二是工作面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事們的幫助,造就了我敢于堅持原則、主持公道、秉公辦事,作風(fēng)正派、求真務(wù)實、胸懷寬廣、謙讓容人、善于聽取意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我始終堅持向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向?qū)<覀儗W(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)能力,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
一是率先垂范。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導(dǎo)全行員工開拓進取。
二是“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用!白ゴ蠓判 笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。
三是自我激勵。在市場經(jīng)濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。
四是尊重員工。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和聽取員工的意見建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督。要正確把握鼓勵與批評,任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責(zé)備,要鼓勵,讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導(dǎo),不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認(rèn)識到自身的錯誤而又不背**想包袱。要堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認(rèn)、有工作實績、為民說話的干部。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自己有能力在支行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后我想說:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進步。”
希望大家多多支持,謝謝!
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
回顧自己的經(jīng)歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學(xué)院畢業(yè),7年的工作經(jīng)驗,助理工程師職稱,中共黨員。面對著眾多對手,我明白,這將又是一次內(nèi)含契機的挑戰(zhàn)。我叫xx,大專學(xué)歷,20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進入中國移動金昌分公司,20xx-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx-2007年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,08年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
像每一位廣東移動的員工一樣,我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn),6年前,剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機務(wù)員工作,一年多艱苦而又充實的無線網(wǎng)優(yōu)工作,鞏固了我的業(yè)務(wù)技能,成為云浮公司的“技術(shù)中堅骨干”很快,我迎來了我的第一個轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn),在公司第一次舉辦的公開職位競聘上,我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務(wù),負(fù)責(zé)公司的文秘及采購工作,由此,我也明白一個道理:挑戰(zhàn)就是機遇,要想獲得更大的契機,就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!于是,一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn):調(diào)到市場部從事業(yè)務(wù)推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動,有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢頭,保證了我公司在移動市場的市場占有率。這,更有力的證實了挑戰(zhàn)自我?guī)淼钠孥E。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
在不斷的人生挑戰(zhàn)中,我積累了自己獨有的優(yōu)勢:高度認(rèn)同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場和多年管理經(jīng)驗、心理素質(zhì)強,不因心情而影響工作、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。
說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點,我的不足在于管理經(jīng)驗的不足,以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:廣東移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!
既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們云浮移動在挑戰(zhàn)中去擁抱時代的輝煌!這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!我叫,現(xiàn)年歲,年畢業(yè)于湖北醫(yī)科大學(xué)計劃生育管理專業(yè),同年被分配到計生辦上班,至今已有八年。在這年中,我也從一個天真無邪的學(xué)生變成了一個比較成熟的計生專干,從一個只有理論知識的書生變成了一個理論與實踐知識都懂的基層干部。今天我競爭的職位是辦公室副主任,我自信能夠勝任。
首先我非常熱愛計劃生育工作,有豐富的知識底蘊。
大家都知道,我在大學(xué)學(xué)的就是計劃生育管理專業(yè),可能有些同志至今都不理解我當(dāng)初的選擇,認(rèn)為是我一時心血來潮的結(jié)果。其實不然,我很小的時候就與計生工作結(jié)下了不解之緣,對計劃生育工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。在大學(xué)期間,我更是廣泛涉獵人口經(jīng)濟學(xué)、人口統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)、計劃生育管理學(xué)等多門學(xué)科,并學(xué)有所成。還在計劃生育史、流動人口管理對策、人口對區(qū)域經(jīng)濟的影響等方面作了一些研究性的探索,撰寫了多篇很有份量的論文,并多次獲獎。參加工作以后,我更是如魚得水,在實踐中運用自己所學(xué)的知識,對計劃生育工作的發(fā)展作了一些前瞻性的研究,并小有所成。年我就注意到規(guī)范育齡婦女個人歷史檔案的重要性,并開始著手整理,與年全省的信息系統(tǒng)采集不謀而合,并在很大程度上減輕了工作量。年針對早婚早育嚴(yán)重和性別比失調(diào)的問題,我又提出控制婚、孕、育全過程,與××年“八個必訪”中的合同制管理如出一轍。俗話說,興趣是最好的老師,計劃生育工作的每一個環(huán)節(jié)都能引起我的興趣,計生工作內(nèi)容的每一次變動都能促發(fā)我的熱情,我相信我所學(xué)的知識能對全鎮(zhèn)的計生工作起到一定的指導(dǎo)作用,我相信我對計生工作的熱愛一定能夠帶動大家、感染大家,我們共同把工作做得更好,做得更有水平。
其次,我已經(jīng)基本具備副主任應(yīng)有的素質(zhì):
第一,我有豐富的工作經(jīng)驗,通曉計生工作的各項工作內(nèi)容。作為辦公室副主任,應(yīng)該是一個多面手,對辦公室的各項工作都應(yīng)精通,懂管理、會管理、能管理。要求別人做到的,自己不僅要做到,而且要做好,這樣才能發(fā)現(xiàn)問題并及時地指導(dǎo)。參加工作以來,我做過統(tǒng)計員、微機操作員、藥具管理員、通訊員、出納員、會計、政策法規(guī)員、辦公室副主任等,基本上涉及到了計生工作的方方面面。無論是在哪個崗位,從事什么工作,我都能夠干一行愛一行,干一行精一行,所從事的工作年年都得到了計生局和鎮(zhèn)黨委政府的肯定:年,在任通訊員,當(dāng)年見報數(shù)居全縣各辦公室
第一,在洪水期間為省、市計生協(xié)報送了篇好材料,得到了上級的一致好評。年,任統(tǒng)計員,裕公計生辦被評為縣計劃生育先進單位;年,任統(tǒng)計員,計生辦被評為業(yè)務(wù)管理先進單位;年,任副主任分管業(yè)務(wù),麻口計生辦被評為縣計劃生育先進單位,計生干部職業(yè)化管理試點單位。
第二,我能秉公處事、平等待人,起到很好的表率作用。作為辦公室副主任,實際上是辦公室具體事務(wù)的操作者和執(zhí)行者,必須嚴(yán)格要求自己,以身作則,在大小事情上一碗水端平。我無論是在從事業(yè)務(wù)工作,還是財務(wù)工作,我都時時提醒自己保持一顆公正的心,不為自己謀一分私利,也不為關(guān)系親近的同事開綠燈,一律按辦公室規(guī)章辦事;無論是辦公室普通的一員還是副主任,我都能保持一顆平常心,不利用職務(wù)之便搞交易,不以感情代替原則,嚴(yán)格要求自己;無論是普通同事還是上級領(lǐng)導(dǎo),我都能不卑不亢,以誠相待。工作年來,我待人處事的風(fēng)格得到了大家的認(rèn)可,從上到下都結(jié)交了一些志同道合的朋友。
第三,我能擺正自己的位置,長于合作。作為副主任,是主任的得力干將,是聯(lián)系上下的紐帶,也是辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的重要一員,必須明確自己所處的特殊位置。既要注意收集大家的意見和建議,協(xié)助主任從辦公室整體利益出發(fā),制定有利于辦公室發(fā)展的政策和舉措。又要做好宣傳思想工作,維護主任在辦公室的形象和地位。在過去任副主任的三年中,我總是把自己融入大家之中,對同事們進行及時的指導(dǎo)和幫助,從不以權(quán)壓人,以權(quán)欺人,對同志們的合理要求總是及時反映給領(lǐng)導(dǎo),對大家的不良情緒總是合情合理地加以化解,從不人為地激化矛盾。同時,對辦公室的重大決策,從不橫加干涉、亂加評論,總是在服從的前提下,提出合情合理的建議和看法,不當(dāng)事后諸葛亮,對工作中出現(xiàn)的失誤,勇于承擔(dān)責(zé)任,不把成績歸于自己,責(zé)任推給別人,與上下級都能保持良好的合作關(guān)系,
如果大家一如既往地支持我、信任我,我一定會從以下幾個方面努力,盡快改變辦公室的現(xiàn)狀,為大家創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
一是協(xié)調(diào)工作關(guān)系,使辦公室靈活運轉(zhuǎn)。辦公室就是一個小社會,涉及到的內(nèi)容很多、很雜,我會根據(jù)辦公室的所有工作合理分工,責(zé)任到人,制定嚴(yán)格的崗位制度、考勤制度,保證辦公室人人有事干,個個有責(zé)任,工作一環(huán)扣一環(huán),使辦公室成為團結(jié)、支持、諒解、齊心的集體。辦公室人員都能發(fā)揮主動性、積極性、創(chuàng)造性,盡量保證人盡其才、才盡其用,責(zé)、權(quán)、利高度統(tǒng)一,最大限度地提高工作效率和質(zhì)量。
二是規(guī)范行為,制定健全的工作制度。沒有規(guī)矩不成方圓,一個紀(jì)律散漫的集體連日常工作都難以完成,更不會做出什么大事。往年我們制定的規(guī)章并不少,可執(zhí)行的人卻不多,我認(rèn)為,原因就在于制度的可操作性不強,約束力不夠。如果我能夠當(dāng)選,一定會從實際出發(fā),從實情出發(fā),制定相對健全的制度,并力求做到言必行,行必果,嚴(yán)格兌現(xiàn),獎懲分明。
三是健全利益導(dǎo)向機制,保證辦公室人員的福利待遇。我們工作的第一目的就是為了生存,當(dāng)一份工作不能給我們提供基本生活保障時,再去侈談什么奉獻是不切實際的。我想我們可以從理清財務(wù)開始,想辦法廣開財源,另一方面節(jié)約開支,象一個家庭一樣地精打細(xì)算,日子是會一天天好起來的。
以上只是我的一些初步的想法,還有很多地方不夠成熟,我相信,只要大家給了我這個機會,我會在實踐中完善它,盡量符合大家的共同意愿。
再次希望能得到大家的支持,謝謝!
競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
非常榮幸在這里向大家匯報我的思想,感謝辦領(lǐng)導(dǎo)和站長引入競爭機制,使我有機會通過這種形式讓大家對我有更深的了解,競爭機制也將會為每一位提供機會,使大家各盡所能的為×××的發(fā)展建設(shè)而努力。
我是××年來到這個集體的,×××培養(yǎng)了我,我了解×××,熱愛×××,×××是我們的根、我們今后的依托。×××的未來就是我們的未來。因此,我和大家的愿望一樣,就是團結(jié)一致,不計前嫌,竭盡全力把×××建設(shè)好、發(fā)展好,×××發(fā)展了,我們才有前途。
×××的建設(shè)和發(fā)展問題,已經(jīng)談了很多年了,由于多種原因,始終是爭論多于落實,觀看多于實干,人心得不到凝聚,士氣得不到振奮。
自從××站長來了以后,提出穩(wěn)定是前提、創(chuàng)新是動力、發(fā)展是目標(biāo)的整體思路,立足于以人為本,以制度為保障,抓好典范表率作用和人員素質(zhì)提高,內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,步步落實,說到干到,使我站的發(fā)展建設(shè)有了一個良好開端。由此我們看到,單位的發(fā)展建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,重點是落實。
下面,我談?wù)劇痢痢翍?yīng)繼續(xù)落實的幾項工作:
一、通信保障工作
通信保障工作是×××的根本任務(wù),是×××存在和發(fā)展的依據(jù)。特別是指揮所的各類通信、自動化系統(tǒng)的保障。省級指揮所是省辦的對外窗口,更是×××展示實力的陣地。只有業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力,才能取得各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的信任和支持,鞏固×××的地位,并以此爭取更大的發(fā)展空間;更重要的,我們不能忘記×××所肩負(fù)的使命——戰(zhàn)時要能夠為保護人民生命財產(chǎn)安全達到最佳的通信保障狀態(tài)。
二、行政管理工作
1、實行目標(biāo)管理,合理設(shè)置內(nèi)設(shè)機構(gòu)和崗位
就是根據(jù)下一步工作的總體目標(biāo),科學(xué)地按性質(zhì)、職能和任務(wù)設(shè)置內(nèi)設(shè)機構(gòu),并根據(jù)內(nèi)部機構(gòu)的責(zé)任目標(biāo)合理設(shè)置崗位,使各機構(gòu)、各崗位能和諧運作,保證總體任務(wù)的實現(xiàn)。
2、逐步引入各種激勵機制,建立和完善各種規(guī)章制度
激勵機制是鞭策和鼓勵工作人員優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)的有效手段。規(guī)章制度則保證了管理的規(guī)范化,最大限度地避免一些人為因素引起的不必要矛盾和障礙,保障單位合法有序的運轉(zhuǎn)。
3、推行合理的用人機制
在座每位都是有頭腦、有創(chuàng)造欲望、有積極性的,但個人的天賦再高,他的腦力和體力終歸是有限的,同時,每個人都有不同的個性,有長處有短處。怎樣才能適才適用、趨長避短,使大家科學(xué)的、有機的結(jié)合在一起,組成一支有效的隊伍去實現(xiàn)既定的目標(biāo),過去僅靠管理者定,公與不公基本取決于管理者本人的素質(zhì),人為因素過重。要讓每個人都能找到適合自己的崗位,組成優(yōu)勢互補的隊伍,我們應(yīng)推行合理的用人機制,如競爭機制、雙向選擇機制、淘汰機制,還有我們現(xiàn)在正在進行的競聘機制等。這將會大大調(diào)動大家的積極性,充分發(fā)揮個人主觀能動性,形成比學(xué)趕幫超的積極態(tài)勢,營造出人人有壓力、人人比貢獻、人人求發(fā)展的熱烈氛圍。如此,單位必將快速發(fā)展。
4、加強宣傳教育,促進學(xué)習(xí)交流
七分工作三分宣傳,尤其象我們這樣的通信保障單位,出問題的時候一定追到你,正常的時候可能就忘了你。其實,我們有很多工作,有很多感人事例,許多同志整天勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。如果不宣傳,不要講站外不知道,就是我們站內(nèi)可能都不清楚。去年,在機關(guān)的大力支持和全站人員的努力下,我們通過總結(jié)上報,×××獲得了省直創(chuàng)三優(yōu)文明單位的稱號,總機班受到了全省人防工作會議的表彰等等,即肯定了×××的成績,也提高了×××的知名度,更增強了大家的集體榮譽感,豎立了品牌意識。另外,我們還利用自辦板報和人防報作為宣傳手段,尤其是我們的網(wǎng)站,知名度高、信息量大、涉及面廣、更新率快,已成為×××進行宣傳的重要陣地。通過這些宣傳,讓外界確確實實地感受到了×××奮發(fā)向上的勢頭。
對內(nèi)來講,通過宣傳教育,大家了解了國內(nèi)外的大事,眼界開闊了、觀念更新了,了解了人防發(fā)展的大好時機和身邊的榜樣典型,信心足了,壓力大了,更加努力了;通過學(xué)歷學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),素質(zhì)提高了、業(yè)務(wù)面也廣了;通過同志間的溝通交流,消除了誤會、增進了感情、建立了信任、促進了工作。正如站長要求的:內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。
三、廣開渠道、積極創(chuàng)收,提高職工福利水平
廣開渠道,我們應(yīng)充分利用本站優(yōu)勢。
1、利用本站人力資源優(yōu)勢。通過為機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)充分信賴,爭取更多工作任務(wù),如指揮所的管理任務(wù)及一些機關(guān)后勤服務(wù)工作,以任務(wù)和服務(wù)獲取經(jīng)費。
2、利用人防系統(tǒng)優(yōu)勢。加入wto后,將有更多的國內(nèi)外企業(yè)在國內(nèi)尋找合作伙伴,如政策允許,從設(shè)備、儀器、材料代理到幫助工程競標(biāo)、聯(lián)營,我們都可以介入,獲取一定收入。
3、其它可行的業(yè)務(wù)
應(yīng)該說,×××有經(jīng)營創(chuàng)收方面的'人才,特別是我們在家的一些同志,這幾年在外面積累了一定的經(jīng)營理念和實踐經(jīng)驗,只要有機會、有條件,他們一定能為站里創(chuàng)收做貢獻。
以上三大項工作,實際上站長正帶領(lǐng)大家逐步落實,當(dāng)然,有許多工作需要長抓不懈。
今天,我們幾位競聘副站長職位,下面就副站長這個職位談?wù)勎业睦斫猓?/p>
盡管副站長不算什么官,但這一屆副站長對×××的未來將產(chǎn)生重大影響。
大家知道,當(dāng)前人防事業(yè)正處在旺盛的發(fā)展階段,人防通信的地位也隨之上升,而我們又處于省級指揮所建立之際,這應(yīng)該是×××向前邁進一大步的關(guān)鍵時機,能不能抓住這個機遇,擴大×××的業(yè)務(wù)范圍,要取決于×××的發(fā)展建設(shè)情況,即是否能展示實力,贏得機關(guān)的信賴。這一切,我們大家的努力是基礎(chǔ),副站長與站長的配合是關(guān)鍵。通俗的講站長是想和干結(jié)合,以想為主,即主要致力于決策和重要關(guān)系的調(diào)整,另外處理一些須站長處理的重要事宜。副站長作為助手是干、想結(jié)合,以干為主,即通過相應(yīng)機構(gòu)實現(xiàn)決策的內(nèi)容,并負(fù)責(zé)監(jiān)督和信息反饋,當(dāng)然在給站長反饋信息時也應(yīng)拿出自己的意見,當(dāng)好參謀,參與決策,避免盲從。如果說領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),那么副站長則站在服務(wù)的第一線,這就要求副站長不僅要理解上級有關(guān)精神和站長的意圖,還要熟悉相應(yīng)機構(gòu)的業(yè)務(wù),否則,一種結(jié)果是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,不指揮或瞎指揮,另一種結(jié)果是反授權(quán),即把任務(wù)交給站長。無論是哪種結(jié)果,都將對工作造成危害,影響×××的發(fā)展進程。
尤其重要的是,副站長必需擺正位置,當(dāng)好助手,受得了委屈,甘當(dāng)緩沖區(qū),決不能權(quán)力越線,矛盾后推,否則班子內(nèi)耗,貽害無窮。
我競聘副站長這個職位,一是我渴望×××快速發(fā)展;二是我認(rèn)為能夠勝任這個角色。
首先,我是通信工程師,熟悉通信、計算機業(yè)務(wù)。
×××年我從部隊回來后,考入×××當(dāng)報務(wù)員!痢痢聊昕既虢夥跑娡ㄐ胖笓]學(xué)院,對通信系統(tǒng)、計算機及人防通信指揮進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),因我在校成績優(yōu)異和表現(xiàn)突出,光榮入黨,還因我投稿較多,被學(xué)院授予院級通信報道先進個人!痢痢聊晔苤竿ㄌ幬校晒M織了全省人防傳真網(wǎng)的建立、溝通和人員培訓(xùn)!痢痢聊耆瓮ㄐ趴崎L后,與大家一起完善通信資料、精心維護設(shè)備及線路,使電話故障率降到最低限度,記費準(zhǔn)確率提高到最高水平,成功實現(xiàn)主機、記費系統(tǒng)千年蟲順利過渡等。去年××月,在指通處統(tǒng)一安排下,與省臺人員一起成功組織了全省無線電通信演練,其中演練安排流程表及大部分演習(xí)文稿都出自我手。
第二,我積累了許多行政管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)
××年,我到×××縣與兒街鎮(zhèn)扶貧,擔(dān)任掛職副書記,協(xié)助分管扶貧、計生工作,對行政管理工作有了一年的實踐機會。
自××年扶貧回來起,我基本上兼管政秘科工作。在站長的領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持下,較好地理順了內(nèi)部和外部的關(guān)系,獲得了機關(guān)和相關(guān)單位的大力支持。在職工升級和幾次工資調(diào)整中無一差錯。負(fù)責(zé)站文件和大量總結(jié)、匯報材料的草擬和整理,對本站的板報和稿件也做了許多文字編輯工作,還利用計算機建立人事、行政、黨建數(shù)據(jù)庫等。
尤其是×××年以來,我一直承擔(dān)著站長助手的責(zé)任和義務(wù),對配合站長工作有一定的實踐經(jīng)驗和教訓(xùn)。
××年××月以來,我擔(dān)任×××副書記,在本站許多重要問題上參與了決策。
在工作過程中,我積累了很多工作經(jīng)驗,同時也由于經(jīng)驗不夠豐富,有些事處理的不盡人意,特別是在協(xié)助李站長工作其間,由于自己初次擔(dān)當(dāng)助手角色,沒有正確理解和把握助手在領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間應(yīng)處的位置,過多地考慮怎樣去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策,沒有積極的對待大家的反響,不能堅持己見,同時,也由于自己的能力和經(jīng)驗不足,導(dǎo)致在一些事情的處理上脫離了群眾,出現(xiàn)了失誤,引起了不滿,產(chǎn)生了誤會,通過自我反省和多坦誠與大家交流,特別是向經(jīng)驗豐富的老同志請教,找出不足,吸取教訓(xùn),并在工作中不斷調(diào)整、改進,使自己不斷成熟。
第三、×××年至×××年,我曾經(jīng)擔(dān)任站勞服公司副經(jīng)理,對經(jīng)營、創(chuàng)收有一定的了解。
第四、特別強調(diào)一點,作為副站長,僅具備業(yè)務(wù)能力是不夠的,還必須有強烈的責(zé)任感、使命感、事業(yè)心,要以身作則,要求別人做到的,自己首先要做好。這一點請大家?guī)臀蚁略u語。
要做好一名過硬的副站長,我還存在一定的差距。我在過去的工作中缺乏大刀闊斧的氣魄,例如有時過于礙情面,不能理直氣壯地堅持原則;有時怕別人說出風(fēng)頭怕傷和氣過于謙讓,放不開手腳;有時怕得罪人,力求人人兼顧,面面俱到,反而造成了工作上的被動。通過對自己過去工作的深刻反省和領(lǐng)導(dǎo)同志們對我的點撥,我深刻地認(rèn)識到,作為一名單位負(fù)責(zé)人,僅無私奉獻是不夠的,更要堅持原則,無畏管理,大刀闊斧,眼前可能會得罪人,但只要自己行的正、站的直,問心無愧,只要有利于單位的發(fā)展建設(shè),有利于集體的利益,就要大膽的想,大膽的干,只要單位發(fā)展了,職工利益提高了,最終會贏得群眾的理解和支持。當(dāng)然,我還有很多缺點,在工作我也會有失誤,我衷心的希望大家能及時的給我指出,我一定會認(rèn)真調(diào)整、努力改正。
總之,在今后的工作中,我一定會吸取經(jīng)驗教訓(xùn),發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,努力提高自身素質(zhì)和工作能力,為×××的發(fā)展建設(shè)作出更大貢獻。
無論這次競聘結(jié)果如何,我都會繼續(xù)努力。
謝謝支持!
競聘演講稿 篇7
“一個人要想取得成功,必須借助團隊的力量!倍趫F隊的力量里面,領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任是很重要的,也就是說,領(lǐng)導(dǎo)的力量是很重要的。試想,沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持,我們很多事情都辦不成。而領(lǐng)導(dǎo),對于我們的升職,都有很重要的話語權(quán)。即使在以業(yè)績說話的食品部門,領(lǐng)導(dǎo)的重視和提攜也是很重要的。說句實在話,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持,我站在這個上面,可能還有點怕,也許,我根本就不會站在這個競聘演講臺上。所以,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平競爭的機會,我會珍惜這次機會,勇敢的展示自己。我競聘的崗位是財務(wù)總監(jiān)。
我200×年3月到公司參加工作,當(dāng)營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。
我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。
熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。
這一點,對一個營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上,我會做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。
特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回?fù)。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。
對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準(zhǔn)備。對員工的上班情況進行合理排班,嚴(yán)格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個方面,本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,設(shè)備運行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時反饋制度。作為營銷主管的我,要時時巡查,確保問題及時處理,確保咨詢時時有人回答,有時候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束,巡視營業(yè)廳,檢查設(shè)備運行情況及所有財產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的競聘演講,有什么不足之處,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。我會再接再厲,不管競聘結(jié)果如何,都將一如既往的做好本職工作,我的演講完畢,謝謝大家。
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