【推薦】經(jīng)理競聘演講稿模板集合十篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在現(xiàn)在社會,接觸并使用演講稿的人越來越多,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的經(jīng)理競聘演講稿10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好,我是來自38分店的員工丁雅麗,畢業(yè)于鄭州牧專,今天很榮幸能有此機(jī)會和大家交流一下思想,不足之處懇請各位評委批評指正。我認(rèn)為,作為管理者首先應(yīng)該擁有一種眼光,一種能預(yù)測事物發(fā)展趨勢的眼光;還應(yīng)該擁有一種能力,一種能充分利用有限資源,快速有效的實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。
下面開始我今天演講的第一個主題,如果我是一名樓面經(jīng)理,我將從以下兩個方面開展工作。一:在履行樓面經(jīng)理職責(zé)的同時,我會把加強員工思想教育,加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,不斷提高員工綜合素質(zhì)這項工作放在首位來抓。促成我做出這個決策的原因是這樣的:想必大家都有類似的感受,身邊許多同事下班之后無所事事,不思進(jìn)取,貪圖享樂,讓大好時光白白流逝。一點也不考慮如何提高自己的工作水平,也不關(guān)心自己的前途和未來,更別說關(guān)心社會形勢和世界局勢的發(fā)展變化了?吹竭@種現(xiàn)象我感到十分的痛心和憂慮,因為她們才是我們企業(yè)和祖國未來的生立軍啊!我努力思考我該采取哪些措施來改變這種現(xiàn)狀呢?作為一名有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo),我首先要讓員工樹立居安思危的意識,培養(yǎng)其對新知識的探索欲望和能力。其次,幫助員工制訂工作計劃,同時加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核。最后鼓勵員工多讀書讀好書。具體的做法是給員工分析當(dāng)今社會嚴(yán)峻的就業(yè)形勢及社會對人才的需求標(biāo)準(zhǔn),讓員工明白如果不加強自身學(xué)習(xí)就要被社會淘汰的道理,從而激發(fā)其危機(jī)意識。還要多給員工講述我們企業(yè)發(fā)展的大好前景和獲得“雙十佳”稱號的眾多優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡,讓員工明白這個企業(yè)是個值得終身奮斗的企業(yè),另外也讓員工在對比中明白自己的差距,從而激發(fā)員工強烈的上進(jìn)心和比學(xué)趕超的工作勁頭。再加上制訂的明確的工作目標(biāo),最后達(dá)到員工在無人監(jiān)管的狀態(tài)下踏實、負(fù)責(zé)、高效的工作。通過這些措施切實提高員工綜合素質(zhì)。二定期舉行暢談會,鼓勵員工開展自我反思和自我批評。我想只有暢通無阻的溝通才能營造一個默契的團(tuán)隊。我們企業(yè)也為此做了很多工作,例如樓面開展的員工互評活動,可互評的結(jié)果往往是落后的員工依然落后,這就需要我們努力去尋找問題的癥結(jié)所在。在暢談會上,我們管理者要鼓勵員工敞開心扉,把觀察到的每個人在工作中存在的問題客觀公平的指出來,然后一起分析問題解決問題,盡快彌補缺陷部分。通過這樣的活動促進(jìn)大家互相幫助,互相督促共同進(jìn)步,營造一個良好的工作氛圍。
第二個主題:基層工作者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)。對于這個問題我想同志們一定是仁者見仁,智者見智。眾所周知,基層工作者除了要具備較強的業(yè)務(wù)技能,一定的文化素質(zhì),還要擁有一定的管理能力和健康的體魄。我根據(jù)自己的理解總結(jié)了基層工作者應(yīng)具備以下五點素質(zhì):1熱愛本職工作,認(rèn)同企業(yè)文化,對企業(yè)有較強的歸屬感,使命感和忠誠感。2堅持原則,言行一致,以身作則。3有強烈的奉獻(xiàn)精神,吃苦耐勞,求真務(wù)實。4營造一個民主的工作氛圍,虛心接受批評,敢于自我反思,勇于承擔(dān)責(zé)任,處事公平公正。5幫助員工制訂工作計劃以及人生規(guī)劃。
我對“以人為本,關(guān)注員工與企業(yè)共成長的方法”這句話的理解是:員工是企業(yè)的最大財富,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭歸根到底是員工素質(zhì)之間的競爭。一個企業(yè)只有站在員工的角度思考問題,真正為員工謀福利,員工才會以主人翁的心態(tài)為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。在這個方面我們企業(yè)是餐飲行業(yè)中的佼佼者。例如經(jīng)常舉行的kalok比賽,風(fēng)景名勝區(qū)雙飛游,還有每月一期的《面點王之歌》,還有今天這樣的從基層員工中選拔干部的大型活動,這些活動不僅為我們員工提供了展示自己才華的舞臺,還為我們提供了交流思想的平臺。這些都體現(xiàn)了我們企業(yè)秉承“以人為本,關(guān)注員工與企業(yè)共成長”的思想。
最后發(fā)表我個人的一點見解:作為企業(yè),作為管理者,并不只是要管制員工,而是要幫助員工謀求進(jìn)步的方法,挖掘其自身的潛質(zhì),培養(yǎng)員工站在領(lǐng)導(dǎo)者的高度思考問題的意識和能力。還要著重加強對其文化素質(zhì),道德素質(zhì)尤其是社會責(zé)任感的培養(yǎng),我想當(dāng)我們企業(yè)擁有了眾多高素質(zhì)員工隊伍,我們企業(yè)就不愁做到基業(yè)長青,實現(xiàn)“成為中式快餐全國領(lǐng)軍品牌”的夢想就指日可待!
我的演講完畢
謝謝大家
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為我行多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加本次經(jīng)營部副經(jīng)理的競聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時,更要感謝一年多來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個演講臺上暢想未來。
我叫,今年歲,年進(jìn)入我所工作,先后從事過、等工作,在煙草管理所所長及經(jīng)理這個崗位上我已經(jīng)工作了多年,在我的帶領(lǐng)下我所曾先后榮獲了多項獎勵,榮獲了市局十佳管理所和一級管理所,連續(xù)四年被市團(tuán)市委授予青年文明號的光榮稱號,我個人也多次榮獲十佳管理所所長榮譽稱號;厥走^去年的工作,我已從一個新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人。今天的演講我將用以下兩方面展示自己。
競聘該職務(wù)我的優(yōu)勢:
第一,準(zhǔn)確洞悉市場走勢,穩(wěn)定卷煙銷售業(yè)績。20xx年,市政府將加快對街區(qū)域拆遷改造的進(jìn)程,拆遷共涉及6大片區(qū)15個社區(qū),280戶零售客戶和5335個商鋪,卷煙銷售面臨著前所未有的巨大考驗。我通過深入分析市場局面,把握市場局勢,在明確主動方向后,通過梯次推進(jìn)銷售結(jié)構(gòu)將整體結(jié)構(gòu)上升到了另一層次上,并通過加強政策引導(dǎo)、消費引導(dǎo),結(jié)合穩(wěn)步壓縮低檔煙、控制四類卷煙,重點突破三類卷煙,成功實現(xiàn)了銷售結(jié)構(gòu)的上移。并通過創(chuàng)新營銷思路,把新建社區(qū)、商務(wù)中心作為增量提檔的重要據(jù)點,成功使卷煙銷售持續(xù)上升。
第二,把握問題冷靜決策,快速攻破瓶頸問題。在面對零售銷售因政府規(guī)劃受到影響時,我能夠冷靜分析問題根源,并積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,帶領(lǐng)全體員工積極挑戰(zhàn),通過上門拜訪,掌握客戶心態(tài),開辟綠色通道,實行“雙十”承諾,并幫助客戶進(jìn)行營業(yè)證件的變更,將視野轉(zhuǎn)向新建小區(qū)、拆遷重建社區(qū)等新出現(xiàn)的銷售增長點,為了全面推進(jìn)工作,我時常加班加點,竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。通過多年的崗位工作鍛煉,有效成就了我較強的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和工作能力。今后我會繼續(xù)發(fā)揚在基層時的工作作風(fēng),同時緊密結(jié)合本崗位實際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務(wù)。
第三,對品牌有深入認(rèn)識,大力提升骨干品牌地位!盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α。年我進(jìn)入煙草管理所工作,年來,我深深地認(rèn)識到品牌對卷煙銷售的重要性,為了使客戶準(zhǔn)確了解市場對品牌的需求,我組織客戶經(jīng)理大力宣傳品牌形象,不斷提高客戶對品牌的信心,同時組織客戶進(jìn)行一對一指導(dǎo),圍繞終端陳列、卷煙銷售技巧等,并加強跟蹤服務(wù),針對消費者疑問、咨詢及意見進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù),本根據(jù)客戶的差異,提供個性化服務(wù)指導(dǎo),強化客戶品牌意識的同時,也提高了我所卷煙銷售的整體形象。
第四,良好的個人素養(yǎng),加強服務(wù)與嚴(yán)格要求并存。作為煙草管理所的一員,在工作中我不僅有堅定的政治立場,而且有較高的思想政治覺悟,工作中我總能清醒的意識到肩負(fù)的責(zé)任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。我深知服務(wù)客戶是提高我所卷煙零售的重要環(huán)節(jié),我通過創(chuàng)建三合一示范路段,運用形象帶動效益的創(chuàng)新方式,從價錢規(guī)范到盒包、條包陳列規(guī)范,從柜臺整齊規(guī)劃到店面整體形象,開通網(wǎng)上營銷的新型方式,結(jié)合建立起“會員制”與“積分點”制度,并將優(yōu)秀會員客戶引導(dǎo)到“體驗式”營銷活動中,以此幫助客戶在銷售中具備更加強大的能力。為了更好地管控,我通過不斷完善責(zé)任體系,建立起考核制度,使管理水平,并堅持例會制度,以此加強員工對工作的重視程度,有效帶動了員工規(guī)定服務(wù)和崗位責(zé)任。
但成績屬于過去,激情成就未來;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,中層干部副職這個崗位不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將按照工會工作的新形勢、新任務(wù)的要求,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,以誠心團(tuán)結(jié)同事,以熱心服務(wù)基層,創(chuàng)造性的開展工作。
未來工作設(shè)想:
第一,找準(zhǔn)自己的定位,做好副手。我想做為一名營銷部副經(jīng)理關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。注重當(dāng)好“副手”,協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的經(jīng)營理念,簡化辦事程序,提升層次,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提升農(nóng)行的地位。
第二,加強營銷管理,不斷提高市場份額。當(dāng)前,全世界范圍內(nèi)控?zé)煹暮袈暥己芨撸嘈烹S著時代的發(fā)展,社會的進(jìn)步,和控?zé)煹牟粩嗉由,卷煙的市場必然會因各種沖擊而萎縮。如何面對未來的競爭,是值得我們思考的問題。我將在未來的工作中,不斷加強思想穩(wěn)固,通過穩(wěn)固思想激發(fā)營銷工作上升,緊緊依托“棋盤式”投放系統(tǒng)開展“精準(zhǔn)營銷”,同時不斷創(chuàng)新合作手段,將“網(wǎng)上訂貨”作為新的突破點,并積極推進(jìn)“315工作法”,通過深挖市場,創(chuàng)新形式,不斷提高營銷業(yè)績。
第三,深入強化品牌意識,不斷深抓終端建設(shè)。構(gòu)建企業(yè)核心競爭力,是我們煙草企業(yè)迎接挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇,這已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的共識,這也是應(yīng)對危機(jī)最根本的途徑。我將繼續(xù)加強品牌培育,積極探索“客我互動”不斷強化客戶對品牌的認(rèn)識,結(jié)合抓典型工程,將“示范街”“示范點”作為品牌建設(shè)的主要陣地,利用“新商盟”平臺,拓展客戶對品牌信息的認(rèn)識,并通過網(wǎng)上交流,將最新營銷策略、品牌信息、品牌文化以及推廣技巧傳達(dá)給客戶,促使客戶形成品牌概念。同時,圍繞終端建設(shè),提升終端建設(shè)的個性化特色,利用上門抽查、網(wǎng)上督導(dǎo)等形式,確?蛻翡N售數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確。配合“知音三萬行”活動,展現(xiàn)“三服務(wù)、三提升”的工作要求,可創(chuàng)新載體形式,利用現(xiàn)代科技平臺,通過短信或者溫馨卡片等形式,增強客戶對卷煙識別以及卷煙銷售的能力,徹底解決客戶的頭疼問題。
第四,加強隊伍建設(shè)力度,提高經(jīng)營管理調(diào)控。積極開展團(tuán)隊建設(shè),將隊伍建設(shè)提升到核心競爭力的戰(zhàn)略層面上,不斷強化考核方案,進(jìn)一步健全營銷部銷售調(diào)控機(jī)制,并重點針對營銷中的重難點問題進(jìn)行加強,結(jié)合運用崗位大練兵、技能大比武等活動,不斷加強客戶服務(wù)工作,不斷加大員工培訓(xùn)力度,使員工的能力能夠緊跟時代的要求,保證銷售工作能力更進(jìn)一步。
古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。各們領(lǐng)導(dǎo),各位評委,本人一直堅定不移地認(rèn)為:不斷學(xué)習(xí)、實踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。因此我始終堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會獲得成功!最后,我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個態(tài):不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項工作,為煙草事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
我的.演講完了,謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道。公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格……
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長長長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過年的,干過年的,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計算機(jī)和英語等方面的知識本。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念,與此同時,在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險,規(guī)范運作。對外部,將任務(wù)分解落實到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識,打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說,重要的是與同志們一起加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí),要知其所以然,掌握工作主動權(quán)。
如果我競聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對國際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國際業(yè)務(wù)部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌的明天。謝謝大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這個展示自我的機(jī)會,希望能通過本次競聘演講使大家對我有進(jìn)一步的了解,并對我的競選給與支持。
今天,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新、銳意改革以及同志們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神感染下,使我有了信心和勇氣參與這次競聘。我要競選的職位就是質(zhì)檢部副經(jīng)理。
我競選質(zhì)檢部副經(jīng)理職位,主要具備以下基本條件。
第一、具有較好的政治素質(zhì)和較強的事業(yè)心。在公司工作以來,我雖然一直從事基層工作,但我始終注重政治學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),積極要求進(jìn)步,在政治上、思想上積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格要求自己,無論遇到什么困難,什么挫折,都堅持把工作放在第一位,不辭辛苦,從不計較個人得失,始終保持積極向上、刻苦鉆研、扎實工作的精神狀態(tài)。去年5月質(zhì)檢部成立初期,也是公司結(jié)構(gòu)工資方案準(zhǔn)備階段,我作為辦公室秘書和兼職質(zhì)檢員,不但要配合辦公室主任做好結(jié)構(gòu)工資的準(zhǔn)備工作,還要在質(zhì)檢部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,建立質(zhì)檢部各項規(guī)章制度以及對公司日常工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。在人員少、任務(wù)重、工作量大的情況下,為使結(jié)構(gòu)工資按期進(jìn)行和質(zhì)檢部工作順利開展,我提前休完產(chǎn)假,加班加點,努力工作,兩個多月的時間里共起草結(jié)構(gòu)工資草案、質(zhì)檢部規(guī)章制度及質(zhì)量考核辦法等材料20多份。幾年來,我以勤奮求實的工作態(tài)度,任勞任怨的工作作風(fēng)和鍥而不舍的工作精神,認(rèn)真履行了工作職責(zé),出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與好評,曾先后5次被評為公司先進(jìn)工作者,管局優(yōu)秀工作者,今年2月份還共榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
第二、系統(tǒng)地掌握了多方面知識,具備一定的質(zhì)檢管理經(jīng)驗。2年的技術(shù)部工作經(jīng)歷,使我對公司技術(shù)設(shè)備運行有了較為系統(tǒng)的了解去年任質(zhì)檢員以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理的支持和信任下,本人較快的進(jìn)入了工作角色,針對目前公司存在的一些違章違紀(jì)和待解決的問題,在自己的本職崗位上提出新的有效地解決辦法,針對某一個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)測,提出有預(yù)見性地工作對策,從實際出發(fā),進(jìn)行創(chuàng)造性開展工作的有效嘗試,使得自身的業(yè)務(wù)水平和管理能力及監(jiān)督實效得到了進(jìn)一步提高。
第三、具有較強的協(xié)調(diào)能力。公司是一個服務(wù)性強的單位,如何進(jìn)一步提升公司的服務(wù)能力,提高大家的服務(wù)意識,這就要求質(zhì)檢部門必須充分發(fā)揮職能作用,既要規(guī)范各部門的工作行為和上崗規(guī)范,又要對出現(xiàn)的問題和事故進(jìn)行查處,還要對各部門之間存在的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)。這項工作通常是讓人感覺比較“得罪人”的活。對此,我首先遵循按章辦事、有錯必糾的原則,用一身正氣去處理查出來的問題和事故,堅決做到公平公正,以確保制度的落實、樹立質(zhì)檢工作新形象。其次是注意加強協(xié)調(diào),從大局考慮,既要運用規(guī)章制度糾正不合格行為,提高服務(wù)質(zhì)量。還要通過靈活的方式避免打擊各部門的工作積極性,避免同事們有被監(jiān)督的抵觸情緒,使得我們的質(zhì)檢工作依然在他們的支持和配合下有序進(jìn)行。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,以及各部門的協(xié)助、配合,經(jīng)質(zhì)檢部全體人員的積極努力,公司的工作水平、服務(wù)質(zhì)量以及勞動紀(jì)律都發(fā)生了可喜的變化,質(zhì)檢部的工作取得了良好的開端。
第四、具有誠實可信、謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)民主的作風(fēng)。在待人接物方面,我以誠待人、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,主動搞好團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。在組織觀念方面,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定,工作到位但不越位,作風(fēng)正派,嚴(yán)格要求自己。
接下來,我想通過自己多年的工作經(jīng)歷以及一年多來的質(zhì)檢工作實踐,談?wù)勎覍@項工作的認(rèn)識和體會。
1、通過一年多的工作實踐,使我對質(zhì)檢工作有了深刻、明確的認(rèn)識。我認(rèn)為:質(zhì)檢工作是完善和加強公司內(nèi)部經(jīng)營管理,增強自我約束機(jī)制的必要環(huán)節(jié)。質(zhì)檢部門就像是保健醫(yī)生,要不斷地對公司這個肌體的各個部位進(jìn)行體檢、診治并排除各種病變。所以加強質(zhì)檢工
作,就要對完善考核約束機(jī)制,起到“暴露,保護(hù),建設(shè)”作用,能夠及時發(fā)現(xiàn),糾正和預(yù)防工作中存在的各類問題和隱患,以達(dá)到清除隱患,堵塞漏洞,健全制度,強化管理,提高經(jīng)營管理水平。
2、一年多的質(zhì)檢工作實踐,也使我體會到:質(zhì)檢工作是公司工作中一項政策性強、業(yè)務(wù)技能要求較高,涉及面廣,易得罪人的工作。因此,這就要求質(zhì)檢人員應(yīng)當(dāng)具有較高的業(yè)務(wù)水平、較強的大局意識,隨時保持正常心態(tài),嚴(yán)格要求自己,用制度規(guī)范自己的行為,要懂得怎樣“做人、為人、幫人”,正確認(rèn)識質(zhì)檢工作的職能作用,真正認(rèn)識質(zhì)檢出效益、質(zhì)檢促發(fā)展的道理。而作為質(zhì)檢部門的領(lǐng)導(dǎo),就更應(yīng)當(dāng)既要熟悉公司的方方面面的業(yè)務(wù)工作,又要掌握上級部門和公司內(nèi)部的各項規(guī)章制度;要能夠抓住公司工作中的主要矛盾和問題,引領(lǐng)大家正確開展工作。公司的質(zhì)檢部門應(yīng)當(dāng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé),成為公司內(nèi)部管理的可靠參謀和助手,保障公司事業(yè)健康發(fā)展。
當(dāng)然,一年來的質(zhì)檢工作實踐,也使我深深地感受到:雖然質(zhì)檢工作剛剛起步,但公司上下對質(zhì)檢工作非常重視,積極支持質(zhì)檢部開展工作,這為我們質(zhì)檢工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時,公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門對于查出的問題不搪塞、不護(hù)短,積極整改,為公司事業(yè)進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。大家這種對公司事業(yè)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使我深受感動,也堅定了我認(rèn)真做好質(zhì)檢工作的信心。
千帆競技,百舸爭流。我們公司事業(yè)正在蓬勃發(fā)展,我作為和公司一起成長的年輕人,肩負(fù)著責(zé)任和使命,更有義務(wù)爭做公司事業(yè)的脊梁,這是我參加這次競聘的主要理由。與此同時,幾年來,公司在各級領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)帶領(lǐng),以及全體職工的共同努力下,逐步發(fā)展壯大,終于走出了虧損的困境,使我深受鼓舞。我對公司的未來充滿信心;我是一個熱愛公司事業(yè)的人,我希望自已能夠為公司發(fā)展多做工作、多做貢獻(xiàn)。
假如這次我能夠取得組織上的信任和大家的認(rèn)可,競聘到質(zhì)檢部副經(jīng)理的崗位,我將履行職責(zé),發(fā)揮作用,全力協(xié)助部門經(jīng)理工作,圍繞中心工作,以提高工作質(zhì)量為根本出發(fā)點,以建立高水平的管理監(jiān)督體系為目標(biāo),使質(zhì)檢部工作有新的突破,在上新臺階。
1、搞好質(zhì)檢工作計劃安排,認(rèn)真開展各項工作。我將配合部門經(jīng)理加大對公司各個工作環(huán)節(jié)的檢查,并在檢查中發(fā)揮帶頭作用。對每一項檢查工作,都要做到認(rèn)真檢查、服務(wù)基層、幫助整改,做到保質(zhì)保量地發(fā)生實效。同時,配合相關(guān)部門做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
2.加強質(zhì)檢部門內(nèi)部管理工作,進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)檢工作的職能作用。配合部門經(jīng)理建立和完善質(zhì)檢部內(nèi)部各項規(guī)章制度,并且盡快熟悉公司各項規(guī)章制度,尤其是各項新業(yè)務(wù)的管理措施和操作規(guī)程,同時通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷增強自我管理、自我約束力,要求工作人員做到的自己首先做到。把自己的一舉一動與維護(hù)部門形象結(jié)合起來。進(jìn)一步提高部門人員的整體素質(zhì),提高質(zhì)檢工作的質(zhì)量和效率,強化質(zhì)檢工作的職能作用,更好地為公司事業(yè)健康發(fā)展服務(wù)。
3、進(jìn)一步完善各項管理考核制度。在質(zhì)檢部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司工作實際完善修改公司工作人員考核辦法等相關(guān)管理制度,繼續(xù)做好中層管理干部考核情況及公司各部門流動紅旗評比情況的匯總、上報以及其他工作。同時根據(jù)公司整體工作安排,認(rèn)真制定完善人事制度改革后和結(jié)構(gòu)工資配套的考核制度,使員工每月工資的發(fā)放進(jìn)一步規(guī)范程序,嚴(yán)格做到有章可循,有據(jù)可依。
4、精誠團(tuán)結(jié),發(fā)揮整體功能。我深知團(tuán)結(jié)的力量,為此我決心在工作中,繼續(xù)發(fā)揚過去那種團(tuán)結(jié)、友愛、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng),時時處處服從領(lǐng)導(dǎo)安排,搞好各項工作。同時,多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,配合部門經(jīng)理和其它部門搞好工作,常與其他部門職工交心談心,爭取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解、信任和支持,充分發(fā)揮團(tuán)隊作用,促進(jìn)公司質(zhì)檢工作的全面開展,使公司經(jīng)營管理制度規(guī)范化,工作操作程序化。
競聘上崗,給我們每個人帶來了機(jī)遇,我深知自己還很年輕,還存在很多不足和缺點,無論這次競聘結(jié)果如何,我都將以此作為前進(jìn)征程上的一個新起點,虛心學(xué)習(xí),勤奮工作,與全體同志一道在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,開拓工作新局面,為公司事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 謝謝大家
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家好!
我叫xx,大專學(xué)歷,20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動金昌分公司,20xx-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx-20xx年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,xx年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加移動公司客戶經(jīng)理的競聘,相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。
各位領(lǐng)導(dǎo),評委,這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過認(rèn)真的思考,我認(rèn)為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我認(rèn)為我具有以下幾點優(yōu)勢:
第一,我具有豐富的工作經(jīng)驗,和堅實的基礎(chǔ)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
第二,我工作扎實認(rèn)真,具有較強的責(zé)任心和耐心。
營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細(xì)心、耐心和專心,更需要一份責(zé)任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,營業(yè)廳工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
第三,我具有較強的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊管理能力。
我性格平和、不計榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。學(xué)生時期就多次擔(dān)任班干部,有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來,我處事踏實謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以公司的利益為重,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任,我相信無論在哪個工作崗位,我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。
第四,我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作作風(fēng)。
我富有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、加班加點。所有這些,都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
今天,如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。并做好以下工作:
一是團(tuán)結(jié)合作,開拓創(chuàng)新,打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在團(tuán)結(jié)方面,我要擺正自己的位置,配合領(lǐng)導(dǎo),遵守公司規(guī)章制度,執(zhí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán)、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃,科學(xué)制定相關(guān)工作開展的具體措施、流程和辦法,保證各項工作有條不紊地開展,并不斷開創(chuàng)工作新局面。
二是抓服務(wù),提升競爭優(yōu)勢,增強競爭力。
樹立全新的服務(wù)理念,做好三優(yōu)服務(wù)工作。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機(jī)制,做好防御工作,及時提出應(yīng)對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作,以最好的服務(wù)來穩(wěn)定大客戶,增強我公司的核心競爭力。
三是抓營銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。
我的初步設(shè)想是做好“六個一”。這六個一是,打牢一個基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅持一個中心,即以個人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當(dāng)家”理財卡;做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好個人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻;達(dá)到一個目的就是要達(dá)到公司與客戶的雙贏。同時要努力引導(dǎo)客戶消費,做好大客戶繳費情況監(jiān)控任務(wù),努力做到大客戶無欠費,確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求,向上級反饋大客戶信息并提出建議。
四是抓管理,促進(jìn)務(wù)實作風(fēng)。
我將努力建立建全大客戶檔案,加強對客戶檔案的管理工作,及時對大客戶資料進(jìn)行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團(tuán)行業(yè)集息需求,做好集團(tuán)信息化解決方案的設(shè)計工作。以一切為了公司利益出發(fā),樹立大局觀念和整體意識,服從組織安排,維護(hù)部門協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理,優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責(zé),努力工作,認(rèn)真完成公司的各項工作。
五是加強學(xué)習(xí),增強自身的綜合素質(zhì)。
當(dāng)今時代,單一人才已不適應(yīng)社會的發(fā)展需求。公司的發(fā)展,是需要較多的復(fù)合型人才。因此,我將不斷加強學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,而且還要學(xué)習(xí)服務(wù)、心理學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科的知識,爭取使自己成為新形勢下多元化的復(fù)合型人才,以適應(yīng)我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。
我叫xx,大專學(xué)歷,20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動金昌分公司,20xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx—20xx年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,20xx年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx。在xx,我所就讀的專業(yè)是企業(yè)行政管理,而相關(guān)的主修科目有:企業(yè)行政管理總監(jiān)行政關(guān)系實務(wù)、管理學(xué)原理、人力資源管理、秘書學(xué)、生產(chǎn)與運作管理、公共關(guān)系管理與實務(wù)和企業(yè)管理法律法規(guī)等。而且我喜歡與同學(xué)們一起參與互動活動。我還會說上一口流利的普通話與粵語,擔(dān)任過班里的干部。
今天我非常榮幸的站在演講臺上,是公司給了我這個機(jī)會,讓我在這里進(jìn)行競職演講,而我今天所競選的職位是行政管理部經(jīng)理。說到這個職位,我認(rèn)為這是我大展拳腳的“舞臺”。而且據(jù)我了解,行政部經(jīng)理在公司里的作用也是舉足輕重的。它的職責(zé)包括:
1、組織制定公司管理制度及行為準(zhǔn)則,并監(jiān)督員工執(zhí)行。
2、組織搭建公司管理及執(zhí)行架構(gòu),負(fù)責(zé)人力資源工作。
3、更新公司管理需要,搭建內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。
4、擬定公司固定資產(chǎn),低值易耗品,辦公用品,網(wǎng)絡(luò)等方面管理的規(guī)章制度。
5、組織、安排公司內(nèi)外部重要客人的接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司良好形象。
6、對部門員工進(jìn)行有效管理和指導(dǎo)。
我之所以要競爭這個職務(wù)是因為我感到自己參加今天的競聘還是具備基礎(chǔ)條件和一定優(yōu)勢的。
一方面,我擁有豐富扎實的理論基礎(chǔ)。從我在高校里所學(xué)習(xí)的科目來看是非常適合這個職位的要求,我相信我所學(xué)的知識能夠幫助我更好的展開工作,并且會越做越好。
另一方面,我沒有放棄對自己的嚴(yán)格要求,在校期間我嚴(yán)于律已,并且通過不懈努力取得了長足的進(jìn)步,能力有了質(zhì)的飛躍。
如果這次我能有幸擔(dān)任行政管理部經(jīng)理,我將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開拓創(chuàng)新,優(yōu)化資源配置,更新觀念,激發(fā)團(tuán)隊和個人潛能的思路與目標(biāo),搞好部門工作和管理,力爭符合領(lǐng)導(dǎo)的要求。
在觀念和行為上,通過崗位調(diào)整、資源優(yōu)化配置,以新的理念,讓職工理解,崗位撤并和人員精簡,提倡一崗多職、一專多能,不是單純地多干事,而是為在新的機(jī)制環(huán)境中,更漂亮地干工作,以實現(xiàn)職業(yè)生涯價值的化,達(dá)到企業(yè)興盛與員工利益的有機(jī)統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達(dá)到行為的整合,有效地體現(xiàn)出團(tuán)隊和個人務(wù)實求新、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
操作層面上,按照公司工作的部署和實施框架,優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機(jī)室等的資源,整合其職能,調(diào)整崗位、細(xì)化定員,優(yōu)化管理及工作流程;以精干、高效的追求,創(chuàng)新工作機(jī)制。
在公司新的管理體系運作的環(huán)境中,在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動,開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務(wù)職能,并組織和協(xié)調(diào)好公司主要工作部署的執(zhí)行、總之,以自身的行動感染人,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以科學(xué)的管理激勵人,“以為爭位,以位促為”,努力實現(xiàn)指揮合理化,管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。
最后,我想說的是,昨天已經(jīng)過去,今天造就未來。讓我們用心把握今天,用情用智慧寄予明天。祝愿我們的大家庭在我們的攜手中擁有更加燦爛的未來!
謝謝大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競聘,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個為建設(shè)銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢想。我認(rèn)為:網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比具有四個方面的優(yōu)勢:一是可實現(xiàn)全天候無間斷服務(wù);二是可以實現(xiàn)真正的跨地域服務(wù);三是成本低,效率高;四是與客戶聯(lián)系更加緊密,溝通更加便利;谝陨险J(rèn)識,我相信,建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通,必將對三峽分行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動作用,對實現(xiàn)"加快發(fā)展"目標(biāo)具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責(zé),我認(rèn)為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項工作,并具有以下6個方面的優(yōu)勢:
1、敬業(yè)精神及責(zé)任意識強。XX年的工作實踐證明,我是一個在事業(yè)上敢于搏命,不計投入、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,無論在那一個崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以"永遠(yuǎn)爭第一"為工作的最高目標(biāo),并依*勤奮努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁的認(rèn)可。
2、精通計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站設(shè)計、服務(wù)器管理。我開始接觸計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),15年來孜孜以求,鍥而不舍地學(xué)習(xí)新知識,鉆研新技術(shù),硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設(shè)計及系統(tǒng)級維護(hù)能力。特別是在普及率極高的windows平臺上經(jīng)驗豐富,實戰(zhàn)能力強,解決問題速度快,質(zhì)量好。自1996年接觸因特網(wǎng)以來,我創(chuàng)辦過個人網(wǎng)站,在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開展過電子商務(wù)試驗,對于網(wǎng)站設(shè)計非常熟悉,對于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問題有較全面的了解。XX年初調(diào)機(jī)關(guān)黨委工作后,我按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,集中精力抓了機(jī)關(guān)黨委部門網(wǎng)站建設(shè),使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第12位的知名網(wǎng)站,網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人,平均在線181人,是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過在機(jī)關(guān)黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運用腳本語言設(shè)計網(wǎng)站、全面安全管理web、ftp服務(wù)器的能力。這對于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務(wù)、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設(shè)及管理等工作具有重要作用。
3、具有復(fù)合型職員的基本素質(zhì)。在XX年的建行生涯中,我先后從事過會計、儲蓄、信貸、計算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事、文秘、宣傳、黨務(wù)、客戶服務(wù)等多項工作,具備多方面的知識。
4、長于言辭,工于文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關(guān)、營銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)工作的能力和信心。我性格熱情樂觀,興趣廣泛,語言表達(dá)能力和交流能力較強,而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,在起草營銷方案,分析報告等方面有自己的優(yōu)勢。此外,我有長期在一線工作的經(jīng)歷,并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務(wù)檢查,對于網(wǎng)點情況和客戶需求有較深刻的了解,這些經(jīng)歷對于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,對建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)歷外,我還擁有城市金融專業(yè)的專科學(xué)歷和經(jīng)濟(jì)師資格證書,金融理論基礎(chǔ)較扎實。同時,我曾先后從事過會計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作,對于柜面業(yè)務(wù)和市場營銷比較熟悉。
經(jīng)理競聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!
今天,我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營管理,貫徹實施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。從這個層面上來看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營業(yè)部的部門之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營管理,貫徹實施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,保證服務(wù)部經(jīng)營及管理目標(biāo)的實現(xiàn);組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo);根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實施服務(wù)部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標(biāo);貫徹、落實經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度;在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營運團(tuán)隊和市場營銷部的各項工作,確保經(jīng)營管理高效;負(fù)責(zé)對服務(wù)的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議,公務(wù)員在線原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo);3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹立良好商譽,通過加強團(tuán)隊的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù),來展示我們的形象和實力,弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團(tuán)隊建設(shè)服務(wù)部作為營業(yè)部的一個團(tuán)隊,其團(tuán)隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊的競爭力。
第二,加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊伍的素質(zhì)要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個團(tuán)隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來,為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢,更應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)計劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會上每位員工都進(jìn)行簡短的股評,重點點評一只個股,每周安排一到兩天的時間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間,還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì);2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,吸收新知識、新觀念,適應(yīng)證券市場發(fā)展的需要;3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識結(jié)構(gòu),更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊。
我的目的是首先要將這個團(tuán)隊建設(shè)成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團(tuán)隊,然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對團(tuán)隊每個員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券服務(wù)部,因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,第一、服務(wù)部有那么多證券市場的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗;第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵機(jī)制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅強的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺?傊灰⻊(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊力量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實我們的基礎(chǔ),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。
經(jīng)理競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天能有機(jī)會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機(jī)會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機(jī)改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、 工作回顧
20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在xxx等擔(dān)任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次
參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于20xx年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”,20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團(tuán)隊建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過硬的計算機(jī)操作知識,懂得計算機(jī)各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、 競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護(hù),實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認(rèn)真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當(dāng)中,在務(wù)實上下功夫,把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達(dá)給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
>
9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當(dāng),溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機(jī)會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
【【推薦】經(jīng)理競聘演講稿模板集合十篇】相關(guān)文章:
經(jīng)理競聘演講稿模板集合4篇03-22
關(guān)于經(jīng)理競聘演講稿模板集錦十篇05-22