精選經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文匯總七篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡(jiǎn)明。在生活中，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的經(jīng)理競(jìng)聘演講稿7篇，歡迎大家分享。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，首先感謝公司給了我們這一次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我想說(shuō)：面對(duì)這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我對(duì)自己充滿信心、對(duì)商場(chǎng)的未來(lái)充滿信心。
競(jìng)聘這一個(gè)崗位， 如果我是商場(chǎng)經(jīng)理，要使公司工作開展得有聲有色，要有自己的思路和設(shè)想。下面，我談?wù)剬?duì)商場(chǎng)未來(lái)對(duì)外經(jīng)營(yíng)、對(duì)內(nèi)管理中的一些工作思路：
首先商場(chǎng)的方針目標(biāo)是：
強(qiáng)化公司職能，突出發(fā)展中心，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，樹立營(yíng)銷理念，加強(qiáng)管理力度，為完成業(yè)務(wù)收入而拼搏！
如今的商場(chǎng)，必將給客戶一種全新的感覺，因此換一種全新的營(yíng)銷理念，改一改昔日的銷售方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)之時(shí)，最大程度地贏得客戶，獲取利潤(rùn)是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時(shí)候，能夠充分感受到商場(chǎng)得天獨(dú)厚的信息傳播網(wǎng)絡(luò)，因此依靠商場(chǎng)平臺(tái)，應(yīng)該是商場(chǎng)業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)中做出的正確決策，我們××人有信心、也有決心去做好這一領(lǐng)域的開拓。
1、公司在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中，將作為重點(diǎn)項(xiàng)目之一來(lái)開拓更大的客戶市場(chǎng)。通過(guò)員工努力和借助社會(huì)力量，與學(xué)校、企業(yè)、單位、全市區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系，洽談發(fā)展。
2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務(wù)市場(chǎng)，提高商業(yè)信函業(yè)務(wù)宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業(yè)信函不只是用于消費(fèi)一種用途，重大節(jié)日、重大的活動(dòng)等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布銷售信息，給商場(chǎng)的目標(biāo)用戶發(fā)送業(yè)務(wù)信函的企業(yè)都來(lái)此消費(fèi)。
3、公司創(chuàng)造條件，增加、開發(fā)市場(chǎng)，投入廣告，計(jì)劃在條件成熟后，另外，大家都可以看到，大樓的對(duì)面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他公司發(fā)布的，我一直在構(gòu)思，為什么不可以來(lái)做一些大型廣告牌？只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。
4、公司將組建一支專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍，運(yùn)用商業(yè)運(yùn)著方式，上門宣傳、洽談、攬收業(yè)務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)，并注重營(yíng)銷的實(shí)際效果。利潤(rùn)分成，調(diào)動(dòng)起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系業(yè)務(wù)的積極性。
5、發(fā)展和健全銷售網(wǎng)絡(luò)，吸引客戶。據(jù)我了解，“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商，把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場(chǎng)去，公司可以在全農(nóng)村郵購(gòu)代銷網(wǎng)絡(luò)上下功夫，有了好的銷售網(wǎng)絡(luò)，將會(huì)有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動(dòng)與我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系，郵政信息網(wǎng)絡(luò)才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，公司的經(jīng)濟(jì)效益也能得到更大的提高。
6、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化已不再是一種時(shí)髦，而是一種必然，利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)取得收益也應(yīng)該是我們商場(chǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如開辦商場(chǎng)網(wǎng)頁(yè)，針對(duì)遂寧所有的企事業(yè)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體，對(duì)他們提供優(yōu)惠的政策，這樣對(duì)我們的商場(chǎng)起到了很好的宣傳、廣告作用。
我是一名黨員，在黨的培養(yǎng)和部隊(duì)嚴(yán)格的軍事化管理中，培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強(qiáng)，對(duì)于公司的內(nèi)部管理，我想首先應(yīng)該服從局領(lǐng)導(dǎo)的管理，認(rèn)真貫徹和落實(shí)局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，在這個(gè)大的前提下，來(lái)做好公司的內(nèi)部管理：
1、在公司中建立一種能夠激勵(lì)每個(gè)員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系；建立一種全新的營(yíng)銷理念，來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場(chǎng)的需要。
2、針對(duì)市場(chǎng)中未預(yù)期到的情況和最新的競(jìng)爭(zhēng)壓力作出最快的反應(yīng)，調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向；針對(duì)公司的各項(xiàng)決策，在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利，這是合作和信任的基礎(chǔ)。
以上只是我對(duì)這個(gè)崗位管理工作的認(rèn)識(shí)與思路，重要的是落實(shí)行動(dòng)。我一定以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷的創(chuàng)新，為促進(jìn)郵政追趕型跨越式發(fā)展，為公司收入而努力拼搏，為商場(chǎng)做出新的貢獻(xiàn)！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，
大家好！我叫，來(lái)自廳。相信各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我已經(jīng)較為熟悉了。我年畢業(yè)于深圳大學(xué)金融學(xué)專業(yè)，同年幸運(yùn)加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭，感恩于公司對(duì)我四年來(lái)的栽培，我也在用實(shí)際的行動(dòng)和出色的績(jī)效來(lái)報(bào)答公司。
一、工作業(yè)績(jī)總結(jié)、個(gè)人優(yōu)勢(shì)與不足
我對(duì)自己的總體評(píng)價(jià)是，有計(jì)劃，勤于思考、善于分析、懂得總結(jié)，此次競(jìng)聘我的目的只有一個(gè)，就是廳的營(yíng)銷經(jīng)理，接下來(lái)我將通過(guò)營(yíng)銷、創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)這四大方面來(lái)體現(xiàn)我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)：
1.在營(yíng)銷方面
本人有著前瞻性的營(yíng)銷理念，充分利用有限資源來(lái)開展有目標(biāo)、有策略、有技巧、有效益的四有營(yíng)銷。4月開廳以來(lái)，開展的一系列“支持，為奧運(yùn)加油”的活動(dòng)有幸被凌總拿到青島作為匯報(bào)深圳推動(dòng)工作的重要素材，本人為此感到非常的驕傲和自豪。
2.在創(chuàng)新方面
創(chuàng)新是我在廳工作的主旋律，切合目前實(shí)際情況，創(chuàng)想出一系列的創(chuàng)新方案，分別為：1）向前“充”短信答題方案，獲得深圳市公司采納，并于本月底實(shí)施。2）羅湖廳申請(qǐng)青少年科普教育基地獲通過(guò)，并成功接待兩批青少年學(xué)生。3）羅湖業(yè)務(wù)pk賽，8月20日正式開始競(jìng)賽。
3.在運(yùn)營(yíng)管理方面
現(xiàn)任廳代營(yíng)銷經(jīng)理職位，除了廳的基礎(chǔ)管理工作之外，為更好推動(dòng)的銷售，前期做了大量的調(diào)查分析，為下階段開展針對(duì)性拓展?fàn)I銷打好堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。
4．在培訓(xùn)方面
本人認(rèn)為，一個(gè)成功的管理人員肯定是一個(gè)出色的培訓(xùn)講師。作為廳講師，在全力協(xié)助市公司提升全體業(yè)務(wù)水平時(shí)，制定統(tǒng)一培訓(xùn)講義以協(xié)助市公司做好二次覆蓋培訓(xùn)，在培訓(xùn)方面得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)將為我擔(dān)任管理人員提供很好的培訓(xùn)思路。
二、對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理的工作設(shè)想、工作目標(biāo)
我對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理的崗位認(rèn)知是：店面經(jīng)理的左右手或多面手。作為廳的營(yíng)銷經(jīng)理，在創(chuàng)新和營(yíng)銷兩大方面要求更是甚高。
我的工作目標(biāo)是：打造一支高效、和諧的超級(jí)先鋒團(tuán)隊(duì)！也即：三能團(tuán)隊(duì)（能想有創(chuàng)新思維，能策劃各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)；能講對(duì)前來(lái)交流人員培訓(xùn)，對(duì)外一線專員培訓(xùn)演講；能干能把各項(xiàng)營(yíng)銷理念付諸行動(dòng)，出色完成。）并始終堅(jiān)持1個(gè)信念和3個(gè)關(guān)鍵！
1個(gè)信念就是：“我是問(wèn)題的根源�！边@種思想就是我對(duì)我自己100%負(fù)責(zé)。
3個(gè)關(guān)鍵分別是：1）關(guān)鍵就是要多想多學(xué)習(xí)。2）關(guān)鍵是敬業(yè)多一點(diǎn)。3）關(guān)鍵要建立感恩文化。
三、如被選拔擔(dān)任代營(yíng)銷經(jīng)理可能遇見的困難及解決辦法
若有幸競(jìng)聘成功，我定必將的工作化繁為簡(jiǎn)，有序挺進(jìn)，讓每位廳的員工成為賽場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)員，充分發(fā)揮各自潛能，在各自的工作崗位上贏取自己的金牌。務(wù)實(shí)做到“做自己的冠軍，創(chuàng)的未來(lái)”同時(shí)，也希望各位用戶能作為觀眾，在座各位領(lǐng)導(dǎo)能作為裁判、評(píng)委，共同監(jiān)督、見證、廳的創(chuàng)新與進(jìn)步。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，來(lái)競(jìng)聘聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理。此次競(jìng)聘演講大會(huì)，是農(nóng)信社深化改革以來(lái)，我縣人事制度改革的進(jìn)一步深化和又一次具體實(shí)踐，充分證明了我縣農(nóng)信社公開、公平、公正的人才競(jìng)選機(jī)制已經(jīng)建立并得以順利推行。不斷前進(jìn)的社會(huì)，不斷改革發(fā)展的農(nóng)信社事業(yè)給我們帶來(lái)了壓力也帶來(lái)了動(dòng)力，正確理解、積極參與、挑戰(zhàn)自我、抓住機(jī)遇是我參加這次競(jìng)聘的目的。
首先我談一談我對(duì)聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理的理解和認(rèn)識(shí)：
我縣農(nóng)信社多年的支農(nóng)工作取得了顯著成效，聯(lián)社業(yè)務(wù)部在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信用社業(yè)務(wù)快速發(fā)展方面始終起著重要作用。作為聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理，我認(rèn)為還要做好以下幾點(diǎn)：一是要擺正位置，認(rèn)清職責(zé)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。經(jīng)理一職可以說(shuō)是“兵頭將尾”，上對(duì)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，下對(duì)一般員工及基層信用社，既是管理者，又是辦事員，起到一個(gè)承上啟下的作用。在工作中，應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置，在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作。同時(shí)，要與分管領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致，做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，聽從不盲從，辦事到位不越位，當(dāng)好聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。二是要有全局觀念。聯(lián)社各部門之間的工作是相互關(guān)聯(lián)的，任何一個(gè)部門都不能脫離于其他部門而獨(dú)立開展好工作。因此，應(yīng)該培養(yǎng)自己的全局觀念，要多與其他部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，使各部門形成合力，共同做好聯(lián)社的各項(xiàng)工作。三是要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)所從事的專業(yè)工作要得心應(yīng)手，要有敏感性和洞察力。比如說(shuō)，要能夠從國(guó)家的調(diào)控措施和產(chǎn)業(yè)政策中，準(zhǔn)確地判斷出哪些行業(yè)可以投放貸款、哪些不能，要能夠根據(jù)數(shù)字的變化，準(zhǔn)確地分析出增減變化的原因，并采取有效措施鞏固已取得的成績(jī)或盡快扭轉(zhuǎn)落后局面。同時(shí)，對(duì)部門的工作要合理安排，沉著、冷靜地處理，使工作有條不紊地開展。四是要搞好團(tuán)結(jié)，合作共事。在工作中，要注意去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，查找、糾正自己的缺點(diǎn)，識(shí)大體，顧大局，真正做到思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，大事講原則，小事講風(fēng)格，同心同德，攜手共進(jìn)，增強(qiáng)部門之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次本人已具備擔(dān)任聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理的條件：
1、我是年出生，周歲，本科學(xué)歷，年富力強(qiáng)；有年的信用社工作經(jīng)驗(yàn)，先后在信貸員、會(huì)計(jì)、部門經(jīng)理等崗位工作，參與了信用社改革及票據(jù)兌付、綜合及信貸業(yè)務(wù)上線、信貸五級(jí)分類及atm開通運(yùn)行，懂信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，會(huì)信用社會(huì)計(jì)核算，積累了一定的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、我在聯(lián)社工作以來(lái)，聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的工作，使我得到了進(jìn)一步的鍛煉。同時(shí)，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)分析問(wèn)題、處理問(wèn)題以及嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的影響下，使我在經(jīng)營(yíng)管理上、在看問(wèn)題的高度和深度上以及處理問(wèn)題的策略上都有了很大的提高。
3、我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的敬業(yè)精神，就我目前從事的工作來(lái)說(shuō)，它內(nèi)容繁雜，工作量大，工作經(jīng)常加班加點(diǎn)。此外，其他臨時(shí)性工作多、急事多，重要的工作多，這使我養(yǎng)成了一種習(xí)慣，就是對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，穩(wěn)中求快，統(tǒng)籌安排，力求做到工作無(wú)積壓，辦事不拖拉。
如果我本次競(jìng)聘成功，我將從以下幾方面開展業(yè)務(wù)部工作，并有信心全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、更新思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略，端正和提高對(duì)貸款營(yíng)銷工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)貸款的經(jīng)營(yíng)管理，改進(jìn)推銷貸款的方式方法，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
二、進(jìn)一步落實(shí)貸款的“三查”制度，完善以審貸分離為核心的風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制，實(shí)行貸款審批權(quán)限的分級(jí)控制，加強(qiáng)授權(quán)、授信的管理，合理確定信貸授權(quán)、授信額度，防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。
三、對(duì)各社前二十大戶進(jìn)行分類排隊(duì)，建立臺(tái)帳，并在聯(lián)社留存?zhèn)浞葙Y料，實(shí)施跟蹤監(jiān)控，隨時(shí)掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)，確保大額貸款的安全性、流動(dòng)性和效益性，最大限度地提高大額貸款盈利能力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，但我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。在我的競(jìng)聘演說(shuō)即將結(jié)束時(shí)，我想借西方一位哲人的一句話：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)撬動(dòng)地球。那么給我這個(gè)職位，我一定會(huì)做得更精彩！
謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工：
大家好！
我叫**，現(xiàn)年**歲，大學(xué)文化，**年12月5日進(jìn)入該公司工作，工作中能吃苦耐勞，在技能操作中能善于探索和研究總結(jié)，業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問(wèn)、精益求精、追求上進(jìn)，公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事能積極完成，當(dāng)然，好的成績(jī)已將過(guò)去，從現(xiàn)在起不斷創(chuàng)造成績(jī)才是我每一天嶄新的開始和起點(diǎn)。
一、競(jìng)聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢(shì)
我身體素質(zhì)較好，性格和藹，有一顆愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求的信心和決心，尊重上級(jí)，團(tuán)結(jié)同事能助人為樂，并具有一定的寫作基礎(chǔ)和較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力，踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷靜、勤思考、勇于挑擔(dān)子，敢于負(fù)責(zé)任；進(jìn)入公司近兩年來(lái)，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持下，通過(guò)多次參加縣上各部門的會(huì)議及負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作，也不斷積累了如何在管理層中履行職責(zé)的經(jīng)驗(yàn)，成熟的腳步在向我一步一步邁進(jìn)，對(duì)照“德、能、勤、績(jī)”領(lǐng)導(dǎo)層考核標(biāo)準(zhǔn)，我完全可以擔(dān)當(dāng)和扮演我公司副經(jīng)理崗位角色，并且能演好，演出特色。
二、對(duì)所競(jìng)爭(zhēng)職位職責(zé)的認(rèn)識(shí)
公交運(yùn)輸工作的性質(zhì)是公益與利益相結(jié)合。工作任務(wù)是“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，工作特點(diǎn)是“起早貪黑，事情雜，任務(wù)重”。所以我們的工作是一項(xiàng)與普通貨運(yùn)運(yùn)輸截然不同，是不能只顧開車，不求服務(wù)，是一項(xiàng)使命性較強(qiáng)的工作，所以，完善管理，健全制度，是公司一基本準(zhǔn)則，駕駛?cè)藛T思想作風(fēng)過(guò)硬，組織紀(jì)律嚴(yán)密，服務(wù)理念更新，身體技能優(yōu)良是我們的基本標(biāo)準(zhǔn)，只有具備這些條件，我們才能履行好我們的.職責(zé)，才能體現(xiàn)公交運(yùn)輸效能和戰(zhàn)斗力，才能圓滿完成全縣人民交給我們的工作任務(wù)。現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、人財(cái)物和信息大流通時(shí)代，城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間接觸與交流日益密切，特別是私家車逐增，加之人民群眾對(duì)公交車的運(yùn)用認(rèn)識(shí)不足，所以，推進(jìn)公交運(yùn)輸扎實(shí)、有效、正規(guī)化建設(shè)是當(dāng)前對(duì)我公司發(fā)展的必然要求，我作為一名公司職員，就必須充分認(rèn)識(shí)，要怎樣做有用的員，怎樣增值自己，我記得董事長(zhǎng)在會(huì)上講過(guò)，良好的心態(tài)是高效工作的基石；完善的品格是和諧工作的先節(jié)條件，敬業(yè)奉獻(xiàn)是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)，專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的實(shí)力；做好定位才能熱愛自己的崗位，經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯是穩(wěn)步發(fā)展的源動(dòng)力，雖然我記得不完整，但我覺得幾句話對(duì)我感悟很深，記憶猶新，確實(shí)只有這樣，我們才能把每件事做好，才能履行好自己的職責(zé)。
三、上崗后的工作思路
我如果能競(jìng)聘成為一名副經(jīng)理，我會(huì)努力學(xué)習(xí)公交運(yùn)輸專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，工作中做到身先士卒，率先垂范，生活中廉潔自律，勤儉持家，尊重上級(jí)，愛戴下級(jí)，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分工，做到政令暢通，協(xié)調(diào)好多方關(guān)系，同時(shí)凝聚全體員工，使之成為團(tuán)結(jié)、和諧、心往一處想、勁往一處使，作風(fēng)過(guò)硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍，并按以下思路開展工作：
1、嚴(yán)抓員工思想作風(fēng)建設(shè)
堅(jiān)持過(guò)硬的政治紀(jì)律是隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的前提和保障，公交運(yùn)輸是一支紀(jì)律性嚴(yán)、人性化強(qiáng)的工作，每個(gè)駕駛員必須具備良好的思想情操，從我做起，嚴(yán)格管理、嚴(yán)明紀(jì)律、才是打牢全體員工認(rèn)真履職的工作基石。
2、管理制度規(guī)范化
俗話說(shuō)得好：“家有家規(guī)，國(guó)有國(guó)法，沒有規(guī)矩不成方圓”，管理制度是隊(duì)伍建設(shè)的核心內(nèi)容，要確保公司工作的正常運(yùn)行，就必須一套行之有效的制度作為保障，完善一系列規(guī)章制度，目的就是把人管人變?yōu)橹贫裙苋耍瑘?jiān)持制度管理隊(duì)伍，規(guī)范公司職工行為，不斷推進(jìn)公司的正規(guī)化建設(shè)，努力提高公司的政治效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化
內(nèi)務(wù)規(guī)范化工作應(yīng)以公司辦公環(huán)境衛(wèi)生，辦公用品擺放，來(lái)往顧客接待等小事做起，同時(shí)加大員工言行舉止、服務(wù)質(zhì)量、車輛報(bào)修報(bào)撿制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕駛?cè)藛T的安全意識(shí)，使之達(dá)到內(nèi)務(wù)安排合理化，辦公設(shè)施，著裝儀表整潔化，突發(fā)事件處理及時(shí)化，制度落實(shí)規(guī)范化，做到行動(dòng)統(tǒng)一、步調(diào)一致，工作環(huán)境優(yōu)美，工作秩序良好，成本投入減少，工作效益提高，事故頻率降低的工作局面。
綜合上述，如我今天的競(jìng)聘成功，我會(huì)在副經(jīng)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)履行我今天的諾言，也誠(chéng)懇接受上級(jí)和員工對(duì)我監(jiān)督，若競(jìng)聘失敗，我也不會(huì)氣餒，我會(huì)一如繼往地在本職崗位上奮發(fā)努力工作，請(qǐng)大家相信我，我的信心和決心是永恒的。
祝大家身體健康、工作順利，謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
首先，感謝公司給了我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我今天競(jìng)聘的崗位是門店經(jīng)理。
下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫，現(xiàn)年歲，專科學(xué)歷，現(xiàn)任職電器店門店經(jīng)理。年6月到電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，店工作，主要負(fù)責(zé)行政管理，店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購(gòu)開發(fā)及門店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來(lái)，在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，部門的相關(guān)工作取得了較大的成績(jī)，尤其在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不斷創(chuàng)新，應(yīng)用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
我競(jìng)聘的崗位是電器店門店經(jīng)理。隨著我國(guó)深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成，國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制，在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動(dòng)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng)，最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營(yíng)成本，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫(kù)存計(jì)劃，保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開展時(shí)常調(diào)研，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈活、階段性的對(duì)策。
3、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
4、掌控門店及配送中心庫(kù)存情況，執(zhí)行安全庫(kù)存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對(duì)樣機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)管理，加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧，制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
7、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制，并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé)：
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認(rèn)為，作為門店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己的位子，嚴(yán)格做到：工作主動(dòng)積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法，加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量，我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺(tái)，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn)，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識(shí)，共享經(jīng)驗(yàn)，共同提高人員水平和技能。同時(shí)，我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑，使出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持，并能將類似問(wèn)題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同提高。
3、努力完善自我，提高工作能力
雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方面，如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)行能力，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力，強(qiáng)化一線銷售人員技術(shù)和意識(shí)，做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作，將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，才能做到與技術(shù)同步，擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
4、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效
作為一個(gè)家電運(yùn)營(yíng)企業(yè)，我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知，家電零售是個(gè)軟課題，隨著經(jīng)營(yíng)的日益多樣化，服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜。俗話說(shuō)，“道高一尺，魔高一丈”，服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(zhǎng)中不斷發(fā)展，不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項(xiàng)日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤，了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容，還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問(wèn)題。最重要的是，我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平，而且對(duì)后期維護(hù)，客戶再開發(fā)等方面帶來(lái)便利之處，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
以上即是我的演講，不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！今天，我能夠走上這神圣的講臺(tái)，參與競(jìng)聘投資開發(fā)部副經(jīng)理的職位，首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織的信任，為我創(chuàng)造了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)職是公司人事改革的重大舉措，能為公司選出更優(yōu)秀的人才，本人積極響應(yīng)公司召喚，對(duì)過(guò)去經(jīng)歷、自身能力進(jìn)行一次全面的回顧和檢驗(yàn)。
我認(rèn)為，此次我們競(jìng)聘的投資開發(fā)部副經(jīng)理，其職責(zé)就是要做好協(xié)助經(jīng)理做好投資開發(fā)的政策研究、長(zhǎng)期投資、公司資產(chǎn)開發(fā)的監(jiān)管以及部門制度的制定等工作，其專業(yè)性強(qiáng)、工作任務(wù)重為這項(xiàng)工作的主要特點(diǎn)。所以，要做好這項(xiàng)工作不僅要求應(yīng)聘者具有廣博的經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)，還應(yīng)具有敏銳的市場(chǎng)洞察力；不僅要有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，還要有工作責(zé)任感和事業(yè)心。在參加競(jìng)聘之前，我曾綜合權(quán)衡了一下自己，具有有一定的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為自己能夠勝任投資開發(fā)副經(jīng)理的工作。我的優(yōu)勢(shì)具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力。工作中的我善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系，善于創(chuàng)造和諧有序的工作環(huán)境使同事們的工作潛能得到最大程度的發(fā)揮。尤其是在上市公司工作期間，我通過(guò)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，使預(yù)算工作得到較快、較好的開展，順利完成了工作任務(wù)。（由您舉一體現(xiàn)自己工作能力的事例）
第二，樹立了強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。從小的家庭教育，使我深深的懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的教育、生活和年的工作經(jīng)歷，又使我養(yǎng)成了吃苦忍耐、無(wú)私奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)，培養(yǎng)了我兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。也正是在這種工作作風(fēng)的指引下，我在自己平凡的崗位上，扎扎實(shí)實(shí)的工作，實(shí)現(xiàn)自己的人生報(bào)負(fù)。
第三，具有良好的政治素質(zhì)而后較高的業(yè)務(wù)理論水平。我做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，聽從安排，廉潔奉公、為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實(shí)做事，力求做一個(gè)高尚的人。同時(shí)，我于年參加了加拿大弗林德斯學(xué)院與南開大學(xué)合作辦學(xué)的國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)并取得了碩士學(xué)位。我曾在《科技信息》《山東交通科技》、《中外公路》、《山東青年報(bào)》等雜志上發(fā)表業(yè)務(wù)論文4篇。
第四，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和勇于創(chuàng)新的精神。自年參加工作以來(lái)至今，我積累了多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，除了任主管會(huì)計(jì)、資產(chǎn)管理會(huì)計(jì)、收入成本會(huì)計(jì)之外，還負(fù)責(zé)多項(xiàng)工作，對(duì)運(yùn)營(yíng)、基建財(cái)務(wù)都了如指掌。當(dāng)然，豐富的工作工作經(jīng)驗(yàn)和我勇于探索的精神使我具備了較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。在集團(tuán)公司工作期間，我曾針對(duì)公司情況，制訂了多個(gè)管理辦法，有效的推動(dòng)了工作的發(fā)展。我擔(dān)任總承包項(xiàng)目部的會(huì)計(jì)主管期間，合理調(diào)度和使用資金，采用銀行承兌匯票等結(jié)算方式，3年共節(jié)省財(cái)務(wù)費(fèi)用500多萬(wàn)，該工程項(xiàng)目被評(píng)為優(yōu)秀工程。
當(dāng)前，我市場(chǎng)，公司面臨（將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況簡(jiǎn)單列出）。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛， 讓我走上這個(gè)工作崗位，我將根據(jù)地區(qū)的實(shí)際，在開展廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，做好本職工作。具體我將做好以下工作：
第一，重視信息溝通工作。我將協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)員工教育的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各中介機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和交通科研院所的聯(lián)系，更好的實(shí)現(xiàn)信息和技術(shù)的及時(shí)共享，提高工作效率。同時(shí)，在以后的工作中要通過(guò)加強(qiáng)同行業(yè)各中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、參加有關(guān)會(huì)議、關(guān)注網(wǎng)上信息等渠道廣泛收集項(xiàng)目信息。逐步形成獲取項(xiàng)目信息的固定渠道。
第二，積極引進(jìn)德才兼?zhèn)涞娜瞬�。我將把人才工作放到首位�?lái)抓，同人事部搞好關(guān)系，積極同各大專院校建立聯(lián)系，廣泛吸取懂經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的人才，并著力爭(zhēng)取德才兼?zhèn)涞娜瞬偶用宋也俊?/p>
第三，在允許范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)投資方式的多元化。我想在符合國(guó)家法律法規(guī)的前提下，對(duì)短期效益來(lái)講，對(duì)于能在短期內(nèi)有30%-50%回報(bào)的行業(yè)也是可以考慮的。應(yīng)對(duì)金融行業(yè)進(jìn)行適度的戰(zhàn)略投資，抓住機(jī)遇購(gòu)入其他產(chǎn)業(yè)優(yōu)良資產(chǎn)，從中精心培育公司的其他主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或通過(guò)資本運(yùn)作獲利，并向相關(guān)產(chǎn)業(yè)的有限滲透，如進(jìn)入與大交通有關(guān)的港口、交運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)和物流等行業(yè)。。
第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我深知，當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代。一個(gè)不學(xué)習(xí)，或不善于學(xué)習(xí)的人終將被時(shí)代所淘汰，所以只有在工作中不斷的提高自己、完善自己才能適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、管理等知識(shí)。
第五，加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，建立科學(xué)的效績(jī)考核制度。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人事管理。
人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。我將根據(jù)目前的人員的現(xiàn)狀，積極配合相關(guān)政策，挖掘人員潛力、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，努力使投資開發(fā)部形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。并把當(dāng)前的效績(jī)考核體系加以規(guī)范，建立更加科學(xué)的考核制度，并同個(gè)人的工、獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)，將營(yíng)銷任務(wù)分配給個(gè)人，提高提成，提高個(gè)人的工作積極性。
第六，提高服務(wù)水平，大力推進(jìn)已實(shí)施項(xiàng)目。我將提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，并配合公司完成各項(xiàng)資產(chǎn)評(píng)估工作，盡快完成投資價(jià)值分析、法律意見書、獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)報(bào)告、盈利預(yù)測(cè)報(bào)告等文件，爭(zhēng)取在明年上半年完成資產(chǎn)收購(gòu)所有工作。同時(shí)，配合項(xiàng)目辦做好與有關(guān)方面的銜接、協(xié)調(diào)工作，配合項(xiàng)目辦在年初實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目籌備機(jī)構(gòu)的設(shè)立和項(xiàng)目運(yùn)作公司的注冊(cè)工作。
第七，運(yùn)用創(chuàng)新的方法，考察論證新項(xiàng)目。我將運(yùn)用新的理念，新的方法，在創(chuàng)新上下工夫，運(yùn)用科學(xué)的工作方法，考察論證新項(xiàng)目的建設(shè)，并加強(qiáng)行業(yè)研究力度，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)公司主業(yè)和相關(guān)行業(yè)進(jìn)行扎實(shí)深入的分析，精確把握投資方向，指導(dǎo)對(duì)外投資工作。
第八，同當(dāng)?shù)卣愫藐P(guān)系。如果競(jìng)聘成功，我將充分利用自己機(jī)優(yōu)勢(shì)和資源，廣泛利用現(xiàn)在的人脈，同當(dāng)?shù)卣愫藐P(guān)系，在競(jìng)標(biāo)中同他們多溝通，爭(zhēng)取在重大項(xiàng)目面前同當(dāng)?shù)卣_(dá)成共識(shí)，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
古希臘哲人說(shuō)：“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì)把地球支起”，這是對(duì)生活的自信；而我現(xiàn)在要說(shuō)：“給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)干出我的光彩”，這是我對(duì)生活的熱愛和對(duì)事業(yè)的無(wú)盡追求。我也深深地知道：此次競(jìng)級(jí)意味著有一部分人會(huì)成功，而另一部分人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來(lái)面對(duì)。此次競(jìng)聘，無(wú)論成功失敗，我都將以此為新的起點(diǎn)，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，迎難而上！
謝謝大家！
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好！
我叫**，今年**歲，**年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)XX分公司，**-03年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員，**-**年在營(yíng)銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，**年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情，對(duì)于用戶提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù)；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng)，大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái)，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí)，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否，我都會(huì)繼續(xù)努力，堅(jiān)持不懈的工作。
謝謝大家
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