【精選】競(jìng)聘演講稿錦集六篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，在很多情況下我們需要用到演講稿，相信很多朋友都對(duì)寫演講稿感到非�？鄲腊桑旅媸切【幘恼淼母�(jìng)聘演講稿6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護(hù)這次競(jìng)聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)！同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)和支持。
我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理，今天競(jìng)聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下今年的一些工作思路。
大家都知道，現(xiàn)今的酒店競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈。從根本上說(shuō)，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理，以一流的服務(wù)贏得客人的青睞，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地；反之，就會(huì)被淘汰出局。因此，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，從部門管理人員到每個(gè)員工，都要深刻認(rèn)識(shí)"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命"，要自覺(jué)堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上，從“準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎(chǔ)上，結(jié)合“一站式服務(wù)”，提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:
服務(wù)理念：“一站式”服務(wù)，是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù)，不會(huì)受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門的服務(wù)擴(kuò)展到滿足顧客對(duì)其他部門或賓館的綜合需求服務(wù)，從提供賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客對(duì)賓館以外以及城市綜合信息咨詢，從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿足賓客個(gè)性化服務(wù)�！耙徽臼健狈⻊�(wù)強(qiáng)調(diào)，部門員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿意答復(fù)，最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務(wù)和對(duì)賓館的不滿，只經(jīng)過(guò)一人次的受理，便可得到延伸服務(wù)；要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作，樹(shù)立“首位負(fù)責(zé)”、“問(wèn)題到我為止”的服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)原則：部門全體員工不論職位高低，不論份內(nèi)份外，不論是否在
責(zé)任區(qū)域，不論在崗位或辦事途中，任何時(shí)間、地點(diǎn)對(duì)賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時(shí)間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續(xù)問(wèn)題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
服務(wù)要求：
1、沒(méi)有“塞車”現(xiàn)象，不會(huì)借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒(méi)有“中轉(zhuǎn)站”，不會(huì)因超出職責(zé)范圍對(duì)客人推來(lái)支去，第一個(gè)接受者有責(zé)任將問(wèn)題移交受理部門及至分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、沒(méi)有“交通事故”和遇到“紅燈”現(xiàn)象，賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門后應(yīng)快捷、有效地完成。
4、沒(méi)有“急轉(zhuǎn)彎”，無(wú)論賓客態(tài)度如何，始終抱著“客人是上帝”的宗旨，竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的“燃料”，對(duì)賓客服務(wù)要有激情，站在賓客立場(chǎng)分析或處理問(wèn)題。
6、掌握基本的對(duì)客服務(wù)的知識(shí)、技能，熟知本崗位、本部門的職責(zé)和工作內(nèi)容，圍繞賓客的需求，做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為顧客提供滿意的服務(wù)。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息，掌握豐富的城市公眾信息，為賓客提供滿意的咨詢服務(wù)。
在要求完成這項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)，作為管理者必須要為員工主動(dòng)工作提供快速“通道”。比如說(shuō)：要了解其他部門的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系，層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核，建立投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，保證各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范化的實(shí)施，努力把強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項(xiàng)工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人，將質(zhì)量問(wèn)題解決在事前。以此來(lái)帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
第二項(xiàng)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費(fèi)。培訓(xùn)一直以來(lái)也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此，部門也將加大培訓(xùn)力度，通過(guò)深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來(lái)提高部門員工的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善培訓(xùn)教材，豐富教學(xué)案例，擴(kuò)大培訓(xùn)效果。使員工把培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合起來(lái)。通過(guò)班前會(huì)進(jìn)行一些案例分析，每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。
今年的培訓(xùn)我想分為三部分：
1、加強(qiáng)部門內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開(kāi)始培訓(xùn)。以求達(dá)到以線帶面的效果。
2、實(shí)地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀，以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)。
3、交叉互換式培訓(xùn)，使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識(shí)。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中，管理人員要堅(jiān)持在工作一線，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來(lái)，給予指導(dǎo)。并能及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方向。
今年另一個(gè)主要工作是協(xié)助財(cái)務(wù)加強(qiáng)部門各項(xiàng)費(fèi)用核算控制及成本控制，為企業(yè)當(dāng)好家、把好關(guān)，以使部門經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化。理順員工提成、計(jì)件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過(guò)每日班前會(huì)的講解、提醒來(lái)提高部門全員的成本意識(shí)。再把部門費(fèi)用考核指標(biāo)細(xì)分到各崗位，把控制觸角延伸的崗位第一線，延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識(shí)。
第四項(xiàng)工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度，使部門各項(xiàng)工作合理、對(duì)口的進(jìn)行管理運(yùn)行。首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過(guò)購(gòu)置設(shè)備、人員培訓(xùn)等，自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，擴(kuò)大內(nèi)修范圍，降低維修費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)工程、保潔兩個(gè)二線部門的管理，提高“內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)”，以全力保障一線經(jīng)營(yíng)為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無(wú)借口、無(wú)條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。
第五項(xiàng)工作是完善會(huì)議服務(wù)功能和崗位經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
完善會(huì)議服務(wù)功能：
1、細(xì)化服務(wù)流程。明確對(duì)會(huì)議服務(wù)員的工作要求；明確會(huì)議前會(huì)議室的布置（擺臺(tái)形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會(huì)議桌上物品的擺放等）；明確會(huì)議前檢查流程及責(zé)任人；明確會(huì)議服務(wù)流程（引領(lǐng)拉椅服務(wù)、上茶服務(wù)時(shí)間、上香巾服務(wù)時(shí)間、便條無(wú)聲服務(wù)等）；明確會(huì)后檢查工作內(nèi)容等。
2、增加會(huì)議室臺(tái)尼和椅套，以提高會(huì)議室的檔次和創(chuàng)造會(huì)議氛圍。通過(guò)這些工作提高會(huì)議服務(wù)接待水平，為銷售部的銷售提供質(zhì)量保證，為今后發(fā)展會(huì)議客源奠定基礎(chǔ)。
完善崗位經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：
1、拓寬商品進(jìn)貨渠道，增加品牌商品項(xiàng)目，提高商品部的經(jīng)營(yíng)檔次。增加商品經(jīng)營(yíng)范圍，增添禮品性商品及品牌商品，以此為增加銷售業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。
2、完善商務(wù)中心的營(yíng)業(yè)功能。
在做部門基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，還要收集同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，為總經(jīng)理制定資料樓房間裝修、定價(jià)等的做好參謀。以資料樓為基礎(chǔ)，培養(yǎng)賓館的商務(wù)型客源。準(zhǔn)備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲(chǔ)存和培養(yǎng)。（簡(jiǎn)述資料樓、北樓裝修后的整體勢(shì)態(tài)）
今年的工作將是賓館關(guān)鍵的一年，充滿挑戰(zhàn)、充滿機(jī)遇的一年。如果我競(jìng)聘上了這一崗位，我自信一定有能力做好部門的工作,一定有能力完成賓館下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、費(fèi)用指標(biāo)。為賓館的騰飛、發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。謝謝大家。
競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
今天我有幸站在講臺(tái)上，參加腦外科副主任的競(jìng)聘，我感到很榮幸。在此我特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事多年來(lái)對(duì)我的關(guān)懷和支持。正是大家對(duì)我的信任和鼓勵(lì)，給了我積極進(jìn)取，努力向上的動(dòng)力。也堅(jiān)定了我做好各項(xiàng)工作，為大家做好服務(wù)的決心。同時(shí)改革干部選拔方式，采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的做法，給大家提供了公平的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，也給我們提供了展示自己的機(jī)會(huì)。這種做法更體現(xiàn)了我院領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、求真務(wù)實(shí)的創(chuàng)新精神。有了這種精神，我們的愛(ài)德堡醫(yī)院必將會(huì)擁有美好的未來(lái)！
大學(xué)時(shí)期擔(dān)任班干部組織全班開(kāi)展過(guò)日常活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、年終聯(lián)歡會(huì)；多次獲得優(yōu)秀班干部 三好學(xué)生 優(yōu)秀團(tuán)員等獎(jiǎng)勵(lì)；是系籃球隊(duì)隊(duì)員。相關(guān)證書在老家由于時(shí)間關(guān)系沒(méi)拿來(lái)，如果現(xiàn)在醫(yī)院檔案里有我當(dāng)初的求職簡(jiǎn)歷里面都有復(fù)印件。
工作經(jīng)驗(yàn)我覺(jué)得自己的臨床知識(shí)經(jīng)過(guò)了三個(gè)快速增長(zhǎng)期
1承醫(yī)附院急診科和實(shí)習(xí)醫(yī)院實(shí)習(xí)對(duì)臨床基本知識(shí)、化驗(yàn)單、心電圖有了深刻的理解，尤其是在承醫(yī)附院急診科學(xué)習(xí)到了許多內(nèi)外科急診病的診斷、鑒別診斷、緊急處理等急診科知識(shí)，這是第一階段。
2參加腦外工作后購(gòu)買腦外科書籍，對(duì)于腦外科知識(shí)的學(xué)習(xí) 3參加ICU工作后對(duì)購(gòu)買了ICU相關(guān)書籍,對(duì)ICU知識(shí)的學(xué)習(xí)
善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí),參加工作9年來(lái)我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)。到醫(yī)院工作后，為盡快進(jìn)入角色，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《現(xiàn)代顱腦損傷學(xué)》、《王忠誠(chéng)神經(jīng)外科學(xué)》 、《神經(jīng)外科手術(shù)學(xué)》、 《顱腦創(chuàng)傷救治指南》、《臨床基本技能學(xué)》、《ICU主治醫(yī)師手冊(cè)》、《實(shí)用危重癥醫(yī)學(xué)》、《創(chuàng)傷及危重病人營(yíng)養(yǎng)支持指南》 、《現(xiàn)代神經(jīng)創(chuàng)傷及神經(jīng)外科危重癥》等一系列本專業(yè)的書籍；并熟悉了《骨科住院醫(yī)師手冊(cè)》、《骨與關(guān)節(jié)損傷》、《骨科門診常見(jiàn)病診療》等相關(guān)專業(yè)的書籍。
神經(jīng)外科發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)是一門綜合學(xué)科。
舉例1重型顱腦損傷 我院重型顱腦損傷病人多為復(fù)合傷，常合并骨折、胸腹外傷，有的需要呼吸機(jī)支持通氣，這需要有骨科、胸外、普外、重癥醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)2腦出血 腦出血第一原因?yàn)楦哐獕�，病人高齡居多，常合并糖尿病、冠心病等基礎(chǔ)病需要有內(nèi)科相關(guān)專業(yè)知識(shí)。腦外科需要掌握外科學(xué)基礎(chǔ)及腦外科專業(yè)的基礎(chǔ)理論、物理診斷學(xué)、檢驗(yàn)診斷學(xué)、影像診斷學(xué)、內(nèi)鏡診斷及治療學(xué)等知識(shí)；需要掌握外科手術(shù)學(xué)、重癥醫(yī)學(xué)、急救醫(yī)學(xué)、腫瘤治療學(xué)、臨床藥理學(xué)、藥物毒理學(xué)、藥代動(dòng)力學(xué)、麻醉學(xué)等知識(shí)。需要熟悉系統(tǒng)外科學(xué)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，不斷吸取新理論、新知識(shí)、新技術(shù)，了解相關(guān)學(xué)科近年來(lái)的進(jìn)展。
任職構(gòu)想
1努力搞好科室團(tuán)結(jié)，穩(wěn)定腦外科醫(yī)療隊(duì)伍。腦外科在楊主任的領(lǐng)導(dǎo)下醫(yī)護(hù)關(guān)系和諧，隊(duì)伍穩(wěn)定是全院公認(rèn)的事實(shí)。如果競(jìng)聘成功我一定虛心向楊主任學(xué)習(xí)科室培養(yǎng)和管理的經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力搞好科室團(tuán)結(jié)，穩(wěn)定腦外科醫(yī)療隊(duì)伍。
2借助愛(ài)德堡醫(yī)院宣傳腦外科爭(zhēng)取腦出血的病人來(lái)我院就醫(yī)，增加科室的收入。
3在楊主任的領(lǐng)導(dǎo)支持下開(kāi)展顱壓監(jiān)護(hù)項(xiàng)目。
4學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科知識(shí)為愛(ài)德堡醫(yī)院腦系科中心建立打好基礎(chǔ)。 5爭(zhēng)取發(fā)表文章，提高我院腦外科科室知名度。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)聆聽(tīng)我這次的競(jìng)聘演講，無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否，對(duì)我是都是一次難得的鍛煉和考驗(yàn)。我將一如既往地腳塌踏實(shí)地，盡職盡責(zé)做好本職工作。特別是立足本職工作，忠于職守，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、服務(wù)關(guān)，為實(shí)現(xiàn)我們從廊坊紅十字骨傷科醫(yī)院向廊坊愛(ài)德堡三級(jí)綜合醫(yī)院邁進(jìn)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天是個(gè)難忘的日子，是我再一次面對(duì)大家進(jìn)行競(jìng)聘演講的日子。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前，我通過(guò)競(jìng)聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競(jìng)聘一個(gè)新的崗位：營(yíng)業(yè)客服中心主任。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，感謝同志們對(duì)我的信任和支持，競(jìng)爭(zhēng)上崗是企業(yè)發(fā)展的需要，同時(shí)也為有志于電信事業(yè)的員工提供了廣闊的就業(yè)前景和展示自身才華的良好舞臺(tái)。
我1979年參加工作，已經(jīng)步入人生的不惑之年，先后做過(guò)話務(wù)員、168信息中心主任、機(jī)務(wù)員和營(yíng)銷經(jīng)理，在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問(wèn)：“我還該不該有自己的夢(mèng)想，我還有沒(méi)有夢(mèng)想？我的夢(mèng)想在哪里？”我深思過(guò)，也傍徨過(guò)、惆悵過(guò)。憑心而論，我工作時(shí)間雖長(zhǎng)可人生平凡而普通。二十多年來(lái)，我一直默默無(wú)聞地工作，是這次競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡的夢(mèng)想。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，但是，我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來(lái)。為此，我來(lái)這里展示自我，讓大家認(rèn)識(shí)我，幫助我，進(jìn)而喜歡我，支持我。我希望能靠自己的能力和水平，靠自己的實(shí)力而不是靠運(yùn)氣來(lái)贏得這次競(jìng)聘。
我競(jìng)聘的崗位是流動(dòng)客戶中心主任。我清楚地認(rèn)識(shí)到，要成為一名合格的中心主任不容易，做為一個(gè)基層單位的負(fù)責(zé)人，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識(shí)；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位，是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。
因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件：
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我熱愛(ài)電信事業(yè)，正值人生中年，有飽滿的工作熱情，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入所熱愛(ài)的工作中去。
2、熟悉電信業(yè)務(wù)，有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來(lái)，我對(duì)業(yè)務(wù)已相當(dāng)熟悉，無(wú)論是通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成，還是業(yè)務(wù)處理流程對(duì)于我都是輕車熟路，在商客工作的時(shí)間，我還協(xié)助主任工作，處理各種中心的事務(wù)，分析處理各種案情，積累了一定的前端管理經(jīng)驗(yàn)。
3、有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和一定的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷。我對(duì)慈利的地理環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境及各額單位機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉，我堅(jiān)信在我和全體員工的共同努力之下，肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)以及客戶之間的關(guān)系，把分公司的流動(dòng)客戶業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
4、有較強(qiáng)的工作能力和有樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。在日常生活和工作中，我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過(guò)苦，也能吃苦，不管干什么，干一行愛(ài)一行，努力把工作做得更好，在擔(dān)任商客經(jīng)理的1年多時(shí)間里，我虛心向同事學(xué)、向書本學(xué)、向客戶學(xué)，不惜犧牲休息時(shí)間，先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等，業(yè)務(wù)發(fā)展和營(yíng)銷業(yè)績(jī)一直名列分公司前列，有了較強(qiáng)的前端工作能力。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話，我將會(huì)從以下四方面著手工作：
第一、開(kāi)拓發(fā)展，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 “發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手，拓寬營(yíng)銷渠道，加大宣傳力度。首先，要明確流動(dòng)客戶的劃分及工作范圍和職責(zé)，加大營(yíng)銷和管理力度，開(kāi)拓進(jìn)取，完成各種量手任務(wù)。
第二、加強(qiáng)中心管理。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī)，不會(huì)有活力。因此，要切實(shí)加強(qiáng)中心內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為分公司創(chuàng)造更加完美的形象，使分公司流動(dòng)客戶中心成為一個(gè)團(tuán)結(jié)而又具有戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
第三、提升服務(wù)水平。樹(shù)立以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)客戶經(jīng)理定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高客戶經(jīng)理的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升企業(yè)形象，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興使用電信業(yè)務(wù)。另外，要按流程處理各種業(yè)務(wù)。每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，都是客戶對(duì)我們工作的支持和信任，一定要按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第四、搞好市場(chǎng)分析。在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，我們必須切實(shí)以市場(chǎng)為中心，不斷提高人員素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。開(kāi)拓我們的視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃等。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷分析的專業(yè)化。同時(shí)搞好市場(chǎng)調(diào)查工作，以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！币虼宋覀兺ㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)查，既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，也要了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠(chéng)度如何，分析他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)深入了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況，提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
以上是我本人對(duì)客服的一些很粗淺的想法和認(rèn)識(shí)，不當(dāng)和疏漏之處難免，希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正，當(dāng)然要把客服工作做好，要依靠公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠各部門的密切配合，同時(shí)還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競(jìng)聘，無(wú)論成功與否，這都是一次難忘的經(jīng)歷。如果這次競(jìng)聘成功，我將盡自己的最大努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，使慈利的流動(dòng)客戶中心的工作走在全市的前列，為慈利電信的流動(dòng)客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切。最后讓我們共同祝愿中國(guó)電信擁有更加輝煌燦爛的明天！
競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，同事們：
大家好！有幸參加今天的微生物演講，我感到非常激動(dòng)。首先我要由衷地感謝大家給了我這次展示才華、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。謝謝大家！
記得，哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“世界上最快樂(lè)的事，莫過(guò)于為理想而奮斗�！苯裉�，我正是為了在勤奮工作中在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想，才義無(wú)返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái)，參加檢驗(yàn)科科長(zhǎng)的競(jìng)聘，此刻，我希望以自己的能力贏得這個(gè)職位，更希望以我的真誠(chéng)贏得大家的喝彩！
為了便于大家對(duì)我有一個(gè)較全面的了解，我先簡(jiǎn)單介紹一下自己的情況：
我叫***，今年40歲，本科學(xué)歷，主管技師職稱。我于1986年畢業(yè)于**衛(wèi)校，同年到xx疾病預(yù)防控制中心，一直在中心微生物檢驗(yàn)室工作，并于20xx年取得了XX大學(xué)預(yù)防醫(yī)學(xué)系大專、20xx年XX大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)系本科畢業(yè)證書�，F(xiàn)任微生物檢驗(yàn)室主任。
從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，牢記自己的崗位職責(zé)，始終將敬業(yè)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作放到首要位置，并立志將自己的一生奉獻(xiàn)給我心愛(ài)的檢驗(yàn)事業(yè)。工作二十多年來(lái)，曾先后發(fā)表論文**篇，完成*****例，其中《應(yīng)用ELISA法檢測(cè)華北石油正常人群麻疹I(lǐng)gG抗體水平的分析》于19XX年發(fā)表于《中華流行病學(xué)雜志》；《華北地區(qū)1995-20xx年流行性出血熱疫情分析》發(fā)表于《中國(guó)公共衛(wèi)生管理》；20xx年《牙科手機(jī)消毒與滅菌現(xiàn)狀調(diào)查》發(fā)表于《教育研究》，并任《疫苗可預(yù)防傳染病血清學(xué)檢測(cè)技術(shù)》一書的副主編。19XX年，本地區(qū)霍亂疫情暴發(fā)，我及時(shí)準(zhǔn)確檢測(cè)出霍亂弧菌，給監(jiān)督科提出了準(zhǔn)確依據(jù)，控制了疫情的蔓延。與此同時(shí)，我牽頭組建了艾滋病抗體初篩中心實(shí)驗(yàn)室和二級(jí)生物安全實(shí)驗(yàn)室。
“功夫不負(fù)有心人！”我的努力也得到了應(yīng)有的回報(bào)，由于成績(jī)突出，20xx年至今麻疹實(shí)驗(yàn)室、HIV實(shí)驗(yàn)室多次被省疾控中心授予“優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)室”稱號(hào)，并于20xx年組建百級(jí)實(shí)驗(yàn)室。我個(gè)人也多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，并獲得20xx年度醫(yī)療衛(wèi)生中心“三八紅旗手”、20xx年度省疾病預(yù)防控制中心“技術(shù)能手”和今年的總醫(yī)院工會(huì)“優(yōu)秀女職工”等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。
當(dāng)然，成績(jī)只能代表過(guò)去，最關(guān)鍵的還是要看以后的表現(xiàn)。二十多年的工作經(jīng)歷和長(zhǎng)時(shí)間的檢驗(yàn)工作，讓我深深的體會(huì)到，作為一名檢驗(yàn)科科長(zhǎng)不是權(quán)力與榮譽(yù)的象征，而是一份沉甸甸的責(zé)任。作為一名不僅要負(fù)責(zé)好本科室的各項(xiàng)工作，還要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排；不僅要督促本科各級(jí)人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，還要開(kāi)展質(zhì)量控制工作；不僅要做好人員管理，還要做好技術(shù)管理。所以，一名優(yōu)秀的科長(zhǎng)不僅要有扎實(shí)的專業(yè)技能，還要具備縝密的思維和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，我雖然是女同志，但我深知“艱難困苦，玉汝于成”的道理，從來(lái)不怕苦怕累。我的座右銘是：“一個(gè)人在為自己的事業(yè)奮斗時(shí)，要象獅子那樣勇猛！”工作中，我能象男同志一樣，敢闖敢拼、堅(jiān)持原則；同時(shí)，我又具有女同志嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，心思縝密的特點(diǎn)，工作細(xì)致周到，在抗擊“非典”和創(chuàng)衛(wèi)工作中，我認(rèn)真細(xì)致，表現(xiàn)出色；此外，我為人隨和、謙虛、親切，待人熱情、誠(chéng)懇，具有良好的群眾基礎(chǔ)，這也是我做好工作的重要保障。如果競(jìng)聘成功，我將做到以下幾點(diǎn)：
第一，明晰責(zé)任，擺正位置，發(fā)揮承上啟下的樞紐作用
我要盡快進(jìn)入工作角色，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。對(duì)上，我要努力做好中心主任的參謀助手，嚴(yán)格要求自己，積極執(zhí)行各項(xiàng)決定，出色完成自己分管的工作，在工作中做到盡職但不越權(quán)，確保工作中不出現(xiàn)缺位，錯(cuò)位，越位的現(xiàn)象；對(duì)下，我要加強(qiáng)科學(xué)管理。既要嚴(yán)格要求職工，不折不扣地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，向管理要效益，以管理促發(fā)展，又要關(guān)愛(ài)職工，實(shí)行人性化管理，全面提高疾病預(yù)防檢驗(yàn)工作水平。
第二，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，使檢驗(yàn)中心的成績(jī)?cè)偕弦粋�(gè)心臺(tái)階。
在20xx年下半年的工作中，***、***、***應(yīng)放到重要位置來(lái)抓，在積極抓好**的同時(shí)，做好***工作。當(dāng)然，工作要有新思路、成績(jī)要有新突破，盡我所長(zhǎng)，搞好各項(xiàng)工作：
一是做好傳染病、地方病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急采樣及各項(xiàng)檢測(cè)工作，為預(yù)防和控制重大傳染病及加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作提供保證。
二是按照計(jì)量認(rèn)證的要求，自始自終地做好每一份樣品的檢測(cè)。為保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，我將積極參與各級(jí)疾控系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控考核。
三是扎實(shí)推進(jìn)從業(yè)人員的體檢及職業(yè)危害崗位人員健康工作，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中。
四是自19XX年以來(lái)已連續(xù)十三年對(duì)全局應(yīng)征青年進(jìn)行血液化驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目有肝功、乙肝表面抗原、HIV抗體及尿液檢測(cè)，檢驗(yàn)結(jié)果全部正確，未出現(xiàn)退兵事件，為部隊(duì)輸送合格兵源做出了貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)高質(zhì)量的推進(jìn)這項(xiàng)工作，確保每年征兵體檢的順利完成。
第四，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快成為業(yè)務(wù)上的行家里手
雖然我對(duì)自己充滿信心，但我也絕不諱言自己的不足。我認(rèn)為只有充分認(rèn)識(shí)到自己劣勢(shì)的人，才能在最大程度上加以改正或彌補(bǔ)，才能更好地把自己的工作做好。檢驗(yàn)科科長(zhǎng)要求不僅精通微生物檢驗(yàn)室的工作，還要精通理化實(shí)驗(yàn)室的工作，而這正是我業(yè)務(wù)上的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，所以踏上工作崗位后，我將在最短的時(shí)間內(nèi)加以彌補(bǔ)。我相信憑自己的執(zhí)著精神和刻苦學(xué)習(xí)，我可以盡快熟悉工作內(nèi)容，迅速進(jìn)入角色，成為工作中的行家里手。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程；
既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅(jiān)定信念和對(duì)自己的根本要求。雖然在工作中可能我不是最優(yōu)秀的，但我會(huì)做最敬業(yè)的、最努力的。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我！
我的演講完畢，謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿 篇5
我們醫(yī)院發(fā)展到今天，又到了一個(gè)新的關(guān)鍵時(shí)刻，面臨著種種潛在危機(jī)。例如：債務(wù)負(fù)擔(dān)過(guò)重。新大樓投入使用后，我們將承受相當(dāng)大的債務(wù)壓力，這將嚴(yán)重影響醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展和職工的收入。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使我院面臨嚴(yán)峻的生存壓力;與兄弟醫(yī)院比較，我院應(yīng)對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)科實(shí)力卻相當(dāng)薄弱。我們?cè)撛趺崔k?如果有機(jī)會(huì)為大家服務(wù)，我將竭盡全力，緊密依靠各位主任、教授、護(hù)士長(zhǎng)和干部，緊密依靠全院職工，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)，重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面的工作。
一、營(yíng)造民主、廉潔、人性化的工作環(huán)境堅(jiān)持廉潔行政、平等待人、公正處事，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
要充分尊重職工意見(jiàn)，完善職工代表大會(huì)制度，建立院領(lǐng)導(dǎo)定期向職工代表述職的制度，堅(jiān)持民主決策，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，不搞家長(zhǎng)制，絕不搞一言堂。要培養(yǎng)一支懂管理、講效率、能辦事的管理隊(duì)伍。
二、改善職工的待遇和福利在保障職工基本工資的基礎(chǔ)上，制定一套公平合理的分配政策。要充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，使全院職工和離退休人員的收入逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)�；謴�(fù)教學(xué)假和公休假制度，對(duì)節(jié)假日值班的職工依法發(fā)放補(bǔ)貼。完善職工公共福利，提高水、電、氣補(bǔ)貼，關(guān)心職工子女的教育和就業(yè)問(wèn)題。
三、堅(jiān)決壓縮不必要的行政開(kāi)支我們的錢是怎么來(lái)的，是醫(yī)生們一張張?zhí)幏介_(kāi)出來(lái)的，是他們一天天在手術(shù)臺(tái)上站出來(lái)的，是護(hù)士們一針一針打出來(lái)的，是她們挺著大肚子上夜班熬出來(lái)的，也是全院行政、后勤管理人員和一線工人辛辛苦苦干出來(lái)的!三院的所有收入都是全體職工的血汗錢。所以，我們必須堅(jiān)決制止大吃大喝，大幅度削減招待費(fèi)用，取消我院駐北京辦事處，壓縮各類會(huì)議開(kāi)支;二期工程建設(shè)要以實(shí)用為原則，不搞豪華裝修，將節(jié)約下來(lái)的資金用于學(xué)科建設(shè)和改善職工待遇。
四、學(xué)科發(fā)展突出重點(diǎn)，兼顧全局在加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的同時(shí)，扶助弱勢(shì)科室，創(chuàng)造學(xué)科發(fā)展和人才成長(zhǎng)的良好氛圍，形成互為依托的強(qiáng)勢(shì)學(xué)科群和百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的局面。我相信，有了好的氣候和土壤，我們的學(xué)科就能給點(diǎn)雨露就發(fā)芽，給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛。
我們要面向市場(chǎng)，瞄準(zhǔn)學(xué)科發(fā)展前沿，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外強(qiáng)勢(shì)學(xué)科的聯(lián)系，建立緊密的實(shí)質(zhì)性合作，組建3～4個(gè)具有國(guó)內(nèi)一流水平、多學(xué)科合作的醫(yī)療中心，形成新的學(xué)科增長(zhǎng)點(diǎn)。每年選派部分醫(yī)療骨干出國(guó)學(xué)習(xí)，參與國(guó)內(nèi)外交流和競(jìng)爭(zhēng)。
為各級(jí)各類業(yè)務(wù)人員提供各種形式的學(xué)習(xí)和進(jìn)修機(jī)會(huì)，幫助他們解決工作中遇到的困難，使他們盡快成長(zhǎng)。
競(jìng)聘演講稿 篇6
冬天來(lái)了，我也來(lái)了！難道春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，大家好�。ㄕ�(qǐng)伸出各位寶貴的雙手，時(shí)不時(shí)給點(diǎn)掌聲表示鼓勵(lì)�。┪医�**，1996年廣東省郵電學(xué)校程控交換專業(yè)畢業(yè)后，就在農(nóng)話工作。幾年來(lái)，我當(dāng)過(guò)維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。除了干好本職工作外，我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而，可以說(shuō)技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴，而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來(lái)自農(nóng)村，純樸自然、崇尚品德、愛(ài)好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒(méi)有過(guò)人的聰明才智，也沒(méi)有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒(méi)有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅(jiān)忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對(duì)學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。以天下興亡為己任是孟子的思想，以電信興亡為己任是我的理想。對(duì)于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來(lái)說(shuō)，我參加今天的競(jìng)選演說(shuō)，是不需要理由的，
不參加才需要理由��！ 今天，我演講的主題是-- 繼往開(kāi)來(lái) 有所作為
選拔一個(gè)勤奮好學(xué)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強(qiáng)的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向，更是**電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是**電信對(duì)外的形象代表。
下面，我談一談對(duì)綜合辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識(shí)、構(gòu)想與建議：
第一、認(rèn)識(shí)本位，勤于服務(wù)
眾所周知，辦公室是綜合部門，是領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個(gè)企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為，辦公室是服務(wù)部門，應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作：
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù)，而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)，當(dāng)好部門主管的助手，當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。辦公室在傳達(dá)上級(jí)指示，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí)，要從團(tuán)結(jié)科室或班組，共同做好工作的`良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學(xué)會(huì)換位思考，置身于別人的角度思考問(wèn)題，共同研究，以達(dá)成解決問(wèn)題的共識(shí)。
三、為職工服務(wù)。辦公室是企業(yè)的辦公室，是人民群眾、是大家的辦公室。我認(rèn)為，綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問(wèn)題和虛心聽(tīng)取職工的良好建議，是我們的重要職責(zé)之一。而且，我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見(jiàn)箱，高度重視職工的意見(jiàn)和建議。把群眾要我們解決問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)�，我們主�?dòng)向群眾征詢有沒(méi)有問(wèn)題需要解決。此外，**地區(qū)地處祖國(guó)邊疆，在當(dāng)前變幻莫測(cè)的國(guó)際環(huán)境和國(guó)內(nèi)、外激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要把保密工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，這對(duì)國(guó)家的安全戰(zhàn)略和中國(guó)電信的利益尤為重要。我們要加強(qiáng)公司的文件、檔案及對(duì)外發(fā)文的嚴(yán)格管理。
第二、只求所得，不求所有
有人說(shuō)，辦公室工作可用八個(gè)字概括，即：參與政務(wù)，管理事務(wù)，形象地說(shuō)是上管天文地理、下管雞毛蒜皮。具體一點(diǎn)，參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問(wèn)題的討論和決策；管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生，組織參加各種社會(huì)公益活動(dòng)等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無(wú)聞！每天埋頭于瑣碎小事，風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過(guò)。臺(tái)下十年功，臺(tái)上一分鐘，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹(shù)立正確的義利觀對(duì)辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點(diǎn)個(gè)人利益，用孔總的話說(shuō)，就是只求所得，不求所有。先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)是仁人志士的追求，更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠(chéng)合作，追求完美
辦公室作為公司的文書部門，要經(jīng)常起草大量文稿、傳達(dá)上級(jí)指示和本單位意圖。無(wú)論是起草領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，還是撰寫年度計(jì)劃或總結(jié)，需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，僅憑個(gè)人奮斗是難以生存的，只有自然地融入集體、相互協(xié)作，才能無(wú)往不勝。為了能更好地為**電信的企業(yè)文化服務(wù)，辦公室人員要練就過(guò)硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力，我認(rèn)為要從三個(gè)方面入手：
一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策和法律法規(guī)
例如要起草一份產(chǎn)品購(gòu)銷合同，辦公室主任作為合同起草的第一負(fù)責(zé)人，就必須熟讀《經(jīng)濟(jì)合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律。否則，憑個(gè)人的主觀臆想，寫出來(lái)的合同，必有疏漏之處，一旦發(fā)生糾紛，必將給企業(yè)造成損失。
二、深入實(shí)踐，掌握第一手材料
毛爺爺說(shuō)誰(shuí)沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，羅素也說(shuō)過(guò)要購(gòu)買房子，至少要到里面看看。調(diào)查研究，是辦公室員工的一項(xiàng)基本職責(zé)，也是重要的工作方法。要掌握第一手資料，可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽(tīng)匯報(bào)、開(kāi)小組會(huì)等形式。只有調(diào)查研究，才能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
三、言之有物，寫出高質(zhì)量、高水平文章
俗語(yǔ)道：言之無(wú)物，行之不遠(yuǎn)。我認(rèn)為，要寫出一篇觀點(diǎn)鮮明、內(nèi)容詳實(shí)和妙語(yǔ)連珠的公文，必須有豐富的素材作鋪墊，而且要會(huì)掌握、應(yīng)用生動(dòng)活潑的語(yǔ)言，為公文潤(rùn)色增彩。辦公室的員工要能熟練掌握先進(jìn)的電腦技能和最前衛(wèi)的文字編排技術(shù)，如Microsoft Word 20xx、WPS 20xx、Lotus 1-2-3 Office Pro。20xx等，才能編排出精美別致、賞心悅目、豐富多彩的版式，讓讀者寓教于樂(lè)。為了提高表達(dá)能力、分析能力、判斷能力和應(yīng)變能力，我們要不斷學(xué)習(xí)通訊技術(shù)、漢語(yǔ)文學(xué)、邏輯學(xué)、公關(guān)和哲學(xué)等書籍，以便能將具有電信專業(yè)水平、有較高文化品味和邏輯嚴(yán)密的好文章、好作品呈獻(xiàn)給公司高層領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工。
第四、開(kāi)拓進(jìn)取，永無(wú)止境
隨著社會(huì)文明和人類科技的進(jìn)步，如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet技術(shù)和管理信息技術(shù)進(jìn)行信息的采編整理、如何加速信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息共享，以及如何加強(qiáng)企業(yè)的電子文檔管理等等，是值得我們深思的問(wèn)題。對(duì)此，我們應(yīng)該開(kāi)拓創(chuàng)新，有所為，有所不為。
一、加快辦公自動(dòng)化進(jìn)程
電信行業(yè)是高科技行業(yè)，我們擁有其它行業(yè)不可比擬的通訊工具，如電話、傳真、手機(jī)和現(xiàn)代的語(yǔ)言信箱、Internet（國(guó)際互聯(lián)）、Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）、E-mail（電子郵件）等等，但要說(shuō)真正利用在日常辦公的，恐怕只有電話和傳真。這個(gè)現(xiàn)象，就好比我們開(kāi)了一家最先進(jìn)的光學(xué)眼鏡店，但我們的店員個(gè)個(gè)是近視眼，卻依然沒(méi)有配戴眼鏡。不難想象，這樣的眼鏡店又怎能提高工作效率呢？同理，不把最新通訊技術(shù)用于現(xiàn)代辦公實(shí)屬企業(yè)的遺憾之事，因?yàn)楣奶幚淼淖詣?dòng)提醒，自動(dòng)流轉(zhuǎn)，自動(dòng)歸檔等可使辦公業(yè)務(wù)無(wú)紙化，有序化，使枯燥無(wú)味的工作變得輕松愉快。在這一點(diǎn)，萬(wàn)城公司已經(jīng)作了示范--他們將幾個(gè)辦公室的微機(jī)通過(guò)HUB（網(wǎng)絡(luò)接線器）互聯(lián)形成LAN（局域網(wǎng)），實(shí)現(xiàn)了4個(gè)辦公室的打印機(jī)和公司電子文檔共享。其實(shí)，這種局域網(wǎng)的技術(shù)是最簡(jiǎn)單不過(guò)了，購(gòu)買5000~10000元的相關(guān)材料將現(xiàn)有的電腦相互聯(lián)網(wǎng)，便能實(shí)現(xiàn)**州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣，我們?nèi)蒉k公室工作效率將會(huì)大副度提高，同時(shí)秘書的工作將會(huì)比目前輕松至少40%。我認(rèn)為，我們重視的是功勞而非苦勞，辦公室工作更應(yīng)力求效率、效益。
二、倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)
在傳統(tǒng)管理過(guò)程當(dāng)中，一般比較重視人事管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。但最新的管理理論認(rèn)為，包括文化管理在內(nèi)的創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、知識(shí)管理等經(jīng)營(yíng)要素的綜合性管理，才是現(xiàn)代管理中的重要環(huán)節(jié)。其中不少重要的學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為，世界級(jí)著名公司之所以能較長(zhǎng)期地保持世界領(lǐng)先地位，最重要原因之一是它們都有一種能吸引人、激勵(lì)人和留住人的獨(dú)特的企業(yè)文化。
也許有人會(huì)問(wèn)：企業(yè)文化是什么？它什么也不是。一個(gè)企業(yè)的文化看不見(jiàn)、摸不著，但文化無(wú)處不在，你外婆給你講故事時(shí)其中有非常多的做人的道理，這就是文化。從某種意義上來(lái)講，文化是土壤，人才是種子。文化是一個(gè)平臺(tái)，是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺(tái)。
目前，我們公司靠積極的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，已經(jīng)在很大程度上擺脫了傳統(tǒng)體制的束縛，它已具備一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的特征。然而，在機(jī)構(gòu)改革、人員整合發(fā)生質(zhì)的變化之后，如何調(diào)動(dòng)公司員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以及如何統(tǒng)一職工思想認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力可能領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的問(wèn)題。我想，如何在目前的氛圍中培育**電信獨(dú)特的企業(yè)文化，對(duì)**電信的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。
關(guān)于建設(shè)**電信的企業(yè)文化，我認(rèn)為應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：
一、辦公室應(yīng)當(dāng)責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)這一光榮而又艱巨的任務(wù)。我們要把《XXX》信息進(jìn)行全面改版，在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整，要把它辦成是引導(dǎo)**電信員工與干部攜手前進(jìn)的一面旗幟，一個(gè)燈塔�！�**電信》應(yīng)當(dāng)分為內(nèi)部、外部?jī)蓚�(gè)版本。內(nèi)部版本要增加對(duì)工作有指導(dǎo)意義的管理與優(yōu)化、IT（Information & Technology信息技術(shù)）評(píng)論等欄目。外部版本要增加企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、通訊技術(shù)、電信業(yè)務(wù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等欄目。從內(nèi)容方面講，要具體而不空泛，真實(shí)而不虛假。文章要長(zhǎng)人志氣，發(fā)人深省。從技巧方面講，可以考慮排版成彩色，力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時(shí)，更有收藏價(jià)值�？傊�，我們要把最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶和我們的員工。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理報(bào)刊化，報(bào)刊內(nèi)容專業(yè)化的現(xiàn)代管理目標(biāo)。
二、向優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)文化管理。眾所周知，《華為公司基本法》是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的第一個(gè)管理大法，而《華僑城集團(tuán)憲法》是中國(guó)國(guó)有企業(yè)的第一個(gè)管理大法（康佳、錦繡中華、民俗文化村、世界之窗、歡樂(lè)谷等均屬于華僑城集團(tuán)的下屬企業(yè)）。我想，我們也應(yīng)該精心策劃，起草一個(gè)《**電信
憲法（或基本法）》之類的企業(yè)文化綱要，以進(jìn)行企業(yè)的文化整合，增強(qiáng)理論前瞻的導(dǎo)向力和作用力。
物理學(xué)上的萬(wàn)有引力定理告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身的質(zhì)量。同樣，若要增加社會(huì)、群眾和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)**州電信分公司的關(guān)注和價(jià)值認(rèn)同，就得加速我們的企業(yè)文化建設(shè)步伐，提升我們文化管理的含金量。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，通過(guò)以上一系列的思考，這次競(jìng)選是勝是敗，我想，對(duì)我個(gè)人而言無(wú)關(guān)緊要。最重要的是，作為中國(guó)人，我永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于自己的祖國(guó)！作為電信人，我永遠(yuǎn)熱愛(ài)自己的事業(yè)！作為競(jìng)選者，我相信XXX電信的明天會(huì)更好！ 謝謝��！
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