營業(yè)競聘演講稿模板錦集九篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在社會發(fā)展不斷提速的今天,接觸并使用演講稿的人越來越多,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的營業(yè)競聘演講稿10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營業(yè)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、主席團成員:
大家好!
首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供的這次公平競爭展示自我的機會! 我競聘的崗位是營業(yè)所副所長。 。
古人說,“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志”。競爭上崗,有上有下,無論上下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作!
我叫 , 歲,中共黨員,大學(xué)文化,多年來,我是在在座各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和各位同事們的幫助下逐漸成長起來的,也得益于各位領(lǐng)導(dǎo)老師和同志們的關(guān)心指導(dǎo)和支持,我才勝任了這份工作,同時,我以踏實、默默無聞的敬業(yè)精神致力于咱們的供水事業(yè),多次被評為先進工作者,并在20xx年6月公司的技術(shù)比武中獲得第一名,8月市職工技術(shù)運動會比賽中獲得第二名,被授予“市級技術(shù)能手”的稱號。
我競聘的理由是:
一、我業(yè)務(wù)熟練,專業(yè)技術(shù)知識過硬。
多年來,在營業(yè)所負責(zé)大用量戶的抄收工作,尤其像鴻翔熱電,天宏焦化,天鷹集團等,以認(rèn)真負責(zé),準(zhǔn)確無誤的服務(wù)得到了用戶的一致好評。在抄收遠程中針對具體的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo),我都做了仔細的登記和分析,并依此準(zhǔn)確判斷了水量變化的趨勢。長期細致認(rèn)真的基層工作鍛煉了我較高的現(xiàn)場操作能力和理論理解能力。
二、我認(rèn)為自己具備了擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)、個人品質(zhì)和專業(yè)知識。
首先,作為一名共產(chǎn)黨員,我忠于黨的事業(yè),具備一定的政策理論水平。其次,有強烈的事業(yè)心、政治責(zé)任感和忘我的精神狀態(tài),以及吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。另外,我堅持原則,組織紀(jì)律性強,廉潔自律;接受新事物快,有進取精神;能夠與人團結(jié)共事,有較強的組織協(xié)調(diào)能力和語言文字表達能力。加之我從基礎(chǔ)工作干起,積累了一定的基層管理經(jīng)驗。因此,我認(rèn)為我能夠勝任這個職務(wù)!
我的座右銘是“欣賞自己腳印的人只能在原地打轉(zhuǎn)”。在前進的路上,沒有最好只有更好,以后的工作當(dāng)中,我將一如既往的認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),同時,會更加充分的調(diào)動自己的積極性、主動性,進一步提升自己的全面業(yè)務(wù)素質(zhì)
如果我競職成功,我的工作思路是:
一、以“三個服從”擺正位置,做好助手。
“三個服從”是,個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位主動但不越位,服從但不偏位,融洽不空位。日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向所長匯報,并提出合理化建議,協(xié)助所長順利做出正確決策。做到大事多商量,小事多通氣,盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
二、以24字方針配合所長抓好營業(yè)抄收工作
這24字方針:“內(nèi)抓管理,外樹形象,搞好服務(wù),強化抄收,團結(jié)奮進,開拓發(fā)展”。具體是:
1、全面可靠的保障抄收工作的順利進行。營業(yè)所的天職是服務(wù),本質(zhì)也是服務(wù),體現(xiàn)的價值還是服務(wù)。目前的重點任務(wù)就是要鞏固和開拓用戶市場,要結(jié)合本崗位,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、注重對職工在業(yè)務(wù)上的培訓(xùn),提高整體素質(zhì),以適應(yīng)不斷改革發(fā)展的需要。加大水費回收力度,提高售水量.
3、建立和規(guī)范一系列的抄收崗位規(guī)程,使各種制度規(guī)范有序,做事有章可循。
如果我競聘成功,我要達到的目標(biāo)是:協(xié)助所長,完成分管任務(wù),使抄表到位率、抄表準(zhǔn)確率、抄表及時率、水費回收率、產(chǎn)銷差率、故障水表拆換率、用戶滿意率,用戶表井“三無”率等指標(biāo)達標(biāo)。
如果這次我能競聘成功的話,我會非常珍惜這個機會,真心真意為大家服務(wù),如果沒有得到大家的認(rèn)可,我也會將競聘中表現(xiàn)出的勇氣,帶到今后的工作中去!疤锰谜鋈,兢兢業(yè)業(yè)做事。”做到“我與企業(yè)共命運,企業(yè)與我同發(fā)展”,努力堅守崗位,奉獻自己,服務(wù)社會,用青春鑄就輝煌,用熱情抒寫人生!。
謝謝大家!
營業(yè)競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行營業(yè)部主任職務(wù)。我現(xiàn)年xxx歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立***制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對 營業(yè)部經(jīng)營管理基礎(chǔ)脆弱、激勵約束機制不強、思想作風(fēng)不硬的現(xiàn)狀,我認(rèn)為要發(fā)揚團隊精神,要具有高度的責(zé)任感,使命感和自我犧牲精神,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定了營業(yè)部的經(jīng)營指標(biāo),并將指標(biāo)目標(biāo)化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營運作方略,在公司業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)的運作措施方面下功夫.要重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營,推動管理工作上臺階。在管理上除認(rèn)真的落實分行的管理措施外,結(jié)合營業(yè)部的情況,認(rèn)真抓好責(zé)任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等十項管理工作,同時注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營。
三、創(chuàng)建企業(yè)文化,營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務(wù)。要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營,創(chuàng)精品銀行”的理念,貫穿著以實際行動落實**行長的講話和全行員工大會的精神.以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實踐中去,要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進取,忘我工作的奮發(fā)精神,讓營業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點是我對工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
謝謝!
營業(yè)競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家早上好。首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機會,使我有幸站在這里。我叫陳明,研究生學(xué)歷,競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負責(zé)維護客戶關(guān)系。對公關(guān)能力、營銷能力、服務(wù)意識要求比較高,總的來說,就是內(nèi)聯(lián)系負責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負責(zé)人一起沖擊行里的各項指標(biāo)。
如果我有幸應(yīng)聘成功,我將從以下幾點開展工作:一,和網(wǎng)點負責(zé)人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點的情況,如果有問題及時向他們認(rèn)真請教;二,熟悉本營業(yè)機構(gòu)的客戶資源情況,了解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數(shù),盡可能主動聯(lián)系、回訪他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時向他們推薦;四,制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;四,盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:一,來到我行后,從事過柜員和個人業(yè)務(wù)顧問,實踐經(jīng)驗得到了提升,加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;二,營銷有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著工作經(jīng)驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;三,在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。
我的陳述完了,謝謝大家。
營業(yè)競聘演講稿 篇4
尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
我叫xx,xx歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自20xx年進入移動公司,一直在營業(yè)廳工作,2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責(zé),對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責(zé)營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評,當(dāng)然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
二、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神
自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
三、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務(wù),力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。
做為營業(yè)廳班長,應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進,服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作 :
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項工作的落實,認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學(xué)習(xí),不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn) !盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者!希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
謝謝!
營業(yè)競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們大家好。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!
我叫XX,今天,我參與競聘的崗位是建設(shè)銀行營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作XX年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了建行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜**建行明天無限的生機與活力。
我XXX年畢業(yè)于XXXX,后來參加XXXX本科自學(xué)并順利畢業(yè),XXX年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文《XXX》也在《XXXX》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是建行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,建行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,建行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準(zhǔn)備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強、責(zé)任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負責(zé)我行借貸的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
建行興盛,我們有責(zé)。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點打算:一、積極為XX建行的發(fā)展做貢獻。踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行;二、認(rèn)真履行會計主管崗位職責(zé)。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;三、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團結(jié)同事。五、繼續(xù)發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)、仔細、肯于吃苦奉獻的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為XX建行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家﹗
營業(yè)競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我這次競聘的機會。首先作一個自我介紹,本人朱,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘工行營業(yè)部主任,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進軍,98年通過江蘇省英語、計算機等級考試,xx年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責(zé)任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的`高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學(xué)習(xí),與時俱進,超越自我。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
營業(yè)競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同努力下,使?fàn)I業(yè)部各項存款余額從20xx年的4000萬元上升到今天的億元。正是大家的不懈努力,才使得營業(yè)部連續(xù)幾年被評為市、縣聯(lián)先進單位,被共青團云夢縣縣委授予“青年文明號”,被省聯(lián)社授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)四星級”示范網(wǎng)點。營業(yè)部的業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,讓我看到了20xx年的希望。希望營業(yè)部明年一鼓作氣,力爭完成存款目標(biāo)任務(wù)一億元。
我叫,1986年1月份參加工作,先后擔(dān)任過主管會計、稽核員、分社負責(zé)人、機關(guān)部長等職務(wù),現(xiàn)擔(dān)任聯(lián)社營業(yè)部主任職務(wù)。二十七年兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的工作在信用社,我早已融入到這個大家庭中,找到了家的歸屬感。二十七年的歲月,我早已將信用社的興衰與自身緊緊相連。二十七年的時光,我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己獨到的見解和方法。
明年的工作思路:
一、抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提員工素質(zhì)
我力求在工作和生活中對員工的關(guān)心都達到無微不至,充分保證員工的利益,讓員工努力工作,開心工作。并定期組織各種學(xué)習(xí)交流會,提升員工業(yè)務(wù)水平,樹立正確的價值觀和人生觀。另外加強與各網(wǎng)點之間的交流學(xué)習(xí),打造一個溫馨的大家庭,促進營業(yè)部塑造一種積極向上,團結(jié)進取的氛圍。
二、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹信合形象
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是信用社服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行的服務(wù)貴在“深入人心“,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求。營業(yè)方面不僅要出新業(yè)務(wù)加大對新客戶的吸引力,同時也要做好老客戶的維護工作,時刻建立以客為尊的服務(wù)理念,尊重客戶,理解客戶,做客戶永遠的伙伴。
三、抓存款市場,促業(yè)務(wù)發(fā)展
把加快存款發(fā)展作為整體工作的主旋律,以抓存增效大力拓展市場為重點,創(chuàng)新營銷手段,落實各項措施到實處。首先,提前謀劃、注重落實。制定存款營銷方案,明確營銷目標(biāo),樹立存款是信用社生存發(fā)展的前提的經(jīng)營理念,提高員工對存款重要性的認(rèn)識,樹立存款增效意識。其次,確定營銷目標(biāo)客戶。將存款大戶列為對公存款營銷的主要目標(biāo),召開座談會、標(biāo)語、橫幅、印發(fā)宣傳單等方式加大宣傳力度,促進對公存款的穩(wěn)步增長。最后,強化服務(wù)意識,不斷擴大市場份額。認(rèn)真貫徹“抓大不放小“的營銷理念,重點抓好大客戶維護營銷的同時,進一步挖掘中小客戶,調(diào)整客戶和存款結(jié)構(gòu)。
面對各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事信任、期待的目光,我不僅看到了希望所在,也意識到了壓力所在,同時也是我的動力所在。新的一年,目標(biāo)已確定,只要我們上下一心,團結(jié)一致,共同努力,一定會把各項工作干出成效,并最終完成目標(biāo)。
營業(yè)競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
你們好!首先,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這樣一個機會,來競聘縣聯(lián)社營業(yè)部主任。
對于我,大家可能并不陌生。但在這樣一個場合,我還是先做一下自我介紹吧。我叫胡奎,38歲,中共黨員,大專文化,經(jīng)濟師積稱,1988年參加信用社工作,歷任基層信用社出納員、信貸員、分社負責(zé)人、信用社主任,99年6月至20xx年2月任聯(lián)社審計員,20xx年3月起到縣聯(lián)社辦公室工作,歷任辦公室文秘、副主任、主任,20xx年通過公開競聘,走上綜合人教部經(jīng).崗位工作至今。下面,我主要談一談我這次競聘的幾點體會、對過來工作的幾點設(shè)想以及自己的幾點有利條件。
第一,對20年來信用社工作的感受
我參加信用社工作已有20個年頭,在工作中,我主要有以下幾點感受:
1、我工作的20年,是農(nóng)村信用社不斷改革發(fā)生重大變化的20年。對于新生事物,人們總有一個從不認(rèn)識到認(rèn)識,從接受到執(zhí)行的過程,我也同樣經(jīng)歷了這樣一個過程。20年間,我們明顯地體會到工作壓力大了,費用管理嚴(yán)了,員工工資差距拉大了;但我們也欣喜地看到,經(jīng)過20年的改革發(fā)展,信用社的經(jīng)營效益正在穩(wěn)步提高,發(fā)展后勁日益增強,特別今年我們竹山聯(lián)社2370萬元央行票據(jù)成功兌付,使我們每個員工工作信心更加百倍,只要我們努力工作,我們手中的飯碗就會端得很穩(wěn)固。我們的改革是正確的,是富有成效的。
2、我工作的20年,是埋頭學(xué)習(xí)的20年。在基層信用社時,我刻苦鉆研各種業(yè)務(wù)知識,并虛心向其他同志請教,努力使自己成為一名“多面手”;調(diào)入縣聯(lián)社之后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高自己的文字寫作水平,并為領(lǐng)導(dǎo)、為各部室、為基層信用社搞好服務(wù)。此外,我努力加強自身修養(yǎng)鍛煉,磨煉自己的耐心和毅力,虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)及成功人士學(xué)習(xí)。
3、我工作的20年,也是我感到欣慰的20年。20年來,我一直在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、支持和愛護下成長。因此,無論從事哪個崗位,我都腳踏實地,努力工作,毫無怨言。特別是近幾年,我先后在《日報》、《晚報》、《金融時報》、《中國農(nóng)村信用合作》等多家報刊、雜志上刊登通訊、新聞報道、調(diào)研150余篇,特別是去年撰寫的《農(nóng)村信用社一季度信貸業(yè)務(wù)萎縮不容忽視》一文被省、市聯(lián)社內(nèi)參簡報分別刊用,得到省聯(lián)社徐新.事長的親自批示,并派調(diào)查組到竹山聯(lián)社開展專題調(diào)研,我也因此幸運地被推薦評選為20xx年度省聯(lián)社“管理先進個人”,我先后被縣委、縣政府評為“信息工作先進個人”,被市聯(lián)社評為“宣傳工作先進個人”,20xx年度竹山聯(lián)社辦公室被市聯(lián)社評為宣傳先進單位。就此,我真誠地向支持我、信任我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示感謝!
第二,五點設(shè)想
如果我成功競聘聯(lián)社營業(yè)部主任,我有以下幾點工作設(shè)想:
1、建立一個新機制。機制活,則全盤皆活。.合后的聯(lián)社營業(yè)部急需一個能真正激發(fā)全員活力的新機制,即組織開展調(diào)研,多方征求意見,充分發(fā)揮全體員工的創(chuàng)造力,讓全員參與績效考核方案的制訂,依據(jù).合崗位設(shè)立分類,實行“以能定崗,以崗定責(zé)”,建立一個適合營業(yè)部的科學(xué)合.的考核機制,通過機制的激勵,真正實現(xiàn)]...信用社業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,員工收入大幅攀升的單位和個人雙贏格局。
2、帶好一個新班子。.合后的聯(lián)社營業(yè)部可謂是隊伍強大,情況復(fù)雜。因此,要抓好班子、帶好隊伍,把班子建設(shè)成一個強有力的班子,當(dāng)好領(lǐng)頭雁是關(guān)鍵。同時,班子內(nèi)部分工要明,功能區(qū)分要準(zhǔn),既要分工負責(zé),也要團結(jié)協(xié)作,既要放手大膽讓班子成員干事,干成事,又要經(jīng)常關(guān)心關(guān)注,更不能撒手。班子成員要加強溝通,建立定期例會制,搭建一個溝通交流的平臺,包括班子成員之間的溝通,班子成員與員工之間溝通等,以增強班子的團結(jié)互信。
3、厘清一個新思路。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之魂。通過一定的激勵機制,不斷提高全員業(yè)務(wù)創(chuàng)新意識,.思廣益,特別.合后的聯(lián)社營業(yè)部面臨許多新困難和新挑戰(zhàn),這就需要班子.體和全員發(fā)揮創(chuàng)新精神,敢于人先,善于.體謀劃當(dāng)期工作的新思路,使各項工作積極主動,處事先行半拍,不至于被動。
4、打造一個新團隊。古人云:人心齊,泰山移。合并后的聯(lián)社營業(yè)部幾十號人,如何成為一個強有力的團隊,充分發(fā)揮其凝聚力和向心力作用,是值得一個基層管理者深思的。一是根據(jù)“大穩(wěn)定,小調(diào).,適當(dāng)過渡”的.合原則,尊重員工個人的興趣和成就,通過合適的組織形式將合適的人安排到合適的崗位,充分發(fā)揮.體的潛能;二是制定合.的績效分配機制,實現(xiàn)]...單位利益與個人利益的統(tǒng)一;三是通過適當(dāng)?shù)?體文化活動,來增強全員的團結(jié)協(xié)作精神,提升全員大局意識。
5、認(rèn)準(zhǔn)一個新方向!。即認(rèn)準(zhǔn)農(nóng)信社向商業(yè)銀行模式發(fā)展的方向!不動搖,以此來確定聯(lián)社營業(yè)部今后幾年的奮斗方向!,即以商業(yè)銀行的服務(wù)模式與標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從管理理念和服務(wù)意識上積極引導(dǎo)全員及時轉(zhuǎn)變過來。
第三,我認(rèn)為我參加此次競聘,具備以下有利條件:
1、具有較強的理論學(xué)識水平。市場經(jīng)濟時代,農(nóng)村信用社要想在未來激烈的金融競爭中立于不敗之地,迫切需要有較高文化水平、有現(xiàn)代金融理論知識和實踐經(jīng)驗的干部,我認(rèn)為自己已基本具備這一點。
2、我有11年的基層工作經(jīng)驗,有9年的聯(lián)社機關(guān)工作經(jīng)驗。尤其是任聯(lián)社綜合人教部經(jīng).崗位,使我學(xué)到了更全面的業(yè)務(wù)知識,積累了一定的管理經(jīng)驗,并養(yǎng)成了勤于思考,善于思考的習(xí)慣。
3、我長期在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,特別是近幾年縣聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的辦事程序,使我受到了進一步的鍛煉。同時,在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)們分析問題、處理問題及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的影響下,和對我的嚴(yán)格要求下,我認(rèn)為自己在管理上、在看問題的高度、深度上及處理問題的策略上都有了很大的提高,這一定會對我今后的工作有很大的幫助,并使我有能力做好聯(lián)社營業(yè)部主任應(yīng)履行的職責(zé)。
4、我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)和較強的敬業(yè)精神。綜合文秘工作是一項無名事業(yè),它不顯榮于人前,卻辛苦于人后,工作經(jīng)常加班加點,生活沒有規(guī)律。此外,辦公室臨時性工作多、急事多,重要的工作多,這使我養(yǎng)成了一種習(xí)慣,就是對工作嚴(yán)謹(jǐn)細致,穩(wěn)中求快,統(tǒng)籌安排,力求做到工作無積壓,有時工作忙不過來,寧可自己晚上加班加點,也要按時完成。
我想各位領(lǐng)導(dǎo)和大家能夠?qū)ξ矣幸粋比較透徹的認(rèn)識,我也相信大家,對我會有一個公正的評價。
謝謝大家!
營業(yè)競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某,1997年畢業(yè)于某某某,XX年進入移動公司作營業(yè)員,XX年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學(xué)習(xí),公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個大家庭里,領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍,加快了我的成長,也獲得了很多榮譽。XX、XX連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員,XX年還被評為先進工作者,XX年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在XX年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是:一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識。曾多次在盛市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務(wù)過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里,使我對移動事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基矗三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基矗在移動公司這幾年的工作,尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基矗五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求,沒有進取精神,沒有時刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標(biāo),那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色,并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻移動”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,倡導(dǎo)耐心、細心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
第一,推進工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。制度是管理的血脈,所以我要從抓制度入手,建立健全各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格落實、監(jiān)督執(zhí)行。其次,加強隊伍建設(shè),進一步完善培訓(xùn)計劃,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強紀(jì)律監(jiān)督,加大考核力度,使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,使移動營業(yè)廳成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的集體。
第二,進一步提升服務(wù)水平。牢固樹立起以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,對營業(yè)廳工作人員定期進行培訓(xùn),提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升公司形象,使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務(wù)意識,從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范,樹立良好形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。此外,要突出重大投訴事件的重點,對每一件投訴,都要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉,給客戶一個滿意的答復(fù)。
第三、全力協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)工作。對工作中出現(xiàn)的重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出解決意見。加強溝通協(xié)作,與各科室和有關(guān)部門間經(jīng)常溝通情況,形成高效的企業(yè)團隊形象。
第四,凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別是移動營業(yè)廳這個重要部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要通過創(chuàng)新工作形式,激活工作人員動力,提升整體工作效能。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽,使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點,從而把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調(diào)動起來,將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。
通江路營業(yè)廳地處某市開發(fā)區(qū),位置比較偏遠,同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連,競爭形勢十分激烈。要實現(xiàn)和超額完成上級下達任務(wù)的目標(biāo),必須有超常的舉措,才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。如果讓我開展工作,我的想法是:
1.建立逐級管理制度,自上而下細化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無我有,人有我新。
2.注重營業(yè)廳內(nèi)營業(yè)員的培訓(xùn)工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識,讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立獎懲分明的制度,以激勵和約束營業(yè)員的工作,使?fàn)I業(yè)廳成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象,盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高營業(yè)員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為用戶著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明你們的決定是對的,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進步。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說過:給我一個支點,我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵人去創(chuàng)造,在這里,我以一名移動公司為自豪的普通員工,大聲說:給我一次機會,我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)移動服務(wù)事業(yè)的輝煌。
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