主管崗位競(jìng)聘演講稿錦集5篇

　　演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家整理的主管崗位競(jìng)聘演講稿5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘，本人將以開(kāi)放的心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　今天，我站在這里競(jìng)聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：

　　一、客服存在的問(wèn)題有哪些？如何解決？

　　二、我的優(yōu)勢(shì)。

　　三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。

　　一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些及解決方法

　　1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。

　　舉例來(lái)說(shuō)，我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程，而且因人而異，還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范，回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣，那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，鍛煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢？建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，情緒管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn)，把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺(jué)到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。

　　2、銷售意識(shí)方面。

　　請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題：在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質(zhì)量，款式，價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人？這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的：不是普通的進(jìn)來(lái)買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來(lái)不滿意，想考慮，想對(duì)比看看，是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢？

　　如何改善這個(gè)呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為主管的時(shí)候，會(huì)和大家分享！

　　二、我的優(yōu)勢(shì)，分為3個(gè)方面

　　心態(tài)：我從XX年開(kāi)始做客服服務(wù)，這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前看的人會(huì)很害怕，當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候，我對(duì)待顧客我是非常有自信，我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師，每次顧客回訪的時(shí)候，夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候，這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的，沒(méi)有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了

　　客服專家：在XX年的時(shí)候，剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，我先幫你解決問(wèn)題，之后咱倆再溝通其他事情平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場(chǎng)，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說(shuō)，非常謝謝你，我不是對(duì)你生氣。

　　培訓(xùn)和幫帶：很多時(shí)候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，

　　總之，我考慮的是，每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，我有著責(zé)任，我要扛起來(lái)，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。

　　說(shuō)完優(yōu)點(diǎn)，我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn)：我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施

　　任職目標(biāo)：

　　1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。

　　2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。

　　3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。

　　為完成這些目標(biāo)，我準(zhǔn)備按照以下思路開(kāi)展工作：

　　1、管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí)，能指導(dǎo)組員工作。

　　2、管理和溝通方面：我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作，不斷反思，對(duì)本部門的現(xiàn)狀，問(wèn)題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃，反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見(jiàn)及建議，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。

　　3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。

　　最后我對(duì)今天這個(gè)競(jìng)職演說(shuō)做個(gè)總結(jié)，今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來(lái)參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力；如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想；對(duì)待工作，會(huì)多一份努力；對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬；對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑；對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛(ài)；我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。

　　謝謝大家！

主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上這個(gè)演講臺(tái)。在我決定參加這次公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)之前，思考再三，有些猶豫，但我最后還是決定參加了。

　　理由有三：

　　理由一、表明我堅(jiān)決擁護(hù)部務(wù)會(huì)推行中層骨干崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制。

　　理由二、表明我是積極要求進(jìn)步的，能夠主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)。

　　理由三、表明我顧全大局，服從組織安排。

　　這次競(jìng)爭(zhēng)我沒(méi)有提出具體職位要求，重在參與，重在鍛煉，通過(guò)參加這樣的活動(dòng)提高自己的綜合能力。下面，我就從二大方面進(jìn)行談?wù)�，一方面�?jiǎn)要介紹個(gè)人基本情況；二方面我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及努力方向。

　　我叫ｘｘ，ｘｘ年出生，ｘｘ年入黨。ｘｘ年7月，ｘｘ農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)畢業(yè)，獲得管理學(xué)學(xué)士。同年，在原志成鄉(xiāng)政府工作，先后任組織干事、黨政綜合辦主任；20ｘｘ年12月調(diào)人市科技局工作，任辦公室主任、綜合計(jì)劃股長(zhǎng)。20ｘｘ年底考入市委組織部。近年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我在思想上、工作上都取得了新的進(jìn)步。借此機(jī)會(huì)，向所有關(guān)心、支持我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示衷心感謝！

　　這次部務(wù)會(huì)對(duì)中層崗位實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)調(diào)動(dòng)干部工作的積極性和主動(dòng)性，激勵(lì)干部全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)，具有十分重要的作用。我認(rèn)為參加競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

　　一是具備了一定的理論和文化功底。大學(xué)畢業(yè)后，從事辦公室和黨務(wù)工作4年多，并且積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積累了一定的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，能較快的適用新的工作崗位。

　　二是經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了多方面的能力。參加工作七年來(lái)，從事過(guò)文秘、人事、黨務(wù)、綜合等多項(xiàng)工作，都取得了較好的成績(jī)。20ｘｘ- 20ｘｘ年度被評(píng)為優(yōu)崗。20ｘｘ年被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

　　三是經(jīng)歷過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)艱苦生活的磨煉。我曾在條件最艱苦的志成鄉(xiāng)工作3年10個(gè)月，在那里培養(yǎng)了我吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的性格。這些為我干好工作的打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　如果這次競(jìng)爭(zhēng)成功，我將發(fā)揚(yáng)勤勉好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作不負(fù)重托、不負(fù)眾望。

　　在以后工作和生活中，我將從三方面努力：

　　一方面加強(qiáng)自身修養(yǎng)。我將認(rèn)真實(shí)踐“六個(gè)組工”(理性、鐵面、規(guī)范、陽(yáng)光、人文、勤廉)，不斷做到：在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)干事上有新成效，在清清白白從政上有新形象。

　　二方面多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，搞好與兄弟科室的協(xié)作。經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)，了解領(lǐng)導(dǎo)要求，把握領(lǐng)導(dǎo)思路，把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性有機(jī)結(jié)合起來(lái)。虛心向兄弟科室學(xué)習(xí)，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助，共同進(jìn)步。

　　三方面搞好科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)。做到：生活上相互關(guān)心、照顧;工作上互相支持、幫助，團(tuán)結(jié)一致為實(shí)現(xiàn)共同的.目標(biāo)而努力工作。

　　如果今天競(jìng)爭(zhēng)不上任何一個(gè)崗位，我都不會(huì)灰心。因?yàn)槲抑�道，作為一名“組工新兵”，我要學(xué)的東西還有很多，離在座的各位差距還有很遠(yuǎn)�？傊�，無(wú)論在哪個(gè)崗位，我都會(huì)虛心學(xué)習(xí)、扎實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)做人。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心！請(qǐng)同事們放心！

　　謝謝大家！

主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇3

親愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的認(rèn)可，給了我參與這次與大家一起公平競(jìng)爭(zhēng)客服主管這一崗位的機(jī)會(huì)。對(duì)此，我真的感到無(wú)比的榮幸！所以，在這次競(jìng)爭(zhēng)中，我也會(huì)充分拿出自己的全力，將自己作為xxx公司人充滿熱情和奮斗的精神展現(xiàn)給大家！

　　目前，我在客服部負(fù)責(zé)xx崗位的工作已經(jīng)有x年的時(shí)間了，相信部門中大部分的人都認(rèn)識(shí)我，對(duì)我的情況也有一定的了解。

　　作為xxx公司客服部的一員，自打我加入公司開(kāi)始我一直都以積極的態(tài)度和思想去面對(duì)自己的工作。通過(guò)在這些年來(lái)與xx主管的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，我充分掌握了客服方面的工作要求和責(zé)任，并且在工作中積極的鍛煉自身，與同事們交流溝通，這不僅讓我掌握了更多工作的技巧，也更加融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，努力的發(fā)揮了自己的力量，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和貢獻(xiàn)自己的力量。

　　在過(guò)去的工作中，我也經(jīng)常作為xx主管的助手，在工作和請(qǐng)教中學(xué)習(xí)了很多客服主管工作上的思想和職責(zé)，對(duì)這個(gè)崗位也有的比較全面的了解。

　　今天，領(lǐng)導(dǎo)給我們準(zhǔn)備了這樣的一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)客服主管崗位的平臺(tái)，我深刻的感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)我們的期待！競(jìng)爭(zhēng)是發(fā)展的動(dòng)力，更是激勵(lì)人們前進(jìn)的源頭！尤其是在客服行業(yè)中更是的如此！

　　作為客服，我們不僅僅是一名普通的工作人員，更是公司對(duì)外服務(wù)的人，是客戶眼中代表著xxx公司服務(wù)和表現(xiàn)的人！可以說(shuō)，我們工作的好壞，就是xxx公司留在人們心中印象的好壞！如果作為一名客服，要嚴(yán)格的要求自己，管理自己的工作和行為！那么作為一名客服主管，就要以十倍或者百倍的要求去要求自己！這樣才能以身作則的去領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)，去帶動(dòng)公司的口碑！

　　現(xiàn)在我們正值是信息爆發(fā)式發(fā)展的時(shí)代，信息高速化的發(fā)展給客戶面前帶來(lái)了太多的選擇。我們的工作就是要競(jìng)爭(zhēng)，要在這樣一個(gè)百花齊放的多時(shí)代中展現(xiàn)出xxx公司的風(fēng)采！這就是我們的責(zé)任！

　　作為一名xxx公司的客服員工，我一直以來(lái)都在為這個(gè)目標(biāo)努力。但如今，我更希望能走上引導(dǎo)的崗位，帶領(lǐng)大家一起為此努力！

　　阿基米德能“給我一個(gè)支點(diǎn)，我能撬起整個(gè)地球！”而我現(xiàn)在只需要一個(gè)機(jī)會(huì)，我也能像大家展示一個(gè)更加出色的客服部！希望大家能支持我，投我一票！

　　謝謝大家！

主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：

　　大家上午好！

　　懷著對(duì)公司的赤誠(chéng)之心和對(duì)工作的滿腔熱情，參與定損中心主管的競(jìng)聘。接下來(lái)我將以誠(chéng)懇的心態(tài)接受大家的選擇和檢驗(yàn)，把本次競(jìng)聘當(dāng)作對(duì)自己努力工作的一種檢閱。希望經(jīng)歷風(fēng)雨后的我?guī)Ыo大家的是一個(gè)更加真誠(chéng)與執(zhí)著，更加堅(jiān)毅與成熟的我。

　　首先先做一下自我介紹，本人林楓，中共黨員，年齡26歲，全日制�？飘厴I(yè)后，目前正在自考本科，自考課程將于今年全部修完。本人于20xx年正式參加工作，于20xx年進(jìn)入國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)，在進(jìn)入公司前，本人在公估公司工作，先后經(jīng)歷了查勘崗、定損崗、大案指導(dǎo)崗、督導(dǎo)崗。進(jìn)入公司后，本人先后在雙代崗、查勘定損崗、稽核復(fù)勘崗、核損崗工作�，F(xiàn)今本人工作崗位為核損崗。

　　關(guān)于對(duì)定損中心主管崗位的一些認(rèn)識(shí)：

　　定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，因其直接面對(duì)客戶，所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機(jī)構(gòu)，分公司的各項(xiàng)理賠指標(biāo)大部分都需要定損中心去落實(shí)。因此個(gè)人認(rèn)為，定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，看待問(wèn)題時(shí)應(yīng)該具有全局觀。針對(duì)分公司制定的相關(guān)理賠政策，應(yīng)該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對(duì)分公司下發(fā)給定損中心的各項(xiàng)指標(biāo)，具有良好的管控能力。善于分析解決問(wèn)題并形成結(jié)論報(bào)告，具備良好的文字功底。

　　本人競(jìng)選定損中心主管的優(yōu)勢(shì)：

　　一、扎實(shí)的專業(yè)技能

　　理論與實(shí)踐相結(jié)合一直是我工作的原則，本人從參加工作至今，一直非常注重對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并將所學(xué)到的東西與實(shí)際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù)，作為技術(shù)而言，其往往是隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，因此單純的靠工作經(jīng)驗(yàn)參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識(shí)，是做好本職工作的保障。

　　二、豐富的崗位閱歷

　　本人自參加工作后，幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個(gè)崗位。所有的這些經(jīng)歷，練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知，理賠工作是由各個(gè)環(huán)節(jié)組成的，工作過(guò)程中眼光如果單純的局限于某個(gè)點(diǎn)或者面，那么看問(wèn)題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷，在處理理賠工作中的問(wèn)題時(shí)善于全方位的進(jìn)行考慮，在最大程度上可以避免看問(wèn)題的片面性。

　　三、良好的溝通協(xié)調(diào)能力

　　定損中心作為一線機(jī)構(gòu)，因直接面對(duì)客戶，其面對(duì)的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進(jìn)入公司時(shí)就在雙代崗工作，該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作，這在一定程度上對(duì)我的溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進(jìn)入定損中心從事查勘及定損工作，這又讓我對(duì)一線工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。

　　四、良好的職業(yè)素養(yǎng)

　　本人自從參加工作后，一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律，嚴(yán)格要求自己，杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準(zhǔn)則，絕不做有違公司原則的事情。

　　五、良好的文字功底及不斷學(xué)習(xí)的能力

　　本人平時(shí)喜歡讀書(shū)，對(duì)各方面書(shū)籍均有涉及。這些在拓展了本人知識(shí)面的同時(shí)，也練就了我良好的文字功底。目前，本人可以熟練撰寫各類報(bào)告。另外，在努力工作的同時(shí)，本人仍然堅(jiān)持參加學(xué)歷教育學(xué)習(xí)，現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。

　　如果本人能夠競(jìng)聘上定損中心主管，將從以下幾個(gè)方面做好定損中心的日常工作：

　　一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行分公司及部門經(jīng)理室的各項(xiàng)指標(biāo)要求，并以此為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展日常工作。

　　本人將對(duì)分公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，制定切實(shí)可行的執(zhí)行措施。將部分指標(biāo)分散到每個(gè)工作日，盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對(duì)于小額案件，務(wù)必要求日清日結(jié)。定期對(duì)定損中心各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，對(duì)指標(biāo)較差的項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化分解，及時(shí)找出原因并修改調(diào)整工作策略。

　　二、以公司整體利益為根本，綜合權(quán)衡各方面關(guān)系

　　理賠工作往往涉及多方面關(guān)系，如業(yè)務(wù)部門、修理廠、客戶等，這些關(guān)系如果處理不好，將會(huì)對(duì)理賠工作的順利開(kāi)展造成一定的阻力。因此在日常工作中，本人將注重這些方面的關(guān)系，以公司整體利益為根本，爭(zhēng)取在公司、客戶、業(yè)務(wù)部門、修理廠之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，在最大程度上降低理賠阻力的同時(shí)，進(jìn)一步提高了公司的市場(chǎng)口碑。

　　三、注重與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通，在職責(zé)范圍內(nèi)積極支持業(yè)務(wù)部門的相關(guān)工作。

　　本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作溝通，針對(duì)業(yè)務(wù)部門的展業(yè)需求，合理調(diào)整定損中心工作方案。對(duì)于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位，定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時(shí)，對(duì)于部分較難處理的案件，也將會(huì)與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)得到業(yè)務(wù)部門的理解和支持。

　　四、優(yōu)化配置定損中心人手及各項(xiàng)資源

　　在定損中心的日常工作中，本人將對(duì)定損中心的人手及各項(xiàng)資源配置進(jìn)行優(yōu)化。如通過(guò)定損中心主管多參與日常定損工作，以此來(lái)緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時(shí)，在定損員的工作安排上，也根據(jù)其自身能力特點(diǎn)，合理安排工作內(nèi)容。

　　最后，我要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)委的耐心傾聽(tīng)。無(wú)論本次競(jìng)聘結(jié)果如何，都不會(huì)影響我以后的工作熱情。競(jìng)聘如果成功，我將會(huì)以此為契機(jī)進(jìn)一步提升自我，為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的能力和才華。如果競(jìng)聘失敗，我仍然要感謝公司能給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，本著對(duì)公司的熱愛(ài)，我仍將一如既往的做好原本職工作，并且在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在下一次的競(jìng)聘中取得成功！

　　謝謝大家!

主管崗位競(jìng)聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　今天我競(jìng)聘的是xx國(guó)際大酒店客房部樓層主管一職，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況。

　　一、我的個(gè)人情況

　　我畢業(yè)于華南理工大學(xué) 學(xué)校 工商企業(yè)管理 專業(yè)，今年22 歲，我自從20xx年12月31 日進(jìn)入 xx國(guó)際大酒店客房部以來(lái)，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí)，使我對(duì)酒店有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。

　　二、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)及自我特點(diǎn)陳述

　�。ㄒ唬﹤�(gè)人特點(diǎn)

　　1， 個(gè)人頭腦比較靈活，能夠根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的對(duì)策。

　　2， 具有一定的理論基礎(chǔ)，可以使個(gè)人對(duì)問(wèn)題的看法站在比較高的層次。3， 善于學(xué)習(xí)，思考，分析。

　　4， 善于做計(jì)劃，規(guī)劃。

　　5， 知識(shí)儲(chǔ)備比較全面。

　　6， 執(zhí)行里比較強(qiáng)。

　�。ǘ�）個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)陳述

　　1，具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。

　　2，具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

　　3，熱愛(ài)工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在酒店行業(yè)工作的四年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了酒店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。

　　4，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。

　　5，管理理經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)一員工，一線管理工作，具有一定的管理實(shí)踐能力。

　　6，敢于破舊立新，推行改革

　　三、對(duì)客房部工作的認(rèn)識(shí)及主張：

　　就現(xiàn)代酒店客房的各項(xiàng)工作，我想從以下兩個(gè)方面談?wù)勎易约旱南敕?/p>

　　1， 部門管理工作的開(kāi)展。部門管理工作：

　　1. 一個(gè)部門就一個(gè)團(tuán)隊(duì)，無(wú)論大小。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都肯定具有相同企業(yè)使命的。所以對(duì)于不滿沒(méi)一個(gè)人首先都要有明確的定位�？梢酝ㄟ^(guò)給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人設(shè)計(jì)個(gè)日職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并告之團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。讓團(tuán)對(duì)中每一給人都明白個(gè)人利益和整體團(tuán)隊(duì)利益乃至整個(gè)酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮，一辱具辱。通過(guò)一段時(shí)間，對(duì)于部門人員整頓。我認(rèn)為每一個(gè)員工都應(yīng)該有的基本素質(zhì)就是：熱愛(ài)本職工，敬重本職工作，有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威，具有團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)一段時(shí)間，穩(wěn)中求進(jìn)對(duì)客房不進(jìn)行刷選，對(duì)與沒(méi)有從業(yè)基本素質(zhì)的人員，不適合崗位崗位工作進(jìn)行淘汰，同時(shí)引進(jìn)新的人員，最終達(dá)到客房部全員職業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)一致。從而做的管理上的如臂使指。

　　2，在原有工作細(xì)節(jié)基礎(chǔ)上，構(gòu)件新的管理機(jī)制客房不工作需要個(gè)性張揚(yáng)，但個(gè)性張揚(yáng)的太多，有失去了團(tuán)隊(duì)精神。只有在完善管理機(jī)制的基礎(chǔ)下去個(gè)性張揚(yáng)，才企業(yè)及團(tuán)對(duì)有益無(wú)害的。新的管理機(jī)制應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

　　1) 績(jī)效考核，分配機(jī)制

　　2) 科學(xué)規(guī)范的工作流程

　　3) 部門的獎(jiǎng)懲機(jī)制

　　4) 明晰的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)。

　　3. 時(shí)刻注意管理彈性

　　一文一武。有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性，在不違反公司原則的情況下盡可能多為員工考慮些問(wèn)題，這樣一方面容易獲得員工的真心認(rèn)同，便于明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。另一方面便于真正了解員工，充分發(fā)揮員工的才華。

　　四、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)

　　崗位職責(zé)：

　　（1）負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)行，直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　�。�2）掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。善于說(shuō)服動(dòng)員，作耐心細(xì)致的思想工作。

　�。�3）根據(jù)具體的接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力。對(duì)VLP接待，協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。

　�。�4）每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。

　�。�5）匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。

　�。�6）對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握號(hào)各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。

　　五、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想

　　首先，作為客房部主管必須了解經(jīng)理的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為20個(gè)字，即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，開(kāi)拓發(fā)展，自強(qiáng)不息”。

　　1，認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，同心同德，搞好各項(xiàng)工作

　　2，建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實(shí)，做到規(guī)范有序，有章可循。

　　3，建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。

　　4，擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)部門里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供經(jīng)理參考，向經(jīng)理提供各種建議和主張，幫助經(jīng)理順利作出決策；其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好經(jīng)理的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。

　　5，讓每個(gè)員工樹(shù)立維護(hù)消費(fèi)者合法消費(fèi)利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容，讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。

　　6，做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核.

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果公司委以我客房不主管的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，協(xié)助經(jīng)理使酒店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

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