郵政競(jìng)聘演講稿合集七篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，演講稿的使用越來(lái)越廣泛，相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的郵政競(jìng)聘演講稿7篇，希望能夠幫助到大家。
郵政競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：
大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。
我叫覃芳華，XX年6月畢業(yè)于河池學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。XX年1月就業(yè)于大化縣郵政局。現(xiàn)為大化縣紅電街支行儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員。我這次競(jìng)聘的崗位是巖灘支局副主任，參加此次競(jìng)聘的目的是想通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力，并積極化壓力為動(dòng)力，勇挑更重的擔(dān)子，敢負(fù)更大的責(zé)任，更好地為郵政工作服務(wù)，同時(shí)也通過(guò)自已勤奮的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
我今天演講的內(nèi)容主要有兩方面：一是我競(jìng)聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢(shì)，二是做好巖灘支局副主任的未來(lái)工作思路。
首先，競(jìng)爭(zhēng)這一崗位，我具有以下優(yōu)勢(shì)：
一、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
從XX年1月進(jìn)入郵政工作的三年來(lái)，我先后在巖灘支局、大化紅電街支局從事儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員工作。通過(guò)長(zhǎng)期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎實(shí)的實(shí)踐和豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，我一定會(huì)很好地?fù)?dān)負(fù)起這一職務(wù)所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
二、具備這一職務(wù)所要求的專業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)
。曾參加廣西區(qū)郵政金融第二批理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)班，系統(tǒng)和深化地學(xué)習(xí)有關(guān)金融知識(shí)。根據(jù)工作需要，我先后學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)、基金、會(huì)計(jì)等多方面專業(yè)知識(shí)和技能，并取得了“保險(xiǎn)從業(yè)資格證書(shū)”。
三、具備良好的工作作風(fēng)。
我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為，良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要，尤其對(duì)于我們金融服務(wù)行業(yè)，更是如此。所以我在工作中一直堅(jiān)持“以顧客為本”的思想，認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問(wèn)題。我認(rèn)為只有具備良好的工作作風(fēng)，才能樹(shù)立良好的形象。
四、具備較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和工作能力。
我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系，積極幫助同事解決存在的困難和問(wèn)題。積極參與勞動(dòng)競(jìng)賽,并曾被評(píng)為“20xx年度先進(jìn)個(gè)人”。
基于以上的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積淀，我認(rèn)為在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我能勝任巖灘支局副主任的工作。假如如愿，作為支局負(fù)責(zé)人之一，我將認(rèn)清形勢(shì)，考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。巖灘支局是大化縣局一個(gè)較大的支局，其地理位置優(yōu)越，是巖灘鎮(zhèn)的金三角地段，也是發(fā)展郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的最佳口岸。巖灘鎮(zhèn)只有郵政儲(chǔ)蓄和信用社兩個(gè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，巖灘郵政儲(chǔ)蓄和信用社的存款率各占一半。據(jù)觀察，雖說(shuō)前來(lái)巖灘支局辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且街日子的工作量比較大，繁忙中難以取得預(yù)料中的成績(jī)。此外，由于小金額的長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導(dǎo)致員工在工作中的積極態(tài)度難以由始至終。農(nóng)資方面的競(jìng)爭(zhēng)比較大，包裹、函件、快遞、ems這方面的競(jìng)爭(zhēng)比較小。要如何更好的發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)？如何把我們的劣勢(shì)往好的方向發(fā)展？如何提高本支局的收儲(chǔ)率?如何發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品？針對(duì)這一系列的問(wèn)題，我制訂出以下幾點(diǎn)工作思路：
一、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。
站在客戶的立場(chǎng)上為他們服務(wù)，“急客戶之所急，想客戶之所需”。首先，滿足客戶的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲(chǔ)戶存款，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來(lái)，也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ)；其次，儲(chǔ)戶參加儲(chǔ)蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來(lái)，儲(chǔ)蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動(dòng)，暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用，我們要積極的為客戶理好財(cái)，向客戶推薦好的理財(cái)產(chǎn)品，為客戶提高收益，把儲(chǔ)戶的資金安全保密工作做好，以拓寬收儲(chǔ)渠道。
二、努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能。
技術(shù)不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣，操作軟件不斷升級(jí)，新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。在這一過(guò)程中，新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的，這對(duì)我們工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求，需要我們?cè)诒ＷC熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性，超前學(xué)習(xí)一些將來(lái)可能用到的知識(shí)和技能，如外語(yǔ)、外幣業(yè)務(wù)知識(shí)等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應(yīng)新形勢(shì)的需要。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，作為支局負(fù)責(zé)人之一，我將與支局主任一道，提高對(duì)員工的業(yè)務(wù)水平要求，在內(nèi)部建立一整套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評(píng)制度，營(yíng)造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。我本人更要充分做好表率，組織同事對(duì)一些新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)與討論，營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，爭(zhēng)取跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐，走在全局業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終讓儲(chǔ)戶感覺(jué)到，我們的工作質(zhì)量更好，我們的工作效率更高，我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。同時(shí)加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，為未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
郵政競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：
大家好！
實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗是大勢(shì)所趨，是時(shí)代的呼喚，現(xiàn)實(shí)的選擇，是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力，并積極化壓力為動(dòng)力，勇挑更重的擔(dān)子，敢負(fù)更大的責(zé)任，更好地為郵政工作服務(wù)，同時(shí)也通過(guò)自已勤奮的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
南街儲(chǔ)蓄所是洪雅縣局除上街儲(chǔ)蓄所之外的另一大儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，其地理位置優(yōu)越，是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲(chǔ)蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)，雖說(shuō)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預(yù)料中的成績(jī)。此外，由于小金額的長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對(duì)這一系列的問(wèn)題，我作如下工作設(shè)想：
一、一改往日“先對(duì)內(nèi)、后對(duì)外”的工作習(xí)慣。由于操作程序較為復(fù)雜，不得不讓客戶等上半小時(shí)以上或關(guān)門(mén)待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿，又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象，造成儲(chǔ)源流失。要解決這一問(wèn)題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對(duì)外，然后才對(duì)內(nèi)，在營(yíng)業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦好，下班后再解決代發(fā)工資。
二、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，大力宣傳郵政的各項(xiàng)已開(kāi)辦業(yè)務(wù)，提高郵政的知名度。盡全力、下功夫把宣傳工作做好，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢(shì)方面，比如在活期儲(chǔ)蓄卡手續(xù)費(fèi)上：他行規(guī)定有折卡存，取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為1%，并每年收取10天年費(fèi)，卡開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續(xù)費(fèi)0.5%，不收年費(fèi)和卡開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)，再如：利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢(shì)抓住客戶為求方便的心理來(lái)作宣傳，提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在周圍金融機(jī)構(gòu)的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業(yè)的感觀：首先，要規(guī)范服務(wù)面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號(hào)牌、舉止文明，還要以良好的專業(yè)知識(shí)作基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)，端正服務(wù)態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無(wú)論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛(ài)美的心理。郵政是國(guó)家合法的金融機(jī)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達(dá)到我們的目的。
四、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。我們要站在客戶的立場(chǎng)上為他們服務(wù)，“急客戶之所急，想客戶之所需”，利用客戶心理來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲(chǔ)戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來(lái)，也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ)；其次，針對(duì)“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密”這一原則，運(yùn)用人們有安全、保密的心理要求，為客戶提供安全保密措施。儲(chǔ)戶參加儲(chǔ)蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來(lái)，儲(chǔ)蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動(dòng)暫時(shí)的存入是為了今后更好的'生活備用，因此，有了儲(chǔ)戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學(xué)生。我們營(yíng)業(yè)人員在工作中，要守口如瓶，把儲(chǔ)戶的資金安全保密工作做好。另外，運(yùn)用人們尋求方便的心理要求，開(kāi)辦大客戶上門(mén)服務(wù)，拓寬收儲(chǔ)渠道……
假如在這次競(jìng)聘中我能成功，我將采用以下辦法加強(qiáng)班組管理：
一、嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度，以制度約束和規(guī)范每一名員工。按照金融行業(yè)及上級(jí)要求，建立健全工作制度，行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案，記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn)，目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等，并定期公布，與每名員工見(jiàn)面，為職工今后晉級(jí)、提升，提供原始依據(jù)，同時(shí)維護(hù)班組的正常生產(chǎn)秩序，約束員工行為，做到制度面前人人平等。
二、以企業(yè)為家，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的典范。一個(gè)企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在今后的工作中，作為一名儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人，一個(gè)班組帶頭人，毫無(wú)疑義地將擔(dān)當(dāng)起模范帶頭作用，無(wú)論在愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷、技能培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)同事等方面，都將是率先垂范。我也會(huì)以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)來(lái)要求每一位員工，同時(shí)做好員工的思想工作，牢固樹(shù)立“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家，興旺靠大家”的思想。俗話說(shuō)，三百六十五行行行出狀元，我們既然干到了這一行，就應(yīng)全身心地投入，視自己平凡的職業(yè)為生命，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行，將班組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的班組，先進(jìn)的班組。
三、強(qiáng)化民主管理，增強(qiáng)班組的凝聚力。團(tuán)結(jié)就是力量，這已成為眾人皆知的道理，一個(gè)班組，就是一個(gè)小家庭，一個(gè)小團(tuán)體。只有搞好團(tuán)結(jié)，做到真誠(chéng)待人，以情動(dòng)人，以行感人，才能做好各項(xiàng)工作。當(dāng)然，一切要從自身做起，本著與人為善的準(zhǔn)則，經(jīng)常與同志之間保持溝通，努力幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)互相關(guān)心，互相幫助，實(shí)現(xiàn)集體共同進(jìn)步；另外，通過(guò)民主的手段，讓同事參與班組的建設(shè)，集思廣益，既達(dá)到提高班組管理建設(shè)，又能體現(xiàn)班組對(duì)員工合理化建議的重視，正確的參與管理還可以滿足員工對(duì)社交和心態(tài)上的需要，它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡，根據(jù)每位員工的性格、技術(shù)水平等，合理的分配員工的工作，既提高了工作效率，又加強(qiáng)了班組的團(tuán)結(jié)。
四、增加員工的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)安全防范措施。堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，
嚴(yán)格執(zhí)行《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律和規(guī)定，做到知法、守法，按章辦事，尤其要注意資金票款安全，結(jié)合南街儲(chǔ)蓄所實(shí)際，主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：１、辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復(fù)核等基本制度，在具體操作中，做到有條不紊，減少差錯(cuò)的發(fā)生。２、進(jìn)出要隨手關(guān)門(mén)以及出納人員離柜時(shí)，要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險(xiǎn)柜。３、搞好重點(diǎn)部位的監(jiān)管工作，進(jìn)出門(mén)市內(nèi)的各類人員要作好登記，以便備查。
以上就是我個(gè)人對(duì)如何發(fā)展業(yè)務(wù)和如何做好班組管理工作所作的設(shè)想，在我的演講快要結(jié)束的時(shí)候，我還有幾句心里話要對(duì)大家說(shuō)：能參加今天的競(jìng)爭(zhēng)演講，心里面既感到高興，又感受到不安，高興的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)心感到很過(guò)意不去。當(dāng)然要競(jìng)爭(zhēng)總會(huì)面對(duì)兩種情況：要么競(jìng)爭(zhēng)上，要么競(jìng)爭(zhēng)不上。不管出現(xiàn)哪種情況，我都會(huì)感激你們，因?yàn)樵谶^(guò)去的日子里，你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅(jiān)信：過(guò)去幫助和支持過(guò)我的你們，今天仍然會(huì)幫助和支持我的。假如我能競(jìng)爭(zhēng)上崗，我一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，服從安排、聽(tīng)從指揮、努力工作，積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，在所主任的崗位上，用我的誠(chéng)心、我的熱心、我的責(zé)任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績(jī)回報(bào)你們。
謝謝大家！
郵政競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先,我衷心地感謝xxxx局黨委和縣局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這樣一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),供大家展示才華。我希望能夠以參加競(jìng)聘為契機(jī),在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中百尺竿頭更進(jìn)一步,提升和重塑自我!
我叫xx,xxxx年x月出生,xx人,黨員,大專畢業(yè),現(xiàn)任縣局xx部主任。我于xxxxx年8月xx郵電技校第一期郵政綜合班畢業(yè)后,分配到 xx縣郵電局參加工作以來(lái),一直從事郵政工作,曾擔(dān)任過(guò)分揀封發(fā)員、替休員、質(zhì)檢員、匯檢員、鄉(xiāng)郵管理員。郵電分營(yíng)后,于XX年x月調(diào)入xx縣郵政局,擔(dān)任經(jīng)營(yíng)服務(wù)部主任兼儲(chǔ)匯管理、農(nóng)村郵政檢查員;XX年7月?lián)无k公室主任兼縣局出納、郵政賓館經(jīng)理。這期間,xxxx年考入xx省郵電職工中專校郵政綜合管理班,脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年半于xxxx年畢業(yè);XX年考入xxxx廣播電視大學(xué)xx郵政電大分部經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)于XX年畢業(yè)。XX年7月調(diào)入xx縣郵政局,通過(guò)競(jìng)聘上崗擔(dān)任縣局監(jiān)督檢查部主任,兼郵政檢查、儲(chǔ)匯稽查,負(fù)責(zé)黨群紀(jì)檢、精神文明建設(shè)等具體工作。
參加工作的二十多年,由于各級(jí)組織的培養(yǎng)教育,領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助,加之個(gè)人不懈努力虛心學(xué)習(xí),我的政治覺(jué)悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,使我今天充滿信心的走上了這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)。為此,我也借今天這個(gè)機(jī)會(huì),向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
今天,我之所以來(lái)到這個(gè)考場(chǎng),參加競(jìng)聘副局長(zhǎng)這一職位,是因?yàn)閮?nèi)心中強(qiáng)烈的進(jìn)取心在驅(qū)動(dòng)著我?jiàn)^發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量,為了體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,更驅(qū)動(dòng)著我要抓住這次寶貴的機(jī)遇而來(lái)到這里。參加這次競(jìng)聘我覺(jué)得我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、熟悉郵政業(yè)務(wù),了解國(guó)家法規(guī)和郵政規(guī)章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大,通過(guò)在校系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了比較扎實(shí)的郵政業(yè)務(wù)知識(shí)。二是參加工作以來(lái),大半時(shí)間都在生產(chǎn)第一線,xxxx年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第二、我有吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)精神。我從xx到xx再到xx的工作經(jīng)歷使我練就了不怕困難和戰(zhàn)勝困難堅(jiān)韌不撥的意志。我珍視我的工作,我熱愛(ài)我所從事的郵政事業(yè),我更愿把我所積累的知識(shí)奉獻(xiàn)給郵政。在工作中無(wú)論是在配合全局工作時(shí)還是獨(dú)立負(fù)責(zé)部門(mén)工作中,都能發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),較好地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終腳踏實(shí)地,認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)努力,勇于創(chuàng)新,一心撲在工作上,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。做到從書(shū)本上學(xué),從文件中看,在工作實(shí)踐中摸索。通過(guò)學(xué)習(xí),使自己成為業(yè)務(wù)的行家,崗位的能手,通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高了自己的修養(yǎng)。xxxxx年曾以“夯實(shí)基礎(chǔ)管理,不斷提高郵件處理規(guī)格質(zhì)量”為題撰寫(xiě)qc成果材料,參加全州qc小組成果發(fā)表評(píng)比,獲得三等獎(jiǎng)。郵電分營(yíng)后,在《xx郵政信息》和《xx通信報(bào)》發(fā)表很多關(guān)于郵政管理和業(yè)務(wù)發(fā)展方面的報(bào)道�，F(xiàn)為《xx郵政信息》和《xx觀察》通訊員,在做好本職工作的同時(shí),積極從事新聞報(bào)道工作,注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫(xiě)的論文《xxxxx郵政電子商務(wù)xxxxx》獲得XX年度xx省郵政部門(mén)開(kāi)展的“競(jìng)爭(zhēng)、共贏、發(fā)展”征文活動(dòng)優(yōu)勝獎(jiǎng)。
第三、我有虛心好學(xué)開(kāi)拓進(jìn)取的意識(shí)。我熱愛(ài)所從事郵政事業(yè),在工作中,能自覺(jué)涉獵各方面的信息和知識(shí),從未間斷過(guò)學(xué)習(xí)和提高。我能夠在工作中堅(jiān)持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實(shí)事、干成事的工作韌勁,勇于實(shí)踐的開(kāi)拓精神。近十年來(lái),我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營(yíng)部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉(zhuǎn)變,掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等多個(gè)方面的專業(yè)技能,較好地完成了各崗位的工作任務(wù)。XX年擔(dān)任縣局監(jiān)督檢查部工作以來(lái),始終以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真貫徹落實(shí)郵政規(guī)章制度。有熱情,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作主動(dòng)有條理,注重團(tuán)隊(duì)精神。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和通力協(xié)作下,正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹(jǐn)慎,堅(jiān)持原則,不計(jì)個(gè)人得失,不畏困難,在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務(wù)質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高,連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過(guò)一些人,但這是我職責(zé)所在,所謂人在江湖,身不由已。對(duì)此,我別無(wú)選擇,也無(wú)怨無(wú)悔。
第四、我有雷厲風(fēng)行求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。由于職務(wù)崗位的不斷變化,提高了我對(duì)整體工作的駕馭能力。
我的演講完畢,謝謝大家!
郵政競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
今天，我站在這里，心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己，為郵局多做貢獻(xiàn)的宗旨，參加這次競(jìng)聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì)，為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。
我叫，出生于年，畢業(yè)于，學(xué)歷。20xx年畢業(yè)后，進(jìn)入縣郵政工作，曾擔(dān)任過(guò)市場(chǎng)部管理員、分局負(fù)責(zé)人、縣局市場(chǎng)部副主任、大客戶中心主任，現(xiàn)任縣局市場(chǎng)部主任。回首過(guò)去的6年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，工作也取得了一定的成績(jī)！昨天的工作和成績(jī)已成為過(guò)去，開(kāi)創(chuàng)未來(lái)，將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)成為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或擔(dān)任那個(gè)職位�！蔽矣X(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任市局市場(chǎng)部主任助理兼大客戶中心副主任，做好應(yīng)履行職責(zé)。我覺(jué)得自身有如下優(yōu)勢(shì)：
一、具有勇挑重?fù)?dān)的信心
面對(duì)瞬息萬(wàn)變的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。我們郵局認(rèn)清形勢(shì)，并抓住我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)家出臺(tái)的一系列優(yōu)惠政策，搞好我們郵政的改革和發(fā)展。提出了在轉(zhuǎn)變中發(fā)展，在發(fā)展中轉(zhuǎn)變的口號(hào)。企業(yè)要發(fā)展，就必須有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)服好務(wù)。建設(shè)一支專業(yè)素質(zhì)高的人才和領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍才是根本之道。我堅(jiān)信，自己能夠勝任這項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)過(guò)多年的基層鍛煉，我對(duì)郵局相關(guān)的業(yè)務(wù)非常熟悉。并且工作中，我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我。在我們郵局改革發(fā)展的征途中，積極轉(zhuǎn)變思想，強(qiáng)化為民服務(wù)的意識(shí)，工作中敢于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己先做的。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作總是盡力去完成，務(wù)求盡善盡美�，F(xiàn)在，自己的業(yè)務(wù)技能也非常熟練。
三、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
經(jīng)過(guò)多年的崗位磨練，我能夠堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同事、做到識(shí)大體顧大局，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他員工的關(guān)系，做工作、辦事情，思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。能夠處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
另外，我再談?wù)勅绻腋?jìng)聘成功后的打算
一、擺正位置、認(rèn)真履職
首先，我會(huì)擺正位置，做好主任的副手，結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況，對(duì)本崗位進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變工作思路，全面加強(qiáng)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，成為一名有擔(dān)當(dāng)有能力的副職人員。雖然，我現(xiàn)在的工作就是負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的工作，對(duì)市場(chǎng)工作有一定的了解。但畢竟這是在市里的郵局，我想工作重?fù)?dān)也會(huì)加大。因此，我會(huì)保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心，一切從頭開(kāi)始，認(rèn)真在自身崗位上奮斗進(jìn)取。
二、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
我會(huì)注重以人為本，協(xié)調(diào)好主任全面掌握好市場(chǎng)部的工作。加大對(duì)業(yè)務(wù)完成情況的檢查，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位，并做好各項(xiàng)資料記錄。增強(qiáng)郵局產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)保障管理，提高服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)檔次。加大提高并完善務(wù)實(shí)務(wù)虛的簿弱工作。
三、銳意進(jìn)取、積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)
在保持現(xiàn)有主營(yíng)郵政產(chǎn)品和郵局代辦業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，多加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)拓新的市場(chǎng)，并根據(jù)市場(chǎng)需求多開(kāi)拓一些業(yè)務(wù)，如個(gè)人理財(cái)……..等。力爭(zhēng)通過(guò)多種途徑為我局創(chuàng)造多元化的經(jīng)濟(jì)效益。另外，要對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行專門(mén)的技能培訓(xùn)，包括營(yíng)銷知識(shí)、方法、手段、技巧以及郵局的相關(guān)產(chǎn)品都要熟記在腦海里。使員工的營(yíng)銷意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，營(yíng)銷手段進(jìn)一步提升，打牢營(yíng)銷服務(wù)基礎(chǔ)。
四、狠抓重點(diǎn)工作，努力創(chuàng)收
一是郵局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是最基礎(chǔ)，最根本的一項(xiàng)。在努力做好新業(yè)務(wù)的同時(shí)，也要努力夯實(shí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。努力做大郵儲(chǔ)余額，形成規(guī)模效益。在實(shí)際工作中，通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，大大發(fā)揮員工工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，努力為我局爭(zhēng)收創(chuàng)收，使郵政儲(chǔ)蓄再創(chuàng)新高。二是特快業(yè)務(wù)是近幾年來(lái)新興的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。我們要繼續(xù)開(kāi)辟這塊快遞市場(chǎng)，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)電子商務(wù)的新業(yè)務(wù)建設(shè)，滿足人們新的需求。并且與郵政銀行、物流速遞一起，整合資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為郵儲(chǔ)銀行、物流速遞提供更好的網(wǎng)絡(luò)支撐服務(wù)。讓大家享受到我們便捷、高效、足不出戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是針對(duì)大客戶，我們要認(rèn)真對(duì)待，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷體系，健全營(yíng)銷發(fā)展機(jī)制。堅(jiān)持穩(wěn)住現(xiàn)有客戶，繼續(xù)挖掘新客戶。讓大客戶對(duì)我們的工作放心、滿意。
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天我的演講，很普通、很平常，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，但我向大家展示了自己一顆赤誠(chéng)的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的辛勤和汗水融進(jìn)郵局的實(shí)際工作中，獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的郵政事業(yè)，決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望。最后，我向在座的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個(gè)態(tài)：無(wú)論我這次競(jìng)聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，把自己的一切獻(xiàn)給光榮偉大的郵政事業(yè)。
我的演講完畢，謝謝大家！
郵政競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：
你們好！首先感謝你們給我提供這樣一個(gè)接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，讓我有幸參加今日的競(jìng)聘。實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗是大勢(shì)所趨，是時(shí)代的呼喚，現(xiàn)實(shí)的選擇，是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力，并積極化壓力為動(dòng)力，勇挑更重的擔(dān)子，敢負(fù)更大的責(zé)任，更地為郵政工作服務(wù)，同時(shí)也通過(guò)自已勤奮的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
南街儲(chǔ)蓄所是洪雅縣局除上街儲(chǔ)蓄所之外的另一大儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，其地理位置優(yōu)越，是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲(chǔ)蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)，雖說(shuō)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預(yù)料中的成績(jī)。此外，由于小金額的長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對(duì)這一系列的問(wèn)題，我作如下工作設(shè)想：
一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，大力宣傳郵政的各項(xiàng)已開(kāi)辦業(yè)務(wù)，提高郵政的知名度。
盡全力、下功夫把宣傳工作做，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢(shì)方面，比如在活期儲(chǔ)蓄卡手續(xù)費(fèi)上：他行規(guī)定有折卡存，取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為1%，并每年收取10天年費(fèi)，卡開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續(xù)費(fèi)0.5%，不收年費(fèi)和卡開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)，再如：利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢(shì)抓住客戶為求方便的心理來(lái)作宣傳，提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、一改往日“先對(duì)內(nèi)、后對(duì)外”的工作習(xí)慣。
由于操作程序較為復(fù)雜，不得不讓客戶等上半小時(shí)以上或關(guān)門(mén)待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿，又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象，造成儲(chǔ)源流失。要解決這一問(wèn)題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對(duì)外，然后才對(duì)內(nèi)，在營(yíng)業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦，下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
在周圍金融機(jī)構(gòu)的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業(yè)的感觀：首先，要規(guī)范服務(wù)面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號(hào)牌、舉止文明，還要以良的專業(yè)知識(shí)作基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)，端正服務(wù)態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無(wú)論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛(ài)美的心理。郵政是國(guó)家合法的金融機(jī)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達(dá)到我們的目的。
四、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。
我們要站在客戶的立場(chǎng)上為他們服務(wù)，“急客戶之所急，想客戶之所需”，利用客戶心理來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲(chǔ)戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來(lái)，也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打基礎(chǔ)；其次，針對(duì)“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密”這一原則，運(yùn)用人們有安全、保密的心理要求，為客戶提供安全保密措施。儲(chǔ)戶參加儲(chǔ)蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來(lái)，儲(chǔ)蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動(dòng)暫時(shí)的存入是為了今后更的生活備用，因此，有了儲(chǔ)戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學(xué)生。我們營(yíng)業(yè)人員在工作中，要守口如瓶，把儲(chǔ)戶的資金安全保密工作做。另外，運(yùn)用人們尋求方便的心理要求，開(kāi)辦大客戶上門(mén)服務(wù)，拓寬收儲(chǔ)渠道。
郵政競(jìng)聘演講稿 篇6
本人97年高中畢業(yè)，98年底進(jìn)局從事投遞工作，目前的崗位是信筒開(kāi)箱員。我在同事們關(guān)心幫助和自己的努力下迅速適應(yīng)了投遞這份工作，已熟練的掌握了內(nèi)外部規(guī)范操作。99年初我很榮幸被評(píng)為優(yōu)秀投遞員，這是我進(jìn)局獲得的第一個(gè)榮譽(yù)，從此我更堅(jiān)定了自己選擇的這條路，在區(qū)局團(tuán)支部的各項(xiàng)活動(dòng)中我積極參與配合團(tuán)委開(kāi)展工作。我熱愛(ài)自己的崗位，熱愛(ài)郵政。
投遞工作是處于郵件報(bào)刊傳遞全過(guò)程的結(jié)束階段，其工作質(zhì)量的好壞、服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣都將反映著郵政企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平，具有人數(shù)眾多、活動(dòng)面廣的特點(diǎn)，因而作為一名合格的投遞班組長(zhǎng)身上的責(zé)任是繁重的。
如果我是班組長(zhǎng)，首先必須熟練地掌握運(yùn)用各類郵件處理規(guī)則，以身作責(zé)，起好帶頭模范作用，服從公司工作調(diào)度安排，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。組內(nèi)各崗位業(yè)務(wù)知識(shí)如分發(fā)、發(fā)行，各道段范圍、行走路線，與各支局相交地點(diǎn)和門(mén)號(hào)，這些都是自己必須掌握的。
凡事我會(huì)一切以保證投遞工作順利進(jìn)行為前提，圍繞此中心開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)班組內(nèi)部管理，確立各崗位責(zé)任制。要求職工嚴(yán)格遵照崗位職責(zé)條目進(jìn)行規(guī)范作業(yè)，發(fā)現(xiàn)不稱職的視情節(jié)輕重予以警告、留職查看、撤職處理。每月開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)于工作表現(xiàn)出色、積極攬收?qǐng)?bào)刊的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。每季進(jìn)行一兩次崗位練兵，為提高職工們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保障通信生產(chǎn)質(zhì)量。
定期召開(kāi)全體職工會(huì)議，了解他們的想法，聽(tīng)聽(tīng)他們的建議，結(jié)合本班組實(shí)際情況，集思廣益，為班組建設(shè)更上一層樓。定時(shí)召開(kāi)班組質(zhì)量分析會(huì)議，為保證完成質(zhì)量指標(biāo)提出改進(jìn)措施。為提高本班組流轉(zhuǎn)額，班組將適時(shí)開(kāi)展報(bào)刊攬收活動(dòng)，一方面督促職工盡量多攬收?qǐng)?bào)刊，班組將給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，一方面提供上門(mén)收訂報(bào)刊服務(wù)，將訂報(bào)刊服務(wù)點(diǎn)放到居民小區(qū)內(nèi)，將為民服務(wù)承諾落到實(shí)處，從而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
平時(shí)我會(huì)加強(qiáng)職工們的思想教育，樹(shù)立用戶第一的思想。定期走訪用戶，建立用戶來(lái)人來(lái)電查詢記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，定時(shí)定量發(fā)放征詢函，對(duì)用戶意見(jiàn)建議做到第一時(shí)間響應(yīng)并及時(shí)反饋，重視用戶的投訴，予以盡快解決。
一份耕耘一份收獲，即使這次應(yīng)聘失敗了，我也不會(huì)灰心，相信自己不斷努力，終會(huì)有成果的。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)！
郵政競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：
你們好！首先感謝你們給我提供這樣一個(gè)接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，讓我有幸參加今天的競(jìng)聘實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗是大勢(shì)所趨，是時(shí)代的呼喚，現(xiàn)實(shí)的選擇，是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力，并積極化壓力為動(dòng)力，勇挑更重的擔(dān)子，敢負(fù)更大的責(zé)任，更好地為郵政工作服務(wù)，同時(shí)也通過(guò)自已勤奮的工作來(lái)實(shí)除大廈儲(chǔ)蓄所之外的另一大儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，其地理位置優(yōu)越，是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲(chǔ)蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)，雖說(shuō)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預(yù)料中的成績(jī)。此外，由于小金額的長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對(duì)這一系列的問(wèn)題，我作如下工作設(shè)想：
一、在市局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，大力宣傳郵政的各項(xiàng)已開(kāi)辦業(yè)務(wù)，提高郵政的知名度。
盡全力、下功夫把宣傳工作做好，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢(shì)方面，比如在活期儲(chǔ)蓄卡手續(xù)費(fèi)上：他行規(guī)定有折卡存，取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為1%，并每年收取10元年費(fèi)，卡開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)5元等。而我們的折卡存，取款收取手續(xù)費(fèi)0、5%，不收年費(fèi)和卡開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)，再如：利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢(shì)抓住客戶為求方便的心理來(lái)作宣傳，提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、一改往日“先對(duì)內(nèi)、后對(duì)外”的工作習(xí)慣。由于操作程序較為復(fù)雜，不得不讓客戶等上半小時(shí)以上或關(guān)門(mén)待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿，又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象，造成儲(chǔ)源流失。要解決這一問(wèn)題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對(duì)外，然后才對(duì)內(nèi)，在營(yíng)業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦好，下班后再解決發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
在周圍金融機(jī)構(gòu)的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業(yè)的感觀：首先，要規(guī)范服務(wù)面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號(hào)牌、舉止文明，還要以良好的專業(yè)知識(shí)作基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)，端正服務(wù)態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無(wú)論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛(ài)美的心理。郵政是國(guó)家合法的金融機(jī)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達(dá)到我們的目的。
四、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。
我們要站在客戶的立場(chǎng)上為他們服務(wù)，“急客戶之所急，想客戶之所需”，利用客戶心理來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲(chǔ)戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來(lái)，也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ)；其次，針對(duì)“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密”這一原則，運(yùn)用人們有安全、保密的心理要求，為客戶提供安全保密措施。儲(chǔ)戶參加儲(chǔ)蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來(lái)，儲(chǔ)蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動(dòng)暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用，因此，有了儲(chǔ)戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學(xué)生。我們營(yíng)業(yè)人員在工作中，要守口如瓶，把儲(chǔ)戶的資金安全保密工作做好。另外，運(yùn)用人們尋求方便的心理要求，開(kāi)辦大客戶上門(mén)服務(wù)，拓寬收儲(chǔ)渠道。
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