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助理經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

時(shí)間:2022-01-01 13:24:12 競(jìng)聘演講稿 我要投稿

助理經(jīng)理競(jìng)聘演講稿匯編八篇

  演講稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在日常生活和工作中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家收集的助理經(jīng)理競(jìng)聘演講稿9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

助理經(jīng)理競(jìng)聘演講稿匯編八篇

助理經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  你們好!

  今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競(jìng)聘,對(duì)我個(gè)人而言,我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。

  我的競(jìng)聘目標(biāo)是***分公司經(jīng)理助理,F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡(jiǎn)要介紹如下:

  我叫**,現(xiàn)任**分公司經(jīng)理助理,出生于***年*月**日,大學(xué)本科、中共黨員。

  XX年11月,我被市公司任命為**分公司經(jīng)理助理,到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、營(yíng)銷渠道等工作。對(duì)營(yíng)業(yè)部服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)行了從新的梳理,由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司多次采取廉價(jià)政策,導(dǎo)致市場(chǎng)空前混亂,到托縣分公司后我先后對(duì)托縣的移動(dòng)市嘗營(yíng)銷渠道等情況進(jìn)行了了解,并向經(jīng)理匯報(bào),通過討論,我們?nèi)〉靡恢乱庖姟<锤鶕?jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和營(yíng)銷渠道的波動(dòng)情況,為避開銷售淡季,應(yīng)積極尋求新的銷售方式,組建自己的營(yíng)銷隊(duì)伍,同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度,使其在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。

  由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等原因,為穩(wěn)定托縣市嘗提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營(yíng)銷服務(wù)中心,擺脫過去主要依靠營(yíng)銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊(duì)伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務(wù),同時(shí)在員工中適時(shí)開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。

  由于工作關(guān)系在年初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場(chǎng)情況、發(fā)展業(yè)務(wù),在這些活動(dòng)參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動(dòng),他們不辭勞苦,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù),為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻(xiàn)。

  服務(wù)工作為迅速提高營(yíng)業(yè)前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營(yíng)業(yè)部聯(lián)系,我部委托市營(yíng)業(yè)部對(duì)我部營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營(yíng)業(yè),我們采取了輪流培訓(xùn)的形式,每批兩到三人輪流到市營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動(dòng)開展了一個(gè)月左右,取得了較好的效果,我部前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高,得到廣大客戶的認(rèn)可與好評(píng)。

  考核管理方面,為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對(duì)以往績(jī)效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn),經(jīng)向經(jīng)理請(qǐng)示,由我對(duì)績(jī)效考核辦法進(jìn)行了修改,把各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化,納入了營(yíng)業(yè)部績(jī)效考核辦法,形成了營(yíng)業(yè)部、部室班組、員工個(gè)人的三級(jí)考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì),獎(jiǎng)罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進(jìn)了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。

  營(yíng)銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營(yíng)銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對(duì)部分銷售能力強(qiáng)、忠誠(chéng)度高的代辦商,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級(jí)酬金獎(jiǎng)勵(lì)辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。

  今年年初,考慮到銷售旺季即將到來,我部及時(shí)與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營(yíng)協(xié)議。為明確專營(yíng)職責(zé)和范圍,規(guī)范專營(yíng)店的銷售行為,針對(duì)協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行了處罰,較好的規(guī)范了營(yíng)銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。

  在這一年的鍛煉時(shí)間里,作為個(gè)人工作方面,由于得到經(jīng)理的大力支持,本人大膽工作,積極團(tuán)結(jié)同志,爭(zhēng)取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利?梢赃@樣說,能夠到托縣與大家一起共事,也是我個(gè)人的榮幸和幸運(yùn)。

  這幾年,在中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂,在這個(gè)企業(yè)里,公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認(rèn)為這個(gè)企業(yè)就是值我貢獻(xiàn)自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的理解:

  營(yíng)業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,由于工作分工的不同,經(jīng)理助理應(yīng)主要管理好以下幾項(xiàng)工作:一是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),深入市場(chǎng)的調(diào)研與分析,隨時(shí)與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施,并組織實(shí)施,確保公司市場(chǎng)份額的占領(lǐng);二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場(chǎng)發(fā)展中,中國(guó)移動(dòng)的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細(xì)致的長(zhǎng)期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來完善、細(xì)化管理辦法,制定合理的激勵(lì)措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場(chǎng)銷售良好的同時(shí),要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長(zhǎng)期性;四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強(qiáng)基站的建設(shè)與維護(hù),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量;五是員工隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理,要加強(qiáng)與員工的溝通,既要搞好團(tuán)結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)策略及目的,通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)的同時(shí),通過制定更加細(xì)化的考核辦法,達(dá)到加強(qiáng)整體控制和激勵(lì)地目的。六是隨時(shí)掌握各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)處理各種日常事物,平時(shí)多了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  關(guān)于自身優(yōu)勢(shì),可以從以下幾個(gè)方面來概括,一、是我對(duì)市場(chǎng)工作有較深入的了解,在市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷對(duì)我有較大的幫助,特別是在托縣經(jīng)過半年的鍛煉,我對(duì)基層工作有了更深入的認(rèn)識(shí),積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。二、是具有全面綜合管理能力,有作為一個(gè)好管理者的素質(zhì),我對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí),能認(rèn)識(shí)自己的不足,勤奮好學(xué),為提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學(xué)習(xí),三、是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營(yíng)策略。四、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,我團(tuán)結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在管理營(yíng)銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣、市區(qū)營(yíng)業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。五、是我比較精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白,作為一名管理人員責(zé)任重大。

  如果我這次應(yīng)聘成功,我將達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo),一是保證市場(chǎng)份額和核心市場(chǎng)的占有,通過合理的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施及管理手段來確保我公司在當(dāng)?shù)匾苿?dòng)市場(chǎng)的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先;二是在管理工作中繼續(xù)推行三級(jí)考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上,繼續(xù)在服務(wù)管理、營(yíng)銷渠道管理等方面進(jìn)行細(xì)化考核,促進(jìn)公司整體管理水平的提高;三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),鼓勵(lì)員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育,促進(jìn)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的再提高。

  由于當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)更趨于復(fù)雜化,現(xiàn)將主要工作思路、具體措施和預(yù)期效果陳述如下:XX年移動(dòng)市場(chǎng)將形成三家運(yùn)營(yíng)企業(yè)角逐市場(chǎng)的局面,各家運(yùn)營(yíng)商為搶占市場(chǎng),必然會(huì)加劇價(jià)格戰(zhàn),對(duì)今年的移動(dòng)市場(chǎng)必將造成較強(qiáng)的沖擊,受國(guó)家資費(fèi)政策的影響和目前市場(chǎng)消費(fèi)能力的限制,我公司今年市場(chǎng)的開發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我們?nèi)绾芜m應(yīng)今后的市嘗穩(wěn)定客戶群、不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點(diǎn)。

  今后的工作思路:

 。ㄒ唬┰诠芾矸绞健⑷藛T組合方面作出合理的調(diào)整,增強(qiáng)營(yíng)銷、服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè),結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際,靈活運(yùn)用各項(xiàng)政策,

  (二)加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,培養(yǎng)營(yíng)銷骨干力量,提倡團(tuán)結(jié)拼搏、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作的精神,提高員工的綜合素質(zhì),樹立良好、親和的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)發(fā)揮客服人員的主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)精神,圍繞客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的忠誠(chéng)度,切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量;

  (三)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),采取靈活有效的市場(chǎng)對(duì)策,減少客戶離網(wǎng)率,及時(shí)全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)快速應(yīng)變能力,保證市場(chǎng)份額的占領(lǐng);隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,推廣初期作為中國(guó)移動(dòng),不可能完全阻止其發(fā)展,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我們應(yīng)保持頭腦清醒,認(rèn)真思考、衡量得失,制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)策略,盡量促使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢(shì),又要確保成本的低投入,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地。

  個(gè)人方面在今后的工作中,還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。如果競(jìng)聘成功,我將在干好本職工作的同時(shí),積極配合經(jīng)理的工作,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,虛心接受員工批評(píng)和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)新的工作崗位,我會(huì)積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的管理人員。

  謝謝!

助理經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2

  假如我競(jìng)聘成功,我將笨鳥先飛,不負(fù)眾望,不辱使命,我打算從以下幾個(gè)方面開展工作:

  一增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,調(diào)動(dòng)員大家的積極性;

  今天的世界是一個(gè)相互依存的世界,我們每個(gè)人都有著獨(dú)特的位置并扮演著特定的角色。因此,在我們相互合作去實(shí)現(xiàn)一寫任何人都無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)時(shí),認(rèn)清我們的位置、角色與責(zé)任就顯得十分重要;仡^細(xì)觀我們xx的整體,有大部分的同事工作積極性明顯缺乏,整體給人感覺像一盤散沙!眼前最重要的問題找出問題根本所在,合理分工,團(tuán)結(jié)合作,每位員工都能把自己激情調(diào)動(dòng)起來,發(fā)揮到工作中去!從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。我認(rèn)為現(xiàn)在是科室和人均分配的比率嚴(yán)重失調(diào),才導(dǎo)致上訴問題的存在,怎么說呢,我們的科禹龍的銷售,其實(shí)今天的主要任務(wù)是以維護(hù)客戶為主了,主要因?yàn)楹艽蟛糠质袌?chǎng)已經(jīng)飽和了。所以應(yīng)該象漿料一樣科室與人均方面應(yīng)該平衡一下,大家都是為老板打工的,應(yīng)該相互體諒下。也只有這樣才能促進(jìn)我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上。

  二加強(qiáng)紀(jì)律管理

  嚴(yán)明的紀(jì)律不但一個(gè)軍隊(duì)需要,我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)照樣需要。這首先得從自我做起,嚴(yán)格要求自己,最基本的得按照公司的規(guī)章制度行事。遵守職業(yè)道德,用制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,堅(jiān)持以人為本,讓他們象圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置,象竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。

  三熟悉客戶需求,隨時(shí)注意市場(chǎng)的變動(dòng)。

  這是個(gè)資迅問題,維護(hù)客戶是很重要的,目前我們的xx的銷售策略是:以守為攻!所以平時(shí)得時(shí)刻留意客戶的需求,和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。平時(shí)要多去各地客戶群中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),收集第一手資料,也就是俗話說的知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

  四在控制好應(yīng)收款的前提下提高銷量和銷售額

  去年xx完成 的銷量,今年力爭(zhēng) 噸,這是個(gè)比較艱巨的任務(wù),有待大家一起出謀劃策去完成。這也涉及到了蔡總監(jiān)昨天提的一個(gè)問題:針對(duì)那部分棄之可惜的客戶該怎么處理?(蔡總監(jiān)指的是那部分應(yīng)收款和銷量都獨(dú)占鰲頭的客戶)我個(gè)人認(rèn)為可以跟他們協(xié)商在原有的高基礎(chǔ)上有所控制下降,把我們公司今年的實(shí)際情況反映給他們,反過來你設(shè)想把他一家的應(yīng)收款收回,放給其他幾家,你就能保證那幾家客戶能達(dá)到那家大客戶的量嗎?還有那家大客戶合作幾年了,雖說平時(shí)押款比較厲害,但到年底還是不用承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)的,再說精力投入情況,做一家大客戶可以很輕松操作,換成幾家小客戶你得投入多少精力。運(yùn)費(fèi)等都是問題。

  我們現(xiàn)在的工作重點(diǎn)是說服原有的客戶把應(yīng)收款往下壓一個(gè)點(diǎn),哪怕是一萬都好!如果一家降一萬,50家也就是50萬了。還有去年的`不良客戶今年非現(xiàn)款不做!還有就是去年資金占有和銷量失調(diào)的客戶今年得把他扭轉(zhuǎn)過來,扭不過來該殺的就把他封殺了!還有多開發(fā)一些現(xiàn)款操作的客戶,不管量的大小,積少成多嘛!但增長(zhǎng)點(diǎn)主要在膠片一塊上,如果7月份新廠的膠片產(chǎn)量能增加一倍,那我們的任務(wù)就加重了,我們要在公司領(lǐng)導(dǎo)英明的決策和我們的努力下,爭(zhēng)做零庫存。

  五空桶問題

  這個(gè)問題自我接觸xx工作的那一天起就存在著,直到今天一直沒有化解,我記得我進(jìn)公司的第一年,楊董有個(gè)設(shè)想:明年把空桶和業(yè)務(wù)員劃分開,心里那個(gè)高興呀!說實(shí)在的空桶還真不如分開專門有人管理倒來的有針對(duì)性和可行性。像我們的同行們,空桶問題都由運(yùn)輸部門直接負(fù)責(zé),這樣責(zé)任明確化話,運(yùn)輸部門才會(huì)真正去重視。變被動(dòng)為主動(dòng)。當(dāng)然我們業(yè)務(wù)部門的并不是全脫產(chǎn),我們同樣要到客戶那做好說服工作,請(qǐng)求他們的配合和理解!這樣可以化解我們平時(shí)存在的很多矛盾!

  不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)稚嫩的學(xué)生,憑心而論:我閱歷淺,缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)勢(shì)更無從談起。倒是拿破侖的那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵“在激勵(lì)著我斗膽一試,響應(yīng)組織號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng),我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹。在以后的工作中我?huì)擺正位置,當(dāng)好配角。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,維護(hù)經(jīng)理的威信,多請(qǐng)示通氣。辨證的看待自己的長(zhǎng)處和短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。最后一首自編的對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”橫批“與時(shí)俱進(jìn)”。

  不當(dāng)之處。請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝大家!

助理經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3

  面試主要測(cè)試應(yīng)試者的綜合應(yīng)用能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析解決問題能力、邏輯思維能力、應(yīng)變能力。面試主要包括三部分:應(yīng)試者演講、考官提問、考官自由提問。

  面試時(shí)間:25分鐘以內(nèi)(演講15分鐘、答辯10分鐘)。

  我叫***,現(xiàn)年**歲,大專學(xué)歷,本科在讀,競(jìng)聘的崗位是:聯(lián)通分公司總經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿。

  一、個(gè)人優(yōu)勢(shì)

  1、我于20xx年3月進(jìn)聯(lián)通工作,20xx年至20xx年擔(dān)任**

  營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)、20xx年至今從事業(yè)務(wù)發(fā)展工作,現(xiàn)任**分公司業(yè)務(wù)員崗。先后擔(dān)任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)、庫管員、支銷員、業(yè)務(wù)員等職務(wù)。六年來,在**分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,不怕苦、不怕累、善于思考、勤奮努力,積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,使我們聯(lián)通事業(yè)在**有了長(zhǎng)足的發(fā)展。由于自己的工作業(yè)績(jī)顯著,xx-xx年連續(xù)三年被評(píng)為部門先進(jìn),05年我被評(píng)為公司先進(jìn)。受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致好評(píng)。

  2、我是當(dāng)?shù)厝耍以诋?dāng)?shù)毓ぷ髁?年,我在當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系較廣。市場(chǎng)較清楚。

  3、我與本分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事關(guān)系較好

  4、我是從近6年來從一名普通的營(yíng)業(yè)員一直到競(jìng)聘副總經(jīng)理

  5、我在任期間各項(xiàng)任務(wù)完成較好。

  二、工作職責(zé)

  主要負(fù)責(zé)聯(lián)通業(yè)務(wù)方面及市場(chǎng)方面,如130-133、增值、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷、集團(tuán)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、基站建設(shè)和維護(hù)等。

  三、工作思路

  1、業(yè)務(wù)發(fā)展

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷

  3、縣鄉(xiāng)村代辦點(diǎn)建設(shè)

  4、集團(tuán)發(fā)展

  5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

  6、老用戶維護(hù)

  7、支銷員建設(shè)

  8、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)“競(jìng)合”不在相互降價(jià)、降低收入。共同發(fā)展

  我的聯(lián)通業(yè)務(wù)主管競(jìng)聘演講完畢,謝謝大家!

助理經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

  大家好!

  美國(guó)著名政治家富蘭克林說過:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓事業(yè)推動(dòng)你!”今天我正是為了更好地推動(dòng)事業(yè)而來。我競(jìng)聘的崗位是銀行行長(zhǎng)助理競(jìng)聘演講稿。

  我叫XXX,38歲,中共黨員,大本學(xué)歷,主任科員,具有經(jīng)濟(jì)師和工程師兩個(gè)任職資格。我xx年來到工商銀行,先后在市分行石崗支行和分行科技科工作,xx年調(diào)入省行,先后在信息處、調(diào)查統(tǒng)計(jì)處工作,xx年至今在省行計(jì)劃財(cái)務(wù)部擔(dān)任綜合組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)綜合管理、經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)等工作。

  人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn);厥捉黿x年的工作歷程,值得欣慰的是,我在工作中做出了一定的貢獻(xiàn):

  我和同事一道,建立完善了經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)體系,并出色地完成了各項(xiàng)考評(píng)任務(wù),發(fā)揮了績(jī)效考評(píng)應(yīng)有的作用。從xx至20xx年,我連續(xù)三年被總行考評(píng)辦評(píng)為“先進(jìn)工作者”。

  我不畏繁瑣,任勞任怨,進(jìn)行了大量艱苦細(xì)致的工作,較好地完成了綜合管理的各項(xiàng)任務(wù),為計(jì)劃財(cái)務(wù)部保持在省行部室年度考核中的領(lǐng)先位置做出了貢獻(xiàn)。

  我作為省行集中采購(gòu)專家委員會(huì)委員,參與了多個(gè)集中采購(gòu)項(xiàng)目,為保證采購(gòu)質(zhì)量、節(jié)約采購(gòu)資金作出了貢獻(xiàn)。同時(shí),我還發(fā)揮計(jì)算機(jī)應(yīng)用特長(zhǎng),編寫了多個(gè)應(yīng)用軟件,大大提高了工作效率。我參與開發(fā)的統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)軟件現(xiàn)已在全行推廣應(yīng)用。

  另外,我注重調(diào)查研究,并撰寫了多篇調(diào)研報(bào)告,其中《運(yùn)用考評(píng)杠桿推進(jìn)資源配置整合優(yōu)化》一文還獲總行考評(píng)辦優(yōu)秀調(diào)研成果二等獎(jiǎng)。

  當(dāng)然,我深知,所有這一切,除了表明自己具備一定的工作能力外,說明不了任何問題。今天,如果承蒙大家的信任與支持,允許我走上計(jì)財(cái)部總經(jīng)理助理的工作崗位,我將把過去的一切“歸零”,從一個(gè)嶄新的起點(diǎn)開始,充分發(fā)揮愛崗敬業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)嫻熟、懂管理、善溝通、能協(xié)調(diào)和具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力的自身優(yōu)勢(shì),在今后的工作中續(xù)寫輝煌。具體來講,我要在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上。

  努力做到以下幾點(diǎn):

  第一,擺正位置,處事講原則

  總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,如果找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)和著力點(diǎn),工作起來也就找不著“感覺”?偨(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置,圍繞中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管。因此,我要把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。

  第二,不斷提高自己的綜合能力

  要培養(yǎng)自己做好“參謀”工作的能力,要善于及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確做好反饋,積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀;要進(jìn)一步提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力,作部門之間的“潤(rùn)滑劑”,搞好縱向的溝通和橫向的交流;要養(yǎng)成高效快捷處理事務(wù)的能力,要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念,努力培養(yǎng)自己雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),絕不拖泥帶水。

助理經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:

  大家好!

  非常的感謝酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和廣大同事們的大力支持,有幸參加這次酒店舉行的經(jīng).競(jìng)聘會(huì)。今天,我競(jìng)聘的崗位為餐飲部經(jīng).助.。

  我名叫胡文海,性別男,漢族,湖南長(zhǎng)沙人,文化程度高中。性格好強(qiáng),脾氣焦躁,為人忠厚,原則性強(qiáng)。愛好比較廣泛,喜歡說相聲,評(píng)球,模仿秀,唱歌,寫博客和寫小說等等。我的做人信條是:做一個(gè)無傲氣有傲骨,講原則守信用的真小人。

  我現(xiàn)任職于餐飲部西餐廚房燒烤班組領(lǐng)班。我于20xx年12月22日經(jīng)華天集團(tuán)管理公司調(diào)派進(jìn)入懷化君源華天大酒店工作至今,曾任職餐飲部成本控制專干。

  我于20xx年高中畢業(yè)后觸餐飲行業(yè),至今已有七年時(shí)間。之前從事各種工作,網(wǎng)吧網(wǎng)管、餐館雜工、茶館服務(wù)員、手機(jī)銷售員、潔具公司銷售代表、我送過牛奶,還做過半年保安。于20xx年10月進(jìn)入黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)賓館工作并從事我認(rèn)為比較吉利可以發(fā)財(cái)?shù)娜松牡诎隧?xiàng)職業(yè)——廚師。于20xx年獲得湖南省勞動(dòng)廳頒發(fā)的廚師中級(jí)證書,20xx年1月15日獲得湖南餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創(chuàng)新”個(gè)人兩項(xiàng)金獎(jiǎng)—《龍須御唐葉》、《美醬御唐葉》;從廚6年,工作過五星酒店3家,四星酒店1家,三星酒店1家,社會(huì)餐飲3家。曾任株洲華天大酒店湘菜廚房領(lǐng)班,黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)賓館炒鍋副廚師長(zhǎng),長(zhǎng)沙市星沙鎮(zhèn)“劉家莊”土菜館廚師長(zhǎng)、長(zhǎng)沙市樹木嶺“盛亦旺”酒樓廚師長(zhǎng)、蔡鍔中路“夢(mèng)澤肴”野魚館大廚及廚師長(zhǎng)。后由于特殊原因,至華天集團(tuán)旗下的瀟湘華天大酒店任湘菜部主案及行政總廚助.。

  由于父親、兩位叔叔、舅舅也都是廚師,所以我從小對(duì)烹飪很感興趣,對(duì)餐飲行業(yè)的行規(guī)早有耳聞。我從廚6年時(shí)間,對(duì)烹飪技法有相當(dāng)?shù)牧私,?duì)廚政管理有相當(dāng)深刻的學(xué)習(xí)和細(xì)致的研究。我的從廚理念是做一名文化類廚師,不光會(huì)烹飪出好的菜品,還會(huì)管理出好的團(tuán)隊(duì),能干后臺(tái),也能夠做前臺(tái),全能綜合型的。

  相比其他競(jìng)聘者,我的管理經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,也比較有局限性。因?yàn)槲覜]有從事過前臺(tái)管理的經(jīng)驗(yàn),不過對(duì)前臺(tái)工作的工作流程和規(guī)范有一定的了解。我是一個(gè)很有自知之明的人,所以之前我在腦子里做過激烈、反復(fù)的思想斗爭(zhēng),但我今天還是鼓起了相當(dāng)大的勇氣,站在這里。競(jìng)聘成功不是我最想要得到的結(jié)果,我只是想通過這次公開、公平、公正的競(jìng)聘得知我和成功的距離到底還有多遠(yuǎn)呢?我也知道,能力不夠光會(huì)說也只能嘗試失敗,可是我想通過這次競(jìng)聘了解到,自己面對(duì)失敗究竟還有多大的承受力?這次酒店舉辦的經(jīng).競(jìng)聘會(huì),是我生平第一次正規(guī)的參加正式競(jìng)聘,所以我很重視,但更多的是感激酒店的平等之舉,把機(jī)會(huì)面對(duì)所有員工。同時(shí),對(duì)我是一次難能可貴的鍛煉和提高的機(jī)會(huì),對(duì)自己某些方面的推動(dòng)和進(jìn)步。不在意結(jié)果,只在乎收獲。我還是將一如既往地在我原本的工作崗位踏實(shí)工作,逐漸閃光,一切服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。

  謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的審核。

助理經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6

尊敬的:

  大家好!感謝公司和xxx部給了我競(jìng)聘的機(jī)會(huì)!其實(shí),我想到競(jìng)聘還會(huì)有面對(duì)面和交流的機(jī)會(huì),昨天下班前才消息的,上還,希望大家可以理解。

  下面,我對(duì)我在軟件中心的經(jīng)歷做簡(jiǎn)單的介紹,XX年底公司的,到現(xiàn)在在近8年的了。在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔(dān)任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在XX年商務(wù)部精減人員的我也在信息管理事業(yè)部和財(cái)務(wù)兼營(yíng)職做過文員和合同管理員的工作。

  看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示,給的的機(jī)會(huì),也想找出工作中的,需要學(xué)習(xí)的地方。

  接下來,我談?wù)勎覍?duì)職位的認(rèn)識(shí)能勝任崗位的理由:經(jīng)理助理在中啟到了承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)到每一位員工,再將員工的問題匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把看似簡(jiǎn)單的工作做呢?我:

  這需要有換位思考的能力;這要求了我對(duì)待工作主觀能動(dòng)性;舉工作周報(bào)的例子。

  組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會(huì)力的問題,與常說的工作問題;談?wù)劦膬?yōu)勢(shì):在公司長(zhǎng),流程及體系;溝通能力較強(qiáng),基于的工作經(jīng)歷,在客服時(shí)對(duì)分行,在商務(wù)時(shí)對(duì)口總行;待人真誠(chéng),善良;善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)知識(shí),業(yè)余學(xué)歷的進(jìn)修,即將拿到本學(xué)位證書.

  我我可以勝任職位,但現(xiàn)階段我正休產(chǎn)假的休假中,公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到月底就可班了。孩子也,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,,我可以把所經(jīng)歷投入到新的工作中,請(qǐng)放心。我真的了機(jī)會(huì)我會(huì)好好珍惜。

助理經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!首先感謝公司和xxx部給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)!其實(shí),我沒有想到這次競(jìng)聘還會(huì)有面對(duì)面和各位領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì),我是昨天下班前才得到這個(gè)消息的,所以,準(zhǔn)備上還不夠充分,希望大家可以理解。下面,我對(duì)我在軟件中心的經(jīng)歷做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,我是01年底進(jìn)入公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時(shí)間了。先后在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔(dān)任操作員和經(jīng)理助理的工作。

  期間在05年商務(wù)部精減人員的時(shí)間我也在信息管理事業(yè)部和財(cái)務(wù)兼營(yíng)職做過文員和合同管理員的工作。這次,看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個(gè)提高的機(jī)會(huì),同時(shí)也想找出自己工作中不足的,需要學(xué)習(xí)的地方。接下來,我談?wù)勎覍?duì)這個(gè)職位的認(rèn)識(shí)以及自己能勝任這個(gè)崗位的理由:經(jīng)理助理在一個(gè)部門中啟到了一個(gè)承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進(jìn)行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作做到位呢?

  我認(rèn)為:這需要有換位思考的能力;這要求了我對(duì)待工作做到發(fā)揮主觀能動(dòng)性;舉工作周報(bào)的例子。就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會(huì)執(zhí)行力的問題,與就是我們常說的工作態(tài)度問題;談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì):在公司時(shí)間長(zhǎng),了解流程及體系;溝通能力較強(qiáng),基于自己的工作經(jīng)歷,在客服時(shí)對(duì)分行,在商務(wù)時(shí)對(duì)口總行;待人真誠(chéng),善良;善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷的進(jìn)修,即將拿到本科的學(xué)位證書.雖然我認(rèn)為我可以勝任這個(gè)職位,但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中,按照公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到這個(gè)月底就可以上班了。孩子也很好,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心。如果我真的得到了這個(gè)機(jī)會(huì)我一定會(huì)好好珍惜。

助理經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) :

  大家好!

  國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競(jìng)爭(zhēng)看作是爭(zhēng)奪第一的競(jìng)爭(zhēng),而是通過競(jìng)爭(zhēng)變得與眾不同,更獨(dú)特!边@次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)中走向成熟。我會(huì)抓住這次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使自己在事業(yè)上更上一層樓。銀行大堂經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿

  一、個(gè)人基本情況

  我于20xx年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調(diào)入閆寺辦事處任前臺(tái)柜員。

  20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺(tái)柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次。

  自20xx年6月至今,在興華支行營(yíng)業(yè)部任前臺(tái)柜員;當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競(jìng)賽活動(dòng)中,被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。

  二、主要工作成績(jī)

  (一)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存

  20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無法營(yíng)業(yè)銀行營(yíng)業(yè)部主任競(jìng)聘的艱苦條件下,通過分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,香江分理處儲(chǔ)蓄存款迅速?gòu)牧阃黄浦?00余萬元,搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。

  因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請(qǐng)香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農(nóng)行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個(gè)人儲(chǔ)蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。

  (二)堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做前臺(tái)柜員的多面手

  20xx年6月我輪崗至興華支行營(yíng)業(yè)室,原以為在香江高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請(qǐng)教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國(guó)際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國(guó)友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會(huì)話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國(guó)英語等級(jí)考試三級(jí)資格證書。當(dāng)年就被興華銀行主任競(jìng)聘演講支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱號(hào)。20xx年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競(jìng)賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jī)優(yōu)異,被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。

  三、參與競(jìng)聘的主要優(yōu)勢(shì)

  (一)有良好的道德品質(zhì)

  自參加農(nóng)行工作第一天起,我就秉承“真誠(chéng)待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識(shí)大體。

  (二)對(duì)農(nóng)行工作的一片赤誠(chéng)之心和積極進(jìn)取的精神

  自參加農(nóng)行工作至今,無論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以行為家,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)工作有著無限的熱誠(chéng),因?yàn)闊釔,所以就有了無窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。

  (三)積累了豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)

  參加農(nóng)行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺(tái)柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn),不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式,把換位演講稿大全點(diǎn)主任思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  (四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能

  業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認(rèn)知多個(gè)國(guó)家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。

  四、今后努力的方向

  首先,盡職盡責(zé),全力做好服務(wù)和營(yíng)銷工作

  營(yíng)銷和服務(wù)是我們工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營(yíng)銷和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此,我將協(xié)助xx,在工作中從以下幾個(gè)方面著手:

  第一,協(xié)助xx壓縮當(dāng)前后臺(tái)人員,增加對(duì)外服務(wù)窗口。

  第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,減網(wǎng)點(diǎn)主任競(jìng)聘稿少排隊(duì)等候時(shí)間,利用客戶叫號(hào)系統(tǒng),引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。

  第三,在營(yíng)業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少?gòu)?fù)雜業(yè)務(wù)對(duì)柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財(cái)服務(wù)。

  第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時(shí),推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。

  第五,協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對(duì)一些辦理時(shí)間長(zhǎng)的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正?蛻襞抨(duì)等候時(shí)間。

  第六,加強(qiáng)硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶等候環(huán)境。

  再次,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。

  只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。

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