有關(guān)競聘演講稿范文匯編7篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在日常生活和工作中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編收集整理的競聘演講稿7篇,歡迎閱讀與收藏。
競聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事!
大家好! 此外,我對管理體系認(rèn)證工作也有著豐富的經(jīng)驗。我負(fù)責(zé)質(zhì)量體系辦公室部分貫標(biāo)工作多年,在公司貫標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,能按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三位一體”管理體系的各項標(biāo)準(zhǔn),按照《管理體系文件匯編》中的職責(zé)要求,認(rèn)真做好文件資料的歸類、整理、記錄,出色地完成與質(zhì)量體系運(yùn)行有關(guān)的各項工作,并多次在質(zhì)量體系復(fù)審中得到好評。
平時工作中,我努力樹立辦公室的“窗口形象”,做到熱情周到、文明禮貌,充分發(fā)揮本崗位的橋梁紐帶作用,協(xié)調(diào)好經(jīng)理部及部門之間的工作關(guān)系。認(rèn)真做好上情下達(dá)和下情上傳工作,對公司內(nèi)外之間及部門之間的具體工作嚴(yán)格按照服從全局、按規(guī)定辦事的原則,積極主動地做好請示、報告的回復(fù),急現(xiàn)場所急,想現(xiàn)場所想,有效地保證了現(xiàn)場施工的有序進(jìn)行,為公司辦公室樹立了良好的“窗口形象”。集于以上的優(yōu)勢我堅信我有能力,能夠勝任辦公室二級職員的崗位。如果這次我競聘成功,我將在熟悉的崗位上,更加努力地工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),協(xié)助主任主動、細(xì)致、周到的做好公司公文處理工作。各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,在此我向你們的關(guān)心、幫助、支持和鼓勵表示最真誠的感謝,同時也請你們?yōu)槲彝冻錾袷サ囊黄薄?/p>
謝謝大家!
競聘演講稿 篇2
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!我是學(xué)風(fēng)建設(shè)部的干事XX,今天我要競選的是學(xué)風(fēng)建設(shè)部部長。
時間在走,光陰已復(fù),在過去的一年中,雖然因課程作業(yè)很多經(jīng)常忙不過來,但我絕對沒有放棄作為一名學(xué)生會干事所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任,在這一年的各項活動的開展中,我和部門內(nèi)干事努力拼搏,互相幫助,團(tuán)結(jié)一致,積極配合老師、主席和部長的領(lǐng)導(dǎo),圓滿地完成了一系列的活動。
在這一年的工作中學(xué)到了很多的從課本上根本不可能學(xué)到的知識,經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)與鍛煉,我學(xué)到了怎樣為人處世,學(xué)會了忍耐與刻苦的精神,學(xué)會了怎樣解決一些矛盾,學(xué)會了怎樣協(xié)調(diào)好各成員之間的關(guān)系,學(xué)會了怎樣動員一切可以團(tuán)結(jié)的力量,以及學(xué)會了怎樣處理好學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾與沖突。
如果我能夠競選成功,我將配合學(xué)生會各部門的工作,努力團(tuán)結(jié)全體成員,提高辦事效率,高質(zhì)量完成本部門的各項工作與任務(wù),并積極主動配合其他各部的活動與任務(wù),因為過去的一年里我深刻的理解到?jīng)]有哪個活動是一個部能獨(dú)立辦的,只有團(tuán)結(jié)的力量是所向披靡的,所以我很看重部與部之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,所以如果我能競選成功我一定會加強(qiáng)部與部之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭取使學(xué)生會的工作更上一個臺階。我也會進(jìn)一步的完善自己,提高自己,虛心向他人學(xué)習(xí),積極聽取老師們和同學(xué)們的意見,做到有錯就改,提高責(zé)任心,以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去做好每一件事情。
所以請大家相信并支持我,也祝其他同學(xué)及部長競選順利,祝所有的老師及同學(xué)身體健康學(xué)業(yè)有成。
競聘演講稿 篇3
大家好!
首先,感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我的這次寶貴的公平競聘機(jī)會。這次競聘對我來說既是一次契機(jī)也是一次鍛煉,通過與xx移動的精英們交流切磋,我更加能夠找準(zhǔn)差距、銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,為公司的大發(fā)展、大繁榮傾盡貢獻(xiàn)。
高山衛(wèi)士,雪域格桑,我叫xx,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任公司xx主管。9年前,我畢業(yè)于某大學(xué)工學(xué)院電子信息工程本科專業(yè),畢業(yè)后來到了xx移動分公司這個大家庭,從事運(yùn)維部傳輸、電源、交換、無線巡檢員工作,20xx年,我通過競聘到xx移動分公司運(yùn)維部從事工程建設(shè)管理工作至今。
在效力xx分公司的6個年頭里,我堅持知行合一,一方面認(rèn)真負(fù)責(zé)工程建設(shè)管理、項目勘察等工作,在工作中,我克服了藏區(qū)嚴(yán)酷的自然條件,與同事們擴(kuò)大GSM基站覆蓋面,延展光傳輸網(wǎng)絡(luò),為藏區(qū)移動事業(yè)默默奉獻(xiàn)。另一方面,我在工作之外,補(bǔ)充無線網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)知識,增強(qiáng)個人崗位技能。憑借出色的表現(xiàn),20xx年,我被分公司評為先進(jìn)個人,獲得區(qū)公司勞動模范的稱號,同年,獲得公司全國十大杰出青年崗位能手的榮譽(yù)稱號。這些成績與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持是分不開的。
懷著一顆效力xx移動的赤子之心,我決心競選綜合部經(jīng)理助理一職,在綜合部中繼續(xù)為公司發(fā)光、散熱。我認(rèn)為,一個優(yōu)秀的綜合部經(jīng)理助理,綜合部經(jīng)理助理既是綜合部的管理者,同時又是工作執(zhí)行者,要按照五個圍繞,兩個立足的原則開展工作,圍繞市場動態(tài)決策、圍繞領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)、圍繞客戶需求服務(wù)、圍繞信息匯集調(diào)研。一方面,立足于xx移動利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,站在我公司戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司總體安排,合理制定部門工作計劃、方案;其次,另一方面,立足于為客戶、員工服務(wù)及時了解下屬員工的意見,把握綜合部工作動態(tài),督導(dǎo)工作有力、有序、有績地開展。基于綜合部部內(nèi)要求和綜合部經(jīng)理助理崗位性質(zhì)、內(nèi)容,我覺得我有信心勝任這一職務(wù)!
競聘這一崗位,我有充足的優(yōu)勢。一是工作年齡優(yōu)勢。現(xiàn)年33歲的我,精力充沛,處于人生的黃金階段,有較高的辦事效率,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),勇于嘗試新鮮事物,勇于接受新的挑戰(zhàn)。二是管理經(jīng)驗優(yōu)勢。近9年的實踐,使我積累了技術(shù)性和管理相關(guān)經(jīng)驗,培養(yǎng)了我良好的敬業(yè)精神,鍛煉了我做事仔細(xì)、辦事有條不紊。在工作中與同事和領(lǐng)導(dǎo)均相處融洽,判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
但是,金無足赤人無完人,我也存在著不足之處,一是技術(shù)知識不足。但自參加工作以來,我始終不放棄各種學(xué)習(xí)機(jī)會,在做中學(xué)、在學(xué)中做,不斷地豐富自己,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是做事不夠果斷。這也是基于我的實踐經(jīng)驗欠缺,有時考慮問題復(fù)雜,辦事情有時瞻前顧后,缺乏敢作敢為的行動作風(fēng)。但是,我有信心在今后的工作中,不斷改進(jìn)以適應(yīng)綜合部經(jīng)理助理的工作需求。
如果這次能夠競聘上綜合部經(jīng)理助理這個崗位,我將繼續(xù)秉承挺直身子做人,俯下身子做事的原則,從以下幾個方面轉(zhuǎn)變角色,做好本職工作。
一是做好橋梁。做好綜合部領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁,確保我公司及部門的政策上傳下達(dá)暢通無阻。同時,發(fā)揮好助理職能,加強(qiáng)工作督導(dǎo),促進(jìn)公司各項決策在我部門能夠切實貫徹;此外,做好公司部門與部門之間的橋梁,發(fā)揮綜合部職能作用,推進(jìn)各部門通力合作。
二是做好鏡子。要貼近同事、貼近實際,及時準(zhǔn)確地掌握部門的工作動態(tài),及時向綜合部經(jīng)理匯報信息,及時反映部門發(fā)展存在的問題;并且注重調(diào)查、分析,不拘一格地為經(jīng)理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,輔助經(jīng)理進(jìn)行合理分析和判斷。真正為經(jīng)理當(dāng)好參謀,做好部門后勤工作。
三是做好筆桿。綜合部涉及許多文字材料方面的工作,為此我要不斷提高自身的文字綜合能力,提高駕馭各類材料的能力,積累豐富的部門管理知識,按照嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的文風(fēng)及時、按時完成我公司及綜合部調(diào)研材料、經(jīng)驗匯總、季度總結(jié)等文字材料的寫作任務(wù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,作為一名xx移動人,我將以公司為榮,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,一如既往地為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。高山衛(wèi)士,雪域格桑,我將像我的名字一樣,做一株不蔓不枝的格;,為xx移動繁榮增添秀美的景色!
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事工作順心,合家安康!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家下午好!
今天我非常的高興。這對于xxx小來說是一個雙喜臨門,二節(jié)同慶得的日子,一個是我們自己的節(jié)日——,另一個就是我們學(xué)校將產(chǎn)生一個新組織——xxx小團(tuán)支部。今天我的心情非常的激動,首先感謝在座的各位老師給了我這樣一次難得的機(jī)會,在這個特殊又不平凡的日子里我想先談?wù)勎业母惺埽?/p>
我進(jìn)入xxx小已經(jīng)有一年多時間了,到今天為止,我在這里過上了兩個完整的,每一年到有新的變法,新的收獲,新的感動!這又讓我想起了剛進(jìn)入學(xué)校的樣子:臉上帶著稚氣和羞澀,當(dāng)時有點傻乎乎的,現(xiàn)在的我,已經(jīng)是南泥灣有了一個大變樣,再次我要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力支持和幫助,讓我人生的這張白紙,上面著上了不同的色彩,雖然還很不夠完美,但我相信在xxx小這個溫馨的大家庭里,在大家的鼓勵下,我會更加的努力!
今天四小團(tuán)支部的成立,我非常的高興,因為從今天開始,我可以自豪的說:“我終于找到了屬于自己的組織”,所以我今天站在這里,來競聘團(tuán)支部組織委員一職。
要做好這個工作,我將從以下四個字作手:
一、快
快速地融入到這個組織中來,快速上手組織上的工作,以飽滿的精神投入到工作中。
二、勤
要勤奮學(xué)習(xí),常言道:“人無生而知之,只有學(xué)而知之”我要不斷的加深專業(yè)知識和理論知識的學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)!
三、深
深入群眾,與群眾打成一片,做到真真正正為大家服務(wù)。
四、新
要開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),要不斷的更新自己的思路和觀念,把自己的聰明才智運(yùn)用到工作中,現(xiàn)在也是我校發(fā)展的第三個年頭——內(nèi)涵發(fā)展,在創(chuàng)建過程中,我也講奉獻(xiàn)自己的綿薄之力!
最后我想告訴大家:只要你們愿意給我一次機(jī)會,我將還你一個滿意!
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
我叫×××,今年28歲,大專文化,現(xiàn)為××道班一名路基養(yǎng)護(hù)工人。公路路基養(yǎng)護(hù)工作已伴隨我度過了整整七年,寶貴豐富的七年工作經(jīng)歷,在人生的長河中不過是短暫一瞬,但對于我一個年輕的小資輩來講,每走過一步都凝結(jié)了自己不懈的努力,品嘗了酸甜苦辣,讓我受益匪淺、終身難忘。走出校門就投入到公路養(yǎng)護(hù)工作中,到今天能有獻(xiàn)身公路事業(yè)的志向、扎根公路事業(yè)的氣魄、無私奉獻(xiàn)的精神;能有立足崗位,求實進(jìn)取,為我局的公路事業(yè)奉獻(xiàn)自己一份力量的覺悟和行動,是我身邊同志們那種不講索取、只講奉獻(xiàn)的精神一直在深深地感動著我,是他們那種把自己的青春抑或畢生融于公路事業(yè)中去的執(zhí)著,讓我決心在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。借此機(jī)會,向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
自20xx年參加養(yǎng)護(hù)工作至今,我能夠自覺擁護(hù)黨的路線、方針和政策;能夠立足本崗,恪盡職守,樂于奉獻(xiàn),敢干敢想,積極探索,努力開拓工作思路。除以上幾點外,我覺得這次參與競聘公路路基養(yǎng)護(hù)道班班長,我還具備以下優(yōu)勢:
一是我具有較強(qiáng)的工作能力。參加工作至今,每次局里組織的養(yǎng)護(hù)職業(yè)技能培訓(xùn)與競賽,我都能夠被安排參加,并有幸于20xx年參加了全省干線公路養(yǎng)護(hù)工職業(yè)技能競賽。在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng),同事之間和睦相處,對待領(lǐng)導(dǎo)敬之以禮。經(jīng)過自己的.學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大的提高,完全能夠勝任班長一職。
二是我具有較好的年齡優(yōu)勢。有人說:年輕就是最大的資本,年輕沒有失敗。而我正值身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)的年齡階段,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。
三是我具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神。在工作中,我潛心鉆研公路養(yǎng)護(hù)專業(yè)知識,將理論知識靈活運(yùn)用到創(chuàng)新實踐工作。七年的實踐錘煉,使我善于會參善謀、善于發(fā)散思維、善于創(chuàng)新工作,也使我初步具備了駕馭全局和獨(dú)擋一面的能力。
基于以上優(yōu)勢,我現(xiàn)在正式投標(biāo)濟(jì)源市路發(fā)養(yǎng)護(hù)工程處,競聘××道班班長。
競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、評委們:
大家好。
我是**縣分公司市場部的**。我競聘的崗位是市分公司市場拓展部分管縣分公司的本地電話產(chǎn)品經(jīng)理崗。作為一名基層的員工,能有機(jī)會參加競聘,這體現(xiàn)了公司對基層員工的關(guān)心和信任,也感受到公司不拘一格使用人力資源的改革動力!我相信這種科學(xué)合理的用人機(jī)制一定能給公司的經(jīng)營管理帶來新的活力和動力。而我自己,對公司給予的這次競聘演講的機(jī)會,表示感謝!下面請允許我陳述自己競聘的理由以及如何搞好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作設(shè)想。
1、我熟悉各類電信業(yè)務(wù)和技術(shù),受過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),具備良好的通信綜合素質(zhì),既有通信專業(yè)的學(xué)歷,也有湖南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院計算機(jī)專業(yè)的本科學(xué)歷。在職工作13年來,我先后被公司選派到武漢郵電科學(xué)研究院、北京國際交換系統(tǒng)有限公司、北電網(wǎng)絡(luò)公司、中興公司等單位和廠家接受交換、傳輸、電源、數(shù)據(jù)、多媒體新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。通過這一系列的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),使我成為一名知識結(jié)構(gòu)合理,一專多能,既有技術(shù)、又懂業(yè)務(wù)、三會營銷的復(fù)合型管理人員。滴水之恩,當(dāng)涌泉相報,長期來我在自己的崗位上踏實高效工作以回報企業(yè)的培養(yǎng),也希望有機(jī)會在要求更高,壓力更大的崗位上回報企業(yè)多年來的培養(yǎng)教育---真可謂“欲窮千里目,更上一層樓。”這也就是我積極參加本次競聘的原因和動力。
2:參加工作13年,我做過4年的傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動、農(nóng)村模塊局綜合維護(hù)工作,4年的支局長、3年的設(shè)備維護(hù)中心主任、2年多的市場經(jīng)營部具體分管策劃、公話、渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)管理等工作,不同的工作歷練,培養(yǎng)了自己勤于思考、敢于創(chuàng)新、勇于實踐、超越自我的工作風(fēng)格。對照本次產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)要求,基本上與自己現(xiàn)在所從事的工作一致,熟悉縣級分公司電話經(jīng)營模式、市場策劃、產(chǎn)品營銷途徑和切入點、農(nóng)村電話市場潛力、市場競爭環(huán)境、產(chǎn)品營銷渠道的流程協(xié)調(diào)、基層營銷組織工作的弊端等具體情況,能夠做到輕車熟路和胸有沉著,并卓有成效地開展工作。
3、我在多年的工作中取得了良好的業(yè)績。在支局鍛煉期間,曾率先提出電話村、電話路、電話街三點一面的轉(zhuǎn)動發(fā)展思路,支局業(yè)務(wù)拓展、基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)等各項工作同頻共振,協(xié)調(diào)發(fā)展。20xx年在百萬電話大行動中被榮立市公司“二等功”一次,在設(shè)備維護(hù)中心做主任期間,**的維護(hù)基礎(chǔ)工作和網(wǎng)管工作一直在全市名列前茅,設(shè)備維護(hù)中心被授予“創(chuàng)建省級青年文明集體”光榮稱號;到市場部工作后,先后針對鐵通低價位搶奪縣城寬帶客戶,建議采用包年寬帶與預(yù)付費(fèi)小靈通捆綁營銷,不但促進(jìn)了寬帶業(yè)務(wù)拓展,同時新發(fā)展小靈通400戶;針對縣城先農(nóng)小區(qū)客戶搬遷較多,鐵通實施拉引營銷策略,進(jìn)行用戶策反工作的嚴(yán)峻形式;建議及時采用客戶交100元移機(jī),贈用戶100元話費(fèi)實行現(xiàn)場移機(jī)綠色通道,同時有效地引導(dǎo)客戶搬遷新居的購買欲望,大力推銷來電顯示業(yè)務(wù);做到了穩(wěn)住了存量,又激發(fā)了增量。在公話方面提出“網(wǎng)吧 話吧”和校園后勤 IP超市等發(fā)展模式,開創(chuàng)了我縣IP公話發(fā)展局面。以上的業(yè)績受到了縣公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可,本人20xx年被評為市分公司“優(yōu)秀人才”;仡欉^去“諸往矣”,展望未來“不足兮”。我將努力迎接新挑戰(zhàn)、抓住新機(jī)遇、創(chuàng)造新優(yōu)勢、滿懷信心搞好本次競聘的工作。
那么如何做好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作呢?我的想法很多,概括為三句話,那就是:盤活資源,做好“圈地式批量營銷”;細(xì)分市場做實“針對性主動營銷”;整合優(yōu)勢,做活捆綁式差異化營銷。落著點是四個字,那就是做實、做活、做好。
以上是我對管理工作的粗淺的看法。我認(rèn)為競聘演講終覺淺,業(yè)務(wù)管理需躬行!說的好不如做的好!說的到不如做的到!我希望在今后的工作中,苦干加巧干,大家比比看!
競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先非常感謝高速公路管理公司給予的這次公平競爭、交流學(xué)習(xí)與展示自我的機(jī)會。能夠在此就自己的個人能力、優(yōu)勢以及今后的工作思路,向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委作一匯報,我感到萬分榮幸。
我叫xx,我今天競職的崗位是監(jiān)控中心主任這一職務(wù)。20xx年隨著xx高速公路的通車我就加入了收費(fèi)行列。參加工作x年來,先后從事過收費(fèi)員、監(jiān)控員、副站長、站長的工作,這些崗位的實踐和鍛煉,不但使我對收費(fèi)站各項工作的全部流程、各個環(huán)節(jié)、各項內(nèi)容都比較熟悉,積累和總結(jié)了做好基層收費(fèi)管理工作的經(jīng)驗,而且使我的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處理突發(fā)事件能力和解決實際問題能力得到了很大提高,從而使得我自身的綜合素質(zhì)得到了質(zhì)的飛躍。
xx路的監(jiān)控是在通車后半年,也就是我線實行IC卡收費(fèi)的前夕成立的,我認(rèn)為它主要的工作職責(zé)就是監(jiān)督管理,在整個收費(fèi)工作的運(yùn)作中,監(jiān)控其實就是一個溝通各個站點之間以及各個站點與高速公路管理公司之間的紐帶,對于收費(fèi)過程中發(fā)生的問題,及時的處理,有效的把各類信息反饋給高速公路管理公司和相應(yīng)站點,以便使問題得到快速的解決。但由于監(jiān)控成立已有些年頭,雖然軟件系統(tǒng)幾經(jīng)調(diào)整和更新,但硬件設(shè)施老損嚴(yán)重,監(jiān)控中心和分中心多臺視頻不可正常運(yùn)作。這使得監(jiān)控對收費(fèi)第一現(xiàn)場的監(jiān)督不夠準(zhǔn)確和及時,加之個別監(jiān)控人員工作態(tài)度生硬,對監(jiān)控系統(tǒng)和收費(fèi)系統(tǒng)也不夠熟悉,從而加深了收費(fèi)員及各站點與監(jiān)控的矛盾。針對這些問題,我主要有以下幾方面的構(gòu)想:
第一、嚴(yán)格內(nèi)部管理。從日常紀(jì)律著手,做好監(jiān)控員的思想教育工作,使其充分認(rèn)識到監(jiān)控工作的重要性與關(guān)鍵性,認(rèn)真查找工作中的失誤,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),努力做到持續(xù)、改進(jìn)和提高。通過管理使監(jiān)控室員做到每班認(rèn)真監(jiān)控,定時審片,不得隨意關(guān)閉和調(diào)動監(jiān)控系統(tǒng),詳細(xì)真實的記錄當(dāng)班時系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)、車輛運(yùn)行及收費(fèi)員操作規(guī)范等情況,審片中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)情況要做詳細(xì)記錄,并及時與各收費(fèi)站聯(lián)系。
第二、強(qiáng)化內(nèi)部學(xué)習(xí)。針對監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平參差不齊的狀況,我認(rèn)為必須定期對監(jiān)控員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,其內(nèi)容除了熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程外,還應(yīng)熟悉車道收費(fèi)系統(tǒng)及相關(guān)的法律法規(guī),通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和突發(fā)事件的處理能力。
第三、加強(qiáng)內(nèi)部溝通。由于監(jiān)控人員分散,各個監(jiān)控員的工作方式也不盡相同,這導(dǎo)致了對同類問題的處理結(jié)果千差萬別。針對這一情況,我認(rèn)為監(jiān)控每月至少需利用軍訓(xùn)時間進(jìn)行集中例會,討論一個月以來中心與各分中心所遇到和處理的事件,統(tǒng)一一個處理同類事件的尺度,以便以后遇到同類事件時有一個相近的處理結(jié)果。從而增進(jìn)收費(fèi)員及收費(fèi)站點對監(jiān)控的理解。
第四、充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督管理職能。監(jiān)控員是收費(fèi)現(xiàn)場的第一監(jiān)督人,應(yīng)該具備基本的職業(yè)素養(yǎng)——那就是正直、機(jī)警和有擔(dān)待。所謂正直就是不把個人的好惡帶到工作中,平等對待每一位收費(fèi)員。所謂機(jī)警就是善于發(fā)現(xiàn)的收費(fèi)現(xiàn)場的各類問題并及時的對現(xiàn)場人員進(jìn)行提醒糾正。所謂有擔(dān)待就是遇到突發(fā)事件時要給現(xiàn)場處理人員一個明確的指示,不應(yīng)含糊其辭,推卸自身責(zé)任。
第五、提升服務(wù)意識,做好信息反饋工作。監(jiān)控同樣是收費(fèi)戰(zhàn)線的一個窗口,它除了溝通與監(jiān)督還肩負(fù)著協(xié)調(diào)的使命。應(yīng)而在工作中同樣需要使用文明禮貌用語,并且應(yīng)該把接聽、處理各類業(yè)務(wù)電話的文明度、準(zhǔn)確度、完整度、和及時度做為衡量業(yè)務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)與交警、路政的協(xié)調(diào),利用公路通信、收費(fèi)、監(jiān)控三大系統(tǒng)對道路車流量、氣候變化等路況信息進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析,根據(jù)道路通行條件進(jìn)行流量控制,通過可變情報板對過往司乘人員進(jìn)行路況通報,引導(dǎo)司乘人員進(jìn)行合理的路線選擇。
對于監(jiān)控中心主任一職,我認(rèn)為自己具有以下幾個方面的優(yōu)勢:
一是我從20xx年x月被任命為副站長就開始從事收費(fèi)管理工作,對收費(fèi)站的整個運(yùn)作流程非常熟悉,對于收費(fèi)管理可以說是駕輕就熟,雖然監(jiān)控和收費(fèi)站的工作內(nèi)容不同,但收費(fèi)管理的性質(zhì)是相同的。
二是我曾經(jīng)也做過監(jiān)控員,而且當(dāng)時是以全線第一的成績考進(jìn)監(jiān)控的。雖然離開監(jiān)控已有些年頭,可我的專業(yè)基礎(chǔ)還在,學(xué)習(xí)起來很容易上手。
三是雖然這幾年來我線的各個系統(tǒng)經(jīng)歷過幾次大的變動,但由于我學(xué)的是計算機(jī)專業(yè),所以每次的系統(tǒng)更換學(xué)起來都很容易,掌握得也很快,在新系統(tǒng)運(yùn)行后可以做到在現(xiàn)場指導(dǎo)收費(fèi)員操作。
四是我做過一線的收費(fèi)工作,對收費(fèi)員的疾苦也了解得更為深刻,所以在我的管理工作中更能理解自己所管人員,站在他們的角度思考問題,與之溝通,因而我的工作也得到了大家的支持和肯定。
五是工作以來我掌握了大量與工作相關(guān)的法律法規(guī)及常識,加之在工作之余我已取得了大學(xué)法律本科的畢業(yè)證,這不僅豐富了我的法律知識,更加為我在工作中有理有據(jù)的處理問題奠定了堅實的基礎(chǔ)。
由于時間有限,在此,我只能對我的初步構(gòu)想和自身情況做一個簡要地介紹,如果我這次有幸競職成功,我將不辱使命,以最短的時間、最有效的辦法,全身心的精力,積極投入到新的工作中去,為高速公路管理公司創(chuàng)建一個有序的溝通平臺。如果這次落選,說明我在某些方面與這個職位的要求還存在一定的差距,對此我將正確對待,把這次競職作
為一次鍛煉自己能力、尋找自身差距與不足的機(jī)會,在現(xiàn)在的工作崗位中,一如既往,加倍努力地做好本職工作,爭取更大的進(jìn)步,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和信任。謝謝大家!
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