關(guān)于經(jīng)理競聘演講稿范文
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經(jīng)理競聘演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天我能鼓起勇氣站在這個競聘臺上,是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛,是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平、公正競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。 謝謝大家。
這次我來競聘大堂經(jīng)理一職,我知道,我沒有輝煌的過去,但我有一顆對賓館忠誠,對工作敬業(yè)的心,在工作實踐中我能不斷摸索,學(xué)習(xí)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培、關(guān)心及同事們的幫助下,我茁壯成長,個人素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)技能加強了,在這個充滿親情溫馨的大家庭中,我把我個人緊緊與它系在一起,作為這次競聘上崗的積極參與者,我要在競聘中提升自己,得到大家的認(rèn)可,如果我能成功,我將做好以下工作:
第一、環(huán)境方面:
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境,好的環(huán)境,帶給客人好的映像,好的映像,從而帶給客人好的心情,怎樣才能營造出一個良好的內(nèi)部環(huán)境呢?大數(shù)人都知道之前我在PA有過一年半的工作經(jīng)驗,并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我很清楚一個良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗,最主要的在于精細(xì)等細(xì)節(jié)方面,所以結(jié)合我之前在PA工作的審美觀,我認(rèn)為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用。
第二、服務(wù)方面:
總臺、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口,其一言一行都代表著賓館的形象,前廳是一個比較靈活的崗位,除了程序化外,個性化的服務(wù)也顯得尤其重要,我認(rèn)為通過培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施,而且是具有針對性的培訓(xùn),要為客人著想,所以就要多多收集員工在平時工作中的表現(xiàn),通過客人所顯視出的滿意度,我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度。沒有滿意的員工,就不會有滿意的顧客,只有優(yōu)秀的員工,才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母,提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。
第三、客人維護(hù)方面:
建立有效的客史檔案對賓館長期的經(jīng)營發(fā)展可以起到不可估量的作用,可以為賓館能保持良性運轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ)。我認(rèn)為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息,而收集信息的關(guān)鍵在于溝通,我們要敢于主動積極的跟客人去溝通,征詢他們的寶貴意見,做好記錄并反饋到各崗位部門,而且跟進(jìn)落實下去,并賦予行動,之后,再跟進(jìn)再反饋還要再溝通,之后再跟進(jìn),這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求,最終留住客人的心,引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客。
第四、協(xié)調(diào)方面:
對客服務(wù)是一項具有整體性的工作,不是一個人或一個部門就能完成的,所以它強調(diào)整體運作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系,橫向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為主要還是溝通,只有通過溝通,才能真正收集到問題,然后通過協(xié)調(diào)會的方式,來獲得解決。而縱向的協(xié)調(diào),我認(rèn)為要做好上傳下達(dá)的工作,一方面向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息,另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)下來的指令。
第五、管理方面:
我認(rèn)為要加強對前廳各部門的管理,首先我會以身作則,嚴(yán)于律已,從我自己做起,從現(xiàn)在做起,爭取做一個強將,一個優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵,引導(dǎo)大家同樣高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
大堂經(jīng)理這一職位,我雖無經(jīng)驗之談,但人往高處走,我非常需要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次鍛煉的機(jī)會,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。請相信我,因為我有五顆心,一是對賓館忠誠的心,二是對賓館敬業(yè)的心,三是對工作細(xì)致的心,四是追求上進(jìn)的心,五是敢于負(fù)責(zé)任的心,我相信這些,也是我在館工作三年以來,大家有目共睹的,以前我在PA我能把它做靚;現(xiàn)在我在收銀我能把它做好,如果我競聘上了,我相信我將來也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。
不管這次競聘結(jié)果如何,我都不會氣餒,我認(rèn)為我已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步,最起碼我把握好現(xiàn)在了,及對今后的工作有了更遠(yuǎn)的目標(biāo)。我保證我一定做到一個賓館忠誠,負(fù)責(zé),敬業(yè)的人。
經(jīng)理競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
首先作一個自我介紹,本人XX,現(xiàn)年31歲,在工行營業(yè)部工作,大專文化,助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。今天我要競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我有著較強工作責(zé)任心和進(jìn)取心。
進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻(xiàn)自己。
2、我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。
從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《XX日報》對營業(yè)部進(jìn)行的`宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,98年通過XX省英語、計算機(jī)等級考試,2000年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
3、能夠看到自己的弱點。
業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),超越自我。
4、我深刻懂得這一崗位的重要性。
將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:
1、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。
以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。
2、思想總攬全局,做好表率。
作一個帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
3、內(nèi)抓管理,外樹形象。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時,找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點,服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道,擴(kuò)大社會影響。
4、服務(wù)是銀行的生命線。
要使第一位員工認(rèn)識這一點,促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點。
客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實現(xiàn)。
一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。
二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
能站在這個競聘的舞臺上我感到非常的自豪。首先請允許我感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機(jī)會,我知道能有這次參加競聘的機(jī)會是上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和支持。為此,我再次表示誠摯的感謝。
我叫xx,現(xiàn)年28歲,共青團(tuán)員,大學(xué)?茖W(xué)歷,現(xiàn)在興華支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個人基本情況
我于2002年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點,被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。
20xx年1月至2006年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。
自20xx年6月至今,在興華支行營業(yè)部任前臺柜員;當(dāng)年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
。ㄒ唬﹫猿謱W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅持邊學(xué)邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的'國際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當(dāng)年就被興華支行評為先進(jìn)工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
。ǘ┝⒆銔徫磺蟀l(fā)展,著眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務(wù),在短短的一個月的時間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進(jìn)行必要的交談,主動請香江市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農(nóng)行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
。ㄒ唬⿲r(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神
自參加農(nóng)行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進(jìn)取。
。ǘ┯辛己玫牡赖缕焚|(zhì)
自參加農(nóng)行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。
(三)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認(rèn)知多個國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務(wù),同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
。ㄋ模┓e累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加農(nóng)行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點,總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、今后努力的方向
自參加工作以來,我一直從事前臺柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無聞的工作,但我對農(nóng)行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想;這次競聘,若是成功,我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理,憑著我對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜,保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作。
謝謝!
經(jīng)理競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
中層以下干部實行公平、公正、公開競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊的重要舉措。我衷心擁護(hù)支持競聘上崗工作,并認(rèn)真參加房務(wù)部經(jīng)理的競聘,競聘上,繼續(xù)努力工作,完成20xx年工作任務(wù),競聘不上,服從組織安排,干好新的工作,不會辜負(fù)組織的多年培養(yǎng)。
我現(xiàn)任客房部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是房務(wù)部經(jīng)理一職。在這個崗位上,我已工作了五年,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與大家一起艱苦奮斗,五年中基本完成了組織上下達(dá)的各項工作任務(wù)。20xx年度經(jīng)營收入和利潤收入指標(biāo),預(yù)期也能夠完成。我有決心和信心帶領(lǐng)房務(wù)部全體同仁繼續(xù)努力奮斗,嚴(yán)格抓好經(jīng)營管理和經(jīng)營創(chuàng)收工作,確保20xx年度各項工作任務(wù)超額完成。
具體打算如下:
一、強化管理、提高服務(wù)質(zhì)量
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認(rèn)識“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”,要自覺堅持認(rèn)真落實。
為此,我們要把各崗位人員配備整齊,充實高素質(zhì)的服務(wù)人員,開展全方位的崗位技能培訓(xùn)和思想道德教育培訓(xùn),樹立愛崗敬業(yè)思想,發(fā)揚能吃苦肯奉獻(xiàn)精神,一切為客人著想,一切為賓館整體利益著想。
服務(wù)工作中做到:
1、日常服務(wù)工作不出現(xiàn)空崗現(xiàn)象,賓客的要求在第一時間完成,不冷落客人;
2、客人是上帝的宗旨不能只停留在口頭上,要從迎賓、行李員、總臺登記、結(jié)算、衛(wèi)生等每個細(xì)小環(huán)節(jié)做起,做到及時、快捷、準(zhǔn)確。給客人提供最大的方便。
3、熟悉撐握客服知識和技能,圍繞賓客的正常需求,做到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。使客人都能體會到“賓至如歸”的感覺,讓客人滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、團(tuán)體奮斗,創(chuàng)造最佳經(jīng)營效益
我們賓館是一個具有百年歷史的老企業(yè),做好接待服務(wù)工作的宗旨是為了創(chuàng)收,沒有好的收入,企業(yè)的發(fā)展,員工的福利都無法落實。20xx年度房務(wù)部的經(jīng)營收入指標(biāo)下達(dá)時,我本人壓力很大,完不成任務(wù)扣個人風(fēng)險保證金事小,影響整體利益是大事。華山一條路,我只有帶大家向前奔,我們克服了種種困難,不喊苦不叫累,包房間少人頂上去,服務(wù)中心少人頂上去,迎賓少人頂上去,分工不分家,大家沒怨言,一個心思就是完成工作任務(wù)。明年,我們繼續(xù)拓寬客房銷售思路:
一是穩(wěn)定老客戶,特別是常駐客,商社等,加強與他們的勾通、配合,在不影響整體利益的前提下,多為客人著想,為他們提供方便。
二是提高辦事效率、講誠信,把客人的事情當(dāng)成自己的事情辦,用我們的辛勤勞動,贏得最好的.親情投資。
三是加強網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房覆蓋面,盡量吸引更多的客人入住本館。四是靈活調(diào)整房價,根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)假日、及大性活動等,開展有針對性的營銷宣傳,合理利用有限的客房,使經(jīng)營效益最大化。
三、抓好安全生產(chǎn)和節(jié)約
安全生產(chǎn)是賓館工作的重點,幾年來,房務(wù)部未出現(xiàn)大的事故,但小的問題還是有的,如客人燙傷、員工摔傷、客房衛(wèi)生間天棚脫落、漏水等等,都是很危險的,我們要加強檢查,及時報修,以防為主,避免和杜絕賓客人身和財產(chǎn)的損失。加強對員工的安全防范意識教育,落實安全防范責(zé)任制,做到人人懂得安全生產(chǎn)知識,人人自覺按章操作,人人掌握安全自救能力,把安全防范工作落到實處。
節(jié)約工作我們天天抓,時刻都沒有放松,水、電、氣及客人日用品,房務(wù)部是使用消費的大戶,我們每個人都要按規(guī)定領(lǐng)取,修舊利廢,減少浪費。房間的水、電、汽要跟蹤檢查,客走關(guān)閉。公共場所設(shè)專人負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)常明燈、常流水現(xiàn)象,達(dá)到節(jié)支增收的效果。
總之,我們一切的努力都是為了我們自己。我相信只要我們大家努力了,就一定會有好的結(jié)果。
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