【精品】演講競聘演講稿匯編8篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家收集的演講競聘演講稿8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
演講競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為重百超市店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現(xiàn)年24歲,現(xiàn)在擔任重百超市店收銀員一職,我競聘的職位是店營運兼后勤主管助理。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與重百超市店結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著重百商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們重百超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”,從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學校經(jīng)濟信息管理專業(yè),今年24歲,我和重百共成長,我自從20xx年10月28日進入重百商場超市部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務技能水平。上有了大幅度的提高。
競聘店營運兼后勤主管助理這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學習,修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間里,能做到理論聯(lián)系實際,熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護,了解了門店的工作流程及營運模式。在20xx年、20xx年被評為門店優(yōu)秀員工,20xx年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。
四是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
對競聘崗位的認識
作為營運兼后勤主管助理,必須熟悉門店的工作流程,協(xié)助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品,把好商品入庫質(zhì)量關;能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據(jù),能夠按照相關安全保衛(wèi)制度,做好安全防范工作;組織相關贈品發(fā)放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務;組織退貨管理和發(fā)票管理;指導監(jiān)督收銀員嚴格按照相關制度流程開展工作;對收銀員進行培訓指導;負責收銀臺的日常維護,做好收銀臺的安全檢查工作,杜絕安全隱患;完成領導交辦的其他工作。
競聘成功后的工作設想
首先,作為主管助理,必須了解店長及主管的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強不息”。
一是認真貫徹執(zhí)行商場的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團結(jié)全體同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規(guī)范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好門店里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當主管參加外務活動時,自己要堅守內(nèi)部事務,當主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務時,自己則承擔對處的交涉,彌補主管所不能的面面俱到,當主管因工作需要回避時,自己能夠承擔重擔。
五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護消費者合法利益的思想,同時,把服務儀表、服務態(tài)度、服務紀律、服務秩序等作為培訓。的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督,組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據(jù),確保門店商品進出的規(guī)范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導和考核,切實執(zhí)行公司每期及店內(nèi)的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。
八是加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,負庫存、零庫存,零銷售進行分析,并及時解決,使門店商品管理趨于科學化、合理化,盡可能降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我營運兼后勤主管助理的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協(xié)助主管使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
演講競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、評委、同事們:
大家好!
我叫***,隨著我省水管體制改革的不斷深入,省水利廳推出了在廳直屬七個水管單位全員競聘上崗的新舉措,我個人認為,此舉對充分調(diào)動廣大水利干部職工的積極性,創(chuàng)造 公開、平等、競爭、擇優(yōu)的和諧發(fā)展環(huán)境,緊隨整個社會經(jīng)濟形勢的發(fā)展,實現(xiàn)水利行業(yè)的時代飛躍,有著重大的戰(zhàn)略意義。我一是擁護,二是支持,三是參與,我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,接受大家的評判。我競聘的崗位是******管理處主任。參與這次競聘,我愿在 求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在奮力拼搏中實現(xiàn)價值,在平等競爭中完善自己;參與這次競聘,我本著一顆誠摯的心,積極響應省廳人事制度改革的號召,希望在可能的情況下邁向新的人生舞臺,更好的為社會服務,更好的為**事業(yè)獻心出力。本人大專文化程度(本科在讀)。1987年***畢業(yè)分配到**工作,一直從事**工程管理及施工。**管理段成立以來任副段長、段長至今。在這20余年的**工程管理生涯里,我始終以敬業(yè)進取,求是奉獻的工作精神,以飽滿的工作熱情,以高度的責任感和使命感,認真學習,努力工作。經(jīng)過這些年的鍛煉,使自己各方面的素質(zhì)都得以提高,各項工作均取得了較好的成績。
首先,談談我對這個崗位的認識。
管理處的工作事關**全局,十分重要,主要工作是**工程管理。**建設是基礎,管理是手段,運用并發(fā)揮效益才是目的。建設在整個工程的生命歷程中,也只不過是一個點,工程建成后的管理是一條線,它聯(lián)系著歷史和現(xiàn)實,效益則是一個面。如果把建設比作硬件,那么管理就是軟件,管理的成敗得失既反映管理者的素質(zhì)和水平,也直接影響著**效益的發(fā)揮,管理得好不僅可以確保工程安全,而且能更好地發(fā)揮工程效益,延長工程壽命,降低消耗,從而達到降低**運行成本,增加**效益的目的。
其次,談談我競爭這個崗位的一些自身優(yōu)勢。
第一,輕車熟路,具有豐富的實際工作經(jīng)驗。
我從任副段長、段長至今,經(jīng)過十幾年實際工作的磨練,已走過了從不熟悉、不適應到得心應手、游刃有余的過程。在十幾年的工作實踐中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)出了一整套較為實用的工作方法,這是我競爭這個崗位的現(xiàn)實基礎。
第二,吃苦耐勞,有默默無聞的奉獻精神。
我在長期的工程管理生涯中養(yǎng)成了 “特別能吃苦,特別能奉獻”的品質(zhì)。1987年畢業(yè)后,就加入了水利人的行列,我一直本著“只干不說,先干后說,干好了再說”的心態(tài),作到了恪盡職守,無私奉獻。領導交辦的工作,總是想盡一切辦法按質(zhì)按量完成。我時刻告誡自己,作為一名經(jīng)過國家多年培養(yǎng)的共產(chǎn)黨員,做事要上不愧黨,下不欺民,這是我競爭這個崗位的思想基礎。
第三,為人真誠,有較好的群眾基礎。
參加工作以來,我始終堅持嚴于律己、寬以待人、尊重領導、團結(jié)同志。任管理段負責人后,始終堅持以誠感人,以行待人。業(yè)務上,精益求精,充分利用工作之余,刻苦學習專業(yè)知識,不斷自己加壓、充電、提高自身理論知識水平和工程管理技能。**管理段多被評為文明科室,我個人也多次被評為先進工作者,得到干部職工的信認和擁護。這是我競爭這個崗位的人格基礎。 12
演講競聘演講稿 篇3
各位領導、評委上午好:
首先作一個自我介紹
幾天我演講的題目是:。
一、對客戶經(jīng)理的認識。
二、我的競聘理由:
1、有著較強工作責任心和進取心。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。
3.能夠看到自已的弱點。
三、如果此次競聘取得成功,我將主要做好以下幾方面工作:
1、盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。
3、加強客戶關系的維護。
4、樹立團隊精神。
各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是客戶經(jīng)理,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為農(nóng)行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
演講競聘演講稿 篇4
尊敬的各位評委、各位領導:
你們好!
改革是一個不算新鮮的話題,競爭也已經(jīng)滲透到社會生活的方方面面,它無時不再昭示著人們這樣一個真理:唯改革才有出路,唯競爭才有希望。
感謝改革,也感謝競爭,使我能有機會站在演講席上。更感謝在場的各位給了我參與這次競職演說的勇氣和力量。
所以,我首先要在此向各位真誠地道一聲:謝謝!
今天,在此參加招標辦副主任的競爭上崗演說,面對一雙雙無限真誠和充滿期待的眼睛,我的內(nèi)心無比激動,同時又多了幾分不安。但是,強烈的事業(yè)心和責任感又一次次告訴我:身為建筑行業(yè)的人,就該為建筑行業(yè)的的發(fā)展騰飛作貢獻。
記得拿破侖曾說過,不想當元帥的士兵不是好士兵。我不是士兵,更當不了元帥。但我更信奉海闊憑魚躍,天高任鳥飛這一諺語,此番目的還在于通過這次競爭去實現(xiàn)人生的價值,再創(chuàng)中年的輝煌。
打鐵還需自身硬,如果說我還具備參與本次競爭的一些優(yōu)勢的話,還不如說這是各位評委、領導、同志們的充分信任和熱情鼓勵。
多年來,在一建公司這個大家庭里,通過前輩的教導和同齡人的幫助,我從一名普通的建筑工人成長為一名具有二級資質(zhì)的項目經(jīng)理,并被提拔為公司副經(jīng)理。其間,我積累了豐富的經(jīng)驗,熟悉建筑業(yè)及其相關行業(yè)的法律、法規(guī),加之多年從事管理工作,特別是負責公司招投標工作。所以無論資歷、能力還是學歷,我都具有明顯的優(yōu)勢。
招投標工作是保護國家利益、社會公共利益和招投標活動當事人的合法權(quán)益的重要保證,也是提高經(jīng)濟效益,保證項目質(zhì)量,更好地為我縣經(jīng)濟建設服務的重要舉措。近年來,在縣委縣政府的關懷和建委領導的正確領導下,通過招標辦歷任領導的共同努力,我縣建筑市場的招投標工作進展順利,并且取得令人矚目的成績,工程報建率和招投標率都很高,這對規(guī)范我縣建筑市場管理行為、減少國有資產(chǎn)流失、抑制現(xiàn)象發(fā)生具有重要作用。但是,隨著社會的不斷進步,市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我們的招投標工作仍要改革和創(chuàng)新。由于原有的體制和某些歷史原因,仍有許多不盡如人意的地方。我們要努力探索新形勢下招投標工作的最佳模式,用嚴格執(zhí)法,強化管理,求實創(chuàng)新爭創(chuàng)我縣招投標工作新的輝煌。
如果我有幸競爭成功,我將做到以下幾點:
一、嚴格執(zhí)法,熱情服務。對所有招投標工程一律嚴格按有關法律、法規(guī)操作,有序進行,堅決杜絕違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。以服務為宗旨,以服務為準則,以服務為目標,為招投標雙方服務,確保招投標活動順利進行。
二、堅持原則,規(guī)范行為。工作中,要堅持公開、公平、公正、誠實信用的原則。做到公開招投標項目,客觀公正地主持招投標活動,保證各投標者公平參與競爭。要嚴格按照國家、省、市、縣有關法規(guī)開展招投標管理工作,按照招投標管理的有關程序辦事,確保各類招投標活動在交易管理中心統(tǒng)一進行。
三、嚴格管理,加強協(xié)調(diào)。工作中,要嚴格依法管理,講究工作效率,遵章履行招投標審批手續(xù)。同時,還要做好協(xié)調(diào)工作。對外,與各部門協(xié)調(diào)好關系;對內(nèi),招標辦的各位同志要協(xié)調(diào)好關系,做到相互支持、配合,分工不分家。
四、加強學習,提高素質(zhì)。能否公正、公平地為招投標方服務,不僅取決于評標委員會成員是否有公正公平的思想,還取決于他們的業(yè)務素質(zhì)的高低。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,招投標的范圍將不斷擴大,業(yè)務種類也將越來越多,所以,我們加強學習,不斷提高業(yè)務水平,以適應工作需要,提高所有工作人員特別是評標委員會成員的思想和業(yè)務素質(zhì)。
五、清正廉潔,嚴格自律。由于工作崗位的特殊性,我要時刻保持清醒的頭腦,處處嚴格要求自己,維護自己也維護招標辦的形象。做到不亂伸手、不亂張口,不做有損于政府形象的事。
六、解放思想,實事求是。今后,我們還要積極探索在市場經(jīng)濟條件下招投標工作的管理,立足縣情,不斷擴大招投標范圍,努力發(fā)揮優(yōu)勝劣汰競爭機制作用,維護市場秩序。
七、接受監(jiān)督,保守秘密。招投標工作,要公開辦事程序,公開辦事結(jié)果,接受群眾監(jiān)督及上級主管部門的監(jiān)督,不泄漏標底,維護建筑市場各方的權(quán)益。
各位評委,各位領導、同志們,滄海橫流,方顯英雄本色,我不是英雄,但我渴望做一個改革大潮中的英雄。我深知:前路漫漫,與我相伴而行的可能只有坎坷與挫折,但你們的鼓勵和信任將在我心中永恒,并且終將成為我戰(zhàn)勝困難超越自我的力量源泉!
這次若能競職成功,我將以此為新的.起點,在新的崗位上努力拚搏,再創(chuàng)佳績。同時,我也堅信:招標辦在各級領導的關心支持下,各項工作必將取得全新的進展,我縣的招投標工作也必將邁上新的臺階!
演講競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導:
大家好!
我競聘的崗位是保安隊長。首先應感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次保安領班競聘書,本人并非只是為了當官,更多的是為了在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲,xx-xx年在xx市xx-xx參加工作,先后作xx-x、xx-x、xx-x。認真的女孩最美,我的美麗無可匹敵.非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,今天我要向著領班這一崗位沖刺.
擔任領班助理這一職已有將近半年時間.在這半年里,因為有我們東塘的各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多關于管理方面的知識.從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知.真誠的謝謝他們.
我認為,作為一個領班,她所起到的作用是巨大的.她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個區(qū)域,帶領她們提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q.當然,對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并保安主管競聘書理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等.
在擔任領班助理的這段日子里.我能按質(zhì)按量地完成上級交給我的各項任務.我所在的三區(qū),不管是從業(yè)績到服務水準,都得到了主管領班們的一致肯定.以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散,跑單現(xiàn)像比較嚴重.經(jīng)過資源的優(yōu)化整合,到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象,也是大家值得欣慰的一件事.我們實行了一個承包責任制,區(qū)域的每一位家人都有各自負責的事項.從餐中服務到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責.每個人都能行使領助的權(quán)力進行安排和監(jiān)督.并在每月的區(qū)域會中對特別負責的家人給予一定的物質(zhì)獎勵.這樣做不但提高了她們的主人翁意識,讓我們這一個小家庭團結(jié)得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力.并且在此中,我們區(qū)的管理又更進了一步,真正起到了雙贏的效果.在業(yè)績管理上我們也有專人負責.現(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了保安領班競聘演講稿每月的銷售目標,在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵.由于實行了業(yè)績獎勵方案,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域.
如果我競聘成功,我的工作方法和工作思路是:
一、正人先正己,處處起模范帶頭作用。
有句古話說得好,“其身正.不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣的保安隊長就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己,人品是做人的基礎,正直是關鍵;保安隊長應以身作則,身教言傳,處處起好的帶動作用,樹立好的榜樣,要敢于提出“我就酒店保安領班競聘稿是排頭兵,向我看齊”的口號,讓隊員找到標桿,找到旗幟。
二、提高工作能力、以績服人。
保安隊長身在基層,不但要有敏銳的政治頭腦,而且要有實干的創(chuàng)新精神,能夠帶領大伙干出像樣的成績來,以績服人。經(jīng)過學習和實踐,善于認識和分析新問題,創(chuàng)造性開展工作,善于用創(chuàng)新的工作方法處理錯綜復雜的問題,善于用新方法處理新問題,努力使得工作上規(guī)范化、民主化、制度化。
如果我能競聘上領班這一職,我將做好以下幾點:
1.努力提高自身的學習能力.增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力.
2.在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步.定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓.
3.溝通很重要.及時的做好與員工的思想工作,細心觀察她們的思想動態(tài),以便能及時掌握她們的物業(yè)保安班長競聘報告想法與意見,并做好記錄,進行反饋.
4.一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄,服務至?要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要.現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求.怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待.想朋友之所想,急朋友之所急.微笑是發(fā)自內(nèi)心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務.這樣,你的服務做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的要求,業(yè)績自然也就會提升.怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方.
5.完成上級領導安排下來的各項其他事務.
公司的發(fā)展勢頭迅猛.只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺.現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!
演講競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導,同事們大家好:
我叫,今天競聘職位是客服中心班長,首先我簡單介紹下自己。我叫XXX。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領導為員工提供晉升平臺上,我把握機會通過自己努力從組長一直走到現(xiàn)在班長崗位。是和領導和同事們幫助和支持是分不開。所以我更加努力工作,終于在文化節(jié)上帶領我團隊獲得團體二等獎好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興,這是我們集體共同努力結(jié)果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長工作認識,要想成為一名合格班長,我用5個詞組來概括,第一就是領悟,我們要正確領悟領導意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通,把我們所領悟東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到問題反饋給我領導,做好上傳下達,做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴格執(zhí)行中心制度,確保完成各項運營指標,第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷思考創(chuàng)新才能進步,才能提升業(yè)務服務水平,最后就是班長要以自己魅力使這個集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大潛力,這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者認知,在一個班組內(nèi),一名班長她擔任角色有很多,同時伴隨她轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務突增時,她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標正常完成這時她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時,她要及時把這些建議反饋給領導,使領導更好掌握員工思想動態(tài),這時她是一名聯(lián)絡官領導好助手,在用戶和客服人員需要幫助時,及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔任班長,我打算主抓一下四點,首先我把團隊建設放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要。我目標是內(nèi)促氛圍,外樹形象。其次就是運營指標,我目標是不斷創(chuàng)新,嚴守指標,第三就是服務,我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生活動來提升大家服務水平。服務值周生職責就是用來監(jiān)管本班級服務質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當選,對提升班級服務質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當然如果本周服務水平在服務值周生監(jiān)管下有所提高,值周生會有相應獎勵。最后就是學習成長部分,我們只有過硬業(yè)務基礎才能更好為用戶服務,所以我們在積極進取同時也要穩(wěn)扎基礎知識。
演講競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同仁:大家好!
非常感謝集團黨委給我參加這次競職演說的機會。當前,我們集團的改革與發(fā)展進入到了一個關鍵性的階段,需要每位員工統(tǒng)一意志,加強團結(jié),堅定信心,奮力進取。今天我來到這里,一方面是向集團匯報我的工作情況和工作認識,同時也是希望能有機會為集團的發(fā)展做出更大的貢獻。
我競聘的職位是xx書社副總編輯。首先請允許我簡單介紹一下自己的情況。我于1987年畢業(yè)于北京大學中文系古典文獻專業(yè);87年7月至88年9月在省古籍辦工作,88年10月進xx書社,先后擔任圖書編輯、編輯室副主任、總編辦副主任、總編辦主任兼辦公室主任。中共黨員,編審職稱。
下面我就結(jié)合對所競聘職位的認識,談談我本人的任職目標、工作思路以及自身優(yōu)勢。
一是提升自己的學習能力 走上副總編輯工作崗位之后,我首先想到的就是要加強學習,以更加寬廣的胸懷學理論、學政策、學知識、學技能,從中汲取成長的豐富營養(yǎng)。
二是提升自己的編輯策劃能力 我從事編輯工作已有20 個年頭,策劃和編輯了一批有文化價值,有市場亮點的圖書,在實際工作中鍛煉了自己的編輯策劃能力。副總編輯崗位對選題策劃與組織落實的能力提出了更高要求。崗位就是責任,信任就是力量。走上新的業(yè)務崗位之后,我要更加勤奮地工作,努力提升自己的策劃、組織能力,以實際業(yè)績回報領導和同志們的信任與厚愛。
三是提升自己的執(zhí)行能力
一是貫徹落實集團和社里的各項規(guī)章制度的執(zhí)行能力;
二是做好分管工作的管理能力;
三是把握大局的綜合協(xié)調(diào)能力。
應該說,這是一位副總編輯必須具備的三種基本能力。走上副總編輯崗位之后,我將從提高自己的執(zhí)行能力和動手能力入手,帶頭轉(zhuǎn)變觀念,扎實推進工作,努力將集團的發(fā)展意志轉(zhuǎn)化為全體員工的工作熱情和創(chuàng)造能力。
根據(jù)集團制定的發(fā)展目標,xx書社正在以年均20%以上的增長速度向前“強行軍”。依靠有限幾個品種的“單打獨斗”來支撐這樣持續(xù)高速發(fā)展,就好比挑著一副沉重的擔子過一座獨木橋,每走一步都會令人感到心里發(fā)慌。我認為,如果xx書社不能在今后幾年內(nèi),在增長方式上實現(xiàn)由“單兵突進”型向“方陣推進”型的轉(zhuǎn)變,要完成集團下達的跨越式發(fā)展目標,是十分困難的。
選題開發(fā)是圖書出版的核心工作,也是副總編輯的工作重心,要實現(xiàn)xx書社增長方式的轉(zhuǎn)變,做好選題開發(fā)工作尤為重要。我的工作思路是:
一、 從制定選題規(guī)劃入手,優(yōu)化選題結(jié)構(gòu)
優(yōu)化選題結(jié)構(gòu)是選題開發(fā)的戰(zhàn)略目標,而做好選題規(guī)劃工作則是優(yōu)化選題結(jié)構(gòu)的前提。要認真總結(jié)制定“十一五”國家重點圖書出版規(guī)劃的成功經(jīng)驗,制定好“十一五”選題規(guī)劃;要下大力氣解決圖書選題規(guī)劃中存在著的散、短、軟的現(xiàn)象(策劃力量散,規(guī)劃周期短,論證把關軟),把打造拳頭產(chǎn)品和開發(fā)系列產(chǎn)品結(jié)合起來,花三年左右的時間形成八到十個特色鮮明、市場沖擊力強的產(chǎn)品集群,達到優(yōu)化選題結(jié)構(gòu),提高綜合競爭力的目標。
二、從提高單品種效益入手,推進圖書品牌建設
隨著圖書市場發(fā)育的不斷成熟,品牌競爭時代已經(jīng)撲面而來。目前最為緊迫的是切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,真正把品牌作為出版社的生命線來抓,從單品種做起,扎扎實實地推進品牌建設。
首先是優(yōu)化組合已有品牌。xx書社有不少圖書具有比較好的品牌素質(zhì)。如《中華傳統(tǒng)文化啟蒙讀本》1套4種,總銷量已達到十幾萬冊,正在申報省編
地方通用教材。要全力以赴地培育好這個品牌,使之成為我社一個新的經(jīng)濟增長點。
二是策劃開發(fā)新的品牌。既要有效地開發(fā)好現(xiàn)有資源,更要積極地策劃新的優(yōu)質(zhì)品種。內(nèi)煉品質(zhì),外抓機遇,找準目標,精心培養(yǎng)。
三是要研究品牌運作規(guī)律。要下功夫鉆研品牌運作的規(guī)律和手段,大膽嘗試,爭取在“十一五”期間推出市場品質(zhì)好、社會效益好、品牌形象好的圖書產(chǎn)品,把xx書社的圖書品牌建設推向新的階段。
三,從提高選題策劃能力入手,推進編輯人才隊伍建設
選題開發(fā),策劃先行,策劃工作既是編輯的首要工作,也是編輯勞動中最具創(chuàng)意、最有價值的部分。副總編輯的重要職責就是協(xié)助社長和總編輯抓出版社的選題規(guī)劃,抓編輯選題策劃能力的培養(yǎng),建設一支業(yè)務能力強、思維活躍、富有團隊精神、懂經(jīng)營、善策劃的優(yōu)秀編輯人才隊伍。
如果給我機會,我將從以下五個方面來做:
一是完善選題策劃論證制度,把選題策劃真正當作編輯工作的靈魂來抓;
二是加強業(yè)務培訓,采用業(yè)務培訓、業(yè)務研討、傳幫帶等方法,提高編輯隊伍的整體策劃水平;
三是建立策劃激勵機制,設立專項獎勵,每年開展一至兩次的策劃比武,通過評選當年度最具創(chuàng)意的策劃項目、最有價值的策劃成果、最富魅力的策劃之星等活動,激勵編輯人員學策劃、做策劃、比策劃。
四是提倡聯(lián)合策劃、縱深策劃,鼓勵編輯延長策劃的深度,豐富策劃的內(nèi)涵,加強策劃后的跟進評估。要逐步整合策劃力量,提高選題策劃的綜合實力。
五是要著手建立選題策劃庫,豐富選題儲備。
對于我競聘副總編輯的優(yōu)勢,前面也已講到一些,這里歸結(jié)起來,大致有六個方面:
1、品德端正,大局意識強,能忍辱負重,始終把集體的利益放在第一位。
2、有強烈的事業(yè)心和責任感,能嚴肅認真地對待自己從事的每項工作,從工作的成功中享受人生的快樂。
演講競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位教師:
大家午時好!
我叫,今年42歲。于20xx年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)來到黨校財務處工作,我先后從事現(xiàn)金出納、現(xiàn)金會計崗位,20xx年開始擔任會計科科長暨主管會計一職。隨著這幾年的工作歷練與學習,我的工作經(jīng)驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我自信已具備擔任財務處副處長一職的本事,并能做好相關工作。參加此次競聘,我具有以下五個方面的優(yōu)勢:
第一,愛崗敬業(yè),堅持原則,熱情與冷靜并存,具有良好的職業(yè)道德。作為我校的一員,在工作中我不僅僅有堅定的政治立場,并且有較高的思想政治覺悟,我總能清醒的意識到肩負的職責,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。本事不足,道德可補,職責可補,道德缺損,職責意識不強,本事卻不可補。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。同時,在上級領導的帶領下,不斷加強預算經(jīng)費的執(zhí)行管理和科研課題經(jīng)費管理,使每一分經(jīng)費都花在關鍵部位,取得了xxx的成績。
第二,虛心好學,扎實工作,具有嫻熟的業(yè)務技能和豐富的財務理論知識。熟悉各項規(guī)章制度。作為一名黨校會計科長必須做到嚴格遵守制度,一切嚴格按制度規(guī)章辦事,把握尺度,洞察秋毫,一絲不茍,不讓一個數(shù)據(jù)或者一次不合規(guī)的行為在自我眼皮子底下漏過。在會計科長這個工作崗位,讓我有機會學習和運用包括xxx制度、xxx制度等在內(nèi)的各類財務制度,其次,我具備系統(tǒng)的報表、決算,財務網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)管理、家底經(jīng)費管理等業(yè)務技能。這些年我始終不忘充實自我,堅持干中學、學中干,完善自我,提高自我,xx年以來的崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務本事,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到守制度,懂原理,會操作。
第三,具有較強的服務意識,以我校教學科研及后勤保障為中心,勤懇扎實。在工作中,我具有較強的事業(yè)心和職責感,能愛崗敬業(yè)、踏實工作,以身作則、遵紀守法。在崗位工作中,能使自已牢固樹立起“為校服務、服務教職工”的服務理念,工作進取主動,不以個人原因耽誤客戶之事,長期堅持急客戶之所急,想客戶之所想,堅持一顆熱心為他們服務,從而得到了客戶的一致好評。
第四、勇于實踐,銳意進取,具有開拓創(chuàng)新的進取意識。為了能夠使自我的業(yè)務技能更加成熟,使自我的管理理念不斷更新,我進取參與我校新會計制度的培訓學習和執(zhí)行,同時憑著堅韌的意志完成了新財務軟件的學習和使用。此外,我意識到財務制度構(gòu)建的重要,在工作進取配合領導加強財務制度的建設和推進,取得了十分好的效果。不僅僅如此,隨著公務卡的推廣使用和財政經(jīng)費平臺的構(gòu)建,真正使我的管理和創(chuàng)新意識得到很大程度的提升。
我想,財務副處長不只是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的職責。如果領導和同志們信任我,我將在財務處長的帶領下,從以下幾個方面努力實現(xiàn)崗位效用:
第一,進一步加強預算管理。預算管理是財務管理的核心。我將按照國家預算法等法律法規(guī)的規(guī)定,將預算管理貫穿于學校整個財務活動的始終,或者說是學校經(jīng)濟運行的全過程。實行全面的預算管理,強化預算的權(quán)威性與嚴肅性,克服預算和實際財務收支兩層皮、預算約束力不強、預算外收支隨意性大等現(xiàn)實問題。預算編制過程中要扎實地做好基礎性工作,將預算編細、編準、編實,預算編制要體現(xiàn)科學性、完整性和可操作性,同時要注意規(guī)范內(nèi)部分配制度。注重預算執(zhí)行的控制與分析,供給完整、準確的財務信息,為學校加強財務管理供給可靠依據(jù)。
第二,以“當家理財,服務學校”為宗旨,全面提升財務工作水平和服務質(zhì)量。
1、把服務發(fā)展作為方向、服務教職工作為關鍵,深入各部門、處室積累意見與提議,解決經(jīng)費支出報銷中出現(xiàn)的難題,為學校的教學、科研、行政后勤等各項工作供給有力保障和優(yōu)質(zhì)服務。
2、經(jīng)過扎實有效地理論、業(yè)務學習,切實提升財務服務質(zhì)量。提高財務工作效率。在財政經(jīng)費公開、三公經(jīng)費和行政經(jīng)費緊縮的情景下,用有限而又透明的經(jīng)費來保障學校事業(yè)的發(fā)展,是財務處當前最主要的任務。例如公務卡的推廣使用主要是為了減少現(xiàn)金的支出量,從而對對資金的流向進行監(jiān)控,但在實際中,很多商家不具備刷銀行卡的條件,有的批發(fā)市場還是統(tǒng)開發(fā)票。
第三,努力增加學校的預算外收入。根據(jù)我校實際情景來看,除財政撥款外,預算外收入是學校可用于自身發(fā)展的另一項重要資金來源。所以,我將應充分利用現(xiàn)有的財政政策,利用學,F(xiàn)有的資源,在政策規(guī)定范圍內(nèi)不斷地增加預算外收入,為我校事業(yè)發(fā)展供給可靠的資金保障。在收入分配方面,嚴格執(zhí)行國家收入分配政策,不斷完善內(nèi)部收入分配制度,改革收入分配管理辦法,實現(xiàn)內(nèi)部收入分配制度的科學化、規(guī)范化。
第四、加強財務制度建設。黨校是黨委的重要部門,是黨員領導干部培訓輪訓的主渠道,是黨的哲學社會科學研究機構(gòu)。黨校的發(fā)展主要由國家財政供給資金保障。在成本核算缺失的情景下,很容易造成學校機構(gòu)臃腫、人力資源浪費嚴重、無償占用學校資源等不良現(xiàn)象。所以,我將加強財務制度建設,進取向以績效為導向的成本效益型資金管理方式發(fā)展,凡是需要和能夠核算的都要建立成本核算制度。經(jīng)過成本核算,以利于優(yōu)化資源配置,提高黨校的辦學質(zhì)量和社會效益,構(gòu)成節(jié)儉辦學的良好風氣,努力建設資源節(jié)儉型學校。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領導,各位評委,各位同事,應對著大家信任和期待的目光,我看到了期望的所在,同時也意識到壓力和職責的所在,但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我,我堅信自我有本事在財務副處長的崗位上做出更大的成績。不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學習、勇于實踐,不斷提高科學確定形勢、應對復雜局面及配合全局的本事。進一步增強事業(yè)心、職責感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為我校發(fā)展添磚加瓦!
多謝大家!
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