員工對公司競聘演講稿集合八篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在現(xiàn)在的社會生活中,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編整理的員工對公司競聘演講稿8篇,歡迎大家分享。
員工對公司競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
在公司中實(shí)行崗位競聘制度,是我們國家改革的一項(xiàng)極為重要的決策,我相信在今后的工作中,我們還是會繼續(xù)不斷的努力下去。崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會,可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!
今天我懷著特別激動的心情,有幸參與公司的店面經(jīng)理競聘。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機(jī)會!同時,感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的關(guān)心和支持!經(jīng)過x年的學(xué)習(xí)與鍛煉,較快地熟悉了業(yè)務(wù),掌握了專業(yè)技能,并能學(xué)以致用。公司不斷的發(fā)展壯大,也為我個人提供了廣闊的發(fā)展空間。
此次競聘,是為更好的以客戶為中心配置人力資源,組織和指導(dǎo)服務(wù)廳員工開展現(xiàn)場客戶服務(wù)和區(qū)域大客戶服務(wù)。通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格考評,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時,努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,為公司的發(fā)展與壯大奉獻(xiàn)自己的聰明才智和青春年華,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。今天公司又為我的成長和進(jìn)步,搭建了競爭的平臺。參與公司店面經(jīng)理的競聘。我認(rèn)為我有我的優(yōu)勢:
1、年富力強(qiáng),身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),有進(jìn)取精神,與社會各階層融洽、和諧的溝通,是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關(guān)鍵所在。
2、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識,對服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗(yàn),能不恥下問虛心求教。有豐富的專業(yè)理論知識,并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人際交往。我從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直從事營業(yè)、營銷組長工作,有較強(qiáng)的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì),對服務(wù)廳管理和市場開發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗(yàn)。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績,樹立企業(yè)形象。
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作追求卓越
充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,相信每一位員工都是最優(yōu)秀的!因?yàn),“持續(xù)向客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無止境的追求”。以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門的滿意作為行為準(zhǔn)則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團(tuán)結(jié),通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城!作為一名移動通信的店面經(jīng)理,我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工打成一片,團(tuán)結(jié)起來,將我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。時間飛逝,時不待我!我們和全國一樣,移動通訊已經(jīng)進(jìn)入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、大膽改革。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)
在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天,要站穩(wěn)腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過硬的服務(wù)管理本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué)。不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新,讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),使自己能全面發(fā)展。以服務(wù)管理求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,以能力求創(chuàng)造,贏得客戶,贏得市場。
員工對公司競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一次展示自我、參與競爭的機(jī)會,同時也感謝同事們的信任與支持,讓我有信心參加這次競職演講。我之所以競爭經(jīng)營管理部企管科科長這個崗位,是因?yàn)槲腋杏X自身具有一定的優(yōu)勢。主要理由如下:
第一、我有豐富的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)。我xx年參加工作,因文字特長和扎實(shí)肯干的精神從一線調(diào)入辦公室,從事企管兼文秘工作,鍛煉了自己的文字寫作能力、勾通協(xié)調(diào)能力和企業(yè)管理能力。xx年進(jìn)入xx辦公室工作,以出色的工作成績和表現(xiàn)被任命為辦公室副主任,除負(fù)責(zé)計劃、總結(jié)、方案等各種公文材料的撰寫外,還兼管企業(yè)宣傳策劃工作,編發(fā)企業(yè)內(nèi)部報刊,發(fā)表各種通訊報道,參與組織企業(yè)文化活動,在提升企業(yè)形象、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面做出了突出貢獻(xiàn)。
第二、我有重要的財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。在公司財務(wù)部成本科工作的一年來,進(jìn)一步培養(yǎng)鍛煉了我嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng),使成本科工作質(zhì)量有了一定提高。通過每月及時準(zhǔn)確地出具考核、統(tǒng)計資料,撰寫經(jīng)濟(jì)活動分析,使我深入了解到公司各單位的經(jīng)營情況,熟悉各單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案,掌握各項(xiàng)財務(wù)制度與經(jīng)營管理辦法。我相信,企業(yè)未來的發(fā)展需要綜合型的人才,這些財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)會對企業(yè)管理工作有著極大的幫助,可以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)更好地測定企業(yè)內(nèi)部責(zé)任制方案,制訂完善各項(xiàng)管理制度與考核標(biāo)準(zhǔn),使公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作更加科學(xué)、合理、規(guī)范,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)。
第三、我有較強(qiáng)的工作能力、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。xx酒店xx年停業(yè)后,我從服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)行到以工程施工為主的私營企業(yè)做財務(wù)工作,不到兩年時間即被任命為財務(wù)主管,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂和完善財務(wù)管理制度。不同單位、崗位的轉(zhuǎn)換使我的綜合素質(zhì)提高,適應(yīng)能力增強(qiáng)。另外,我有著勤奮執(zhí)著的學(xué)習(xí)精神,參加工作后,業(yè)余時間刻苦鉆研,自學(xué)取得了財務(wù)?茖W(xué)歷和中文本科學(xué)歷。從最初的一線服務(wù)人員到后來的管理人員以及今天的專業(yè)技術(shù)崗位,是和自己勤奮好學(xué)的精神分不開的。
第四、我有良好的思想素質(zhì)和敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)的工作精神。
無論在什么地方,我都踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真,盡職盡責(zé),能在最短的時間內(nèi)適應(yīng)并做好新的工作,得到大家的認(rèn)可。憑著自己對工作高度的責(zé)任感和和吃苦耐勞的工作精神,在十多年的工作中,我多次被單位評為先進(jìn)工作者,還曾被xx總公司評為過先進(jìn)工作者,被市交通系統(tǒng)授予過“青年崗位能手”的榮譽(yù)稱號。
我相信,豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的工作能力、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力一定能使我勝任企管科科長這一職位。如果我能競聘成功,擔(dān)任企管科科長這一職務(wù),我會認(rèn)真做好以下幾個方面的工作:
1.認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提高工作質(zhì)量。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)、各專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際,擬定、完善各項(xiàng)專業(yè)管理制度和規(guī)定,不斷完善企業(yè)管理體系,推進(jìn)企業(yè)管理升級。
2.在部室主任指導(dǎo)下,配合財務(wù)部等相關(guān)部門,科學(xué)測定企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案,督促各項(xiàng)計劃的落實(shí),合理制訂各項(xiàng)費(fèi)用定額與考核辦法,做好目標(biāo)成本控制工作和監(jiān)督考核工作。
3.積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。工作中加強(qiáng)與其他部門的勾通協(xié)調(diào),及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的問題,提出自己的合理化建議。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。知識在不斷更新,成功的企業(yè)應(yīng)是一個學(xué)習(xí)型企業(yè)。任何時候都要督促自己加強(qiáng)行業(yè)知識和企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),樹立開拓創(chuàng)新的意識,使自身工作不斷有新的突破。
這次機(jī)構(gòu)改革、競爭上崗方案的推出,足見公司領(lǐng)導(dǎo)對人才合理配置的重視以及銳意改革進(jìn)取的決心,也可以預(yù)見公司的明天必定實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展!
積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會。如果能當(dāng)選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和鼓勵,我一定不會辜負(fù)大家對我的期望,盡自己最大努力,將各項(xiàng)工作做得盡善盡美。這次競聘如果落選,我也決不灰心氣餒,不管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)的需要將我安排在哪個崗位上,我都會發(fā)揮自己最大的潛能,為xx的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
員工對公司競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
你們好!
很高興領(lǐng)導(dǎo)給了我這一次機(jī)會讓我能夠站在這里做這一次演講,我今天想要競聘的是xx這個職位,在我自己看來我是很符合這個職位對員工個人的要求的,我的工作能力也是能夠讓我自己勝任這一個崗位的工作的,所以我鼓勵自己來參加這一次的競聘,希望能夠得到這一次機(jī)會,讓我能夠證明自己的能力。希望大家在聽完我的發(fā)言之后,如果認(rèn)可我的能力的話,就請給我投票。
我來到我們xx公司工作已經(jīng)有x年的時間了,這時間在我們部門的員工之中是最長的了,所以從經(jīng)驗(yàn)這一塊我是占有一定的優(yōu)勢的。從我進(jìn)入公司以來,我就一直用一個非常認(rèn)真的態(tài)度在工作,每天在工作結(jié)束之后都會對自己這一天的工作進(jìn)行反思,去找到自己做得不好的地方,在之后努力的改進(jìn)。也經(jīng)常會去向領(lǐng)導(dǎo)請教一些工作方面的問題,讓自己的工作能力能夠得到提高。我是一直都很勤奮的在學(xué)習(xí)的,多學(xué)習(xí)一些東西不僅能夠讓我更好的去完成自己的工作,對我個人而言也是有很大的幫助的。
我相信我的工作能力大家應(yīng)該都是非常的認(rèn)可的,也可以很驕傲的說我應(yīng)該是我們部門工作能力排在前幾位了的吧,所以其實(shí)我對這一次競聘是很有信心的,別看我現(xiàn)在這么的有信心,其實(shí)我也猶豫過的',我覺得自己有些地方還是不太適合這個崗位的,但我又很想抓住這一次機(jī)會,再加上身邊的人都在勸我來參加這一次競聘,反正失敗了也沒有什么損失嘛,所以我就決定來了。
我也明白雖然我的工作能力是比較的出色的,但我的領(lǐng)導(dǎo)能力可以說是一點(diǎn)都沒有的。但我想只要自己肯花時間去學(xué)是一定能夠做好的,當(dāng)初我來到這里的時候不也是什么都不會的嗎?但現(xiàn)在我的工作能力已經(jīng)很不錯了,所以我覺得只要我肯花時間去學(xué)習(xí)和反思,是一定能夠讓自己成為一個好的領(lǐng)導(dǎo)者的,我也對自己非常的有信心。
在一起工作也已經(jīng)有一段時間了,我想大家應(yīng)該都是比較的了解我的,所以我也不再過多的去介紹我自己了,相信大家心里都是非常的有數(shù)的。如果大家認(rèn)可我的工作能力,覺得我能夠做好這一個崗位的工作的話,就把票投給我,讓我能夠競聘成功。
謝謝大家!
員工對公司競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供的面試演講這樣一個平臺,使我這個夢寐以求成為xx正式員工的聘用工有機(jī)會競聘二類員工。請你們相信:我這個在xx領(lǐng)域里摸爬滾了近十個春秋的“老乒”有能力公開競聘。這里我給所有支持我的人敬禮了。
我叫xx,七九年出生于教試家庭。年畢業(yè)于xx學(xué)院計算機(jī)專業(yè),年再讀xx大學(xué)計算機(jī)專業(yè),本科畢業(yè)。xx年進(jìn)入xx,xx年正式邁入xx。已經(jīng)在xx公司整整走過了9個春夏秋冬,把自己近十年的青春奉獻(xiàn)在了這里,這足以表現(xiàn)我對于x的忠誠和熱愛。在這里我找到了人生的自我價值,也遇見了讓我感動一生的人和事。工作中,我認(rèn)為自己具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),工作能夠吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)。不論是節(jié)假日還是晚間,我總是能夠隨叫隨到,在第一時間趕到現(xiàn)實(shí),而且每次在人手不足的情況下,我都是沖在最前面,加班加點(diǎn),即便在我生病的情況下,也沒有請假?偸窍胫嵝∥覟榇笪遥蝿谌卧,不計個人得失。
在xxx的5年,是我成長最迅速的5年,無論從做人還是做事,都是讓我受益匪淺。從前臺監(jiān)控,到后臺的管理,再到性能小組的組長,最后調(diào)入現(xiàn)在核心網(wǎng)的維護(hù)。這么多崗位的輪換和歷練,我的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)適應(yīng)能力,以及創(chuàng)新能力得到很大的提升。五年間,積累了一定的管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及對外協(xié)作能力,我從一個單純的技術(shù)人員,轉(zhuǎn)變成了會思考問題、懂管理方法的綜合性人員。xx年以我為項(xiàng)目小組長開發(fā)的xx平臺,實(shí)現(xiàn)了從“人工化”記錄故障,通知故障,考核縣市分公司,到“智能化”融記錄、通知、考核為一體的飛躍和突破。大大緩解了當(dāng)時人手緊缺的壓力,提高了前臺人員的工作效率,獲得了其它地市分公司和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。沿用至今,成為了網(wǎng)絡(luò)大管家平臺的主體。后續(xù)又在集團(tuán)客戶平臺,互聯(lián)互通平臺,信令分析平臺上,通過自學(xué)和專研,開發(fā)了很多的新功能,通過實(shí)時跟蹤,后臺分析,大大增強(qiáng)了處理故障的時效性,同時為后期分析及制作報表增加了多元化。
員工對公司競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我競聘的崗位是煙草客戶經(jīng)理。今天能有機(jī)會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機(jī)會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機(jī)改,同時也是再次對我人生的一次考驗(yàn),經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機(jī)會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
XX年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在xxx等擔(dān)任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“煙草客戶”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部門上傳、下達(dá),督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔,微機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報,微機(jī)員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機(jī)到一天工作結(jié)束關(guān)機(jī)的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實(shí)現(xiàn)“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進(jìn)貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進(jìn)一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年?duì)I銷工作經(jīng)驗(yàn),但我個人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅(jiān)定的信心去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于XX年獲得縣局(分公司)“先進(jìn)工作者”,XX年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過硬的計算機(jī)操作知識,懂得計算機(jī)各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點(diǎn)都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實(shí)施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,實(shí)施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護(hù),實(shí)施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認(rèn)真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當(dāng)中,在務(wù)實(shí)上下功夫,把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠?yàn)榱闶劭蛻籼峁┘皶r地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達(dá)給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運(yùn)用,只有運(yùn)用得當(dāng),溝通中才能準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅(jiān)信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機(jī)會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實(shí)。
員工對公司競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位前輩:
大家下午好!
我叫吳彬,口天“吳”,彬彬有禮的“彬”,是今年應(yīng)屆本科畢業(yè)生,所學(xué)專業(yè)是工商管理,在校期間曾獲英語“六級”證書和計算機(jī)二級資格證書。有人曾經(jīng)開玩笑說:“世界上最小的經(jīng)理是客戶經(jīng)理。”那么,當(dāng)好這個“小經(jīng)理”,干好煙草大事業(yè),這就是我堅(jiān)定的態(tài)度!我會在它的激勵下,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好客戶經(jīng)理工作,讓自己青春的夢想,伴煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展振翅高飛!
雖然我在工作中是新手,沒有太多的經(jīng)驗(yàn),但對客戶經(jīng)理這個崗位,我還是有一些粗淺的認(rèn)識的。我知道,客戶經(jīng)理天天和零售戶、消費(fèi)者打交道,一言一行都代表著煙草行業(yè)的形象,國家利益要靠他們以努力的工作來實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者利益要靠他們以辛勤的汗水來維護(hù),他們肩上的膽子很重。那么“把微笑融入聲音,用真心專注聆聽”,從多角度、全方位地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是對客戶經(jīng)理工作的最本質(zhì)要求。今天,如果承蒙大家的信任和支持,我有幸走上客戶經(jīng)理的工作崗位,我將全力以赴做好以下工作:
第一、積極主動做好客戶拜訪工作。
拜訪客戶,是客戶經(jīng)理的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。通過拜訪,可以使客戶經(jīng)理更好地發(fā)揮聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)經(jīng)營的職能,對提高客戶的銷售量,增加客戶贏利率,并最終贏得客戶滿意具有重要作用。我要以熱愛事業(yè)、服務(wù)客戶的赤誠之心,貫穿走訪的全過程。我做大量細(xì)致的工作,拜訪前要有明確的目的性,拜訪中要熱情周到、以誠相待,拜訪后要及時做好客戶資料整理和反饋工作,要用細(xì)心加耐心為基礎(chǔ),通過與零售戶近距離的接觸,與他們建立起良好的關(guān)系,準(zhǔn)確地把握市場脈搏,把市場營銷工作做得更扎實(shí)、更全面。
第二、熟練掌握客戶信息,更好地指導(dǎo)營銷工作。
我要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌,熟知經(jīng)煙戶的編號、地址、電話等的資料,要了解哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是一般客戶,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況、性格、習(xí)慣做好差異性服務(wù)、個性化服務(wù);同時還要在銷售的過程中了解零售戶銷售卷煙的動態(tài),了解卷煙的銷售去向,并對零售戶進(jìn)行分類,正確分析每類零售戶每月銷售多少卷煙,市場現(xiàn)有的品牌每種能銷售多少,并通過自己了解的數(shù)據(jù)合理地定出協(xié)議銷量,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度。
第三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)。
社會在不斷發(fā)展,煙草事業(yè)也在改革、創(chuàng)新中不斷進(jìn)步,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí),只有不斷地學(xué)習(xí),觀念才能轉(zhuǎn)變,思維才能更新,才能適應(yīng)一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學(xué)習(xí)作為永遠(yuǎn)的追求,努力鍛造自己的執(zhí)著精神,努力打造自己良好的執(zhí)行力。因?yàn),?zhí)著是做好客戶經(jīng)理工作的關(guān)鍵因素,成功和失敗往往只是一紙之隔,放棄了就意味著失敗,堅(jiān)持了離成功就越來越近。我將在工作中,磨練自己的韌性,為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,切實(shí)承擔(dān)起自己的責(zé)任,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書寫在咱們煙草專賣局的開篇之作!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位前輩,面對浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的煙草事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇。
員工對公司競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家好!
我叫xxx,出生于上世紀(jì)70年代末,大專學(xué)歷,中共黨員,參加工作,此前在任副站長一職。12年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的關(guān)心下煙草崗位競聘演講,兢兢業(yè)業(yè),先后做過煙技員、倉庫保管員、報賬會計、縣系統(tǒng)管理員、基層站副站長等職位,12年我體到會了從事這份工作的責(zé)任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個隊(duì)伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感自豪。
在競爭激烈、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我問過自己:我還能為公司做些什么?適逢這次競爭上崗,我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和提高的目的走上了今天的演講臺,希望能尋找到下一步人生的目標(biāo)。我要感謝這個時代,是時代給了我又一次機(jī)會;也要感謝在坐的各位,是你們給我無比的勇氣和信心。
五年前,我站在這里挑戰(zhàn)了一回自己,從一名普通職工走上煙站副站長的管理崗位。今天,我又要向自己提出一個新的挑戰(zhàn),我要競爭一個新的崗位:客戶服務(wù)分部副主任。國際成功大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)!毕旅嫖蚁虼蠹彝其N一下自己,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認(rèn)為在這次競聘中自己有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
一、我認(rèn)為,只有具備共產(chǎn)黨員的博大胸懷,才能做到顧全大局、淡泊名利;只有具備“大事講原則,小事講風(fēng)格”的團(tuán)結(jié)精神,才能營造團(tuán)結(jié)和諧的氛圍;只有創(chuàng)造一個心齊氣順的工作環(huán)境,才能充分調(diào)動人的工作積極性,只有讓每個人的潛力得到發(fā)揮,股室的工作才能更上一層樓。所以我做到尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心他人。
二、有豐富的基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn),有良好的工作作風(fēng)。我從進(jìn)入煙草行業(yè),多年煙草一線的錘煉使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),讓我對煙草的各個方面都有著較為深刻的了解;十多年的基層工作磨練,從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上潛移默化的學(xué)到不少知識,也養(yǎng)成了及時總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的良好習(xí)慣,不斷開拓創(chuàng)新的進(jìn)取精神,又培養(yǎng)了我令行禁止的工作作風(fēng)。
三、具有吃苦耐勞,堅(jiān)定不移的堅(jiān)強(qiáng)性情。我今年33歲,正處于干事創(chuàng)業(yè)的黃金時期,同時,通過以前的工作也表現(xiàn)出了我思想活躍、喜歡創(chuàng)新的工作精神。客戶分部責(zé)任重大,工作過程需要具有思維縝密、頭腦活躍、處事能夠果斷、干練;所有這一切我都具備,相信我能干好此項(xiàng)工作。作為副職,必須了解正職的主要工作思路和目標(biāo),全面可靠地保障政令的暢通無阻,作為副手,一切都有要以部門領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和目標(biāo)為中心開展做好自己的工作。
四、做過信息系統(tǒng)管理員,懂電腦,懂系統(tǒng)流程,對無紙化辦公能熟練操作。
當(dāng)然,我也有很多不足的地方,現(xiàn)在這10分鐘之內(nèi),我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報各項(xiàng)具體工作怎樣組織。,但已經(jīng)明確了今后努力的方向,希望能以工作實(shí)績相報,不辜負(fù)各位的厚望。如真能成功入圍,我將會從以下幾個方面入手去做好我的本職工作:
第一,我要胸懷全局,搞好團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,胸懷全局,我會尊重分部主任的領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán),不越位;積極思考,建言獻(xiàn)策;團(tuán)結(jié)股室所有同志,共同做好分部工作。
第二,我要以身作則,提高自身素質(zhì)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)客戶分部工作融理論性、政策性、業(yè)務(wù)性于一體,對工作人員的素質(zhì)要求較高。今后一定加強(qiáng)各方面知識的學(xué)習(xí),向書本學(xué),向周圍的行家手里學(xué)。在坐的各位過去是我的老師,今后還是我的老師。在奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我心愛的煙草事業(yè)。
第三,我要與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一個民族沒有創(chuàng)新,她就不能進(jìn)步;一個單位沒有創(chuàng)新,她就不能前進(jìn)。我將努力推進(jìn)分部各項(xiàng)工作的創(chuàng)新
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,今天,站在這里的我,恰如在站臺等候上車的旅客,手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n,但我相信沿著在坐各位開辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運(yùn)快車。最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家還是一如既往的對我以支持和信任,請投我一票吧,我將珍惜這個機(jī)會,用心,用情、用信干好工作。反之,我也將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何,我都始終會堅(jiān)守承諾,扎實(shí)做事。在此預(yù)祝各位同臺展示自我的同事們心想事成。
員工對公司競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好,非常感謝部門給予我的這一次競聘的機(jī)會。我是來自營運(yùn)部客服的XX,以下是我的競聘內(nèi)容,主要分為以下幾個部分。
一、自我介紹
我叫XX,畢業(yè)于XX,20xx年8月,我很榮幸的進(jìn)入交通銀行金融服務(wù)中心工作。20xx年9月順利撥測通過,成為了前臺一名普通座席,后期通過自己不斷地學(xué)習(xí)與積累,提高自身的業(yè)務(wù)水平以及接線技巧。在13年6月由普通座席轉(zhuǎn)為了綜合組座席,之后也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,在此期間一直保持著高效的話務(wù)質(zhì)量,質(zhì)檢評分一直不低于80分。
二、競聘優(yōu)勢
堅(jiān)持。做一名優(yōu)秀的座席,除了不卑不亢的服務(wù)態(tài)度,最基礎(chǔ)的還是業(yè)務(wù)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)是獲得崗位認(rèn)可的基礎(chǔ),所以作為一名代職,不僅要搞好團(tuán)隊(duì)氛圍,也要沉得下心專研業(yè)務(wù)。熟練的業(yè)務(wù)是為組員提供強(qiáng)大支撐的條件之一,才能帶好團(tuán)隊(duì)在質(zhì)量指標(biāo)和效率指標(biāo)做得更好,以達(dá)到堅(jiān)固的基礎(chǔ)。因此,我堅(jiān)持每天看調(diào)聽日志和質(zhì)檢日報,堅(jiān)持總結(jié)業(yè)務(wù)跟組員開班前會,堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)歸納,堅(jiān)持業(yè)務(wù)鉆研提升業(yè)務(wù)能力,堅(jiān)持每個月聽優(yōu)秀錄音,堅(jiān)持和優(yōu)秀員工的進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,堅(jiān)持保持陽光心態(tài)。通過不斷地堅(jiān)持20xx年的全年在班長及組長經(jīng)理的輔導(dǎo)下,我拿到了2個A等,4個B等的績效成績,并獲得3次工單表揚(yáng)。同時進(jìn)入4月份部門績效排名前20%,榮獲了部門一季度激勵獎,獲得了參加周杰倫演唱會的名額。
學(xué)習(xí)。做一名優(yōu)秀代職人,13年9月底之后,由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗,班長因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓(xùn),我臨危受命,開始擔(dān)任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺,我學(xué)習(xí)班長及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務(wù)問題時,提供的有效指導(dǎo);學(xué)習(xí)班長在員工出現(xiàn)心理變化時,積極的開導(dǎo);學(xué)習(xí)班長在員工生活中遇到困難時,及時給予幫助;學(xué)習(xí)班長每天做好數(shù)據(jù)分析,針對不足做出相應(yīng)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)班長在班前會總結(jié)上一工作日數(shù)據(jù),及時做出調(diào)整;學(xué)習(xí)匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題,然后由團(tuán)隊(duì)成員一起針對問題給予相應(yīng)的解答。代職期間我小班內(nèi)一員工在9月績效等級在前臺排在D等,通話時長185。61,單產(chǎn)14。58,由于通話時長直接影響到了話務(wù)量的分?jǐn)?shù),基于此情況,迅速利用下班及班前會時間與該員工進(jìn)行溝通分析,同時下班督促抽取當(dāng)天自己接線錄音聽并寫分析,10月份該員工的通話時長降到了174。97,單產(chǎn)上升到15。87,當(dāng)月績效等級也隨之上升為C等。13年7月—11月,本班滿意度一直都穩(wěn)定在99。75以上,排在部門前列,并一直穩(wěn)坐團(tuán)隊(duì)質(zhì)量獎寶座。對于班內(nèi)通話時長未達(dá)標(biāo)員工會要求其聽自己錄音并進(jìn)行分析,針對錄音中遇到的問題給予及時指導(dǎo)與修正,并在后續(xù)一直進(jìn)行留意關(guān)注,長時間下來使得員工的通話時長及單產(chǎn)穩(wěn)步上升。通過在代職崗位上的不斷學(xué)習(xí)和積累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。
成長。做一名優(yōu)秀的帶教,20xx年4月,由部門安排,2109班整個團(tuán)隊(duì)調(diào)整成為綜合組帶教班,剛開始得知這個消息時,我所帶領(lǐng)的綜合組小團(tuán)隊(duì)成員都有些慌亂,對于沒有任何帶教經(jīng)驗(yàn)的我們,這是一個非常大的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我迎難而上,首先針對帶教流程及帶教規(guī)范進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),并虛心向老帶教班班長及代職請教,在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點(diǎn)后,我積極跟組員進(jìn)行分享,指導(dǎo)組員學(xué)習(xí)帶教手冊,并按照帶教手冊上的流程給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行講解,同時每天對新學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)抽查,同時督促帶教做好每天工作總結(jié)。在共三次的撥測過程中,在前二批撥測過后,我所帶領(lǐng)的小團(tuán)隊(duì)新員工撥測通過率就達(dá)到80%。通過作為一名優(yōu)秀座席的堅(jiān)持,一名初為代職人的堅(jiān)持,到現(xiàn)在成長為一名優(yōu)秀的帶教班代職人,我收獲的不僅是扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),管理能力的提升,最重要的是面對壓力與挑戰(zhàn)時的責(zé)任心與執(zhí)行力,在成長的過程中,我深刻的意識到事無巨細(xì),做管理,就是做小事,細(xì)節(jié)決定成敗,在工作中,我用我的責(zé)任心與執(zhí)行力,親力親為,做好每一件小事,迎接每一次挑戰(zhàn)。
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