有關(guān)經(jīng)理的競聘演講稿4篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編收集整理的經(jīng)理的競聘演講稿4篇，歡迎大家分享。
經(jīng)理的競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！很高興能夠參與這次職位競聘演講，在此很感謝公司提供了這樣一個(gè)可以展示自我的舞臺(tái)，同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參與競聘的機(jī)會(huì)。今天我將以飽滿的熱情來競聘北京分公司經(jīng)理這個(gè)職位，并以積極的心態(tài)接受大家的檢驗(yàn)和評(píng)議。
我叫蔣飛，19**年7月出生于一個(gè)普通的農(nóng)村家庭，20xx年我去了上海上學(xué)，讀國際貿(mào)易專業(yè)，在上海的四年里，我學(xué)習(xí)到了很多，國際貿(mào)易本來就是一個(gè)涉及面非常廣的專業(yè)，它涵蓋了管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、商法、計(jì)算機(jī)、市場營銷、電子商務(wù)、公共關(guān)系學(xué)等等，而且在上海期間我曾經(jīng)有過工作經(jīng)驗(yàn)，先后做過收銀員、肯德基、不動(dòng)產(chǎn)銷售。20xx年股市由熊市轉(zhuǎn)為牛市，樓市也異�；鸨�，不動(dòng)產(chǎn)銷售行業(yè)實(shí)現(xiàn)了大豐收。同樣在那一年為我從置業(yè)顧問向管理層邁進(jìn)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。這是我競聘經(jīng)理職位的第一個(gè)優(yōu)勢，知識(shí)面比較廣，見解豐富，這樣可以充分的運(yùn)用自己的所知所學(xué)更好為公司服務(wù)、為員工服務(wù)。
第二，20xx年底，我曾做過上海有財(cái)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所龍華分行分行經(jīng)理一職，帶領(lǐng)過6——8人制團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)主要工作有門店日常管理、人員日常行程安排、談判議價(jià)、人員招聘與培訓(xùn)、合同修改與簽訂等。期間我也參加過職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)培訓(xùn)。因此，我對經(jīng)理一職一點(diǎn)都不陌生，我奉行狼性管理，我曾經(jīng)就明確的告訴員工，把每一個(gè)客戶都看成是人民幣，客戶進(jìn)門就是人民幣進(jìn)門，但是你不能看見錢來了就撲上去了，因?yàn)閾渖先サ耐枪�，狼是很有耐心的，在最恰�?dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)一擊致命。同時(shí)我也明白管理的三種階段：經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理和文化管理，能夠讓員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，也就是馬斯洛需求層次理論中的最高一項(xiàng)，那才是管理的最高水平。
第三，我做過銷售，也曾拜讀過博恩崔西的《銷售中的心理學(xué)》一書，因此我對銷售中的商務(wù)禮儀以及把握客戶心理方面略有研究，對一些銷售的話術(shù)也有些見解。而且我能夠把握員工的心態(tài)變化，及時(shí)做好心理疏導(dǎo)工作，避免發(fā)生隱患。
以上幾點(diǎn)就是我這次參與競聘經(jīng)理職位的幾點(diǎn)優(yōu)勢所在，更多的亮點(diǎn)希望能夠在工作中閃光，如果這次能成功的競聘上經(jīng)理一職，我覺得我應(yīng)該還要從以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力：
一、 團(tuán)結(jié)同事，虛心請教，不斷進(jìn)步。團(tuán)結(jié)就是力量，尤其是在競爭非�；鸨默F(xiàn)今，個(gè)人的力量總是有限的，因此，在遇到挫折與困難時(shí)，應(yīng)該虛心請教每一個(gè)員工的想法，然后總結(jié)思路，共度難關(guān)。工作中，應(yīng)遵循以人為本的管理理念，尊重同事、關(guān)心同事、平等待人，努力建立起“家庭式”工作環(huán)境，并使每一個(gè)人具備起“家庭榮辱感”。
二、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人水平。要從我做起，建立起良好的學(xué)習(xí)氛圍，使每一個(gè)人都能提升自我。以“掌握必備知識(shí)、提升業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)專業(yè)技能”為準(zhǔn)則，不斷提升自我，從而更好的提高服務(wù)水平和工作技能。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，并以之為基礎(chǔ)，建立起良好工作氛圍，不斷提升公司知名度，培養(yǎng)潛在客戶，同時(shí)為公司搶占市場份額添磚添瓦。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，如果我能競聘上這個(gè)職位，我將珍惜這次機(jī)會(huì)，以百倍的努力來感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的信任與支持。我的演講結(jié)束，謝謝！
經(jīng)理的競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
首先我先來個(gè)簡短的自我介紹，我叫xx，一直在xx當(dāng)一名既合格又優(yōu)秀的導(dǎo)購，在此感謝xx公司給我此次機(jī)會(huì)，另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經(jīng)驗(yàn)，我自20xx年x月從學(xué)校出來實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)了一年多的時(shí)間，第一份工作讓我收獲了不少，受益匪淺，而這份工作正是我第二份工作，在兩年多的時(shí)間里，我做的都是一種性質(zhì)的工作，那就是銷售，我喜歡銷售，銷售可以給人帶來動(dòng)力，帶來自信，帶來無盡魅力，這也就是我所想挑戰(zhàn)的原因。但話又說回來，起初我剛接觸公司產(chǎn)品時(shí)，我就對這行業(yè)沒多大興趣，但慢慢接觸才發(fā)現(xiàn)這個(gè)奢侈品是很不錯(cuò)的，從哪點(diǎn)可以看出它的賣點(diǎn)呢，無論是從產(chǎn)品的性能或是產(chǎn)品的性價(jià)比都非常的不錯(cuò)的，產(chǎn)品從出售到售后必須走三大程序，從售前到跟蹤服務(wù)在到售后，這都是很全面的服務(wù)，缺一不可，如果我們大家努力把這幾大程序做好，那么也就等于我們的銷售不成問題了，加油。
這次我來競聘這個(gè)崗位我?guī)е愕男判�，帶著十足的把握，這些信心都是大家賜予的，所以我希望我以后不管帶哪個(gè)團(tuán)隊(duì)我首先以身挫折，樹立好自已的榜樣，努力把大家的心態(tài)調(diào)為最佳，把業(yè)績做好最好，這個(gè)就是我短期的目標(biāo)。
最后感謝xx公司器重我的才能，希望我不辜負(fù)大家對我的期望，我相信我會(huì)比別人做得好，我不比別人差。
我的演講完畢，謝謝大家！
經(jīng)理的競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同事們：
大家好！
我叫xx，今年xx歲，大學(xué)學(xué)歷，現(xiàn)在擔(dān)任客艙部四部的乘務(wù)長職位。
加入民航這個(gè)大家庭已經(jīng)10個(gè)年頭了，今天站在這里，我一方面感到非常榮幸，另一方面感到無限感慨，因?yàn)槲胰松蠲篮玫那啻耗耆A都是在這里度過的。正是出于對這份事業(yè)深厚的感情和對自己能力的自信，今天，我走上競職演講臺(tái)，積極參與乘務(wù)部經(jīng)理的競聘。
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人！經(jīng)過綜合權(quán)衡，我認(rèn)為參加乘務(wù)部經(jīng)理的競聘，我有如下優(yōu)勢和條件：
一，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我一直在乘務(wù)部門工作，基本上都是在業(yè)務(wù)第一線，特別是從事乘務(wù)長的6年的時(shí)間里，鍛煉了我較強(qiáng)的工作能力，豐富了我的人生閱歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識(shí)，增強(qiáng)了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的.性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無疑是一名乘務(wù)部經(jīng)理所必備的素質(zhì)。并且我多次參加民航總局大檢查，執(zhí)行過很多次航線檢查認(rèn)證，也參加過首航飛行，并于去年及今年參加了公司iso—9000質(zhì)量認(rèn)證。這些都為我以后工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二，我具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
我真誠、寬容、隨和、積極、樂觀，喜歡與人交流，在工作中都能夠做到與各種性格的人相處。這使我都能夠做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，張弛有序，保證工作的有序開展。工作中，我不定期的開展了一些社會(huì)公益活動(dòng)。在今年3月27日，在機(jī)上我組織航班上所有旅客為一被狗咬斷喉嚨，家庭困難的小男孩自愿捐款10000余元，同機(jī)的云南省省長被感動(dòng)了也捐出他一片愛心。
三，我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。去年在執(zhí)行昆明到上海的航班中成功地協(xié)助一名孕婦順利的生下一名女嬰，這是在公司空難之后發(fā)生在機(jī)上的重大事情，給公司挽回很多損失，因此受到嘉獎(jiǎng)。并且，我腳踏實(shí)地、做事穩(wěn)重、對工作一絲不茍的工作作風(fēng)，一直以來受到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能，亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！边@次競聘，無論成功與否，我都將以這句自勉，一如既往的努力工作！
如果我競聘成功了，我將做到以下幾點(diǎn)：
一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把自己培養(yǎng)成多元化復(fù)合型人才。
當(dāng)今時(shí)代，單一人才已不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。我們民航事業(yè)發(fā)展迅速，更是需要較多的復(fù)合型人才。因此，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)新空乘的知識(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，還要學(xué)習(xí)心理學(xué)、行政管理學(xué)等學(xué)科的知識(shí)，爭取使自己成為新形勢下多元化的復(fù)合型人才，以適應(yīng)公司不斷改革發(fā)展的需要。
二，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做好本職工作。
一我將在授權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與根據(jù)公司的總體要求及客艙服務(wù)部年度工作計(jì)劃，制定工作年度計(jì)劃，制定相關(guān)工作開展的具體措施、程序和辦法，保證乘務(wù)分部的各項(xiàng)工作高效、有序開展。
二要明確各崗位的職責(zé)與分工，及時(shí)布置各崗位人員的工作任務(wù)，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)并檢查所屬人員的業(yè)務(wù)工作。三要協(xié)助相關(guān)部門做好乘務(wù)員的資格認(rèn)證及考評(píng)工作，客觀公正的評(píng)價(jià)其工作作風(fēng)，業(yè)績和業(yè)務(wù)工作技能。
三，狠抓服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
如果我上任，就要積極落實(shí)各項(xiàng)管理制度，樹立全新的服務(wù)理念，以一切服務(wù)工作緊緊圍繞顧客開展，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的滿意，杜絕漏洞，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生，不斷提高質(zhì)量和滿意度。定期召開乘務(wù)部干部會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行乘務(wù)隊(duì)伍的日常管理協(xié)調(diào)解決乘務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，針對主要問題提出改進(jìn)服務(wù)工作的措施，指導(dǎo)服務(wù)意識(shí)為旅客提供滿意的空中服務(wù)。
古希臘哲人說：“給我一個(gè)支撐點(diǎn)，我會(huì)把地球支起”，這是對生活的自信，把愛心獻(xiàn)給旅客，把溫暖灑滿藍(lán)天，把我的青春獻(xiàn)給我所熱愛的乘務(wù)事業(yè)，這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。
我的演講完畢，謝謝大家。
經(jīng)理的競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！ 能有今天這樣的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路，我深感榮幸！ 今天， 我競聘的崗位是 ** 服 務(wù) 部 經(jīng) 理 崗 眾所周知，服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)，以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
從這個(gè)層面上來看，我認(rèn)為：作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營業(yè)部的部門之一，服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營管理，貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，保證服務(wù)部經(jīng)營及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)；根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標(biāo)；貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場營銷部的各項(xiàng)工作，確保經(jīng)營管理高效；負(fù)責(zé)對服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員安排向營業(yè)提出建議，文秘部落原創(chuàng) 負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo)；
3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿，但它仍然體現(xiàn)著公司的形象，所以，服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹立良好商譽(yù)，通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù)，來展示我們的形象和實(shí)力，弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上**服務(wù)部經(jīng)理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能：
第一， 以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè) **服務(wù)部作為營業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的，所以我會(huì)通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個(gè)員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作，提高團(tuán)隊(duì)的競爭力。
第二，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工隊(duì)伍的素質(zhì) 要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作技能，將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢，更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)：
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)行簡短的股評(píng)，重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股，每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析；每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時(shí)間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；
2、提高綜合能力，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個(gè)員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，吸收新知識(shí)、新觀念，適應(yīng)證券市場發(fā)展的需要；
3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，更好地在證券這個(gè)朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊(duì)。 我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團(tuán)隊(duì)，然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部，這就是我上崗后對團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將**服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì)，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券**服務(wù)部，因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢，
第一、**服務(wù)部有那么多**證券市場的精英，他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn)；
第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵(lì)機(jī)制；
第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和**營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾；
第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺(tái)�？傊灰�**服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)我們的基礎(chǔ)，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
第四，建立健全內(nèi)部機(jī)制，提高員工的工作激情。 今年轉(zhuǎn)型以來，營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為**服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分配時(shí)，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人，對存量客戶的提成我會(huì)將分配比例分為兩大塊，
其一，一半來自于按個(gè)人新開發(fā)客戶占比進(jìn)行同比例放大，另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動(dòng)紀(jì)律，相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神，服務(wù)質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配，這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原則，這樣無論做后臺(tái)業(yè)務(wù)的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，我想京山服務(wù)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)再上臺(tái)階
第五，加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
�。�1）、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營業(yè)部的具體要求，根據(jù)服務(wù)部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處罰制度，做到崗位明確，職責(zé)分明，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
�。�2）、在員工的管理上實(shí)行一事同人，在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營造良好外部環(huán)境。
第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
第八，客戶服務(wù)體系基本形成，通過各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心，吸引**證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍，擴(kuò)大長江證券的影響力。 具體而言，結(jié)合**和我們**服務(wù)部的實(shí)際情況，我擬定了如下工作計(jì)劃，以求拋磚引玉：
1、 **服務(wù)部自20××年底正式接管以來已有近4年的發(fā)展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬，為了實(shí)行營業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)利潤指標(biāo)，我將實(shí)施如下計(jì)劃來盤活存量資金，從而達(dá)到提高交易量的目的：
第一：對現(xiàn)有客戶分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個(gè)性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動(dòng)來提高他們對個(gè)股和大勢的分析和判斷能力，正確選擇投資的時(shí)機(jī)。
第二：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股推薦給他們供他們參考，或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。
第三：將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)行調(diào)整，盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長補(bǔ)短。
第四：每周做一到兩次股評(píng)，每日進(jìn)行信息播音，讓他們在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)倉換股。
第五：建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務(wù)體系。對非現(xiàn)場交易的客戶，由專人對客戶實(shí)行分級(jí)分類管理和維護(hù)，真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。
2、**服務(wù)部發(fā)展到今天，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認(rèn)為暫時(shí)不是首要問題，首要問題應(yīng)該是如何去發(fā)展，而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶，如果我們不在 這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會(huì)成為問題了，更談不上再上臺(tái)階了，鑒于以上原因，根據(jù)**證券市場的實(shí)際情況，我制定了如下方案：
�。�1）、**證券市場目前有**和長**兩家服務(wù)部，是個(gè)競爭激烈的市場。
而**服務(wù)部目前總市值約1.2億，而我們**服務(wù)部目前資券總值約4000萬，同時(shí)**的周邊市場有幾個(gè)較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，**：總?cè)丝诮?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元；**鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，**鎮(zhèn)，是**縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬人，城鎮(zhèn)居民儲(chǔ)蓄存款余額20億元。所以,**有較大的發(fā)展?jié)摿�，這就是**目前的市場基本情況。
�。�2）、客戶開發(fā)的具體方案
第一、 先進(jìn)攻**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)是**輕機(jī)老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元，目前**輕機(jī)正在從**鎮(zhèn)積極搬遷，因此**證券也正在實(shí)施將其**服務(wù)部從**美食城、**服務(wù)站從**全部搬遷，初步選址正在我們**服務(wù)部的正對面。因此我打算搶在其**客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計(jì)會(huì)新增600—800萬元市值。
第二、 動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿論及我們**服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們**服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將萬聯(lián)**服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來，力爭達(dá)到新增客戶資券值1—2千萬。
第三、 可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點(diǎn)著手**輕機(jī)的工作，****服務(wù)部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原****通過輕機(jī)簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)入**證券，經(jīng)過過努力，應(yīng)有三分之一的市值會(huì)轉(zhuǎn)過來。
第四、 我會(huì)充分利用多方社會(huì)關(guān)系與輕機(jī)接觸，達(dá)成共識(shí)后，將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。 以上是我開發(fā)**客戶的計(jì)劃和步驟，通過以上方案進(jìn)行努力，再加上員工新開發(fā)的客戶，估計(jì)**服務(wù)部的資券總值在不久的將來可達(dá)到1個(gè)億，這樣一來，相當(dāng)于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開設(shè)了兩個(gè)**服務(wù)部，同時(shí)，**證券**服務(wù)部就會(huì)慢慢萎縮
我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去**更好地為營業(yè)部努力工作！ 謝謝大家！
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