優(yōu)秀員工競聘演講稿
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強語言的感染力。隨著社會一步步向前發(fā)展,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀員工競聘演講稿,歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀員工競聘演講稿1
尊敬的各位領導、同志們,你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法,向各位領導和同志們匯報一下。
從退伍后,市總工會是我唯一的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的24年中,各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助,使我從一個對工會工作一無所知的青年,到現(xiàn)在成長為領導一個部室的中層干部。我深深地感到,個人的每一點成長、進步,都得益于工會機關的良好的氛圍和環(huán)境;體現(xiàn)了領導和同志們對我的厚愛和關心。在總工會這個大伙庭里工作,感覺踏實,也很溫暖。是對工會這個大伙庭的熱愛,激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持,才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現(xiàn)在的總工會,政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環(huán)境,沒有理由不好好工作,沒有理由不再拼上幾年。
競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢:
。ㄒ唬╆犖樯畹腻憻捄投嗄陱氖聶C關工作,使我養(yǎng)成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風
(二)為人正直、誠實,能善待每一位同志
。ㄈ┥眢w素質好,精力充沛,能吃苦耐勞
。ㄋ模┰谵r村、受過鍛煉,又有較長時間的工會工作經歷,特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經驗,有較強的組織協(xié)調能力。
如果我當選,我將把領導和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務”的工作思路開展工作,團結帶領辦公室全體人員,爭創(chuàng)一流業(yè)績,樹立良好形象,以優(yōu)異的工作成績回報領導和同志們的信任。
一、加強學習。辦公室是工會的參謀部、情報部、督導部,是溝通上下,聯(lián)系左右的樞紐。要發(fā)揮好參謀服務協(xié)調作用,就得不斷地加強學習提高自身素質。同時抓好辦公室全體人員的學習,以適應辦公室工作的要求。
二、開拓創(chuàng)新。形勢發(fā)展日新月異,如果辦公室工作因循守舊,就難以跟上領導的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此,必須不斷開拓創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。改革后勤服務管理,提高服務質量,在總結以前好的制度的基礎上,根據不同情況,不同條件,不斷完善,不斷創(chuàng)新,使之更加科學、規(guī)范。
三、精心搞好服務。服務是辦公室工作的天職,在這方面要團結同志,調動大伙積極性,按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己,不斷強化服務意識,提高服務質量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為領導和市總工會的全體同志服好務。
四是廉潔奉公,維護好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否,直接影響著工會整體形象。公道正派,心無雜念,是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此,我將會按照黨紀國法和工會的規(guī)章制度嚴格要求自己,努力做到慎獨,慎微,不辜負領導和同志們的信任。
工作中,將在嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時,盡最大能力滿足領導和同志們的工作需要,為工會工作的開展提供有效的后勤保障,確保工會各項工作正常、有序、高效運轉。 實事求是地講,在這次競爭上崗中,相信包括我在內的每位同志都對自己的進步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功,同時我也不斷地告誡自己,作為一名黨員,就要把自己的一切交給黨和人民,讓群眾來評判,由組織來選擇。我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結果如何,我都將以此為新的起點,更加嚴格地要求自己,以更優(yōu)異的工作成績,回報領導和同志們的關心和厚愛。 謝謝大伙。
優(yōu)秀員工競聘演講稿2
各位領導、同事們,大家好:
很激動,能參加今天的競聘,今年對我來說意見更加重大,這是我來公司工作的第四個春秋?梢哉f,四年的時光里,我向在座的領導還有同事們學到了很多東西,不僅有工作上的從業(yè)技能,更有立世上的為人本領,在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優(yōu)秀員工這一榮譽,我既能感受到壓力又能體會到責任,壓力在于我只是做了我應該做的,卻要爭得這一至高榮譽,而責任又鞭策我不能停止對更高標準的追求。
我的日常工作內容主要是與客戶打交道,但這一環(huán)節(jié)的工作與我們銷售產品的質量一樣重要,客戶購買了不合格的產品可以通過退貨和調換來滿足自己的意愿,而接受了不得體的服務卻只能給客戶帶來無法扭轉的遺憾?蛻舻闹艺\度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力,失去了動力的企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。
因此,我始終把客戶滿意做為工作標準的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅的關系,為了順利的開展工作,我對客戶關系管理知識進行了全面的涉獵和觸及,并把精細化管理、微笑用心服務、客戶回訪調查、以及首訴首問負責制等關系管理理論在實踐工作中努力的兌現(xiàn)和實踐,使大批的客戶對我店的銷售和售后服務滿意,并提升了客戶的保有量。
在服務上,為了真實了解服務銷售在流程執(zhí)行上的問題,每天會抽空到銷售及服務部門查看接待、交車工作流程,發(fā)現(xiàn)真實存在的問題,每月將問題整理出來發(fā)給銷售服務部,并要求其進行改善,我則監(jiān)督改善執(zhí)行情況;為了讓客戶感受到我們的微笑服務,我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動,每周一早上上班時由各部門經理在公司門口迎接員工上班,將微笑的意識傳遞給大家,讓全員都來參與,并且在業(yè)務部門開展微笑之星的評選,通過這些活動的開展,都受到了客戶的好評。為了體現(xiàn)出勞有所獲,我們還組織部門內開展了月度優(yōu)秀員工評選活動,獲得優(yōu)秀員工稱號的將得到一次廠家培訓的機會,這也極大的激勵了員工的積極性。
在培訓上,為了提高新人的專業(yè)素養(yǎng),就由我具體負責對新進人員進行培訓,手把手的教其工作,并將自己的工作經驗傳授給他們,讓新員工迅速在崗位上成長成才,凝聚起團隊的合力。另外,我們還十分注重細節(jié)管理意識的養(yǎng)成,因為只有精細的工作,才更能體現(xiàn)出專業(yè)和專注。比如,為了規(guī)范維修工單的填寫,要求服務部統(tǒng)一填寫標準,我們每天對前一天的'工單進行檢查,發(fā)現(xiàn)不按照標準填寫的或者字跡潦草的則對其進行扣罰并要求其改善,通過半年多時間的改善,取得了非常好的效果,現(xiàn)在工單的填寫都很規(guī)范,工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業(yè)務上,為了提升和保證CS成績,我們每月都要召開溝通會,將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來,并和服務部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程,每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負責人,要求部門領導對不滿意客戶問題的追蹤,并要求將追蹤結果反饋回來,通過努力的工作,使得我們服務部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名,銷售成績從全國前30名上升到全國前20名,每月的廠家電話調查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。
為了更準確的掌握客戶信息,要求銷售人員在交車后,必須提交客戶交車資料(包括訂單、合格證、發(fā)票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的復印件和車牌號),我們每月進行資料核對,若發(fā)現(xiàn)不齊全的,則扣發(fā)銷售人員單車提成,直至其將資料補齊,對以前保有客戶無車牌號的,我們則電話回訪,詢問核對客戶信息,這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息,提高自店客戶掌握率,通過這項工作的執(zhí)行,已將原本信息不全的2000個客戶資料全部找齊。并加密了養(yǎng)提醒的頻次,與客戶建立了更好的關系,提高了老客戶轉介紹,在困境中實現(xiàn)了發(fā)展,收益得到了增長,這與良好服務關系的建立是密不可分的。
過去的一年,雖然取得了一些成績,但經過了一年的工作,我也感到,良好的服務只能使軟件過硬,但并不能使硬件變強,因此,在下步工作中還需雙管齊下,軟硬兼攻,即要在服務上創(chuàng)新,更要在基礎工作上做細做實,比如建立更完善的客戶動態(tài)記錄表,客戶需求快速響應機制等,通過全方位的服務,使客戶既感受到尊重,又能使存在的問題得到圓滿的解決,真正實現(xiàn)銷售與服務之間的無縫銜接,大幅度提升客戶滿意度。
優(yōu)秀員工競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位評委:
我叫xxx,畢業(yè)于河南財經學院,會計專業(yè),20xx年應聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天,對我來說,與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學習業(yè)務知識、真心服務廣大用戶
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業(yè)務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業(yè)務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時,才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業(yè)務的客戶,當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道 對不起,讓您久等了。 但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當回過身時,她不好意思的說, 剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧 普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效
20xx年底,我被抽調到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當?shù)。由于人少任務重,一個通報,一份數(shù)據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區(qū)營業(yè)部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。
優(yōu)秀員工競聘演講稿4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先,十分感謝各位領導和同事的信任和支持,給我這次難得的展示自我、認識自我的機遇和鍛煉、學習、提高的機會。 我市委辦公室舉行科級干部競爭上崗,是推行干部人事制度改革、加強干部的隊伍建設的重要舉措。今天,我本著提高自己、鍛煉自己的宗旨,站在這里,進行競爭上崗的演講,希望能得到大伙的支持。
我參加市信息辦正科級秘書崗位的競爭,主要是基于以下三個方面的考慮:
一是具有較為扎實的專業(yè)知識。自己先后在市、縣信息辦工作,有著從事信息化工作的經驗和搞好信息化建設的強烈愿望,比較熟悉基層信息化工作實踐,也有一定的信息化理論知識。特別是調入市信息辦以來,堅持不懈地加強對信息化理論知識的學習,努力促進自己從重技術學習向重理論學習轉變、從重實踐操作向重提出思路轉變。同時,在參加全市第一期信息化骨干培訓班的基礎上,堅持不斷地學習計算機和網絡相關知識,并注意在工作實踐提高了自己的信息技術水平。
二是具有較強的工作能力。工作以來,自己經過多個崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己辦文、辦會、辦事及綜合協(xié)調等多個方面的能力。先后從事過調研、文秘、督查及信息化等工作,都取得了一定的成績,曾被評為全國固定觀察點系統(tǒng)優(yōu)秀調查員、全市黨委系統(tǒng)督查工作先進個人,撰寫的調研文章曾在省級刊物上予以刊登。特別是在市委辦公室一年多的工作實踐,自己不斷加強與縣(區(qū))、部門信息化工作人員的協(xié)調溝通,相互之間建立了良好的工作關系,也顯著地提高了自己的綜合協(xié)調能力。
三是具有較高的綜合素質。在日常生活和工作中,自己注意不斷加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),踏實干事,誠實待人,多年的辦公室工作經歷,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、堅韌不拔的性格,默默無聞、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神,與人為善、樂于助人的協(xié)作意識。這些正是團結同志、做好工作的基礎。 如果這次競爭成功,我將在“深、實、嚴、新”四個字上下工夫,努力做到“學習求深、作風求實、自律求嚴、工作求新”。
1、學習上求深。我將把學習當作提高工作能力的有效途徑,向書本學、向領導學、向同事學,以學習促進步,以學習促提高。一方面,加強政治理論學習,改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,不斷提高自己的黨性修養(yǎng)。另一方面,認真學習文秘知識、信息化理論等業(yè)務知識,積極總結和探索信息化工作規(guī)律,全面把握信息化發(fā)展方向。
2、作風上求實。堂堂正正做人,老老實實做事一直是我人生的座右銘。作為市委辦公室的工作人員,我將繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻、團結協(xié)作的精神,不斷提高和改進自己的思想作風、生活作風和工作作風,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實實做事上有新成效。
3、自律上求嚴。繼續(xù)堅持嚴以律己,誠實待人,工作上積極主動,成績面前不爭先,困難面前不退縮,堅持大處著眼,小處著手,在小事上見精神,在細節(jié)上下功夫,無論事情大小,都以極其認真負責的態(tài)度,保質保量地完成任務。
4、工作上求新。信息化工作是一項全新的事業(yè),當前已成為覆蓋現(xiàn)代化建設全局的戰(zhàn)略舉措,但沒有現(xiàn)成的模式可以借鑒,沒有固定的發(fā)展思路可以遵循。因此,我將與同事們一起,把信息化發(fā)展趨勢與我市實際結合起來,不斷創(chuàng)新信息化工作思路,努力推動我市信息化工作再上新臺階。
尊敬的各位領導、各位同事,競爭上崗,無論失敗,我將以此為契機,尋找差距,加強學習,彌補不足,一如既往地勤奮工作。
謝謝大伙!
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