部門經(jīng)理競聘演講稿錦集8篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,越來越多地方需要用到演講稿,那么,怎么去寫演講稿呢?以下是小編整理的部門經(jīng)理競聘演講稿8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為單位多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加本次***(崗位)的競聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個(gè)這么好的競爭平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時(shí),更要感謝這些來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來。
我叫***,今年***歲,在20___年碩士研究生畢業(yè)有幸結(jié)識(shí)來到精煉廠。本是英語專業(yè)出身的我,對黃金交易這個(gè)行業(yè)了解非常淺薄,遠(yuǎn)也不知道在預(yù)計(jì)金價(jià)方面有那么多的高手通過自己的聰明才智為企業(yè)謀得了巨大的利潤。20___年6月1日,由于工作的需要,我被領(lǐng)導(dǎo)安排到了投資分析部,在這個(gè)部門,我經(jīng)歷從唯一員工到后來的三名同事,從剛開始的劉春曉做部門經(jīng)理到后來的姜經(jīng)理帶領(lǐng)我前進(jìn),從剛開始對業(yè)務(wù)的懵懂不知,到后來深深愛上預(yù)測金價(jià)這個(gè)行業(yè),不謙虛的說,我見證了這個(gè)部門的每一步成長。雖然說投資分析部從來沒有真正的獨(dú)立過,但與它同甘共苦的這么多年來,我已對這個(gè)部門對這個(gè)崗位有了很深的感情。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),我已具備充分自信擔(dān)任___經(jīng)理一職,能做好相關(guān)工作。
預(yù)測金價(jià)不外乎基本面和技術(shù)面兩個(gè)工具。投資分析部成立之初,大半年的時(shí)間里我都是一個(gè)人呆在辦公室,很多人可能會(huì)疑惑,你都在辦公室里干什么。我可以告訴大家,正是這大半年的時(shí)間,讓我更加直接地接觸到了這份工作,也給了我更多的機(jī)會(huì)投入到研究基本面的工作中去。隨著部門的成長,我又緊緊跟隨交易部姜經(jīng)理的帶領(lǐng),不斷深入到我所熱愛的工作中,研究黃金就是研究世界,基本面的分析可以說綜合了很多門學(xué)科的知識(shí),我可以為了一個(gè)金融術(shù)語,翻遍所有相關(guān)金融的教材。記得,當(dāng)初為了學(xué)習(xí)金融知識(shí),我堅(jiān)持在繁忙地工作中,利用生活空閑將所有的大學(xué)相關(guān)的講課視頻下載下來學(xué)習(xí),憑著自己的努力,如今我已具備系統(tǒng)的金融知識(shí)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能。也讓我更加堅(jiān)定信念,只要是我認(rèn)定了想學(xué)的東西,我一定是那個(gè)韌性最大百折不撓,能讓所有人感動(dòng)的人。
在以往的工作中,大家可以看到每個(gè)月我配合姜經(jīng)理所出分析報(bào)告,我們可以毫不謙虛的說,我們做的分析報(bào)告,不管從準(zhǔn)確性還有報(bào)告質(zhì)量,都不輸任何一家外聘分析機(jī)構(gòu),我們從對行情的回顧總結(jié),糾錯(cuò),本月需關(guān)注的重大事件,總結(jié)出可能影響金價(jià)的主線,力爭做到分析的有力度和深度,力爭做到有自己獨(dú)立的想法,再紛繁復(fù)雜的市場中保持自己的清醒,而不是人云亦云,我們做的報(bào)告是有思想有觀點(diǎn)有想法的。對希臘問題的關(guān)注,美QE3預(yù)期,美國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的力度均是我們長期關(guān)注的熱點(diǎn)。雖然支撐一份分析報(bào)告最重要的是結(jié)論,也即是大家關(guān)心的漲還是跌,即使預(yù)測的不準(zhǔn)確,我們也會(huì)積極糾錯(cuò),分析總結(jié)出現(xiàn)失誤的原因,因?yàn)橹挥羞@樣,水平才會(huì)提高。大家可以從我們所做的分析報(bào)告感受到我們對金價(jià)預(yù)測的誠意。
技術(shù)面的分析是我的欠缺,雖然我一直堅(jiān)持這方面的學(xué)習(xí),但由于前期我全心地投入到基本面的分析中,在技術(shù)面的分析上入門較淺。但我深知技術(shù)分析的要義在于驗(yàn)證,書本上已有的理論一定要拿來驗(yàn)證,集合百家獨(dú)成一家方位可行之道。技術(shù)分析是一門博大精深的學(xué)問,對行情的之道意義非凡,是最直接最直觀的預(yù)測行情的工具;久娣治龅暮芏啾锥丝梢酝ㄟ^技術(shù)面來彌補(bǔ),因?yàn)橹拔覍儆诨久媾桑瑢芏鄡烧哂袡C(jī)結(jié)合方為預(yù)測行情的可行之道。之前我對技術(shù)面的學(xué)習(xí)嚴(yán)重不足,現(xiàn)在也處于起步狀態(tài)。在近期的行情預(yù)測報(bào)告中,可能我所劃的圖形的技術(shù)派眼里稍顯幼稚,但均是我自己的理解和總結(jié),無抄襲成分,而且我在做分析時(shí),我總是喜歡興致勃勃地投入到基本面的工作中,然后再絞盡腦汁地?cái)D出技術(shù)面分析,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)其實(shí)做技術(shù)也同樣非常有意思,對行情的預(yù)測更加直接和直觀,因此如今我首先進(jìn)行技術(shù)面工作,第一步完成圖形畫作準(zhǔn)備,再進(jìn)行技術(shù)面工作。隨著工作程度的日漸加深,我逐漸發(fā)現(xiàn)對各種技術(shù)圖形走勢的總結(jié)和糾錯(cuò)是一件很有樂趣的事,看似枯燥的技術(shù)理論其實(shí)沉浸于其中也同樣能找到樂趣,在不斷的分析判斷然后驗(yàn)證的過程中,找出真正有效適合自己的技術(shù)分析工具,這個(gè)過程需要時(shí)間,也需要付出大量的努力,同樣值得我們花時(shí)間和精力去研究,去鉆研。
成績屬于過去,激情成就未來;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,***經(jīng)理(崗位)不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為我們公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
1、保證每月分析報(bào)告的質(zhì)量。保證對行情的區(qū)間判斷和趨勢判斷較高的準(zhǔn)確性,起到對自產(chǎn)黃金銷售的指導(dǎo)意義。
2、打造優(yōu)秀的分析團(tuán)隊(duì),做好對外的宣傳,具備對內(nèi)對外講課開課的能力。講課也不外乎有關(guān)預(yù)測金價(jià)方面也即是基本面技術(shù)面兩個(gè)方面。
3、從小量自產(chǎn)金賣起,鍛煉自己對行情的預(yù)測分析能力,摸索出切實(shí)可行的銷售策略。
成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我,我堅(jiān)信自己有能力在***的崗位上做出更大的成績。古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為我公司發(fā)展事業(yè)添磚加瓦!
謝謝大家!
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個(gè)平臺(tái),也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與維護(hù)部經(jīng)理崗位的競聘,此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我叫XX,XX年加入我們公司,所以今天我要競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個(gè)人認(rèn)為,一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
今天我競聘的崗位是維護(hù)部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、目前的維護(hù)部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們公司一個(gè)至關(guān)重要的部門。我來公司維護(hù)部已經(jīng)X年了,對公司的工作以及工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體維護(hù)部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,把維護(hù)部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,讓維護(hù)部的業(yè)績更上一層樓。
4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)時(shí),我總是先全面了解其優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。然后在進(jìn)行成本核算,并盡力推薦他們使用適合我們的產(chǎn)品。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下幾個(gè)方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手,在現(xiàn)有的資源狀況下,努力開拓業(yè)務(wù),使我們公司的現(xiàn)有資源得到充分的`的利用,爭取更大的利益。
第二提升服務(wù),樹立品牌。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對維護(hù)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升維護(hù)形象,力爭讓每一個(gè)客戶高興滿意。讓客戶來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的維護(hù)水平,從而提升公司品牌。
第三加強(qiáng)管理。沒有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的崗位技能。
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位同事:
大家下午好!
有人演講說我像一位專門演皇帝的電視明星,(呵呵,太抬舉我了),其實(shí)我誰也不像,我就像我自己。今天很高興來到秀麗的杭州,上有天堂,下有演講蘇杭,杭州一直是我向往的地方,想不到,在這個(gè)火熱的夏天我就真的來到了演講美麗的西子湖畔!大家說,杭州美不美,(美),那杭州的店長們美不美(笑,美)。好的演講,大家很有自信心,那我們的營業(yè)額就有希望了!那我就覺得上天堂真的很好!
我到這里來工作,是希望帶領(lǐng)大家快樂地工作,大家知不知道中國國家足球隊(duì)曾有個(gè)教練叫米盧的,他提倡的是一種快樂足球,所以他率領(lǐng)的中國隊(duì)第一次出現(xiàn)在世界杯的舞臺(tái)上!今天,我?guī)Ыo大家的同樣是快樂零售,所以一年以后,我希望我們杭州的門店單店日均同樣能排名全國各分部中的第一名,大家有沒有信心!有沒有。ㄓ校┐蠹蚁氩幌肟鞓罚∠氩幌耄。ㄏ耄
俗話說:新官上任三把火!可是我燒的不是三把火,而是帶給大家三個(gè)快樂!工作快樂、學(xué)習(xí)快樂、生活快樂!大家想一想,只要我們的店長們快樂了,店里的員工們也就會(huì)快樂,大家都快樂了,工作就會(huì)有激情、學(xué)習(xí)就會(huì)有心情,生活就會(huì)有熱情!我們的顧客朋友們也就會(huì)快樂地購物了,那時(shí),我們的營業(yè)額想不上升都難!
還有人怕出名,豬怕壯,大家是不是看到我很壯?所以我希望自己瘦下來(因?yàn)槲沂菍儇i的嘛),所以大家跟著我干是會(huì)很辛苦的!門店的營運(yùn)管理離不開基礎(chǔ)管理,營運(yùn)管理的基礎(chǔ)就是抓流程、抓制度、抓過程、抓服務(wù)、抓商品、抓激勵(lì)考核,是要眉毛胡子一把抓(呵呵),我們的業(yè)績才會(huì)上來,大家說,是不是會(huì)很辛苦?不過,只要我們方法得當(dāng),只要我們有一顆積極的心態(tài),大家就不會(huì)很辛苦,就會(huì)從工作中體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂、體會(huì)到營業(yè)額提升的快樂、體會(huì)到杭州分部發(fā)展的快樂!
業(yè)績的提升離不開團(tuán)隊(duì)的建設(shè),沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),我希望各位區(qū)域經(jīng)理能團(tuán)結(jié)在我的周圍,店長能團(tuán)結(jié)在區(qū)域經(jīng)理的周圍,員工們能團(tuán)結(jié)在店長的周圍!我們一起團(tuán)結(jié)在公司老總的周圍,這樣我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)無比強(qiáng)大!眾志成城,上下一心,我們還會(huì)怕我們的業(yè)績不會(huì)提升嗎?
我提倡總部的員工要全心全意為門店服務(wù),門店的員工要全心全意為顧客服務(wù),零售就是一項(xiàng)服務(wù)性工作,我和大家一樣,剛?cè)牍镜臅r(shí)候,我在門店做見習(xí)藥師,三個(gè)月后做店長,七個(gè)月后做區(qū)域經(jīng)理,一年后做門店部經(jīng)理,二年后做總經(jīng)理助理,三年后任副總經(jīng)理,可是不管我做到什么樣的職位,我一直都是全心全意為門店服務(wù),做好門店的忠實(shí)仆人。這就是一種服務(wù)的心態(tài),心態(tài)決定一切,熱愛才會(huì)成功!我希望我們的店長們同樣能在我們的公司有一個(gè)好的發(fā)展!
在以后的工作里,我們將會(huì)一起同甘共苦,全力沖刺下半年的營業(yè)額。同時(shí)我也希望給大家營造一個(gè)公平、公開、公正的管理環(huán)境,營造一個(gè)學(xué)習(xí)、進(jìn)步、快樂的環(huán)境!營造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、積極向上的環(huán)境!
大家有沒有信心!大家想不想爭第一!(有,爭第一,群情高漲)
好!很好!真的很好。ㄎ矣悬c(diǎn)感動(dòng)了。
那么讓我們一起努力吧!
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務(wù)主管。
我叫xxx,目前在xx區(qū)域負(fù)責(zé),通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認(rèn)識(shí)到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時(shí)說過“熱愛是最好的老師”。從進(jìn)入中國移動(dòng)的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
第二,我具有較強(qiáng)的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力,能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點(diǎn),靈活應(yīng)對。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴(yán)格要求自己,以身作則,率先垂范,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團(tuán)隊(duì)始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,竭盡個(gè)人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來說,我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,對以下方面給予格外的關(guān)注:
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)道來,講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語調(diào),注意抑揚(yáng)頓挫)
一、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。
通過實(shí)行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說,一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、堅(jiān)決執(zhí)行中心的到位驗(yàn)證制
營銷中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗(yàn)證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認(rèn)為區(qū)域?qū)Φ轿或?yàn)證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項(xiàng)到位制度!白裕蝗缙鸲小!到位驗(yàn)證工作目前是一項(xiàng)需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé),更不允許行動(dòng)遲緩,同時(shí)結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗(yàn)證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄
大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會(huì)為今后的大客戶服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ),從而在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶。
五、加強(qiáng)對區(qū)域內(nèi)個(gè)人高價(jià)的服務(wù)
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價(jià)值客戶的流失量最高的就是集團(tuán)外的高價(jià)值,因沒有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷,所以波動(dòng)性很大,也是競爭對手的主攻的目標(biāo)。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪小組并全面結(jié)對,通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進(jìn)行劃分片區(qū)服務(wù),以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動(dòng)情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力穩(wěn)定集團(tuán)外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團(tuán)及新客戶的增長點(diǎn)。為公司拓展市場。
六、提高營業(yè)前臺(tái)營業(yè)員營銷能力
目前營業(yè)前臺(tái)營業(yè)員只習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)械化的進(jìn)行服務(wù),沒有特色服務(wù),營銷能力差,客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務(wù),沒有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性,提高營業(yè)員的品牌意識(shí),一方面進(jìn)行營銷知識(shí)的培訓(xùn),結(jié)果前一個(gè)生意興隆,另一個(gè)面臨倒閉。通過培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷,標(biāo)注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗(yàn)我。ńY(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠,以感染聽眾,贏得好感)
我的演講完畢,謝謝大家!
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)公司《關(guān)于內(nèi)部競崗崗位的通知》,結(jié)合自己的實(shí)際情況和對貿(mào)易工作的了解,擬競聘貿(mào)易部經(jīng)理一職。
一、我的競聘優(yōu)勢
1.具有良好的專業(yè)知識(shí)和技能。我畢業(yè)于經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),十年來一直從事貿(mào)易工作,能運(yùn)用計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)方法進(jìn)行分析和研究;了解國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策、法規(guī)和國際通行的規(guī)則、慣例;具有較強(qiáng)的解決實(shí)際問題的能力,熟悉經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),能勝任對外經(jīng)貿(mào)的具體業(yè)務(wù)工作;能熟練的操作計(jì)算機(jī),能利用計(jì)算機(jī)從事經(jīng)濟(jì)貿(mào)易工作。
2.具有較全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。具有良好的交際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。工作思路清晰,頭緒分明。具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字綜合能力。在以前的銷售工作中,我學(xué)習(xí)積累了先進(jìn)的系統(tǒng)管理、人本管理、效益管理等原理,掌握了溝通、協(xié)調(diào)、市場開發(fā)等發(fā)面的能力,能較好地履行決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)控制等職能。
3.具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作風(fēng)。工作責(zé)任感強(qiáng),勇于開拓進(jìn)取。公道正派,與人為善。吃苦耐勞,率先示范。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個(gè)人修養(yǎng),平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有知識(shí)有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人。
二、我的工作思路和設(shè)想
如能競聘上崗,我將認(rèn)真履行職責(zé),求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,貫徹執(zhí)行《黑龍江外輪代理公司關(guān)于貿(mào)易公司管理的暫行規(guī)定》,切實(shí)做好本部門工作,努力讓自己的工作與總公司同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
1. 全面協(xié)調(diào),規(guī)范服務(wù)。協(xié)調(diào)、管理掌握各貿(mào)易公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢,調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)日常運(yùn)行,規(guī)范經(jīng)營活動(dòng),為各個(gè)貿(mào)易公司提供在哈爾濱的全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)施最佳運(yùn)行方案,最優(yōu)資源配置,增加銷售渠道,減少不必要的流通環(huán)節(jié),打開地域限制,使貨物直接銷售到用戶手中,縮短流通周期,加速資金周轉(zhuǎn),降低流通費(fèi),節(jié)約運(yùn)行成本。
2.加強(qiáng)貿(mào)易信息管理建設(shè)。 信息是貿(mào)易是否盈利的關(guān)鍵,做到充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息管理交流平臺(tái)、外代的公司網(wǎng)絡(luò)搜集各方面的信息,尤其是貿(mào)易方面的信息,對其進(jìn)行整理、匯集和分析,及時(shí)掌握國家進(jìn)出口貿(mào)易政策、市場動(dòng)態(tài)、價(jià)格變化、商業(yè)信息等,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,協(xié)調(diào)解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問題,并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議和意見,做出正確的信息決策。
3.優(yōu)化資金運(yùn)營。資金是貿(mào)易的血脈,在貿(mào)易工作中充分利用資金,加速周轉(zhuǎn),確保資金安全運(yùn)營是非常重要的,要加強(qiáng)對資金運(yùn)行情況的監(jiān)控,預(yù)防損失,創(chuàng)造資金的最大價(jià)值。
4、加強(qiáng)整體協(xié)作發(fā)展。增進(jìn)各貿(mào)易分公司整體互補(bǔ)合作,做到互相交流,攜手合作,優(yōu)勢互補(bǔ),資源共享,共同發(fā)展。以市場為中心,以擴(kuò)銷為目的,建立緊密的互助合作關(guān)系;共建信息通暢、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、服務(wù)完善的經(jīng)營貿(mào)易體系;互通信息、共商對策,做到質(zhì)量與價(jià)格相符,優(yōu)惠與誠信統(tǒng)一,承諾與兌現(xiàn)一致,開拓市場與規(guī)范市場并舉,建立和諧、高效、文明的整體合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)公司共同發(fā)展。
5、加大招商引資力度,開辟新的國內(nèi)外貿(mào)易市場。公司實(shí)施 走出去戰(zhàn)略,更多更好地吸收外資;加快電子政務(wù)和電子商務(wù)建設(shè),大力推廣電子商務(wù)、網(wǎng)上招商等新型貿(mào)易和招商方式;利用俄羅斯市場和國內(nèi)市場發(fā)展的有利時(shí)機(jī),開辟俄羅斯裝飾建材市場、農(nóng)產(chǎn)品市場等,向俄羅斯出口各類產(chǎn)品。綜合運(yùn)用貿(mào)易、投資、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、代理等多種方式,全面發(fā)展與俄羅斯多邊、雙邊和區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作,使公司的貿(mào)易逐步發(fā)展壯大。同時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。貿(mào)易代理回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)是核心問題,為了規(guī)避公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),主要措施是雙方實(shí)施零風(fēng)險(xiǎn),與合作伙伴共同分析項(xiàng)目的可行性,可行的投資環(huán)境分析、投資預(yù)算、回報(bào)分析,保證民主決策的正確性,將風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避為零。
6.儲(chǔ)備發(fā)展后勁。公司將要大量進(jìn)口廢鋼船,由于富錦市北方拆船公司人手少,所以貿(mào)易部應(yīng)首當(dāng)其沖,組織人員協(xié)助公司管理拆船工作。根據(jù)今年的拆船經(jīng)驗(yàn),在廢船進(jìn)口前,做好市場調(diào)查,把握市場價(jià)格。在拆船中嚴(yán)格管理,分類切割、擺放,分類銷售,建立一條龍管理營運(yùn)體系;發(fā)揮目前的客戶網(wǎng)絡(luò),合理定價(jià),擴(kuò)大效益。在拆船中嚴(yán)格管理,分類切割、擺放,分類銷售。在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)向相關(guān)產(chǎn)業(yè)觸伸,儲(chǔ)備發(fā)展后勁。
三、我的主要工作措施
1、加強(qiáng)公司基層隊(duì)伍建設(shè)。做到解放思想,實(shí)事求是,以市場為導(dǎo)向,按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的規(guī)范要求,結(jié)合建立企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),加強(qiáng)基層公司隊(duì)伍建設(shè)。建立健全民主評議、積極推進(jìn)內(nèi)部公開制度,規(guī)范經(jīng)營者行為。
2、腳踏實(shí)地扎實(shí)工作。嚴(yán)肅組織紀(jì)律,規(guī)范工作流程,做好貿(mào)易管理工作。盡快進(jìn)入角色,組織編制職責(zé)范圍內(nèi)詳細(xì)規(guī)劃,建立健全貿(mào)易公司管理的規(guī)章制度,并且協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行,在簽署貿(mào)易合同前做好充分的準(zhǔn)備工作;對市場行情進(jìn)行調(diào)研,調(diào)查市場價(jià)格,供需狀況,做出計(jì)劃書,計(jì)算盈虧平衡點(diǎn);發(fā)展客戶網(wǎng)絡(luò),對客戶進(jìn)行調(diào)研,和那些有實(shí)力、誠實(shí)守信、信譽(yù)良好、合法經(jīng)營、規(guī)模較大的企業(yè)建立長期業(yè)務(wù)合作關(guān)系,以降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);認(rèn)真、及時(shí)、積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
3、建立合理的溝通渠道,提高團(tuán)隊(duì)合作精神。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。致力拓寬和疏通民主渠道,努力營造一個(gè)信任、理解、和諧、向上的工作環(huán)境。
4、作風(fēng)優(yōu)良率先示范。我始終認(rèn)為不管做什么工作,都要吃苦在前,享受在后,盡力奉獻(xiàn),不圖回報(bào)。要公正廉明,經(jīng)常換位思考,在事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問題上,多為群眾爭取,盡量讓利群眾。
以上是我的一些體會(huì)和設(shè)想,反映了我希望能為貿(mào)易部經(jīng)理做出自己貢獻(xiàn)的熱忱愿望,但同時(shí)我也清楚地看到自己的不足,我會(huì)在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、提高和完善自己,更好地做好本職工作。
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
企業(yè)文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是*行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻(xiàn),是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng),切實(shí)地履行部門職責(zé),努力做好黨的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新*行企業(yè)文化特色;推動(dòng)機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展。基于對企業(yè)文化部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí),我會(huì)在今后的工作中,突出抓四個(gè)重點(diǎn):
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”
重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機(jī)制,組織形式多樣的主題活動(dòng),培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把*行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對*行的歸屬感、親和力上,使*行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一cis形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與*行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個(gè)有視覺沖擊力的整體,體現(xiàn)*行獨(dú)特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”
即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立*行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會(huì)推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識(shí),開展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù),擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行“首問負(fù)責(zé)制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
我叫,目前在區(qū)域負(fù)責(zé),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),我競聘的崗位是營銷業(yè)務(wù)主管。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時(shí)說過“熱愛是最好的老師”。從進(jìn)入中國移動(dòng)的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
第二,我具有較強(qiáng)的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力,能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點(diǎn),靈活應(yīng)對。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴(yán)格要求自己,以身作則,率先垂范,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團(tuán)隊(duì)始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,竭盡個(gè)人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來說,我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,對以下方面給予格外的關(guān)注:
一、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。
通過實(shí)行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說,一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、堅(jiān)決執(zhí)行中心的到位驗(yàn)證制
營銷中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗(yàn)證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認(rèn)為區(qū)域?qū)Φ轿或?yàn)證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項(xiàng)到位制度!白裕蝗缙鸲小!到位驗(yàn)證工作目前是一項(xiàng)需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé),更不允許行動(dòng)遲緩,同時(shí)結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗(yàn)證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄,
大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會(huì)為今后的大客戶服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ),從而在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶。
五、加強(qiáng)對區(qū)域內(nèi)個(gè)人高價(jià)的服務(wù)
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價(jià)值客戶的流失量最高的就是集團(tuán)外的高價(jià)值,因沒有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷,所以波動(dòng)性很大,也是競爭對手的主攻的目標(biāo)。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪小組并全面結(jié)對,通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域 的位置,按區(qū)域按片進(jìn)行劃分片區(qū)服務(wù),以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動(dòng)情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力穩(wěn)定集團(tuán)外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團(tuán)及新客戶的增長點(diǎn)。為公司拓展市場。
六、提高營業(yè)前臺(tái)營業(yè)員營銷能力
目前營業(yè)前臺(tái)營業(yè)員只
習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)械化的進(jìn)行服務(wù),沒有特色服務(wù),營銷能力差,客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務(wù),沒有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性,提高營業(yè)員的品牌意識(shí),一方面進(jìn)行營銷知識(shí)的培訓(xùn),結(jié)果前一個(gè)生意興隆,另一個(gè)面臨倒閉。通過培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷,標(biāo)注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!
我的演講完畢,謝謝大家!
部門經(jīng)理競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!
首先,感謝企業(yè)和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。
20xx年畢業(yè)于山西長治市中央農(nóng)業(yè)廣播學(xué)校;用電管理系。
20xx年11月——20xx年2月濟(jì)南(魯能燒鵝仔)大酒店工程部副經(jīng)理
20xx年3月——20xx年6月?冢|北王)大酒店工程部經(jīng)理
20xx年7月——20xx年3月30日海口[匯通酒店三星級]工程部經(jīng)理
我是一個(gè)多功能維修技術(shù)員。在無知面前我是一堆爛泥。在伯樂面前我是一匹好馬。一匹強(qiáng)悍的好馬。我還是人才不是奴才。我是忠臣。我一直在尋找著我的伯樂。
我今天演講的主要內(nèi)容分兩個(gè)部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
第一、盡職盡責(zé)為企業(yè)工程部的建設(shè)與維修工作——鞠躬盡瘁。
從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、盡心盡力為企業(yè)工程部的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)自己的光和熱。
第三、全心全意為企業(yè)工程部的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了酒店工程部有一個(gè)更好的未來,我積累了各種資料和經(jīng)驗(yàn),我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一、我有——吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二、我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。參加了家電、電工、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入酒店工程部工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了管理、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作掌握了計(jì)算機(jī)一部分技術(shù);
三、我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問題的融會(huì)貫通、解決問題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電腦皆有所學(xué)。我想,雖然(我不是最專業(yè),但我確實(shí)很全面,這對一個(gè)技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
四、我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求實(shí)精神。經(jīng)過多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作16年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;有悟性、同時(shí)朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了多家酒店的施工、安裝及調(diào)試技術(shù)問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
五、是我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)待人、能聽人從與制度的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的酒店工作,既要維護(hù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到酒店工程部工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
六、是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達(dá)6年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。那么如何做好一個(gè)合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為顧客服務(wù),以酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的“幾個(gè)滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),對員工要拉不要推,要教不要訓(xùn),要管不要整的原則,搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個(gè)做到”就是:
第一,全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負(fù)眾望,做到“以為爭位,以位促為”。
第二,銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。
第三,妥善處理三個(gè)關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四,廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹,促使我在以后的工作?dāng)中,不求有功,只求無過,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)組織和我們的企業(yè)。
最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺(tái)不多,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和信任。謝謝大家!
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