項目經(jīng)理的競聘演講稿匯總4篇
演講稿以發(fā)表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在生活中，需要使用演講稿的場合越來越多，那要怎么寫好演講稿呢？以下是小編精心整理的項目經(jīng)理的競聘演講稿5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
項目經(jīng)理的競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁：
大家好！
首先祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意。今天非常高興來參加xx項目經(jīng)理的競聘。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次競聘的機會和平臺，并借此機會感謝各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持！
首先作一個自我介紹，我叫xx，本科學(xué)歷，高級職稱，具有公路、鐵路、市政一級建造師資格。曾經(jīng)參加過xx淮江高速公路、xx商開和禹登高速公路、xx等多條高速公路的建設(shè)，先后擔(dān)任過現(xiàn)場技術(shù)員、部門負責(zé)人、生產(chǎn)副經(jīng)理和項目經(jīng)理等職。本次本人所參加競聘的崗位是xx的項目經(jīng)理崗位。下面我就簡單談一下自己的競聘優(yōu)勢和對于項目的工作構(gòu)想：
下面先談一下自己競聘的優(yōu)勢：首先，我在工作中能吃苦耐勞，困難面前勇于挑戰(zhàn)，耐得住壓力，經(jīng)得起考驗。大家都知道xx標(biāo)無論施工難度還是協(xié)調(diào)難度都是非常艱難的，可以說也是我參加工作以來最復(fù)雜的一個項目，面對惡劣的環(huán)境，我們迎難而上，積極想辦法，把不利變有利，反而促成了好多變更項目。對于xx項目，通過我的大致了解，與xx相比不管是施工還是環(huán)境都是相對簡單的，我感覺非常輕松，非常自信，我相信我們xx團隊能勝任，一定會干的更好。其次，在近幾年的工作中，使我積累了較豐富的工作經(jīng)驗，也使我具備了一定的項目組織、協(xié)調(diào)和項目綜合管理能力，同時也培養(yǎng)了我在工作中靈活掌握、解決問題的能力。通過前幾天隨陳書記到兄弟項目參觀學(xué)習(xí)，對湖南市場行情也有了一定的了解，也從他們項目學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗，我會把他們做的非常成功的地方帶到xx項目，同時對于走彎路的地方吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，這使我對參加xx項目經(jīng)理的競聘更加積極，使我更信心十足，相信我們一定會取得優(yōu)異的成績，給公司領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。
第二方面就將我對于項目的工作構(gòu)想對大家作一下匯報：
一、項目駐地建設(shè)
項目部的建設(shè)很重要，它代表一個單位的企業(yè)形象，好比一個人的衣著和精神風(fēng)貌，第一印象很深刻，能體現(xiàn)單位的品牌，所以我們要在遵循節(jié)儉原則的基礎(chǔ)上高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)項目駐地，要做到外觀上能體現(xiàn)四局的良好企業(yè)形象、環(huán)境優(yōu)美并與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，辦公室舒適明亮，生活條件舒適方便，配備必要的娛樂設(shè)施，以保證職工勞逸結(jié)合，高效工作，正常生活。
二、項目部人員組織
由于本項目工程量較小，項目班子、部門和人員的配備務(wù)必精簡高效并滿足需要，總?cè)藬?shù)力爭控制在30人以內(nèi)，做到少而精，避免職責(zé)不明，人浮于事。
三、經(jīng)營思路
1、總的經(jīng)營指導(dǎo)方針：堅決貫徹局管理效益型企業(yè)的思路，堅持將項目打造成典型的管理效益型項目。堅決杜絕整體大包以包代管的那種簡單不可控的高風(fēng)險分包模式，項目部采取控制主材，合作隊伍負責(zé)人工、機械以及一切輔材的專業(yè)分包模式的經(jīng)營整體思路。堅決執(zhí)行局三項公開招標(biāo)制度，確保成本最低、隊伍最優(yōu)。
2、主要工程項目對外分包模式：xx工程主要是路基和橋涵；路基工程擬采取三支隊伍平行大包，形成競爭，互相制約；橋涵工程、防護與排水工程等因為單位工程量小而多，主要有中橋3*20米空心板4座，現(xiàn)澆箱梁120米橋一座，天橋5座，通涵125道，混凝土方量約2萬方左右，由于工程量分布廣而且量小，計劃安排樁基隊伍3個，下部和預(yù)制場一個隊伍，現(xiàn)澆箱梁和天橋施工隊伍一個，通涵隊伍6個，可以多點作業(yè)、多點開花。路面低基層可以采取有施工能力且經(jīng)驗成熟專業(yè)隊伍大包模式。
3、項目特點和施工隊伍的選擇：本項目可以說是擴建項目，原一級路路基已成型，只需兩邊寬填和擴寬，土方量很小且不集中，不能形成大的工作場面，在加上湖南屬多雨季節(jié)，會造成大量機械閑置，大量增加施工成本，這就要求我們一定要選擇有自有設(shè)備的且熟悉的隊伍，否則搶工期只是一句空話，反而會造成成本增加和各種矛盾糾紛的產(chǎn)生，這樣會得不償失的。又由于本項目通涵很多，平均幾十米一道，這會造成前期形象不好，路基連不成一個整體，無法進行路基的施工，所以路基隊伍要緩進場，前期重點搶橋涵的施工，我們計劃橋涵多上隊伍，多點作業(yè)，以最快的速度搶上去，給業(yè)主一個良好的形象，認為我們是有實力能打硬仗的單位，這樣會在其他方面獲得他們的支持。
4、變更方面：本工作應(yīng)作為一個非常重要的工作來抓，它能有效擴展企業(yè)的利潤空間。在項目開始時便組織全體技術(shù)人員進行圖紙會審以及合同文件的分析，發(fā)現(xiàn)變更契機，編制變更策劃書，明確變更努力方向，搞好與變更有關(guān)的各種關(guān)系，建立一種良好的變更互動關(guān)系，重獎變更中有功之臣。針對xx項目的變更點主要集中在清淤換填、樁基溶洞、原地面清理以及原有路基寬填增加土工材料、路基加強和沉降觀測等方面上。
四、項目各項管理工作
項目的各項管理工作主要包括現(xiàn)場管理、技術(shù)管理、進度及計劃管理、質(zhì)量管理以及安全生產(chǎn)、文明施工等方面。每一項管理工作都是非常重要的，不可缺少的，進場后項目部會要求每個員工都要認真各種管理制度，在工作中嚴格按制度要求執(zhí)行，并做到分工明確、責(zé)任到人，獎罰分明，這樣既能充分發(fā)揮個人主觀能動性，又有利于工程的推動和進展；各項管理工作的好壞會直接影響到項目的整體利益和效益，我們要想在這條線上干出好成績，就必須加強各項管理工作落實和執(zhí)行，在8號下午的合同談判中，業(yè)主對我們中交四局還比較了解，知道我們湖南工程很多，有干的好的也有壞的，這條路是他們投資的第一條高速公路，也是一條省委省政府委托的一條政治路，業(yè)主很重視也對于我們給予很高的希望，希望我們“中”字頭企業(yè)能在全線做好排頭兵榜樣，王總也代表公司表態(tài)我們會以最優(yōu)的資源和人力投入，爭取全線名列首位，這對我來說也是比較大的壓力，從談判內(nèi)容上得知業(yè)主的各方面要求都很高，投入也很大，要想在眾多施工單位中全線排在首位，也不是一件很容易的事，又由于這是一條改擴建、中途接過來的路，遺留問題還比較多，又在長沙市城鄉(xiāng)結(jié)合部，環(huán)境還是相對復(fù)雜的。所以我們還要認真斟酌并做好前期策劃，做到精細化管理，制定出切實可行的計劃，不要盲目樂觀。
作為項目經(jīng)理，肯定還有很多不足之處，我覺得自己還是能夠勝任本職工作，在工作中能夠做到嚴格要求自己，生活上不搞特殊化，與廣大職工同甘共苦，不謀私利，始終將企業(yè)利益放在第一位，并且做到舍小家，顧大家，堅守崗位，以工地為家。當(dāng)然還需要各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多提寶貴意見。我完全相信自己有能力帶領(lǐng)我們的團隊共同把項目搞好，為公司創(chuàng)造可觀的利潤，為項目職工創(chuàng)造較高的收入，帶出一批人，創(chuàng)出一種模式，企業(yè)、職工獲得共贏。我會以個人的人品、良好的組織管理和全局掌控能力以及溝通能力向大家證明，我決不會辜負大家的信任與重托！
最后，謝謝大家。
項目經(jīng)理的競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們：
大家好！
我叫xx，是個工作認真，有責(zé)任心的一個人，今天很榮幸站在這里，參加xx高速路面標(biāo)項目副經(jīng)理（分管機務(wù)、材料、行政協(xié)調(diào)、安全）一職的競聘。迎接挑戰(zhàn)，這是公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁給予我的機遇，借此機會我要向一直關(guān)心、支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
我19xx年參加工作，19xx年開始從事機械設(shè)備工作，19xx年至今一直擔(dān)任辦公室主任，負責(zé)協(xié)調(diào)、綜治、安全方面的工作，我自認為在這方面有一定的經(jīng)驗，但是并不代表我比別人多一份優(yōu)勢。之所以參加此次競聘，是因為在人生的道路上，常常會有許多更高的目標(biāo)等待著我們?nèi)ヅ实�，常言說的好“人比山高，腳比路長”，只有不斷地“挑戰(zhàn)自我，超越自我”，才會到達成功的頂峰。
我認為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢：
第一：我在本崗位工作多年。曾在許多工地擔(dān)任行政辦公室主任，負責(zé)綜治、安全、行政、協(xié)調(diào)等工作。因此對該崗位的工作比較熟悉，工作起來得心應(yīng)手，“物盡天擇，適者生存”。搞本行，工作有信心，有熱情，會把工作搞的更好。
第二、我積累了一定的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，做為一名副職，它雖然不是單位的領(lǐng)頭羊，沒有多大的權(quán)利和責(zé)任，但我認為也比較重要，重要之所在，就是要當(dāng)好一把手的參謀和助手，協(xié)助好一把手的工作，說白了，就是要干具體工作，不能“占個茅坑不拉屎”
第三、我敢于和善于工作，具有勝任工作的組織能力和相應(yīng)的專業(yè)知識，能獨擋一面，獨立和與單位的同志一道，完成上級交給的各項任務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)放心。我的工作理念是：誠實守信，敬崗愛業(yè)，刻苦認真，求真務(wù)實。講話講實話，辦事半實事，工作求實效。
如何做好這個崗位上的工作，我的工作思路是：“一個原則”、“兩大主題”、“三個服從”，“五個做到”。
“一個原則”就是為項目部主要領(lǐng)導(dǎo)分憂，當(dāng)好參謀助手，下為職工服務(wù)，做到有力配合，主動補臺，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點�！皟纱笾黝}”就是圍繞協(xié)調(diào)與管理兩大主題，突出項目建設(shè)的協(xié)調(diào)和辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)�！叭齻�服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。
“五個做到”是：
一、服從主要領(lǐng)導(dǎo)安排，作好班子內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，營造民主團結(jié)的氣氛，決策形成共識和默契，成為有活本文力、有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，調(diào)查了解情況，善于聽取各方面的意見，不斷改進管理，持續(xù)提高，把自己的親和力置身于團隊的行列。為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策出主意，想辦法。
二、知人善任。了解下屬的德才學(xué)識、性格作風(fēng)。作為項目副經(jīng)理，必須針對各人特點，用其所長，避其所短。關(guān)心愛護部下，滿足下級的心理和感情需要，積極幫助下屬解決實際困難，努力營造愉快、寬容、理解和友好的氛圍，在講政治、講正氣、講原則的前提下，適當(dāng)?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”，尊重人信賴人，給部下以平等的心理滿足。
三、不拘泥于局部利益，服從于公司、項目部集體利益，增強把握事務(wù)的黨性觀念，嚴格執(zhí)行政策，是非分明。
四、發(fā)揮帶頭和示范作用，正直公平，堅持原則，嚴格履行組織所賦予的職責(zé)和義務(wù)，按制度辦事，不循私情，不為個人利益所動，廉潔自律，使企業(yè)在有序規(guī)范經(jīng)營中取得最大效益，讓公司放心、讓項目部領(lǐng)導(dǎo)放心，讓全體職工放心。
五、始終保持追求的信念，從理論和實踐中學(xué)習(xí)，審視不足，保持心態(tài)，不懈進取，體現(xiàn)個人活力，更好為企業(yè)服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上也好、下也好，一如既望；進也好、退也好，一片青心。如果這次競聘不成功，我將無條件服從大局，不計較個人得失，盡職盡責(zé)、一如既往地做好各項本職工作。最后，讓我們衷心祝愿公司、項目部的明天更加美好！公司的未來更加燦爛輝煌！
項目經(jīng)理的競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是來自希望·未來城(一期)項目部的祝祥松，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，也由衷的感謝公司為我們提供了這樣一個很好的展示的機會和發(fā)展平臺，今天我應(yīng)聘的崗位是項目執(zhí)行經(jīng)理，下面我將從個人基本情況、團隊建設(shè)、競聘崗位現(xiàn)狀及存在的問題、安全生產(chǎn)管理、工期管理、商務(wù)管理、勞務(wù)管理、其他創(chuàng)新思路及方法等幾方面闡述我作為項目經(jīng)理的觀點。
一、個人基本情況
我畢業(yè)于四川建院建筑工程施工及管理專業(yè)，20xx年-20xx年利用業(yè)余時間在西南科技大學(xué)學(xué)習(xí)并取得建筑經(jīng)濟管理專業(yè)本科學(xué)歷，在工作中不斷學(xué)習(xí)先后考取一級注冊建造師資格證、中級工程師職稱。本行業(yè)工作12年，先后在北京建工路橋公司、新浦建設(shè)**分公司、**萬華地產(chǎn)萬投有限公司工作，20xx年加入中建大家庭2年多擔(dān)任五公司希望·未來城（一期）項目執(zhí)行經(jīng)理。該項目按合同約定及建設(shè)單位要求順利完成了施工任務(wù)，并獲得市級安全文明工地，項目二次經(jīng)營取得較好成績，團隊建設(shè)方面營造了良好的工作氛圍，全體管理人員均能和睦相處且有較高的工作積極性。在工作中積累了一定的組織、管理、協(xié)調(diào)能力，業(yè)務(wù)能力也得到了一個較大的提升。完成了公司簽定的風(fēng)險抵押凈利潤3個點,并且超額完成,預(yù)計凈利潤達,1000萬.
二、團隊建設(shè)
�。�1）增強項目組織凝聚力。
為保證項目組織任務(wù)的完成和項目效益的發(fā)揮，在項目團隊中，通過分工把團隊任務(wù)落實到每個人，有利于調(diào)動團隊成員的積極性，提高工作效率，保證工作質(zhì)量，承認和提高項目團隊成員在組織中的地位和作用，便于團隊成員共同研究探討問題，有利于集思廣益，作出科學(xué)決策。通過有效的信息溝通，建立良好的'團隊氣氛，有利于減少工作失誤，加強工作協(xié)作與配合，減少各種浪費，最終提高項目組織效益。
�。�2）滿足項目團隊成員的心理需要。
每一個項目成員都有個人安全、情感交流、尊重和自我價值實現(xiàn)的需要。加強項目團隊管理，創(chuàng)造競爭、公平和發(fā)展的氣氛與環(huán)境，有利于團隊成員努力工作，證明自己的價值，增強其成就感，在團隊中使團隊成員互相關(guān)心、互相幫助、互相尊重，使他們能夠心情舒暢地工作和生活，有利于提高人們的自信心，培養(yǎng)競爭向上的健康心理。
�。�3）做到合理分工與協(xié)作。
每個成員明確自己的角色、權(quán)力、任務(wù)和責(zé)任，以及與其他成員之間的相互關(guān)系；加強團隊成員之間的相互信任，促使成員間相互關(guān)心，彼此認同，實現(xiàn)成員間有效的溝通，形成開放、坦誠的溝通氣氛。
作為一名項目經(jīng)理的職責(zé)是建立和保護團隊，并且確保團隊成員都有滿足感。團隊成員的忠誠度、滿意度以及完成工作的能力對于項目管理的最終成功至關(guān)重要。
三、競聘崗位現(xiàn)狀及存在的問題
1、項目經(jīng)理非造價專業(yè)畢業(yè)，在某些商務(wù)（定額及清單計價規(guī)范）問題上不夠?qū)I(yè)。造成了與業(yè)主在施工過程中的談判處于不利位置.
2、項目經(jīng)理與分公司各部門溝通較少且公司流程較復(fù)雜影響部分工作推進。
3、建設(shè)單位工程款支付不及時導(dǎo)致工人工資不能及時發(fā)放造成項目停工。
4、勞務(wù)分包單位施工班組更換頻繁，嚴重影響工程施工進度。
5、公司確定分包單位及部分材料采購流程時間長，影響工程施工進度。
四、安全生產(chǎn)管理
1、安全生產(chǎn)管理控制目標(biāo)
�。�1）傷亡、事故控制目標(biāo)：
無重大工傷事故，杜絕因工死亡事故；重傷率在 2‰ 以下；輕傷率在 3‰ 以下。杜絕食物中毒、火災(zāi)事故。杜絕職業(yè)病發(fā)生。
確保**市市級安全文明工地；確保通過中建四局達標(biāo)檢查.
2、安全生產(chǎn)管理措施
主要就是采用了消項制度.問責(zé)制度.把問題落實到人。做為一名項目經(jīng)理，做好安全工作，也是對自已的保護。
項目經(jīng)理的競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好！
在正式演講之前，我給大家說個故事，前幾天我在超市買菜的時候，在超市的海產(chǎn)區(qū)看到，一只螃蟹，不顧身遭重重捆綁的處境，非常努力地，努力地，試圖從標(biāo)價￥18.99的箱子，往￥29.99的箱子里爬！
我駐足在貨箱前，凝視了許久，不禁有種想哭的沖動…我突然想到，這不就正是一個感人至深的勵志故事么。人生旅途中，我們又何嘗不像這只螃蟹，雖然困難重重，滿身負累，但我們一顆追求上進的心卻未曾改變！所以，我來了！
站在這個全新的會議室，過往的種種經(jīng)歷現(xiàn)在回身望去確實是一種必要的磨煉，而每一次的競聘卻也是我需要飛躍的坎。首先，依然是感謝公司給我們搭建這樣一個自我展示，自我剖析的平臺，我想說：面對這次的機遇與挑戰(zhàn)，我對自己充滿信心，更對偉星物業(yè)的未來充滿信心。
我本次競聘的崗位是鳳凰城物業(yè)副經(jīng)理崗位，我曾經(jīng)面對鏡子很鄭重的問自己：你競聘的優(yōu)勢在哪里？你競聘的劣勢在哪里？你的優(yōu)勢發(fā)揮出來了多少？你的劣勢又改正了多少？你下一步又該怎么做？我面對鏡子告訴自己：我有自己的優(yōu)勢，我有豐富的物業(yè)專業(yè)知識基礎(chǔ)，我有良好的文字功底和語言表達能力，我有良好的人際溝通能力，我有強烈的團隊精神，我能很好的創(chuàng)造團隊氛圍，凝聚團隊，發(fā)揮團隊帶動作用，我了解每個部門的工作流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等等，最重要的一點，我還有一顆上進的心！
此時，我也能正視自身的不足，我知道我自身比較突出的不足就是在管理上不夠強勢。下一步，我將在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時重點加強自身在管理上的力度，提升工作業(yè)績，打造工作亮點，實現(xiàn)自身工作上的突破。
我深刻的了解管理處副經(jīng)理崗位的崗位職責(zé)：
1、及時了解公司思路及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，負責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理制定項目管理方案及各項工作計劃，負責(zé)公司各項規(guī)章制度在項目部的具體落實。
2、做好管理處及各部門臺賬，掌握了解管理處基本情況，組織實施管理方案及工作計劃的開展，及時向管理處經(jīng)理反映、匯報項目工作進展情況；向管理
處經(jīng)理提出各項工作建設(shè)性意見和建議。
3、負責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)戶的關(guān)系，解決爭議，制訂詳細的應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件采取應(yīng)急措施妥善處理，并及時向管理處經(jīng)理匯報工作。
4、負責(zé)督促與完成項目物業(yè)費以及各項費用的臺賬及日常收取工作。
5、負責(zé)項目員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用的審核與上報。
6、負責(zé)所屬員工的組織管理及人員調(diào)配，加強員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。做好員工的思想教育及相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、掌握轄區(qū)內(nèi)各設(shè)施設(shè)備基本情況，負責(zé)實施、監(jiān)督和維修、養(yǎng)護工作及各項運行、檢查記錄管理，負責(zé)監(jiān)督及指導(dǎo)工程維修中心做好小區(qū)節(jié)能降耗、維保計劃的制訂及執(zhí)行工作。
8、負責(zé)管理范圍內(nèi)的秩序、環(huán)境等的綜合管理，找出工作不足、采取措施、完善管理工作，定期組織檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患并上報整改。
9、負責(zé)管理處內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)及外部其他單位協(xié)調(diào)工作。
10、公司及管理處交辦的其他工作。
要做好一個管理崗位，必須將自己提升到這個崗位的思想高度，才能更廣泛、更全面的去思考問題。如果我有幸競聘上鳳凰城管理處副經(jīng)理崗位，對今后的工作我將采取以下思路開展：
一、提高鳳凰城管理處內(nèi)部管理水平
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鳳凰城自07年組建至今，已經(jīng)在公司一整套完整的崗位職責(zé)和規(guī)則制度的基礎(chǔ)上進一步細化和補充了一系列的內(nèi)部管理輔助制度，目的在于提高鳳凰城管理處的內(nèi)部管理水平。例如：由本島晨檢制度到各島晨檢互檢制度，管理處每周一（中島）、周二（南島）和周三（北島）早晨7:30組織本島客服中心、工程維修中心所有成員、各部門主管以上人員和其他兩島助理帶主管走入現(xiàn)場進行巡查互檢，比較各區(qū)域的管理水平，引導(dǎo)和鍛煉員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，發(fā)現(xiàn)問題落實責(zé)任人簽字確認，限時跟蹤協(xié)調(diào)整改，每周六由各島前臺在晨會上公布處理結(jié)果，晨檢內(nèi)容和整改方案以周報表的形式匯報項目經(jīng)理審核；每天的晨會制度，讓員工輪流代表部門匯報一天的部門工作安排和
提出在日常工作中部門與部門之間加強合作的注意事項等，讓員工得到鍛煉自身膽識的機會，有意識的培養(yǎng)了員工的團隊意識，提高了員工的工作高度和計劃性。每周五的貫標(biāo)執(zhí)行情況自檢制度，管理處讓全年的完成任務(wù)分階段性的督促員工抓落實，分解了管理壓力；每月綜合員工的月度表現(xiàn)結(jié)果，和公司的月度考核充分結(jié)合，激勵員工積極向上，不進則退的意識。
（二）給員工關(guān)懷
結(jié)合鳳凰城的實際情況，各部門員工的流失率還是很大，特別是秩序維護中心和綠保中心；所以我們在執(zhí)行制度的同時，還要考慮到人性化的管理，讓員工有主人翁意識。我們要深刻理解沒有員工就沒有企業(yè)存在的道理，員工是具體工作的一線執(zhí)行者，直接為業(yè)主提供服務(wù)。企業(yè)只有服務(wù)好員工，員工才會服務(wù)好業(yè)主。對員工不能一味的指責(zé)和教訓(xùn)，還要有指導(dǎo)和教育，對員工要“給他獻花給他夢” ，給他們鮮花就是給他們尊重，讓他們參與公司的管理，他們就會自覺自愿地成為企業(yè)的主人；給他們夢就是給他們希望，讓他們明白這是成長的代價，他們就會滿懷熱情，布滿希望，得到成長。
�。ㄈ┰⒐芾碛诜⻊�(wù)
偉星物業(yè)的服務(wù)已經(jīng)通過了ISO9001服務(wù)質(zhì)量體系認證，各個部門各個崗位都有相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，只要我們持之以恒堅持不懈不折不扣的貫徹執(zhí)行每一個細節(jié)，在實際工作中不斷的培訓(xùn)和要求，我們的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)就能更上一個臺階。
二、提高服務(wù)水平
�。ㄒ唬⿵墓芾硖巸�(nèi)部著手，加強自身服務(wù)意識的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好，首先要從內(nèi)部著手，通過加強主管級以上管理層思想意識的轉(zhuǎn)變、加強員工思想道德素質(zhì)教育，增強內(nèi)部全體人員的服務(wù)意識和自身素質(zhì)。通過轉(zhuǎn)變內(nèi)部機制，增強員工的競爭意識，通過轉(zhuǎn)變管理機制，理順工作關(guān)系。內(nèi)部的關(guān)系理順了，員工上下服務(wù)的意識和素質(zhì)提高了，服務(wù)的質(zhì)量自然就會有顯著的提高。具體將從以下幾個方面來開展：
1、加快人才的培養(yǎng)，形成具有專業(yè)化服務(wù)水平的服務(wù)隊伍。
我們?yōu)闃I(yè)主提供的產(chǎn)品是服務(wù)，人才是我們物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。所以，加快人才的培訓(xùn)是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。為此，我們應(yīng)通過
培訓(xùn)、定期考核、評比考試等手段，提高管理處自身員工的素質(zhì)。隨著員工素質(zhì)的提高，管理手段的加強，管理水平的提高，服務(wù)質(zhì)量也會隨之相應(yīng)提高。
2、有效利用激勵機制，增強員工的競爭意識。
內(nèi)部管理的主要目的就是完善管理處的運行機制，要在提高服務(wù)水平方面下工夫，就首先要加強員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核，做到獎罰分明；部分崗位從以優(yōu)秀的待遇，積極實施競爭上崗，符合服務(wù)要求的人員繼續(xù)聘用、不符合服務(wù)要求的人果斷實施勸退；必須要求，員工思路能與公司保持統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)高，禮儀禮節(jié)到位，形象好，責(zé)任心強。這樣的員工就要得到肯定，給予他不一樣的關(guān)心和待遇，樹立標(biāo)榜，增強員工的競爭意識，調(diào)動員工的工作積極性，只有發(fā)揮了員工的主觀能動性，才能使服務(wù)再上一個臺階。
�。ǘ┮�(guī)范自身的服務(wù)行為
1 、物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容很多，涉及的工種也很多，為此，與客戶打交道，自身行為的規(guī)范與否，成為業(yè)主衡量物業(yè)服務(wù)水平高低的一個重要標(biāo)準(zhǔn)，也成為物業(yè)管理工作中的一項重點內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切，成為了物業(yè)服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只有在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上多下工夫，造就一支業(yè)務(wù)水平高、管理經(jīng)驗豐富、自身素質(zhì)強的管理隊伍，才能滿足當(dāng)今物業(yè)管理發(fā)展的需要，以至滿足現(xiàn)今客戶對于物業(yè)管理工作的需要。
2、做好對外宣傳工作，加強與業(yè)主之間的溝通。
我們搞好服務(wù)的另一個關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，加強與客戶的聯(lián)系，聽取他們意見。了解他們需要的服務(wù)項目，對物業(yè)管理企業(yè)有哪些意見和建議。解決好客戶投訴并及時給予回復(fù)，讓客戶知道物業(yè)管理企業(yè)在時時刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解客戶的需求，又能拉近雙方的關(guān)系，做到相互支持、相互理解。
同時，我們在加強服務(wù)工作的同時，也要做好我們服務(wù)宗旨的宣傳工作，例如“以人為本、親情服務(wù)”、“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”，做到既讓客戶了解我們的工作內(nèi)容，又使客戶對我們進行監(jiān)督，促進我們不斷的提高服務(wù)水平，完善服務(wù)工作內(nèi)容。
競聘只是我工作中的一部分，而非我工作的全部。能站上這個舞臺已經(jīng)完成了我此次競聘的目的，就如在本文開頭所說的，雖然自身困難重重，滿身負累，
但是我要證明的是，我如果沒有成功，那么我一定是在通往成功的路上，我會繼續(xù)努力下去，最終踏上屬于自己的價碼區(qū)！我的演講完畢，感謝大家聆聽！
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