【推薦】主管競聘演講稿模板集合8篇
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在我們平凡的日常里,我們使用上演講稿的情況與日俱增,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的主管競聘演講稿8篇,歡迎閱讀與收藏。
主管競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!我叫趙永和,競聘的是采購中心的機電設(shè)備主管競聘稿主管職務(wù)。首先,我祝愿在座各位身體健康、事業(yè)有成,更祝愿今天所有的參賽者都有一個美好的未來,有一個成功的人生!
下面我簡要介紹一下個人情況。
我今年36歲,(黨員),自考英語專業(yè),北京科技大學(xué)函授計算機本科學(xué)歷。91年進入哈爾濱氣化廠,先后在造氣分廠經(jīng)營科做材料員、在總廠機動處備件科做采購員工作,99年任供水分廠經(jīng)營科長,**年任(兼)分廠考核辦公室主任職務(wù),現(xiàn)任**職務(wù)。
經(jīng)過仔細衡量,我自認有如下競聘優(yōu)勢:
一是經(jīng)驗優(yōu)勢。多年來,我始終工作在材料物資領(lǐng)域,曾主要從事機電設(shè)備采購工作,并負責選煤、造氣、凈化、空分等分廠專有設(shè)備備件及全廠水泵配件通用設(shè)備的采購工作,尤其是在機動處工作時積累了豐富的采供經(jīng)驗。這些將成為今后工作中無可比擬的優(yōu)勢。
二是技能優(yōu)勢。首先,我熟悉機電設(shè)備,了解相關(guān)市場,熟知其成公司主管崗位競聘演講稿范文本及性能;其次,我做過采購工作,有一定的采購營銷技能,尤其是具有溝通協(xié)調(diào)能力,善于與人談判;再次,我熟知國家相關(guān)法律法規(guī),了解合同款項。以上這些技能將是降低采購成本、提供質(zhì)量最優(yōu)物品,維護我單位利益的最有利保證。
三是管理優(yōu)勢。我在在基層工作多年,了解廠內(nèi)情況;作為分廠考核辦公室主任,我協(xié)助分廠班子抓經(jīng)營管理工作,因而積累了一定的管理經(jīng)驗。同時,我還能夠把管理理論與工作實踐相結(jié)合,摸索出一套行之有效的管理方法。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,如果我贏得這次競聘,我將從以下幾個方面開展工作。
一是加強溝通與交流,建立和諧的人際關(guān)系。只有和諧,才能更好地發(fā)展。對此,我將擺正自己的位置,處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系,凡事多交流,增進友誼,搞好團結(jié),搞好團隊的發(fā)展服務(wù)。
二是履行職責,根據(jù)計劃按期保質(zhì)保量采購所需機電設(shè)備物資。我總合住院部主管護師競聘演講稿將協(xié)助上級建立并執(zhí)行采購管理制度,定期做好統(tǒng)籌規(guī)劃,及時向上級匯報,并跟蹤使用效果,確保完成整體工作指標,做到全年帳物相符、帳帳相符。
第三、做好采購信息的收集和分析,減少采購成本。我將著眼于市場,不斷開辟建立新的物資供應(yīng)渠道,最大限度節(jié)省采購開支。在確保質(zhì)量的前提下,盡可能減少采購費用,縮短采購周期,滿足工作需要和成本效益的要求,提高工作效率和經(jīng)濟效益。
第四、加強學(xué)習,樹立正確的榮辱觀和服務(wù)理念,不斷提升綜合素質(zhì)。在今后的工作中,我將不斷強化服務(wù)意識和務(wù)實精神,身先士卒,率先垂范,做到腿勤、腦勤、嘴勤。加強溝通配合,把工作做實做細做透。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,如果承蒙厚愛,讓我贏得競聘,我將本著“自人事主管競聘演講稿動、自發(fā),多做、做好”的原則,開拓創(chuàng)新,實現(xiàn)諾言,在服務(wù)與奉獻中創(chuàng)造更多的價值。即使競聘失敗,我也將以此為新的起點,站在全局的高度,奮勇拼搏,挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)造更好的業(yè)績!
謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
你們好!
我叫xxx,今年xx歲,畢業(yè)于xx師范大學(xué)歷史系(函授本科),曾在xx市xx縣xxxx中學(xué)代課xx年,無論在那里,我都以積極的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè)的工作,這次有幸參與幼兒園后勤主任崗位的競聘。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!提供了一次展示自我的舞臺。這次競聘對我來說是一個機遇,但更重要的是一次挑戰(zhàn)!今天我本著鍛煉自己,為大家服務(wù)的宗旨站到這里,競選后勤主任一職,希望能得到大家的支持。
眾所周知,幼兒園的后勤處工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點,頭緒繁雜,任務(wù)艱巨。后勤工作將會隨著學(xué)前教育事業(yè)的發(fā)展而日趨繁重,教學(xué)手段現(xiàn)代化的發(fā)展會對后勤工作的業(yè)務(wù)知識要求標準越來越高,一位合格的后勤管理人員必須全面了解學(xué)校管理、教學(xué)、社會動態(tài)、商品價格、基建維修等情況。
具體的講有以下幾個方面:
一、后勤工作必須為教學(xué)服務(wù),為課改服務(wù)。教學(xué)工作是學(xué)校的重點工作,而課改工作又是重中之重。俗話說,大軍未動,糧草先行。后勤處作為學(xué)校的后勤保障部門,它在提供教學(xué)設(shè)備、物質(zhì)供應(yīng)、改善教學(xué)條件等方面起著重要的作用。后勤工作的首要任務(wù)就是為教學(xué)服務(wù),為課改服務(wù)。這就要求后勤工作人員必須樹立為教學(xué)服務(wù)的思想,明確后勤工作的主要任務(wù)是為教學(xué)、為課改創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和必要的物質(zhì)條件,使后勤工作在期初、期中、期末各個階段與教學(xué)工作和課改工作緊密配合,保證教學(xué)工作和課改工作的順利進行。
二、后勤工作必須為廣大師生的生活服務(wù)。搞好全校師生的生活、福利是后勤工作者應(yīng)盡的職責。后勤工作者應(yīng)努力改善師生的生活和搞好集體福利,讓全校師生有一個良好的工作和學(xué)習環(huán)境。解除教師的后顧之憂,保證師生的健康,使他們有足夠的時間和充沛的精力投入到教育教學(xué)工作中。
三、后勤工作必須堅持經(jīng)濟性原則。自力更生,開源節(jié)流。工作中堅持勤儉辦學(xué)的原則。合理使用資金,事事精打細算,量力敷出,保證重點,發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的精神。因陋就簡、修舊利廢,能自己干的自己干,能自己做的自己做。盡可能地節(jié)約開支,合理地把經(jīng)費用到教育和教學(xué)急需上。
四、后勤工作必須有整體規(guī)劃。在當前工作中作出常年規(guī)劃,有計劃、有目的地逐步把學(xué)校建設(shè)成為一個整齊、清潔、舒適、優(yōu)美的校園。
五、后勤工作必須貫徹教育性原則。后勤工作是一種群眾性工作,它與廣大師生有廣泛的接觸。通過后勤工作對學(xué)生進行關(guān)心集體、愛護公物、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗等思想品德教育,是它特有的教育任務(wù)。因此,學(xué)校后勤工作必須貫徹教育性原則。每做一件事情,都要考慮對學(xué)生是否產(chǎn)生積極影響,每個工作人員都要注意一言一行,成為學(xué)生的表率。還要通過貫徹有關(guān)后勤工作的各種規(guī)章制度,向?qū)W生進行思想品德教育。
以上是我個人對后勤工作的一些理解。
如果我有幸當選為塘壩九義校后勤主任,我將本著盡職盡責,服務(wù)學(xué)校、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)廣大師生的宗旨,做好以下幾個方面工作:
一、做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,本著為學(xué)校服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)、為教師服務(wù)的宗旨。經(jīng)常聯(lián)系全體教職工、收集各種信息。有計劃提前組織好辦公、教學(xué)、維修、衛(wèi)生用品等各種物品和設(shè)備的采購、保管和供給的工作。
二、立足本職,當好“服務(wù)員”。做好后勤工作,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,按照規(guī)定收好各種費用,做好學(xué)生學(xué)雜費等收繳和結(jié)算工作,做好學(xué);窘ㄔO(shè)、校舍的維修和校產(chǎn)清理、登記工作;做好學(xué)校的綠化、美化、凈化工作,使學(xué)校有一個良好的教學(xué)環(huán)境和生活環(huán)境。密切聯(lián)系全校師生,積極傾聽大家的呼聲,了解和關(guān)心大家的疾苦,力爭為大家當好一名合格的“服務(wù)員”。
三、搞好同事關(guān)系,當好“協(xié)調(diào)員”。總務(wù)處是學(xué)校的后勤部門,需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。我一定團結(jié)同志、顧全大局,與其它職能部門一道協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,以確保我校的各項工作正常運轉(zhuǎn)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師們,最后再次感謝你們對我的支持與鼓勵。古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志!备偁幧蠉,有上有下,無論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作。同時,我也堅信xx幼兒園會在充滿朝氣、勇于開拓、銳意改革、積極進取的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下、同事們的共同努力下更加燦爛!更加輝煌!
謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇3
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫xxx,今年4月來到xxx集團這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,同志們的支持幫助下,我有幸學(xué)到不少東西,取得了一點進步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝,今天我要競聘的職位是部門主管。
在剛剛結(jié)束的XX年里,在黃經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,在市內(nèi)公司對本科室所負責的濰坊、淄博、東營、賓州等地的市場進行了積極的開發(fā),深入到縣鄉(xiāng),逐一走訪客戶100多家,對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
我沒有輝煌的過去,我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主管職位的競爭:
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學(xué)習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中,我認真學(xué)習,體會羅文精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進一步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
擁有虛心好學(xué)、開拓進取的'創(chuàng)新意識。“熱愛是最好的教師”。我熱愛業(yè)務(wù)工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
如果能夠競聘成功,在XX年里,我會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學(xué)習型組織的建立,做好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,不斷學(xué)習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,出發(fā)時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農(nóng)化服務(wù),加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù),與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高xxx的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費者——農(nóng)民。
5、加強客戶關(guān)系,完善客戶檔案。在XX年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
6、扎實工作,銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的xxx精神,和以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
我相信我不會辜負大家的希望,我會盡職盡責勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。
再次謝謝大家。
主管競聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天,我懷著無比激動的心情,參加主管會計競聘,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做的更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事,都能取得較好成績。
參加今天的公開競聘,我認為,我具有以下優(yōu)勢:
第一,因為我在學(xué)校學(xué)的就是這個專業(yè),所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識。第二,參加工作四年來,通過工作實踐,總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗,不管是在哪一個工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則,認真處理每一筆業(yè)務(wù)。第三,我對我們信用社這幾年的發(fā)展方向、法規(guī)政策也有一定的了解和掌握。我能做到堅持原則,廉潔奉公,落實制度,明確責任,搞好團結(jié),加強管理。第四,就是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開拓創(chuàng)新的潛能,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競聘成功,我的工作打算是:
在做好開戶、通兌、現(xiàn)金調(diào)撥、財務(wù)報表、柜臺服務(wù)等各項工作的同時,還應(yīng)注意以下工作的開展:首先,我認為,任何工作都應(yīng)該樹立服務(wù)至上的思想觀念,主管會計既是貫徹制度的執(zhí)行者,又是制度在基層實施的創(chuàng)造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測,合理建議,準確決策,當好參謀助手,協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應(yīng)履行的職責;在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門和客戶之間的協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)共贏共進。還要協(xié)助社領(lǐng)導(dǎo)加強管理,搞好團結(jié),凝聚人心和士氣。第二,加強自身學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力,要認真學(xué)習《會計法》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》、《農(nóng)村信用社財務(wù)管理辦法》等規(guī)章制度,以身作則干好工作,通過掌握高水準的業(yè)務(wù)技能,高標準的職業(yè)道德,用言行一致的行動,表率帶頭的人格,引領(lǐng)各項工作的開展。第三,嚴格執(zhí)行聯(lián)社的各項規(guī)章制度,加強會計核算,降低經(jīng)營成本,提高盈利能力。
作為主管會計,我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則,加強財務(wù)控制,杜絕不合理開支和浪費現(xiàn)象,開源節(jié)流,不斷降低經(jīng)營成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng)造條件,提高經(jīng)濟效益,要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。第四,堅持實事求是的工作原則,任何時候都要有一說一、有二說二,不添枝、不加葉的反映工作問題。對個網(wǎng)點要起到監(jiān)督引導(dǎo)的作用。第五,定期組織各網(wǎng)點人員進行集中學(xué)習和考試,學(xué)習新的會計理論知識,同時進一步明確營業(yè)人員崗位職責,促進全體工作人員業(yè)務(wù)技能的快速提高,從而適應(yīng)客戶對信用社的要求,提升信用社會計服務(wù)品牌。第六,隨著電子化的發(fā)展,重要空白憑證的管理也已越來越重要,因此,我們一定要嚴格重要空白憑證的管理。
第七、以獎罰并用的方式開展內(nèi)控制度的執(zhí)行管理工作,對工作中的規(guī)范行為要進行弘揚、宣傳和表彰,對工作中的違規(guī)行為要進行必要的懲處,通過獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣的剛硬紀律來提高和約束員工貫徹內(nèi)控制度的積極性、主動性和能動性。第八,管好帳、報好表,為主任決策提供真實、準確的決策依據(jù),在工作實際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講、腿不停的往各個網(wǎng)點上跑,時刻掌握第一手材料,使呆板的業(yè)務(wù)報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為活生生的事例,進而反映出工作的問題要害,促進信用社各項工作的發(fā)展。
以上是我對主管會計工作的理解,由于我尚不是主管會計,也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓(xùn),所述錯誤之處請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。如果競聘成功,我將認真履行主辦會計的職責,切實承擔好自己所肩負的使命,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為主管會計,我也決不氣餒,這說明我的工作離聯(lián)社的要求還有一定差距,在接下來的工作中,我更要以嚴格的標準來要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識,努力為信用社更好的明天盡心盡力。
謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我很榮幸地作為采掘一線的代表,作表態(tài)發(fā)言。
今年一季度以來,我們永煤公司各生產(chǎn)隊組,在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,精誠團結(jié),相互協(xié)助,真抓實干,安全生產(chǎn)有條不紊,安全質(zhì)量標準化管理水平不斷鞏固提升,原煤產(chǎn)量和進尺任務(wù)均取得可喜成績。成績的取得來之不易。面對今后的工作我們又將迎接新的挑戰(zhàn)。為此,我們還須做好以下工作:
一是要繼續(xù)加強安全管理工作力度,自覺堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,處理好安全與生產(chǎn)的關(guān)系,主動執(zhí)行“三不生產(chǎn)”原則。認真執(zhí)行集團公司“雙基”建設(shè)標準的要求,消除作業(yè)場所物的不安全狀態(tài),規(guī)范員工安全行為標準,實現(xiàn)“零違章員工,零事故現(xiàn)場,零隱患環(huán)境”的目標,以杜絕重大事故,消滅零敲碎打事故的發(fā)生,將不安全隱患徹底消滅在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)萬無一失。
二是繼續(xù)加強現(xiàn)場質(zhì)量標準化管理工作,強化“雙基”建設(shè)新標準,。要加大工程質(zhì)量的驗收考核力度,嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量管理制度的要求,保證實現(xiàn)動態(tài)達標,盡心打造安全精品工程。
三是繼續(xù)加強修舊利廢、回收復(fù)用工作力度,加強現(xiàn)場材料使用的管理,確保工程質(zhì)量,杜絕二次施工,減少二次投入和浪費,.在設(shè)備管理上,要加強對機電、維修人員的管理和考核,認真實行包機責任制,超前檢修,超前預(yù)防,做到勤檢查、早發(fā)現(xiàn)、快處理,使設(shè)備達到良好運轉(zhuǎn)狀態(tài),延長設(shè)備使用壽命,提高有效開機率,降低水、電、油脂、支護材料浪費耗,確保生產(chǎn)效率和經(jīng)營指標的圓滿完成。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我們的工作任重而道遠,為了我們的企業(yè),我們要立足本職,愛崗敬業(yè),不斷改進工作中的不足,積極進取。我深信,在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們有能力,有信心,也一定會圓滿完成公司下達的各項工作指標和任務(wù)。讓我們共同攜起手來,為建設(shè)和諧美好的新永煤而努力奮斗!
謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個部分:
一、客服存在的問題有哪些?如何解決?
二、我的優(yōu)勢。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。
舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面。
請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。
心態(tài):我從XX年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家:在XX年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點,我想簡單談一下我的缺點:我的學(xué)習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習目標和長期學(xué)習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
任職目標:
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習,能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學(xué)習和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!我是xxx,來自電子商務(wù)部。轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)快三年了,承蒙公司錯愛我一直負責網(wǎng)站的技術(shù)工作,也目睹了網(wǎng)站從發(fā)展到壯大的一個過程。感謝公司能夠為我們提供這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會,有句話說的好“不想當將軍的士兵不是個好士兵!保越裉煳乙补钠鹩職鈦韰⒓颖敬沃鞴芨偲,我想競聘的崗位是電子商務(wù)部網(wǎng)站主管。
我深知自己距離這個崗位的要求以及各位公司領(lǐng)導(dǎo)的期望還相去甚遠,但我希望通過自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去,為華儲的發(fā)展貢獻出更大的力量。無論在哪個崗位上我都會愛司如家盡我所能,因為我始終堅信,公司的強大就是我個人的成功!
在公司工作的近三年中感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助,使我在工作和學(xué)習中有了很大的收獲,對于主管這個崗位也有了一定的理解。我覺得作為一個主管首先應(yīng)該對部門經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖有著非常充分的理解,并能夠?qū)⒔?jīng)理的意圖讓每位相關(guān)人員所了解,同時還要與相關(guān)人員進行研究并制定出具體的執(zhí)行方案。在執(zhí)行期間及時的將工作進展的情況及所出現(xiàn)的問題向經(jīng)理進行反饋,保證經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖能夠得到很有效的實施。
在經(jīng)理與普通員工之間,主管應(yīng)起到一個承上啟下的作用,主管要與員工多交流,及時的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài),通過及時的調(diào)整及精神上的鼓勵,使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去。
另外,主管在工作中要起到一個表率的作用。商場如戰(zhàn)場,主管不能象統(tǒng)帥一樣只負責指揮,主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣,事事做在前頭,從而帶動全員的士氣。
從某種意義上講主管應(yīng)該是公司發(fā)]展的主體,主管能力素質(zhì)的高低可能會決定了一個公司整體的發(fā)展速度。作為一個主管,首先應(yīng)該具有非常強的執(zhí)行能力。執(zhí)行能力主要指在具體工作中、計劃的實施中能夠及時的提出問題、分析問題,并綜合大家的意見制定出切實可行的解決辦法。執(zhí)行力的強弱不是單純體現(xiàn)在某個環(huán)節(jié)上,而是體現(xiàn)在實現(xiàn)目標的整套系統(tǒng)流程中。從接受經(jīng)理下派任務(wù)開始到圓滿完成任務(wù)這個過程都是執(zhí)行能力的體現(xiàn)。
作為主管還應(yīng)該對本行業(yè)有著相當?shù)牧私猓⒕哂幸欢ǖ膽?zhàn)略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰(zhàn)略意圖,并做出具體的戰(zhàn)術(shù)安排,在執(zhí)行過程中也才能更好的把握住方向,及時的發(fā)現(xiàn)問題并很好的解決問題。
如果說執(zhí)行力和戰(zhàn)略眼光算做是主管應(yīng)具備的硬件的話,那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線員工接觸最多的一線領(lǐng)導(dǎo),在處理問題時的態(tài)度及采取的方式、方法都會直接影響員工的心情,甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變。因此作為一個主管要把心態(tài)放平穩(wěn)了,認為手下的每位員工都是最優(yōu)秀的,之所以會出現(xiàn)問題,主要是領(lǐng)導(dǎo)工作安排、調(diào)度的不是很得當,應(yīng)該多進行換位思考,用心去關(guān)心、體貼下屬,使其充分感受到公司、領(lǐng)導(dǎo)對自己的關(guān)懷與支持。
以上是我個人對主管崗位的理解,如果公司能夠給我這個機會,有幸成為網(wǎng)站主管,我準備對我的工作進行如下規(guī)劃:
首先在技術(shù)方面給網(wǎng)站一個安全的保障,隨著網(wǎng)站知名度的提升,安全問題也越來越顯得尤為重要,xx年網(wǎng)站前后共發(fā)生3次被黑事件,給我們網(wǎng)站帶來了很大的損失及負面影響,也說明了我們網(wǎng)站在安全性方面仍然有很多需要完善的地方。在xx年里我計劃在4、5月份對網(wǎng)站程序進行一次全面的升級,本次程序升級主要從安全性、執(zhí)行效率及功能性三個方面考慮,在程序中使用一些成熟的、安全性更高的技術(shù),使網(wǎng)站程序在整體上有一個大的提升。
另外,一個成熟的網(wǎng)站應(yīng)該有一個功能強大的后臺,我們網(wǎng)站的后臺從xx年至今都未做過大的改動,在一些功能上還無法達到完全自動化的程度,這勢必會影響相關(guān)人員的工作效率。在今年上半年我準備結(jié)合業(yè)務(wù)及采編等相關(guān)人員的工作需求,對網(wǎng)站后臺程序進行一次全面的升級,新版后臺程序的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在功能上的完善,比如現(xiàn)在業(yè)務(wù)之間的交流主要還依靠口頭上的,新版后臺程序中我準備加入一套完善的業(yè)務(wù)流程操作系統(tǒng),用計算機代替人腦將
業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的一些事件記錄下來,使人為操作降到最低,減少操作失誤率,從而提高工作人員的工作效率。同時新版后臺程序在程序優(yōu)化方面、安全性、頁面風格等方面也會有所加強。
除此之外在技術(shù)方面我會不斷的學(xué)習最新的技術(shù)知識,并應(yīng)用到網(wǎng)站的建設(shè)中來。
主管競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事們:
你們好!
非常幸運能參與主管會計崗位的競聘。
站在這個競聘的講臺上,和每一位參加競聘的同志一樣,我的心情是激動而又充滿期待的。因為我們以往的工作將在這里接受大家的檢閱,同時得到一個公正的評判。作為一名普通的員工,我也希望能借此人事改革的東風,通過這次公開競聘,在求真務(wù)實中認識自已,在積極進取中完善自己,在市場競爭中實現(xiàn)自己的價值。
首先,我將幾年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委作一個簡單的匯報。我1998年畢業(yè)于湘潭大學(xué),同年加盟岳陽市電信局從事財務(wù)工作。1999年電移分家時,我志愿來到中國移動這個大家庭,繼續(xù)從事財務(wù)工作。5年多來,我先后在報賬臺、資金臺、綜合統(tǒng)計臺,工程臺、報表臺、審計臺席工作,無論在哪一個崗位,我都努力使自已做得最好。而正是這些崗位的輪換,使我對財務(wù)工作有了更加全面的認識和更加深刻的感受。我覺得,財務(wù)工作雖然細致瑣碎,但卻責任重大。做好財務(wù)工作,精湛的業(yè)務(wù)知識固然重要,但細致嚴瑾的工作作風、認真負責的工作態(tài)度卻尤為重要。今天,我競聘這個崗位,就是因為我認為能勝任并將竭盡所能地做好這份工作。如果能況聘成功,我將按照以下思路開展工作:即“堅持一個原則,處理好兩個關(guān)系,做好三方面工作”。
一、堅持一個原則,即堅持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為員工服務(wù)的的原則。具體而言就是,擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;熱情主動,做好服務(wù)。
二、處理好兩方面關(guān)系。
1、處理好與同事之間的關(guān)系以及財務(wù)部與其它部門的關(guān)系,為企業(yè)財務(wù)工作的順利開展創(chuàng)造一個和諧的內(nèi)部環(huán)境。早在1924年,哈佛大學(xué)教授團在考察芝加哥某廠時就提出“人際關(guān)系是提高勞動生產(chǎn)率的關(guān)鍵所在”的觀點。對待同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠;大事講原則,小事講風格;刺耳的話冷靜聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽。
2、協(xié)助財務(wù)部經(jīng)理處理好企業(yè)財務(wù)部門與社會職能管理部門之間的關(guān)系,加強與企業(yè)職能管理部門溝通,積極爭取他們的理解與支持,盡力為企業(yè)發(fā)展提供一個寬松的外部環(huán)境。
三、做好三方面工作。
1、認真履行主管會計及報表管理會計職責,圓滿完成各項日常工作任務(wù)。具體而言就是:按時編制月度、季度、年度報表,進行財務(wù)分析,保證及時公允地反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,提出問題及改進措施,為公司經(jīng)營決策提供服務(wù);審核記賬憑證,處理會計結(jié)帳,確保會計核算及時、準確、真實、完整;檢查計費資料,核對資金賬款(含往來帳款),監(jiān)督并安排資金的給付、上繳和下?lián),確保資金安全;進行公司財產(chǎn)清查工作,協(xié)助參與報廢、報損資產(chǎn)的清理、核實、編報工作;辦理網(wǎng)內(nèi)、網(wǎng)間收入和費用的結(jié)算工作;辦理稅金計提和納稅申報,監(jiān)督營業(yè)部及時繳納各項稅款;
2、協(xié)助財務(wù)部經(jīng)理做好各會計臺席的組織協(xié)調(diào)工作。財務(wù)工作是一項精密細致的工作,同時又是一項對團隊合作精神要求很高的工作。因為任何一個核算環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障都會影響整個會計核算的正確性,甚至是企業(yè)資金安全。所以,我認為,主管會計應(yīng)該是聯(lián)系各會計臺席的紐帶和橋梁。
3、協(xié)助財務(wù)部經(jīng)理,做好財務(wù)管理工作。企業(yè)財務(wù)管理工作涉及方方面面,但大力加強資金管理,努力提高企業(yè)的資金運作效益,促使企業(yè)利潤最大化,則始終是我們財務(wù)管理工作的重中之重。如果能競聘到主管會計崗位,我將在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,密切配合資金管理臺席的同志,對資金運轉(zhuǎn)的每一個環(huán)節(jié)進行嚴密的財務(wù)監(jiān)控和管理。從資金預(yù)算到資金繳撥款管理及考核,從投資計劃的編制到投資效益分析,努力促使企業(yè)營運資金及建設(shè)資金的高效運作。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在5年多的財務(wù)工作中,由于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和無私的幫助,我積累了工作經(jīng)驗,鍛煉了工作能力,加深了對財務(wù)工作的認識和理解。飲水思源,我心中常充滿了感激之情、感恩之念,并且時刻提醒自己以高度的責任感和飽滿的工作熱情來回報公司同仁對我的關(guān)心與信任。今天,站在這個神圣的講臺上,面對著機遇與挑戰(zhàn),我心懷忐忑,惟恐辜負了大家的重托和厚望。但我同時也充滿自信與期望,因為累積的經(jīng)驗和協(xié)作的精神讓我對競聘的工作有足夠的自信,因為作為一名“移動人”,我理應(yīng)去拼搏和承擔。如果有幸得到這個崗位,我將奉獻我全部的努力與熱情,鞠躬盡瘁,不辱使命。
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