支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿集錦七篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在當(dāng)今社會(huì)生活中,演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大,你所見過(guò)的演講稿是什么樣的呢?以下是小編整理的支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家*午好!
這天我能夠站在這個(gè)競(jìng)聘平臺(tái)上,情緒十分激動(dòng)。首先,要真誠(chéng)的感謝**領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)。這天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)我行發(fā)展的目的,參與支行行長(zhǎng)競(jìng)聘。下面,作一個(gè)簡(jiǎn)要的自我介紹:
我叫**,今年**歲,(黨員),**學(xué)歷,**年進(jìn)入中國(guó)銀行滿洲里支行工作,先后從事過(guò)**、**等工作,現(xiàn)任支行副行長(zhǎng)。在我行工作的*年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的大力支持與幫忙下,我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的職責(zé)人。這天的演講我將從兩方面展示自己。
競(jìng)聘該職務(wù)的優(yōu)勢(shì):
一、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)技能熟練
從*年進(jìn)入我行工作以來(lái),我先后從事過(guò)**、**等工作。因此,對(duì)支行的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作都十分熟悉。在此期間,無(wú)論工作多忙、多累,我都嚴(yán)格要求自己,按質(zhì)按量完成上級(jí)交付的相關(guān)任務(wù)。高強(qiáng)度的工作,正是對(duì)一個(gè)人潛力最大的考驗(yàn),也是對(duì)潛力最好的培養(yǎng)。此刻我擔(dān)任本行副行長(zhǎng),用心協(xié)助行長(zhǎng)處理各項(xiàng)事務(wù),各項(xiàng)工作都比較熟悉,管理經(jīng)驗(yàn)也頗為豐富。
二、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度
作為金融服務(wù)行業(yè),銀行工作牽涉甚廣,關(guān)系到國(guó)家、群眾的經(jīng)濟(jì)利益。因此,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)銀行從業(yè)人員的最起碼要求。自工作以來(lái),我便始終堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度,事無(wú)巨細(xì)均認(rèn)真對(duì)待。因此,在我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)中,從未出現(xiàn)過(guò)一點(diǎn)紕漏或任何過(guò)錯(cuò)。
三、愛崗敬業(yè),開拓進(jìn)取
工作以來(lái),我一向?qū)ⅰ皭蹗従礃I(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘。不管做什么工作,都把職責(zé)擔(dān)在肩上,將事業(yè)放在心上,在工作中,敢想敢干,不畏艱難困苦,始終持續(xù)著昂揚(yáng)的斗志與高漲的熱情。
在工作方面,我有股“鉆勁”,堅(jiān)持學(xué)習(xí),將各種業(yè)務(wù)吃透,并用心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),不給自己留疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)多年的積累與鍛煉,使我具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)潛力與管理潛力。
未來(lái)工作設(shè)想:
俗話說(shuō)的好,態(tài)度決定一切,沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。假如競(jìng)聘成功,我將以支行的發(fā)展為中心,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,在平凡的崗位上體現(xiàn)出個(gè)人的價(jià)值。我打算從以下幾方面開展工作:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造良好的工作氛圍
首先,我要帶頭加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),自覺杜絕拜金主義、享樂(lè)主義,攀比心態(tài)。同時(shí),對(duì)先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴(kuò)大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其次,為員工營(yíng)造“公平、民主、和諧”的工作環(huán)境。一方面堅(jiān)持“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,最大限度激發(fā)員工的工作熱情。另一方面,關(guān)心員工的工作、生活,認(rèn)真聽取他們的意見與推薦,勇于理解他們的監(jiān)督與批評(píng),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的群眾歸屬感。最后,要多組織培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高員工的辦事效率。
二、維護(hù)并拓展新客戶,開辟儲(chǔ)蓄存款新增點(diǎn)
第一,綜合評(píng)價(jià)現(xiàn)有客戶群體,將客戶分類,除了維系好老客戶外,重點(diǎn)要將精力花費(fèi)在能為我行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上。第二,要逐漸健全客戶檔案信息,便于與客戶的交流與溝通,進(jìn)一步提升客戶維護(hù)水平。為VIP客戶帶給相應(yīng)的VIP服務(wù),比如,個(gè)人理財(cái)推薦、節(jié)日慰問(wèn)、綠色通道等,力爭(zhēng)吸納更多的VIP客戶。第三,為客戶帶給有針對(duì)性的服務(wù),為他們帶給相應(yīng)的金融產(chǎn)品,滿足他們的不同需求。第四,做好市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并制定詳細(xì)的營(yíng)銷策略,主動(dòng)走出銀行尋找客戶,將客戶帶回來(lái)。
三、用心拓展中間業(yè)務(wù),擴(kuò)大盈利空間
如今,隨著存貸利差不斷縮小,中間業(yè)務(wù)已成為各大銀行擴(kuò)大盈利的主要途徑。本行的中間業(yè)務(wù)主要包括結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來(lái)源渠道較窄。今后不僅僅要加大原有中間產(chǎn)品的營(yíng)銷力度,還應(yīng)大力開辟新的收入渠道,進(jìn)一步擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的盈利空間。
1.加大營(yíng)銷推廣力度,用心營(yíng)銷**產(chǎn)品;
2.加強(qiáng)對(duì)全辦員工的營(yíng)銷培訓(xùn),并將部分后臺(tái)員工充實(shí)到營(yíng)銷崗位上。同時(shí),在大堂配備機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員,加大對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷力度;
3.抓住存款額較大的客戶,向其營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
四、堅(jiān)持以發(fā)展為目標(biāo),“抓大放小”
“抓大”即將圍繞支行發(fā)展目標(biāo),抓住中心工作與主要工作,抓住關(guān)鍵問(wèn)題和主要矛盾,突出重點(diǎn);“放小”是指把日常性、執(zhí)行性、事務(wù)性工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。這樣,行長(zhǎng)才能有更多的精力處理支行的重大問(wèn)題或作出正確的決策。另外,還能充實(shí)副職工作,給中層干部及普通員工施展個(gè)人才華的機(jī)會(huì),激發(fā)他們的工作創(chuàng)造性。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,應(yīng)對(duì)著大家信任和期盼的目光,我看到了期望的所在,同時(shí)也感受到壓力和職責(zé)的所在,這都必將成為我工作的動(dòng)力。如果大家肯給我這次機(jī)會(huì),我決不辜負(fù)大家的期望,必須在支行行長(zhǎng)的崗位上作出更大的成績(jī)。但不管競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)決定形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的潛力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、職責(zé)感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為我行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好!
這次能參與主任的競(jìng)聘,感謝支行給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)!
我今年25歲,本科文化程度,助理經(jīng)濟(jì)師職稱,擁有保險(xiǎn)從業(yè),銀行從業(yè),理財(cái)從業(yè)資格證書以及afp證書。現(xiàn)從事理財(cái)經(jīng)理職位。20xx年入行以來(lái),我把自己的人生追求與發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起,在平凡的崗位上努力工作,樂(lè)于奉獻(xiàn)。先后從事高柜柜員,貴賓室、客戶經(jīng)理到現(xiàn)在的理財(cái)經(jīng)理職務(wù)。曾被評(píng)為支行優(yōu)秀行員、在多種考試中成績(jī)優(yōu)異。
面對(duì)機(jī)遇我充滿自信。競(jìng)聘新崗位,除了對(duì)這個(gè)崗位的濃厚興趣外,我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢(shì):一我熱愛這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜,巨細(xì)無(wú)遺,但我有充分的思想準(zhǔn)備,有投入這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。二我有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。幾年來(lái),我從事過(guò)多種崗位,無(wú)論從實(shí)際操作中,還是理論實(shí)踐上,都能得心應(yīng)手,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的理解和運(yùn)用,能熟練掌握,并利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己;三更主要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵(lì),有同事們的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強(qiáng)了勇氣和信心。
假如領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任,能給我一個(gè)施展的平臺(tái),我有決心和信心擔(dān)當(dāng)此重任
如果我競(jìng)聘成功,工作思路是: 我將從三方面著手:
一、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào):
一個(gè)好的管理者除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為,要把客戶當(dāng)“上帝”,首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn)椋蛻魧?duì)農(nóng)行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會(huì)把提高員工的素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的'積極性和創(chuàng)造性,把建立融洽的人際關(guān)系,放在各項(xiàng)管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。對(duì)同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,給他們充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,在工作中形成動(dòng)力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的和諧團(tuán)隊(duì)。
二、對(duì)外營(yíng)銷:
在金融體制改革不斷深化,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。因此,我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段,在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí),要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù)。我將堅(jiān)持鞏固老客戶,再發(fā)展新客戶原則,我會(huì)逐一拜訪大戶,鞏固關(guān)系。在辦理業(yè)務(wù)中關(guān)注中戶,并盡可能給予方便,對(duì)于小戶,我將有選擇的關(guān)注,努力讓小戶變中戶,中戶成大戶,大戶變成穩(wěn)定得客戶。從穩(wěn)健中求發(fā)展,從創(chuàng)新中尋突破。
三、自我要求:
我會(huì)以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣,當(dāng)好溝通員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。以吃苦耐勞,求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。我會(huì)以支行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任,認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程。 如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)盡自己最大的能力去管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),為今后的達(dá)標(biāo)、升級(jí)打造一支強(qiáng)有力得生力軍。我相信:世上沒有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望的人。通過(guò)這次競(jìng)聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,勵(lì)精圖治,立足本職,專研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。勝固可喜,敗亦無(wú)悔!
謝謝大家!
支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好,我是來(lái)自信貸業(yè)務(wù)部的xxx,目前從事的崗位是小企業(yè)審查工作,我競(jìng)聘的崗位是:xxx支行支行長(zhǎng)。
首先,我闡述一下對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)的理解,網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,是銀行的窗口,承擔(dān)著經(jīng)營(yíng)任務(wù),以效益化作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),支行需要結(jié)合自己實(shí)際情況在分行統(tǒng)一安排的情況下確定經(jīng)營(yíng)方針,要充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,發(fā)展自己優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),營(yíng)造特色優(yōu)勢(shì),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益。
其次談一下支行網(wǎng)點(diǎn)工作思路:
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。做好員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。首先要在支行內(nèi)部營(yíng)造良好的文化氛圍,要懂得換位思考,要鼓勵(lì)員工多干事、能干事、充分多給予員工人文關(guān)懷,多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次是給員工一個(gè)支點(diǎn)與平臺(tái),讓每位員工有充分展示自己的平臺(tái),能夠各展所長(zhǎng),充分發(fā)揮,揚(yáng)長(zhǎng)避短,最后要建立職責(zé)
二是做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
在業(yè)務(wù)的宣傳與營(yíng)銷工作中,要做到有目的、有重點(diǎn)的。主要是以下幾方面:一方面加強(qiáng)對(duì)我行現(xiàn)有產(chǎn)品研究,擴(kuò)大產(chǎn)品營(yíng)銷整合力度,通過(guò)產(chǎn)品組合式營(yíng)銷擴(kuò)大營(yíng)銷工作的深度與廣度,第二方面是梳理手中現(xiàn)有客戶資源,挖掘深層次、高端重點(diǎn)客戶群體,建立客戶信息庫(kù),進(jìn)行深入分析,采取有針對(duì)性的產(chǎn)品推薦營(yíng)銷策略;第三方面要積極主動(dòng)走出銀行,及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)變化與綜合市場(chǎng)信息,捕捉市場(chǎng)商機(jī),努力拓展新的市場(chǎng),重點(diǎn)要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)相關(guān)人員的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。;最后是加強(qiáng)業(yè)務(wù)的交叉營(yíng)銷工作,每位員工都能夠做到一專多能,業(yè)務(wù)知識(shí)全面型人才。
三是在風(fēng)險(xiǎn)管控方面樹立合規(guī)意識(shí)。
在合規(guī)前提下做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作,遵照分行打造流程化銀行要求,制定流程化的業(yè)務(wù)處理模式。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負(fù)責(zé)人要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅要身體力行,還要經(jīng)常教育員工不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。同時(shí)依靠、支持相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理部門的工作。
四是要建立良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。
要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化相關(guān)人員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。同時(shí)多方面進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。
五是做好我行新業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。
隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)品種、類型的不斷衍與拓展,給支行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了越來(lái)越大的市場(chǎng)空間與機(jī)會(huì),作為支行,要充分抓住這樣的機(jī)會(huì),進(jìn)行宣傳營(yíng)銷活動(dòng),創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),現(xiàn)在是酒香也怕巷子深,這需要支行走出去,找客戶,一次不行需要多次,特別是現(xiàn)在各家銀行產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化,客戶可選擇性較多情況下,我們需要找出自己新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),采取針對(duì)性措施,用高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏取機(jī)會(huì)。
六是建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,執(zhí)行科學(xué)的考核辦法。
在分行容許范圍內(nèi)對(duì)績(jī)效工資,支行實(shí)行二次分配,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
最后,是對(duì)于支行長(zhǎng)的理解,支行長(zhǎng)既是一個(gè)管理者也是一個(gè)執(zhí)行者。
作為管理者首要是做好支行員工隊(duì)伍的建設(shè),要充分調(diào)動(dòng)員工積極性,要激發(fā)其潛能意識(shí),做好業(yè)務(wù)發(fā)展組織管理工作,為分行創(chuàng)造效益;作為執(zhí)行者,要嚴(yán)格執(zhí)行分行的相關(guān)規(guī)定,把握好支行的各項(xiàng)工作服從于分行的整體規(guī)劃。起到一個(gè)承上啟下的作用。
支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo):
我熱愛*行,是*行給我平臺(tái),讓我成長(zhǎng),因此,我對(duì)我行懷著深深的感恩之情,我的家人也支持我全力投入到工作中。如果各位支持我走上行長(zhǎng)助理的崗位,在今后的工作中,我將根據(jù)支行的工作特點(diǎn),結(jié)合我自己的工作經(jīng)驗(yàn),一如既往地忠誠(chéng)敬業(yè),求真務(wù)實(shí),從以下幾方面開展工作。
第一、當(dāng)好助手,主動(dòng)做事,協(xié)助行長(zhǎng)做好日常工作。
我將擺正自己的位置,將做好助手。凡事多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多交心通氣,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在日常管理中,積極協(xié)助行長(zhǎng)做好經(jīng)營(yíng)管理等一系列本職工作,不讓行長(zhǎng)找我要結(jié)果,而是我主動(dòng)來(lái)復(fù)命。在行長(zhǎng)授權(quán)的范圍內(nèi),切實(shí)配合、支持、維護(hù)和執(zhí)行好行長(zhǎng)的工作。做到工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合,努力成為行長(zhǎng)的左膀右臂。
第二、積極履行崗位職責(zé)。
一是客戶基礎(chǔ)方面。
針對(duì)客戶基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀,我將協(xié)助行長(zhǎng)開展"拓市場(chǎng),強(qiáng)基礎(chǔ),增客戶,爭(zhēng)賬戶"等活動(dòng),擴(kuò)大客戶群體,夯實(shí)客戶基礎(chǔ),以不斷提升可持續(xù)發(fā)展能力。在全面清理存量存款、貸款、信用卡、電子銀行等客戶的基礎(chǔ)上,對(duì)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析,研究支撐本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要客戶,調(diào)查分析客戶資源,制定客戶發(fā)展規(guī)劃,明確客戶營(yíng)銷任務(wù)目標(biāo),挖掘存量客戶價(jià)值,積極拓展增量客戶,強(qiáng)化激勵(lì)考核,抓好渠道和服務(wù)工作,使支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二是員工隊(duì)伍建設(shè)方面。
我將根據(jù)目前行內(nèi)的現(xiàn)狀,針對(duì)各個(gè)部門的特點(diǎn),積極協(xié)助行長(zhǎng)通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、挖掘潛力、多種培訓(xùn)等方式,努力使行內(nèi)的人員形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。做到合理分工,高效協(xié)作,打造以結(jié)果為導(dǎo)向的負(fù)責(zé)任的員工,建設(shè)一支執(zhí)行力高的、以結(jié)果為導(dǎo)向的、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)!
三是風(fēng)險(xiǎn)防控方面。
我將從提高精細(xì)化管理水平,實(shí)現(xiàn)排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。大家知道,我們行的案件防控工作是"雙掛鉤"和"一票否決制",這就要求我們不斷提高精細(xì)化管理水平,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警,排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
落實(shí)到具體工作中表現(xiàn)為,首先,要全面學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行總分行的各項(xiàng)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度。其次,要嚴(yán)格督導(dǎo)落實(shí)風(fēng)控制度,強(qiáng)化會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),讓內(nèi)部控制無(wú)小事的理念深入人心,樹立全員防范意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防范人人有責(zé),建立通暢有效的自上而下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)傳導(dǎo)機(jī)制和自下而上的反饋機(jī)制。再次,要結(jié)合分行的輔導(dǎo)與檢查,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、自查和整改,進(jìn)一步強(qiáng)化全體人員風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),將內(nèi)控制度執(zhí)行落到實(shí)處、落到細(xì)處。認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地抓好規(guī)章制度的貫徹落實(shí),確保規(guī)章制度真正落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和每個(gè)員工身上。
四是服務(wù)提升方面。
我將協(xié)助行長(zhǎng),把建立"以客戶為中心"的理念和機(jī)制作為中心任務(wù),不斷梳理改造業(yè)務(wù)流程,提高客戶服務(wù)能力和水平,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。首先,可以從細(xì)節(jié)上做起,在每個(gè)柜臺(tái)配備老花鏡,大廳的飲水機(jī)全天保證熱水供應(yīng),個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)柜臺(tái)里準(zhǔn)備應(yīng)急藥箱......其次,從拓展服務(wù)范圍做起,從社區(qū)服務(wù)、醫(yī)院服務(wù)入手,與社區(qū)及醫(yī)院合作推出社區(qū)聯(lián)名卡,為客戶提供存取款和社區(qū)物業(yè)、水、電等各類繳費(fèi)綜合服務(wù)。與醫(yī)院聯(lián)合推出聯(lián)名卡,為客戶提供掛號(hào)、付款等一卡通服務(wù);再次,在充分發(fā)揮大堂經(jīng)理和自動(dòng)分類叫號(hào)機(jī)作用的基礎(chǔ)上,實(shí)行錯(cuò)峰增開窗口、推進(jìn)前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離、推廣網(wǎng)上銀行等措施,以緩解排隊(duì)問(wèn)題。另外,還可以推出"手機(jī)短信約定匯款服務(wù)",以滿足外出務(wù)工人員、學(xué)生家長(zhǎng)向特定人員頻繁匯款的需求;推出"房e通",讓客戶在網(wǎng)上就能辦理大部分房貸業(yè)務(wù)......各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,以上是我對(duì)所競(jìng)聘崗位的工作思路,有不當(dāng)之處敬請(qǐng)指正。經(jīng)過(guò)今天的競(jìng)聘,我相信自己對(duì)這一崗位有了更深一層的理解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到,任何競(jìng)爭(zhēng)都有成功者與失敗者,而個(gè)人的成敗是微不足道的,工作的進(jìn)步才是我們的最終追求。因而,無(wú)論此次競(jìng)聘成功與否,我都將一如既往的努力工作,和大家一道,推動(dòng)我支行實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展!
謝謝!
支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):下午好,我是來(lái)自信貸業(yè)務(wù)部的***,目前從事的崗位是小企業(yè)審查工作,我競(jìng)聘的崗位是:***支行支行長(zhǎng)。
首先,我闡述一下對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)的理解,網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,是銀行的窗口,承擔(dān)著經(jīng)營(yíng)任務(wù),以效益最大化作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),支行需要結(jié)合自己實(shí)際情況在分行統(tǒng)一安排的情況下確定經(jīng)營(yíng)方針,要充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,發(fā)展自己優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),營(yíng)造特色優(yōu)勢(shì),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益。
其次談一下支行網(wǎng)點(diǎn)工作思路:
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。做好員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。首先要在支行內(nèi)部營(yíng)造良好的文化氛圍,要懂得換位思考,要鼓勵(lì)員工多干事、能干事、充分多給予員工人文關(guān)懷,多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次是給員工一個(gè)支點(diǎn)與平臺(tái),讓每位員工有充分展示自己的平臺(tái),能夠各展所長(zhǎng),充分發(fā)揮,揚(yáng)長(zhǎng)避短,最后要建立職責(zé)
二是做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在業(yè)務(wù)的宣傳與營(yíng)銷工作中,要做到有目的、有重點(diǎn)的。主要是以下幾方面:一方面加強(qiáng)對(duì)我行現(xiàn)有產(chǎn)品研究,擴(kuò)大產(chǎn)品營(yíng)銷整合力度,通過(guò)產(chǎn)品組合式營(yíng)銷擴(kuò)大營(yíng)銷工作的深度與廣度,第二方面是梳理手中現(xiàn)有客戶資源,挖掘深層次、高端重點(diǎn)客戶群體,建立客戶信息庫(kù),進(jìn)行深入分析,采取有針對(duì)性的產(chǎn)品推薦營(yíng)銷策略;第三方面要積極主動(dòng)走出銀行,及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)變化與綜合市場(chǎng)信息,捕捉市場(chǎng)商機(jī),努力拓展新的市場(chǎng),重點(diǎn)要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)相關(guān)人員的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。;最后是加強(qiáng)業(yè)務(wù)的交叉營(yíng)銷工作,每位員工都能夠做到一專多能,業(yè)務(wù)知識(shí)全面型人才。
三是在風(fēng)險(xiǎn)管控方面,要樹立合規(guī)意識(shí),在合規(guī)前提下做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作,遵照分行打造流程化銀行要求,制定流程化的業(yè)務(wù)處理模式。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負(fù)責(zé)人要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅要身體力行,還要經(jīng)常教育員工不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。同時(shí)依靠、支持相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理部門的工作。
四是要建立良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化相關(guān)人員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。同時(shí)多方面進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。
五是做好我行新業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)品種、類型的不斷衍與拓展,給支行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了越來(lái)越大的市場(chǎng)空間與機(jī)會(huì),作為支行,要充分抓住這樣的機(jī)會(huì),進(jìn)行宣傳營(yíng)銷活動(dòng),創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),現(xiàn)在是酒香也怕巷子深,這需要支行走出去,找客戶,一次不行需要多次,特別是現(xiàn)在各家銀行產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化,客戶可選擇性較多情況下,我們需要找出自己新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),采取針對(duì)性措施,用高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏取機(jī)會(huì)。
六是建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,執(zhí)行科學(xué)的考核辦法。在分行容許范圍內(nèi)對(duì)績(jī)效工資,支行實(shí)行二次分配,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
最后,是對(duì)于支行長(zhǎng)的理解,支行長(zhǎng)既是一個(gè)管理者也是一個(gè)執(zhí)行者。
作為管理者首要是做好支行員工隊(duì)伍的建設(shè),要充分調(diào)動(dòng)員工積極性,要激發(fā)其潛能意識(shí),做好業(yè)務(wù)發(fā)展組織管理工作,為分行創(chuàng)造效益;作為執(zhí)行者,要嚴(yán)格執(zhí)行分行的相關(guān)規(guī)定,把握好支行的各項(xiàng)工作服從于分行的整體規(guī)劃。起到一個(gè)承上啟下的作用。
支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)審員,大家好!
我是XXXX,中共黨員,我此次競(jìng)聘的崗位是XXX支行行長(zhǎng)一職。
首先,我闡述一下對(duì)分支機(jī)構(gòu)改革的認(rèn)識(shí):銀行網(wǎng)點(diǎn)扁平化改革是當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)改革的大趨勢(shì),已被多家國(guó)際國(guó)內(nèi)銀行實(shí)施,并且被證明是行之有效的優(yōu)秀管理體系。我行分支機(jī)構(gòu)扁平化改革,是實(shí)現(xiàn)我行中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,最終實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)成為一家“好銀行”的必經(jīng)過(guò)程。此次分支機(jī)構(gòu)扁平化改革是一個(gè)觸及資源配置、人員調(diào)整、業(yè)務(wù)對(duì)接、管理分工、內(nèi)控完善和職工培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的組織改革過(guò)程。扁平化之后能夠?qū)崿F(xiàn)總行——管轄行——經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),3層集約化管理模式,大大縮短了管理半徑,能夠提高規(guī)模效益,顯著提高機(jī)構(gòu)運(yùn)行效能和風(fēng)險(xiǎn)掌控潛力,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,充分釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,使網(wǎng)點(diǎn)從經(jīng)營(yíng)管理雙層職能,轉(zhuǎn)變成XXXX,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的主觀能動(dòng)性。
其次,我認(rèn)為競(jìng)聘XXXX支行行長(zhǎng)有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):一是我從XXX年加入XXX行以來(lái),有著XXX年銀行從業(yè)和XXX年的管理工作經(jīng)驗(yàn),尤其是XXXXX年到XXX支行任副行長(zhǎng)這XX年,與眾多客戶建立了良好的關(guān)系,擁有必須的客戶資源,具備強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)。
二是,能夠堅(jiān)持按規(guī)矩辦事,依法合規(guī)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。熟悉本行各項(xiàng)規(guī)章制度,具有較高的金融業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在業(yè)務(wù)開拓中,始終牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
三是注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),工作中善于團(tuán)結(jié)同志,從理解人、關(guān)愛人、包容人的角度出發(fā),與同事協(xié)作共事,努力為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力,激發(fā)工作熱情和動(dòng)力。
四是注重實(shí)效管理,自今年X月份任XXXX支行臨時(shí)負(fù)責(zé)人以來(lái),短短XXX月時(shí)間,努力完成各項(xiàng)指標(biāo),該支行涉及XX項(xiàng)考核中只有X項(xiàng)指標(biāo)完成率超過(guò)70%,到季末考核前這短短幾十天,透過(guò)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全方位營(yíng)銷,共有X項(xiàng)指標(biāo)完成率超過(guò)100%,X項(xiàng)指標(biāo)完成率超過(guò)90%。在全轄考核中排行第X。較去年有大幅提升。
五是在多年的工作中,我與上級(jí)支行部門都建立了良好的協(xié)作關(guān)系,溝通和協(xié)調(diào)潛力也得到了不斷加強(qiáng)。
這次競(jìng)聘,如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任和支持,我將采取以下設(shè)想和措施開展工作:
緊緊圍繞支行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo),以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線的經(jīng)營(yíng)思路,充分借助我行服務(wù)資源和金融產(chǎn)品,狠抓新客戶的拓展,強(qiáng)化存量客戶維護(hù),結(jié)合我支行20xx年任務(wù)目標(biāo),以及未來(lái)市場(chǎng)導(dǎo)向,用心開拓我行開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真完成上級(jí)行交辦的其他工作。具體工作措施如下:
1、以大戶目標(biāo)管理為核心,以抓大不放小為原則,做好客戶維護(hù)工作。
有關(guān)調(diào)查資料顯示,吸引新顧客的成本是持續(xù)現(xiàn)有顧客滿意成本的5倍。因此在開拓新客戶的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。一是加強(qiáng)存量客戶精細(xì)化的分類管理,對(duì)能給我行帶來(lái)豐厚回報(bào)的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù),逐步培植為我行的忠誠(chéng)客戶。二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在100萬(wàn)元以上存款客戶,加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。三是加強(qiáng)與上級(jí)支行業(yè)務(wù)部門聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)制,加強(qiáng)信息溝通,密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點(diǎn),利用金融產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘和營(yíng)銷客戶,穩(wěn)定存款。四是提高服務(wù)意識(shí),運(yùn)用硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、功能維護(hù)、心理維護(hù)、特色維護(hù)等方式、方法提高服務(wù)水平,吸引一大批忠誠(chéng)的客戶群,取得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、抓住地區(qū)發(fā)展機(jī)遇、更新營(yíng)銷觀念,做好新市場(chǎng)拓展工作。
支行所在地區(qū)辦事處位于北京東長(zhǎng)安街延長(zhǎng)線上,距天安門僅8公里,素有“長(zhǎng)安街東第一鄉(xiāng)”的美譽(yù),向西緊鄰CBD核心區(qū),向東與中國(guó)傳媒大學(xué)相鄰,關(guān)于以加快城市化進(jìn)程和加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求為指導(dǎo),大力發(fā)展傳統(tǒng)、傳媒、時(shí)尚“三大文化產(chǎn)業(yè)”。我行就應(yīng)緊跟國(guó)家政策和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。一是抓住該地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)中基礎(chǔ)工程存款、貸款需求,加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷,二是針對(duì)目前XXXXXXXX旅游資源,努力拓展POS和自助機(jī)具建設(shè)。三是根據(jù)目前該地區(qū)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)布局,以及通惠河南岸金融資源稀缺的有利條件,多與當(dāng)?shù)卣疁贤,努力?zhēng)取新入住客戶資源。
我的陳述完畢,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。
支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今天能有機(jī)會(huì)參與支行行長(zhǎng)的競(jìng)聘,我心情非常激動(dòng)。在這里,非常感謝分行給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會(huì)。同時(shí),更要感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來(lái)。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。今天我要競(jìng)聘的職位是:支行行長(zhǎng)一職。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益化。我行20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,利潤(rùn)新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。針對(duì)以上這些目標(biāo),作為銀行支行行長(zhǎng)我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面著手去實(shí)現(xiàn):
一、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量公考資料
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力公考資料
我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收,收入來(lái)源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:
1、深入到各大市場(chǎng),營(yíng)銷“速匯通”;
2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);
3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;
4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代替發(fā)工資、我行的VIP客戶、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)公考資料
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)20xx年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19300多萬(wàn)元,但是戶均存款僅4300元。可見,本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長(zhǎng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),如果作為支行行長(zhǎng)我認(rèn)為:
首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。
第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
無(wú)論競(jìng)聘支行行長(zhǎng)是否成功,我都會(huì)虛心解說(shuō)大家的意見和建議。希望大家能夠支持鼓勵(lì)我,我會(huì)虛心聽取大家的意見和建議,如果能夠競(jìng)聘成功,我定當(dāng)不辜負(fù)廣大領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。如果競(jìng)聘支行行長(zhǎng)不成功,我也會(huì)一如既往的在自己的工作崗位上踏實(shí)工作,繼續(xù)努力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
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