競(jìng)聘演講稿模板集合10篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在當(dāng)下社會(huì)，越來越多地方需要用到演講稿，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編精心整理的競(jìng)聘演講稿10篇，歡迎大家分享。
競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
首先，由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗�！苯裉�，我正是為了追求與永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司共發(fā)展，在勤奮工作中在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想，才義無(wú)返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái)，參加客戶服務(wù)部經(jīng)理助理的競(jìng)聘。此刻，我最想說的一句話就是：“請(qǐng)相信，我能行”。（堅(jiān)定、有力的）
為了便于大家對(duì)我有一個(gè)較全面的了解，我先簡(jiǎn)單介紹一下自己的情況：
我叫xx，xx學(xué)歷，入黨積極分子。我xx年x月加入xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx中心支公司，歷任業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理、經(jīng)理等職務(wù)。
今天，我之所以如此自信，是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì)：
首先，我熱愛工作，具有較強(qiáng)的工作能力
記得有人曾經(jīng)說過，做不好工作的理由可以有很多，但要做好工作，只需兩個(gè)字就夠了，那就是熱愛。我雖然來到公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但我深深地?zé)釔壑约旱墓ぷ鳌?年來，正是這份熱愛，激勵(lì)著我揮灑汗水，拼搏奉獻(xiàn)，書寫輝煌。由于在工作中業(yè)績(jī)突出，我曾經(jīng)獲得展業(yè)精英，展業(yè)能手等榮譽(yù)稱號(hào)。而且，由于一直做部門負(fù)責(zé)人，主持日常工作，也鍛煉提高了我的管理能力，這些都是我做好今后工作的有力保障。
其次，我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅(jiān)毅品格，能夠承擔(dān)繁重工作的壓力和挑戰(zhàn)，永遠(yuǎn)不向困難低頭；同時(shí)，我為人謙和，能夠較好地團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)大家做好工作，具有良好的群眾基礎(chǔ)；另外，我剛過而立之年，有著年輕人特有的熱情與干勁，可以創(chuàng)造性地開展工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，客戶服務(wù)部是保險(xiǎn)公司中是一個(gè)重要部門。在保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞，更與公司的發(fā)展息息相關(guān)。今天如果承蒙大家的信任，我競(jìng)聘成功，我將牢記責(zé)任，不負(fù)眾望，努力實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)工作目標(biāo)：
1，將結(jié)案率控制在85%以上；
2，實(shí)現(xiàn)賠款領(lǐng)取與財(cái)務(wù)銜接順暢；
3，對(duì)于“標(biāo)的”不大的小額賠款，實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)賠付。
為此，我將不遺余力做好以下幾方面的工作：
第一、擺正位置，做好經(jīng)理的助手和參謀
當(dāng)好經(jīng)理助理，最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置，積極主動(dòng)配合經(jīng)理做好部門的工作。我要從工作大局出發(fā)，圍繞部門的中心工作，真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，主動(dòng)拒功攬過，作好經(jīng)理的參謀、助手。并主動(dòng)做好分管的內(nèi)勤工作，做到盡職，不越權(quán)；補(bǔ)位，不越位，同心同德做好工作。
第二，加強(qiáng)管理，提升業(yè)績(jī)
有道是“嚴(yán)則興，松則衰”。我要在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)對(duì)部門和員工的管理。要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)科學(xué)的管理規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估和考核，向管理要效益，以管理促效益，最終達(dá)到“一加一大于二”的最佳管理效果；同時(shí)我還要注重以人為本，實(shí)行人性化管理，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧，健康的，高效運(yùn)作的集體。
第三，強(qiáng)化服務(wù)，以真誠(chéng)感動(dòng)客戶
客服部門天天與客戶打交道。員工的一言一行，不僅代表著個(gè)人，更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中，客戶往往會(huì)因出險(xiǎn)而情緒煩躁。這時(shí)就更需要我們的客服人員樹立“以客戶為中心”的理念，無(wú)論是接待客戶來電還是來訪，都要做到熱情周到、態(tài)度誠(chéng)懇、微笑待客、有問必答，盡最大努力幫助客戶解決實(shí)際問題，以我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)客戶。
第四，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做好各項(xiàng)日常工作
有道是“細(xì)節(jié)決定成敗”。內(nèi)勤工作涉及到單證催收，繕制賠案，賠款領(lǐng)取等方方面面的工作，比較瑣碎，就更需要我們細(xì)致認(rèn)真。在工作中，我要嚴(yán)格要求員工，一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作，并按照技術(shù)性、規(guī)范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案，將嚴(yán)細(xì)的要求融入工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。
第五，服務(wù)創(chuàng)新，更好地滿足客戶的需求
首先，我們要嘗試以方便客戶為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)受理的過程中，我們要大力推行首問責(zé)任制，實(shí)施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨(dú)立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務(wù)，改變過去那種單一的服務(wù)方式，使我們的服務(wù)更具特色，更加方便、快捷和有效。其次，我們還要嘗試以加快理賠速度為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在理賠案件的受理過程中，我們要全面推行標(biāo)準(zhǔn)化的“簡(jiǎn)易案件快速處理辦法”，確保案件及時(shí)得到處理。而且，在此基礎(chǔ)上要延伸 “立等可缺、“綠色理賠通道”、“限時(shí)賠付”等特色服務(wù)，對(duì)于凡是手續(xù)齊全，責(zé)任明確的案件，我們要立即進(jìn)行賠案繕制等工作，使客戶稍事休息，便可當(dāng)場(chǎng)拿到賠款。
最后，加強(qiáng)溝通，提高工作效率
理賠工作不是客服部門獨(dú)立完成的工作，需要和其他部門協(xié)調(diào)配合。所以在工作中，我們要與財(cái)務(wù)等部門多溝通。通過溝通，使相關(guān)部門進(jìn)一步了解情況，明確責(zé)任，進(jìn)而消除工作中的內(nèi)耗，提高執(zhí)行能力，進(jìn)一步提高工作效率，實(shí)現(xiàn)工作的順暢銜接，以便更好地為客戶服務(wù)。
同志們，面對(duì)浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛；面對(duì)洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；而今天，面對(duì)蓬勃發(fā)展的保險(xiǎn)事業(yè)，我選擇了拼搏和投入！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！
競(jìng)聘演講稿 篇2
敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
�。ㄊ紫戎孕母兄xXX上級(jí)黨委為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)展示才華的機(jī)會(huì)�。┙裉�，能夠站在這里參與XXXX級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位的競(jìng)聘，我倍感榮幸。當(dāng)官不是目的，此次競(jìng)聘，我將始終持以平常之心，盡自己最大的努力，抓住機(jī)遇，在可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生跨越。
下面我把自己的情況簡(jiǎn)單向大家作個(gè)介紹：
我叫XXX，現(xiàn)年XX歲，中共黨員，大學(xué)文化，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。XXXX年XX月，在XXXX參加工作，先后任XX職務(wù)。（尤其擔(dān)任XX職務(wù)期間，工作成績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，獲得了XXX光榮稱號(hào)。此外還多次獲得XXXX表彰的先進(jìn)工作者和優(yōu)秀黨員光榮稱號(hào)。成績(jī)雖屬于過去，但過去的成績(jī)也算是對(duì)我過去的工作的較好的總結(jié)吧。）
我參加競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：
一是文化理論功底扎實(shí)、眼界寬、悟性好、出手快，善于把握大的發(fā)展趨勢(shì)，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)而有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
二是能說、能寫、能干事，干成事。工作十八年來，先后在XXX、XXX等多個(gè)部門、多個(gè)崗位工作，始終做到干一行、愛一行、懂一行、鉆一行，業(yè)務(wù)上精益求精，取得了較明顯的成績(jī)。
三是具有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己是我的處世之道。在日常生活和工作中，我堅(jiān)持以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性鍛煉，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，在干部職工當(dāng)中具有良好的口碑。
四是具有吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的頑強(qiáng)性格。我從小在農(nóng)村生活長(zhǎng)大，歷經(jīng)過農(nóng)村艱苦生活的磨煉，深感人生不易。因此性格中又具有有別于我的外型的較為細(xì)膩的一面，那就是樂于助人、心地善良、富有同情心，頗具人情味。（這也恰是做好工作當(dāng)好公仆的不可或缺的一面。）如果競(jìng)爭(zhēng)成功，我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的那份沉甸甸的支持與信任，化作經(jīng)今后努力工作的巨大動(dòng)力，不辱使命，做到“以為爭(zhēng)位，以位促為”。堅(jiān)持與時(shí)懼進(jìn)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、勤勉好學(xué)、吃苦奉獻(xiàn)的精神，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，努力認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
展望今后的工作，我將要突出做好以下三點(diǎn)：
第一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)。內(nèi)圣方能外王。要不斷在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效，在清正廉潔上有新形象。
第二、擺正位置，當(dāng)好配角。努力做到“五要”。一要立足全局，當(dāng)好參謀、助手。把所分管的工作納入整體目標(biāo)中去，做到既能對(duì)自己分管的工作精心策劃，科學(xué)指導(dǎo)，又能參與全局工作，支持、配合正職工作的開展。二要盡心盡職但不能越位。作為副職，要對(duì)正職負(fù)責(zé)，對(duì)其要多尊重服從，多請(qǐng)示報(bào)告；對(duì)同級(jí)要理解、支持、合作；對(duì)下級(jí)要多指導(dǎo)，多關(guān)心，多幫助。三要謀斷不能擅斷。身為副職，應(yīng)當(dāng)盡心輔助正職，凡屬于自己職責(zé)內(nèi)的事要拿出自己的意見，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，不能事事請(qǐng)示正職。不是自己職責(zé)的事，要積極提建議、出意見，當(dāng)好參謀，決不能“事不關(guān)己，高高掛起”。四要排憂解難不推難。作為副職，在工作困難時(shí)，應(yīng)沖鋒陷陣，不應(yīng)臨陣脫逃，應(yīng)為正職排憂解難，不能繞彎子、推卸責(zé)任，更不能給正職出難題、唱反調(diào)。五要學(xué)會(huì)補(bǔ)臺(tái)，不能拆臺(tái)、搶臺(tái)。一把手常常宏觀思維的多些，微觀落實(shí)的要少一些，考慮的事情多了，那么忽略遺漏的地方可能有，作為副職的，要學(xué)會(huì)補(bǔ)臺(tái)，做好補(bǔ)救工作，但不能在此過程中越位，力戒邀功取寵，更不能拆臺(tái)，否則，事情就會(huì)辦不好，越弄越糟，造成不團(tuán)結(jié)、鬧矛盾，不利于工作的開展�？傊�，“紅花需要綠葉配”，“一個(gè)好汗三個(gè)幫”，這樣“團(tuán)結(jié)起來力量大”，我們的工作就會(huì)越干越好，就會(huì)有新的起色，就會(huì)更上一層樓。
第三、搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。生活上多關(guān)心同志，讓同志有一種溫暖感；工作上幫助同志多出成績(jī)，讓同志有一種成就感；在利益和榮譽(yù)面前，不爭(zhēng)不搶，多讓同志，讓同志有一種被承認(rèn)感。對(duì)于同志之間的矛盾，在堅(jiān)持原則的前提下，多做思想工作，求大同存小異，讓大家一起朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人說：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。”競(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無(wú)論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后，我真誠(chéng)的希望在座的各位，相信我，支持我，投我一票。因?yàn)槲业牡谝徊匠晒�，都離不開您的支持和鼓勵(lì)。
競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！我叫**，來自**系。今天我要競(jìng)選院學(xué)生會(huì)主席。感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能給我這次參選的機(jī)會(huì)。此時(shí)，我的內(nèi)心很平靜，因?yàn)槲抑罆r(shí)刻保持冷靜是一個(gè)決策者的必備素質(zhì)。于是，我將借冷靜的大腦對(duì)我的競(jìng)選優(yōu)勢(shì)做一客觀評(píng)估。同時(shí)，也對(duì)我就任后的施政方針和工作思路進(jìn)行全面論述。我是x年x月跨入**大學(xué)的，入學(xué)之初就當(dāng)選為班長(zhǎng)，并且兼任科技部的干事，在科技部短短半學(xué)期就晉升為部長(zhǎng)。后又在系學(xué)生會(huì)換屆選舉中當(dāng)選為學(xué)生會(huì)副主席至今。在這段時(shí)間里我的工作得到了系里領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，也贏得了同學(xué)們的支持和認(rèn)可。我未曾辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，恪盡職守，不斷進(jìn)取，思想和工作能力上都有了很大的提高。在此，我要感謝以前對(duì)我工作幫助的所有人。
我競(jìng)選學(xué)生會(huì)主席有如下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：
（一）我有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)。從x年入學(xué)至今，我分別擔(dān)任過班長(zhǎng)、科技部干事、部長(zhǎng)、系學(xué)生會(huì)副主席等工作，通過這些實(shí)際工作，使我的管理經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力有了很大的豐富和提高。
�。ǘ┯型怀龅墓ぷ鳂I(yè)績(jī)。
x到x學(xué)年，帶領(lǐng)本班同學(xué)參加院第一屆排球賽，取得了第二名的好成績(jī)。代表系里參加院籃球賽，取得團(tuán)體第一。宿舍也在我們的共同努力下，取得院級(jí)文明宿舍、免檢宿舍的稱號(hào)！x到x學(xué)年，在系團(tuán)工委、學(xué)生會(huì)的共同努力下，組織本系同學(xué)參加院運(yùn)動(dòng)會(huì)取得男子第×××名，院越野賽第三名，黨團(tuán)知識(shí)競(jìng)賽第一名的好成績(jī)。同時(shí)還承辦了院里奧運(yùn)科普知識(shí)競(jìng)賽，并取得了第一名的好成績(jī)。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀。
雖然工作忙碌，但我始終沒有忘記自己是一名學(xué)生。通過平時(shí)刻苦認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我的成績(jī)一直在系里名列前茅。連續(xù)兩年綜合測(cè)評(píng)成績(jī)?cè)谌蹬琶拔�，并獲得校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部稱號(hào)。英語(yǔ)四級(jí)、計(jì)算機(jī)二級(jí)也被我拿下。同時(shí)我也積極向黨組織靠攏，于x年x月x日正式成為一名預(yù)備黨員。我認(rèn)為作為一名合格的學(xué)生干部不僅要在工作上出類拔萃，同時(shí)也應(yīng)該在學(xué)習(xí)上為同學(xué)樹立榜樣。
以上四個(gè)方面，是我競(jìng)選院學(xué)生會(huì)主席的優(yōu)勢(shì)，假如我有幸當(dāng)選，這些優(yōu)勢(shì)條件將有助于我很快進(jìn)入工作的角色。學(xué)生會(huì)是學(xué)院全體學(xué)生的群眾性組織，其宗旨是全心全意為同學(xué)的成長(zhǎng)、成才服務(wù)，為把學(xué)院建設(shè)成為高水平的本科院校而奮斗。學(xué)生會(huì)是學(xué)院部門和廣大學(xué)生的橋梁，它關(guān)系著同學(xué)的日常學(xué)習(xí)和生活，于是學(xué)生會(huì)的工作顯得尤為重要，所以必須全力以赴，理清思路，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。
如果我有幸當(dāng)選學(xué)生會(huì)主席，我將努力實(shí)踐以下工作綱領(lǐng)。
�。ㄒ唬┚V領(lǐng)主旨
本屆學(xué)生會(huì)應(yīng)該繼承以往學(xué)生會(huì)的宗旨，堅(jiān)持“務(wù)實(shí)高效，開拓創(chuàng)新”的工作作風(fēng)，并朝“正規(guī)化”方向不斷邁進(jìn)。同時(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持“以同學(xué)為本”的工作原則，拉近學(xué)生會(huì)和學(xué)院同學(xué)間的距離，踏踏實(shí)實(shí)為同學(xué)服務(wù)。
（二）綱領(lǐng)要點(diǎn)
通過正規(guī)化部門流程，學(xué)生會(huì)工作網(wǎng)絡(luò)信息化，提高學(xué)生會(huì)的工作效率和科學(xué)性。加強(qiáng)部門間的橫向交流，以提高學(xué)生會(huì)的凝聚力，自我學(xué)習(xí)的能力。發(fā)揮聯(lián)系學(xué)院部門和廣大同學(xué)的橋梁紐帶作用，參與學(xué)院有關(guān)學(xué)生事務(wù)的民主管理，維護(hù)廣大同學(xué)的正當(dāng)利益，反映同學(xué)的意見和要求，推動(dòng)校園民主建設(shè)。
�。ㄈ┚V領(lǐng)實(shí)施方案
1．正規(guī)化部門的工作流程，對(duì)外接口。建設(shè)學(xué)生會(huì)工作的內(nèi)部體系，是學(xué)生會(huì)邁向一個(gè)新臺(tái)階。
2．網(wǎng)絡(luò)信息化學(xué)生會(huì)工作，提高學(xué)生會(huì)工作的科學(xué)性和透明性，加強(qiáng)與其他院校的合作交流。
3．實(shí)行健全，彈性的人事制度。通過獎(jiǎng)懲制度，績(jī)效考核等措施提高成員的工作積極性，完善人才培養(yǎng)機(jī)制，保障學(xué)生會(huì)健康有序的發(fā)展。
4．加強(qiáng)學(xué)生會(huì)部門之間的橫向交流，主席團(tuán)與部門的交流。通過建立各種溝通制度和渠道，提高學(xué)生會(huì)工作的執(zhí)行力，并在整個(gè)學(xué)生會(huì)培養(yǎng)“家文化”。
5．進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會(huì)為同學(xué)辦活動(dòng)的能力，開拓創(chuàng)新。提高學(xué)生會(huì)在學(xué)校的知名度和在同學(xué)間的親和力。通過關(guān)系同學(xué)切身利益的活動(dòng)和一系列“品牌活動(dòng)”，建立學(xué)生會(huì)與學(xué)生溝通的渠道，樹立學(xué)生會(huì)的形象。
以上就是我當(dāng)選學(xué)生會(huì)主席之后的施政綱領(lǐng)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，誠(chéng)懇待人，為人正直是我做人的原則！勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！如果組織上委以我學(xué)生會(huì)主席的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，使學(xué)生會(huì)在各方面都有新的起色，新的突破，上升一個(gè)新的臺(tái)階。
謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的人事制度給我們每個(gè)人都創(chuàng)造了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。今天能夠站在這里“展示自己、推銷自己”，首先是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，我也非常珍惜這次機(jī)會(huì)；經(jīng)過一年的客服工作鍛煉，我希望能夠多方面發(fā)展自我，同時(shí)更好地服務(wù)客戶，奉獻(xiàn)安徽xx。我是客服中心的第x批入職座席員xx，今天我要競(jìng)聘的崗位是客服中心值班長(zhǎng)的職位。
競(jìng)聘值班長(zhǎng)職位，主要是基于以下兩方面考慮：一方面，我自認(rèn)自己具備了值班長(zhǎng)的素質(zhì)。一是業(yè)務(wù)方面，從上崗以來，對(duì)待工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)、充滿熱情，在平時(shí)接線過程中長(zhǎng)期保持良好的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，本著“多為客戶想一點(diǎn)，多為客戶做一點(diǎn)”的宗旨，力求將工作做到更好！二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。愛因斯坦曾說過“熱愛是最好的老師”，的確，我熱愛客服工作，雖然它很繁雜、重復(fù)勞動(dòng)、不被重視，但每當(dāng)我為客戶解決問題，得到他們一聲真誠(chéng)的“謝謝”時(shí)，所有的疲憊都煙消云散，成就感和幸福感讓我倍覺滿足！三是嚴(yán)于律己、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。從高中開始，我便一個(gè)人在外住校，加之大學(xué)四年，長(zhǎng)期的校園生活，養(yǎng)成了我遇事不含糊、辦事不拖拉的獨(dú)立工作生活習(xí)慣。
另一方面，我認(rèn)為自己具備了值班長(zhǎng)的才能。一是從上
崗以來，我一直保持質(zhì)檢成績(jī)排名前三的成績(jī)，業(yè)務(wù)方面，我能夠?qū)⒆约旱钠綍r(shí)積累和同事們共同分享，達(dá)到共同進(jìn)步的效果。平時(shí)的接線過程中，我除了做好本職工作外，還幫助現(xiàn)任值班長(zhǎng)分擔(dān)一定的工作任務(wù)，遇到同事不能解決的疑難投訴，先巧妙指導(dǎo)，無(wú)果后，主動(dòng)攔截，稍后回電客戶為其解釋，幫助處理，保證了正常的接線率。二是有一定的組織協(xié)調(diào)能力。大學(xué)期間，我擔(dān)任學(xué)生會(huì)宣傳部部長(zhǎng)，組織過大大小小無(wú)數(shù)活動(dòng)，同時(shí)在廣播站擔(dān)任編輯一職，有一定的文字功底，可以將平時(shí)的心得經(jīng)驗(yàn)用文字形式記錄和大家共享。三是有“服務(wù)客戶，奉獻(xiàn)xx”的思想覺悟。身為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員，在邁入安徽xx的那一步開始，我也深深領(lǐng)略了它的含義：立足三農(nóng)，扎根三農(nóng)，服務(wù)三農(nóng)。
假如有幸競(jìng)聘成功，我將笨鳥先飛，不負(fù)眾望，做到“以為爭(zhēng)位，以位促為”，為客服中心的.發(fā)展作出積極努力：
第一， 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，與組員正面溝通，利用自己平時(shí)聽取錄音過程中的心得體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)分析，細(xì)化各組員現(xiàn)階段存在的問題，以及如何改進(jìn)的方法，爭(zhēng)取較短時(shí)間內(nèi)讓每一位組內(nèi)成員在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次。
第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新進(jìn)取。一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方面的學(xué)習(xí)，緊跟步伐，不斷充實(shí)完善自我，再努力向主管和其他班長(zhǎng)學(xué)習(xí)更多班組管理的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)；另一方面，銳意進(jìn)取，既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、
傳統(tǒng)，扎實(shí)工作，又注重在工作中摸索經(jīng)驗(yàn)，探索方法，為客服中心的下一步壯大和發(fā)展，盡我的一份力量。
第三，合理分工，協(xié)作發(fā)展。無(wú)規(guī)矩不成方圓，因此需要理順工作流程，明確人員分工，才能使客服工作有條不紊。天時(shí)不如地利，地利不如人和。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理，嚴(yán)于律己，誠(chéng)懇待人，設(shè)身處地為客戶、為同事著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。
如果我不能當(dāng)選，說明我離值班長(zhǎng)崗位的要求還有一定的差距，我將以此為新的起點(diǎn)，“居上而不驕，處下而不憂”繼續(xù)踏實(shí)工作，以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，進(jìn)一步完善自我，等待下一次的脫穎而出。
我的演講完畢。謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿 篇5
我叫所學(xué)專業(yè)是礦井通風(fēng)與安全專業(yè)，在大學(xué)經(jīng)過三年大學(xué)生涯的鍛造與洗禮，于20xx年6月順利畢業(yè)，同年9月被分配到古書院礦參加工作，現(xiàn)為綜采一隊(duì)生產(chǎn)班的一名采煤工，并得到隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的同意及認(rèn)可被選為綜采一隊(duì)團(tuán)支部書記、青監(jiān)崗崗長(zhǎng)，轉(zhuǎn)眼間已工作一年多。
自從參加工作以來，嚴(yán)格遵守隊(duì)里的規(guī)章制度、班組的各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律。在遇到問題時(shí)，虛心向技術(shù)人員及有經(jīng)驗(yàn)的老工人請(qǐng)教，自己一定要 刨根問底 ，找出問題的原因與解決辦法，盡可能將大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相結(jié)合，并迅速轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問題的業(yè)務(wù)能力�，F(xiàn)對(duì)自己一年多來的工作從以下幾點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)：
一、加強(qiáng)思想教育學(xué)習(xí)，樹立正確的價(jià)值觀
參加工作一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨和集團(tuán)公司的各項(xiàng)方針政策，積極參加集團(tuán)公司、礦、區(qū)隊(duì)的各項(xiàng)活動(dòng)，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)，樹立了 安全第一,預(yù)防為主 的思想和 如臨深淵,如履薄冰 的憂患意識(shí),加強(qiáng)了個(gè)人安全知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為基層一名團(tuán)支部書記，組織區(qū)隊(duì)青年共同學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)晉煤集團(tuán)第四屆一次和古書院礦第四屆四次職代會(huì)精神，為加快推進(jìn)古書院礦轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
二、奉獻(xiàn)礦山，強(qiáng)化專業(yè)技能
經(jīng)過一年多的一線工作經(jīng)歷，我深刻的體會(huì)了 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行 這一道理。對(duì)礦井的采煤工藝有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己所學(xué)的通風(fēng)專業(yè)知識(shí)有了更深刻的理解，對(duì)井下現(xiàn)場(chǎng)工作的流程與方法都有較大的進(jìn)步。
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自從我在綜采一隊(duì)參加工作后，我隊(duì)相繼開采過8106、93312、北三煤柱、94302、152307等工作面，在區(qū)隊(duì)技術(shù)人員的指導(dǎo)下，對(duì)各個(gè)工作面的《綜采工作面回采作業(yè)規(guī)程》有了深刻的理解，熟悉了采煤工作面的工藝流程，及 一通三防 事故預(yù)防的措施。我對(duì)一線采掘技術(shù)有了具體化的認(rèn)識(shí)。對(duì)自己所學(xué)習(xí)過的通風(fēng)系統(tǒng)、采煤工藝、機(jī)電運(yùn)輸、一通三防等專業(yè)知識(shí)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)和理解。
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經(jīng)過一年的工作經(jīng)歷，對(duì)采煤工藝中的：破煤、裝煤、運(yùn)煤、頂板支護(hù)和采空區(qū)處理這五個(gè)方面更加的熟悉。了解了綜采工作面是如何靠割煤機(jī)把煤破碎下來；如何把破下來的煤裝進(jìn)刮板輸送機(jī)再通過轉(zhuǎn)載機(jī)把煤運(yùn)到皮帶上，然后運(yùn)輸上井；如何用自移式液壓支架對(duì)工作面進(jìn)行超前支護(hù)；以及如何對(duì)采空區(qū)進(jìn)行處理。對(duì)處理一般機(jī)電事故的處理都有了很大的認(rèn)識(shí)。
�、谕L(fēng)專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐與應(yīng)用
在工作的同時(shí)，通過與老師傅的教導(dǎo)、蹲點(diǎn)瓦監(jiān)工的溝通、自己的摸索，對(duì)工作面的通風(fēng)系統(tǒng)也有了更深的認(rèn)識(shí)。
1. 采煤工作面通風(fēng)系統(tǒng)
152307工作面采用兩進(jìn)一回式通風(fēng)，1523073軌道巷和1523071皮帶巷為進(jìn)風(fēng)巷，1523073為專用回風(fēng)巷。采用三條平巷布置，該通風(fēng)系統(tǒng)可有利于緩解上隅角瓦斯積聚和減少巷道的摩擦阻力，減少風(fēng)流能量損失。
2. 機(jī)尾回風(fēng)通路的支護(hù)
1523073軌道巷和1523072回風(fēng)巷之間每隔70m之間有一個(gè)聯(lián)絡(luò)橫川，為保護(hù)機(jī)尾回風(fēng)通路的暢通，支護(hù)機(jī)尾回風(fēng)通路采用支設(shè) # 字形木垛配合打木戧柱的方式來保證回風(fēng)通路的通風(fēng)斷面。
后來由于礦組織在軌道巷進(jìn)行切頂實(shí)驗(yàn)減小回風(fēng)通路和1523072巷的頂板壓力，提前在軌道巷預(yù)裂爆破，當(dāng)推過第一個(gè)預(yù)裂爆破眼32米，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況觀察，由于切頂爆破，造成頂板破碎，對(duì)實(shí)施打木垛的支護(hù)方式，帶來一定的危險(xiǎn)性，因此需對(duì)此支護(hù)方式進(jìn)行修改。在機(jī)尾121#架后每隔凈距離0.6米打一排（兩根）木點(diǎn)柱。此工程是試驗(yàn)階段，為了安全起見，在打木點(diǎn)柱支護(hù)的同時(shí)，適當(dāng)增打木垛支護(hù)，用來保證通風(fēng)暢通。
另在每個(gè)聯(lián)絡(luò)橫川進(jìn)入超前支護(hù)范圍內(nèi)后，要提前在橫川口支設(shè) # 字形木垛，局部橫川口破碎地段要在木垛前增打木點(diǎn)柱加強(qiáng)支護(hù)，所打木點(diǎn)柱要栓牢固，所打木垛數(shù)量可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)橫川口的寬度而定�；夭善陂g要經(jīng)常巡查工作面各橫川密閉及臨時(shí)風(fēng)門，發(fā)現(xiàn)有漏風(fēng)現(xiàn)象要及時(shí)通知通風(fēng)區(qū)進(jìn)行處理。
3. 預(yù)防瓦斯超限措施
A. 機(jī)頭懸掛風(fēng)障不得小于5個(gè)架，防止瓦斯流入老山，造成有效風(fēng)流流失；
B. 采煤過程中，當(dāng)上隅角瓦斯異常增大時(shí)，要停機(jī)閉鎖，等瓦斯下降后方可動(dòng)機(jī)組；
C. 當(dāng)頂板破碎嚴(yán)重，老山大量垮落時(shí)，老空區(qū)瓦斯大量涌出，注意上隅角瓦斯探頭報(bào)警；
D. 當(dāng)工作面回風(fēng)風(fēng)流中瓦斯?jié)舛冗_(dá)到1％或二氧化碳濃度達(dá)到1.5%時(shí)，必須立即停止工作、撤出人員，并向礦調(diào)度和通風(fēng)調(diào)度匯報(bào)；
E. 當(dāng)采煤工作面距離下一個(gè)橫川還剩10m時(shí)，下一橫川還未打開時(shí)，回風(fēng)通路不是很暢通時(shí)，上隅角瓦斯容易積聚，注意瓦斯超限；
F. 工作面必須有專人看護(hù)瓦斯探頭。
（二）現(xiàn)場(chǎng)操作
在一年的工作時(shí)間里，對(duì)井下采煤工作面的各個(gè)崗位工作都有了基本的認(rèn)識(shí)，逐漸掌握了一些操作知識(shí)和技能，現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立完成一些工作。比如清煤、看電纜、等，并且能夠幫助、配合端頭工進(jìn)行端頭的維護(hù)工作。上半年通過對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)和磨練，在崗位資格證的考試當(dāng)中已經(jīng)取得了采煤工、控制臺(tái)司機(jī)、輸送機(jī)司機(jī)和井下水泵工等工種崗位的資格證，并獨(dú)立上崗。
在工作的同時(shí)，也學(xué)到了很多處理特別情況的辦法。在皮帶司機(jī)崗位，在保證自己安全的前提下，處理大塊矸堵機(jī)頭、皮帶跑偏、皮帶打滑等問題；對(duì)在工作面頂班的維護(hù)和底鼓嚴(yán)重時(shí)對(duì)底板的起底工作等；在有機(jī)電事故時(shí)也能積極的協(xié)助維護(hù)工完成對(duì)事故的處理。
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認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、礦大力推進(jìn)的 煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 ，區(qū)隊(duì)也制定的 崗位標(biāo)準(zhǔn) ，并熟悉了自己所在崗位應(yīng)該如何做，達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。并能夠做到 干標(biāo)準(zhǔn)活，上標(biāo)準(zhǔn)崗 。積極主動(dòng)的配合全隊(duì)進(jìn)行 安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 的建設(shè)工作，為區(qū)隊(duì)取得 安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 最優(yōu)單位的榮譽(yù)稱號(hào)做出了貢獻(xiàn)。
古書院礦正處于轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的重要時(shí)期，各條戰(zhàn)線都急需人才。我作為一名礦井通風(fēng)與安全專業(yè)的畢業(yè)生，在平時(shí)工作當(dāng)中我虛心向技術(shù)員及老工人師傅們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，同時(shí)我也將自己所學(xué)到和掌握的專業(yè)理論知識(shí)毫無(wú)保留的與其他員工交流，更好的發(fā)揮我礦 傳、幫、帶 活動(dòng)的作用。
三、按章作業(yè)，保證安全
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我隊(duì) 2.24 工傷事故，吸取事故教訓(xùn)。并貫徹領(lǐng)導(dǎo) 煤礦安全無(wú)小事 的重要講話，嚴(yán)格按章作業(yè)，以自身的實(shí)際行動(dòng)來為我礦的安全生產(chǎn)添磚加瓦。一年中我加強(qiáng)對(duì)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》的學(xué)習(xí)；及時(shí)學(xué)習(xí)礦安全簡(jiǎn)報(bào)、督查通報(bào)和事故通報(bào)，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三；嚴(yán)格要求自己，規(guī)范操作，杜絕違章，夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。我還積極參加集團(tuán)公司、礦、區(qū)隊(duì)的日常安全活動(dòng)和各項(xiàng)專題安全活動(dòng)。通過日常安全活動(dòng)的參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、上級(jí)的規(guī)定指示和要求， 認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各種安全文件安全簡(jiǎn)報(bào)和事故通報(bào)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識(shí)也得到了很大的提高。
作為綜采一隊(duì)青監(jiān)崗崗長(zhǎng)，帶領(lǐng)我隊(duì)青監(jiān)崗員下井查隱患、抓內(nèi)查三違，有效制止了井下的習(xí)慣性三違，為區(qū)隊(duì)的安全文明建設(shè)做了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、工作中的不足
回顧過去一年多的工作時(shí)間，成績(jī)固然讓人欣喜，但這并不能掩蓋工作中的不足之處：
1.現(xiàn)在各行各業(yè)都講究創(chuàng)新，我在這段時(shí)間里有創(chuàng)新性的工作思路不是很多。
2.理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際有些脫節(jié)，以至于自己所掌握的理論知識(shí)不能很好的指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作。
3.處理現(xiàn)場(chǎng)事故的應(yīng)急處理能力還待進(jìn)一步提高。
五、努力方向
總之，在這一年時(shí)間內(nèi)，我實(shí)現(xiàn)了由一位學(xué)生向一位煤礦工作人員的改變，但是由于到場(chǎng)工作的時(shí)間不長(zhǎng)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)技術(shù)水平另有待進(jìn)一步提高，我以后會(huì)經(jīng)常性地對(duì)前面的技術(shù)工作作以總結(jié)，不斷的提高本身。在這一年的一線工作中，我深刻地認(rèn)識(shí)到想做一名合格的煤礦技術(shù)員必須有肯吃苦，善于思考，勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神和謙虛審慎的工作作風(fēng)及豐富的相關(guān)專業(yè)技術(shù)方面的基礎(chǔ)常識(shí)。
如果我能有幸被選聘為技術(shù)員，我會(huì)以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去，爭(zhēng)奪成為一位合格的專業(yè)技術(shù)人員。為我礦的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我這個(gè)展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。古希臘哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗。”今天，我正是為了追求與****共發(fā)展、為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想，才走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái)，參加安保部部長(zhǎng)的競(jìng)聘。
�。ǜ�(jìng)聘人簡(jiǎn)歷……）
安保部是我站一個(gè)重要部門，它負(fù)責(zé)著車站和站賓館的保衛(wèi)工作。車站人員雜亂的特殊情況，對(duì)我們安保部提出了更高的要求。做好車站的安保工作，事關(guān)每一位旅客人身安全，讓每一位旅客到站就如到家是我們安保的神圣職責(zé)。
一是具有較強(qiáng)的責(zé)任心和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
責(zé)任重于泰山。我深知做為一名安全保衛(wèi)人員，身肩站領(lǐng)導(dǎo)的囑托和乘客的信任，參加工作五年來，我總是把責(zé)任放到第一位，始終不忘自己的責(zé)任，時(shí)刻牢記自己的使命，始終把領(lǐng)導(dǎo)放心、乘客滿意放在第一位。同時(shí)，五年的工作經(jīng)歷也培養(yǎng)了我無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，乘客滿意笑容的是對(duì)我們工作的最大肯定。
二是具有豐富發(fā)安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
我參加工作已有*年的時(shí)間，到安保部工作有*年的時(shí)間。*年里，我先后從事過多個(gè)工作，其中也從事過基層安全保衛(wèi)工作。不同的工作經(jīng)經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)安全保衛(wèi)部的工作流程有了更加深入的認(rèn)識(shí)。這是我的經(jīng)歷，也是我的優(yōu)勢(shì)，更是我做好這項(xiàng)工作的有力跳板。
三是具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力。
經(jīng)過*年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高，具備了獨(dú)擋一面的能力。尤其是****的工作經(jīng)歷，鍛煉了我較強(qiáng)的組織管理能力，使我對(duì)管理工作有了自己的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何做好管理也有自己獨(dú)特的見解。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上安保部部長(zhǎng)的工作崗位，我將做好以下工作：
一是扮好三個(gè)角色�！叭N角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主動(dòng)而不盲動(dòng)，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與安保人員多溝通，熟悉實(shí)際情況，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo)，有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好安保人員的朋友，在工作中和生活上多關(guān)心他們，急他們之所急，想他們之所想。
二是創(chuàng)新思維模式，做好安全保衛(wèi)工作。我將制定科學(xué)的檢查、管理方法，定期組織安全大檢查，定期查處車站和賓館的安全隱患，并發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。同時(shí)還要把責(zé)任落實(shí)到人，誰(shuí)出問題誰(shuí)負(fù)責(zé)，職責(zé)分明才能激發(fā)工作人員的動(dòng)力和工作效率，從而確保工作質(zhì)量。
三是加強(qiáng)基礎(chǔ)臺(tái)帳管理。做好基礎(chǔ)臺(tái)帳管理是加強(qiáng)道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)的基本要求，也是做好我們安保部工作的基礎(chǔ)。為此，我將加強(qiáng)對(duì)外籍客車、賓館入住人員的基礎(chǔ)臺(tái)帳管理力度，推進(jìn)外籍客車和賓館入住人員管理工作的微機(jī)化，充分重視外籍客車和賓館入住人員的清理登記工作；并通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到人等方式，輔助做好在這項(xiàng)工作。
四是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高工作人員安全防范能力。搞好我站安全，首先要提高工作人員的安全意識(shí)，為此，我將組織我部人員加大宣傳力度，使安全意識(shí)貫徹到每一個(gè)人的心中。其次還要提高他們應(yīng)對(duì)安全隱患的能力，我會(huì)定期在我站內(nèi)部開展安全技能培訓(xùn)，提高工作人員應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
五是提高自身素質(zhì)，適應(yīng)工作需要。為了更好的開展工作，我將通 過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還要積極鉆研最新的管理方法和手段，認(rèn)真學(xué)習(xí)安保的相關(guān)知識(shí)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，如果我應(yīng)聘成功，我將用我的思想和激情、膽識(shí)和韌勁來回報(bào)各位的期待和信任，以百倍的信心和努力，為我行的發(fā)展開拓出新局面。古希臘哲學(xué)家阿基米德曾說過：給我一個(gè)支點(diǎn)，我會(huì)撬起地球！而我要說的是：給我這個(gè)職位，我會(huì)做得更精彩！
謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
今天我能鼓起勇氣站在這個(gè)競(jìng)聘臺(tái)上，是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛，是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。謝謝大家。
這次我來競(jìng)聘大堂經(jīng)理一職，我知道，我沒有輝煌的過去，但我有一顆對(duì)賓館忠誠(chéng)，對(duì)工作敬業(yè)的心，在工作實(shí)踐中我能不斷摸索，學(xué)習(xí)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培、關(guān)心及同事們的幫助下，我茁壯成長(zhǎng)，個(gè)人素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能加強(qiáng)了，在這個(gè)充滿親情溫馨的大家庭中，我把我個(gè)人緊緊與它系在一起，作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者，我要在競(jìng)聘中提升自己，得到大家的認(rèn)可，如果我能成功，我將做好以下工作：
第一、環(huán)境方面：
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境，好的環(huán)境，帶給客人好的映像，好的映像，從而帶給客人好的心情，怎樣才能營(yíng)造出一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境呢？大數(shù)人都知道之前我在PA有過一年半的工作經(jīng)驗(yàn)，并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我很清楚一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗，最主要的在于精細(xì)等細(xì)節(jié)方面，所以結(jié)合我之前在PA工作的審美觀，我認(rèn)為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用。
第二、服務(wù)方面：
總臺(tái)、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口，其一言一行都代表著賓館的形象，前廳是一個(gè)比較靈活的崗位，除了程序化外，個(gè)性化的服務(wù)也顯得尤其重要，我認(rèn)為通過培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施，而且是具有針對(duì)性的培訓(xùn)，要為客人著想，所以就要多多收集員工在平時(shí)工作中的表現(xiàn)，通過客人所顯視出的滿意度，我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度。沒有滿意的員工，就不會(huì)有滿意的顧客，只有優(yōu)秀的員工，才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。
第三、客人維護(hù)方面：
建立有效的客史檔案對(duì)賓館長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展可以起到不可估量的作用，可以為賓館能保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ)。我認(rèn)為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息，而收集信息的關(guān)鍵在于溝通，我們要敢于主動(dòng)積極的跟客人去溝通，征詢他們的寶貴意見，做好記錄并反饋到各崗位部門，而且跟進(jìn)落實(shí)下去，并賦予行動(dòng)，之后，再跟進(jìn)再反饋還要再溝通，之后再跟進(jìn)，這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求，最終留住客人的心，引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客。
第四、協(xié)調(diào)方面：
對(duì)客服務(wù)是一項(xiàng)具有整體性的工作，不是一個(gè)人或一個(gè)部門就能完成的，所以它強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系，橫向的協(xié)調(diào)，我認(rèn)為主要還是溝通，只有通過溝通，才能真正收集到問題，然后通過協(xié)調(diào)會(huì)的方式，來獲得解決。而縱向的協(xié)調(diào)，我認(rèn)為要做好上傳下達(dá)的工作，一方面向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息，另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)下來的指令。
第五、管理方面：
我認(rèn)為要加強(qiáng)對(duì)前廳各部門的管理，首先我會(huì)以身作則，嚴(yán)于律已，從我自己做起，從現(xiàn)在做起，爭(zhēng)取做一個(gè)強(qiáng)將，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵，引導(dǎo)大家同樣高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
大堂經(jīng)理這一職位，我雖無(wú)經(jīng)驗(yàn)之談，但人往高處走，我非常需要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。請(qǐng)相信我，因?yàn)槲矣形孱w心，一是對(duì)賓館忠誠(chéng)的心，二是對(duì)賓館敬業(yè)的心，三是對(duì)工作細(xì)致的心，四是追求上進(jìn)的心，五是敢于負(fù)責(zé)任的心，我相信這些，也是我在館工作三年以來，大家有目共睹的，以前我在PA我能把它做靚；現(xiàn)在我在收銀我能把它做好，如果我競(jìng)聘上了，我相信我將來也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。
不管這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我都不會(huì)氣餒，我認(rèn)為我已經(jīng)向成功邁進(jìn)了一大步，最起碼我把握好現(xiàn)在了，及對(duì)今后的工作有了更遠(yuǎn)的目標(biāo)。我保證我一定做到一個(gè)賓館忠誠(chéng)，負(fù)責(zé)，敬業(yè)的人。
競(jìng)聘演講稿 篇8
親愛的老師、同學(xué)們：
大家好！
今天能站在這里，我感到無(wú)比自豪！
我為什么要競(jìng)選路隊(duì)長(zhǎng)呢？第一，我的嗓門洪亮，這樣前邊后邊的同學(xué)都能聽清指令！第二，我的責(zé)任心強(qiáng)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，并維持好路隊(duì)紀(jì)律，保證路隊(duì)的整齊！第三，我喜歡路隊(duì)長(zhǎng)。當(dāng)晚上我們一家三口散步時(shí)，我會(huì)讓爸爸媽媽按高矮個(gè)站成兩個(gè)人的小隊(duì)伍，然后我接著喊：“稍息！立正！半臂距離向前看齊！起步走！”走著走著，經(jīng)常是爸爸走出小隊(duì)伍，一副悠閑的樣子。這時(shí)，我會(huì)提醒他，并把他拉進(jìn)隊(duì)伍！也許是我態(tài)度太認(rèn)真，也許是我的嗓門太洪亮，路過的行人紛紛回頭看我們，甚至有人偷偷地笑。媽媽覺得不好意思，可我不在乎！因?yàn)槲蚁矚g路隊(duì)長(zhǎng)！
今天如果我落選了，我不會(huì)氣餒，這說明我跟路隊(duì)長(zhǎng)還有一些差距，我會(huì)繼續(xù)努力！如果我入選了，我一定會(huì)再接再厲，維持好路隊(duì)的紀(jì)律！我相信在同學(xué)們的幫助下，我一定能帶領(lǐng)大家走出經(jīng)五路小學(xué)的風(fēng)范！在家長(zhǎng)和行人的注視下，走出我們二年級(jí)一班的風(fēng)采！
親愛的老師和同學(xué)們，請(qǐng)給我這一次鍛煉的機(jī)會(huì)！
謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿 篇9
大家好！
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我叫孫蕾，XX年5月我運(yùn)氣不錯(cuò)，有幸來到奧潤(rùn)公司，這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受評(píng)判。
今天，我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競(jìng)聘，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能：
1、 保證公司利潤(rùn)最大化
2、 達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)
3、 領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功
4、 壓力處理
5、 了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識(shí)
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo)，嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》完整的履行經(jīng)銷商職責(zé)，維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。
若是我競(jìng)聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo)：
1、遵守并履行奧潤(rùn)公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏，最大程度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求，提高車輛一次性修好 率；關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)、利潤(rùn)和員工滿意度的提高�？刂剖酆蠓⻊�(wù)部的所有行為包括對(duì)部門財(cái)政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫(kù)存、商品和維修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù)，顧客能得到車輛維修狀況及時(shí)的反饋；保持一個(gè)清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)顧客進(jìn)行追蹤調(diào)查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng)，以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內(nèi)回訪顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度，并及時(shí)有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務(wù)部?jī)?nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境，%26#8226;用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨，從而創(chuàng)造和維護(hù)管理者與員工的健康的工作關(guān)系。最后，我認(rèn)為自己競(jìng)聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)在于一是我的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神比較強(qiáng)，這是干好一切工作的基礎(chǔ)；二是我思想比較活躍，接受新事物比較快，這有利于開拓工作新局面；三是我的親和力較強(qiáng)，信奉誠(chéng)實(shí)、正直的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事，具有較好的協(xié)調(diào)能力。
報(bào)告完畢，謝謝大家！家好！
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我叫孫蕾，XX年5月我運(yùn)氣不錯(cuò)，有幸來到奧潤(rùn)公司，這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的站在這里，展示自我，接受評(píng)判。
今天，我參加服務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位的競(jìng)聘，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：
首先服務(wù)經(jīng)理需必備已下幾點(diǎn)基本技能：
1、 保證公司利潤(rùn)最大化
2、 達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)
3、 領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功
4、 壓力處理
5、 了解和運(yùn)用日常業(yè)務(wù)知識(shí)
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務(wù)目標(biāo)，嚴(yán)格按照《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》完整的履行經(jīng)銷商職責(zé)，維護(hù)好斯柯達(dá)這一百年歷史品牌。
若是我競(jìng)聘上崗后將努力完成下列工作目標(biāo)：
1、遵守并履行奧潤(rùn)公司內(nèi)部的一切規(guī)章制度。
2、打破傳統(tǒng)思維的桎梏，最大程度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度。
3、管理售后服務(wù)部以保證滿足顧客需求，提高車輛一次性修好 率；關(guān)注售后服務(wù)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)、利潤(rùn)和員工滿意度的提高�？刂剖酆蠓⻊�(wù)部的所有行為包括對(duì)部門財(cái)政狀況、顧客服務(wù)、零配件庫(kù)存、商品和維修修等各方面的監(jiān)督。
4、保證為每一個(gè)顧客提供高質(zhì)量的售后和維修服務(wù)，顧客能得到車輛維修狀況及時(shí)的反饋；保持一個(gè)清潔的、專業(yè)的工作環(huán)境。
5、了解顧客所關(guān)注的事情、他們的需求、期望以制定和執(zhí)行有效的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)顧客進(jìn)行追蹤調(diào)查并建立一個(gè)售后服務(wù)的追蹤回訪系統(tǒng)，以保證顧客在接受售后服務(wù)的72小時(shí)內(nèi)回訪顧客對(duì)服務(wù)的滿意程度，并及時(shí)有效的解決客戶抱怨。
6、在售后服務(wù)部?jī)?nèi)部和與其它部門之間創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，保證員工有一個(gè)健康的工作環(huán)境，%26#8226;用一種及時(shí)和有效的態(tài)度處理所有員工的抱怨，從而創(chuàng)造和維護(hù)管理者與員工的健康的工作關(guān)系。最后，我認(rèn)為自己競(jìng)聘服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)在于一是我的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神比較強(qiáng)，這是干好一切工作的基礎(chǔ)；二是我思想比較活躍，接受新事物比較快，這有利于開拓工作新局面；三是我的親和力較強(qiáng)，信奉誠(chéng)實(shí)、正直的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事，具有較好的協(xié)調(diào)能力。
報(bào)告完畢，謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿 篇10
幾天來，我一直在衡量自己，回顧自己的經(jīng)歷，審視自己的能力。大專文憑，南京郵電學(xué)院畢業(yè)，7年的工作經(jīng)驗(yàn)，助理工程師職稱，中共黨員。面對(duì)著眾多對(duì)手，我明白，這將又是一次內(nèi)含契機(jī)的挑戰(zhàn)。像每一位廣東移動(dòng)的員工一樣，我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn)，6年前，剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動(dòng)公司從事機(jī)務(wù)員工作，一年多艱苦而又充實(shí)的無(wú)線網(wǎng)優(yōu)工作，鞏固了我的業(yè)務(wù)技能，成為云浮公司的“技術(shù)中堅(jiān)骨干”很快，我迎來了我的第一個(gè)轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn)，在公司第一次舉辦的公開職位競(jìng)聘上，我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事，獲得了綜合部管理員的職務(wù)，負(fù)責(zé)公司的文秘及采購(gòu)工作，由此，我也明白一個(gè)道理：挑戰(zhàn)就是機(jī)遇，要想獲得更大的契機(jī)，就必須不斷的挑戰(zhàn)自己！于是，一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn)：調(diào)到市場(chǎng)部從事業(yè)務(wù)推廣、營(yíng)銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動(dòng)，有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢(shì)頭，保證了我公司在移動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。這，更有力的證實(shí)了挑戰(zhàn)自我?guī)淼钠孥E。
由于具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神以及動(dòng)手能力，公司領(lǐng)導(dǎo)先后安排我負(fù)責(zé)難度較大的新業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣以及集團(tuán)整體解決方案的實(shí)施工作。文秘部落其間，負(fù)責(zé)的“云浮無(wú)線石材網(wǎng)”、“易數(shù)人生”、“云浮WAP本地化應(yīng)用”等項(xiàng)目相繼開發(fā)完成并投入商用，其中“云浮無(wú)線石材網(wǎng)”獲得20xx年省公司創(chuàng)新服務(wù)二等獎(jiǎng);“易數(shù)人生”項(xiàng)目獲得省公司一致好評(píng)，作為第一批WAP收費(fèi)項(xiàng)目全省推廣;“云浮WAP本地化應(yīng)用”項(xiàng)目被評(píng)為20xx年省公司重點(diǎn)科技項(xiàng)目在從事集團(tuán)整體服務(wù)工作期間，分別完成了云浮醫(yī)保無(wú)線POS業(yè)務(wù);云浮市政府、溫氏集團(tuán)、云浮辦公系統(tǒng)短信改造;等一系列項(xiàng)目，在大力推廣了我公司業(yè)務(wù)的同時(shí)，也獲得了用戶的一致好評(píng)，建立了牢固的客戶關(guān)系。
20xx年10月，公司領(lǐng)導(dǎo)又把我調(diào)到競(jìng)爭(zhēng)最激烈的縣分公司擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理一職，我明白，我又要面對(duì)挑戰(zhàn)了，而這一次的挑戰(zhàn)，是最直接的。在公司全體員工的努力下，我們克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，粉碎了對(duì)手一次又一次的進(jìn)攻，取得了市場(chǎng)占有率、運(yùn)營(yíng)收入、客戶凈增等指標(biāo)的大幅上升，在20xx年的縣分公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核中，獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績(jī)，20xx年上半年模擬考核KPI指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
我認(rèn)為，作為一名縣分公司市場(chǎng)部經(jīng)理的工作職責(zé)是：制定分公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃;對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面過程管理，結(jié)合本地市場(chǎng)的特征進(jìn)行市場(chǎng)分析研究，制定新業(yè)務(wù)推廣及營(yíng)銷計(jì)劃，要求他就像足球比賽時(shí)的場(chǎng)上隊(duì)長(zhǎng)一樣，賽前要與教練一起根據(jù)對(duì)手的情況制定比賽方案，在比賽時(shí)要以身作則，沖鋒陷陣，調(diào)動(dòng)起全體隊(duì)員的積極性，并根據(jù)賽場(chǎng)的實(shí)時(shí)情況進(jìn)行調(diào)整，靈活應(yīng)變。要求他具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、敏銳的市場(chǎng)觸角、良好的溝通能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)觀念及無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
在努力工作的同時(shí)，我沒有放棄對(duì)自己興趣的挑戰(zhàn)，曾經(jīng)代表云浮移動(dòng)參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、第一、二屆足球比賽，所寫的論文連續(xù)兩屆獲得“廣東移動(dòng)思想政治論文大賽”三等獎(jiǎng)，我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎(jiǎng)在不斷向工作發(fā)起挑戰(zhàn)的同時(shí)我也向自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)起了挑戰(zhàn)，不但參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，而且用三年時(shí)間完成了北京郵電大學(xué)通信工程系的本科函授學(xué)習(xí)，目前正在就讀華中科技大學(xué)的MBA課程。挑戰(zhàn)，不僅有契機(jī)，也獲取了真誠(chéng)的認(rèn)可。我先后獲得了先進(jìn)工作者、工會(huì)積極分子稱號(hào)，帶領(lǐng)的項(xiàng)目小組也獲得了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，回望身后一串串堅(jiān)實(shí)的腳印，我也深深懂得：處在這個(gè)瞬息萬(wàn)變、經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的時(shí)代里個(gè)人的成就是微不足道的，世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的，前面還有更多的挑戰(zhàn)在等著我……在不斷的人生挑戰(zhàn)中，我積累了自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)：高度認(rèn)同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場(chǎng)和多年管理經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)強(qiáng)，不因心情而影響工作、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。
說到這里，或許有人要問：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我也有缺點(diǎn)，我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足，只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明：廣東移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠(chéng)和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們?cè)聘∫苿?dòng)在挑戰(zhàn)中去擁抱時(shí)代的輝煌！
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