【精選】競聘演講稿模板集合八篇
演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在學(xué)習(xí)、工作生活中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編精心整理的競聘演講稿8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
首先，我感謝總行領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)。我競聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)部個(gè)人業(yè)務(wù)管理崗。拿破侖曾說：“不想當(dāng)將軍的士兵不是個(gè)好士兵”。我響應(yīng)總行的號召參加競聘。這次競聘我認(rèn)為可以把自己推向更高一個(gè)層次的管理崗位，可以從中經(jīng)受考驗(yàn)，得到鍛煉，從而使自己更趨成熟。
我叫***，出生于年，漢族，現(xiàn)年歲，中共黨員，大學(xué)文化，職稱，年月參加工作，一直在**信用社工作，####年#月開始在總行####部####工作。我競聘個(gè)業(yè)務(wù)管理崗的優(yōu)勢有：
一、具備了適應(yīng)個(gè)人業(yè)務(wù)管理崗的知識層次。
一是近年來我利用業(yè)余時(shí)間，采取自學(xué)、函授的方式提高文化層次，我以持之以恒的毅力，二年內(nèi)完成了****大學(xué)本科學(xué)歷課程，并取得了相應(yīng)的本科文憑，從而使我的具備了一定的組織能力、綜合分析和判斷能力；
二是長期在信貸崗位上工作，采取邊干邊學(xué)邊練的方法，迅速掌握了信貸業(yè)務(wù)方面的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識，繼而逐步提高、升華。通過多年的刻苦努力和大膽實(shí)踐，我的業(yè)務(wù)能力、管理水平及綜合素質(zhì)有了較大提高，同時(shí)在實(shí)踐工作中養(yǎng)成了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，加上求真務(wù)實(shí)、樂于吃苦的工作作風(fēng)被同志們認(rèn)可，也受到領(lǐng)導(dǎo)的信任。綜上所述，我認(rèn)為自己熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，具有獨(dú)立操作技能，具備了適應(yīng)該崗位的基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，而且能夠嚴(yán)格要求自己，做到恪盡職守。
二、擁有了做好個(gè)人業(yè)務(wù)管理崗的工作思路。
一是將根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種，把現(xiàn)有的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類整理，針對客戶的收入水平、消費(fèi)能力、消費(fèi)趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給客戶。特別是要加大住房抵押貸款、汽車消費(fèi)貸款等熱點(diǎn)貸款的推廣力度，提高貸款發(fā)放量。在工作中充分發(fā)揮個(gè)人貸款品種全、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點(diǎn)，把我行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)扎實(shí)有效地的開展起來，以此來滿足客戶的貸款需求。
二是加強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)，做好客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，把各支行業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、品質(zhì)好的員工充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中來。從而提高我行的知名度，達(dá)到集結(jié)人氣，增強(qiáng)我行實(shí)力的目的。三是制定相應(yīng)的對策、出臺一系列新的個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)辦法、措施、考核管理辦法，一方面最大限度地滿足客戶的需要，為客戶提供全方位理財(cái)服務(wù)，另一方面充分保證我行信貸資金的安全。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，我的簡歷，我的思路若能引起你的共鳴，將是我最大的欣慰。我相信機(jī)遇的大門對不斷進(jìn)取的人是永遠(yuǎn)敞開的，如果通過這次競爭，自己沒有被競聘上，我也會(huì)加倍努力，盡職盡責(zé)干好本職工作，最后我要感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì)和鞭策，同時(shí)也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家一起共創(chuàng)美好的未來，迎接**農(nóng)村合作銀行輝煌燦爛的明天。
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫xx，現(xiàn)年xx歲。在這里首先，我要感謝學(xué)校十年來對我的培養(yǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助，給我的舞臺，尤其感謝各位對我的信任與厚愛。
職業(yè)中專的十年，是我工作以來感受最深的十年。在這十年里，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的關(guān)心與厚愛�？梢哉f決定參加這次競聘前，我曾度德量力，思慮再三，其實(shí)作為教書的我所追求的是做一位受人尊敬的教師。
今天，我之所以參加這次競聘，一方面表明我對推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)，另一方面也想借此機(jī)會(huì)感謝各位一直以來對我的支持關(guān)心與幫助。
從xx年進(jìn)入職業(yè)中專的第一天起到現(xiàn)在，無不浸透著領(lǐng)導(dǎo)們，老師們對我的深切關(guān)懷和真心幫助。忘不了各位領(lǐng)導(dǎo)對我啟發(fā)與引導(dǎo)，忘不了老師們對我的鼓勵(lì)與支持，使我逐漸成長為一名比較優(yōu)秀的教師；當(dāng)然更忘不了xx年到教務(wù)處工作以來，得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事尤其是教務(wù)處其他同志的大力支持與幫助�？傊谧拿恳晃粚ξ业狞c(diǎn)滴幫助，都是我前進(jìn)的動(dòng)力。謝謝你們！是你們對我的信任、支持、幫助和鼓勵(lì)才使得我在主持教務(wù)處工作期間較好地保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常展開，無論是專業(yè)技能競賽還是高考升學(xué)都達(dá)到了歷史最好成績。
這可說是我參加此次競聘的第一個(gè)自信，我的第二個(gè)自信是：為人正直、工作認(rèn)真。 我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，與人為善，不搞小動(dòng)作。我信奉：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福�！�
在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。要求別人做到的事情，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟(jì)私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
我的第三個(gè)自信是：我具有虛心好學(xué)、積極上進(jìn)的精神。
在職業(yè)中專的十年里，我的每一年都是踏踏實(shí)實(shí)地工作，孜孜以求地教學(xué)，從一名名不見經(jīng)傳的教師到成為全縣的教學(xué)標(biāo)兵，從一位普通教師成長為教務(wù)主任、校長助理，所有這些都是我虛心好學(xué)、追求上進(jìn)的見證。當(dāng)然更是大家支持與鼓勵(lì)的結(jié)果。
職業(yè)中專的十年，雖然說不上為學(xué)校做出了多大的成績，但我有一顆公而忘私的心靈，有一種顧全大局的意識，從我放棄調(diào)一中，放棄調(diào)九江外國語學(xué)校、放棄調(diào)教育局、放棄在私立學(xué)校的兼職的幾次艱難選擇中，足可以得到明證。盡管我的這些放棄甚至還招致了一些老師的猜疑。但是事實(shí)上，時(shí)至今日我仍然還沒有在行政崗位上混出什么名堂。我依然只是一位優(yōu)秀的教師、一位大家認(rèn)為極為嚴(yán)格的教學(xué)工作管理者。從教師代表把我的兼職事情單獨(dú)列為一個(gè)提案送交教代會(huì)，我深深知道，我們這些尊敬的教師一直都在關(guān)注著我，在此借此機(jī)會(huì)再一次說一聲謝謝。有你們的關(guān)注，我的工作會(huì)更有動(dòng)力。
誠然，人無完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處：與領(lǐng)導(dǎo)、與同事交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏創(chuàng)造性，謹(jǐn)慎有余，潑辣不夠。
我的性格急躁，遇事總追求完美，對待工作近乎苛刻，也因此在工作過程中讓一些同事覺得我過于嚴(yán)厲，在此我想借此機(jī)會(huì)向在座的各位老師表示我深深的歉意。
如果大家繼續(xù)信任我，我將盡力做到：
一是立足本職、當(dāng)好校長的助手。
二是以身作則、當(dāng)好教學(xué)的排頭兵。
三是腳踏實(shí)地，當(dāng)好教師的幫手。
謝謝大家！
競聘演講稿 篇3
俗語道：言之無物，行之不遠(yuǎn)。我認(rèn)為，要寫出一篇觀點(diǎn)鮮明、內(nèi)容詳實(shí)和妙語連珠的公文，必須有豐富的素材作鋪墊，而且要會(huì)掌握、應(yīng)用生動(dòng)活潑的語言，為公文潤色增彩。辦公室的員工要能熟練掌握先進(jìn)的電腦技能和最前衛(wèi)的文字編排技術(shù)，
一、加快辦公自動(dòng)化進(jìn)程
電信行業(yè)是高科技行業(yè)，我們擁有其它行業(yè)不可比擬的通訊工具，如電話、傳真、手機(jī)和現(xiàn)代的語言信箱、internet（國際互聯(lián)）、intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）、e-mail（電子郵件）等等，但要說真正利用在日常辦公的，恐怕只有電話和傳真。這個(gè)現(xiàn)象，就好比我們開了一家最先進(jìn)的光學(xué)眼鏡店，但我們的店員個(gè)個(gè)是近視眼，卻依然沒有配戴眼鏡。不難想象，這樣的眼鏡店又怎能提高工作效率呢？同理，不把最新通訊技術(shù)用于現(xiàn)代辦公實(shí)屬企業(yè)的遺憾之事，因?yàn)楣奶幚淼淖詣?dòng)提醒，自動(dòng)流轉(zhuǎn)，自動(dòng)歸檔等可使辦公業(yè)務(wù)無紙化，有序化，使枯燥無味的工作變得輕松愉快。在這一點(diǎn)，萬城公司已經(jīng)作了示范--他們將幾個(gè)辦公室的微機(jī)通過hub（網(wǎng)絡(luò)接線器）互聯(lián)形成lan（局域網(wǎng)），實(shí)現(xiàn)了4個(gè)辦公室的打印機(jī)和公司電子文檔共享。其實(shí)，這種局域網(wǎng)的技術(shù)是最簡單不過了，購買5000~10000元的相關(guān)材料將現(xiàn)有的電腦相互聯(lián)網(wǎng)，便能實(shí)現(xiàn)**州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣，我們?nèi)蒉k公室工作效率將會(huì)大副度提高，同時(shí)秘書的工作將會(huì)比目前輕松至少40%。我認(rèn)為，我們重視的是功勞而非苦勞，辦公室工作更應(yīng)力求效率、效益。
二、倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)
在傳統(tǒng)管理過程中，一般比較重視人事管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。但最新的管理理論認(rèn)為，包括文化管理在內(nèi)的創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、知識管理等經(jīng)營要素的綜合性管理，才是現(xiàn)代管理中的重要環(huán)節(jié)。其中不少重要的學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為，世界級著名公司之所以能較長期地保持世界領(lǐng)先地位，最重要原因之一是它們都有一種能吸引人、激勵(lì)人和留住人的獨(dú)特的企業(yè)文化。
也許有人會(huì)問：企業(yè)文化是什么？它什么也不是。一個(gè)企業(yè)的文化看不見、摸不著，但文化無處不在，你外婆給你講故事時(shí)其中有非常多的做人的道理，這就是文化。從某種意義上來講，文化是土壤，人才是種子。文化是一個(gè)平臺，是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。
目前，我們公司靠積極的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，已經(jīng)在很大程度上擺脫了傳統(tǒng)體制的束縛，它已具備一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的特征。然而，在機(jī)構(gòu)改革、人員整合發(fā)生質(zhì)的變化之后，如何調(diào)動(dòng)公司員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以及如何統(tǒng)一職工思想認(rèn)識、增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力可能領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的問題。我想，如何在目前的氛圍中培育**電信獨(dú)特的企業(yè)文化，對**電信的未來發(fā)展至關(guān)重要。
關(guān)于建設(shè)**電信的企業(yè)文化，我認(rèn)為應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：
辦公室應(yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸地承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)這一光榮而又艱巨的任務(wù)。我們要把《***》信息進(jìn)行全面改版，在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整，要把它辦成是引導(dǎo)**電信員工與干部攜手前進(jìn)的一面旗幟，一個(gè)燈塔，應(yīng)當(dāng)分為內(nèi)部、外部兩個(gè)版本。
內(nèi)部版本要增加對工作有指導(dǎo)意義的管理與優(yōu)化、it評論等欄目。外部版本要增加企業(yè)管理、市場營銷、通訊技術(shù)、電信業(yè)務(wù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等欄目。從內(nèi)容方面講，要具體而不空泛，真實(shí)而不虛假。文章要長人志氣，發(fā)人深省。從技巧方面講，可以考慮排版成彩色，力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時(shí)，更有收藏價(jià)值。
總之，我們要把最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶和我們的員工。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理報(bào)刊化，報(bào)刊內(nèi)容專業(yè)化的現(xiàn)代管理目標(biāo)。
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好。
我叫尹燕偉，1972年8月出生，大專學(xué)歷，一級教師。1993年8月參加工作，20xx年9月起擔(dān)任陽壩小學(xué)副校長至今。
感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我提供這個(gè)與各位老師交流的機(jī)會(huì)。下面我就從工作實(shí)績、任職優(yōu)勢和以后的工作打算三個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
一、工作實(shí)績。
自1993年8月參加工作至今，我一直擔(dān)任主科的教學(xué)工作，教學(xué)成績突出。20xx年9月起任副校長，協(xié)助張校長工作，使陽壩小學(xué)的教育教學(xué)水平不斷提高。20xx年，陽壩小學(xué)綜合評比是全鎮(zhèn)第一。我的工作業(yè)績主要有：20xx年，被評為縣小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)能手；20xx年，獲得縣小學(xué)教學(xué)基本功比賽二等獎(jiǎng)；20xx年，在省級刊物上公開發(fā)表教研論文；20xx年，被評為縣級優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員；20xx年，獲得縣優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)；20xx年，被評為汶上縣優(yōu)秀教師。20xx-2015年連續(xù)三年師德考核、年度考核都是優(yōu)秀。
二、任職優(yōu)勢。
1、具有良好的政治思想素質(zhì)。
我擁護(hù)黨的方針和政策，恪守教師職業(yè)道德規(guī)范，對工作有著強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。對同事坦誠相待，對學(xué)生充滿愛心。因?yàn)槌煽兺怀鑫叶啻伪豢h委縣政府表彰，多次被評為鎮(zhèn)、縣級優(yōu)秀教師。
2、具有較強(qiáng)的管理和協(xié)調(diào)能力。
我從一名普通教師走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，做過多個(gè)方面的工作：任課教師、班主任、教導(dǎo)主任、業(yè)務(wù)校長。這一路走來，豐富的工作經(jīng)歷，使我不僅能親自做，還能指導(dǎo)別人做。在任副校長的十年間，我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。特別是我現(xiàn)在主持陽壩小學(xué)東校區(qū)的工作，管理水平又有了很大的提高。我已經(jīng)能協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，能夠保證學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。
3、具有務(wù)實(shí)穩(wěn)重、勤政廉潔、嚴(yán)于律己的優(yōu)秀品質(zhì)。
在日常工作中，我奉行一個(gè)準(zhǔn)則：勤勤懇懇工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，要求老師做到的自己先做到。每天我都是最早到校，最晚離校，以校為家。我能做到清正廉潔、勤儉節(jié)約；我心胸開闊，能聽得進(jìn)不同意見；我沉穩(wěn)干練，分得清事情的輕重緩急，各項(xiàng)工作都能處理的得心應(yīng)手。
三、今后的工作思路打算：
1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提升管理水平。不搞特權(quán)，以身作則，率先垂范；關(guān)心體貼教職工，依法治校、以德立校。
2、狠抓常規(guī)管理，將功夫下在平時(shí)；狠抓過程管理，向管理要質(zhì)量。堅(jiān)持開好四個(gè)會(huì)：每周一學(xué)生會(huì)、教職工政治會(huì)，每周二業(yè)務(wù)會(huì)，每學(xué)期兩次家長會(huì)。
3、抓安全、保穩(wěn)定，為師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)舒心工作、開心學(xué)習(xí)的好環(huán)境。平時(shí)我會(huì)協(xié)調(diào)好
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：大家好！
我的名字叫××，大專學(xué)歷，××.學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，XX年10月榮幸地加盟××.移動(dòng)分公司，就任××區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來進(jìn)行移動(dòng)通信競聘演講。我競聘的崗位是移動(dòng)通信分公司負(fù)責(zé)人。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。移動(dòng)通信競聘演講稿在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了××.移動(dòng)營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來看，我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地�？蛻羰侵袊苿�(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線，市場是中國移動(dòng)永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很移動(dòng)競聘上崗演講稿難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是：
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們移動(dòng)公司經(jīng)理競聘演講稿衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識，認(rèn)識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì)，”從而樹立“客戶就是財(cái)富，服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客移動(dòng)營業(yè)員競聘演講稿戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛”是指延伸我們的服務(wù)，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度，但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作，首先，要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去，切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
有競爭便會(huì)有輸贏，謀事在人，成事在天，我一定理智對待組織決定和大家的選擇競崗演講稿。
競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我叫王曉林，今年25歲，20xx年畢業(yè)于成都信息工程學(xué)院，在校期間就讀財(cái)務(wù)管理專業(yè)。通過層層篩選，我有幸成為儀隴縣信用聯(lián)社一名職員。在張公分社會(huì)計(jì)崗位辛勤工作，通過在各級領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)照下;在崗位同事的傳幫帶作用下;在自己的不懈努力追求下，終于完成組織賦予給我的各項(xiàng)任務(wù)，在20xx年被上級業(yè)務(wù)部門評為年度先進(jìn)個(gè)人。
根據(jù)崗位空缺情況，目前我社需要人員從事復(fù)核員工作，我社為了落實(shí)上級關(guān)于用人上崗相關(guān)規(guī)定，今天給我們每名應(yīng)聘者提供了公平、公正、透明的大舞臺。我們個(gè)人為了響應(yīng)人事制度改革需要，積極參加這次崗位應(yīng)聘演講，我今天發(fā)言內(nèi)容主要圍繞以下三個(gè)方面加以闡述。
一、關(guān)于我競聘復(fù)核員的優(yōu)勢
我是一名當(dāng)代優(yōu)秀的大學(xué)生，很注重在實(shí)踐崗位中鍛煉和摔打自己，善于把所學(xué)知識與平常業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，謀求全面發(fā)展是自己一貫之奮斗目標(biāo)，概括起來集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，主動(dòng)營造和諧的人際關(guān)系。參加工作以來，深刻感知團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，正確處理好上下級、平級之間、服務(wù)對象各種關(guān)系，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。二是自律意識強(qiáng)，各種規(guī)章制度堅(jiān)持好。我清楚認(rèn)識到自己崗位的重要性，沒有一個(gè)過硬的政治思想素質(zhì)早晚是要犯錯(cuò)誤的，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種財(cái)經(jīng)管理制度，模范遵守會(huì)計(jì)職責(zé)和各項(xiàng)紀(jì)律，對工作勤勤懇懇，從不遲到早退，做到在位一分鐘，發(fā)光六十秒。三是具備熟練的`業(yè)務(wù)技能。
精通本職業(yè)務(wù)是一個(gè)業(yè)務(wù)員必備的過硬素質(zhì)，我立求做到干一行、愛一行、專一行、精一行，通過自己的不斷摸索及總結(jié)，通過向同行能手請教，實(shí)現(xiàn)了三轉(zhuǎn)變，即從不會(huì)到適應(yīng)的轉(zhuǎn)變;從適應(yīng)到勝任的轉(zhuǎn)變;從勝任到行業(yè)能手的轉(zhuǎn)變。四是具備勇于創(chuàng)新、不斷探索的思想水準(zhǔn)。知識是無止境的，我是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)、善于提煉新規(guī)律的思維性女孩，為了我社能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，出好業(yè)績，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，熟練掌握辦公軟件的操作技能，積極探索工作中的新思路、新方法。五是具備全心全意為人民服務(wù)的思想，打造一流的模范窗口。在工作中，端正為民服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)持用好文明 十字 用語，用真誠待人，用心謀事，最終用服務(wù)對象滿意不滿意來檢驗(yàn)自己的工作中的得失。
二、下步我勝任復(fù)核員工作打算
如果這次我能競聘成功，我保證在以后的工作中做到如下幾點(diǎn)：一是對照縣聯(lián)社復(fù)核員工作職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。盡快熟悉工作對象，制定工作計(jì)劃，明確各項(xiàng)目標(biāo)，掌握該崗位應(yīng)具備的業(yè)務(wù)技能，力爭開好頭、起好步，早在工作末端見成效，不辜負(fù)組織的重托和領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。二是善于開展批評與自我批評，理順關(guān)系，按章管理。主動(dòng)找所屬崗位人員交心談心，掌握第一手資料，查漏補(bǔ)缺，搞好培訓(xùn)，有效加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，快速有效地拓展業(yè)務(wù)技能，在工作、學(xué)習(xí)、生活中，做到以情、以行、以禮帶人，優(yōu)化內(nèi)總部管理，盡量收到事半功倍之效果。三是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，謙虛謹(jǐn)慎，能吃大苦，耐大勞，樹立把工作當(dāng)事業(yè)干的信心與決心。爭取做到無錯(cuò)帳差款，無違規(guī)操作，資料歸檔齊全。四是加強(qiáng)對所屬人員的職業(yè)意識培養(yǎng)，端正為民服務(wù)意識。通過大家共同努力，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，高效、快捷、有序?yàn)槔习俎k事，讓他們高興而來，滿意而走。五是加強(qiáng)請示匯報(bào)，積極穩(wěn)妥當(dāng)好經(jīng)理助手，主動(dòng)為全縣財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
三、我對競聘成功與否的態(tài)度
我是這次競聘上崗的積極參與者,我希望通過競聘獲得成功。同時(shí)我絕不會(huì)回避失敗，無論結(jié)果如何,我都能正確面對。我只是想通過這項(xiàng)活動(dòng)向大家展示一個(gè)真實(shí)的 自我 。這次我競聘理念就是有為才有位，請大家用實(shí)際行動(dòng)來檢驗(yàn)我的演講內(nèi)容吧!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁，大家好！
今天，我懷著十分激動(dòng)、敬意的心情，站在這里為競聘中心辦公室副主任和人事管理崗位作競聘演講，藉此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個(gè)展示才華、鍛煉提高、晉升職位的平臺。下面，我簡要匯報(bào)自己的思想和工作，不妥之處請指正。
我叫xxx，xxxx年x月出生，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大專文化。1979年在漢川織布廠當(dāng)擋車工；1982至1996年先后在漢川百紡公司、孝感糖酒公司擔(dān)任銷售員、會(huì)計(jì)；1996年10月調(diào)入孝感市工商局開發(fā)區(qū)分局從事個(gè)體管理工作；XX年9月市場管辦徹底脫鉤后，進(jìn)入市場開發(fā)服務(wù)中心，在人事管理崗位工作至今。45年的人生旅程，近30年多部門、多崗位的從業(yè)經(jīng)歷，使我豐富了人生閱歷，鍛造了綜合能力——
在工廠，我當(dāng)過紡織女工，從事最艱苦的崗位，吃苦耐勞、任勞任怨的精神得以澆注；在商業(yè)系統(tǒng)，我站過柜臺，跑過銷售，當(dāng)過會(huì)計(jì)，頑強(qiáng)的作風(fēng)、自律的品格、協(xié)調(diào)的能力得以培養(yǎng)；在工商機(jī)關(guān)，我學(xué)習(xí)行政法規(guī)，優(yōu)化登記服務(wù)，促進(jìn)個(gè)私發(fā)展，行政執(zhí)法、行政管理能力逐步提高。特別是近6年來，我始終堅(jiān)持原則，本著對每一位同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，切實(shí)做好人事管理工作。先后為中心120名干部辦理了勞動(dòng)保險(xiǎn)，進(jìn)行了工資調(diào)標(biāo)、工資改革、正常晉級，并起草制定了人員內(nèi)退、停薪留職、離崗創(chuàng)業(yè)等一系列人事改革的規(guī)定；每年精心組織干部年度考核，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面上報(bào)人事、勞動(dòng)和工資報(bào)表，并根據(jù)實(shí)際編制各類精而管用的報(bào)表，高效率、高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其它工作。6年來，人事管理工作多次受到上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評，XX年我個(gè)人被市場中心評為先進(jìn)工作者。
這些都為我進(jìn)一步做好人事管理工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)、難得的財(cái)富。當(dāng)然，我自身還存在理論學(xué)習(xí)不夠深入、服務(wù)干部職工不夠有力等問題。但我相信，自己有優(yōu)勢、也完全能夠勝任辦公室副主任這個(gè)職位、人事管理這個(gè)崗位。如果如愿以償，我將以又好又快的工作作風(fēng)、又好又快的工作能力、又好又快的工作舉措，全面開創(chuàng)中心人事管理工作的新局面。
一是要強(qiáng)化能力意識。要始終堅(jiān)持學(xué)政治理論，學(xué)政策業(yè)務(wù)，全面提高適崗能力，做一個(gè)“三力”干部，即有能力，會(huì)說、會(huì)寫、會(huì)微機(jī)；有活力，善溝通、善協(xié)調(diào)、說得通、打得響；有魄力，堅(jiān)持原則，敢抓善管，雷厲風(fēng)行，促進(jìn)落實(shí)。
二是要強(qiáng)化大局意識。作為一名人事干部，首先要有強(qiáng)烈的政治意識和大局意識，在政治上和中心總支保持高度一致。凡是中心總支作出的決定，都要不折不扣執(zhí)行；凡是中心領(lǐng)導(dǎo)和科長交辦的任務(wù)，都要保質(zhì)保量按時(shí)完成。同時(shí)，要時(shí)時(shí)關(guān)注大局、認(rèn)真研究大局、準(zhǔn)確把握大局，充分發(fā)揮參謀助手的作用，參在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上，為中心領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
三是要強(qiáng)化服務(wù)意識。要全心全意為中心職工辦好事、辦實(shí)事，對基層同志來辦事或咨詢政策要熱情接待，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。同時(shí)，要深入基層聽取意見，了解疾苦，積極為職工解疑釋惑、排憂解難。四是要強(qiáng)化創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是永恒的主題。全面開創(chuàng)中心人事管理工作的新局面，必須積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。要在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，采取非常的手段，改革的辦法，實(shí)現(xiàn)人事管理工作“三化”：即對中心干部檔案進(jìn)行一次全面性整理，力爭達(dá)省二級標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)干部檔案管理擴(kuò)檔化；對工資套改情況進(jìn)行一次細(xì)致性清理，做好日常工資晉級工作，實(shí)現(xiàn)干部工資管理規(guī)范化；進(jìn)一步建立健全干部管理、績效考評、機(jī)關(guān)考勤、年度考核等制度，實(shí)現(xiàn)干部管理機(jī)制系統(tǒng)化。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁，無論這次競聘結(jié)果如何，我都要感謝這次競選給我?guī)淼臋C(jī)遇和挑戰(zhàn)，都要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對人事管理工作和我的信任、鼓勵(lì)，更要一如繼往，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，為促進(jìn)中心又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
競聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好。今天能坐在這里參加競聘，向大家匯報(bào)一下我個(gè)人對于工作的一些想法，我感到很驕傲。之所以感到驕傲，是因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為，工作這件事，對于我們每個(gè)人來說，既是為我們的公司、為我們的服務(wù)對象服務(wù)，同時(shí)也是我們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，尋找自我的一種途徑。所以
經(jīng)過三年的努力，今天我能夠坐在這里，心里充滿的，是一種驕傲。然而誰都知道，一個(gè)人是沒法做出成績的，因此我很想借今天這個(gè)機(jī)會(huì)，對曾經(jīng)無私栽培、扶助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，以及每一天都在和我并肩作戰(zhàn)的閱評部的各位戰(zhàn)友，表達(dá)我難以言表的感謝，謝謝大家。
20xx年7月12日，是我走進(jìn)×××的第一天，做文學(xué)頻道編輯。那一年我21歲，在很長的時(shí)間里我都是整個(gè)編輯部年齡最小的編輯。之所以來×××，是因?yàn)槲艺娴挠X得這個(gè)工作太適合我了，那時(shí)候曾經(jīng)開玩笑說，我所熱愛的三樣?xùn)|西在我的工作稱謂里就都有了，那就是“網(wǎng)絡(luò)、文學(xué)、編輯”。當(dāng)然，后來我慢慢懂得，×××能給予我的實(shí)在不止這三樣而已。
20xx年的年底公司指派我開始策劃網(wǎng)上論壇，于是這也成為了我工作的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。一個(gè)月的策劃，一個(gè)月的準(zhǔn)備，一個(gè)月的披星戴月，一個(gè)月的同甘共苦，我、×××，還有已經(jīng)離開的×××、×××，還有×工，還有×××，甚至王總都是經(jīng)常晚上陪我們吃方便面，每次回憶起那段時(shí)光，我都會(huì)很激動(dòng)！因?yàn)檎搲�，就像我們親手哺育的孩子，他出生的那一刻，總是難以忘懷。后來論壇開始慢慢步入正軌，試運(yùn)行四個(gè)月之后我們又進(jìn)行了改版和欄目調(diào)整，5月與廣播電臺新聞臺合作“關(guān)注貧困大學(xué)生”活動(dòng)；7月組織一系列征文活動(dòng)；8月開始為可可西里捐書，到10月底為止的三個(gè)月中，募集了四千多本；9月黨的十六大召開，我們第一次經(jīng)歷重大政治活動(dòng)的考驗(yàn)，促成一系列加強(qiáng)管理的做法和制度誕生。在這期間，我還被公司派往北京參加國務(wù)院新聞辦公室舉辦的新聞網(wǎng)站BBS管理培訓(xùn)班，提高了理論水平和認(rèn)識高度。去年3月，我又被公司派往北京，借調(diào)中共中央宣傳部工作了9個(gè)月，這9個(gè)月的時(shí)間，讓我站到了過去不曾站到過的高度，讓我可以跳出自己曾經(jīng)狹窄的縱向視角，第一次有機(jī)會(huì)可以以局外人的身份，帶著局內(nèi)人的心態(tài)，去觀察各網(wǎng)站之間紛繁復(fù)雜的關(guān)系，去了解我們的優(yōu)勢和不足，并借以思考應(yīng)該怎樣去做，因此對于我來說，這是一次飛越。在我被借調(diào)的這段時(shí)間里，×××、×××、×××，他們在人手不足的情況下依然堅(jiān)持工作，還創(chuàng)立了《××××××》，并一直堅(jiān)持到了今天，這是他們的成績。所以我想，我今天坐在這里，不光要夸我自己，也要夸我的戰(zhàn)友們，因?yàn)樗麄兯〉玫某晒覜]幫上什么忙，然而我自己的那些微薄成績，卻始終離不開他們的幫助。
閱評部的成立，對于論壇來說，又是一次飛越，擴(kuò)大了我們的工作范疇，同時(shí)肩上的擔(dān)子也重了�！伴啞笔潜O(jiān)控，是觀察；“評”是評論，是升華。監(jiān)控是一面盾，然而一味追求安全就沒有了發(fā)展，可是一放就亂，一管就死，那么如何處理好迎合與引導(dǎo)的矛盾就是關(guān)鍵；評論是一把劍，不過是一把雙刃劍，沒有鋒刃不好看，然而怎樣處理好既不傷己又要傷敵的矛盾，就顯得尤為重要。這個(gè)度的把握，我知道自己的能力還不夠，但我相信我和我的同事們是最了解它的人，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)評論界都正在摸索前進(jìn)的時(shí)候，我們不一定比他們笨。我想這就是我競聘閱評部主任這個(gè)崗位的優(yōu)勢和不足——對于評論，我經(jīng)驗(yàn)還不夠，但我了解它，這是信心的來源。今天我已經(jīng)學(xué)會(huì)了鉆木，我自信明天可以學(xué)會(huì)用火。
下面我就把閱評部下一個(gè)階段的工作構(gòu)想向大家匯報(bào)一下：
一、繼續(xù)嚴(yán)管論壇，充分挖掘互動(dòng)欄目資源
這么長時(shí)間的論壇管理工作，我們腦子里始終有一根弦，那就是保證論壇宣傳安全，永遠(yuǎn)是第一位。王總說過，沒有正確的輿論導(dǎo)向，沒有新聞宣傳安全，其他一切都是白搭。“攘外必先安內(nèi)”，我們只有在保證自己不出問題的情況下才能實(shí)現(xiàn)主動(dòng)出擊。沒有了盾，刀劍再鋒利也是拼死的打法，不能長遠(yuǎn)。要做到嚴(yán)格管理，我認(rèn)為要注重以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平
閱評部要借這次“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”的東風(fēng)，把學(xué)習(xí)理論知識、學(xué)習(xí)時(shí)事政治作為今后一項(xiàng)常抓不懈的任務(wù)。論壇管理和新聞報(bào)道一樣，都需要深厚的理論積淀為后盾，我們是論壇管理的“正規(guī)軍”，不能用“游擊隊(duì)”式的方法去管理。經(jīng)驗(yàn)很重要，但“經(jīng)驗(yàn)主義”不能成為工作的主導(dǎo)。我們現(xiàn)在部里的幾位成員，除了新來的×××，其他幾位都管理論壇超過一年以上的時(shí)間，我相信在這方面，我們已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，和其他新聞網(wǎng)站相比也不遜色，但監(jiān)控工作有一個(gè)特點(diǎn)，那就是干得時(shí)間越長，越容易產(chǎn)生松懈的思想，越容易依賴經(jīng)驗(yàn)來判斷是非。這不行，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的目的，一方面是要把理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，另一方面就是要通過不斷的學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持敏銳()性和警惕性，不能松懈。
2、堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)，完善工作流程
閱評部的前身——論壇管理組在兩年多的論壇管理工作中，其實(shí)已經(jīng)建立起了一些工作流程和制度，但因?yàn)榇蠖鄶?shù)都是在工作實(shí)踐中摸索出來的，所以都處于一種“不成文”的狀態(tài)——大家都知道，也都這么做，但沒有明文規(guī)定。下一步我們要建立健全一套明確的、科學(xué)的、符合我們自身特
點(diǎn)的工作流程，消除那些潛伏在節(jié)假日值班、工作交接，以及日常工作中的某些特殊情況中的漏洞和隱患。
3、提早應(yīng)對，增強(qiáng)預(yù)警意識
今后每月月初我們都將對今后一個(gè)月內(nèi)需要敏感留意的日子，如重大政治活動(dòng)、各種紀(jì)念日、節(jié)日、歷史事件發(fā)生日等等，做出預(yù)測分析。由此可以提早制訂應(yīng)對措施，不致事到臨頭才措手不及。
嚴(yán)格管理不是目的，管理的目的是更好地發(fā)展。去年年底的時(shí)候，我在給公司的20xx年規(guī)劃里面說，論壇的發(fā)貼量在20xx年要達(dá)到每天一萬以上，結(jié)果很快就達(dá)到了，現(xiàn)在論壇每天晚上關(guān)閉，日發(fā)貼量還常常能超過一萬。通過這個(gè)我也明白了一件事，那就是單純的發(fā)貼量的提高，只能說明我們的論壇更熱鬧了，來的人更多了，但是相對于我們作為新聞網(wǎng)站的論壇來講，意義并不太大。所以今后論壇的發(fā)展目標(biāo)是提高整體水平，尤其是時(shí)政方面的討論，要提高品味和層次。這個(gè)我現(xiàn)在還不能提出量化的指標(biāo)，但是我的方向是利用評論員文章，提高時(shí)政版原創(chuàng)量，從而提升討論水平，進(jìn)而吸引更多高水平的網(wǎng)友加入，形成良性循環(huán)。同時(shí)我們還要爭取組織更多更有意義的活動(dòng)，讓網(wǎng)民真正動(dòng)起來，活動(dòng)分網(wǎng)上網(wǎng)下，以網(wǎng)上為主，網(wǎng)下為輔。例如之前我們和新聞?lì)l道合作的網(wǎng)上義賣，還有我們現(xiàn)在正在進(jìn)行的“幸運(yùn)12點(diǎn)”活動(dòng)等，結(jié)合類似論壇兩周年慶典這樣的網(wǎng)下活動(dòng)，這些活動(dòng)除提高論壇知名度以外，還能為北方網(wǎng)贏得更多社會(huì)效益。
二、改進(jìn)輿情專報(bào)，做好“耳目”體現(xiàn)閱評職能
也許有些同事還不了解，其實(shí)我們從去年四月就已經(jīng)開始每天編寫《××××××》，報(bào)送天津市委宣傳部、市政府辦公廳信息處及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，到現(xiàn)在已經(jīng)超過三百多期。一直以來，我們的“×××”都主要以反映網(wǎng)友對天津基礎(chǔ)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的意見和建議為主。而今后，“×××”將逐步增加對外地媒體、境外網(wǎng)站等宣傳渠道，涉及天津的報(bào)道情況的跟蹤分析，緊急信息及時(shí)報(bào)，重要信息詳細(xì)報(bào)，體現(xiàn)出閱評部“閱”的職能。
三、組建閱評隊(duì)伍，力爭年內(nèi)步入正軌
組建自己的評論員隊(duì)伍，組織評論文章，批駁網(wǎng)上不良思潮，是閱評部今后的重點(diǎn)工作之一�，F(xiàn)在已經(jīng)逐步開展的，是我們在網(wǎng)友中物色評論員的工作。我們構(gòu)想中的評論員的來源，還包括政府機(jī)關(guān)、社會(huì)科學(xué)界、各高校以及兄弟媒體的資源共享。后面一個(gè)階段，我們將加快這方面的工作進(jìn)度，主要包括：一方面要盡快確定評論員人選，開始對他們進(jìn)行考核。我們在論壇里圈定的首批評論員人選限制在5人以內(nèi)，不求多，寧缺勿濫，確定人選之后與他們進(jìn)行細(xì)致的溝通，這個(gè)工作在五月底前結(jié)束。然后開始兩個(gè)月的考核期，考察期結(jié)束后，認(rèn)為合格，即發(fā)給證書，正式確立兼職關(guān)系。當(dāng)然，這個(gè)過程中，我們也會(huì)通過各種渠道積極與各政府機(jī)關(guān)、社會(huì)科學(xué)界、高校以及其他媒體聯(lián)系，多管齊下。另一方面還要建立相關(guān)的評論員工作制度，施行正規(guī)化管理。我們會(huì)聯(lián)系實(shí)際，建立包括評論員招聘制度、管理制度能在內(nèi)的相關(guān)規(guī)定，對評論員工作中的實(shí)際問題有法可依。評論員文章要有組織、有計(jì)劃、循序漸進(jìn)地開展，評論員可以根據(jù)我們建議的題目撰寫，也可以自己選擇題目。對于稿件量的要求，開始時(shí)可以規(guī)定每人每周一到兩篇，等評論工作走上正軌后再逐步提高。
四、整合互動(dòng)資源，發(fā)揮整體前進(jìn)效能
很早以前我們就有整合×××互動(dòng)欄目的想法，我們始終認(rèn)為建立“大社區(qū)”概念是必由之路。現(xiàn)在我們的交互式欄目，除大學(xué)生論壇以外，還有交友、相冊、新聞評論等等，今后我們還會(huì)擁有嘉賓聊天室等更直接的互動(dòng)窗口，而目前各自獨(dú)立存在的模式，造成了資源的分散，也不利于整體的發(fā)展。比如有的網(wǎng)友知道論壇，但是不知道交友頻道；知道相冊，不知道還有新聞評論。而如果能把它們整合在一起，就像把分散各地的電腦商店聚合成中關(guān)村，整體前進(jìn)勢能要大于個(gè)體的發(fā)展。其實(shí)“大社區(qū)”的概念在我頭腦里存在了這么多年，也是在不斷變化和發(fā)展。比如說，我注意到時(shí)尚頻道的一種做法很好，就是利用現(xiàn)有的新聞評論資源，結(jié)合投票，組織熱點(diǎn)話題進(jìn)行討論，把新聞評論變成小的論壇。我想這樣的形式可以成為社區(qū)中重要的一部分，是體現(xiàn)和延伸新聞價(jià)值的重要方式。以更便捷的參與形式、更具時(shí)效性的討論話題，吸引網(wǎng)民對熱點(diǎn)新聞進(jìn)行討論，這將成為從傳統(tǒng)新聞評論方式衍生出的一種更活潑、更生動(dòng)的形式。
繼續(xù)嚴(yán)管論壇、改進(jìn)×××、組建閱評隊(duì)伍、整合互動(dòng)資源，這就是我提出的未來一個(gè)階段，或者說是今年內(nèi)我們主要的工作內(nèi)容。閱評部是整個(gè)網(wǎng)站與網(wǎng)民交流最直接的部門，所以我們必須開展各項(xiàng)活動(dòng)，讓網(wǎng)民真正參與進(jìn)來，才能讓網(wǎng)民獲得更多的認(rèn)同感和歸屬感，讓網(wǎng)民與網(wǎng)站聯(lián)系更加緊密，把閱評部工作搞得更加有聲有色。
這些就是我今天的演說內(nèi)容。只要領(lǐng)導(dǎo)、同事們信任我，愿意把任務(wù)交給我，我就有信心做好。謝謝大家！
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