營業(yè)廳主任競聘演講稿（精選3篇）

　　演講稿特別注重結構清楚，層次簡明。現(xiàn)如今，能夠利用到演講稿的場合越來越多，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？以下是小編整理的營業(yè)廳主任競聘演講稿（精選3篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　營業(yè)廳主任競聘演講稿1

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫***，1997年畢業(yè)于*********，20XX年進入移動公司作營業(yè)員，20**年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。20**、20**連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，20**年還被評為先進工作者，20**年被評為黑河市優(yōu)秀共青團員。在20**年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。

　　我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。

　　我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調能力和基礎。在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！

　　上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實現(xiàn)我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質服務品牌。

　　營業(yè)廳主任競聘演講稿2

尊敬的各位領導、各位評委：

　　你們好! 我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，本科文化，助理經(jīng)濟師。xx入行，......

　　今天，我競聘的職位是支行營業(yè)室主任。首先，我向各位介紹我參加競聘的目的：

　　1、自覺接受組織的挑選，積極擁護和支持支行的干部人事制度改革。

　　2、通過參與競聘，充分體現(xiàn)支行“公開、公平、公正”、“能上能下”的用人機制，調動全行員工的積極性、創(chuàng)造性，實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置，完成支

　　行各項工作目標，最終實現(xiàn)市分行黨委提出的“x大目標”。

　　3、作為目前的營業(yè)室負責人，我有充分的信心參與這次競聘。為此，我提出如下目標：XX年，兩項存款凈增xx萬元，其中，儲蓄存款凈增xx萬元，對公存款xx萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元;確保全年安全無事故，內控管理實現(xiàn)“雙零”目標。我之所以有信心競聘支行營業(yè)室主任一職，是因為我具有如下優(yōu)勢：

　　1、具備擔任營業(yè)室主任的政治素質。首先，我黨性較強，堅持四項基本原則，對黨忠誠老實，有模范執(zhí)行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規(guī)章制度的自覺性，堅持原則，秉公辦事，實事求是，客觀公正，不循私情，廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業(yè)、誠實做事。

　　2、具備擔任營業(yè)室主任的業(yè)務素質。多年來，我不斷學習，熟悉國家的有關金融法律法規(guī)，積極投身于歷次會計核算制度改革，掌握了我行的主要業(yè)務知識和主要專業(yè)的核算過程，同時還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達能力。有較強的綜合業(yè)務基礎和業(yè)務技能。自到銀行工作以來，我始終不忘學習、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己，在各個崗位上均表現(xiàn)良好，圓滿完成各項目標任務。

　　3、有較強的事業(yè)心和高度的責任感，有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識，具有較強的心理素質和分析解決復雜問題的能力，能夠適應千頭萬緒、繁雜細小的一線工作。

　　4、連續(xù)多年，以較好的工作業(yè)績，出色完成各級領導交辦的任務：

　　5、尊敬領導、團結同事。有維護領導形象和同事關系的經(jīng)驗和能力;群眾

　　基礎較好，在帶隊伍、優(yōu)化人力資源方面有自己的特長，能夠較出色地完成各

　　項工作任務。

　　6、具有較豐富的工作經(jīng)驗、社會閱歷;身體健康，精力充沛;敬業(yè)精神強，愛崗意識濃，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。所以，無論是在思想上、學習上、工作上、管理上、職業(yè)道德修養(yǎng)上、從業(yè)觀念上、法律法規(guī)意識上，還是在政治素質和業(yè)務素質及精神狀態(tài)上都較適合從事營業(yè)室主任職務。假如競聘成功，我將在支行黨總支的`領導下，強管理、嚴紀律，重團結、勤工作，盡職責：

　　一是解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，講學習、講政治、講正

　　氣、講紀律;靠xx引路、靠xx立足、靠xx護航、靠xx增收;切實按照“五變”、

　　“五論”的要求，認真貫徹落實新型目標管理方法。

　　二是以人為本，整體聯(lián)動，全員參與，形成合力。將營業(yè)室全體人員擰成

　　一股繩，統(tǒng)一到全力開拓營銷業(yè)務上來;發(fā)揮人多面廣的優(yōu)勢，充分利用“三緣

　　”(人緣、地緣、血緣)關系，廣泛搜集客戶信息，積極開展“人包門店、室包社區(qū)”的爭戶攬存活動;進一步加大“二次分配”考核力度，將各項業(yè)務指標細化到人，嚴格獎懲制度;對完成進度任務的，進行獎勵，對未完成任務的，一方面進行處罰，另一方面積極引導、督促完成任務，確保人人按進度完成任務。

　　三是以打工經(jīng)濟為載體，全面推動發(fā)卡工程，實現(xiàn)存款和中間業(yè)務的雙豐收。首先，要走出去，進行批量發(fā)卡，抓住東北大量民工返鄉(xiāng)之際，利用去年

　　到北京、東北與建筑工程老總聯(lián)系成功發(fā)卡的經(jīng)驗，再次進行批量發(fā)卡;其次，下農村發(fā)卡，安排個人客戶經(jīng)理到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、派出所，摸清外出務工人員情況，與務工人員家屬聯(lián)系進行發(fā)卡。第三，依托代發(fā)教委工資之優(yōu)勢，大力宣傳教育儲蓄，力推xxx卡，促存款和發(fā)卡同步增長。

　　四是積極拓寬營銷渠道，千方百計尋找新的存款增長點。xx在我市開業(yè)在即，為了抓住契機，我積極上門公關，已于1月5日到其總部拜訪并達成初步業(yè)務意向;利用我行長期與煙草公司業(yè)務往來合作的優(yōu)勢，做好煙草公司的穩(wěn)存增存工作，切實做好營業(yè)室對公存款工作。

　　五是擴大中間業(yè)務收費領域，努力增加中間業(yè)務收入。做好煙草公司財產

　　保險落戶我行工作;繼續(xù)擴大代發(fā)工資收費面，預計再突破3-5個單位，增加中

　　間業(yè)務收入xx萬元左右。

　　六是強化內控管理，實現(xiàn)全年安全無事故。在XX年中，我將堅決落實“xxx”的思想，充分發(fā)揮市分行委派總會計把關守口作用，提升全員綜合業(yè)務素質，促進營業(yè)室各項業(yè)務的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

　　七是做好柜面服務工作。首先，要發(fā)揮好大堂經(jīng)理的作用，做好業(yè)務推介

　　營銷和解釋引導工作。其次，是要求柜員嚴格執(zhí)行市分行“八要九不十做到”的規(guī)定，嚴格按照員工守則，向客戶提供標準化的服務。在日常工作中，我將帶頭搞好營業(yè)室的衛(wèi)生工作，給客戶提供一個良好舒適的環(huán)境，維護我行良好的聲譽和社會形象。

　　各位領導、評委、同志們，盡管我的經(jīng)歷不多，學位不高，閱歷不深，但憑我具有的政治素質、業(yè)務素質、工作能力及良好的群眾基礎，加上我對事業(yè)的滿腔熱情，我相信，有在座各位的支持和鼓勵，在支行黨總支的正確領導下，通過自身的奮斗、努力和發(fā)揮團隊作用，我一定能夠勝任支行營業(yè)室主任這一職務。

　　請大家相信，我做的會比說的更好!

　　營業(yè)廳主任競聘演講稿3

尊敬的各位領導，各位同事:

　　大家好!

　　首先感謝市分行領導為我們提供了這樣一個公開、公正地展示自己的機會。我競聘的崗位是銀行營業(yè)廳網(wǎng)點主任。作為競聘人，我認為自己完全具備條件及能力。

　　我叫xx，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，大學文化，會計師職稱。1xxx年畢業(yè)分配到農行，在xx支行先后從事儲蓄，出納，會計，會計主管工作。XX年任支行xx分理處主任，XX年12月任xxx分理處主任至今。

　　任職以來，我能認真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針，切實遵守上級行制定的各項規(guī)章制度，并結合分理處實際制定了一系列行之有效的措施和辦法。我經(jīng)常組織大家講法制，學業(yè)務。時刻不忘教導大家要以主人翁姿態(tài)來干好自己的工作，要有行興我榮，行衰我恥的集體榮譽感，要以飽滿的熱情服務客戶。任職初期，xx分理處存款基數(shù)高，且無信貸資源支持，來年任務繁重，但我并未因此而灰心，而是化壓力為動力，一方面向大家灌輸“三心一意”：即一心搞業(yè)務，一心抓存款，一心謀發(fā)展，追求客戶滿意的營銷理念，一方面身先士卒，率先垂范，帶頭營銷，發(fā)揚“想千方百計，走千家萬戶，盡千辛萬苦，訴千言萬語”的精神，時時處處向外界傳播農行“用心服務，伴你成長”的企業(yè)文化。

　　為了拓展儲源，我采取“1+n”的輻射營銷方法;為了找出差距，我經(jīng)常到他行以客戶身份去了解其服務;為了維護客戶，我時常走訪客戶，逢年過節(jié)總不忘捎去一份祝福，一份禮物;為了客戶利益，我主動充當客戶的保安和向導，為客戶護款，替客戶分憂。由于服務到位，措施得當，實現(xiàn)了存款一年一個臺階的發(fā)展目標。XX年各項存款余額達7303萬元，較年初凈增1360萬元，完成任務的123%。發(fā)行借記卡1753張，取得支行綜合評比第一名的好成績。同時本人被評為優(yōu)秀共產黨員。XX年各項存款余額達9183萬元，較年初凈增1880萬元，完成任務的130%。日平凈增1238萬元，完成任務的170%。發(fā)行借記卡XX張。實現(xiàn)中間業(yè)務收入44萬元。

　　人無完人，金無足金。在取得成績的同時，我也看到了自己的不足。那就是在綜合營銷上過多的追求廣度上的發(fā)展，而忽略了的營銷的深度性，以致于客戶對農行的依賴度不夠強。因此，在今后的工作中，我將正視不足，虛心請教，加強學習，進行更深更廣的立體式營銷。

　　如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，能夠競爭上網(wǎng)點負責人這個職位，我將在上級行的領導下，扎實開展工作。

　　下面我將談談自己對各項工作開展的思路和方法。

　　一、安全第一。在談其他工作的開展思路這前，我不得不將安全放在最先講。因為安全關系到“99+1=0”的問題。這項工作要是不到位。對外壞了形象，對內亂了民心。要切實抓好安全防范工作。當然是制度先行。而作為一名網(wǎng)點負責人，關鍵是如何使制度落實好。因此，我認為在做好一些基本工作同時，要重點做好三件事：一是守。守關鍵時點，應嚴格做到最先一個上班，最后一個下班。中午搞突擊。二是查。不定期查庫查賬查錄像。三是訪。訪本人訪家人訪同事。安全抓好了，內控達標了，形象就好了，風貌自然出來了，其他工作也就有了基礎和保障。

　　二、重在存款。抓存款是面子工程。也是主營業(yè)務。結合這些年存款營銷工作實際，根據(jù)目前的情況，我認為應當從以下幾個方面進行。

　　1.深入調查,知已知彼。我經(jīng)常想:要是周邊的居民都在我行開戶，如果按人平1萬來算，那會有多少存款呢?有人會說，別做夢了�？晌乙�說，要是夢想成真了呢?做為農行的每一位員工，應該要有這個夢。針對這個夢，我打算這樣來開展工作,即以市場為中心，以保險營銷員上門攬保的精神，發(fā)動全體員工對市場逐個進行調查，摸清幾個情況：一是有多少在農行開戶;二是為何不在農行開戶;三是客戶有何需求。這項工作有利于找出自己的不足，也有利于針對不同客戶的需求營銷農行的產品，提高客戶對農行的認知度。當然這個調查不是盲目的，而是有計劃有步驟的推進，更重要的是要進行回訪。不論他到不到農行開戶，我們都要隨時主動向其宣傳農行的最新產品和服務。

　　2.有情營銷，真情服務。對個人業(yè)務我想關鍵是要以誠待人，親情服務。這個還得以身作則。首先要轉變觀念，轉換身份。作為網(wǎng)點負責人，應以自己的特殊身份定期或不定期的來履行大堂經(jīng)理的工作。重點是為客戶理財，宣傳產品，解答問題，從細處為客戶著想，不能為抓存款而存款。同時切實抓好柜臺服務。對公司類業(yè)務，我想應積極發(fā)動，精神物質雙激勵員工，動用一切關系資源，不放過一絲一毫的機會去爭取客戶。

　　3.建立檔案，跟蹤服務。銀行80%的利潤，來自于20%的優(yōu)質客戶。這就意味著哪家銀行贏得更多的優(yōu)質客戶，就贏得了更高的效益。因此，在開展營銷工作時，我想通過對現(xiàn)有客戶和潛在客戶進行銀行綜合貢獻率計算，進行科學分類，實行六必訪：即親朋、同學、熟人、重點企業(yè)(單位)、商界成功人士和他行黃金客戶必訪。確定營銷重點，從而開展個性化服務，進行差異化營銷，建立完整的客戶檔案。重點關注其資金動向，關注其服務需求，關心其生活困難，關心其特殊日子(如生日)，進而提升優(yōu)質客戶對我行的依賴度。

　　4.任務到人,全員營銷。沒有壓力就沒有動力。要想完成存款任務，離不開每個人的努力。為此我將采取“包戶到人”的形式，并通過建立全員全方位營銷的激勵機制，來激發(fā)全行員工利用8小時以外營銷金融產品。通過開展全員集中或分散的營銷活動，將銀行的前臺和營銷觸角延伸滲透到千家萬戶，使每個員工均成為營銷體系的末梢。從而創(chuàng)建“人人參與營銷、個個積極營銷”的營銷文化氛圍。

　　5.強力宣傳，用心營銷。正值新年來臨之際，亦是綜合營銷的最佳時機。我想從三個方面加以把握：一是實行熱心、細心、耐心、用心的“四心”服務，提高工作效率;二是進行立體式宣傳，自己帶頭上門發(fā)放宣傳資料，接受咨詢。三是列出存款系統(tǒng)大戶、個體大戶清單，開展為大戶提前上門拜年的活動。

　　三、中間業(yè)務，齊頭并進。如何才能實現(xiàn)中間業(yè)務和新業(yè)務的大突破。我想通過科學的組合營銷，針對系統(tǒng)性、行業(yè)性、集團型客戶以及高等院校、大市場等客戶積極推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務，大力推介銀行卡、銀證通、銀保通、代理保險、代理基金，“雙利豐”等重點產品，以重點產品的營銷來確拓展市場份額，拓寬收入渠道，不斷提高中間業(yè)務收入對業(yè)務經(jīng)營的貢獻率。

　　四、率先垂范，人性管理。“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層網(wǎng)點的領頭雁，我會不斷學習，提高自我，廉潔自律，勤政為民，責任歸己，功勞歸公。并打算從以下三個方面對員工進行人性化管理：一是作職工的貼心人;二是正確把握鼓勵與批評;三是堅持正確的用人原則。

　　古語云：“不以一時之得意，而自夸其能;亦不以一時之失意，而自墜其志�！睙o論競聘成功與否，我都將以這句話自勉，一如既往地努力工作，無私奉獻，實現(xiàn)自己的價值。

　　謝謝!

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