【實(shí)用】競聘演講稿集合五篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。隨著社會一步步向前發(fā)展，在很多情況下我們需要用到演講稿，那么一般演講稿是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的競聘演講稿5篇，希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天我所競聘的是分局分管業(yè)務(wù)和有償服務(wù)的副局長一職。
下面就我本人的業(yè)務(wù)工作情況和所競崗位的工作思路向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：
我所在的水文水資源監(jiān)測中心，管轄范圍包括縣、縣及市區(qū)（、海州、連云及開發(fā)區(qū)），管轄區(qū)域占市50%以上的流域面積，其中新沂河、灌河、薔薇河、新沭河等大中型河流均穿過轄區(qū)，測驗(yàn)站點(diǎn)面廣量大，業(yè)務(wù)工作極其繁重。主要開展如下具體工作：
�。�1）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的水文測驗(yàn)、水文資料整編，向上級主管部門提供正確可靠的整編成果；
（2）承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)的水資源調(diào)查評價、論證、水文水利分析計(jì)算工作，為轄區(qū)內(nèi)的水資源管理和合理配置、水土保持、水利工程建設(shè)規(guī)劃提供服務(wù)；
（3）全方位為轄區(qū)各級地方政府提供迅捷的水情雨情快報服務(wù)，拓寬水文服務(wù)領(lǐng)域。
�。�4）完成轄區(qū)內(nèi)有關(guān)水利交通等工程項(xiàng)目測量工作，積極參加地方水利工程（閘、涵）沉陷監(jiān)測、傾斜監(jiān)測等二等以上高等級水準(zhǔn)測量任務(wù)，培養(yǎng)和鍛煉有知識懂技術(shù)的復(fù)合型人才。
（5）協(xié)調(diào)和處理好與所在地的政府、單位、群眾的關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的正常開展。
多年來由于工作方式方法得當(dāng)，與職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心協(xié)力，以上工作開展的有聲有色豐富多彩，使中心業(yè)務(wù)和有償服務(wù)走在全省基層水文工作的前列。幾年來中心多次受到上級的表揚(yáng)和獎勵，被省水利廳授予水文系統(tǒng)“年度先進(jìn)集體”。本人，先后被省水利廳、分局表彰為年“先進(jìn)個人”、年度市級“中層干部標(biāo)兵”。
具體工作情況
水文資料整編方面：
作為水文水資源監(jiān)測中心主任，轄區(qū)內(nèi)的資料整編工作，是全年業(yè)務(wù)工作的重中之重、收官之戰(zhàn)，是必抓的工作之一。站區(qū)涉及的資料項(xiàng)目齊全，在工作中，對各環(huán)節(jié)的資料質(zhì)量實(shí)行全面質(zhì)量管理，層層把關(guān)、層層負(fù)責(zé)。臨洪站原來采用手工定線的落差指數(shù)法推流，一遇特殊水情，實(shí)測點(diǎn)不在關(guān)系線上，就需要重新進(jìn)行手工修改參數(shù)、重新計(jì)算、重新定線推流，每到年底都要花費(fèi)很大精力。
水文情報預(yù)報方面
根據(jù)轄區(qū)內(nèi)工程情況和站點(diǎn)的布設(shè)情況，結(jié)合分局年所收集的市區(qū)18座小水庫地形資料，主動取得市水利局、各區(qū)農(nóng)水局的支持，我主持編制市區(qū)18座小水庫20年一遇設(shè)計(jì)年一遇校核洪水匯總工作，包括水位庫容曲線數(shù)學(xué)模型、溢洪道出流關(guān)系模型、調(diào)洪演算計(jì)算機(jī)自動生成模型等一整套小型水庫設(shè)計(jì)洪水模型關(guān)系，受到市水利局有關(guān)部門的好評，同時根據(jù)各小水庫的具體情況，分別制定了汛期防洪預(yù)案、或?yàn)槌U加固提供資料支持，為水利工程的正常運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)社會的長治久安保駕護(hù)航。
課題規(guī)劃論證與工程測量方面
近年來隨著水文行業(yè)服務(wù)理念的拓展，先后參加分局工程項(xiàng)目防洪論證多起，主持大型地形測量、高精度沉陷傾斜工程測量多項(xiàng)，參加《市水資源綜合規(guī)劃》工作，并主筆編寫規(guī)劃子課題《水資源合理配置》部分，受到評審組有關(guān)專家的好評。主持編寫的防洪報告，有年《市龍祥船廠建設(shè)項(xiàng)目洪水影響評價報告》，《市新圩碼頭建設(shè)項(xiàng)目洪水影響評價報告》，年《市連云區(qū)經(jīng)十五路橋跨排淡河橋梁工程建設(shè)項(xiàng)目洪水影響評價報告》。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人20xx年參加完成《連云區(qū)水土保持保護(hù)規(guī)劃》的編制工作。20xx～20xx年我主持的分局或中心的大型工程測量項(xiàng)目有：鹽城大豐等5縣市地面沉降300 km水準(zhǔn)聯(lián)測、常州長蕩湖庫區(qū)地形修測與調(diào)查、灌云縣楊集物流園區(qū)20 km2地形測量（14萬）、薔薇河綜合整治市區(qū)段20 km河道與薔薇湖地形測量（85萬）、大圣湖綜合整治前（后）地形測量（20萬）、常州武進(jìn)城區(qū)污水管線測量（9萬）等，主持其他中小型測量項(xiàng)目數(shù)十起，合計(jì)為單位創(chuàng)收近兩百萬元。通過上述大型課題項(xiàng)目的圓滿完成，使自己的組織協(xié)調(diào)能力有了較大的提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)，下面就我競聘的新崗位的工作思路和想法，簡要匯報如下。
第一是要講團(tuán)結(jié)，首先是班子的團(tuán)結(jié)。要擺正位置，在省局和分局局長的領(lǐng)導(dǎo)下履行自己的職責(zé)。講團(tuán)結(jié)不是一團(tuán)和氣，而是要用公心講實(shí)話，向局長和班子其他成員將本人心扉敞開，絕不能說一半留一半，或口是心非；平常工作向局長多匯報多交流，這樣才能將班子形成一個拳頭，才能和準(zhǔn)江蘇水文大發(fā)展的節(jié)拍。講團(tuán)結(jié)還包括與下級的團(tuán)結(jié)、與職工群眾的團(tuán)結(jié)。
團(tuán)結(jié)就是交心，要與下級和職工交心。水文業(yè)務(wù)工作主要靠基層測站、分局有關(guān)業(yè)務(wù)科室日積月累的結(jié)果，要了解基層職工的困難所在，最大限度的解決他們的后顧之憂。講團(tuán)結(jié)講奉獻(xiàn)，提升職工的精神境界，這樣才能達(dá)到真正團(tuán)結(jié)的效果。
第二是要有服務(wù)的理念。它包括水文服務(wù)于地方各級政府及防汛部門，服務(wù)于各級水利工程管理部門，服務(wù)于其他有聯(lián)系的兄弟部門。這里的服務(wù)要有大服務(wù)的概念，就是對地方政府、水行政主管部門等關(guān)系密切單位，服務(wù)第一，即先不折不扣的干好工作，取得他們對工作的肯定進(jìn)而對水文的信任，水文自身形象豎立起來，讓地方首長或行政領(lǐng)導(dǎo)時常想起能打硬仗的水文人，能干事會干事干好事，這樣的分局，在地方就能很有作為，和地方的關(guān)系處理好，一個分局的業(yè)務(wù)工作就會帶動其他工作騰飛。這種服務(wù)的理念要貫徹到每一位職工的心里，讓他們在具體工作中，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最佳的成果來換回政府或領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這樣我們的業(yè)務(wù)工作就會很充實(shí)，課題就會找上們來，工作就會越做越大越做越強(qiáng)。
第三要注重人才的培養(yǎng)，要適時向分局推薦業(yè)務(wù)學(xué)科帶頭人去學(xué)習(xí)去充電。因?yàn)橐粋�部門是否發(fā)展向前，關(guān)鍵是人才問題，業(yè)務(wù)工作更是如此。我省水文測報整編方式方法的改變正逐步展開，隨著中小河流水文監(jiān)測站點(diǎn)的實(shí)施，水文觀測現(xiàn)代化的不斷推進(jìn)，對水文業(yè)務(wù)管理者提出了更高的要求，需要更多的業(yè)務(wù)技術(shù)能手，通過學(xué)習(xí)提高水平，完善自我。能自學(xué)獲取的提倡自學(xué)成才。一個分局能把學(xué)習(xí)的氛圍搞濃，在比學(xué)趕幫超的勞動競賽中，生活工作才會有滋有味，才不會滋生懈怠思想，一時的落后也能化作崛起的動力，從而趕上先進(jìn)的行列。
第四要與時俱進(jìn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和領(lǐng)導(dǎo)水平。在實(shí)際工作中，時刻提醒自己，不但要做好指揮員，更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，與大家共舞。一個分管業(yè)務(wù)的副局長，在工作中首先要是個好的班組長，如果你脫離具體工作脫離群眾，你的指揮就會失靈，你的工作計(jì)劃就不會達(dá)到如期效果。所以要勤學(xué)習(xí)多思考，與職工打成一片。通過自身業(yè)務(wù)水平的不斷提高，才能當(dāng)好局長的好助手，才能不折不扣的完成自己的分管工作，才能真正組成一個強(qiáng)有力的分局領(lǐng)導(dǎo)班子。
第五要積極配合局長處理好各種矛盾，保證分局的和諧發(fā)展。矛盾無處不有無處不在，新形勢下也是如此。有的直接關(guān)系到業(yè)務(wù)工作能否正常開展。像經(jīng)營分配不均的矛盾等，對這些矛盾解決的好壞，直接關(guān)系到職工的工作積極性和單位和諧，分配是否合理，不是絕對平均主義，這需要深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究，只要把工作做實(shí)做細(xì)，就一定能找到被絕大多數(shù)職工所能接受的方案來。
我的演講到此結(jié)束，不妥之處敬請指教。謝謝大家！
競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好！
首先感謝院黨委給我提供了這個參與競爭的機(jī)會。很高興能向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，論述我的觀點(diǎn)。今天我競聘的是：副庭長。
我今年xx歲，中共黨員。幾年來，我一直把工作的這個過程當(dāng)作是學(xué)習(xí)和積累的過程，收獲了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
業(yè)務(wù)庭副庭長要以一顆忠心，忠于法律，忠于正義，忠于黨和人民；以一顆耐心，協(xié)助庭長做好干警的思想教育、政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、廉政建設(shè)；總之就是以一顆小心，如履薄冰，如臨深淵，做好各項(xiàng)分內(nèi)的工作。
要當(dāng)一名業(yè)務(wù)庭副庭長不容易�？墒牵@幾年的工作讓我明白了什么是目標(biāo)，什么是責(zé)任，什么是拼搏，什么是奉獻(xiàn)！對于業(yè)務(wù)庭副庭長的工作，我有信心做好，我會盡自己之所能為司法事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢是：
一、在審判業(yè)務(wù)方面我一直以“沒有最好，只有更好”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
二、具備較強(qiáng)的組織能力和文字功底。
三、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，流星的光輝來自天體的摩擦，珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚。業(yè)務(wù)庭副庭長的工作是艱巨的，而與各位同仁去努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)庭工作的跨越式發(fā)展是大家共同的目標(biāo)。我相信“征服最高的那座山峰，群山便是最好的獎賞�！弊屛遗c你們同路，我將微笑著與你們風(fēng)雨兼程！
我的競聘報告完畢。謝謝大家！
競聘演講稿 篇3
尊重的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我競聘的崗?fù)な潜０仓嘘?duì)長。我于20xx年4月25日參加維港灣物業(yè)管理有限公司，10月份當(dāng)選下班長，這一年多公司讓我學(xué)到了不少的常識，起首應(yīng)感謝公司帶領(lǐng)為咱們締造了此次公允合作的機(jī)遇！這次競聘，自己并不是只是為了當(dāng)官，更多的是為了在有大概的環(huán)境下完成本身的人生代價。
保安的形象，在某種意義上代表著公司全部員工的精神面貌。
保安中隊(duì)長作為毗連公司與客戶之間的紐帶，其腳色和感化是極為緊張的。他是保安各項(xiàng)規(guī)章軌制和事情使命的詳細(xì)落實(shí)和實(shí)行者。嚴(yán)酷的講，保安給客戶供給的辦事品質(zhì)的凹凸和滿意度，很大水平上取決于保安中隊(duì)長的辦理程度和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。是以，保安中隊(duì)長的本身本質(zhì)和舉動，直接關(guān)系到保安步隊(duì)的團(tuán)體形象和戰(zhàn)役力，但保安中隊(duì)長除言傳身教，嚴(yán)酷請求本身外，還要帶出一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的保安步隊(duì)。
如果我競聘樂成，我的事情法子和事情思緒是：
1、君子先正己，到處起榜樣帶頭感化。
有句古話說得好，“其身正．不令而行；其身不正，雖令不從”。
什么樣的保安中隊(duì)長就會帶出什么樣的隊(duì)員。贏人先正己，品德是做人的底子，端正是關(guān)頭；保安中隊(duì)長應(yīng)言傳身教，身教言傳，到處起好的動員感化，建立好的楷模。
2、進(jìn)步事情本領(lǐng)、以績服人。
保安中隊(duì)長身在下層，不單要有靈敏的政治腦子，并且要有實(shí)干的立異精神，能夠率領(lǐng)大伙干出像樣的成就來，以績服人。顛末進(jìn)修和實(shí)際，長于了解和闡發(fā)新問題，締造性展開事情，長于用立異的事情法子處置撲朔迷離的問題，長于用新法子處置新問題，高興使得事情上范例化、專制化、軌制化。
3、變化風(fēng)格、以情服人。
一是要密切聯(lián)系大眾，不要離開大眾，目空一切。自發(fā)融入到保安員糊口傍邊，經(jīng)由過程談心、開漫談會、問卷等多種法子溝通，真正領(lǐng)會隊(duì)員所思、所想、所盼，然后做出符合民心，辦理民憂的.決議；二是要對峙量力而行。中隊(duì)長是隊(duì)員的主心骨，是隊(duì)員事情的后援和楷模，不搞夸張，不搞假、大、空，量力而行，一是一，二是二，隊(duì)員就會信賴你，支撐你。。
我曉得，將來的路不大概風(fēng)平浪靜，但我更曉得，咱們有剛強(qiáng)的意志、聰慧的腦子、連合的團(tuán)體、精確的帶領(lǐng)，所以，即便門路荊棘，但樂成終屬于咱們！
但愿帶領(lǐng)、能給我一個展現(xiàn)的機(jī)遇，感謝！
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
您們好！我演講的題目是：計(jì)生員競聘和大比武讓我的青春閃光。
我叫黃榮華，是云河鎮(zhèn)新風(fēng)村的計(jì)生員，今天有幸向各位領(lǐng)導(dǎo)講述我在計(jì)劃生育用人機(jī)制改革和計(jì)生委員大比武活動中的感受和體會，感到十分高興。因?yàn)槲以趽?dān)任村計(jì)生委員之前，是一位有著10年教齡的民辦教師，然而，隨著教育體制的改革，只因我的教齡差了一年而被迫下崗了。我永遠(yuǎn)忘不了1999年那個中秋節(jié)，當(dāng)別人舉家團(tuán)圓歡樂的時候，我卻離開了我所熱愛的學(xué)校和可愛的孩子們。中秋的皓月呵！是那么皎潔明亮，而我的心情卻十分沉重，真不知道今后的路該怎么走，我痛苦、我彷徨。就在我整日無所事事的時候，忽然有一天，村里的大喇叭傳出了村計(jì)生委員要競聘上崗的消息，當(dāng)時我的心頭一震，天生不服輸?shù)男愿翊偈刮覜Q定報名參加競聘。當(dāng)一名計(jì)生員不也是體現(xiàn)我能力的機(jī)會嗎？想到這里，我心里的惆悵頓時一由于我的勤奮和努力，我的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力逐步提高，在全市第二次大比武競賽中，我取得了全能第三名的好成績，并榮獲了鎮(zhèn)大比武“紅旗手”的稱號。受到了計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵。由此我的工作勁頭更足了。為了給群眾搞好宣傳教育服務(wù)，提高群眾的接受率，我抓住農(nóng)閑時間，把村民分成十個小組，晚間備課，白天講課，由于勞累過度，發(fā)起了高燒，在一次講課中，競暈倒在講臺上。我為村民熱心服務(wù)的敬業(yè)精神贏得了村民的愛戴和擁護(hù)，群眾對我的工作越來越滿意了。去年底，我村計(jì)生工作由原來處于全鎮(zhèn)的中等水平村，一躍進(jìn)入了全地區(qū)一星級服務(wù)村的行列，實(shí)現(xiàn)了工作的新飛躍。實(shí)踐使我深刻地感到，計(jì)劃生育用人機(jī)制的改革工作，給計(jì)劃生育工作注入了生機(jī)和活力。也使我找到并找準(zhǔn)了自己的位置，真正實(shí)現(xiàn)了我的人生價值。螢火蟲的光線盡管是那么弱小，但它畢竟給黑夜帶來一絲光亮；禮花的生命雖然是那樣短暫，但它畢竟給夜空帶來燦爛和輝煌。我愿用有限的生命，為廣大育齡群眾服務(wù)。我愿做暴風(fēng)雨中的海燕，在廣闊無垠的天空中，迎著計(jì)劃生育綜合改革的大潮，展翅飛翔，高高地飛翔！謝謝！
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
首先，由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機(jī)會。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗�！苯裉欤艺菫榱俗非笈c永安財(cái)產(chǎn)保險公司共發(fā)展，在勤奮工作中在實(shí)現(xiàn)人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺，參加客戶服務(wù)部經(jīng)理助理的競聘。此刻，我最想說的一句話就是：“請相信，我能行”。(堅(jiān)定、有力的)
為了便于大家對我有一個較全面的了解，我先簡單介紹一下自己的情況：
我叫xx，xx學(xué)歷，入黨積極分子。我xx年x月加入xx財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司xx中心支公司，歷任業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理、經(jīng)理等職務(wù)。
今天，我之所以如此自信，是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢：
首先，我熱愛工作，具有較強(qiáng)的工作能力
記得有人曾經(jīng)說過，做不好工作的理由可以有很多，但要做好工作，只需兩個字就夠了，那就是熱愛。我雖然來到公司的時間不長，但我深深地?zé)釔壑约旱墓ぷ鳌?年來，正是這份熱愛，激勵著我揮灑汗水，拼搏奉獻(xiàn)，書寫輝煌。由于在工作中業(yè)績突出，我曾經(jīng)獲得展業(yè)精英，展業(yè)能手等榮譽(yù)稱號。而且，由于一直做部門負(fù)責(zé)人，主持日常工作，也鍛煉提高了我的管理能力，這些都是我做好今后工作的有力保障。
其次，我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅(jiān)毅品格，能夠承擔(dān)繁重工作的壓力和挑戰(zhàn)，永遠(yuǎn)不向困難低頭;同時，我為人謙和，能夠較好地團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)大家做好工作，具有良好的群眾基礎(chǔ);另外，我剛過而立之年，有著年輕人特有的熱情與干勁，可以創(chuàng)造性地開展工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，客戶服務(wù)部是保險公司中是一個重要部門。在保險業(yè)競爭日益激烈的今天，客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞，更與公司的發(fā)展息息相關(guān)。今天如果承蒙大家的信任，我競聘成功，我將牢記責(zé)任，不負(fù)眾望，努力實(shí)現(xiàn)以下三個工作目標(biāo)：1，將結(jié)案率控制在85%以上;2，實(shí)現(xiàn)賠款領(lǐng)取與財(cái)務(wù)銜接順暢;3，對于“標(biāo)的”不大的小額賠款，實(shí)現(xiàn)當(dāng)場賠付。為此，我將不遺余力做好以下幾方面的工作：
第一、擺正位置，做好經(jīng)理的助手和參謀
當(dāng)好經(jīng)理助理，最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置，積極主動配合經(jīng)理做好部門的工作。我要從工作大局出發(fā)，圍繞部門的中心工作，真誠講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，主動拒功攬過，作好經(jīng)理的參謀、助手。并主動做好分管的內(nèi)勤工作，做到盡職，不越權(quán);補(bǔ)位，不越位，同心同德做好工作。
第二，加強(qiáng)管理，提升業(yè)績
有道是“嚴(yán)則興,松則衰”。我要在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)對部門和員工的管理。要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)科學(xué)的管理規(guī)范，加強(qiáng)對員工績效的評估和考核，向管理要效益，以管理促效益，最終達(dá)到“一加一大于二”的最佳管理效果;同時我還要注重以人為本，實(shí)行人性化管理，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧，健康的，高效運(yùn)作的集體。
第三，強(qiáng)化服務(wù)，以真誠感動客戶
客服部門天天與客戶打交道。員工的一言一行，不僅代表著個人，更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中，客戶往往會因出險而情緒煩躁。這時就更需要我們的客服人員樹立“以客戶為中心”的理念，無論是接待客戶來電還是來訪，都要做到熱情周到、態(tài)度誠懇、微笑待客、有問必答，盡最大努力幫助客戶解決實(shí)際問題，以我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動客戶。
第四，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做好各項(xiàng)日常工作
有道是“細(xì)節(jié)決定成敗”。內(nèi)勤工作涉及到單證催收，繕制賠案，賠款領(lǐng)取等方方面面的工作，比較瑣碎，就更需要我們細(xì)致認(rèn)真。在工作中，我要嚴(yán)格要求員工，一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作，并按照技術(shù)性、規(guī)范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案，將嚴(yán)細(xì)的要求融入工作的各個環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。
第五，服務(wù)創(chuàng)新，更好地滿足客戶的需求
首先，我們要嘗試以方便客戶為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)受理的過程中，我們要大力推行首問責(zé)任制，實(shí)施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨(dú)立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務(wù)，改變過去那種單一的服務(wù)方式，使我們的服務(wù)更具特色，更加方便、快捷和有效。其次，我們還要嘗試以加快理賠速度為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在理賠案件的受理過程中，我們要全面推行標(biāo)準(zhǔn)化的“簡易案件快速處理辦法”，確保案件及時得到處理。而且，在此基礎(chǔ)上要延伸 “立等可缺、“綠色理賠通道”、“限時賠付”等特色服務(wù),對于凡是手續(xù)齊全，責(zé)任明確的案件,我們要立即進(jìn)行賠案繕制等工作,使客戶稍事休息,便可當(dāng)場拿到賠款。
最后，加強(qiáng)溝通，提高工作效率
理賠工作不是客服部門獨(dú)立完成的工作，需要和其他部門協(xié)調(diào)配合。所以在工作中，我們要與財(cái)務(wù)等部門多溝通。通過溝通，使相關(guān)部門進(jìn)一步了解情況，明確責(zé)任，進(jìn)而消除工作中的內(nèi)耗，提高執(zhí)行能力，進(jìn)一步提高工作效率，實(shí)現(xiàn)工作的順暢銜接，以便更好地為客戶服務(wù)。
同志們，面對浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊;而今天，面對蓬勃發(fā)展的保險事業(yè)，我選擇了拼搏和投入!由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇!
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