實用的競聘演講稿錦集七篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在學(xué)習(xí)、工作生活中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編收集整理的競聘演講稿7篇,希望能夠幫助到大家。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫××,大專學(xué)歷,××.學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),XX年10月榮幸地加盟××.移動分公司,就任××區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了××.移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是移動分公司××區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?蛻羰侵袊苿拥纳嬷,服務(wù)是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)!胺⻊(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。
公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務(wù)”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。
加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:
首先,要強化員工服務(wù)意識,認識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務(wù)等于收入“的觀點。
其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學(xué)中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認為:要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場營銷打下堅實的基礎(chǔ)。
其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時,還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實加強大客戶服務(wù)隊伍建設(shè)。第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標。
競聘演講稿 篇2
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
你們好!我今天要競選小組長。我曾經(jīng)是個普通的學(xué)生。進入新學(xué)年后,我開始反思自己。也許我們某個閃光點同學(xué)們還沒發(fā)現(xiàn),也許我沒展現(xiàn)自己,也許我的成績和老師的期望相差太遠了。
有一個很可笑的笑話:有一個小孩問自己的母親,我是從哪來的。母親笑著說:“是母親的一個卵子和父親的數(shù)萬個精子中最強大的一個結(jié)合便產(chǎn)生了你!蹦切『⒑酶吲d的樣子大叫:“哦,我贏了!”
我來到這個世界的第一天,我們就是最強大的。我知道從哪里摔倒,就應(yīng)該從哪里爬起來。我要專心學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí),在哪里都應(yīng)該表現(xiàn)行很出色。我在上課老師問我問題,我就對自己說:“不要緊張!蔽以谧鲎鳂I(yè)時對自己說:“不要胡思亂想!蔽遗c同學(xué)交朋友時,總會告誡自己:“坦蕩磊落。”通過這段時間的努力,我的學(xué)習(xí)提高了。
如果我競選上了小組長,我會嚴格要求自己,讓自己的學(xué)習(xí)更出色,幫助同學(xué),把班上的紀律抓好,當老師的一個好幫手。
同學(xué)們,如果你們認為我能勝任小組長,請投我一票吧,我盡力努力為你們服務(wù)。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇3
今天,我競爭的職位是法警隊大隊長! 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:如果我競爭上法警隊長的職務(wù),我會以更優(yōu)異的成績做好以下工作。
第一,聽從院黨組安排,側(cè)重“服務(wù)”兩個字,提高法警為檢察事業(yè)服務(wù)的意識。在規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上,針對我院實際情況,發(fā)揮個人特長,變被動為主動,提高服務(wù)意識。
第二,依法參與檢察事業(yè),提高法警保障能力。
在最短時間內(nèi),科學(xué)調(diào)配現(xiàn)有人員,最大限度的合理使用現(xiàn)有的警力,深入辦案第一線。同時責任到人,發(fā)揮干警們的主觀能動性。有能力才有作為,有作為才有地 位,有地位才有榮譽感!讓干警深入辦案第一線,體會執(zhí)法,感悟執(zhí)法!從實踐這個大課堂中汲取更豐富的業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗。新時代下,法警不應(yīng)該只是四肢發(fā) 達頭腦簡單,對法律知識一竅不通的“門外漢”,而應(yīng)該是一支精通辦案程序,熟練業(yè)務(wù)技能的知識型法警。通過各種學(xué)習(xí)和鍛煉提高干警自身業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的保 障檢察事業(yè)工作的開展。
第三,立足我院實際,強化法警規(guī)范化建設(shè)。
力爭在最短時間內(nèi)帶領(lǐng)全隊成員在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,立足我院實際,制定切實可行、可操作的,規(guī)范化建設(shè)規(guī)章制度。尤其加大規(guī)范執(zhí)行看管、參與搜查、傳喚、協(xié) 助逮捕、參與執(zhí)行死刑臨場監(jiān)督、維護我院接待來訪場所的秩序、及檢察長交辦的其他任務(wù)等危險性較大的任務(wù)的力度,做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志!备偁幧蠉彛猩嫌邢,無論上、下,我都將以 這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后,我想用一句話來結(jié)束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,讓我們一起風(fēng)雨兼程!
競聘演講稿 篇4
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,我真誠的感謝您在百忙之中審閱這份材料。
我是xx醫(yī)院保安部保安隊隊長馬xx。穩(wěn)重但不缺乏熱情,銳意進取又能與人和睦相處,這是年輕的我的真實寫照。
隨著我們公司的不斷發(fā)展狀大,我個人的能力也在不斷的提升和進步。我于20xx年進入順邁醫(yī)院工作至今已經(jīng)一年多,在此期間,我很榮幸的得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助與扶持,能夠從保安升至保安隊隊長這個職位。在擔任隊長期間,我能夠盡職盡責的完成自己的本職工作,并且搞好同事之間的關(guān)系,使大家和諧相處。在大家共同的努力下,讓我們的工作更好的完成。
現(xiàn)在,領(lǐng)導(dǎo)們又給了我們競爭當部長的機會,我相信,機會是給有準備的人的,而我正時刻準備著。
我認為,身為一個部長首先要具備以下的素質(zhì)——自信·良好的語言溝通能力·一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力·一定的文化素養(yǎng)。一個人只有在自信的前提下,才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值;而良好的語言溝通能力和一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力是我們本身就應(yīng)該具備的素質(zhì),也是人生職場生涯的必備能力;而文化素養(yǎng)卻是應(yīng)該不斷的提升的,我沒有很豐富的知識儲備,也沒有很高的學(xué)歷,但是我卻有一顆不斷求知進取的心,人沒有天生就什么都會的,只有在不斷地努力和學(xué)習(xí)下才能更好的提升自己。
我是從底層干起的,有著豐富的.工作經(jīng)驗,熟悉各種工作業(yè)務(wù)。我認為我從根本上具備了身為部長的基本素質(zhì),因此,懷著誠摯的心情,特向領(lǐng)導(dǎo)遞交此材料,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮我的申請。
如果公司領(lǐng)導(dǎo)認為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達到升職要求,也請您放心,我仍然會像以前一樣,用積極的、認真負責的態(tài)度去做好每一件事,不會因此怠慢工作,會在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標邁進。
而如果領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會,我深信,我的努力+您的信任=明天的成就。
以后我會用更謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,同公司一起展望美好的未來!
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情,參與公司稽核班長的競聘。首先我為我能夠工作在移動公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次鍛煉和提高自己的機會。此次競聘,我主要是為了響應(yīng)公司人事制度改革的召喚,積極實現(xiàn)自己的人生價值,為公司的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。近兩年的錘煉與磨合,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是你們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù),把握了業(yè)務(wù)技能,使我能學(xué)以致用,為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間,我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓。于是我對公司,對我現(xiàn)在的崗位更加熱愛。
我認為,我競聘市場部稽核班長有如下幾個優(yōu)勢:
一、我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二、我有較豐富的工作經(jīng)驗。自進入移動公司以來,在前期做營業(yè)員時我掌握了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識,后期我一直在做業(yè)務(wù)稽核工作,市場稽核鍛煉了我應(yīng)對變化的敏銳洞察力也積累了不少稽核方面的經(jīng)驗。長期以來積累的工作經(jīng)驗也將為今后做好業(yè)務(wù)稽核檢查工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、有較強的工作責任心。作為公司的一名員工首先要對自己負責,對企業(yè)負責。要具備良好的政治思想和職業(yè)道德,這是指導(dǎo)我們工作的動力和指南。我作為一名業(yè)務(wù)稽核,對待工作盡心盡力、盡職盡責,積極主動的與各班組溝通,將發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,確保業(yè)務(wù)流程的正;。
業(yè)務(wù)稽核是公司管理中內(nèi)控的一個重要崗位,監(jiān)督把關(guān)是業(yè)務(wù)稽核的主要職責。做好這個工作,我認為要把握好以下幾點:
一、加強各營業(yè)機構(gòu)的管理,監(jiān)督檢查代辦代銷網(wǎng)點及各營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作情況,嚴格執(zhí)行分公司市場部制定的營銷渠道管理考評辦法,對代辦代銷行為實施監(jiān)控,促進營銷渠道的規(guī)范化建設(shè)。要加強對內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的開展再稽核監(jiān)督工作,及時糾正稽核工作中的偏差和問題,防止稽核工作走過場、流于形式。
二、要認真執(zhí)行各項法規(guī)制度,做好業(yè)務(wù)單式、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)、檢查監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時采取有效措施。
三.業(yè)務(wù)稽核工作還需要有勤奮務(wù)實精神,要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計劃按期實施,及時編寫稽核檢查工作報告及改進意見。也就是要有目標、有內(nèi)容的制定每天、每周、每月工作計劃;并根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的新問題、新情況及時對計劃進行調(diào)整、修改和補充。在實際工作中還要加強各班組之間的緊密配合,注重團隊協(xié)作,否則我們的工作中會存在一定的盲目性。
當今社會充滿競爭、機遇和挑戰(zhàn),我們每一個人都會有危機感和緊迫感。我作為公司一名員工,也深深地體會到這一點,但是機遇總是垂青于那些早有準備的人,所以,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),認真負責,在業(yè)余時間不斷學(xué)習(xí),充電,變壓力為動力,正所謂:競爭使我更加優(yōu)秀,挑戰(zhàn)使我更加完美。我相信,公司給每位員工的機會都是平等的,如果能在一個深愛的崗位上工作,相信我會做的更好。
最后,我想說,假如我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,專心、用情、用智、用力干好工作,使業(yè)務(wù)稽核檢查工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。言必信,行必果。
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱 ,現(xiàn)年X歲,在工行營業(yè)部工作,****黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識。
,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關(guān)系相當不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務(wù)。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款XXX萬。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)!翱蛻艚(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司XXX有意向參與躍進東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場的需求。(1)加大對風(fēng)險小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強客戶關(guān)系的維護?蛻舴诸惞芾硎强蛻艚(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇7
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵與支持,讓我有勇氣和信心站在演講臺上,本著交流、學(xué)習(xí)、提高的目的,接受組織的考驗和挑選!
我叫,年出生,年畢業(yè)于郵電學(xué)校,畢業(yè)后分別就職于支局、局、所,從事郵政營業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作;年調(diào)任郵政營業(yè)廳班長,年5月路郵政營業(yè)廳、儲匯廳合并為營業(yè)廳后,又擔任路營業(yè)廳主任至今。其中,年起,服從組織安排兼職經(jīng)營部主任助理。
一、今天我參與競聘的職務(wù)是中心支局局長。我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三點優(yōu)勢:
1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。我畢業(yè)于郵政專業(yè);工作后又參加了郵政高函學(xué)習(xí),選修了金融管理專業(yè)。十多年的前臺實踐經(jīng)驗,使我豐富了郵政、儲匯專業(yè)業(yè)務(wù)知識,也熟練掌握了兩項專業(yè)業(yè)務(wù)的操作技能。
2、具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗。長期從事金融工作的經(jīng)歷,養(yǎng)成了我辦事認真仔細、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風(fēng)。在工作中敬業(yè)、精業(yè),守法、守紀!而我在前臺多年的工作經(jīng)歷,也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅實的工作基礎(chǔ)。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,堅持做到識大體顧大局,能夠堅持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰。特別是通過多年來在不同工作崗位上的學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
當然,在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時,我也清楚地認識到自身的不足:缺乏管理經(jīng)驗,對管理工作的高度和深度還有待進一步提高。但是,我相信通過我的努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。舉一個簡單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫出清晰的文字,畫出完美的圖畫來。同樣的道理,正因為沒有過管理工作的經(jīng)歷,也就沒有了一定的陳規(guī)可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應(yīng)新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
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