有關(guān)競聘演講稿范文匯編七篇
演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在不斷進步的社會中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編為大家收集的競聘演講稿7篇,歡迎大家分享。
競聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導,各位評委:
下午好!
我叫……,現(xiàn)任……處副處長,競聘演講稿通用模式。
我今日來競聘……處處長職位。非常感謝委黨組織,……給了我這么個展示自我,參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力,全面地論述我對于做好……處工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠服地接受各位領(lǐng)導和評委的評判。
我是……年參加工作的,后來進……大學深造!瓪v任主任科員,……處副處長,……處副處長等職務。我的工作得到了在座的許多領(lǐng)導,評委的親切關(guān)懷和悉心幫助,競聘演講稿《競聘演講稿通用模式》。我不敢辜負領(lǐng)導們的殷切期望,勤勤懇懇,不斷進取,在思想上和工作能力上都有了不少的進步。因此我今日充滿信心走上這競聘講臺。我覺得,我競聘……處長有如下幾個優(yōu)勢和條件:
(一)我有較豐富的經(jīng)濟管理工作經(jīng)驗!
(二)有較強的組織協(xié)調(diào)能力。……。
(三)有較強的公仆意識和自律能力!
(四)有突出的工作業(yè)績。……以上所述情況,是我競聘……處長的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快熟悉……處工作,并進入……處處長的角色!幨恰块T,它的工作關(guān)系著…………,處于……地位。
我深知,……處長的工作不是輕而易舉能做好的,必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。如果我有幸擔任……處長職務,將……開展工作。在突出重點方面,我將……在跟進措施方面,我將……在創(chuàng)新理念方面,我將……在勤奮務實方面,我將……
尊敬的領(lǐng)導,各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我……處長的重任,我將不辜負各位的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使……處的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
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競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。
一、 工作回顧
20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導的安排我負責“一號工程”的管理、內(nèi)務、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業(yè)務單據(jù)的審核、三標表格指導、歸檔,微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實現(xiàn)“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得,有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,于20xx年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導交給的工作任務。
三、 競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務,克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務,盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:
1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。
9、對客戶采用個性化服務,提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當,溝通中才能準確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學習,認真執(zhí)行各級領(lǐng)導的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
競聘演講稿 篇3
如果我能競爭上這個職位,我將堅持一個原則,即:上為領(lǐng)導分憂,下為科室服務。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
大家好!首先感謝公司黨委、公司和各位領(lǐng)導給我一個展示自我和施展才華的機會。這次在全公司范圍內(nèi)實行公開、公平、公正地競爭上崗,是深化干部人事制度改革的重大舉措,也是公司走出低谷,重振旗鼓,實現(xiàn)新的崛起的重大步驟,我非常支持,衷心擁護并積極參與。我將珍惜這次提高自己、錘煉自己的機會,勇敢走上講臺,接受大家的評判。我叫王秀新,出生于19xx年8月22日,19xx年11年參加工作,曾干過普工,當過服務員、話務員等工作,先后擔任話務員領(lǐng)班、干事、主任干事、主任等職。我認為自己具備了信息員崗位的任職條件,并有四點優(yōu)勢:
一是有較豐富的崗位經(jīng)驗。我從一九九七年調(diào)入經(jīng)營開發(fā)部,先后在信息科、辦公室、綜合信息科工作了九年,通過這幾年的學習鍛煉和同志們的幫助,我已熟悉了集團公司和各子分公司營銷機構(gòu)的對口部門,熟練掌握了電腦操作技術(shù),尤其對競聘崗位的業(yè)務都能熟練掌握。
二是有較強的組織協(xié)調(diào)能力。我于二Oxx年六月至二Oxx年十二月底任經(jīng)營部辦公室主任期間,由于經(jīng)營部領(lǐng)導都是長期出差在外,我既要做好上傳下達,又要做好下傳上達,協(xié)調(diào)安排了各項具體事務,經(jīng)營部的全體人員對我的工作給予了充分的理解和大力支持,我們團結(jié)一致,和諧共事,保證了領(lǐng)導指示的順利貫徹,保證了經(jīng)營部工作有序進行。在此,我要向大家表示誠摯的謝意。
三是有勤奮工作的態(tài)度。經(jīng)營部成立以來,工作任務十分繁重,經(jīng)常沒有節(jié)假日,八小時以外還需加班加點,我和大家一樣沒有怨言,不講條件,任勞任怨的工作。辦公室作為綜合服務部門,只要經(jīng)營部有加班任務,辦公室的服務保障就要緊緊跟上。這幾年我能夠無私奉獻,無怨無悔,全身心地投入到工作中去。近年來先后被授予“先進生產(chǎn)工作者”、“三八紅旗手”等榮譽稱號。
四是有充沛的工作精力。二Oxx年我兒子外出求學,我工作起來沒有了牽掛,精力更充沛了,自感身體健康,對做好本職工作充滿信心。
如果我能競爭上這個職位,我將在經(jīng)營部新一屆領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,堅持一個原則,即“上為領(lǐng)導分憂,下為科室服務”,努力做到:一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。二是認真做好編標作業(yè)單的下達、來往函件的接收與回復、內(nèi)外文件的管理、歸檔工作。做好辦公用品、設備、器材的購置、建立辦公用品耗材、電腦、打印設備配置臺賬,做好經(jīng)營部會議制度的落實、文件組稿、印發(fā)及文件的傳閱工作。三是辦好事務、搞好服務。認真完成領(lǐng)導交辦的上傳、下達、中轉(zhuǎn)任務,工作有計劃、有安排、保證各項工作落到實處。四是做到“三勤”,即腿勤,不怕多跑路,把工作做好做細;腦勤,勤學善思,多動腦子,積極協(xié)助科長做好本部門的工作,為領(lǐng)導多出點子,多獻計策;眼勤,多向各科室通報情況,形成嚴肅認真的工作作風。
各位領(lǐng)導、各位評委,今天我來參加競選,已作好充分的心理準備,成固可喜、敗亦不妥,我相信各位領(lǐng)導、評委能公正、公平地對待我的演講和選擇。在此,讓我再次感謝公司領(lǐng)導給我提供的這次機會,無論成功與否,我都將說一聲謝謝。
我的演講完了,謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位居民代表、各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫王菲,女,現(xiàn)年齡36歲,中共黨員,自考大專學歷,F(xiàn)任競聘的職務是辦公室主任競聘演講稿一職。我競選的口號是:“立足新社區(qū),為人民服務”。
我的競選此職務有以下理由:
首先,我有10年的黨齡,在過去的大小事務當中,都以一名黨員的標準要求自己,身先士卒,鞠躬盡瘁,全心全意為人民服務。積極帶領(lǐng)社區(qū)民眾踐行黨、國家、政府的各項措施,取得了一定的成績,受到了領(lǐng)導和群眾的好評。20xx年被評為“優(yōu)秀社區(qū)工作者”。
其次,我自進入社區(qū)、上崗成為一名辦公室副主任競聘演講稿迄今已經(jīng)有很多年了。在街道城市管理科工作多年的社區(qū)工作使我累積了一定的經(jīng)驗,這使得我在處理各方面事務和一些突發(fā)事件時有法可循,且極富效率。
再次,由于各位領(lǐng)導和社區(qū)群眾的信任,我一直兼職信用社主任競聘,享受副主任的待遇。對于此點,我十分感謝各位給我機會鍛煉;同時,這也說明了:我具有能力勝任這個光榮的工作。在我們新社區(qū)的建設中,我必能夠為社區(qū)發(fā)展出謀劃策,組織一切力量將社區(qū)工作盡快推上軌道。我也將一如既往,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、堅持全心全意為人民服務,以社區(qū)群眾的呼聲擺在第一位,以群眾利益為一切工作的出發(fā)點,努力傾盡全力為居民辦好事、辦實事。
另外,我們城市正在創(chuàng)建國家級的衛(wèi)生城市,我在社區(qū)一直主管這一方面的工作,對我市這項政策貫徹得法。必將對新社區(qū)的工作有較快、較大的質(zhì)的提升。
最后,如若我聯(lián)社副主任競聘演講稿成功,我對新社區(qū)工作規(guī)劃如下,再次我將對大家作一個簡要的匯報:
第一:我所競聘的就是新社區(qū)居委會主任,所以,為了團結(jié)一切力量建好新生社區(qū),我將第一步團結(jié)好我們社區(qū)的一套服務班子,讓服務人員對自己的職責和使命有清楚地認識,全心全意為人民服務。
第二:我將以社區(qū)文化活動為中心開展一系列活動,比如:全家總動員、鄰里鄰居等等,使新社區(qū)居民盡快融為一體,成為一家人;再比如:文明周活動,為群眾能生活在一個文明、友善、和諧的社區(qū)努力。
第三:我會將提高社區(qū)的生活質(zhì)量放在教務處副主任競聘工作的第一位。協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位、家庭之間的關(guān)系,開辟多種渠道引入資金完善社區(qū)設施、改善社區(qū)生活環(huán)境。
第四:與相關(guān)服務機構(gòu)和有關(guān)部門協(xié)調(diào)一致,為未來工作中的合作打好基礎,比如:醫(yī)療保障中心、派出所、搬家公司等等。
各位居民代表、各位領(lǐng)導、各位同僚,我今天站在這里毛遂自薦,就是因為我有信心去快速適應并勝任社區(qū)主任競聘演講這份責任。如果大家相信我,請為我投上一票!
競聘演講稿 篇5
大家好!
今天,來到這個講臺參加超市主管競聘,心情很激動。首先,感謝公司領(lǐng)導給我們提供了一次展示自我,相互學習的機會。“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然趨勢,也是公司發(fā)展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有利于我個人素質(zhì)的進一步提高。今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的'各位同事,都能取得較好的成績。
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
我畢業(yè)于商業(yè)管理學院,我自從進公司商場以來,我從事電工工作,通過在工作中不斷的學習,我努力提高自己的業(yè)務技能,保證安全用電,無安全事故,后有調(diào)防損部工作,使我對公司經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務技能水平上有了大幅度的提高。
我是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
我熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平。
在工作中有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
超市是一個生活的縮影,是大眾生活的消費的場所,我們代表了公司的形象,我們和顧客直接交往,組長是要帶領(lǐng)大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,還要做好全組的工作,防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長,必須了解主管經(jīng)理及主管店長的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強不息”。
認真貫徹執(zhí)行商場的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團結(jié)全體同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,同心同德,搞好防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠各項工作是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動小組每個人的工作積極性。
要擺正位置,當好參謀。首先超市工作要盡其所有,收集各種信息供領(lǐng)導參考,向領(lǐng)導提供各種建議和主張,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,和其他小組協(xié)調(diào)好,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。要讓每個員工和促銷樹立依法經(jīng)營、維護公司利益的思想,同時,把服務儀表、服務態(tài)度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。做好員工和促銷的工作安排、指導和考核,切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做顧客接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。
競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
非常感謝公司給我們提供了這樣一個挑戰(zhàn)自我,展示自我的機會。我最欣賞的一句話就是:“贏得好射手的美名并非由于他的弓箭,而在于他的目標”。今天,我正是為了實現(xiàn)與公司共發(fā)展、在勤奮工作中實現(xiàn)人生價值的目標,才走上這個挑戰(zhàn)自我的講臺。
首先簡單地介紹一下自己。我今年xx歲,本科學歷,現(xiàn)任高級工程主任。我xx年畢業(yè)后就來到我們公司參加工作,先后從事過xx、xx、xx等多個工作崗位,在不同的崗位上都取得了一定的成績。在從事物業(yè)管理六年里,在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下,我由一個不諳世事的大學生成長為公司的一名業(yè)務骨干。在這里,我從內(nèi)心里感謝大家。謝謝你們。ň瞎
在參加競聘前,我曾不只一次地問自己:我能否勝任物業(yè)公司經(jīng)理這個工作崗位,我有哪些優(yōu)勢和條件?
經(jīng)過綜合分析,我認為我有如下優(yōu)勢和條件:
第一,我深深地熱愛物業(yè)管理工作
有人說過:“惟有熱愛工作本身,生活才會被這種快樂所滋養(yǎng),所潤澤。”我在物業(yè)公司干了六年,六年的花開花落,記載了我無悔的青春,奉獻的熱血,六年來也使我從內(nèi)心深處真正喜歡上了這份在外人看來非常煩瑣的工作。我永遠不能忘記很久以前一個凄風苦雨的秋日,大詩人杜甫面對在風雨中飄搖的茅舍,發(fā)出了“安得廣廈千萬間,大庇天下寒士俱歡顏”的悵然感慨,景況凄慘!今天,看著一幢幢拔地而起的新樓,我更為我們物業(yè)的工作感到由衷的自豪!這也是我參加物業(yè)公司經(jīng)理競聘的一個重要理由。
第二,我具有一定的工作經(jīng)驗
我xx年進入公司工作,至今已經(jīng)x年了,一直從事物業(yè)管理工作,對物業(yè)的各項工作都比較了解,再加上自己平時注意學習、注意積累,我對物業(yè)管理知識和工作流程有了比較深入的認知,也積累了一定的工作經(jīng)驗。
第三,我具有較強的組織、溝通與協(xié)調(diào)能力
在擔任高級工程主任幾年來,由于工作的關(guān)系,我經(jīng)常與各類人打交道,在與他們相處的過程中,使我鍛煉了較強的溝通能力,很多朋友都贊揚我為人隨和坦誠,性格開朗,具有較強的人際交往能力和極強的親和力,是一個很值得交往的朋友。特別是多年來的工作經(jīng)歷也培養(yǎng)了我處事嚴謹、腳踏實地的工作作風;同時我能夠換位思考,能夠推己及人,善于為別人著想,具有妥善處理各種復雜矛盾和問題的能力;而且,我年輕,沒有瑣事的羈絆和思維上的定式,可以創(chuàng)造性地開展工作,常干常新。
今天,我在這里坦誠優(yōu)勢,并不是因此而沾沾自喜,而是想向大家展示一個真實的自己。如果我的能力得到大家的認可,使我走上物業(yè)公司經(jīng)理的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,把新的崗位當成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人所能,不遺余力地去追求事業(yè)的成功與實現(xiàn)人生價值的最佳結(jié)合點。
具體來講,我將做到:
第一,擺正位置、消除顧慮,做好業(yè)主的代言人
我要擺正自己的位置,站在業(yè)主的角度,來審視和監(jiān)督工程質(zhì)量,克服怕別人說三道四的思想障礙,做好業(yè)主的代言人。因為在競爭日益激烈的物業(yè)市場上,服務質(zhì)量的優(yōu)劣,是物業(yè)企業(yè)能否在市場立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,同時也直接關(guān)系著企業(yè)的效益。我要在提前做好準備的基礎上,積極主動地介入工作,主動做好對服務質(zhì)量的監(jiān)督,并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務問題,變被動地接受業(yè)主的投訴為主動發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時在加強與各部門的溝通和協(xié)調(diào)中,我要講究工作方法,要以真誠的態(tài)度,提出意見建議,而不能求全責備,產(chǎn)生反感。
第二,轉(zhuǎn)變觀念,樹立"業(yè)主就是上帝"的服務理念。
作為物業(yè)公司經(jīng)理,我不能把自己定位在"管理者"的角色,而應該把自己切切實實地擺在一個"服務者"的位置,千方百計提高服務質(zhì)量,妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此,我首先要樹立超前服務的意識。要站在業(yè)主的角度,設身處地為業(yè)主著想,要盡量多了解業(yè)主對物業(yè)服務等方面的意見,對易發(fā)的糾紛做到心中有數(shù),積極主動地把控制工作做在事前。有的時候,我們一個微笑,一聲問候,一項關(guān)心的舉措,就可以化解客戶的不滿,防止矛盾的進一步激化,這都是需要我在工作中認真實踐的。其次,我要以真誠之心和業(yè)主交朋友,比如對生活不便的老年業(yè)主,我要具體了解他們的實際困難,雪中送炭,在他們需要的時候幫助他們解決外出、購物等方面的難題,讓他們感受到溫暖和便利。
"贈人玫瑰,手有余香",我要用真誠地付出,贏得業(yè)主對我工作的理解和支持、配合,建立和業(yè)主間的良好關(guān)系。
第三,創(chuàng)新工作方法,在服務中融入人文關(guān)懷
在工作中,我還要將人文關(guān)懷融入其中,進一步提升服務水準。在這里我想舉例說明。比如有的住宅小區(qū)由于道路規(guī)劃設計或居民素質(zhì)等原因,總會出現(xiàn)綠地被踩踏的情況。如何提醒業(yè)主愛惜綠地呢?"請勿損壞綠化",是硬梆梆的提示,不能收到良好的效果。而"已有陽關(guān)大道,何必另辟蹊徑"則很容易引起大家的共鳴,也正好體現(xiàn)人文關(guān)懷的要義。諸如此類的方面還有很多,都是需要我們在工作中去不斷創(chuàng)新的領(lǐng)域。
第四,務實求細,建立健全服務質(zhì)量標準體系。
物業(yè)服務千頭萬緒,其服務質(zhì)量往往看得見、摸得著、聞得到,來不得半點虛偽和糊弄。物業(yè)服務無小事。所以,我們不論是一線工作人員還是后方工作人員,都要強化服務意識,加強責任心,做到精細管理,細微服務。我將建立健全一整套以業(yè)主為關(guān)注焦點的規(guī)范內(nèi)部管理運作的服務質(zhì)量標準體系和工作流程,并做到先想先做,任勞任怨,勤能補拙,以保證服務工作的及時性和質(zhì)量。
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們,古希臘哲人說:"給我一個支撐點,我會把地球支起",而我現(xiàn)在要說:"給我一個機會,我會干出我的光彩"!當然,我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學習,迎難而上!
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘演講稿 篇7
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、各位同仁:大家好!首先,感謝市局黨組為我們搭建展示自我、干事創(chuàng)業(yè)、公平競爭的平臺,感謝各位領(lǐng)導、各位同仁長期的關(guān)懷、指導和幫助。我競聘的崗位是縣局副局長,現(xiàn)在,我從三個方面進行演講匯報:
一、基本情況我叫,今年歲,中國共產(chǎn)黨黨員,本科學歷,年畢業(yè)于南京大學企業(yè)管理專業(yè),同年7月份到縣局工作,調(diào)到市局工作,現(xiàn)任市局。
二、競崗優(yōu)勢嚴格自律,政治過硬。
1、嚴格自律,政治過硬。堅持以優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,團結(jié)同事、樂于助人。被市局機關(guān)黨委評為優(yōu)秀黨員。認真學習業(yè)務扎實學習,扎實。
2、認真學習,業(yè)務扎實。結(jié)合工作實踐,撰寫的關(guān)于許可證管理的論文,在全省系統(tǒng)榮獲三等獎。依法行政和普法工作成效顯著,被評選為全市“五五普法”工作、依法行政工作先進個人。多崗錘煉,
3、多崗錘煉,刻苦專研。扎實的基層工作經(jīng)驗,多崗位多崗錘煉刻苦專研。的錘煉,綜合能力有了全面提升。自學計算機知識,有力地推進了專賣管理信息化。勤于思考,務實創(chuàng)新。
4、勤于思考,務實創(chuàng)新。兩年來,受理行政許可事項件,發(fā)放準運證份,未發(fā)生任何差錯。積極構(gòu)建淮安煙草特色的證件管理體系,得到“三標合貫”外審專家和省局領(lǐng)導的高度肯定,在全市系統(tǒng)創(chuàng)新項目評比中榮獲三等獎。
三、工作設想作為職業(yè)生涯的起點,我對盱眙縣局充滿深厚的感情,深深期盼能夠有機會再為基層煙草奉獻力量。如競聘成功,我將著力狠抓五個不放松:狠抓團結(jié)協(xié)作不放松團結(jié)協(xié)作不放松。
1、狠抓團結(jié)協(xié)作不放松。盡快進入角色,根據(jù)分工,找準定位,全力協(xié)助主要領(lǐng)導,當好配角,團結(jié)員工,凝心聚力,全力做好分管工作。狠抓市場監(jiān)管不放松市場監(jiān)管不放松。
2、狠抓市場監(jiān)管不放松。深入打假一線,加強情報體系建設和利用,圍繞市場凈化率、無證戶監(jiān)管到位率和市場亮證率三項指數(shù),積極探索新型市場監(jiān)管體系。狠抓內(nèi)部監(jiān)管不放松。
3、狠抓內(nèi)部監(jiān)管不放松。認真貫徹國家局《內(nèi)管工作規(guī)范》積極開展內(nèi)管工作延伸至稽查中隊,力爭使內(nèi)管工作在全省系統(tǒng)做出特色,抓出亮點。狠抓兩項創(chuàng)建不放松兩項創(chuàng)建不放松。
4、狠抓兩項創(chuàng)建不放松。扎實開展優(yōu)秀縣級局長效機制建設和示范稽查中隊創(chuàng)建工作,細化解碼各項指標,創(chuàng)造性地開展工作,確保規(guī)定動作不走樣,自選動作有特色,力爭兩項創(chuàng)建工作走在全省前列。狠抓隊伍建設不放松隊伍建設不放松。
5、狠抓隊伍建設不放松。以技能鑒定工作為抓手,加強專賣業(yè)務培訓,不斷提升專賣執(zhí)法人員的業(yè)務技能,推進盱眙縣局專賣隊伍專職型、專業(yè)型建設。以上是我的競聘演講。
最后,用兩個詞語表達我此時的心情:第一是感恩。感謝各位領(lǐng)導和各位同仁關(guān)心我、支持我、鼓勵我,使我能夠有機會站在這里競聘演講,今天的競選,無論成功與否,我都將繼續(xù)加強學習,提高素質(zhì),做好工作。第二是祝福。祝福參加競聘的其他同志都能取得好成績,祝福淮安煙草在市局黨組的堅強領(lǐng)導下更加和諧、更加輝煌。祝福我們淮安煙草人的生活更加幸福、更加美好。謝謝大家!
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