2020年加油站站長競聘演講稿范文（精選5篇）
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿的使用越來越廣泛，那么，怎么去寫演講稿呢？以下是小編精心整理的2020年加油站站長競聘演講稿范文（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
加油站站長競聘演講稿1
公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我叫xx，今年21歲，在我這xx年的工作中，我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè)，這些年來我辛苦工作，在歷盡坎坷的同時，也收獲了累累碩果，通過不斷的學(xué)習(xí)，我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個這次競聘站長一職的機會，好好把握住這次機會，為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻。我來自一線，多年從事加油站工作，這些來，我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位，今天，我競聘的加油站是巴州加油站站長，我能來競聘這個職位，主要具有以下優(yōu)勢。
我的口號是：實踐自我，再創(chuàng)輝煌！
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺，我深信憑借著我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力，力爭贏得勝利，取得成功。下面是我對如何開展工作的幾點想法：
一、我認為目前首要的工作就是走訪用戶，因一站地理位置優(yōu)越，在未改建之前，縣內(nèi)各機關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長期用戶，但改建過程中這部分用戶流失很多，應(yīng)盡快把這部分用戶重新聚攏起來，憑借著我熟人多、辦事能力強的優(yōu)勢跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通，力保市場不失。
二、強化服務(wù)，嚴格管理。在市場競爭如此激烈的今天，要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng)，及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改坐等加油為站位加油，加油員使用統(tǒng)一的文明用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日常考評細則，每日組織單人服務(wù)考評，改24小時工作制為8小時工作制，實行站長長期值班制。工資二次分配，實行升油工資＋考評積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性。
三、立足服務(wù)，開闊視野，勇敢地走出去，走向市場，走近用戶，傾聽意見，多談想法，利用企業(yè)良好的信譽和自身不懈的努力，使之成為我們又一批忠誠的用戶，以“只爭朝夕，與時俱進”的昂揚斗志，拓展市場，創(chuàng)銷售佳跡。
四、依托一站可開展多元化服務(wù)的優(yōu)勢，特色服務(wù)，親情服務(wù)，建立用戶會員制，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策，如隨時免費洗車、免費檢查輪胎，對其發(fā)放救援卡，我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難，讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、加強職工安全教育，每周組織學(xué)習(xí)安全知識，力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標(biāo)志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。
各位領(lǐng)導(dǎo)，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在此次競聘中獲得成功。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們xx加油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
加油站站長競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我叫XXX，XX年進入XX公司工作，現(xiàn)任XX加油站副站長，X年多的油站工作與生活經(jīng)歷，使我對加油站行業(yè)有了一個全新的認識，同時對所在的XX公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進入XX公司工作以來，它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我，讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟，從一個對行業(yè)知識完全不懂到有了一點點認識，從一名普通的加油員走上了管理崗位，成長與進步、時間與積累，慢慢的發(fā)展與變遷的過程中，是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個機會，讓我很榮幸的站在這里，來競聘XX站長，我認為我具有以下三點優(yōu)勢：
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位，和不同的工作環(huán)境，讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了很大的進步，特別是在今年，被公司安排到XX站之后，感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格，著實更新了我的管理思路，讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里，我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導(dǎo)的.信任，參加了很多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課，還參加了一次專業(yè)性的檢查工作，盡管每一次的工作任務(wù)對我來是都是一個很大挑戰(zhàn)，但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強烈的事業(yè)責(zé)任心。自進入公司以來，我工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，從不計較個人得失，一心只是想如何把工作做好，在站內(nèi)，能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋�角落，深知“站興我幸、站衰我損”的道理，真正去做事，用心去管事，落到實處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。
我以為“萬丈高樓從地起”，一件工作一旦離開了“腳踏實地”，那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望，所以，自我進入XX公司，我就一直努力前進，一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，支持我競爭上XX加油站站長崗位，在XXXX年里我將圍繞XX加油站，“以人為本”，努力開展好以下幾項重點工作。
一、立足根本培養(yǎng)員工。
隨著市場競爭的日益加劇，加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊伍作支撐。因此，我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān)，挑選最符合加油站工作的員工，其次在日常的工作中，利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份，在站內(nèi)積極開展員工教育，加強油站的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，成就一批合格的員工，然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念，以正確的思想引導(dǎo)為主，營造一支優(yōu)秀的員工隊伍。最后在生活中，盡可能地想員工之所想，給員工之所需，為員工提供細致的服務(wù)，讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過程當(dāng)中，塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷售團隊。
二、攻“心”為上，靈活服務(wù)。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營上量的一個永恒不變的話題。在這方面，我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動的附帶效應(yīng)，經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場服務(wù)營銷，總結(jié)出有特色的服務(wù)方式，輔以適度的監(jiān)督措施，正確運用“十、八、五、四”的服務(wù)要求，在員工當(dāng)中掀起長期的服務(wù)意識高潮，強化員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想，精心維護油站的品牌效應(yīng)，以提高進站加油率、加滿率和回頭率。
其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起，通過加強對員工服務(wù)技巧的培訓(xùn)，努力提高員工現(xiàn)場的應(yīng)變能力。在加油現(xiàn)場中，我會采取適當(dāng)?shù)募畲胧_引導(dǎo)和鼓勵員工與顧客相互交流，讓每一位員工在接待任何一位客戶時，都有“有話說”，通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離，不斷擴大加油站的知名度，占領(lǐng)新市場。
然后，盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù)，讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關(guān)系，及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題，借此發(fā)掘一批忠實的固定客戶群體。
三、安全防護教育為主
安全是天大的事，我將帶領(lǐng)員工，松弛有度地繃好安全這根弦，從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念，通過文化的形式，加強員工教育，統(tǒng)一員工的安全意識、理念和思維，約束員工的不正當(dāng)行為，培養(yǎng)員工的自我保護和維護企業(yè)整體安全的自覺性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時，突出重點防護部位的工作，讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時，都會想的明白、正確處理，真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心。
我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易，我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認識，實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，我會全身心地投入工作，我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細致，如果認為我還需要鍛煉，我也決不會氣餒，我會安靜下來，查找問題，改正問題，以陽光的心態(tài)，去面對我明天的工作，再次感謝公司的這次競聘機會，在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作，朝著夢想的方向，積極進取、永不放棄。
謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！我叫xx。首先感謝組織為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會。管理學(xué)中有這樣一句名言：“今天的組織需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事�！蔽沂且粋�平凡的人，但我不是一個平庸的人，我有理想，有膽識，我愿和大家一道以我們的能力和智慧來推動我們xx公司、我們xx加油站的建設(shè)，做出些不平凡的事。今天，我競聘的崗位是加油站站長一職。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，參加競聘之前，也曾度德量力，思慮再三。那么是什么促使我站在這個強者的舞臺上呢？那就是我多年工作的經(jīng)驗、能力和優(yōu)勢，使我相信自己完全有做好這項工和的能力！
下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我的競聘優(yōu)勢：
1、我善于創(chuàng)新，具有較強的營銷能力、管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
2、我勇于進取，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。
3、我能吃苦，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進取心和實干精神。
多年的工作使我認識到：事業(yè)心是工作的動力和源泉，進取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展，而責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證。作為一個站長，處于加油站營銷和管理的第一線，我時刻牢記自己的職責(zé)，樹立“以站為家”的思想，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，全力以赴抓好營銷工作。而當(dāng)遇到搶修加油機、事故處理、清罐等緊急情況時，我總是不怕困難，不懼艱險，毫不猶豫地沖在前，走在頭，多操心，多費力，多付出。用行動證明了履行了自己的職責(zé)。
4、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
我認為，做為一個站長，必須是思想進步、公正廉潔、作風(fēng)民主，有全局觀念，工作中能團結(jié)同志，關(guān)愛同志，并且受到大多數(shù)員工擁護的。而我是一名退伍軍人，有坦蕩的胸懷，正派的作風(fēng)，工作中從不搞小動作，不計較個人得失，處理問題公平合理，待人處事堅持原則。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私。在政治上方向明確，思想上與上級的指示精神保持一致。同時，在不影響工作的前提下，我還勤奮好學(xué)，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。因而從道德素質(zhì)、修養(yǎng)人品以及工作作風(fēng)上，我自信是值得領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任的。
各位領(lǐng)導(dǎo)，如果承蒙厚愛，讓我贏得這次競聘，我將從以下幾方面入手開展工作：
一、做好細節(jié)管理，誠信經(jīng)營。
俗話說，誠信樹品牌，管理出效益。在今后的工作中，我將建立建全嚴格的規(guī)章制度，要求全體員工嚴格遵守國家法律法規(guī)，做好細節(jié)管理，做到誠信經(jīng)營。從而求得長遠的生存和發(fā)展，實現(xiàn)加油站的經(jīng)營目標(biāo)，構(gòu)建與社會環(huán)境的協(xié)調(diào)。
二、做好人性化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我將從內(nèi)部職工的管理和外部服務(wù)兩個方面去抓人性化管理。在內(nèi)部，本著遵章守紀為原則，盡可能為職工們提供方便舒適的生活環(huán)境、和諧寬松的工作環(huán)境。這樣就能夠發(fā)揮每一名職工的工作積極性，形成良性循環(huán)的機制，利于加油站業(yè)務(wù)的拓展。在外部服務(wù)上，我們可以開展人性化服務(wù)，比如開展“登門拜訪用戶，聽取用戶意見，采納良好建議”等，力爭做到“拜訪要真心，聽取意見要虛心，解釋問題有耐心”，從而得到社會的認可。
三、拓寬和疏通民主溝通渠道，創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。
我上任后，絕不搞一言堂，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見�！凹媛爠t明，偏聽則暗”，我將做好公司領(lǐng)導(dǎo)和站內(nèi)群眾之間的協(xié)調(diào)人。努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系、和諧的工作環(huán)境，一個“即有民主，又有高度集中，又有個人心情舒暢”的工作氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們，“勝固可喜，寵辱不驚看花開；敗亦無悔，去留無意隨云卷”，這是我對此次競聘的態(tài)度。但同時我也充滿了信心！我愿與各位共同攜手，一如既往地在各自的崗位上盡心、盡力、盡職，創(chuàng)造加油站的輝煌事業(yè)，創(chuàng)造xx公司的美好明天！
我的競聘演講到此結(jié)束，謝謝大家！
加油站站長競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個參與的機會，強烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上，不管成功與否，我相信，敢拼才會贏。四年的辛苦工作，歷盡坎坷，但也碩果累累，我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛的石油事業(yè)。面對這樣一次機會，我不再猶豫，決定抓住機遇，開辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，今天，我競聘的是XX加油站站長一職。
我于20xx年3月進入XX加油站工作，歷經(jīng)加油員、加油班長、計量員，面對競聘我信心十足，在XX加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里，是加油站這個神圣的崗位鑄造了我，使我學(xué)會了許許多多的經(jīng)營管理經(jīng)驗。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞，認真負責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。和同事相處融洽，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在XX加油站計量員崗位上，能做到配合站長搞好站內(nèi)一切工作，賬表冊的填寫由不規(guī)范到規(guī)范，嚴格執(zhí)行資金管理制度，多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競賽。為了提高自身素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平，并且充分利用業(yè)余時間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在XX站4年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù)，更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼，建立了良好的關(guān)系，這對我以后開展工作十分有利。
我競聘XX加油站站長的優(yōu)勢有以下四點。
一、熟悉周邊環(huán)境，便于社會溝通與協(xié)調(diào)。
二、熟悉了解加油站的顧客，易于促進銷售，便于與司機朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動員顧客成了我站的忠誠客戶。
三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系。
四、我從事過加油站的加油員、計量員，而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中，我跟著站長一邊學(xué)，一邊干，在干中學(xué)，在學(xué)中干，積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗。
如果我競聘成為XX加油站站長，我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作，完成公司交給的各項任務(wù)：
一、穩(wěn)定客戶、做大銷量
1、落實六項便民措施，推行茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。
4、抓住資源，抓好服務(wù)，做好宣傳爭取用戶，
5、了解對方的經(jīng)營情況，準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。
7、走訪大客戶，特別是煤礦運輸車隊，礦業(yè)公司、物流公司、客運班車、反季節(jié)蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。
8、提供天氣預(yù)報服務(wù)、貨運信息、道路信息等服務(wù)。
二、強化服務(wù)、嚴格管理
1、盡心盡力，盡職盡責(zé)，嚴格履行站長的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營，促銷售，精細管理，保證安全，任何事情想在前，干在前，用自己的愛的，細心，凝聚心，用自己的實際行動帶動大家的規(guī)模服務(wù)，在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所，為顧客提供一個安全徑捷舒適的消費環(huán)境。
2、強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，首先我先要為員工服務(wù)好，關(guān)心他們的工作，學(xué)習(xí)，生活，然后要求員工對顧客態(tài)度好，和員工一起采取換位思考的方法，我站在員工的角度要求自己的工作，員工要站在顧客的角度檢查自己的工作，這樣，我為員工服務(wù)好了，員工為顧客服務(wù)好了，那么我們加油站的形象也樹立起來了，將有力促進加油站銷售了
3、樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想對加油站的設(shè)備做到勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維修，始終處于完好狀態(tài)，對專項應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚，并定期進行演練。
4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁，做到下情上達，上情下達，使兩邊都滿意。
5、制定加油站績效考核辦法進行公開，加強站務(wù)公開，樹立節(jié)能降耗意識，站內(nèi)的每一位員工都成為一個小管理員，共建一個人人關(guān)心集體的銷售，形象，費用和諧的大家庭，以上是我競聘站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指點，不管競聘的結(jié)果，如何，我都將一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業(yè)，快樂向上的石化人。
在今年的集團公司展開“比學(xué)趕幫超”活動中，我站做了以下工作：
1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實際，堅持開展批評與自我批評，比差距，找存在的突出問題，正確審視，客觀評價在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績效、比創(chuàng)新能力、比工作水平。通過比較，比出差距，比出問題，比出責(zé)任感，危機感，緊迫感，不斷激發(fā)奮進動力。
2、“學(xué)”經(jīng)驗。熱點和自身工作的重點，難點，向先進加油站，向先進站長，學(xué)經(jīng)驗，學(xué)創(chuàng)新，學(xué)知識，學(xué)風(fēng)氣，學(xué)干勁，學(xué)敬業(yè)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分消化吸收。
3、“趕”榜樣。樹立榜樣，追趕榜樣是促進工作的一個有力抓手和重要動力，在改進作風(fēng)，增強服務(wù)能力，提高辦事效率等工作中將先進加油站樹立為榜樣，努力追趕榜樣，爭創(chuàng)一流的良好局面。
4、“幫”后進。加油站進步了，將更好的促進工作。樹立加油站優(yōu)秀員工形象，強化團隊意識和協(xié)作精神，團隊一致，互相幫帶，共同進步，推進加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重，先進幫后進，開展結(jié)對幫扶計劃活動、
5、“超”標(biāo)桿。樹立標(biāo)桿的目的在于超越標(biāo)桿，實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，全面系統(tǒng)認真開展評比表彰愛崗敬業(yè)標(biāo)兵，緊緊圍繞爭創(chuàng)“全公司第一”的目標(biāo)，樹立比拼爭先，爭創(chuàng)一流意識，鼓起趕超勇氣，敢于突破思想觀念的束縛，超越標(biāo)桿，爭當(dāng)標(biāo)桿，努力實現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變，促進加油站工作再上一個新臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，請相信我，投我一票！我將是一位優(yōu)秀的加油站站長，謝謝大家。
加油站站長競聘演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！
很榮幸能夠參加這次站長競聘，借此機會與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進行工作交流。我叫馮xx，今年40歲，現(xiàn)任xx分公司xx加油站站長。自20xx年3月任xx加油站站長以來，該站的油品銷量月朋攀升，在20xx年銷售汽柴油593噸，這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果，也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。今天，我競聘的崗位是xx加油站站長。
一、我的競聘優(yōu)勢
能夠競聘這個崗位，我認為自身具有三個方面的優(yōu)勢：
1、具有較強的責(zé)任心
自任xx加油站站長以來，我奉公守法，認真做事，對工作充滿強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，喜歡在干中學(xué)，在學(xué)中干，注重創(chuàng)新加油站管理模式，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養(yǎng)，經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗，加上我有經(jīng)營個體加油站17年的經(jīng)歷，熟知和懂得加油站各項基礎(chǔ)管理。所以，通過不斷努力，我從一個經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進心的加油站站長。工作中，我善于琢磨遇到的各種難點和問題，并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗：
一是每天在記事本上登記需要辦理的事情，注明完成時限，做到天天翻看、對照和清理，確保按時完成任務(wù)；
二是需要馬上處理的事以重點符號標(biāo)明，防止因拖延而忘記處理；
三是積極搜集基層一線素材，注意保存，一旦需要，馬上調(diào)出使用；
四是利用一切空閑時間多看資料，多翻閱書籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
2、擁有很強的溝通能力
我本人性格開朗，心胸豁達，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前xx站各種類型的客戶，還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流，以此發(fā)展和動員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時，還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來，憑借個人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào)，使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點加油客戶，現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達成共識，以幫助加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油，在我的幾次走訪中，如今也成為xx站的定點客戶。
3、注重加強自身學(xué)習(xí)
在加油站近三年的工作實踐中，我對xx站有著深厚的情感。工作中，我總是把加油站當(dāng)作自己的“家”來經(jīng)營，帶著這份情感，我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力。平時，我十分注重自身的理論學(xué)習(xí)，無論工作再忙再累，我都要抽出時間收聽收看遠程教育，定時學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度，通過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗，我對加油站的HSE、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作，并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進行HSE錄入工作培訓(xùn)。
二、我的努力方向
以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功，我將努力做好以下幾個方面的工作：
1、不斷發(fā)展客戶，擴大油品銷售。
強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中，要學(xué)會換位思考，不僅站在站長的崗位上考慮問題，還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，要做到以身作則，率先垂范。既要為員工服務(wù)好，還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細微點滴入手，規(guī)范員工的服務(wù)動作，細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時，還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點，服務(wù)周到一點。不僅為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境，還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨，體會到來加油站花錢不僅能買到好油品，也能享受到上乘服務(wù)。達到讓客戶走了還想來，來了就不想走的目的，確保油品銷量不斷攀升。
2、強化基礎(chǔ)管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。
一是嚴格落實安全工作責(zé)任制，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修，確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場，造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間，夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實情況及時上報主管部門，對加油站存在的安全隱患及時整改到位，把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。
二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。積極組織員工學(xué)習(xí)安全知識及各種預(yù)案演練，對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚，牢記于心。通過定期演練，增強員工主動學(xué)習(xí)安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能，確保加油站全年安全無事故。通過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售，用自身實際行動強化基礎(chǔ)管理，用愛心、細心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所，為客戶提供一個安全舒適的消費環(huán)境。
3、嚴肅工作紀律，確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng)新工作管理模式，每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應(yīng)穿戴整齊，按時交接班，值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊，要在罩棚下面打掃衛(wèi)生，擦拭設(shè)備等候客戶，做到熱情為客戶服務(wù)”等，并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務(wù)公開和加油站績效考核辦法，樹立節(jié)能降耗意識，使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員，共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工，把員工當(dāng)作自己的親人，把在一起工作看成是一種緣分，通過對員工的關(guān)愛，拉近與員工的距離，激勵員工積極工作。
4、上下同心協(xié)力，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁，努力做到上請下達，達到雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法，如現(xiàn)在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法。“一問”，就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切；“三多”，就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細心交流；“三聽”，就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議，耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意。通過這一拉家常方式，真正拉近與這些客戶之間的距離，從而為xx站帶來不少新客戶，確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法，如果競聘不能成功，我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何，在今后工作中，我都能一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業(yè)，快樂向上的好員工，在本職崗位上積極施展才華，努力發(fā)揮光和熱，為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了，謝謝大家！
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