精選競(jìng)聘演講稿范文集合7篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家收集的競(jìng)聘演講稿7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
記得有人說(shuō)過(guò),人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話的激勵(lì),同時(shí)也憑著年輕就沒(méi)有失敗的人生信條,今天,我滿懷信心和激情地前來(lái)參加大堂經(jīng)理的競(jìng)聘,自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!
首先,請(qǐng)?jiān)试S我做一下簡(jiǎn)單的自我介紹。
我叫Lw54,今年30歲,?茖W(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師。我19年參加工作,先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄柜臺(tái)、企業(yè)結(jié)算柜臺(tái)、大堂經(jīng)理、辦公室文秘、消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理等職務(wù)。彈指一揮間。不知不覺(jué)中,來(lái)我行工作已經(jīng)整整年了。年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的業(yè)務(wù)能力得到了較大的提高。由于工作出色,先后獲得部、處級(jí)“三八紅旗手”、“分行優(yōu)秀團(tuán)員”等榮譽(yù)稱號(hào),還多次在四大國(guó)有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績(jī)?梢赃@樣說(shuō),年的銀行工作經(jīng)歷鍛煉了我的意志,豐富了我的知識(shí),增強(qiáng)了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂(lè)觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無(wú)疑是一名大堂經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)。
綜合權(quán)衡分析了一下自己,我參加大堂經(jīng)理競(jìng)聘,具有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和條件。
第一,我具有嚴(yán)謹(jǐn)塌實(shí)的工作作風(fēng)。
我受過(guò)傳統(tǒng)的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。
第二,具有一定的個(gè)人素養(yǎng)和較好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
我從小接受了傳統(tǒng)的教育,培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。多年的工作磨練,使我具備了愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和修養(yǎng)。
第三,具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
我先后在支行營(yíng)業(yè)部各柜臺(tái)工作過(guò),對(duì)零售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)操作流程和規(guī)定都比較熟悉,對(duì)公司、結(jié)算業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)也有一個(gè)很好的掌握。所有這些對(duì)做好大堂經(jīng)理將很有幫助。
第四,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力。
1997年,在分行創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)奪標(biāo)年中,我曾擔(dān)任大堂經(jīng)理,由于工作認(rèn)真,服務(wù)到位,能夠解決客戶困難,獲得了當(dāng)?shù)貋?lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶的一致好評(píng),當(dāng)年我被評(píng)為三八紅旗手。擔(dān)任大堂經(jīng)理期間,我對(duì)大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)和要求都有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了較強(qiáng)的工作能力。我認(rèn)為,這無(wú)疑為我做好大堂經(jīng)理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五,具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。
我性格外向,開(kāi)朗活潑,對(duì)人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔(dān)任消費(fèi)信貸客戶經(jīng)理以來(lái),更加鍛煉了的溝通、協(xié)調(diào)與組織能力,對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問(wèn)題,都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理,受到客戶的普遍好評(píng)。所以,就溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為大堂經(jīng)理,我可能還是一塊可造之才。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,大堂經(jīng)理制的推行對(duì)于我行來(lái)說(shuō),體現(xiàn)了從業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)向客戶管理、從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心、從提供一般化服務(wù)轉(zhuǎn)向個(gè)性化、差異化服務(wù),是應(yīng)對(duì)當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的手段之一,我積堅(jiān)決支持,并積極參與。如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委厚愛(ài),讓我走上大堂經(jīng)理的工作崗位,我將不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),用自己的行動(dòng)來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。具體來(lái)講,我將做到:
第一,當(dāng)好“營(yíng)銷(xiāo)員”、“協(xié)調(diào)員”。
我認(rèn)為,大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲(chǔ)員”或者“咨詢員”的翻版,而是營(yíng)銷(xiāo)員、協(xié)調(diào)員,是為客戶提供全方位服務(wù)的一線負(fù)責(zé)人。所以,在工作中,我將積極起到營(yíng)銷(xiāo)員和協(xié)調(diào)員的作用。如,工作中,主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求和意向,根據(jù)客戶需求,引導(dǎo)客戶到理財(cái)、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù);向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問(wèn)題;仔細(xì)觀察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整……在服務(wù)過(guò)程中,自覺(jué)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲,文明語(yǔ)言常掛嘴邊,文明用語(yǔ)不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風(fēng),處處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷。
第二,做到親情化服務(wù)。
我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘,樹(shù)立我行員工的真誠(chéng)形象。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,由衷的微笑最燦爛,肺腑之言最動(dòng)聽(tīng),細(xì)微的關(guān)懷最感人。所以我將換位體驗(yàn)客戶心理感受,視客戶為親友,增強(qiáng)服務(wù)的親合力,一言一行都要體現(xiàn)我對(duì)客戶的滿腔熱忱,讓客戶感到我們中行支行的親情化服務(wù)的魅力。
第三,做到細(xì)微化服務(wù)。
我們知道,服務(wù)工作無(wú)小事,服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心。全球五百?gòu)?qiáng)之首沃爾瑪有句名言:“做好服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié),是為我們自己和客戶共同創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵”。我們服務(wù)中的一個(gè)細(xì)節(jié),甚至一個(gè)表情、一個(gè)眼神,都會(huì)左右著客戶的心理感受,影響著我們服務(wù)的效果。所以,在工作中,我將做到使細(xì)微化服務(wù)深入人心。
第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理,為銀行增輝添彩,必須具備扎實(shí)的金融知識(shí),嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強(qiáng)的溝通能力。所以,工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規(guī),學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識(shí)。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,在工作中不斷提升。
如果我這次競(jìng)聘成功,這是大家的厚愛(ài)和鼓勵(lì),我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言。如果我競(jìng)聘落選,說(shuō)明我還有差距,決不氣餒。因?yàn)閺氖潞畏N工作崗位并不重要,重要的是如何對(duì)待工作,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn)。我將一如既往,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫(xiě)金融事業(yè)新篇章。
競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我我這參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是分公司校園客戶部副經(jīng)理。
一、本人開(kāi)展工作情況及具體業(yè)績(jī)。
發(fā)展是抓手、收入是目的,本人在從事政企客戶部經(jīng)理期間較好的完成了分公司下達(dá)政企部的各項(xiàng)指標(biāo),截止月份,政企客戶部完成年收入萬(wàn),完成年計(jì)劃%,完成移動(dòng)業(yè)務(wù)部,完成年計(jì)劃%,完成端口寬帶部,完成年計(jì)劃%,完成數(shù)字電視部,完成年計(jì)劃%,完成3g手機(jī)部,其中智能機(jī)部,智能機(jī)占3g手機(jī)占比%。
政企部緊緊圍繞上級(jí)公司及分公司分解各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及各波次開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),早謀劃、快啟動(dòng)、勤通報(bào)、抓考核,具體舉措如下:
1、根據(jù)公司下達(dá)部門(mén)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)第一時(shí)間分解到渠道每個(gè)包區(qū)、客戶經(jīng)理,明確個(gè)人發(fā)展指標(biāo)。
2、根據(jù)部門(mén)區(qū)域市場(chǎng)不同客戶群、不同政策、不同產(chǎn)品、不同營(yíng)銷(xiāo)方式特性,每月組織部門(mén)客戶經(jīng)理開(kāi)展針對(duì)性產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)政策培訓(xùn),提升客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力,增加客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)手段。
3、堅(jiān)持每周、月部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展總結(jié)會(huì)議,通報(bào)當(dāng)周、月個(gè)人各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,分析現(xiàn)狀,找差距、找原因、找辦法,明確下周、月部門(mén)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、途徑、方法。
4、每日?qǐng)?jiān)持實(shí)時(shí)開(kāi)展當(dāng)日營(yíng)銷(xiāo)通報(bào),及時(shí)掌握實(shí)時(shí)發(fā)展動(dòng)態(tài),針對(duì)發(fā)展落后個(gè)人及時(shí)了解原因,督促、鞭策個(gè)人,精確掌握每日營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。
5、在抓自有渠道建設(shè)同時(shí)同步幫扶已有代理隊(duì)伍及發(fā)展資源型代理隊(duì)伍建設(shè),在各類已發(fā)展業(yè)務(wù)客戶單位建立個(gè)人代理,維系現(xiàn)有發(fā)展業(yè)務(wù),提供他網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息。對(duì)未發(fā)展業(yè)務(wù)客戶單位通過(guò)代理人員促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。建立駐地網(wǎng)、物業(yè)小區(qū)代理,政企部代理隊(duì)伍共發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)357部,寬帶業(yè)務(wù)192部,代理隊(duì)伍業(yè)務(wù)發(fā)展成效明顯。
6、狠抓欠費(fèi)回收及非正常收入流失。部門(mén)每周進(jìn)行各包區(qū)欠費(fèi)回收通報(bào),督促到人開(kāi)展欠費(fèi)回收工作。專人每月針對(duì)政企交叉補(bǔ)貼用戶進(jìn)行審核,規(guī)避非正常收入流失。
7、關(guān)注有效益發(fā)展、提升發(fā)展效率。每月開(kāi)展分期代收欠費(fèi)用戶、當(dāng)月預(yù)警離網(wǎng)、上月新發(fā)展沉默用戶開(kāi)展清單級(jí)派單維系、激活工作,督促到人、考核到人,將發(fā)展與成本使用做到效益最大化。
8、強(qiáng)化考核。根據(jù)包區(qū)增量收入承包考核方式,強(qiáng)化各包區(qū)客戶經(jīng)理考核,以考核為抓手,引導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理良性發(fā)展。
二、競(jìng)聘崗位認(rèn)識(shí)及工作思路。
。ㄒ唬┕ぷ饕庾R(shí)層面:
1、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和部門(mén)整體目標(biāo)。
并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)部門(mén)的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合部門(mén)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重正職的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
2、進(jìn)入角色要“快”。
校園客戶部是一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、配合默契的團(tuán)隊(duì),進(jìn)入這個(gè)部門(mén)我一定要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從體現(xiàn)部門(mén)的工作性質(zhì)出發(fā),從適應(yīng)部門(mén)的人文環(huán)境出發(fā),從彰顯部門(mén)的辦事風(fēng)格出發(fā)。
3、基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。
校園客戶部的部門(mén)性質(zhì)決定了一切工作的出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著不怕遭白眼、不怕吃閉門(mén)羹的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,盡可能多地掌握分類別、分層次的情況,便于科學(xué)地分析、研究和預(yù)測(cè)。
4、堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。
企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場(chǎng)在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我們就要有辦法來(lái)不斷提升我們的競(jìng)爭(zhēng)能力,首先要號(hào)召部門(mén)全員,正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng),要求每位部門(mén)員工都要關(guān)心部門(mén)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求同時(shí),注重細(xì)分用戶市場(chǎng),利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷(xiāo)牌。
(二)營(yíng)銷(xiāo)思路層面。
校園市場(chǎng)作為一個(gè)獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng),是各通信運(yùn)營(yíng)商重要戰(zhàn)略陣地:一方面,校園用戶具有巨大的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)潛力,也是現(xiàn)在和未來(lái)社會(huì)生活的中堅(jiān)力量和意見(jiàn)領(lǐng)袖,更是未來(lái)市場(chǎng)的主力消費(fèi)群,F(xiàn)根據(jù)六個(gè)維度,針對(duì)校園市場(chǎng)提出以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路:
。ㄈ┣缹用。
1、自有渠道建設(shè)。
建立市、縣公司自有渠道專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、制定常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。建立社會(huì)渠道幫扶、管理團(tuán)隊(duì),幫助社會(huì)代理隊(duì)伍能力提升,管理社會(huì)代理隊(duì)伍日常營(yíng)銷(xiāo)、解決代理渠道存在困難、問(wèn)題。
2、校園個(gè)人代理。
針對(duì)大、中、小學(xué)校區(qū)域,拓展對(duì)電信產(chǎn)品及各類新業(yè)務(wù)感興趣3g達(dá)人、教師、勤工儉學(xué)學(xué)生為個(gè)人代理,填充校園內(nèi)部發(fā)展途徑,以學(xué)生、教師經(jīng)營(yíng)學(xué)生。
3、校園專營(yíng)店建設(shè)。
大學(xué)校園內(nèi)100%建立賣(mài)場(chǎng)化專營(yíng)店,中小學(xué)學(xué)校周邊內(nèi)100%建立可話費(fèi)充值、主流智能機(jī)購(gòu)買(mǎi)、即買(mǎi)即通卡的便利店及以上銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),全面覆蓋校園及周邊客戶市場(chǎng),滿足客戶需求提供,提升電信網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
。ㄋ模┛蛻艟S度。
1、學(xué)校及教師市場(chǎng)。
以數(shù)字校園建設(shè)為切入點(diǎn),以總機(jī)服務(wù)+教師團(tuán)購(gòu)為抓手,通過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)無(wú)憂提質(zhì)提價(jià)實(shí)施教師交叉補(bǔ)貼,實(shí)現(xiàn)學(xué)校固話、網(wǎng)絡(luò)價(jià)值提升及抗競(jìng)爭(zhēng)穩(wěn)定性,規(guī)模拉動(dòng)教師個(gè)人及家庭移動(dòng)、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、學(xué)生市場(chǎng)。
以陽(yáng)光教育切入點(diǎn),緊扣學(xué)校與學(xué)生教學(xué)因素。以智能機(jī)為賣(mài)點(diǎn),吸引對(duì)新事物有較高興趣青少年的感知。
3、學(xué)生家長(zhǎng)、家庭。
以一體化套餐中高額話費(fèi)及光速寬帶超高網(wǎng)速及數(shù)字電視為賣(mài)點(diǎn),結(jié)合學(xué)生家庭團(tuán)購(gòu),開(kāi)展全業(yè)務(wù)拓展。
(五)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間維度:
1、開(kāi)學(xué)前。
中小學(xué)市場(chǎng)做好與學(xué)校具體負(fù)責(zé)人員及班級(jí)主任接洽,了解生源動(dòng)態(tài),調(diào)動(dòng)校方具體人員發(fā)展興趣,在第一時(shí)間做好營(yíng)銷(xiāo)前置準(zhǔn)備。高校市場(chǎng)在與校方相關(guān)部門(mén)、人員接洽后,調(diào)動(dòng)一切自有渠道、社會(huì)代理人力資源,制定詳細(xì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、產(chǎn)品政策、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),全力備戰(zhàn)開(kāi)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、學(xué)期中。
中小學(xué)市場(chǎng)常態(tài)化做好對(duì)校方走訪工作,對(duì)校方負(fù)責(zé)人、班主任長(zhǎng)期開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)攻勢(shì),借力發(fā)展綜合業(yè)務(wù)。高校市場(chǎng)以校內(nèi)專營(yíng)店、3g達(dá)人、教師、學(xué)生代理為主,常態(tài)化開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)、個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3、假期中。
對(duì)在讀已辦理業(yè)務(wù)學(xué)生開(kāi)展與家庭融合遷轉(zhuǎn)營(yíng)銷(xiāo),在讀未辦理業(yè)務(wù)學(xué)生逐一開(kāi)展目標(biāo)客戶上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)方式。
。┙K端維度。
價(jià)格適中、功能齊全:智能手機(jī)價(jià)格太貴也是大學(xué)生不愿意使用的原因之一。雖然大多數(shù)學(xué)生對(duì)3g智能手機(jī)高速瀏覽網(wǎng)頁(yè)和各類應(yīng)用等功能十分有興趣,但談價(jià)格時(shí)卻又望而卻步?梢詫(duì)學(xué)生的'手機(jī)需求進(jìn)行調(diào)研,推行適合學(xué)生使用的定制機(jī),以團(tuán)購(gòu)、家庭融合的形式帶動(dòng)銷(xiāo)售。
。ㄆ撸┊a(chǎn)品維度。
套餐全、價(jià)格優(yōu)惠:制定適合各類消費(fèi)群體的系列套餐,滿足不同層級(jí)學(xué)生消費(fèi)能力
。ò耍┛蛻絷P(guān)系維系。
1、校園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)巨大、變化多樣,良好的客戶關(guān)系是必不可少的。常態(tài)化的客戶單位走訪是增進(jìn)客戶關(guān)系的前提,校園客戶部必須制定常態(tài)化客戶走訪制度,維持、增進(jìn)客戶關(guān)系的同時(shí)及時(shí)掌握各類競(jìng)爭(zhēng)信息。
2、個(gè)人客戶層面的費(fèi)用動(dòng)態(tài)跟蹤、欠費(fèi)預(yù)警機(jī)制、沉默預(yù)警機(jī)制、重要節(jié)日、生日祝福等精細(xì)化管控工作在確保了發(fā)展效率的同時(shí)也增進(jìn)了客戶的感知。
再次感謝市公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)介紹自己,推銷(xiāo)自己!安幌氘(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,不論此次是否能夠競(jìng)聘上崗,都是我職業(yè)生涯過(guò)程中的一個(gè)歷練,一個(gè)突破自己的過(guò)程,無(wú)論成功與否我將繼續(xù)一如既往地在現(xiàn)在工作崗位上做好本職工作,為電信的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
很激動(dòng)也很榮幸今天得到這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),站在競(jìng)聘上崗的演講平臺(tái)上,進(jìn)行自己工作高度的挑戰(zhàn)。首先,請(qǐng)?jiān)试S我借這次發(fā)表競(jìng)聘演說(shuō)的機(jī)會(huì),向一年多以來(lái)在工作、生活上給予我關(guān)懷、指導(dǎo)、幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。今天,我競(jìng)聘的是湖南華庭清潔保潔服務(wù)有限公司的保潔總經(jīng)理一職。首先向大家介紹一下我的基本情況,作為今天崗位競(jìng)聘報(bào)告的開(kāi)始:
我是李萬(wàn),今年32歲。98年畢業(yè)以后,我開(kāi)始接觸保潔這個(gè)行業(yè)。到目前為止,很多人認(rèn)為這是一個(gè)不值得一提的工作,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單。想做好不簡(jiǎn)單,要一貫堅(jiān)持做下去更是一件不簡(jiǎn)單的事。99年在長(zhǎng)沙立潔清潔服務(wù)有限公司我從一個(gè)保潔員做起,通過(guò)4年的學(xué)習(xí)與努力,我做到工程部經(jīng)理。4年的時(shí)間讓我熟知保潔企業(yè)的運(yùn)作模式,對(duì)保潔企業(yè)的各個(gè)崗位工作流程和工作職責(zé)把握程度較高,能獨(dú)立完成公司品質(zhì)經(jīng)營(yíng)板塊的工作。2011年開(kāi)始,我開(kāi)始獨(dú)自經(jīng)營(yíng)一家清潔公司。經(jīng)營(yíng)期間,我更體會(huì)到企業(yè)要生存要發(fā)展,除了服務(wù)做好,另外成本控制與業(yè)務(wù)發(fā)展也很重要。12年9月份我應(yīng)聘成為華庭物業(yè)的項(xiàng)目主任,一年多的時(shí)間里,我虛心聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指正,認(rèn)真服從上級(jí)的安排與要求,自覺(jué)接受全體員工的監(jiān)督與批評(píng),
與華庭一道學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、壯大。如今公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,成立了湖南華庭清潔保潔服務(wù)有限公司,在公司急需用人之時(shí),我將以更好的表現(xiàn)和更優(yōu)的成就報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚愛(ài)和支持,也想借助這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)追求進(jìn)步,超越自我的人生理想。 今天,我之所以要參加競(jìng)選,除了自己具備保潔經(jīng)理的任職條件和任職資格外,綜合考察自己的德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面,本人認(rèn)為,自己還具有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
第一,注重學(xué)習(xí)積累。雖說(shuō)我的文憑不算高,但我平時(shí)注重學(xué)習(xí)與積累、不懂就問(wèn),并且做到學(xué)以致用。本人之所以能夠勝任本職,能夠很好地履行自己的職能職責(zé),工作起來(lái)比較得心應(yīng)手,能高質(zhì)量、高水準(zhǔn)地完成任務(wù),可以說(shuō),是與自己注重學(xué)習(xí)積累分不開(kāi)的。
第二,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,工作能力較強(qiáng)。首先,自己切身體驗(yàn)過(guò)在基層工作的艱辛,也使自己積累了不少基層工作的經(jīng)驗(yàn)和工作方法。二是有長(zhǎng)達(dá)8年管理層工作的經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)和管理協(xié)調(diào)能力,尤其是在組織部署、溝通協(xié)調(diào)、分析判斷等方面的能力得到了全方位的鍛煉,綜合素質(zhì)明顯增強(qiáng)。保潔經(jīng)理這個(gè)職位對(duì)于我來(lái)說(shuō),不過(guò)是重操舊業(yè),工作更是駕輕就熟。我有充分的自信心在這新的崗位上自己一定會(huì)干得更好。
第三,敬業(yè)精神較強(qiáng),能吃苦耐勞。自從參加工作以來(lái),本人對(duì)待自己的事業(yè),始終堅(jiān)持干一行,愛(ài)一行,專一行,勤勤懇懇、任勞任怨。對(duì)待自己的工作,只要是職責(zé)所系,只要是領(lǐng)導(dǎo)的安排,都是義無(wú)反顧,勇往直前,全心全意,認(rèn)真負(fù)責(zé),盡力做好。
如果我競(jìng)聘保潔總經(jīng)理成功,我將全力以赴從以下五個(gè)方面著手做好本職工作。
一是要從我做起,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力營(yíng)造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,讓新進(jìn)員工和我一起共同提高、共同成長(zhǎng),使湖南華庭清潔保潔服務(wù)有限公司成為一個(gè)專業(yè)、高效、高服務(wù)質(zhì)量的清潔公司。
二是從控制成本抓起,完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。建立健全以成本核算為核心的管理體系,增強(qiáng)考核指標(biāo)的剛性和考核的嚴(yán)肅性,以此帶動(dòng)工作質(zhì)量的提高,力爭(zhēng)使廣大員工在增強(qiáng)成本意識(shí)、杜絕浪費(fèi)行為的情況下,共同分享企業(yè)管理上水平后,帶來(lái)的收入上的提高。 三是樹(shù)立全局觀念、強(qiáng)化整體意識(shí),以身作則,發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕苦、不怕累的工作精神,切實(shí)維護(hù)好保潔班子的團(tuán)結(jié),充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和員工的積極性、創(chuàng)造性,共同營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、積極向上的氛圍,建立起一種以人為本的良好工作環(huán)境,上下齊心協(xié)力把保潔公司的工作辦好。 四是充分利用現(xiàn)有資源,提高服務(wù)質(zhì)量,拓展服務(wù)空間。要運(yùn)用市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理模式,結(jié)合內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境和公司正在實(shí)施的主輔分離、輔業(yè)改制工作,不斷適應(yīng)市場(chǎng)條件的變化,盡可能的整合現(xiàn)有資源,提高資源的利用率,逐步涉足具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目,培育核心業(yè)務(wù)。要在職工中倡導(dǎo)和培養(yǎng)服務(wù)制勝的理念,依靠服務(wù)求生存、求發(fā)展,使華庭成為名符其實(shí)的以物業(yè)為主,保潔服務(wù)為輔的贏利企業(yè); 五是努力完成上級(jí)和正職交辦的其它各項(xiàng)任務(wù),工作更有計(jì)劃性、針對(duì)性和實(shí)效性。
我感謝公司為我提供這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝各位對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。無(wú)論結(jié)果如何,我都將以此為新的起點(diǎn),更加嚴(yán)格地要求自己,以更優(yōu)異的工作成績(jī),回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和厚愛(ài)。
競(jìng)選人:李萬(wàn) 2013-11-5
競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)!肮_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論成功與否,我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競(jìng)聘的崗位是基隆店門(mén)店經(jīng)理。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫高強(qiáng),現(xiàn)年30歲,?茖W(xué)歷,現(xiàn)任職國(guó)美電器基隆店門(mén)店經(jīng)理。20xx年6月到國(guó)美電器工作至今,曾經(jīng)在文化店,天化店,基隆店工作,主要負(fù)責(zé)行政管理,店面維護(hù)、行業(yè)單位客戶團(tuán)購(gòu)開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項(xiàng)工作。工作三年多來(lái),在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)維護(hù)、開(kāi)發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jī),尤其在春節(jié)期間的銷(xiāo)售工作,我們門(mén)店不斷創(chuàng)新,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
我競(jìng)聘的崗位是國(guó)美電器基隆店門(mén)店經(jīng)理。隨著我國(guó)深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成,國(guó)際、國(guó)內(nèi)家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動(dòng)力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng),最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營(yíng)成本,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷(xiāo)售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫(kù)存計(jì)劃,保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)隨手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控門(mén)店及配送中心庫(kù)存情況,執(zhí)行安全庫(kù)存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、對(duì)樣機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)管理,加快樣機(jī)周轉(zhuǎn)。
6、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開(kāi)展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對(duì)員工下達(dá)促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
7、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制,并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
以上七個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作
我認(rèn)為,作為門(mén)店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對(duì)部門(mén)管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運(yùn)營(yíng)維護(hù)技術(shù)方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定運(yùn)行能力,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)支撐能力,強(qiáng)化一線銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識(shí),做好運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)大客戶的自主開(kāi)發(fā)工作,將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與技術(shù)同步,擔(dān)當(dāng)起技術(shù)指導(dǎo)和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng)新解決問(wèn)題的辦法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對(duì)外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺(tái),為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識(shí)和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護(hù)專家及相關(guān)廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識(shí),共享經(jīng)驗(yàn),共同提高人員水平和技能。同時(shí),我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專家的支持,并能將類似問(wèn)題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強(qiáng)應(yīng)用開(kāi)發(fā),利用先進(jìn)的辦法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一個(gè)家電運(yùn)營(yíng)企業(yè),我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺(tái)。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開(kāi)發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個(gè)軟課題,隨著經(jīng)營(yíng)的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜。俗話說(shuō),“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(zhǎng)中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案。
所以在各項(xiàng)日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤,了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問(wèn)題。
最重要的是,我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對(duì)后期維護(hù),客戶再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處,并且能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
競(jìng)聘演講稿 篇5
大家好!
我是客服部的xxx,目前是做售后的工作,現(xiàn)在公司內(nèi)部進(jìn)行崗位競(jìng)聘,我想競(jìng)聘的崗位是我們售后的組長(zhǎng)。
我來(lái)到公司的時(shí)間雖然比較短,只有短短半年的時(shí)間,但是我覺(jué)得我的能力卻是提升的比較快,從剛開(kāi)始接觸售后,到現(xiàn)在可以做好售后的工作,并且一些糾紛的任務(wù),同事們覺(jué)得很麻煩,不想接,我都很樂(lè)意處理,并且還可以做好,我在這其中也收獲了很多,學(xué)到了很多,對(duì)于售后的處理這塊更加的得心應(yīng)手了,F(xiàn)在有機(jī)會(huì),我覺(jué)得我可以來(lái)競(jìng)聘組長(zhǎng)這個(gè)職位,雖然說(shuō)我比較年輕,但是我覺(jué)得這何嘗不是一種優(yōu)勢(shì)呢,我有沖勁,有干勁,愿意做事情。
售后的工作是比較累人的,而且很繁瑣,有時(shí)候客戶的投訴或者糾紛問(wèn)題,讓人很惱火,這就更需要耐心并且愿意去溝通,這樣才能更好的解決客戶的問(wèn)題。假如說(shuō)我這次競(jìng)聘成功,我作為售后的組長(zhǎng),我會(huì)做以下一些事情來(lái)幫助大家,更好的做好售后的工作。
首先就是售后的QA,我會(huì)把售后的問(wèn)題和如何解決的方案做好總結(jié),這樣大家在處理問(wèn)題的時(shí)候有一個(gè)參考,就更容易了,雖然我現(xiàn)在也有這個(gè)QA,但是還不夠完善,還需要繼續(xù)完善,才好給同事們作為參考。平常同事們也會(huì)問(wèn)我一些比較難的問(wèn)題如何解決,我覺(jué)得如果有一個(gè)QA,那么這樣在日常中,遇到客戶的問(wèn)題,就可以隨手翻看來(lái)解決了,而不用再去問(wèn),耽擱時(shí)間,甚至影響了客戶的售后體驗(yàn)。
其次就是做好售后和售前的對(duì)接工作,很多時(shí)候我們售后遇到的問(wèn)題,其實(shí)應(yīng)該是售前就能解決的,或者并不屬于售后的問(wèn)題,但是客戶咨詢的時(shí)候卻是不會(huì)管這個(gè)的,我覺(jué)得在以后的工作中,應(yīng)該做好細(xì)分,而且一些簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題,其實(shí)售前也完全可以解決,沒(méi)必要轉(zhuǎn)到售后,這樣也是影響了客戶的體驗(yàn),耽擱了時(shí)間。在對(duì)接上面,我覺(jué)得可以做成一個(gè)表,什么問(wèn)題,售前解決,什么問(wèn)題才讓售后來(lái)解決,這樣能提高工作的效率,也是為了做好客戶的體驗(yàn)。
總之,我的想法就是更好的把售后工作做好,即使這次競(jìng)聘我沒(méi)有當(dāng)上組長(zhǎng),我在日常里也是會(huì)積極工作,并且時(shí)刻總結(jié),多學(xué)習(xí),讓自己的能力得到提升,如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們覺(jué)得我能力夠了,那請(qǐng)投我一票,謝謝!
競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今年哈爾濱的冬天雖然非常冷,但我聯(lián)通公司客戶經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。是的,對(duì)于我們這樣一個(gè)為著共同的聯(lián)通事業(yè)而不懈奮斗的集體來(lái)說(shuō),這個(gè)冬天也必將是一個(gè)有著融融春意的暖冬。在此,我預(yù)祝今天同臺(tái)展示自我的各位同事春風(fēng)得意。
我叫肖純秀,今年?歲,?科學(xué)歷,現(xiàn)任某某營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。今天之所以走上講臺(tái)參加競(jìng)聘,我認(rèn)為自己具備了競(jìng)聘的許多條件。我的優(yōu)勢(shì)主要有:
第一,我工作扎實(shí)認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒,需要多一份細(xì)心、耐心和專心,更需要一份責(zé)任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里,營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以,無(wú)論做什么事情,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,盡最大的努力把事情做到聯(lián)通競(jìng)聘演講稿最好。
第二,我熟悉營(yíng)業(yè)廳工作,具有豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn)。
我2000年加盟聯(lián)通公司,工作至今。近5年間,我做過(guò)話務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、庫(kù)管員、值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職位,對(duì)聯(lián)通的諸多業(yè)務(wù)都比較熟悉,在每一個(gè)崗位上我都做出了一定的成績(jī)。特別是自從2004年初擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理以來(lái),我對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都了如指掌,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),做起工作來(lái)更是得心應(yīng)手,左右逢源。截止到12月份,我所在的營(yíng)業(yè)廳(加上取得的成績(jī))。豐富的營(yíng)業(yè)廳工作經(jīng)驗(yàn),為我做好下步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,我有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
如果說(shuō)大學(xué)期間,我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)女生部長(zhǎng)、宣傳部長(zhǎng)、系團(tuán)委委員等聯(lián)通客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話,那么,參加工作以來(lái),我擔(dān)任值班經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理等職務(wù)更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。
第四,多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作高效快捷,講求效率。同時(shí),有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神。參加工作以來(lái),為了完成工作任務(wù),經(jīng)常加班加點(diǎn)。所有這些,都為做好營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我,讓我走上營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我將聯(lián)通競(jìng)聘稿不負(fù)眾望,不辱使命,開(kāi)拓創(chuàng)新,積極做好營(yíng)業(yè)廳的工作。我將采取如下措施:
第一,做好營(yíng)業(yè)廳的日常管理工作。
我將負(fù)責(zé)組織落實(shí)營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,加強(qiáng)對(duì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員的日常檢查考核,保證正常的營(yíng)業(yè)秩序。
第二,加強(qiáng)信息收集工作。
信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的目耳,只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓聯(lián)通集團(tuán)客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)信息傳遞的重要窗口,我將建立營(yíng)業(yè)廳信息收集制度,引導(dǎo)營(yíng)業(yè)人員樹(shù)立信息意識(shí),收集各類信息,定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
第三,提高服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)文章。
我將帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)廳樹(shù)立全新的服務(wù)理念,營(yíng)業(yè)廳的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)或產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,把聯(lián)通店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿營(yíng)業(yè)廳作為接觸客戶、服務(wù)客戶的重要窗口,將聯(lián)通個(gè)性化服務(wù)貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高聯(lián)通公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,做好營(yíng)銷(xiāo)文章,提升公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
營(yíng)業(yè)廳處于市場(chǎng)一線,直接與客戶接觸,非常有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。在工作中,我將推行多說(shuō)一句話,多做一件事,積極全方位的做好營(yíng)銷(xiāo)工作。
第五,做好營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)工作。
我將對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧方面的培訓(xùn),并灌輸先進(jìn)的服務(wù)理念,保證營(yíng)業(yè)員更好地掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和基本服務(wù)技能。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,選擇這份競(jìng)爭(zhēng),我只有一個(gè)理由:在聯(lián)通客戶經(jīng)理演講稿工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責(zé)任面前,我從來(lái)不是風(fēng)中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的目光,我將在競(jìng)爭(zhēng)的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
謝謝!
競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!我叫xxx。非常感謝黨組織和在座的各位給了我這次展示自我、參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗,是我單位貫徹落實(shí)區(qū)委用人導(dǎo)向、完善干部聘任、深化干部人員制度改革的重要內(nèi)容,是區(qū)衛(wèi)生部門(mén)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措,對(duì)此,我表示衷心擁護(hù)、堅(jiān)決支持,并十分珍惜這樣一個(gè)難得機(jī)會(huì),積極勇躍參與。
自參加工作以來(lái),我時(shí)刻牢記著在座各位領(lǐng)導(dǎo)以及同志們?cè)诠ぷ髦薪o予我的親切關(guān)懷和細(xì)心幫助,使我在工作中能夠兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,在思想上、工作能力上都有了較大的進(jìn)步。今天,我充滿信心走上這競(jìng)聘講臺(tái)競(jìng)聘中隊(duì)長(zhǎng)職務(wù),不僅是因?yàn)樵趨⑴c中能夠檢驗(yàn)自己的能力、水平,更是為了激勵(lì)自己在今后的工作中奮發(fā)努力,再接再厲,把工作做得更好!下面,我將客觀地說(shuō)明我自己所具備的應(yīng)聘能力,闡述我對(duì)做好中隊(duì)工作的總體思路和措施,并且心悅誠(chéng)服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的評(píng)測(cè)。
我認(rèn)為,競(jìng)聘中隊(duì)長(zhǎng)我有以下四個(gè)方面優(yōu)勢(shì)和條件:
(一)我有較豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。工作多年來(lái),我始終堅(jiān)持在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中成熟,在實(shí)踐中提高,不斷豐富和自我完善,通過(guò)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)誠(chéng)心求教、同導(dǎo)虛心學(xué)習(xí),在工作中,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)、熟練掌握了許多工作技巧和方式方法,具備了處理各種復(fù)雜和突發(fā)事件的能力,具備了和諧解決各種工作矛盾的基本素質(zhì)。
(二)我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。在工作中,能夠主動(dòng)與同志們和服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有效溝通,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,與各有關(guān)部門(mén)的工作銜接運(yùn)轉(zhuǎn)良好。在各項(xiàng)工作中都能較好地把握工作原則,多想辦法,想好辦法,靈活審慎地克服工作中遇到的各種困難,取得了顯著成績(jī)。
(三)我有較強(qiáng)的自律能力。執(zhí)法隊(duì)是我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的窗口,執(zhí)法形象直接影響著衛(wèi)生系統(tǒng)的榮辱。工作中,我時(shí)刻牢記自己是執(zhí)法隊(duì)的一員,執(zhí)法隊(duì)的興旺與形象需要我的努力與維護(hù),因此工作中我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持按原則辦事,按程序辦事,按規(guī)定辦事,模范遵守單位的規(guī)章制度,不拿群眾一針一線,不吃商戶一粥一飯,處處、時(shí)時(shí)體現(xiàn)一名執(zhí)法職工的應(yīng)有風(fēng)格。
(四)工作態(tài)度端正。執(zhí)法隊(duì)工作是國(guó)家法律法規(guī)賦予的權(quán)力,權(quán)為民所用是一個(gè)執(zhí)法者應(yīng)有的工作態(tài)度。我時(shí)刻牢記為工作對(duì)象服務(wù)的宗旨,以極大的工作熱情、耐心、責(zé)任感和端正的工作態(tài)度,為執(zhí)法隊(duì)的發(fā)展做貢獻(xiàn),為群眾提供滿意的服務(wù)。我有信心去競(jìng)聘中隊(duì)長(zhǎng)這個(gè)崗位。就是堅(jiān)信自己能夠秉公執(zhí)法,能夠熱心服務(wù)群眾,能夠一心一意為執(zhí)法隊(duì)謀發(fā)展、謀利益。
以上四條是我競(jìng)聘中隊(duì)長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)條件,假如我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我認(rèn)為,這些優(yōu)勢(shì)條件將有助于我很快熟悉工作、進(jìn)入角色、有效開(kāi)展工作,為執(zhí)法隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工作中,我將貫徹以下工作思想和措施:
爭(zhēng)創(chuàng)一流抓重點(diǎn)。我將努力在科室上下大力營(yíng)造“創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、造一流環(huán)境、樹(shù)一流形象”的良好氛圍。在自己的崗位上于細(xì)微處體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)精神。創(chuàng)一流業(yè)績(jī),就是要以一流的工作水平,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),使工作走在先進(jìn)的行列,造一流環(huán)境,就是要樹(shù)立強(qiáng)烈的愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的主人翁精神,干一行,愛(ài)一行,專一行,精一行。努力使中隊(duì)全體人員都成為行家里手,進(jìn)而營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。樹(shù)一流形象,就是要“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”。執(zhí)法隊(duì)整體形象的樹(shù)立需要中隊(duì)個(gè)體的努力,要本著“維護(hù)法律尊嚴(yán),為百姓做好服務(wù),促進(jìn)單位發(fā)展”的宗旨,誠(chéng)實(shí)高效秉公執(zhí)法,服務(wù)群眾,不斷提高自身綜合素質(zhì)和能力。
勤奮務(wù)實(shí)促工作。首先要帶領(lǐng)中隊(duì)人員徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把精力投入到具體監(jiān)督指導(dǎo)和提高工作質(zhì)量中,將變被動(dòng)“要我干好”的工作意識(shí),轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“我要干好”行動(dòng);其次要從機(jī)制、制度著手,抓住工作的“癥結(jié)”所在,然后建章立制,使日常工作變得有章可循,做到每項(xiàng)工作有人管,能管好,實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。第三要充分發(fā)揮自己和中隊(duì)的集體才智,帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)中隊(duì)全體同志,發(fā)揚(yáng)“周周五加二、天天白加黑”的精神,做到“接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行任務(wù)不找借口、完成任務(wù)追求圓滿”,辛勤工作,努力進(jìn)取,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們!
誠(chéng)懇待人、誠(chéng)實(shí)為人、誠(chéng)心辦事是我的為人態(tài)度!
勤奮務(wù)實(shí)、負(fù)重開(kāi)拓、創(chuàng)新發(fā)展是種的工作態(tài)度!
今天能否競(jìng)聘成功,我考慮得并不多。還是我前面說(shuō)的那一句話:我充滿信心走上這競(jìng)聘講臺(tái)競(jìng)聘中隊(duì)長(zhǎng)職務(wù),不僅是因?yàn)樵趨⑴c中能夠檢驗(yàn)自己的能力、水平,更是為了激勵(lì)自己在今后的工作中奮發(fā)努力,再接再厲,把工作做得更好!無(wú)論結(jié)果怎樣,我都將以一顆平常心待之,我都將繼續(xù)認(rèn)真做好本職工作。
謝謝大家!
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