護(hù)理部主任競(jìng)聘演講稿范文（精選3篇）
演講稿是在一定的場(chǎng)合，面對(duì)一定的聽(tīng)眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，越來(lái)越多人會(huì)去使用演講稿，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的護(hù)理部主任競(jìng)聘演講稿范文（精選3篇），歡迎閱讀與收藏。
護(hù)理部主任競(jìng)聘演講稿1
在發(fā)言之前，首先謝謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)，充分展示自己才華的平臺(tái)。
我非常珍惜這次機(jī)會(huì)。不論結(jié)果如何，我想這對(duì)我們都是一個(gè)鍛煉，對(duì)今后的工作會(huì)有很多益處。護(hù)理部主任是個(gè)全新的、陌生的概念，如何擔(dān)當(dāng)怎樣搞好，對(duì)于我來(lái)說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可言。下面我想從思想認(rèn)識(shí)和工作思路上談一些看法：
一、思想認(rèn)識(shí)
護(hù)理部主任既是護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，又是護(hù)理工作的組織者，是全院護(hù)士的行為坐標(biāo)，是護(hù)理工作的導(dǎo)航線。她的工作姿態(tài)直接影響著全院護(hù)士的工作行為，管理的成效直接決定著醫(yī)院護(hù)理的發(fā)展和整體水平，關(guān)系著醫(yī)院的聲譽(yù)和信譽(yù)，醫(yī)院護(hù)理工作的整體性、護(hù)理質(zhì)量的提高和發(fā)展全集聚于她的管理。這就要求管理者必須具備一定的管理水平，即：護(hù)理部主任不但要能管、敢管，還要善于管。
所謂能管就是要有管理的能力和條件：一是自身要有精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)，別人不能解決的自己要能解決，別人沒(méi)有掌握的'自己率先掌握，這樣才能知難而上、迎刃而上，排憂解難，起先鋒帶頭作用。人家不懂的，自己也不懂；人家不會(huì)的，自己也不會(huì)，那怎么行？那怎么能搞好護(hù)理管理？二是要有敏銳的觀察力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員思想上的問(wèn)題和護(hù)理工作中的薄弱環(huán)節(jié)或隱患，從而對(duì)癥下藥，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，將一切不良思想、行為、隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免造成大的失誤和影響。三是要有創(chuàng)造性和改革意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，能從全局出發(fā)，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行整體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，使護(hù)理工作納入良性循環(huán)的軌道。
所謂敢管，就是護(hù)理部主任要不怕吃苦、不怕得罪人，認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事，處理事情公平、公正、合理、有原則。要求別人做到的事，自己首先做到；要求別人不做的事，自己堅(jiān)決不做。處處起帶頭作用，有奉獻(xiàn)敬業(yè)精神，這是敢管者的條件之一；之二既然它的工作對(duì)象是人，就必須要以人為本，實(shí)行人性化管理，作好深入細(xì)致的思想工作，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，多積累經(jīng)驗(yàn)，深入科室了解護(hù)士的思想狀況和工作狀態(tài)，掌握第一手資料，便于有的放矢地管理。
所謂善于管理就是你如何去管，管理者必須要有清晰的思維，有一套系統(tǒng)的管理方法和切實(shí)可行的實(shí)施方案及措施，懂得恰當(dāng)運(yùn)用實(shí)施方案的深度和力度，收集反饋信息，不斷改進(jìn)，加強(qiáng)和提高執(zhí)行效果，盡量避免適得其反、半途而廢和不了了之。
二、工作思路
如果我是護(hù)理部主任，我會(huì)這樣做：在院委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，遵循護(hù)理部工作制度，切實(shí)地履行護(hù)理部主任職責(zé)，用溝通構(gòu)建和諧護(hù)理，為促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展作出自己最大的貢獻(xiàn)。首先迅速了解全院護(hù)理人員的基本情況、專業(yè)情況、工作狀態(tài)、各科護(hù)理現(xiàn)狀、有哪些優(yōu)勢(shì)，存在著哪些薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問(wèn)題。結(jié)合醫(yī)院的工作計(jì)劃，上一年度護(hù)理工作計(jì)劃，擬定新一年護(hù)理工作計(jì)劃和管理目標(biāo)，報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)審批，并努力組織實(shí)施，定期向院長(zhǎng)匯報(bào)情況。工作重點(diǎn)：
（一）、提高護(hù)士的思想素質(zhì)，增強(qiáng)自身凝聚力。
言傳身教，有計(jì)劃地組織一些先進(jìn)人物事跡報(bào)告會(huì)、座談會(huì)，通過(guò)先進(jìn)人物事跡的學(xué)習(xí)、感染和熏陶，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神，提高服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入細(xì)致地做好思想工作。護(hù)理部主任必須言必行，行必果，以身示范，辦事果斷干練，雷厲風(fēng)行，增強(qiáng)自身凝聚力，先調(diào)動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)及一批骨干分子的力量，將工作全面鋪開(kāi)。我院護(hù)理隊(duì)伍是一支年輕的隊(duì)伍，要多開(kāi)展一些有意義的集體活動(dòng)，增進(jìn)了解，鼓舞士氣，激發(fā)朝氣和工作熱情，從而在整體上體現(xiàn)管理成效。
�。ǘ�、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊、素質(zhì)高低不一，護(hù)理隊(duì)伍的整體水平有待提高。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，護(hù)理部必須在此方面加強(qiáng)力度，制定出護(hù)士長(zhǎng)任期目標(biāo)考核方案，對(duì)各科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行積分考核，并制定各級(jí)護(hù)理人員繼續(xù)教育計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，每年對(duì)護(hù)士、護(hù)師進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)考試和操作考核，科室也要拿出本科學(xué)習(xí)方案，并組織實(shí)施。每年選派至少一至兩名護(hù)士長(zhǎng)或骨干力量到省級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，以點(diǎn)帶面、以個(gè)體帶動(dòng)全局，從而促進(jìn)全院業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
�。ㄈ�、開(kāi)展護(hù)理科研和護(hù)理教學(xué)，提高�？谱o(hù)理水平。
落實(shí)每季度一次的護(hù)理業(yè)務(wù)查房、每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)教學(xué)，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)、護(hù)理人員大會(huì)、護(hù)理學(xué)術(shù)專題會(huì)，交流各科護(hù)理工作情況，資源共享，使全院護(hù)理工作形成一個(gè)整體；定購(gòu)護(hù)理專業(yè)雜志和書(shū)籍，掌握護(hù)理動(dòng)態(tài)，了解新知識(shí)，抓好護(hù)理教學(xué)和科研，有專人負(fù)責(zé)，護(hù)理部定期檢查；積極撰寫(xiě)護(hù)理論文，規(guī)定各科每年至少要有省級(jí)以上論文一篇。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)護(hù)理缺陷、差錯(cuò)登記制度及獎(jiǎng)懲制度，提高安全意識(shí)。
制定各科護(hù)理差錯(cuò)登記本及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)落實(shí)，每月匯總。根據(jù)差錯(cuò)的大小、多少組織專題討論會(huì)，及時(shí)分析差錯(cuò)事故形成的原因，吸取教訓(xùn)，找出防范措施。要經(jīng)常對(duì)全院護(hù)理人員開(kāi)展護(hù)理安全知識(shí)的教育，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生；要定期對(duì)各科護(hù)理設(shè)施的安全狀況進(jìn)行檢查，將各種隱患杜絕在萌芽狀態(tài)。
�。ㄎ澹�(duì)護(hù)理人員實(shí)行績(jī)效考核，加強(qiáng)管理，提高護(hù)理質(zhì)量。
很早以前，我就有個(gè)設(shè)想：將本科護(hù)理人員的工作業(yè)績(jī)和工作能力與護(hù)理人員的效績(jī)工資相掛鉤，參與獎(jiǎng)懲，即進(jìn)行績(jī)效考核。其中業(yè)績(jī)占70%，工作能力占30%。業(yè)績(jī)和工作能力都制定出具體的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一設(shè)計(jì)出一張表，一目了然，便于操作。操作程序是，先自己根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)，然后由科室護(hù)士長(zhǎng)評(píng)分，均要寫(xiě)出得分理由，從而得出績(jī)效總分，最后根據(jù)績(jī)效總分確定效績(jī)工資等級(jí)。效績(jī)工資等級(jí)分A、B、C、D四等，所占比例為1：4：4：1，也就是說(shuō)A等、D等各占一名，大部分護(hù)士都是B等、C等，主要起約束激勵(lì)作用。月末護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本科護(hù)理人員進(jìn)行績(jī)效考核面談，幫助找出原因，以便下月提高。同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)還要搞好表彰先進(jìn)、促進(jìn)后進(jìn)的工作，培育團(tuán)隊(duì)精神。護(hù)理人員績(jī)效考核結(jié)果也可以作為科室或醫(yī)院評(píng)選先進(jìn)護(hù)理工作者的參評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
如果我當(dāng)選護(hù)理部主任，將分科逐步推行這項(xiàng)工作。
�。㈩I(lǐng)導(dǎo)和協(xié)同護(hù)士長(zhǎng)搞好門診管理、病房管理和物質(zhì)管理工作。
我認(rèn)為，急診科是醫(yī)院服務(wù)窗口中的窗口，急診科護(hù)士的工作狀態(tài)、精神面貌具有極大的感染力和宣傳力，應(yīng)該作為一項(xiàng)形象工程重點(diǎn)抓。具體來(lái)講，就是要講究?jī)x表，統(tǒng)一著裝，規(guī)范舉止，提高無(wú)痛注射一針見(jiàn)血及應(yīng)激能力，體現(xiàn)整體效果，展示護(hù)士風(fēng)采，讓人耳目一新。護(hù)理部主任應(yīng)深入科室，參與部分實(shí)踐，定期參加病區(qū)晨會(huì)交班，對(duì)病區(qū)的護(hù)理管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，幫助護(hù)士長(zhǎng)解決存在的問(wèn)題，了解各科收費(fèi)結(jié)構(gòu)及物質(zhì)消耗情況，核定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加透明度，建立物質(zhì)進(jìn)、銷、存月報(bào)表，協(xié)助科室搞好財(cái)務(wù)管理。
目前，我對(duì)全院護(hù)理的管理狀況、整體水平、具體存在哪些薄弱之處，還不是很了解，只能以外科的護(hù)理工作來(lái)折射全院的護(hù)理情況，未免有管中窺豹之嫌，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和專家指教。
謝謝各位！
護(hù)理部主任競(jìng)聘演講稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
下午好!
出于對(duì)個(gè)人理想的追求，對(duì)醫(yī)院改革的積極參與，我再次來(lái)到了競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng)，心中充滿自信，同時(shí)也倍感壓力。感謝院領(lǐng)導(dǎo)提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!我叫xx，今年43歲，本科文憑，副主任護(hù)師，xx市護(hù)理學(xué)會(huì)理事。我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是護(hù)理部主任，我的優(yōu)勢(shì)有3點(diǎn)：
1、工作經(jīng)歷：我xx年參加工作，xx年起歷任外1、腦外、門診急診中心護(hù)士長(zhǎng)，3次到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，多次外出學(xué)習(xí)，積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)，熟悉各科的情況，勝任所有臨床護(hù)理工作，管理技巧穩(wěn)定成熟。如果說(shuō)閱歷是財(cái)富，那么17年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷為我做管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、工作能力：我精力充沛、思維敏捷、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決矛盾。我人際關(guān)系好，親和力強(qiáng)，方便溝通協(xié)調(diào)，我有突出組織能力和應(yīng)急能力，敢于處理問(wèn)題，駕馭全局。
3、工作業(yè)績(jī)：多年來(lái)我的工作一直很出色，XX年再次到急診后，在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，對(duì)急診護(hù)理工作進(jìn)行了重新的整合，改建了搶救室、擴(kuò)建了輸液室，組建了急診病區(qū)，制定了120護(hù)士的工作流程，完成了三級(jí)醫(yī)院急診護(hù)理工作的基本構(gòu)架，在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審中獲得了評(píng)審專家的一致好評(píng)，多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)，十佳服務(wù)標(biāo)兵等。有9篇論文在省級(jí)以上刊物上發(fā)表并獲獎(jiǎng)。有一項(xiàng)科研成果獲得市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，為第一完成人。我充滿活力的熱情和富于成熟的干練，就是值得您信賴的標(biāo)志吧!
此次競(jìng)爭(zhēng)如能得到領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的認(rèn)可，我的工作思路是：安全第一，質(zhì)量為本，服務(wù)至上。通過(guò)實(shí)行層級(jí)管理，合理使用�？谱o(hù)士，著力提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，探索實(shí)施先進(jìn)的apn排班模式，增加護(hù)理安全系數(shù)，保證人力資源利用最大化，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升，打造人民醫(yī)院護(hù)理品牌。
1、首先在院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持下，以“三甲醫(yī)院”的評(píng)審細(xì)則為切入點(diǎn)，圍繞醫(yī)院的中心工作，全力配合領(lǐng)導(dǎo)部署。對(duì)內(nèi)了解各科情況,對(duì)外掌握專業(yè)動(dòng)態(tài)，確定明確目標(biāo);制定周密計(jì)劃;保持清晰思路，嚴(yán)格管理，嚴(yán)謹(jǐn)工作。
2、建立與我院功能相匹配的管理網(wǎng)絡(luò)，健全與我院發(fā)展相適應(yīng)的護(hù)理工作制度，在執(zhí)行力上很下功夫，尤其是對(duì)核心制度的貫徹，確保制度的有效落實(shí)，徹底改變制度與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，護(hù)士有章難循的工作狀況。
3、根據(jù)XX年《江蘇省醫(yī)院護(hù)理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》修改完善我院護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化技術(shù)規(guī)范與工作流程，逐步建立與完善臨床科室清晰系統(tǒng)的工作指引。實(shí)行層級(jí)管理，將質(zhì)量管理責(zé)任從醫(yī)院向科室下移，加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)和專科護(hù)士?jī)芍魂?duì)伍的管理，發(fā)揮�？谱o(hù)士的作用，用�？谱o(hù)理知識(shí)解決臨床問(wèn)題，用規(guī)范的專業(yè)行為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，同時(shí)建立質(zhì)量反饋?zhàn)匪葜贫龋攸c(diǎn)解決疑難、危重、意外事件的處理及改進(jìn)。保持常態(tài)管理，杜絕臨時(shí)突擊，促進(jìn)護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。
4、創(chuàng)新患者安全的環(huán)節(jié)和預(yù)警管理，把保障患者安全的措施落實(shí)到實(shí)處，強(qiáng)化護(hù)士的職業(yè)規(guī)范，提護(hù)士高法律意識(shí)，以法服務(wù)病人，以法保護(hù)護(hù)士。高度重視(手術(shù)、急救)等高危醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員的監(jiān)管，減少管理盲點(diǎn)，消滅安全隱患，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5、建立與崗位相適應(yīng)的護(hù)士培訓(xùn)機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化、充實(shí)規(guī)范化培訓(xùn)的內(nèi)容。護(hù)士長(zhǎng)側(cè)重于管理，�？谱o(hù)士側(cè)重于專業(yè)，輪班及新護(hù)士側(cè)重于基礎(chǔ)知識(shí)和核心能力的內(nèi)化，通過(guò)有目的、多渠道、多層次的培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)士職業(yè)行為，提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
6、在我院探索實(shí)行先進(jìn)的'apn排班模式，其最大優(yōu)點(diǎn)是減少交接班次數(shù)，節(jié)約了人力資源，體現(xiàn)無(wú)縫隙護(hù)理。通過(guò)各班職責(zé)的重組與細(xì)化，均衡了人力與工作的配置，保障了夜班的工作質(zhì)量，提高了病人的安全系數(shù)，使我院現(xiàn)有的人力資源得到最合理的分配，投入到最適宜的崗位，發(fā)揮出最大的效益。
7、加強(qiáng)與鼓樓醫(yī)院的對(duì)接，學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)的管理方法，提高護(hù)理技術(shù)水平和科研水平。
參加此次競(jìng)爭(zhēng)我經(jīng)過(guò)深思熟慮，也做了充分準(zhǔn)備，我渴望成功，愿意為醫(yī)院的發(fā)展作出最大的努力，不論結(jié)局如何，我保證服從組織決定，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，坦然面對(duì)，安心工作。女人四十，知性、豁達(dá)、從容、淡定�！芭e世譽(yù)之而不加勸，舉世非之而不加沮。”把你珍貴的一票投給我吧，給我舞臺(tái)，還你精彩，感謝您的信任與支持，謝謝!
護(hù)理部主任競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！我叫李建,今年35歲,黨員,現(xiàn)在為副主任護(hù)師,現(xiàn)已從事醫(yī)護(hù)工作多年。此刻來(lái)到這個(gè)演講臺(tái)上,內(nèi)心都有一種沖動(dòng)和激情,能夠站在這里表明我還年輕,表示我還有為醫(yī)院不斷奉獻(xiàn)的能力和自信。正是經(jīng)過(guò)這個(gè)平臺(tái),維持了我院中層管理力量的朝氣和活力,是醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展的能源動(dòng)力。院領(lǐng)導(dǎo)是醫(yī)院前進(jìn)的燈塔明燈,而中層干部則是醫(yī)院前進(jìn)道路的中流砥柱,廣大的員工更是醫(yī)院發(fā)展的每一塊基石。就是這樣一個(gè)擁有強(qiáng)大凝聚力的優(yōu)秀隊(duì)伍,正在完成著中區(qū)婦幼人的夢(mèng)想,努力建設(shè)人文享受型精品婦幼保健院,為廣大的婦孺的健康保駕護(hù)航!
2年前，也是通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，我獲得了護(hù)理部主任的職位。今天，我競(jìng)聘的職位依然是護(hù)理部主任。
兩年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，積極開(kāi)展工作，始終堅(jiān)持以先進(jìn)的理念影響人，高度的的`熱情感染人，精湛的業(yè)務(wù)帶動(dòng)人，良好的服務(wù)感動(dòng)人；繼續(xù)以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標(biāo)，以和諧為主旋律，創(chuàng)服務(wù)品牌，展婦幼風(fēng)采�，F(xiàn)將兩年來(lái)的護(hù)理工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全
1、定期或?qū)Ω骺剖疫M(jìn)行檢查和考核、評(píng)分，將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量，降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
2、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，每周一到科室開(kāi)早會(huì)，每天在病房巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋和整改，取得了顯而易見(jiàn)的效果。
3、督導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)工作到位，定期不定期檢查護(hù)士長(zhǎng)工作記錄、病房管理，采取看（護(hù)士站、治療室、換藥室、病房環(huán)境等）、聽(tīng)（護(hù)士說(shuō)、醫(yī)生說(shuō)、病人說(shuō)、保潔工）、問(wèn)（護(hù)士、醫(yī)生、病人、保潔工）相結(jié)合，優(yōu)點(diǎn)及時(shí)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)及時(shí)改正。
4、每月組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，對(duì)各種檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改措施。
5、負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”的理論培訓(xùn)和考核。每?jī)蓚�(gè)月理論考試一次，每半年技術(shù)操作考試一次，每?jī)芍芙M織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，每月護(hù)理查房1次，培訓(xùn)率達(dá)98％，考核合格率達(dá)100％。
通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)和跟進(jìn)督導(dǎo)，提高了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力。護(hù)理技術(shù)操作合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率98%，護(hù)理文書(shū)合格率98%，急救藥品器械合格率100%。
6、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理，特別是對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控管理，如手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室等，做到有制度、有流程、有落實(shí)措施、有自查記錄、有督導(dǎo)反饋，專人負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，查找隱患，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及處理流程，做到標(biāo)識(shí)明確，分類包裝。保證了醫(yī)療廢物無(wú)滲漏、無(wú)流失，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度
1、落實(shí)好首問(wèn)、首迎負(fù)責(zé)制，把“五一聲、六一句、六主動(dòng)”運(yùn)用到實(shí)際工作中去。護(hù)士長(zhǎng)接待率達(dá)到98%，病房護(hù)士陪檢陪送率達(dá)到99%，
2、關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)，做好過(guò)程和環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度，每周召開(kāi)公休座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取患者的建議及需求，及時(shí)優(yōu)化流程，讓患者滿意，體現(xiàn)溫馨人文的護(hù)理理念。在全院護(hù)理人員的共同努力下，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高，無(wú)護(hù)理過(guò)失及投訴，無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥95%。
三、重視護(hù)理學(xué)習(xí)工作抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，
鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100％，選派護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)20人次，護(hù)士進(jìn)修5人次。
四、深入醫(yī)院文化，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
1、組織護(hù)理禮儀隊(duì)分別參加了“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”、“祝福祖國(guó)”等大型活動(dòng)的文藝匯演，展現(xiàn)了中區(qū)婦幼的護(hù)士風(fēng)采，取得了良好的社會(huì)影響，
2、慶祝國(guó)際護(hù)士節(jié)，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了“感動(dòng)病人，從我做起”演講、知識(shí)競(jìng)賽等豐富多彩的慶�；顒�(dòng)。
3、舉辦了護(hù)士長(zhǎng)多媒體課件比賽，促進(jìn)了信息系統(tǒng)的普及，提高了護(hù)士長(zhǎng)的工作效率。
五、做好分管院長(zhǎng)的助手。
及時(shí)了解院長(zhǎng)的工作思路，明確目標(biāo)，擬訂計(jì)劃，抓好落實(shí)。
六、做好護(hù)理管理工作
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，做到規(guī)范操作，確保護(hù)理安全。重點(diǎn)抓六個(gè)關(guān)鍵：抓關(guān)鍵的制度，如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等。抓關(guān)鍵的部門，如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供應(yīng)室、治療室、換藥室等。（抓關(guān)鍵的人員，如護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)理骨干，思想波動(dòng)人員，責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)差、新上崗的護(hù)理人員等。）抓關(guān)鍵的病人，如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如危重?fù)尵�、護(hù)患溝通、臨床發(fā)藥、輸血、基礎(chǔ)護(hù)理和院內(nèi)感染等。抓關(guān)鍵的時(shí)間，如交接班、早晚班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時(shí)間，特別繁忙和發(fā)困易疲勞的時(shí)間等。
2、落實(shí)好連續(xù)性服務(wù)過(guò)程，使服務(wù)質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理部將以“預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)”的管理目標(biāo)，定期檢查評(píng)估，做到“寫(xiě)我說(shuō)的，做我寫(xiě)的，記錄做的，改進(jìn)不足”，降低護(hù)理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、在“三基三嚴(yán)”的基礎(chǔ)上分層次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在高、中、低年資的護(hù)士中按照不同學(xué)歷、不同職稱分別培訓(xùn)不同的內(nèi)容，切實(shí)做到缺什么補(bǔ)什么、用什么學(xué)什么，學(xué)有所用，用有所長(zhǎng)，以提高臨床護(hù)理的整體水平。
七、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的培養(yǎng)經(jīng)常各項(xiàng)開(kāi)展活動(dòng)
如演講比賽、禮儀表演、護(hù)理記錄范文展示等。定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)護(hù)理人員注重科研工作，撰寫(xiě)論文等。引導(dǎo)護(hù)理人員的價(jià)值觀取向,強(qiáng)化道德修養(yǎng)，維護(hù)護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
八、創(chuàng)新理念，拓展延伸服務(wù)
護(hù)理模式將從單純的疾病護(hù)理延伸到心理疏導(dǎo)、生活護(hù)理、健康指導(dǎo)，直至康復(fù)出院和患者家中，提升護(hù)理品位，拉近護(hù)患距離，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
綜上所述，我有能力和信心努力做到以一流的質(zhì)量請(qǐng)患者放心,一流的服務(wù)使患者稱心,一流的環(huán)境讓患者舒心。為實(shí)現(xiàn)人文享受型精品婦幼保健院打造婦幼特色，繼續(xù)為婦幼護(hù)理品牌增光添彩。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我的工作匯報(bào)和計(jì)劃如果能得到您的肯定和認(rèn)可，請(qǐng)您相信我、理解我、支持我。一分耕耘一分收獲，我會(huì)一如既往地把工作做得更好！
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