競聘演講稿五篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿的使用頻率越來越高,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的競聘演講稿5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里,來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫××,大專學(xué)歷,××.學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),XX年10月榮幸地加盟××.移動分公司,就任××區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了××.移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競聘的崗位是移動分公司××區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動通信公司,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來看,我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本,服務(wù)是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)!胺⻊(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是:
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。
公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。
加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:
首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識,認(rèn)識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機(jī)會,”從而樹立“客戶就是財(cái)富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。
其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
競聘演講稿 篇2
各位評委,各位同事,大家好!
時(shí)下雖是早春,但我相信在坐各位都能感受到春天的融融曖意。是的,對于我們這樣一個為著共同的事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個春天必然是一個百花竟放的春天。在此,預(yù)祝今天同臺展示自我的各位同事春風(fēng)得意。
對于我來說,作為一名女性,已走過了35年的人生歷程,說不上年輕了。在競爭激烈、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我開始思考:我還能為這個社會做些什么?適逢這次競爭上崗,我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目走上了今天的演講臺,希望能夠?qū)ふ业较乱徊降娜松鸢。我要感謝這個時(shí)代,是時(shí)代給了我又一次機(jī)會;也要感謝在坐的各位,是你們給了我無比的勇氣和信心。
我出生于19XX年4月,本科學(xué)歷,中共黨員,19XX年參加工作,19XX年調(diào)入?yún)^(qū)監(jiān)察局后開始從事紀(jì)檢監(jiān)察工作。19XX年4月任區(qū)紀(jì)委辦公室副主任。XX年來,我體會到了從事這份工作的責(zé)任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個隊(duì)伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感到自豪。
記得剛調(diào)入監(jiān)察局時(shí),隨即被組織選派到白沙鎮(zhèn)參加社教。一年中,我同社教工作隊(duì)的其他同志一道,走村串戶,察民情,訪疾苦,與農(nóng)民朋友打成一片。在圓滿完成社教工作的同時(shí),我自己也經(jīng)受了一次思想的洗禮。我了解到了農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民問題,熟悉了黨在農(nóng)村的一系列方針、政策。雖然承受了生活和工作的諸多不便,但勵煉了意志,豐富了知識,為我以后的工作打下了良好的'基礎(chǔ)。
紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)合署辦公后,組織安排我到信訪科工作。我深知信訪工作直接與上訪人員打交道,是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的窗口,工作好壞事關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的形象。因此,我一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),另一方面注重培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。面對鳴冤叫屈的受害者、檢舉控告的正義者、無理取鬧的刁難者,我坦誠以待,始終做到接待熱情、宣傳到位、按章辦事、匯報(bào)及時(shí),我經(jīng)手的信訪件無一差錯。那一年我初償了工作成功的喜悅。
XX年我輪崗到辦公室,XX年4月任辦公室副主任,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理、車輛調(diào)度及其它機(jī)關(guān)后勤事務(wù)。面對更為繁重的工作任務(wù),盡自己最大之能,無絲毫懈怠之心。在機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度,做到帳務(wù)明確,同時(shí)本著量入為出的原則,提出了改進(jìn)接待辦法、節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出的一些合理化建設(shè),得到了采納。在小車調(diào)度方面,結(jié)合機(jī)關(guān)小車不足,用車需求量大的實(shí)際,科學(xué)調(diào)度,統(tǒng)籌兼顧,基本滿足了領(lǐng)導(dǎo)用車和業(yè)務(wù)用車,保證了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)積極推行小車定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修的"兩定"辦法,促進(jìn)小車的規(guī)范管理。作為辦公室副主任,除了完成好本職工作外,做到分工不分家,協(xié)助主任和其他同志做了一些力所能及的組織協(xié)調(diào)工作和具體事務(wù)。
回首十年來的成敗得失,成功的鮮花既為我而綻放,也為組織的培養(yǎng)和同志們的厚愛而
盛開;失敗的教訓(xùn),既是今后前進(jìn)的動力,也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。雛燕有反哺之情,人有報(bào)恩之義,唯其如此,這次我作為這個重要決定:競爭辦公室副主任崗位。
作出這個選擇,我主要基于三個方面的考慮。一是我有搞好服務(wù)的自覺意識。反斗爭如同刀光劍影的戰(zhàn)場,既要有沖鋒陷陣的勇士,也要有默默無聞的后勤部隊(duì)。長期的辦公室工作,使我深刻體會到服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)的重要性。二是我有良好的相容心態(tài)。辦公室工作紛繁雜亂,綜合協(xié)調(diào)的工作量大,做好這項(xiàng)工作,既不能逞一時(shí)之能,也不能抖一時(shí)之氣。在這方面,我正好具備有一定的耐心、有較好的相容心態(tài)的性格特點(diǎn)。三是長期的辦公室工作積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我深知辦公室的地位和作用,了解辦公室的職責(zé)和任務(wù),悟出了一些搞好辦公室工作的方法和策略。而且我任辦公室副主任已近六年,具備了相應(yīng)的綜合協(xié)調(diào)能力,去年還被評為機(jī)關(guān)先進(jìn)個人。
當(dāng)然,我還不能提出一個完整的辦公室副主任的施政方略,但已經(jīng)明確了今后努力的方向,希望能以工作實(shí)績相報(bào),不辜負(fù)各位的厚望。
第一,擺正位置,當(dāng)好助手。我會尊重辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán),不越位;積極思考,建言獻(xiàn)策;團(tuán)結(jié)辦公室所有同志,共同做好辦公室工作。
第二,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。辦公室工作融理論性、政策性、業(yè)務(wù)性于一體,對工作人員的素質(zhì)要求較高。今后一定加強(qiáng)各方面知識的學(xué)習(xí),向書本學(xué),向周圍的行家手里學(xué)。在坐的各位過去是我的老師,今后還是我的老師。
第三,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。一個民族沒有創(chuàng)新,她就不能進(jìn)步;一個單位沒有創(chuàng)新,她就不能前進(jìn)。我將努力推進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作的創(chuàng)新,把辦公室真正建設(shè)成為領(lǐng)導(dǎo)的"參謀部"、機(jī)關(guān)的"火車頭"、干部的"大本營"。
各位評委,各位同仁,今天,站在這里的我,恰如在站臺等候上車的旅客,手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n,但我相信沿著在坐各位開辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運(yùn)快車。
謝謝!
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家上午好!
今天非常高興能坐在這里,并通過此次競聘的機(jī)會與各位匯報(bào)和交流一下參加教育工作以來的心得與體會,今天我競聘的職位是教科室主任和教導(dǎo)處副主任。對于此次參與,我不認(rèn)為是一種競爭,確切的說,我更認(rèn)為是各位參與者們對教育工作眾志成城、熱情奉獻(xiàn)的表現(xiàn),或者說是人盡其才、最大的體現(xiàn)人的價(jià)值的表現(xiàn)。下面,先將本人的工作成績和價(jià)值體現(xiàn)表述如下:
本人本科學(xué)歷,2000年畢業(yè)于XX師范大專班,同年參加工作,2001.2任XX鎮(zhèn)XX小學(xué)教導(dǎo)主任,2004年主持XX小學(xué)工作至今。工作中,我一直堅(jiān)持擔(dān)任高年級語文教學(xué),傾心于習(xí)作教學(xué),輔導(dǎo)的學(xué)生習(xí)作獲省一等獎、市一等獎各一次,學(xué)生習(xí)作多次在《農(nóng)村孩子報(bào)》《學(xué)習(xí)方法報(bào)》上發(fā)表。管理工作中,多年來和全校教師一起出色的完成合格完小驗(yàn)收、教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)校、“六有”工程、“四配套”、教育現(xiàn)代化等創(chuàng)建活動;自任XX小學(xué)校長以來,學(xué)校無一例安全、教學(xué)事故;學(xué)?傮w教學(xué)成績穩(wěn)中有升;在教學(xué)中,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,積極開展“日光大棚西紅柿”綜合實(shí)踐活動,穩(wěn)步推進(jìn)并納入學(xué)校的綜合實(shí)踐課程,成為學(xué)校的特色實(shí)踐活動之一。
“科研興校、科研興師”我深知這個道理,在學(xué)校的管理中,我積極開展教學(xué)科研活動。學(xué)習(xí)教學(xué)大綱、學(xué)習(xí)新課標(biāo)、學(xué)習(xí)“三案六環(huán)節(jié)”、學(xué)習(xí)“六模塊”課堂教學(xué)模式,抓住一切時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念。先后主持和參加了多個課題研究,主持縣級課題《新課程理念下學(xué)生習(xí)作創(chuàng)新意識探究》已結(jié)題,參與市級課題《中年級學(xué)生英語口語交際能力的研究》已順利結(jié)題并獲市三等獎,市教科所課題《提高XX小學(xué)中年級學(xué)生單詞記憶能力的研究》正在申請結(jié)題階段;在《XXX教育技術(shù)》上發(fā)表論文2篇,在《新作文》、《新課程》等省級刊物上發(fā)表論文6篇;從2010年6月至今在《XXX教育博客》上積極撰寫博文,堅(jiān)持一天一博,目前已發(fā)表博文470余篇,瀏覽量6萬人次,精華帖30多篇,2010年我的博客“驛路書香”被評為“XXX市教育博客”一等獎。
我堅(jiān)信“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”“三思而后行”,遇到事情,首先要進(jìn)行立體全方位思考,然后再付諸實(shí)施。如果成功競聘教科研主任,我將和大家一起學(xué)習(xí)教育理念,反思課堂教學(xué),進(jìn)行教學(xué)改革,努力搞好課題研究,積極撰寫教育博客,提高全體教師的教科研水平,讓教科研引領(lǐng)我們的教育教學(xué),讓教科研真正的為我們的教育教學(xué)服務(wù),讓“教科研”真正成為我們的教科研;如果成功競聘教導(dǎo)副主任,我將努力配合好科室主任做好自己的工作,按時(shí)保質(zhì)保量完成科室主任安排的任務(wù)。
我年輕,有闖勁、有毅力;我能吃苦、樂于奉獻(xiàn),愿意為大家服務(wù);我有一定的基層學(xué)校、教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn);我善于交流、敢于負(fù)責(zé)、擅長思考!敖o我一個支點(diǎn),我可以翹起地球!蔽覠o限的相信阿基米德說過的這句話,現(xiàn)在我可以說這樣的一句:給我一個過程,我可以讓大家都相信我,相信我的能力;給我一次點(diǎn)亮枝頭的機(jī)會,我相信大家都喜歡我,喜歡我負(fù)責(zé)的工作。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!這次我競聘的崗位是行政文員競聘演講稿。俗話說“文如其人”。同樣,工作就是一個人的人格表現(xiàn),看到一個人所做的工作,就是“如見其人”了。
我認(rèn)為我行政部競聘文員有以下幾個優(yōu)勢:一是做事有耐心,辦公室的日常工作繁雜而瑣碎,毫不起眼,但我從不因此而敷衍塞責(zé),一推了事;二是做事有恒心,對既定的工作目標(biāo)都能專心一意地努力,我知道只有平時(shí)一點(diǎn)一滴的努力積累才是實(shí)現(xiàn)任何目標(biāo)的唯一方法;三是做事計(jì)劃性強(qiáng),面對繁雜的事務(wù)性工作,通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結(jié)出規(guī)律,提煉經(jīng)驗(yàn),做到辦事井井有條,計(jì)劃得當(dāng),提高辦事效率;四是適應(yīng)性強(qiáng),參加工作的十幾年來,根據(jù)工作需要我曾先后在五六個崗位上工作過,每個崗位之間都毫無關(guān)連,有的甚至是專業(yè)性很強(qiáng)的工作,但我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件,及時(shí)調(diào)整自己的思維和行為,使之與工作相適應(yīng),順利的完成角色的轉(zhuǎn)換;五是信守諾言,具有團(tuán)隊(duì)精神。行政崗位競聘演講稿的工作在企業(yè)中起到承上啟下的作用,辦公室人員必須具有協(xié)作意識,我始終堅(jiān)持從服從大局出發(fā),堅(jiān)持從企業(yè)與職工的利益出發(fā);六是始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛,對待工作的精神狀態(tài),決定了一個人的工作效率,多年來我無論做任何工作,都保持著良好的工作狀態(tài),做到干一行愛一行,干一行就努力做好這一行。五年前,我被單位領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到辦公室工作,在這之前,我一直認(rèn)為辦公室工作最簡單,最容易,只不過做些上傳下達(dá),后勤保障等雞毛蒜皮的小事,幾年來我漸漸地了解了辦公室工作的重要性。如果組織上認(rèn)可我,我會做到以下幾點(diǎn):
第一個方面,是最基礎(chǔ)也最重要的方面,要勤于學(xué)習(xí)。不懂的問題馬上就問,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí);行政工作可以說是千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),只有通過細(xì)心的學(xué)習(xí),才能夠熟練掌握辦公室的工作流程,更快的適應(yīng)環(huán)境。
第二個方面是要注重細(xì)節(jié)。俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗。我記得在實(shí)習(xí)的時(shí)候,老師給我們做培訓(xùn),講到了服務(wù)的要點(diǎn),一共八個字“眼勤,手勤,口勤,腿勤”?此坪芎唵,但要真正的做好這四點(diǎn),確實(shí)也很難。既然行政助理競聘演講稿和我的專業(yè)有共通之處,那我想這八個字用在行政工作上也很合適。今后,我會以這八個字為工作準(zhǔn)則,努力做好工作。
第三個方面是要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。作為一個助理,必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識,求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。工作要扎實(shí),力求實(shí)效。
當(dāng)然,僅靠我上述表達(dá)的幾點(diǎn),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,許多工作思路要在日常實(shí)踐中挖掘和表現(xiàn),許多工作方法要在日常的管理中創(chuàng)立和完善。希望大家能給我一個機(jī)會,讓我用自己的聰明才智為大家做點(diǎn)事情,為潢繡的發(fā)展做點(diǎn)貢獻(xiàn)。
我的競職演講稿演講完畢,謝謝大家!
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
我競聘的崗位是客服崗位。
首先要借此機(jī)會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機(jī)會。讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機(jī)員。
××年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。200×年,網(wǎng)改結(jié)束,我競聘到供電所微機(jī)員一職,負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費(fèi)電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。
我平時(shí)愛讀書看報(bào),謙虛好學(xué),不恥下問,也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。
工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時(shí),做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。 另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。 第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
一方面加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。
既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹,促使我在以后的工作?dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
年月日
×××
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