主管競聘演講稿范本
篇一:營運(yùn)主管競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
你們好,首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任與支持!
我來自**支行的客戶部主任***,今天參與非常榮幸能有資格參加這次營運(yùn)主管的競聘,心情非常激動(dòng)。我現(xiàn)在能夠勇敢而有信心的站在這演講臺(tái)上,體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神,感覺到了我還行、能行,能勝任這一工作,也一定不會(huì)讓各位領(lǐng)導(dǎo)與評(píng)委失望。下面我開始剖析自己,推介自己,懇請(qǐng)?jiān)u委們指正和大力支持。
我自參加工作以來,先后從事過儲(chǔ)蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會(huì)計(jì)等工作,并多次被評(píng)為工作先進(jìn)個(gè)人,特別是從事客戶部主任工作以來,能認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、法律知識(shí)、財(cái)經(jīng)法規(guī),能積極與行領(lǐng)導(dǎo)密切配合,通過系統(tǒng)內(nèi)外無數(shù)次審計(jì),均無出現(xiàn)違法、違紀(jì)現(xiàn)象,保證了集體利益,這點(diǎn)成績的取得,固然與我對(duì)工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是建行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,建行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,建行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,我參加這次競聘對(duì)我來說同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇,不論成功與否都將對(duì)我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營運(yùn)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲(chǔ)蓄、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對(duì)該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和熟練的技能。目前,我從事客戶部主任一職,負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢以及對(duì)公客戶的維護(hù)等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對(duì)這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
建行興盛,我們有責(zé)。今天,我勇敢的站到了演講臺(tái)上,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這次煅煉的機(jī)會(huì)。給我一點(diǎn)陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點(diǎn)打算:
1、服從黨委安排,及時(shí)進(jìn)入角色,帶好身邊的人,切實(shí)履行好部門負(fù)責(zé)人職責(zé),積極為建行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。在今天競爭激烈的市場中,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展,急需優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績回報(bào)我行,因此,首先應(yīng)服從行黨委的工作安排,服從大局,樹立“全行一盤棋”觀念。工作中以身作則,大膽管理,充分調(diào)動(dòng)部門全體人員工作積極性,以飽滿的激情全面完成工作任務(wù)。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。作為部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識(shí)和上級(jí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤奮好學(xué),搞懂、學(xué)會(huì),并及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)。工作中堅(jiān)持吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),身先士卒,積極發(fā)揚(yáng)“班長”的表率帶頭作用。
3、團(tuán)結(jié)友愛,共同協(xié)作,確保全年工作安全無事故。作為部門負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營意識(shí),始終堅(jiān)持“安全就是效益”觀念,緊抓內(nèi)控管理,嚴(yán)防工作隱患,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。其次堅(jiān)持談心制度,要切實(shí)關(guān)注身邊人,常交心,常進(jìn)行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)決杜絕武斷、獨(dú)裁。最后,充分利用好績效考核體系,做到公平合理,獎(jiǎng)懲分明,形成一種團(tuán)結(jié)友愛、人人都求積極上進(jìn)的良好氛圍。
總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺(tái),我一定要積極的爭取。無論結(jié)果如何,我都要衷心感謝各位評(píng)委的大力支持和幫助。我會(huì)一如既往,繼續(xù)努力工作。
我的演講到此結(jié)束,再次衷心的謝謝各位評(píng)委!
篇二:競聘運(yùn)營主管演講稿
尊敬的xx行領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我叫xx,是農(nóng)行xx分理處柜員。今天我懷著無比激動(dòng)的心情來參加運(yùn)營主管競聘。希望通過這個(gè)平臺(tái)能夠匯報(bào)工作,交流思想,提高能力,促進(jìn)工作。
我從事農(nóng)行會(huì)計(jì)工作二十五個(gè)春秋,我深深摯愛這份工作。雖然一線工作很枯燥乏味,但我卻毫無怨言。在這個(gè)三尺柜臺(tái)上我度過了人生最美好的青春年華,自己的一絲不茍和盡職盡責(zé)也讓自己的人生十分充實(shí),也充滿自信。
首先非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)公平競爭、充分展示自我的舞臺(tái)。同時(shí)也對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多年來的關(guān)心培養(yǎng)表示衷心的感謝!是您們的關(guān)愛和幫助讓我一步一個(gè)腳印、扎扎實(shí)實(shí)走到今天;是您們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在歷練中更加理性和成熟。
工作二十多年來,我目睹了農(nóng)行從手工到電子化,從國有到股份制,從單純的服務(wù)到 全員營銷等的改變,這都是我們農(nóng)行發(fā)展上質(zhì)的飛躍。我一直從事會(huì)計(jì)工作,特別是在曾都支行十年期間,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。由于那時(shí)好多業(yè)務(wù)還是手工操作、人工清算。代發(fā)工資的發(fā)放、通存通兌的清算這兩項(xiàng)工作重?fù)?dān),領(lǐng)導(dǎo)讓我一人承擔(dān)。我默默地欣然
接受并全身心的投入。由于當(dāng)時(shí)單位還不能挎盤,面對(duì)幾萬戶的單位職工工資,我總是加班加點(diǎn)、核對(duì)無誤、手工輸入、及時(shí)發(fā)放到儲(chǔ)戶帳戶上,從未出現(xiàn)任何差錯(cuò),受到了儲(chǔ)戶的廣泛好評(píng),在社會(huì)上留下良好的口碑;當(dāng)時(shí)通存通兌的清算,每天高達(dá)幾百筆異地清算,我白天上班、晚上加班,把賬本帶到家里一筆筆勾對(duì),做到完整無誤、及時(shí)清算。有人說經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我認(rèn)為它更是一種資源,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和同事們的稱贊,我也多年被上級(jí)行評(píng)為先進(jìn)工作者。
一個(gè)人能否脫穎而出,固然需要他的能力超越眾人,更需要他的態(tài)度比別人更積極。有這樣一個(gè)小故事:三個(gè)工人在砌一堵墻。有人過來問:“你們?cè)谧鍪裁?”第一個(gè)人發(fā)牢騷說:“沒看見嗎?砌墻!我正在搬運(yùn)著那些重得要命的石頭呢。這可真是累人啊......”第二個(gè)人抬頭苦笑著說:“我們?cè)谏w一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊......”第三個(gè)人滿面笑容地說:”我們正在建設(shè)一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標(biāo)致性建筑。∠胂肽軌騾⑴c這樣一個(gè)工程,真是令人興奮!笔旰螅谝粋(gè)人依然在砌墻;第二個(gè)人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師;第三個(gè)人,是前兩個(gè)人的老板。正所謂:“態(tài)度決定一切”。今年是我行提升品質(zhì)經(jīng)營、加快業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵年,它需要我們每位員工保持積極向上、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
運(yùn)營管理是農(nóng)行一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,在我行經(jīng)營管理中發(fā)揮著不可替代的作用,而做好運(yùn)營主管的工作,對(duì)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營持續(xù)、快速、有效發(fā)展起到重要支撐作用。為此,我今天勇敢站在這里接受挑戰(zhàn),應(yīng)聘這個(gè)崗位,并將從以下幾個(gè)方面做起:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高素質(zhì)。運(yùn)營主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的崗位。我將努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、各種法律法規(guī)以及銀行的規(guī)章制度,以不斷適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。二是履行職責(zé),不斷強(qiáng)化決策管理,規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn),確保會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的正常開展。
二、當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展的好助手。要做到通力合作,密切配合,做到以誠待人,以理服人,扎扎實(shí)實(shí)的做好臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。三是拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,全面實(shí)施環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范。通過窗口服務(wù),全面展現(xiàn)農(nóng)行新形象。四是堅(jiān)持內(nèi)抓管理,外抓營銷,促進(jìn)內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。五是發(fā)揮參謀助手作用,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合負(fù)責(zé)人工作,不斷完善自己。
回首自己的成長之路,我深深感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成績,都得力于領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的厚愛與支持。競聘主管一職,無論成敗,我都會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)力量,認(rèn)認(rèn)真真的履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)的搞好工作,我的演講完畢,謝謝大家!
篇三:質(zhì)量主管競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
公司這次公開、公平的競聘給我們每個(gè)人都創(chuàng)造了一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),參與這次競聘,更多的目的是想挑戰(zhàn)自我。我叫**,我要競聘的是質(zhì)量組主管職位。我2007年畢業(yè)于華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué),目前在昆明理工大學(xué)項(xiàng)目管理專業(yè)攻讀工程管理碩士。2007年進(jìn)入**公司至今已8年的時(shí)間,入職初期在市場營銷部做營銷助理的工作,資產(chǎn)管理部成立后,我就調(diào)入了這個(gè)部門,一直從事資產(chǎn)管理工作,在組建了運(yùn)營保障部后,我還兼職部門秘書、內(nèi)控、宣傳、檔案等工作。
下面我從四個(gè)方面做自我陳述。
一、工作業(yè)績
首先我簡述一下我在8年工作中的收獲:
第一、完成資產(chǎn)管理的日常工作。在本部門,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),并能在工作中與同事有效溝通,提出自己的觀點(diǎn),有效提升工作質(zhì)量。值得一提的是,我認(rèn)真梳理了設(shè)備管理的10個(gè)流程(目前已簡化到5個(gè)),并創(chuàng)新應(yīng)用visio流程圖繪制軟件對(duì)流程進(jìn)行了編繪;運(yùn)營保障部成立后,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)編制了《辦公設(shè)備配置規(guī)定》、《零星基建項(xiàng)目管理辦法》、《廉政建設(shè)管理制度》等,推動(dòng)了運(yùn)營保障部的規(guī)范化管理,并對(duì)部門的流程有了更加深入的理解。
第二、參與公司內(nèi)部控制體系建設(shè)。2012年,我全程參與了該項(xiàng)目的實(shí)地調(diào)研、調(diào)研反饋及成果編制。在這個(gè)過程中,我和內(nèi)部控制小組一起完成了對(duì)**本部、**分部及**公司的實(shí)地診斷調(diào)研,全程參與了咨詢公司對(duì)各部門和子公司進(jìn)行的調(diào)研反饋,對(duì)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀及管理體系有了總體認(rèn)識(shí)。
第三、申報(bào)質(zhì)量獎(jiǎng)。2012年、2013年,我連續(xù)兩年參與了質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào),從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等八個(gè)方面編寫了近8萬字的自評(píng)報(bào)告和700多頁證明材料,在2013年獲得“第三屆***市長質(zhì)量獎(jiǎng)”。在這個(gè)過程中,深入學(xué)習(xí)了質(zhì)量體系的相關(guān)專業(yè)知識(shí),并通過了卓越績效自評(píng)員的考核。
以上是我8年工作中的一點(diǎn)經(jīng)歷和收獲,總結(jié)來說,通過研究生和一些培訓(xùn),我初步具備了系統(tǒng)的企業(yè)管理知識(shí)體系;在制度建設(shè)、流程梳理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、內(nèi)控建設(shè)、質(zhì)量管理方面積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);在工作中也鍛煉了自己的實(shí)際工作能力和管理能力
二、對(duì)崗位的理解
今年,我有幸參與了運(yùn)營保障部的主管崗位職責(zé)的編制,對(duì)部門的崗位職責(zé)有了一個(gè)更清晰地認(rèn)識(shí)。根據(jù)目前質(zhì)量管理主管的9條崗位職責(zé),我認(rèn)為質(zhì)量管理主管的關(guān)鍵職責(zé),有以下三點(diǎn):
第一是質(zhì)量體系的維護(hù),要制定適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃,并持續(xù)不斷的推進(jìn)PDCA的循環(huán)過程,改進(jìn)質(zhì)量體系。
第二是質(zhì)量的控制,其中包括了對(duì)計(jì)量器具管理,現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境的管理、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤和分析等手段。
第三是質(zhì)量的優(yōu)化,包括對(duì)生產(chǎn)工藝及標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化,組織QC小組課題研究以及鉑業(yè)精品和名牌產(chǎn)品的管理。
圍繞著崗位的關(guān)鍵職責(zé),我認(rèn)為質(zhì)量管理的難點(diǎn)工作主要有以下幾項(xiàng):
第一是如何準(zhǔn)確的獲得質(zhì)量管理數(shù)據(jù)并進(jìn)行專業(yè)化的分析,這是質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)。 第二是如何提高全員的質(zhì)量管理意識(shí),加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的專業(yè)素質(zhì)。
第三是如何持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系,使之更加具備管理實(shí)效性。
根據(jù)我對(duì)本崗位職責(zé)的認(rèn)知,我認(rèn)為,擔(dān)任本崗位需要三項(xiàng)任職資格:
第一是熟知質(zhì)量管理的專業(yè)知識(shí),對(duì)公司每個(gè)質(zhì)量控制要素較為熟悉;
第二是具備創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力,這是持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系的動(dòng)力;
第三是組織、協(xié)調(diào)、攻關(guān)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,能夠與各部門進(jìn)行良好的溝通,并建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
三、競聘優(yōu)勢(shì)
我今天站在這里參加競聘的最主要的原因,是我覺得我個(gè)人的'能力和優(yōu)勢(shì)對(duì)照這個(gè)崗位要求的任職資格,還是比較符合的,我認(rèn)為,自己參與競聘質(zhì)量管理主管,有以下五個(gè)優(yōu)勢(shì):
第一、了解質(zhì)量控制和管理(QC和QM)。
在大學(xué)和研究生的課程中,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)過管理學(xué)、組織行為學(xué)、技術(shù)創(chuàng)新管理,在參與質(zhì)量獎(jiǎng)創(chuàng)獎(jiǎng)的過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)了卓越績效和質(zhì)量管理的專業(yè)知識(shí),并通過了卓越績效自評(píng)員的考核。
第二、邏輯思維能力強(qiáng)。
雖然我很開朗活潑,但是面對(duì)工作也是非常理性和有邏輯的。首先,在資產(chǎn)管理工作中,我通過對(duì)資產(chǎn)數(shù)據(jù)的分析,可以得出資產(chǎn)價(jià)值、年限構(gòu)成、各班組資產(chǎn)更新率、辦公設(shè)備新舊程度、設(shè)備完好率等各種分析,對(duì)資產(chǎn)相關(guān)決策提供了有力的支撐。另外,我能很好的完成部門總結(jié)、部門制度、報(bào)送材料的撰寫,也可以說是得益于我的邏輯思維能力。
第三、溝通能力強(qiáng)。
因?yàn)橘|(zhì)量管理是一項(xiàng)要求和很多方面去溝通的工作,這一點(diǎn)和我目前從事的資產(chǎn)管理工作也頗為相似。資產(chǎn)清查、資產(chǎn)計(jì)劃制定、項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作,都是需要公司各部門及子公司配合的,另外,內(nèi)部控制體系建立過程中,也需要協(xié)調(diào)咨詢公司與公司各部門的工作進(jìn)度。經(jīng)過這些年工作的磨練,與各部門溝通協(xié)調(diào)方面,我已經(jīng)得心應(yīng)手。另外,與國資委、海關(guān)、科工局、供電局的業(yè)務(wù)往來中,也能很快與相關(guān)部門的工作人員建立良好的關(guān)系,對(duì)各項(xiàng)工作開展都能起到一些作用。
第四、學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力強(qiáng)。
首先我認(rèn)為人生是不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的過程,舉兩個(gè)例子,2012年參與內(nèi)控小組工作時(shí)候,我認(rèn)為財(cái)務(wù)知識(shí)對(duì)這個(gè)專項(xiàng)工作很重要,自學(xué)了財(cái)務(wù)管理知識(shí),并通過了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證考試。而目前我也正在接受GTC也就是工程碩士的學(xué)習(xí),懷孕期間已經(jīng)把把研一上學(xué)期的課程修完。第二,在工作中我比較具備創(chuàng)新精神。我喜歡嘗試用新的方法提高工作效率;用新的統(tǒng)計(jì)和分析方法對(duì)資產(chǎn)及能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;應(yīng)用新的辦公軟件解決提高工作效率等等。
第五、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力。
在大學(xué)期間,就組織過一個(gè)小團(tuán)隊(duì)參加營銷策劃比賽并獲獎(jiǎng),我到公司已經(jīng)8年,積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),另外,在上項(xiàng)目管理專業(yè)研究生,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了管理學(xué)、組織行為學(xué)專業(yè)知識(shí)。但是,我也深知自己管理經(jīng)驗(yàn)不足,因此,有意加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種管理技能,比如,海底撈的員工激勵(lì)、蘋果公司的創(chuàng)新措施、稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營哲學(xué)等,都讓我深受啟發(fā)。
四、工作思路
如果我能競聘成功,我將會(huì)從以下幾方面開展工作:
第一、深入一線調(diào)研基基層的質(zhì)量管理現(xiàn)狀,針對(duì)問題找辦法。
質(zhì)量管理工作在于生產(chǎn)管理的方方面面的細(xì)節(jié),離開這些具體的細(xì)節(jié)談管理只是紙上談兵。我認(rèn)為第一是了解,作為質(zhì)量管理主管,不僅僅是對(duì)質(zhì)量理論知識(shí)的了解,更應(yīng)該經(jīng)常走訪生產(chǎn)一線,了解產(chǎn)品和技術(shù)問題;第二是溝通,經(jīng)常與基層管理人員和生產(chǎn)一線人員進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)或是有目的的去調(diào)查目前存在的質(zhì)量管理問題;第三是管理,應(yīng)該固化巡檢機(jī)制,制定巡檢相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),可以以一個(gè)班組作為試點(diǎn),以查看現(xiàn)場方式對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分記錄。
第二、建設(shè)一支有力的質(zhì)量管理員隊(duì)伍
目前公司現(xiàn)有專職質(zhì)量管理人員3人,兼職質(zhì)量管理人員17名,其中包括內(nèi)審員6名。兼職的質(zhì)量管理人員來自各個(gè)部門和子公司,只有這些一線的質(zhì)量管理人員真正發(fā)揮其作用,質(zhì)量管理工作才能落到實(shí)處。我認(rèn)為首先應(yīng)該明確的是兼職的質(zhì)量管理人員應(yīng)該是“兩條線管理”,既受到所在部門的管理,同時(shí)也要受到運(yùn)營保障部的管理;第二,制定兼職質(zhì)量管理人員的崗位職責(zé),明確其日常工作的要求;第三,應(yīng)該給予相應(yīng)的權(quán)限,對(duì)違反質(zhì)量管理要求或質(zhì)量有缺陷的產(chǎn)品,有權(quán)利視情節(jié)決定停工或返工,有權(quán)利直接上報(bào)運(yùn)營保障部;第四,加強(qiáng)對(duì)兼職質(zhì)量管理人員的考核。
第三、加強(qiáng)質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的意義不在于我們掌握龐大海量的數(shù)據(jù),而是對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化的處理,這恰恰也是我的興趣所在和特長。而在質(zhì)量管理中,我認(rèn)為缺少的不是數(shù)據(jù),我們內(nèi)部審核、外部審核的數(shù)據(jù),日常巡檢的數(shù)據(jù),產(chǎn)品抽檢跟蹤的數(shù)據(jù),這些都能成為最好的數(shù)據(jù)來源,如何對(duì)其進(jìn)行加工才是未來要努力的方向。
第四、落實(shí)培訓(xùn)的實(shí)效。
質(zhì)量管理的過程是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程,而質(zhì)量管理培訓(xùn)工作貫穿于體系運(yùn)行全過程,需要全員參與。首先,企業(yè)的中層、基層管理干部和內(nèi)審員應(yīng)該是培訓(xùn)的重點(diǎn),因?yàn)樗麄兪求w系運(yùn)行的橋梁和紐帶。對(duì)于他們的培訓(xùn),應(yīng)該注重專業(yè)化,這類培訓(xùn)對(duì)象有一定的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),但缺少的是專業(yè)知識(shí)和新的理念,通過專業(yè)化的培訓(xùn),最終能達(dá)到內(nèi)審人員和管理人員能夠具備一定的質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí),能夠應(yīng)用質(zhì)量管理工具對(duì)問題進(jìn)行分析,對(duì)質(zhì)量體系提出專業(yè)化的建議。第二,也不能忽視對(duì)基層一線人員以及新員工的質(zhì)量培訓(xùn),質(zhì)量管理是一項(xiàng)全員參與的工作,而對(duì)基層一線人員和新員工的培訓(xùn),更需要重視的是操作的合規(guī)性。但因?yàn)槿藛T數(shù)量較多,難以開展直接培訓(xùn),我認(rèn)為可以采取一些很多先進(jìn)企業(yè)目前的視頻培訓(xùn)方法,把一些需要固化的質(zhì)量管理細(xì)節(jié)通過視頻方式記錄下來你,對(duì)老員工來說可以強(qiáng)化規(guī)范的動(dòng)作,對(duì)于新員工,也更容易適應(yīng)和接受企業(yè)的質(zhì)量管理體系。總之一句話,強(qiáng)化培訓(xùn)的實(shí)際效果,才能真正把質(zhì)量管理落到實(shí)處。
第五、繼續(xù)完善**公司的QC管理體系。
我想說公司取得質(zhì)量體系的認(rèn)證,絕不僅僅是為了取得認(rèn)證證書,最主要的目的還是滿足顧客的需求,只有通過有效的質(zhì)量管理活動(dòng)降低成本,提升產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量水平,才能增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力,最終獲得經(jīng)濟(jì)效益。那么,提高質(zhì)量體系的有效性,將是未來質(zhì)量組最值得努力的方向。一方面、我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)制定適應(yīng)于企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃,這個(gè)目標(biāo)不是夸夸其談,不是永遠(yuǎn)不變的,應(yīng)當(dāng)是考慮目前的企業(yè)弱項(xiàng)或是發(fā)展方向而制定的,而且最好是可以進(jìn)行有效評(píng)價(jià)的量化指標(biāo)。另一方面,要加強(qiáng)內(nèi)部審核體系,目前的內(nèi)部審核體系基本和認(rèn)證審核相同,既由兼職的內(nèi)審員每年集中幾天時(shí)間對(duì)所涉及的體系要素和部門全面審核一次,這樣的做法有兩個(gè)缺點(diǎn):第一是將內(nèi)審作為一種臨時(shí)的任務(wù),而不是作為重要的、日常的工作對(duì)待,不能引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工應(yīng)有的重視;第二內(nèi)審員全部是兼職的,一年只做幾天的審核工作,審核經(jīng)驗(yàn)少,不熟練,審核能力難以提高,審核結(jié)果的有效性差。而歐美發(fā)達(dá)國家的企業(yè)很少采用集中式的內(nèi)審,而多采用分散式審核的方式。我認(rèn)為很有必要改變目前的這種內(nèi)審體系,如果每月進(jìn)行一次審核,每次審核一個(gè)或兩個(gè)部門,在一個(gè)審核期間,保證對(duì)每個(gè)部門和各個(gè)要素至少審核一遍,而對(duì)薄弱和重要區(qū)域,再一次審核期間內(nèi)審核2-3次,這樣的做法將會(huì)大大提高內(nèi)部審核的有效性。
我的自我陳述完了,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),作為**的年輕人,我希望能用自己肯吃苦不怕吃苦的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和激情為鉑業(yè)的美好明天貢獻(xiàn)自己的青春和力量。無論今天的競聘能否成功,我會(huì)在日后的工作中,更加努力,不辜負(fù)公司對(duì)鉑業(yè)年輕人寄予的希望和給予的鼓勵(lì)。謝謝。
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