演講稿格式:巧妙地應對哄場
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哄場也可以稱之為攪場,就是惡意破壞現(xiàn)場秩序,使發(fā)言者不停被打斷,甚至被迫終止。這種情況主要出現(xiàn)在單向交流中。通常的情況是聽眾開小會、串座位、隨意進出、喧嘩、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌等。
哄場出現(xiàn)的原因大致有三種:一是聽者本就對發(fā)言者有成見,是反對派。之所以來聽,就是想來鉆空子、找岔子,不管你怎么說,他都要攪。二是發(fā)言者思想、學術(shù)、業(yè)務等水平不高,聽者覺得言之無物,聽下去純粹是浪費時間。三是講話內(nèi)容聽者不感興趣。
實際場景中,對攪場的出現(xiàn)發(fā)言人只能自己去控制。那種依靠與聽者有利害關(guān)系的他人出面干預、壓制,或者自己憤而退場之舉,都不是最終解決問題的辦法。那樣做,產(chǎn)生的負面效果可能會更差。因此,發(fā)言者必須主動控制哄場,這時就需要不露聲色地迅速判明產(chǎn)生哄場現(xiàn)象的原因。因為,不同的原因應對以不同的策略。
如果是上文中的第一種原因,就需要演講者堅定信心、置若罔聞。請看下面這個事例:1860年2月,林肯第一次競選美國總統(tǒng),在紐約庫鑰學會作演講。他到紐約時,當?shù)貓蠹堃寻l(fā)表了許多攻擊他的文章。在他登臺時,還未開口,臺下便掀起一片嘲笑起哄聲浪。演講開始不久,臺下已十分混亂,一些共和黨人高聲叫嚷要他滾下臺去。但林肯全然不為所動,十分鎮(zhèn)靜地按事先準備的講下去。漸漸地,會場安靜下來,除了林肯的聲音,只有煤氣燈的燃燒聲,聽眾都聽得入迷了。第二天,報紙又紛紛發(fā)表了贊揚林肯演講異常成功的文章。
如果是上文中的第二種原因,演講者就應該謙虛謹慎,自剖自責。緩解矛盾的方法可采取“當即糾正”或“借錯為靶”的.手法加以補救。所謂“當即糾正”,即將錯話擱置一旁,將正確內(nèi)容再講一遍。這樣做雖然糾正了錯誤,也沒有正面認錯,但畢竟露出破綻,且內(nèi)容會明顯重復。采用“借錯為靶”,就是將錯話當作反面論題,樹立靶子,然后進行批駁,自然而然地將話題引到正確的內(nèi)容上來。這種補救方法不露痕跡,甚至還能收到意想不到的活躍氣氛的效果。例如,有位演講者不慎說了一句錯誤的話,他當即意識到了,便靈機一動,故意將錯話重復一遍,然后機智地說:“顯然,聽到剛才這句話,大家都笑了。大家想想,這句話究竟錯在什么地方呢?”接著便對錯誤逐條逐款進行批駁,使人感覺到演講者是有意樹立靶子,從反面進行論證。這種控場技巧實在令人叫絕!
而如果是上文中的第三種原因,演講者最好展現(xiàn)出自己的幽默風趣,以使現(xiàn)場生動活潑起來。這在前文中也有大量論述,在這里就不再多言。
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