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銀行的演講稿
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的銀行的演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行的演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好！
首先作一個(gè)自我介紹，本人xxx，現(xiàn)年x歲，在x行營(yíng)業(yè)部工作，xx文化。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來(lái)，深切感受到改革的浪潮迎面而來(lái)，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國(guó)加入xx，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對(duì)的是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn)，xx行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己：
1.首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來(lái)看，我是從xx回來(lái)的，經(jīng)過(guò)xx這所大學(xué)校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。進(jìn)行以來(lái)，能不斷完善和提升自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快適應(yīng)銀行工作。xx年通過(guò)全國(guó)成人高考并取得xx省財(cái)經(jīng)xx學(xué)歷，目前正向本科進(jìn)軍，xx年通過(guò)xx省英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，20xx年通過(guò)xx考試，被xx師。
2.有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事xx等崗位的工作，做到干一行愛(ài)一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò)，xx年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，更何況面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。
3.我深刻懂得這一崗位的重要性。將xx儲(chǔ)蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該分理處的高度重視和對(duì)其寄予無(wú)限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開(kāi)拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望，確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。
這次競(jìng)聘如果成功，我將進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源，開(kāi)創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行xx交辦的各項(xiàng)任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成xx級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。
謝謝大家！
銀行的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，我是蘭西支行營(yíng)業(yè)部的理財(cái)經(jīng)理，我叫**。
我今天的演講題目是《一流網(wǎng)點(diǎn)，澆灌豐碩果》，在郵儲(chǔ)銀行成立四周年的日子里，作為郵儲(chǔ)銀行的一員，能夠站在這里，心情無(wú)比的驕傲和自豪。
回想兩年前，剛?cè)肼氈畷r(shí)，行里的環(huán)境可謂差強(qiáng)人意。老式的營(yíng)業(yè)設(shè)備，狹窄的營(yíng)業(yè)空間，擁擠的人群，無(wú)論如何也不能與專(zhuān)業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當(dāng)時(shí)，行里為了讓我們能夠盡快適應(yīng)工作的節(jié)奏，特別為我們準(zhǔn)備了一對(duì)一的入職培訓(xùn)。我開(kāi)始時(shí)是前臺(tái)營(yíng)業(yè)員，但坐了幾天之后，發(fā)現(xiàn)每天重復(fù)著同樣的工作，漸漸的產(chǎn)生了厭煩的情緒，不知是否能實(shí)現(xiàn)自己的理想，這樣的工作到什么時(shí)候才能是個(gè)頭呢！這時(shí)，敬愛(ài)的李姐跟我們這些新入職的員工說(shuō)：“我們郵儲(chǔ)銀行有著美好的前景，只要你們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，你們就能快速成長(zhǎng)起來(lái)，成為企業(yè)的中堅(jiān)力量；在不久的將來(lái)，我們的生產(chǎn)生活條件將會(huì)全面改善，()真正轉(zhuǎn)變成為專(zhuān)業(yè)化的商業(yè)銀行。李姐的這番話鼓舞了我們。
按照網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的要求，我們蘭西支行的營(yíng)業(yè)人員，始終嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂的服務(wù)理念，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新型郵儲(chǔ)員工。新窗口、新服務(wù)、新形象，徹底改變了以往的印象，我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，贏得了客戶(hù)的認(rèn)可，在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中，我們堅(jiān)持做到視客戶(hù)為親人，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任。并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求做工作，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿意而去。
在業(yè)務(wù)和服務(wù)提升的同時(shí)，我們的營(yíng)業(yè)環(huán)境也有了質(zhì)的變化，全新的服務(wù)環(huán)境，為我們招攬了更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)；一體機(jī)的安裝，為更多的客戶(hù)帶來(lái)了方便；叫號(hào)機(jī)和座椅的設(shè)置，使客戶(hù)排隊(duì)可以更加輕松；vip室的設(shè)置，使我們迎來(lái)了更多高端的客戶(hù)。業(yè)務(wù)在發(fā)展、銀行在進(jìn)步、我們作為郵儲(chǔ)一員也更加自豪。
在與郵儲(chǔ)銀行一起走過(guò)的日子里，我們前臺(tái)的每個(gè)人都有著成功的喜悅，也有著委屈的淚水；有著奮進(jìn)開(kāi)拓的激情，也有著滿然困惑的無(wú)奈。但正是這豐富的經(jīng)歷，增加了我們的閱歷，就像書(shū)上說(shuō)的那樣，“真正使人成熟的是經(jīng)歷，而不是歲月，歲月只能讓我們漸漸老去，只有我們?nèi)硇耐度氲轿覀兊墓ぷ鳟?dāng)中，去增加我們的閱歷，才能使我們迅速的成長(zhǎng)起來(lái)。在這里，我們可以點(diǎn)燃奮斗的激情；在這里，我們可以燃燒昂揚(yáng)的斗志；在這里，我們可以引爆智慧的頭腦；在這里，我們還可以有一個(gè)屬于自己的舞臺(tái)，讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我。每天，我就是在這樣一群富有朝氣，充滿活力的集體中度過(guò)，每一天他們的行動(dòng)都會(huì)指引著我，讓我看清前方的路；每一天他們的思路都會(huì)引導(dǎo)著我，讓我知道看清前方的路；每一天他們的思想都會(huì)引導(dǎo)著我，讓我知道前進(jìn)的方向；每一天我都會(huì)被他們的真誠(chéng)所打動(dòng)。
今天，我們的郵儲(chǔ)正高速的行駛在發(fā)展的道路上，郵儲(chǔ)銀行四年來(lái)，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入數(shù)倍的增加，各項(xiàng)業(yè)績(jī)?nèi)婵焖侔l(fā)展。我們應(yīng)該為取得的成績(jī)慶賀，但我們更應(yīng)該為郵儲(chǔ)銀行的未來(lái)感到驕傲。我親愛(ài)的伙伴們，讓我們一起開(kāi)動(dòng)我們的頭腦、敞開(kāi)我們的懷抱，展開(kāi)我們的雙臂，投入到郵儲(chǔ)銀行未來(lái)的建設(shè)中去吧！我堅(jiān)信在市分行的正確帶領(lǐng)下，我們將會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！
銀行的演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，朋友們：
大家好！我是來(lái)自**分行**部門(mén)的****，我今天演講的題目是：把夢(mèng)想融入事業(yè)的輝煌
誰(shuí)不曾有夢(mèng)想，誰(shuí)不渴望生命的光環(huán)會(huì)更加璀璨；誰(shuí)不曾有激情，誰(shuí)不期待著能夠到達(dá)事業(yè)的最巔峰；誰(shuí)不曾有信仰，誰(shuí)不心甘情愿以心血和汗水創(chuàng)造壯麗的輝煌？！在追求神圣使命的道路上，每個(gè)人都懷揣理想、擔(dān)負(fù)責(zé)任，一次次戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻、一次次迎來(lái)風(fēng)雨后的溫暖陽(yáng)光！華夏銀行，是一方培育夢(mèng)想、澆灌夢(mèng)想、成就夢(mèng)想、激揚(yáng)夢(mèng)想的沃土，她為每一名員工提供了展示才干、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的土壤，在這塊美麗的園地里，我們即使只做一朵花、只做一棵草，也感到無(wú)比的光榮和驕傲。
時(shí)光漫漶，歲月穿梭，過(guò)去了日子總是顯得如此珍貴。在過(guò)去的十多年里，華夏銀行**支行走過(guò)了一段壯麗而不平凡的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)意之路。為了使客戶(hù)感受到心貼心的服務(wù)，支行開(kāi)展了一系列優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)，以一個(gè)個(gè)真誠(chéng)的微笑、一聲聲親切的問(wèn)候、一次次令客戶(hù)滿意的回訪，贏得了廣大客戶(hù)的擁戴和忠誠(chéng)。當(dāng)客戶(hù)選擇華行的時(shí)候，是我們最開(kāi)心的時(shí)候；當(dāng)客戶(hù)將贊美之詞送給我們的時(shí)候，我們的內(nèi)心充滿了燦爛；即便是客戶(hù)一個(gè)首肯的眼神，也同樣令我們感動(dòng)。的確，“于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷”，人間大愛(ài)的傳遞，往往不需要語(yǔ)言，一個(gè)眼神足夠了。
鼓點(diǎn)聲聲，戰(zhàn)旗獵獵，金融市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了理性競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。華行與其他大型國(guó)際、國(guó)內(nèi)銀行相比，顯然不能靠拼政策、拼實(shí)力、拼資源，我們所能夠依靠的，只能是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色文化、個(gè)性對(duì)接，這似乎才是華行的立足點(diǎn)和制勝點(diǎn)。正因?yàn)檫@樣，我們更重視客戶(hù)的需求，更重視市場(chǎng)的變動(dòng)，更注重資本的安全，更追求個(gè)性化、多樣化、靈活化的經(jīng)營(yíng)策略。正所謂“船小好調(diào)頭”，華行在群雄林立中，卻始終能夠一枝獨(dú)秀、獨(dú)樹(shù)一幟，這也我們的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是分不開(kāi)的。
構(gòu)建和諧，倡導(dǎo)文明，華行在強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭中始終不忘社會(huì)責(zé)任，體現(xiàn)了一個(gè)金融企業(yè)的高瞻遠(yuǎn)矚與社會(huì)擔(dān)當(dāng)。多少年了，華行始終堅(jiān)持把員工隊(duì)伍建設(shè)放在第一位，始終進(jìn)行著堅(jiān)持不懈的滲透式教育，作為“華行人”，不論在班內(nèi)，還是在班外，都只能是“華行人”，而不能頻繁的轉(zhuǎn)換角色。這樣的理念與追求，使“華行人”的人格始終保持著純凈與統(tǒng)一，不知不覺(jué)中，每個(gè)人都成為了華行的一張“名片”，每個(gè)人的一言一行，都在為華行做著無(wú)聲的宣傳。試想，如果每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)單位，都能夠如此要求員工，那么我們的社會(huì)，將會(huì)變得怎樣的繁花似錦、鳥(niǎo)語(yǔ)花香。一個(gè)有抱負(fù)的企業(yè)，必定造就有抱負(fù)的員工；一個(gè)擁有著團(tuán)結(jié)奮進(jìn)員工隊(duì)伍的企業(yè)，必定能夠走得遠(yuǎn)、攀得高，成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的佼佼者。
放飛夢(mèng)想，燃燒激情，華行的每一位員工在事業(yè)的成長(zhǎng)中披荊斬棘，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值！就在2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間，華行人堅(jiān)定地踐行著自己的承諾，以文明、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)，給世界一個(gè)嶄新的、充滿活力的形象。面對(duì)繁重的存取結(jié)算業(yè)務(wù)，我們一次次放棄休假，堅(jiān)守在工作崗位上；面對(duì)大集團(tuán)、大客戶(hù)的特殊需求，我們一次次研究政策，制定個(gè)性化服務(wù)方案；面對(duì)不斷推出的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，我們一次次向客戶(hù)進(jìn)行講解、推介、宣傳，使支行成為周邊老百姓的首選。要說(shuō)累，我們經(jīng)常忙得廢寢忘食；要說(shuō)苦，我們經(jīng)常坐得腰酸背痛；要說(shuō)難，我們經(jīng)常講得口干舌燥。但這一切，不都是為了華行的騰飛、為了使我們的事業(yè)更加健康更加茁壯的發(fā)展嗎？
把夢(mèng)想融入事業(yè)的輝煌！我常常想，我們是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀兪侨A行的一員，并且正在為華行做出著屬于自己的努力。在這個(gè)充滿活力、充滿希望的花園里，我們每一名員工都能夠找到開(kāi)放的地方。只要心中有夢(mèng)想、有激情，我們就一定會(huì)在事業(yè)的輝煌中找準(zhǔn)人生的定位、實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。朋友們，為了人生不虛度，讓我們一起努力吧！！
我的演講結(jié)束，謝謝大家。
銀行的演講稿4
尊敬的各位評(píng)委、同志們：
大家好！
首先感謝組織給我這次競(jìng)聘中師職務(wù)的機(jī)會(huì)，能夠站在這里競(jìng)聘，我覺(jué)得很榮幸。
我是xxx，今年x歲，xx年x月畢業(yè)于xx學(xué)院，同年分配到，從事會(huì)計(jì)工作。xx年x月調(diào)入，xx年機(jī)構(gòu)改革，先后從事稽核、金融監(jiān)管工作，xx年被市行指定為監(jiān)管組成員。xx年被聘為助理會(huì)計(jì)師，xx年考取了全國(guó)會(huì)計(jì)師任職資格�，F(xiàn)在金融管理科工作。
下面我將任助理會(huì)計(jì)師以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、政治素質(zhì)過(guò)硬，業(yè)務(wù)知識(shí)全面
講學(xué)習(xí)、講政治是我始終不渝的追求和信念，是我提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好各項(xiàng)工作的根本保證。在任助師六年期間，本人尤其重視對(duì)金融、會(huì)計(jì)和經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。xx年順利通過(guò)了全國(guó)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)師資格的考試。
自從我任職以來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐證明，過(guò)硬的政治素質(zhì)、全面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和良好的職業(yè)素養(yǎng)為我做好會(huì)計(jì)工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力起到了重要的促進(jìn)作用。
二、突出金融監(jiān)管重點(diǎn)，扎實(shí)有效地完成了各項(xiàng)工作
1、高質(zhì)量完成非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作任務(wù)。在非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作中，我擔(dān)負(fù)著報(bào)表報(bào)送工作，非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作要求高，責(zé)任大。為此我認(rèn)真收集被監(jiān)管單位的報(bào)表、資料，逐項(xiàng)審核、匯總，并通過(guò)對(duì)報(bào)表的分析，形成有數(shù)據(jù)、有情況、有預(yù)測(cè)、有建議的分析報(bào)告，做到了數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、上報(bào)及時(shí)，并且按季向被監(jiān)管單位發(fā)出“非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管通報(bào)”。
2、協(xié)助組長(zhǎng)完成xx監(jiān)管組檢查任務(wù)。從事監(jiān)管工作以來(lái)，我分別參加了儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制、城市信用社更名改制工作、農(nóng)村信用社不良貸款檢查等三十余個(gè)項(xiàng)目的檢查工作，這些工作時(shí)間緊，任務(wù)重，政策性強(qiáng)，在認(rèn)真學(xué)好有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格把關(guān)，較好的完成了各項(xiàng)檢查任務(wù)。
在近幾年來(lái)，在參加的三十余次現(xiàn)場(chǎng)檢查工作中。我都能獨(dú)當(dāng)一面，并撰寫(xiě)了現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告二十余篇，提出整改意見(jiàn)六十余條；部分意見(jiàn)被上級(jí)監(jiān)管部門(mén)采納。充分發(fā)揮了現(xiàn)場(chǎng)檢查作用，較好維護(hù)了xx銀行。
總的來(lái)說(shuō)，總結(jié)本人任職6年來(lái)的工作，思路清晰，積極主動(dòng)，許多工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，積累了許多經(jīng)驗(yàn)，有了許多收獲。無(wú)論本次競(jìng)聘中級(jí)會(huì)計(jì)師成功與否，我都會(huì)一如既往地做好本職工作，做一名工作負(fù)責(zé)、作風(fēng)踏實(shí)、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員。
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行的演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我是來(lái)自xx支行的xxx，非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘，首先，請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲，20xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
一、下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹
1、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣，同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值，并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)XX年底開(kāi)始的.股市牛市以來(lái)，客戶(hù)對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開(kāi)始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏，這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和銀行的雙贏。在為客戶(hù)辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，樹(shù)立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放�，�?lái)吸引更多的客戶(hù)。
2、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，培養(yǎng)了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力；并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作。
3、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶(hù)層面較多，能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求，根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù)，而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到客戶(hù)需要什么，我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。
二、如果這次能夠競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品，得不到客戶(hù)的信服，任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財(cái)服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù)，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當(dāng)前，更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù)，就是善待自己；提升客戶(hù)價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、目前，銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火，我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè)，而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷(xiāo)售中，個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況，我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段，由對(duì)客戶(hù)的深入了解開(kāi)始，然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶(hù)對(duì)我個(gè)人，進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
我相信自己有實(shí)習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個(gè)職位，做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作，為xx銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家！
銀行的演講稿6
各位老師、各位同學(xué)：
早上好!
我叫陳雪瓶，我的論文題目是福建農(nóng)村信用社支持海峽西岸新農(nóng)村建設(shè)問(wèn)題的思考，我的指導(dǎo)老師是張彬老師�，F(xiàn)在我將論文寫(xiě)作的理論和現(xiàn)實(shí)意義及主要內(nèi)容向各位老師匯報(bào)，懇請(qǐng)各位老師批評(píng)指導(dǎo)。
選題意義
之所以選擇寫(xiě)福建農(nóng)村信用社主要是根植于xx年的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題：據(jù)中國(guó)商業(yè)情報(bào)網(wǎng)報(bào)道：農(nóng)業(yè)仍成為xx年全球投資熱點(diǎn)。xx年末，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)新增的1000億元中央投資已經(jīng)大體落實(shí)到項(xiàng)目，其中農(nóng)村民生工程和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施占340億元，成為最大投資領(lǐng)域。新一輪放貸在xx年展開(kāi)，六大銀行新增貸款三千億元蓄勢(shì)待發(fā)。而災(zāi)后重建、“三農(nóng)”、中小企業(yè)融資這三項(xiàng)，并沒(méi)有在各大國(guó)有銀行的考慮范圍內(nèi)，或是把它們放在了列表的末尾。中央政府1000億元的投資，未來(lái)兩年總共4萬(wàn)億元經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，帶動(dòng)農(nóng)村民生工程和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投資大約是3700億元。農(nóng)發(fā)行和國(guó)開(kāi)行將如何有效的優(yōu)化資金的配置，將是未來(lái)拉動(dòng)農(nóng)村金融市場(chǎng)，帶動(dòng)百姓消費(fèi)信心的關(guān)鍵。而作為“農(nóng)村金融主力軍”的農(nóng)村信用社將如何在國(guó)家這一大規(guī)模的支農(nóng)政策中發(fā)揮其應(yīng)有的效用，關(guān)鍵在于解決自身現(xiàn)存的問(wèn)題。
而之所以將福建農(nóng)村信用社的建設(shè)與海峽西岸新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)系在一起，主要出至于為了支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，福建省農(nóng)村信用省聯(lián)設(shè)出臺(tái)了《關(guān)于發(fā)揮農(nóng)村金融主渠道作用，大力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，服務(wù)海峽西岸新農(nóng)村建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的一號(hào)文件，指導(dǎo)全省農(nóng)村信用社的進(jìn)行支農(nóng)工作。
因此，本課題主要針對(duì)福建農(nóng)村信用社存在的存在著資金、外部環(huán)境、信貸方式、人才等方面的問(wèn)題，同時(shí)相應(yīng)結(jié)合福建地方經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，有針對(duì)性的對(duì)福建農(nóng)信社提出改革的建議和對(duì)策，使其更好的為海西新農(nóng)村的建設(shè)服務(wù)。
文章的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容
本文主要分為三個(gè)部分，第一部分主要闡述福建農(nóng)村信用社支持海西建設(shè)的改革回顧與概況分析;兩部分進(jìn)行具體的分析當(dāng)前福建農(nóng)村信用社改革發(fā)展的措施及具體對(duì)海西新農(nóng)村建設(shè)中所取得的成效進(jìn)行分析。第二部分主要針對(duì)農(nóng)村信用社支持新農(nóng)村建設(shè)面臨的問(wèn)題及其影響因素進(jìn)行論述;福建農(nóng)信社現(xiàn)存問(wèn)題主要有：支農(nóng)資金流失現(xiàn)象仍十分嚴(yán)重，農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境差(這主要是外部影響因素)，農(nóng)信社金融工具服務(wù)單一化與資金多樣化需求矛盾，農(nóng)信社整體上人才資源匱乏等問(wèn)題進(jìn)行有效的分析和論證;第三部分在考察第一、第二部分的基礎(chǔ)上闡述應(yīng)如何加強(qiáng)福建農(nóng)村信用社支持海西新農(nóng)村建設(shè)的措施和政策建議;主要建議通過(guò)建立農(nóng)信社資金回流與循環(huán)機(jī)制，加強(qiáng)農(nóng)村信用體系建設(shè)，維護(hù)農(nóng)村金融秩序，提高農(nóng)業(yè)和農(nóng)村對(duì)金融資金的吸引力，不斷創(chuàng)新支農(nóng)信貸品種，提高支農(nóng)服務(wù)水平，增強(qiáng)農(nóng)村信用社人才資源開(kāi)發(fā)與管理等的政策建議。
最后，談?wù)勥@次的寫(xiě)作體會(huì);從最初的論文題目擬定以后，就開(kāi)始關(guān)注有關(guān)論文的各種新聞熱點(diǎn)和消息，以及上圖書(shū)館查閱學(xué)術(shù)資料和期刊論文，通過(guò)對(duì)一段時(shí)間對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的授索，思路就打開(kāi)來(lái)了。在寫(xiě)作過(guò)程中，在指導(dǎo)老師細(xì)心的修改和指正下，學(xué)會(huì)了如何正確地寫(xiě)些學(xué)術(shù)性文章，如何嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎加^點(diǎn)，給了許多寶貴的意見(jiàn)。通過(guò)一二三稿的修改，再到最后的定稿，不由的產(chǎn)生一種成就感。當(dāng)然，由于本人的知識(shí)有限，文章在很多地方存在不足的地方，比如文章還是缺少了比較新穎的解決措施，邏輯結(jié)構(gòu)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，文字過(guò)于雜沉等問(wèn)題，對(duì)于文章的不足之處，懇請(qǐng)各位老師諒解，同時(shí)也感謝各位老師參與對(duì)我的論文的審閱，以上就是我的答辯自述，請(qǐng)各位老師提問(wèn)，謝謝!
銀行的演講稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！它可以使年輕干部脫穎而出，營(yíng)造一種奮發(fā)學(xué)習(xí)，勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照支行營(yíng)業(yè)管理部競(jìng)聘方案，我競(jìng)聘營(yíng)業(yè)管理部經(jīng)理職務(wù)。
下面從四個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的竟職報(bào)告：
我現(xiàn)年××歲，（……個(gè)人介紹，工作經(jīng)歷××）
�。ㄒ唬〾驀�(yán)格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心的投入。（……所獲榮譽(yù)）。
�。ǘ┪沂冀K認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心，并能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開(kāi)拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。任營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理主管個(gè)人金融工作以來(lái)，個(gè)人金融各項(xiàng)指標(biāo)都牽動(dòng)著我的心，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)和員工的積極性，付出了一定的勞動(dòng)，取得了較好的成績(jī)。（……所取得的業(yè)績(jī)）。
�。ㄈ┠軌驁F(tuán)結(jié)同志，與人共事，比較理解人、關(guān)愛(ài)人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力。具有調(diào)查，分析，研究能力，所寫(xiě)稿件曾被各級(jí)行網(wǎng)訊采用過(guò)。
（四）我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng)，既要努力發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，又要依法合格經(jīng)營(yíng)。
�。ㄎ澹┪矣腥甑臓I(yíng)業(yè)部工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉營(yíng)業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)。
任職后的打算
如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真履行職責(zé)。
�。ㄒ唬┨嵘⻊�(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。對(duì)客戶(hù)必須用“心”服務(wù)，做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶(hù)信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立工行的良好形象。只有這樣才能為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作打下良好的基礎(chǔ)。
�。ǘ┱暠∪醐h(huán)節(jié)，迎難而上。鑒于今年績(jī)效工資考核的變化，激勵(lì)約束機(jī)制將有所減弱，這將給管理上帶來(lái)一定的難度。我認(rèn)為如何發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神，使整個(gè)團(tuán)體具有高度的責(zé)任感，使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。除做好思想教育工作外，要在服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生、風(fēng)險(xiǎn)防范上制訂切實(shí)可行的管理辦法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營(yíng)。
（三）把發(fā)展作為主題，全面確定營(yíng)業(yè)管理部的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并將指標(biāo)目標(biāo)化。要重點(diǎn)抓好營(yíng)銷(xiāo)工作。各項(xiàng)業(yè)務(wù)特別是個(gè)人金融。
我的演講完畢，謝謝大家。
銀行的演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家早上好！
今天，我們懷著激動(dòng)的心情召開(kāi)“五四”團(tuán)員大會(huì)，共同紀(jì)念中國(guó)共青團(tuán)建團(tuán)90周年，成立基層團(tuán)組織及表彰先進(jìn)個(gè)人，我謹(jǐn)代表分行團(tuán)委向全行共青團(tuán)員致以節(jié)日的問(wèn)候，同時(shí)向新成立的團(tuán)支部及受到表彰的青年表示熱烈祝賀。
今天的會(huì)議有著非常重要的意義，首先，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層團(tuán)組織建設(shè)，讓基層團(tuán)員有了“歸屬感”，提高了團(tuán)工作的活力以及執(zhí)行力，為今后各項(xiàng)團(tuán)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，在此次團(tuán)委組織開(kāi)展的“迎接建團(tuán)90周年，爭(zhēng)當(dāng)三好青年員工”活動(dòng)中，涌現(xiàn)了一大批愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的先進(jìn)份子。我們對(duì)其中的18名表現(xiàn)突出的優(yōu)秀團(tuán)員進(jìn)行表彰，以樹(shù)立良好典范，帶動(dòng)廣大團(tuán)員奮發(fā)進(jìn)取，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。共青團(tuán)是青年人的隊(duì)伍，在座的廣大團(tuán)員們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)行長(zhǎng)的講話精神，樂(lè)于奉獻(xiàn)、真正發(fā)揮共青團(tuán)員“生力軍”的作用，向優(yōu)秀團(tuán)員們看齊，用行動(dòng)說(shuō)話，用業(yè)績(jī)說(shuō)話，將熱情與活力轉(zhuǎn)化為對(duì)中信事業(yè)追求的不懈動(dòng)力。第三，團(tuán)委接下來(lái)將會(huì)繼續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，戶(hù)外拓展活動(dòng)以及形式多樣的社會(huì)公益等系列活動(dòng)，以提升廣大青年的綜合素質(zhì)。青年時(shí)期是人生中最好的時(shí)光，是成才的關(guān)鍵時(shí)期，希望廣大團(tuán)員積極參與，不斷取得優(yōu)異成績(jī)。
在這里，我號(hào)召大家以高昂的斗志、飽滿的熱情，甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于付出，將全身心投入到工作中去。為建團(tuán)90周年獻(xiàn)禮，為分行11周年行慶獻(xiàn)禮，為分行8創(chuàng)優(yōu)秀行獻(xiàn)禮。
銀行的演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我叫xxx，現(xiàn)年32歲，金融本科文化，中國(guó)共產(chǎn)黨員。XX年7月參加工作。13年來(lái)，先后在出納員、記賬員、聯(lián)行員、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員等崗位及信貸部、客戶(hù)部、風(fēng)險(xiǎn)部、會(huì)計(jì)部等部門(mén)工作過(guò)，20xx年擔(dān)任**支行綜合管理部經(jīng)理至今。
今天，我競(jìng)聘的崗位是**支行副行長(zhǎng)。
支行副行長(zhǎng)這個(gè)工作崗位不僅僅是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的工作責(zé)任。要挑戰(zhàn)這個(gè)崗位，挑起這份責(zé)任，需要真誠(chéng)、正義、自信、勇氣、能力和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。首先要具備較高的政治素質(zhì)。在農(nóng)業(yè)銀行即將上市的今天，農(nóng)業(yè)銀行肩負(fù)著執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策及服務(wù)“三農(nóng)”的神圣使命，所以作為農(nóng)業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部，要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、政治方向和政治觀念，要堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨和國(guó)家的政策和上級(jí)行的規(guī)章制度，只有這樣才能在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的政治頭腦，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)，才能完成黨和國(guó)家賦予我們農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)工作任務(wù)。其次要具備較強(qiáng)的理論素質(zhì)。理論建設(shè)是黨的根本建設(shè)，理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)的靈魂，一個(gè)支行的行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該廣泛的學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科技、文化等方面的知識(shí)，以開(kāi)闊自己的視野，提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，并將所學(xué)到的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)廣泛運(yùn)用到自己的工作實(shí)踐中，推動(dòng)本行各項(xiàng)工作的健康有序發(fā)展。三是要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為一個(gè)支行副行長(zhǎng)是行長(zhǎng)的助手，即是本行各項(xiàng)工作的組織者，也是本單位各項(xiàng)具體工作的實(shí)施者，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，就無(wú)法組織和帶領(lǐng)本行干部職工實(shí)施和完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，因此具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，是做好工作的先決條件和重要保證。
基于以上三點(diǎn)認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)我深思熟慮，度德量力，我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了這種能力和魄力，可以挑起這副擔(dān)子，因?yàn)槲揖邆湟韵氯齻�(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
一是具有勤奮好學(xué)的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
我生在農(nóng)行，在潛意識(shí)里知道了農(nóng)行所代表的含義;成長(zhǎng)與省分行干校，使我深層次地了解了農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任的社會(huì)使命;就業(yè)與農(nóng)行，使我更加熱愛(ài)農(nóng)行的事業(yè)。正是這些因素的形成，在我的血脈里才成就了我今天為農(nóng)行事業(yè)雷厲風(fēng)行的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)�！皶�(shū)到用時(shí)方很少，是非經(jīng)過(guò)不知難”這是我多年來(lái)的深切體會(huì)。因次，我始終沒(méi)有放松過(guò)對(duì)自己的學(xué)習(xí)，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、金融、法律等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。先后取得了金融專(zhuān)科及本科學(xué)歷。參加省分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)班30余次。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面的理論知識(shí)和操作技能，并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用到了業(yè)務(wù)實(shí)踐中去。
二是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
十多年來(lái)，多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷，磨練了我今天的成就。4年的柜臺(tái)操作，使我多角度、深層次熟悉、掌握了農(nóng)業(yè)銀行的各種柜面業(yè)務(wù)操作;6年的會(huì)計(jì)、信貸、客戶(hù)、風(fēng)險(xiǎn)工作使我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)基本操作流程和各項(xiàng)制度有了進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握;尤其是在我擔(dān)任綜合管理部經(jīng)理這3年中，在支行各位領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的熏陶下，我能夠全力傾注自己的汗水，任勞任怨，忘我工作。強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，使我本人養(yǎng)成了求真、務(wù)實(shí)的工作習(xí)慣和恪盡職守、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，并在全行干部員工中得到了良好的口碑。
三是具有較好的群眾基礎(chǔ)和事業(yè)交際能力。
外部因素：我生在**，長(zhǎng)在**，參加工作后一直沒(méi)有離開(kāi)過(guò)**，對(duì)**的縣情和民情有著比較全面的了解，群眾基礎(chǔ)較好，與行政、企業(yè)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員有著良好的社交關(guān)系，外部環(huán)境較為有利。20xx年，經(jīng)我多方聯(lián)系，努力籌備，**支行被**縣委評(píng)為縣級(jí)精神文明單位，**支行營(yíng)業(yè)室被市共青團(tuán)委評(píng)為市級(jí)“青年文明號(hào)”，從而使**支行在**的社會(huì)影響力得到充分肯定。內(nèi)部因素：多年的實(shí)踐鍛煉，使自己具有了一定的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對(duì)處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。如在abis系統(tǒng)切換、cms系統(tǒng)上線、不良資產(chǎn)剝離、不良貸款清收、黨群關(guān)系、組織協(xié)調(diào)等重要工作中，能夠積極妥善處理好各種關(guān)系及矛盾，較為圓滿的完成了工作任務(wù)。尤其在今年7月份縣支行組織機(jī)構(gòu)架構(gòu)調(diào)整以后，我又兼任**支行信貸業(yè)務(wù)審查工作，在工作中，我堅(jiān)持邊學(xué)邊干，結(jié)合我行實(shí)際提出了一些關(guān)于信貸業(yè)務(wù)操作流程行之有效的管理制度和辦法，草編了《**農(nóng)行主要貸款操作流程指引》，規(guī)范了信貸操作，加強(qiáng)了貸后管理，使我行的信貸管理水平得到進(jìn)一步提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：假如我的想法能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，假如我今天競(jìng)選的愿望能夠得以實(shí)現(xiàn)，競(jìng)聘為**支行副行長(zhǎng)，我將會(huì)盡職盡責(zé)，以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，以提升工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，努力當(dāng)好行長(zhǎng)的助手和參謀，并力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
在工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持做到不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，并要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種覺(jué)悟、一種責(zé)任、一種修養(yǎng)、一種追求、一種境界，貫穿于本人的工作始終。
二是秉承發(fā)揚(yáng)，開(kāi)拓創(chuàng)新。
繼承和發(fā)揚(yáng)“發(fā)展就是硬道理”這一新時(shí)期的時(shí)代理念，并加以自覺(jué)堅(jiān)持、學(xué)習(xí)和運(yùn)用，務(wù)實(shí)求新，開(kāi)拓創(chuàng)新，全身心的投入農(nóng)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中。緊緊圍繞改革發(fā)展這個(gè)大局，按照股份制銀行經(jīng)營(yíng)管理原則，面向市場(chǎng)，面向客戶(hù)，捕捉商機(jī)，掌握信息，在強(qiáng)化管理，注重風(fēng)險(xiǎn)防范的前提下，著力去解決當(dāng)前業(yè)務(wù)中存在的總量不足、質(zhì)量不高、效益不優(yōu)、內(nèi)控不嚴(yán)、收入單一等問(wèn)題，全面提高**支行盈利水平。
謝謝大家!
銀行的演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
晚上好！
我叫董素娟，是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時(shí)，我很高興有這次演講機(jī)會(huì)能讓我表達(dá)下我對(duì)銀行的所見(jiàn)所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂(lè)。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字，錢(qián)。但更深層次的講，是靠客戶(hù)。
不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，沒(méi)有客戶(hù)，資金來(lái)源不足，放貸對(duì)象沒(méi)有，銀行必然無(wú)法存在。能否真正做到以人為本，以客戶(hù)為本，是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。銀行之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，對(duì)于能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把握經(jīng)營(yíng)制勝的主動(dòng)權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重，被尊重是一件快樂(lè)的事。我們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中，在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年，我很高興見(jiàn)證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì)，這包含在我們對(duì)客戶(hù)的關(guān)切問(wèn)候，“你好”“請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)”“請(qǐng)慢走”，也包含在……自己舉例……良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內(nèi)心。曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門(mén)負(fù)責(zé)人，面試題目只有一道：“誰(shuí)為你發(fā)工資？”這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識(shí)的問(wèn)題。最后只有一個(gè)人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發(fā)工資，因?yàn)轭櫩徒o我們帶來(lái)了效益；單位為我發(fā)工資，因?yàn)槭菃挝唤o我提供了展現(xiàn)自己的平臺(tái)；我自己為自己發(fā)工資，因?yàn)橐磺羞�要靠自己的奮斗努力”。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣，離不開(kāi)顧客，單位和自己本身。
其實(shí)，只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶(hù)，才能使客戶(hù)以更大的熱情對(duì)我行予以關(guān)注和支持，銀行與客戶(hù)的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中，我們應(yīng)該想客戶(hù)所想，體察客戶(hù)心理，為客戶(hù)提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中，我們應(yīng)該追尋快樂(lè)，對(duì)客戶(hù)以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶(hù)的光臨。而客戶(hù)對(duì)我們工作的滿意創(chuàng)造了我們?cè)诠ぷ髦械目鞓?lè)。
作為農(nóng)村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶(hù)的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應(yīng)該心懷感激，感激上級(jí)行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境；感激上級(jí)行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導(dǎo)，生活中給予的關(guān)懷；感激同事們?cè)诠ぷ髦薪o予的幫助；更感激我們的客戶(hù)，是他們的諒解和支持，點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂(lè)，從我做起，從現(xiàn)在做起，我們要以快樂(lè)的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂(lè)。
在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過(guò)幾年來(lái)與牡丹信用卡持卡人的接觸，我有如下的感受：規(guī)章制度是規(guī)范客戶(hù)服務(wù)的一種模式，而服務(wù)是通過(guò)實(shí)施有效的具體手段落實(shí)規(guī)章制度，二者相輔相成，相互依存，缺一不可。
誰(shuí)都知道，與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿意而去的表情；喜歡看客戶(hù)在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜；滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶(hù)沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來(lái)往交替，使我與許多客戶(hù)結(jié)下了不解之緣，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶(hù)真情，使我們的工作生動(dòng)而多彩！
例一：那是一個(gè)忙碌的夏日。柜臺(tái)前擠滿了等著辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺(tái)前要求增辦附卡，因未帶能證明與附卡申辦人關(guān)系的有關(guān)材料而遭到經(jīng)辦員的拒絕。劉女士心有不甘而不肯離去，堅(jiān)持要求與負(fù)責(zé)人面談，商量一下能否幫助解決。雖然我當(dāng)時(shí)正忙于起草一份重要的通知，還是放下了手中的筆。
我走出柜臺(tái)，看過(guò)她填寫(xiě)的申請(qǐng)表，又通過(guò)電腦調(diào)閱她的存檔資料，發(fā)現(xiàn)劉女士用卡已三年有余，帳戶(hù)情況良好，從未出現(xiàn)過(guò)超限額透支或透支不還的情況�？傮w感覺(jué)是誠(chéng)實(shí)守信的人，就請(qǐng)她在申請(qǐng)表空白處注明：附卡申辦人確系主卡持卡人之夫，若附卡發(fā)生透支，主卡持有人負(fù)責(zé)無(wú)條件償還。于是，我在申請(qǐng)表上的負(fù)責(zé)人處簽章，同意為其增辦附卡。
本來(lái)以為事情順利解決，可沒(méi)想到又節(jié)外生枝：經(jīng)辦員在辦理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)附卡申辦人為此戶(hù)的擔(dān)保人（三年前為其擔(dān)保時(shí)二人為朋友關(guān)系），若現(xiàn)在改做附卡申請(qǐng)人還需重新找人擔(dān)保并提供新?lián)Ｈ说挠嘘P(guān)資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔(dān)保人的要求。按我行的有關(guān)規(guī)定，擔(dān)保人與持卡人不能是夫妻關(guān)系，這樣看來(lái)劉女士非得來(lái)第二趟不可了！
這時(shí)，劉女士一臉失望，并流露出一些不滿之意。我也感到在她來(lái)電話咨詢(xún)時(shí)我方工作人員未主動(dòng)提示也有責(zé)任，再讓客戶(hù)跑路也確感不安，于是問(wèn)她能否立即找到新的擔(dān)保人，答曰：沒(méi)問(wèn)題。我按她填寫(xiě)的新?lián)Ｈ斯ぷ鲉挝坏穆?lián)系電話與擔(dān)保人聯(lián)系，對(duì)其講明擔(dān)保責(zé)任并傳真過(guò)去擔(dān)保責(zé)任書(shū)，請(qǐng)其簽字確認(rèn)后連同其身份證復(fù)印件再一同傳真過(guò)來(lái)。
當(dāng)一切手續(xù)完備，經(jīng)辦員將帶燙金字的兩張亮晶晶的新卡片遞到客戶(hù)手中時(shí)，那一臉燦爛的笑容足以證明她心里的滿意程度。
一事一議要求申請(qǐng)人提供必要的身份證明資料以供發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí)，是確保申請(qǐng)人的真實(shí)身份、信用程度、償債能力等的一種手段。與擔(dān)保人核實(shí)，是為了讓擔(dān)保人明確其所要承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)。在保證這兩方面的資料真實(shí)可信的前提下，靈活掌握核對(duì)方式，為申請(qǐng)人提供一定的方便，既不違反我行的規(guī)章制度，又靈活、適度地為申請(qǐng)人提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)，是服務(wù)手段的延伸。
事后，這位劉女士來(lái)信表示：她和其夫會(huì)成為我行永遠(yuǎn)的、忠誠(chéng)的持卡人。
例二：一天，一位老先生要求將已過(guò)有效期的信用卡銷(xiāo)戶(hù)。本來(lái)一切手續(xù)完備，只需幾分鐘就能辦好的事卻因計(jì)算機(jī)突然發(fā)生故障而無(wú)法實(shí)現(xiàn)。工作人員和客戶(hù)都很著急。
這位老先生十分焦急，在柜臺(tái)外來(lái)回踱步，并一再聲明因?yàn)殡x其單位路途遙遠(yuǎn)而不希望再次跑路，幾次詢(xún)問(wèn)多長(zhǎng)時(shí)間能修好。而此時(shí)計(jì)算中心仍然無(wú)法確定何時(shí)能解決問(wèn)題。工作人員雖一再安慰他別著急，可無(wú)法解決具體問(wèn)題，再好的態(tài)度也顯得蒼白無(wú)力。
再三考慮后我與老先生商量，問(wèn)他是否有我行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的活期存折。在得到肯定的答復(fù)后，我與他核對(duì)了卡內(nèi)的存款余額并記錄了他的存折號(hào)及聯(lián)系電話，告知他待故障排除后我可以替他把信用卡銷(xiāo)戶(hù)，再把錢(qián)存到他的活期存折內(nèi)，所有手續(xù)辦妥后打電話通知他，請(qǐng)他在方便的時(shí)候再到附近的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)登存折。老先生的一臉陰云立即散盡，連聲致謝，倒讓我不知所措了。
一事一議按規(guī)定，信用卡銷(xiāo)戶(hù)時(shí)，必須由持卡人在銷(xiāo)戶(hù)清單上簽收，以證明是持卡人本人所為。而當(dāng)時(shí)由于計(jì)算機(jī)通訊故障無(wú)法做銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)，問(wèn)題是由銀行單方面造成的，與持卡人無(wú)關(guān)，讓持卡人再次往返從情理上說(shuō)不過(guò)去。我方在銷(xiāo)戶(hù)清單上批注辦理原因，并注明轉(zhuǎn)存的存折號(hào)，確保此筆存款不會(huì)落入他人帳戶(hù)，未背離制訂制度的初衷，并能做到保證持卡人存款的絕對(duì)安全。以這種靈活的方式處理，從根本上保障了銀行良好的信譽(yù)。
例三：一次，一位客戶(hù)因卡片上的磁條損壞而需要重新制卡，可每當(dāng)重新制卡密碼就會(huì)恢復(fù)到初始狀態(tài)。該持卡人未保留初始密碼，則無(wú)法進(jìn)行一些需使用密碼的交易。按我行有關(guān)規(guī)定可以申請(qǐng)補(bǔ)做密碼，但必須由本人申請(qǐng)并于3個(gè)工作日后領(lǐng)取。
但該持卡人表示：3天后不能親自前來(lái)領(lǐng)取。并對(duì)我行的有關(guān)規(guī)定表示不滿，還提了一些諸如ATM不能實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，不便取款；一些網(wǎng)點(diǎn)的工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)不全面，不能滿足他的需求；一些行業(yè)不能用卡結(jié)算等一些意見(jiàn)。
我想，問(wèn)題的焦點(diǎn)是持卡人不想再來(lái)一次而在找借口，雖可考慮采用其它方式，但原因必須向他闡明。于是我向他解釋?zhuān)河捎诳ㄆ９懿簧苹蚴褂貌划?dāng)常會(huì)影響磁條的壽命，磁條受損后，持卡人修改過(guò)的密碼就無(wú)法確認(rèn)，如果沒(méi)有恢復(fù)初始密碼這一功能，在磁條無(wú)正常功能的情況下，既無(wú)初始密碼又無(wú)修改過(guò)的密碼，怎么使用持卡人聽(tīng)后表示理解，可3天后不能親自前來(lái)領(lǐng)取密碼信封的實(shí)際困難怎么解決我向其建議：如果可以指定某人代理領(lǐng)取密碼信封，可在申請(qǐng)補(bǔ)制密碼的當(dāng)時(shí)寫(xiě)一份委托書(shū)，3天后由其指定的委托人憑身份證代為領(lǐng)取。聽(tīng)到這樣的建議持卡人表示可以接受，并對(duì)我們?cè)O(shè)身處地為他解決具體困難表示感謝，還表示對(duì)所提的其它意見(jiàn)也不用在意了。
一事一議密碼信封不可以代領(lǐng)是基于對(duì)持卡人帳戶(hù)安全性保證的需要。如果某人提出要求代領(lǐng)而我方無(wú)法確認(rèn)是否存在代領(lǐng)這個(gè)事實(shí)，確實(shí)不能代辦。但持卡人主動(dòng)提出請(qǐng)他人代領(lǐng)，且手續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)不會(huì)出現(xiàn)冒領(lǐng)的風(fēng)險(xiǎn)（我行將把委托書(shū)作為補(bǔ)制密碼及領(lǐng)取密碼說(shuō)明的附件）。既對(duì)持卡人帳戶(hù)安全負(fù)責(zé)，又提供了一定的方便。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：當(dāng)一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有得到解決的時(shí)候，持卡人可能會(huì)東拉西扯，提出若干的不滿，如果我們不是單純的拒絕了事，而是幫他出主意、想辦法，在不違反制度規(guī)定的前提下，通過(guò)其他途徑把焦點(diǎn)問(wèn)題解決好，另外一些非焦點(diǎn)問(wèn)題也就迎刃而解了。
例四：一位持卡人在異地某儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)請(qǐng)求取現(xiàn)時(shí)被告知其手中的卡已被止付，經(jīng)辦員按照有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備沒(méi)收該卡。持卡人表示極大的疑惑與憤慨，請(qǐng)求該網(wǎng)點(diǎn)與我方聯(lián)系并解釋清楚要扣卡的原因。
我行電腦資料顯示：該戶(hù)的擔(dān)保人已經(jīng)解除了對(duì)該戶(hù)的擔(dān)保責(zé)任關(guān)系。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，只要擔(dān)保人辦理撤保手續(xù)，該卡必須被止付，而受理網(wǎng)點(diǎn)在受理時(shí)發(fā)現(xiàn)卡號(hào)被列在止付名單之內(nèi)就有權(quán)將卡沒(méi)收。
持卡人了解此事的原因后雖對(duì)我方的做法表示理解，但還是請(qǐng)求支取XX元現(xiàn)金，否則出差在外無(wú)法返回。我查詢(xún)了該戶(hù)的帳戶(hù)情況，無(wú)超限額透支及不良記錄且有足夠的余額可支付。于是，請(qǐng)持卡人做出書(shū)面承諾：返京后及時(shí)辦理?yè)Q保手續(xù)。然后請(qǐng)授權(quán)中心受理此戶(hù)的請(qǐng)求，允許其支取XX元。持卡人轉(zhuǎn)怒為喜，并對(duì)我方的做法表示贊賞。
一事一議受理撤保手續(xù)后對(duì)被撤保戶(hù)做止付處理，是為保障撤保期間避免持卡人惡意透支而采取的一項(xiàng)對(duì)原擔(dān)保人負(fù)責(zé)的保護(hù)性措施，如果撤保后該卡不被止付而仍可使用，引起透支時(shí)再要求原擔(dān)保人承擔(dān)還款責(zé)任，擔(dān)保人有權(quán)拒絕償還。
但是具體到該戶(hù)，此持卡人帳戶(hù)無(wú)惡意透支歷史，因被動(dòng)撤保，在不知曉的情況下，無(wú)主觀透支的惡意，在有足夠余額的帳戶(hù)內(nèi)支取XX元不會(huì)給銀行和原擔(dān)保人造成任何損失。原則上不違反制度規(guī)定，又為持卡人解決了燃眉之急。該持卡人一再表示變更擔(dān)保人后繼續(xù)用卡，表現(xiàn)出了對(duì)我行的忠誠(chéng)度。
例五：所謂靈活滿足持卡人的要求，也不是無(wú)原則的，如果對(duì)方的要求是無(wú)理的，我們會(huì)在講清不能受理的原因后，義正辭嚴(yán)地加以拒絕。
一次，一位準(zhǔn)貸記卡持卡人找來(lái)提出，因用卡消費(fèi)后忘記存款，造成150余元的金額在1年多的時(shí)間里產(chǎn)生100余元的透支利息，他表示因?yàn)椴皇侵饔^上想透支，是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再說(shuō)：“我是善意的，電腦應(yīng)該能區(qū)分，讓我交這么多利息從感情上接受不了！”
我向持卡人解釋?zhuān)何倚行庞每ㄕ鲁堂鞔_了為持卡人提供的準(zhǔn)貸記卡服務(wù)項(xiàng)目中包括：當(dāng)備用金帳戶(hù)余額不足支付時(shí)，可在銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支。而持卡人在信用額度內(nèi)消費(fèi)時(shí)電腦只能根據(jù)程序設(shè)置判別消費(fèi)金額是否在規(guī)定的限額內(nèi)，以及是否交易，不具備人的智商水平，無(wú)法以人的思維和感情判斷持卡人當(dāng)時(shí)是否受主觀意識(shí)的支配，以及主觀上是否想透支，只是按程序設(shè)計(jì)的命令連續(xù)計(jì)算透支利息。從某種意義上說(shuō)，計(jì)算機(jī)是冷酷的，沒(méi)有人的思維和感情。雖然從感情上接受不了，也只能接受這個(gè)客觀事實(shí)。因此，此筆利息不論多少，必須由持卡人承擔(dān)。持卡人雖極不情愿，但不再提出異議。
一事一議當(dāng)持卡人對(duì)信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)了解不夠或產(chǎn)生誤解時(shí)，一方面要向其耐心解釋?zhuān)U明我行不能受理的原因，另一方面要講明我行的制度規(guī)定，要堅(jiān)持原則。
例六：一天中午，遠(yuǎn)郊的一個(gè)儲(chǔ)蓄所將電話打到我處某科室咨詢(xún)：幾個(gè)客戶(hù)于早9：00在該所為異地一持卡人辦理存款9萬(wàn)元，12：00又來(lái)要求取消這筆業(yè)務(wù)，能否受理取消。雖然從未受理過(guò)類(lèi)似的業(yè)務(wù)，但我憑以往相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為不能取消，以往的做法是：只有當(dāng)收款方銀行退回匯款后，我方再通知匯款人辦理取消。這樣，匯款需要在兩地銀行之間做一次“往返旅行”。原因很簡(jiǎn)單：經(jīng)銀行受理過(guò)的手續(xù)完備的憑證在匯款人手中已保存3個(gè)小時(shí)，在如此長(zhǎng)的時(shí)間里，持憑證的人做過(guò)哪些事情無(wú)從知曉，也無(wú)法判斷。于是我通過(guò)電話詢(xún)問(wèn)匯款人為什么要取消。對(duì)方回答了若干個(gè)客觀理由，又提出因?yàn)閷?duì)方持卡人著急用錢(qián)，怕到帳晚而貽誤商機(jī)。我委婉地向他解釋不能取消，但如果是因時(shí)間問(wèn)題我行可以盡最大努力想辦法提高效率。于是我請(qǐng)儲(chǔ)蓄所的負(fù)責(zé)人用銀行內(nèi)部的劃款憑證將此筆存款劃到其上級(jí)單位的聯(lián)行，并立刻將劃款憑證遞送到上級(jí)行，要求聯(lián)行當(dāng)天受理劃轉(zhuǎn)，這樣可縮短匯款的在途時(shí)間，保證對(duì)方次日就可收到�？蛻�(hù)接受了我的建議，不再提出異議。一事一議銀行出具的憑證具有法律效力，在已受理過(guò)且手續(xù)完備的憑證離開(kāi)銀行3個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，如果有人利用這個(gè)憑證做一些其它事情，無(wú)形中等于銀行為其提供了方便。所以不能受理這筆業(yè)務(wù)的取消請(qǐng)求。
果然，此事發(fā)生后不久，就接到與此情況極為相似的一個(gè)投訴電話：一家公司在接到買(mǎi)方的付款憑證的傳真件后即給買(mǎi)方發(fā)貨，可貨已發(fā)出2個(gè)多月，3000萬(wàn)元的貨款仍未到帳。該單位財(cái)務(wù)人員誤以為是我行有意滯壓這筆匯款而不及時(shí)入到單位帳戶(hù)中，強(qiáng)烈要求找行長(zhǎng)投訴解決。我向她解釋?zhuān)倚薪^對(duì)不會(huì)這樣滯壓匯款，問(wèn)題可能發(fā)生在匯款方。應(yīng)立即通過(guò)該單位的開(kāi)戶(hù)銀行向匯款方銀行發(fā)查詢(xún)書(shū)，如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件，就應(yīng)通過(guò)公安部門(mén)解決了。我的提醒使她恍然大悟，表示以后不再憑傳真件做商品交易，要立即到開(kāi)戶(hù)銀行辦理查詢(xún)和報(bào)案。并就她對(duì)我行產(chǎn)生的誤解表示了歉意。
綜上所述，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸龅郊葓?jiān)持原則，保證銀行資金的安全、維護(hù)發(fā)卡機(jī)構(gòu)和銀行的信譽(yù)，又要保障持卡人利益不受侵犯，在持卡人用卡受阻或遇到困難時(shí)，想方設(shè)法為持卡人解決具體困難，靈活而不失原則，因人、因事而異，為持卡人提供帶有個(gè)性化的、周到的服務(wù)。
在實(shí)際工作中經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗(yàn)客戶(hù)的具體需求，不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵，做到：以我真誠(chéng)換客戶(hù)真情，就能真正實(shí)現(xiàn)牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服務(wù)承諾。
銀行的演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、×主任：
大家好！
我是來(lái)自xx支行的xxx，非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘，首先，請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年xx歲，20xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院xx專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入x行工作先后在xx作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)xx公司擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理。今年x月份回到x行xx支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。
下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹。
1、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣，同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人，我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值，并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)20xx 年底開(kāi)始的xx市以來(lái)，客戶(hù)對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開(kāi)始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏，這就需要有專(zhuān)業(yè)人士來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo)，來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)和銀行的雙贏。在為客戶(hù)辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)，樹(shù)立x行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏?lái)吸引更多的客戶(hù)。
2、我曾經(jīng)在xx公司任客戶(hù)經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，培養(yǎng)了自身營(yíng)銷(xiāo)的能力；并且通過(guò)這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。
我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作。
3、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷，接觸的客戶(hù)層面較多，能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求，根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù)，而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。努力做到客戶(hù)需要什么，我們就要給他什么。讓客戶(hù)把我們當(dāng)作自己人來(lái)看待。
如果這次能夠競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強(qiáng)
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換，首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品，得不到客戶(hù)的信服，任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶(hù)作理財(cái)服務(wù)，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù)，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶(hù)提供合理建議。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當(dāng)前，更著眼于未來(lái)。善待客戶(hù)，就是善待自己；提升客戶(hù)價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、目前，銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，什么在市場(chǎng)上賣(mài)得火，我們就一擁而上都賣(mài)這個(gè)，而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。只注重短期效應(yīng)，比如在去年的基金銷(xiāo)售中，個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況，我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段，由對(duì)客戶(hù)的深入了解開(kāi)始，然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，量身組合出恰當(dāng)?shù)?/p>
理財(cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶(hù)對(duì)我個(gè)人，進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。
我相信自己有實(shí)習(xí)、有能力做好銀行理財(cái)經(jīng)理這個(gè)職位，做好理財(cái)經(jīng)理的相關(guān)工作，為xx銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家！
銀行的演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
國(guó)際成功大師卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著這句話，也憑著多年的工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加城東支行營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理競(jìng)聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
下面，我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己和工作情況。
我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，大學(xué)文化程度，經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。20xx年7月我自省建設(shè)營(yíng)業(yè)部調(diào)入華夏銀行，從那時(shí)起到20xx年11月在市支行先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、信貸；20xx年11月至20xx年6月在五里堡支行擔(dān)任助理業(yè)務(wù)經(jīng)理；20xx年6月至今擔(dān)任城東支行營(yíng)銷(xiāo)二部副經(jīng)理。我自加入華夏銀行以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)和同志們的關(guān)心與鼓勵(lì)下，憑借著在困難面前不氣餒，在成績(jī)面前不驕傲，對(duì)工作鍥而不舍的信條，在個(gè)人金融業(yè)務(wù)上取得了比較突出的成績(jī)。20xx年底，我的儲(chǔ)蓄日均存款達(dá)到1600萬(wàn)元以上，儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到2400萬(wàn)元，個(gè)人服務(wù)的客戶(hù)達(dá)到近800戶(hù)，截止上月個(gè)人綜合業(yè)務(wù)量達(dá)到2。4億元。個(gè)人金融業(yè)務(wù)指標(biāo)全部名列前茅，去年被評(píng)為總行級(jí)個(gè)人金融服務(wù)標(biāo)兵，我所在的支行獲得個(gè)人金融業(yè)務(wù)組織推動(dòng)獎(jiǎng)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
此次競(jìng)聘，經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡，我覺(jué)得有以下優(yōu)勢(shì)：
第一，我具有多年支行和部門(mén)的工作經(jīng)驗(yàn)。從參加工作以來(lái)我一直在銀行工作。工作中我積極要求進(jìn)步，能夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái)，我已經(jīng)具備了一定的銀行政策法律觀念，具備了一定把握風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，熟悉銀行的各個(gè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)，通曉整個(gè)銀行業(yè)務(wù)，全面掌握了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，尤其熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)工作，這非常有利于推進(jìn)我行個(gè)人業(yè)務(wù)部整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。這些使我自信已經(jīng)具備了一個(gè)全方面營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的素質(zhì)。
第二，我具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。我自進(jìn)入城東支行以來(lái)始終對(duì)城東支行的個(gè)人業(yè)務(wù)起著推動(dòng)作用，使城東支行個(gè)人業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工在同城支行率先辦理了個(gè)人住房按揭業(yè)務(wù)，當(dāng)年放款20xx萬(wàn)元，至今沒(méi)出現(xiàn)一筆逾期及欠息，并穩(wěn)定了一批優(yōu)質(zhì)的個(gè)人客戶(hù)。在人員變動(dòng)儲(chǔ)蓄存款大幅下降的前提下，我?guī)ьI(lǐng)同志們一年新增儲(chǔ)蓄存款近3000萬(wàn)元，順利達(dá)標(biāo)三級(jí)行，并且完成全年儲(chǔ)蓄存款任務(wù)。個(gè)人金融各項(xiàng)指標(biāo)在全行名列前予。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾，做出及時(shí)、妥善的處理，對(duì)潛在客戶(hù)我也能主動(dòng)的上前溝通，及時(shí)了解客戶(hù)的需求，并盡力滿足客戶(hù)的需求。
第三，我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。俗話說(shuō)的好：得人者興，失人者崩。一個(gè)單位如果沒(méi)有融洽的內(nèi)部關(guān)系是很難開(kāi)展工作的。自從參加工作以來(lái)，我在多個(gè)部門(mén)工作過(guò)，每到一處，我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開(kāi)展，在和諧的環(huán)境中完成。在擔(dān)任副經(jīng)理期間，我比較注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)，注意增強(qiáng)職工凝聚力，形成整體合力，來(lái)團(tuán)結(jié)大家一起完成工作任務(wù)。
此外，我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì)，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些，都為做好的城東支行營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能，亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！边@次競(jìng)聘，無(wú)論成功與否，我都將以這句自勉，一如既往的努力工作！如果競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：貫徹支行行領(lǐng)導(dǎo)的方針政策，協(xié)調(diào)分行管理處室抓好支行個(gè)人金融業(yè)務(wù)，使我所在的支行各項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)在同城支行名列前予。力爭(zhēng)在20xx年年底使我行儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定在3.5億元，達(dá)標(biāo)總行三級(jí)二檔，20xx年?duì)幦∵_(dá)標(biāo)二級(jí)行。為完成以上目標(biāo)我將做到以下幾點(diǎn)：
第一，真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識(shí)到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵(lì)、多支持。努力把城東支行的員工隊(duì)伍帶好，團(tuán)結(jié)他們一道工作。
第二，抓好支行營(yíng)銷(xiāo)工作。
首先，加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，讓部門(mén)每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理都熟悉我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)，熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，整合華夏卡所有功能，從而達(dá)到提高我行的知名度，集結(jié)人氣增強(qiáng)我行實(shí)力的目的。
其次，我將大力貫徹總行三進(jìn)活動(dòng)，抓好進(jìn)校園、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，快速增加儲(chǔ)蓄存款。并把社區(qū)服務(wù)這項(xiàng)活動(dòng)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作不斷引向深入。為此，一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區(qū)工作的范圍、目標(biāo)和切入點(diǎn)，與小區(qū)物業(yè)部門(mén)接觸、溝通協(xié)商、達(dá)成共識(shí)開(kāi)展工作；二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，促進(jìn)和推動(dòng)今后工作的開(kāi)展，普及用華夏卡代收費(fèi)的問(wèn)題；三是根據(jù)居民的消費(fèi)能力和消費(fèi)需求，制定相應(yīng)的對(duì)策、出臺(tái)一系列新的服務(wù)辦法和措施，限度地滿足客戶(hù)的需要，為客戶(hù)提供全方位理財(cái)服務(wù)。
再次，開(kāi)拓創(chuàng)新，搞好多項(xiàng)服務(wù)。根據(jù)客戶(hù)的需要及我行的信貸品種，嚴(yán)格控制個(gè)人貸款的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)制定相應(yīng)的考核管理辦法，抓好私營(yíng)業(yè)主貸款，及住房按揭業(yè)務(wù)，并以開(kāi)發(fā)二手房按揭與個(gè)人保函業(yè)務(wù)相結(jié)合為契機(jī)，增加儲(chǔ)蓄存款，把現(xiàn)有的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類(lèi)整理，針對(duì)客戶(hù)的收入水平有選擇的宣傳我行個(gè)人金融其他業(yè)務(wù)，增加卡消費(fèi)，卡的代收代付等業(yè)務(wù)。
最后，大力發(fā)展華夏卡業(yè)務(wù)，把代發(fā)工資業(yè)務(wù)放至首位。抓好目前正推出的華夏卡發(fā)行工作，組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的員工在泉城路商業(yè)街，入住華能辦公的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，及高檔社區(qū)組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，推廣我們的卡，借此契機(jī)使我行的儲(chǔ)蓄存款再上一個(gè)新的臺(tái)階。
第三，提高自身素質(zhì)建設(shè)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)的金融事業(yè)。
風(fēng)月有情時(shí)光荏苒，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年輕，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待，我將會(huì)以百倍的信心和百倍的努力，以“不圖虛名勤為本，做出成績(jī)才是真”為準(zhǔn)則，為我們?nèi)A夏銀行城東支行的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春和力量！
謝謝大家！
銀行的演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，我叫***，來(lái)自*。今天，我演講的題目是：《建設(shè)合規(guī)文化，打造和諧農(nóng)信》。
朋友們，你見(jiàn)過(guò)南遷的候鳥(niǎo)嗎?你見(jiàn)過(guò)排成一字或人字的雁群?jiǎn)?遷徙途中，大雁們?cè)陬I(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下，浩浩蕩蕩，整齊劃一，蔚為壯觀、著實(shí)讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴(yán)密的組織和統(tǒng)一的步伐呢?那是因?yàn)樗鼈冎烂撾x雁群、孤雁獨(dú)飛的后果可能就是遭遇不測(cè)。
大家一定也聽(tīng)過(guò)這樣一則寓言故事：奔騰的河水一直認(rèn)為堤岸限制了它的自由，一天，它慍怒之下沖出河床，漫過(guò)大堤，涌上原野，逞兇肆虐，而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動(dòng)巨輪的河水，在奄奄一息時(shí)終于明白，它苦苦追尋的自由其實(shí)就在那兩條堤岸之間。
現(xiàn)實(shí)中，自由永遠(yuǎn)是相對(duì)的。沒(méi)有規(guī)矩的約束，一切自由都將變成空談。
業(yè)務(wù)發(fā)展和防范風(fēng)險(xiǎn)可以說(shuō)是銀行的兩大命脈。對(duì)于任何一個(gè)不堅(jiān)持制度而一味發(fā)展業(yè)務(wù)的銀行，或者一味堅(jiān)持制度而不謀發(fā)展的銀行，都是沒(méi)有前途和難以持久的。
關(guān)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)際巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的定義是這樣說(shuō)的：合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則，自律性組織的有關(guān)準(zhǔn)則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則而可能遭受到法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。
我們都知道，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，金融業(yè)是一個(gè)十分特殊而且高風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)行業(yè)，可謂“前有天使引路，后有魔鬼誘惑”，對(duì)于深處其間的每一位工作人員來(lái)說(shuō)，每時(shí)每刻都面臨道德、紀(jì)律和法規(guī)的考驗(yàn)，稍有不慎就會(huì)陷入“美麗的陷阱”。近年來(lái)發(fā)生的幾起典型案例，無(wú)不充分暴露出我們?cè)诤弦?guī)經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題，“重業(yè)務(wù)拓展，輕合規(guī)管理”、“往往把目光局限于完成考核任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)甚至不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)短期業(yè)績(jī)”，在工作當(dāng)中，以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律”……
這兩年省聯(lián)社在防范案件風(fēng)險(xiǎn)上抓治理、搞排查、追究責(zé)任、一個(gè)回合接一個(gè)回合、力度之大前所未有，但是仍然沒(méi)有徹底遏制案件的發(fā)生。是我們的法律制度不夠健全嗎?是我們的規(guī)章制度不夠細(xì)致嗎?還是我們已經(jīng)束手無(wú)措、草木皆兵了呢?不，歸根結(jié)底，都是合規(guī)理念缺失、合規(guī)意識(shí)不強(qiáng)、合規(guī)管理薄弱造成的。所以農(nóng)信事業(yè)的發(fā)展必須是“合規(guī)”的發(fā)展，否則今天的發(fā)展，可能就是20xx-08-05 的包袱，20xx-08-05 的隱患，甚至是20xx-08-05 的案件。
我想我們每個(gè)人都本能的渴望幸福安逸的生活，作為一名農(nóng)信人，我們幸福的源泉不就是創(chuàng)造效益、防范風(fēng)險(xiǎn)嗎?只有業(yè)務(wù)發(fā)展才能創(chuàng)造效益、只有建立合規(guī)文化，我們才能防范風(fēng)險(xiǎn)。正如于丹《論語(yǔ)》心得中所講到：“理想之道，就是給我們一個(gè)淡定的起點(diǎn)，給我們一點(diǎn)儲(chǔ)備心靈快樂(lè)的資源。”在這里，合規(guī)文化建設(shè)正是我們淡定的起點(diǎn)，創(chuàng)造效益，防范風(fēng)險(xiǎn)就是心靈快樂(lè)的資源。服務(wù)文化為我們贏得客戶(hù)、贏得業(yè)務(wù)，合規(guī)文化約束著、保護(hù)著我們?nèi)珕T，一直以來(lái)，兩者都是良好企業(yè)文化的重要組成部分。
當(dāng)前，農(nóng)村信用社正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，讓我們的每一位員工都自覺(jué)養(yǎng)成依法辦事、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的良好習(xí)慣，在全轄營(yíng)造規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己梅諊�，才能有效避免盲目�?jīng)營(yíng)、違規(guī)操作等問(wèn)題的發(fā)生。健康發(fā)展是興旺之本，從嚴(yán)治社是生存之道，轉(zhuǎn)變觀念是行動(dòng)之源，而建設(shè)合規(guī)文化就是發(fā)展之基啊。
同志們，朋友們，讓我們行動(dòng)起來(lái)吧，伸出您的手、伸出我的手，讓我們一起用助農(nóng)、興農(nóng)的雙手托起農(nóng)信社20xx-08-05 的太陽(yáng)!
謝謝大家!
銀行的演講稿14
我，今年xx歲，大專(zhuān)在讀。xxxx年入行以來(lái)，我先后作過(guò)行政、儲(chǔ)蓄，經(jīng)警等工作，工作中，我勤奮好學(xué)，熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵，并被評(píng)為20xx年度先進(jìn)個(gè)人。我自認(rèn)有能力有條件競(jìng)聘x支行副行長(zhǎng)一職。
一、參加本次競(jìng)聘的原因
首先，源于自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)�！安幌氘�(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，我從事儲(chǔ)蓄工作已有10年了，我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己，二級(jí)支行副行長(zhǎng)這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力，又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力，所以，我希望給自己一個(gè)提高工作能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，而且我自信有能力適應(yīng)這個(gè)崗位的工作。
其次，源于這個(gè)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在，x支行儲(chǔ)蓄存款呈自然負(fù)增長(zhǎng)，這與存款指標(biāo)的逐年增長(zhǎng)顯然不對(duì)稱(chēng)，這就加大了工作的難度，我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn)，用自己的努力開(kāi)創(chuàng)出一條的工作思路，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解決問(wèn)題。
再次，源于一份x情節(jié)。x支行工作的難度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以說(shuō)是與x同興衰，共榮辱，所以，我對(duì)x支行有一種責(zé)任感，希望能通過(guò)我的努力讓他不斷發(fā)展，做出成績(jī)。
二、參加本次競(jìng)聘所具備的優(yōu)勢(shì)
首先，我在x支行具有良好的客戶(hù)基礎(chǔ)。我在x支行從事儲(chǔ)蓄工作，至今已有10年了，我通過(guò)在儲(chǔ)蓄窗口為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與x支行較為穩(wěn)定的儲(chǔ)蓄客戶(hù)都建立了較好的合作關(guān)系；由于x支行絕大部分對(duì)公客戶(hù)在我行都有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，所以，在工作中與對(duì)公客戶(hù)也有業(yè)務(wù)合作，也建立了與對(duì)公客戶(hù)的良好合作關(guān)系；通過(guò)上門(mén)服務(wù)，對(duì)x、x等大客戶(hù)的情況都比較了解。良好的客戶(hù)基礎(chǔ)將會(huì)幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位，更好地開(kāi)展工作。
其次，我在x支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對(duì)同事工作中遇到的問(wèn)題能夠熱心幫助其解決；始終堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)，另外，我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認(rèn)可，連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵，20xx年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是大家給我的，它反應(yīng)了大家對(duì)我的信任，相信這份信任將會(huì)成為我順利開(kāi)展工作的有力保障。
三、對(duì)今后工作的設(shè)想
如果我競(jìng)聘成功了，我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長(zhǎng)的助手，協(xié)助他把支行的各項(xiàng)工作做得更好。
�。ㄒ唬┌l(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高儲(chǔ)蓄工作質(zhì)量。
儲(chǔ)蓄客戶(hù)不同于對(duì)公客戶(hù)，他與銀行之間不存在其他關(guān)系，就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，那么如何讓客戶(hù)在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問(wèn)題。我們不排除其他因素的存在，但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對(duì)是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是為客戶(hù)提供滿意的服務(wù)，最好是能夠針對(duì)不同的客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫(xiě)憑條，不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢(shì)交流就是最為簡(jiǎn)單的個(gè)性化服務(wù)，都收到了很好的效果。當(dāng)然，我們現(xiàn)在沒(méi)有條件提供更進(jìn)一步的個(gè)性化服務(wù)，但至少，我們應(yīng)該為客戶(hù)提供周到、溫馨的服務(wù)，真正作到將心比心，用真心的服務(wù)換取客戶(hù)的忠誠(chéng)。為此，我將協(xié)助支行長(zhǎng)，一方面加強(qiáng)儲(chǔ)蓄人員的思想教育工作，樹(shù)立端正的服務(wù)態(tài)度；另一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，提高業(yè)務(wù)能力，為客戶(hù)提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)。總之，我們將盡力保持儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定。
（二）協(xié)助支行長(zhǎng)作好吸存工作
今年，x支行的存款任務(wù)是x億元，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，x支行存款的增長(zhǎng)完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴(lài)以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開(kāi)思路，真正能走出親戚朋友的圈子，走出銀行柜臺(tái)，才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以，在今后的工作中，我將協(xié)助支行長(zhǎng)一方面作好現(xiàn)有大客戶(hù)跟蹤走訪工作，達(dá)到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)，保證現(xiàn)有對(duì)公存款的相對(duì)穩(wěn)定；另一方面，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，通過(guò)各種渠道收集存款信息，不斷發(fā)掘市場(chǎng)潛力，開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，把吸存工作真正做大。
另外，我將會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己能夠成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面，能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
再一次感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。如果我這次能夠競(jìng)聘成功，我將為支行的發(fā)展不遺余力；如果我未能競(jìng)聘成功，我將繼續(xù)立足崗位，培養(yǎng)和鍛煉自己，保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個(gè)更加出色的x。謝謝。
銀行的演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
我曾在座右銘中這樣寫(xiě)到：我不能選擇出生的時(shí)代，但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩；我不能決定生命的長(zhǎng)度，但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。此刻，我懷著這份對(duì)人生價(jià)值感悟的執(zhí)著與信念，帶著對(duì)xx行事業(yè)的夢(mèng)想與追求，走上這個(gè)舞臺(tái)，接受大家的評(píng)判和組織的挑選。在此，我愿敞開(kāi)心扉，對(duì)大家說(shuō)說(shuō)我要競(jìng)爭(zhēng)某某業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的理由，能挑起這付重?fù)?dān)的原因以及干好這份工作的思路。這個(gè)崗位，不僅僅是一種權(quán)利，更是一份沉甸甸的責(zé)任。我參與競(jìng)爭(zhēng)的自信，來(lái)源于對(duì)部門(mén)工作的駕馭力、銳意進(jìn)取的創(chuàng)新力和以德服人的凝聚力。我競(jìng)聘的理由及優(yōu)勢(shì)是：
一、工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富
我，35歲，畢業(yè)于廣西工學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)，經(jīng)濟(jì)師。于99年參加農(nóng)行工作，分別從事過(guò)會(huì)計(jì)員、出納員、統(tǒng)計(jì)員、電腦管理員、會(huì)計(jì)監(jiān)管員、系統(tǒng)軟件程序設(shè)計(jì)員、前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理和副經(jīng)理等崗位工作。
二、工作業(yè)績(jī)突出
在某某業(yè)務(wù)部任經(jīng)理助理和副經(jīng)理的18個(gè)月里，積極主動(dòng)配合經(jīng)理的工作，并取得很好的成績(jī)：一是機(jī)構(gòu)類(lèi)存款凈增14億元，在對(duì)公存款中的占比迅速提升到42.25%；二是機(jī)構(gòu)類(lèi)貸款大幅增長(zhǎng)，貸款業(yè)務(wù)基本上覆蓋了柳州的三甲醫(yī)院和本科類(lèi)院校；三是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超3.5億、手續(xù)費(fèi)收入達(dá)1545萬(wàn)元，兩項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)兩年在金融同業(yè)中位列首位；四是創(chuàng)新的銀商通系統(tǒng)成為全國(guó)金融系統(tǒng)的楷模，通過(guò)銀商通系統(tǒng)留存存款達(dá)6.6億元，比未創(chuàng)新前多增近6億元；五是第三方存管實(shí)現(xiàn)4.3萬(wàn)戶(hù)，托管資金近4億，捆綁銀行卡4.3萬(wàn)張，新增簽約賬戶(hù)連續(xù)兩年領(lǐng)先于同業(yè)，逐步縮小與工行的差距；六是“五險(xiǎn)一金”歸集額達(dá)到35億元，為機(jī)構(gòu)類(lèi)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)做出突出貢獻(xiàn)。
三、榮譽(yù)頗豐
我曾榮獲總行20xx-2007年度代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“創(chuàng)利名星”稱(chēng)號(hào)、區(qū)分行20xx年度第三方存管業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)個(gè)人、二級(jí)分行20xx年度“營(yíng)銷(xiāo)之星”稱(chēng)號(hào)、銀商通業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、計(jì)價(jià)考核辦法創(chuàng)新獎(jiǎng)，20xx年又喜獲某某大學(xué)商業(yè)新銳獎(jiǎng)。
四、有較高的政治素質(zhì)
通過(guò)多年的政治理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。遵紀(jì)守法、助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)同志、任勞任怨、服從安排。
五、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)策劃、拓展、營(yíng)銷(xiāo)能力
一是能協(xié)調(diào)好上下級(jí)之間、機(jī)關(guān)與基層一線之間、農(nóng)行與客戶(hù)之間的關(guān)系；二是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶(hù)與支行一線的關(guān)系；三是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶(hù)推廣、培訓(xùn)及維護(hù)與深挖掘的關(guān)系。
六、有吃苦耐勞、勇于開(kāi)拓、不斷創(chuàng)新的精神
一是可以利用銀行與信托公司的合作關(guān)系，來(lái)創(chuàng)新應(yīng)收賬款融資理財(cái)產(chǎn)品，努力盤(pán)活某某企業(yè)、某某企業(yè)等企業(yè)近80億元應(yīng)付賬款；二是利用銀行與租賃公司的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，拓展銀賃通業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)將可發(fā)放貸款近40億元。如此多的創(chuàng)新項(xiàng)目，是他們推動(dòng)著我一如繼往地向前進(jìn)。
金無(wú)足跡，人無(wú)完人，我對(duì)銀行知識(shí)掌握得還不夠，為此，我利用業(yè)余時(shí)間，努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)，并于今年7月份考取了某某大學(xué)金融財(cái)務(wù)MBA，以彌補(bǔ)自己的不足之處。
假如我競(jìng)聘成功，一是向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示，勤匯報(bào)，搞好與兄弟部門(mén)的協(xié)作配合。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖和思路，把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性統(tǒng)一起來(lái)；虛心向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí)，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助，共同提高。二是搞好部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。生活上多關(guān)心同事，讓同事有一種溫暖感；工作上幫助同事多出成績(jī)，讓同事有一種成就感；在利益和榮譽(yù)面前多讓同事，讓同事有一種被承認(rèn)感。
假如我競(jìng)聘成功，對(duì)待同事做到多理解，少埋怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠；多說(shuō)服，不壓服。力爭(zhēng)在工作中顯示實(shí)力，在壓力中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)活力，在與人的交往中凝聚合力。
假如我競(jìng)聘成功，樹(shù)立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
假如我競(jìng)聘成功，對(duì)黨要忠誠(chéng)、對(duì)農(nóng)行要感恩，以實(shí)際行動(dòng)化作對(duì)農(nóng)行事業(yè)的不懈追求。
無(wú)論競(jìng)聘成功與否，我將嚴(yán)格按照“愛(ài)學(xué)習(xí)、能創(chuàng)新，守規(guī)矩、愿奉獻(xiàn)，知感恩、善協(xié)作”的標(biāo)準(zhǔn)不斷完善自己，用“想得更大一點(diǎn)，做得更實(shí)一點(diǎn)、管得更細(xì)一點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極開(kāi)拓，扎實(shí)工作，努力取得更好的工作業(yè)績(jī)。
謝謝大家！
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