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超市員工代表發(fā)言稿

時(shí)間:2022-11-04 13:38:35 發(fā)言稿 我要投稿

超市員工代表發(fā)言稿

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,用到發(fā)言稿的地方越來越多,發(fā)言稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明。那么,怎么去寫發(fā)言稿呢?下面是小編為大家收集的超市員工代表發(fā)言稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。

超市員工代表發(fā)言稿

超市員工代表發(fā)言稿1

各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們:

  大家上午好!

  我是來自x組的x,今天能在大會(huì)上演講,我感到莫大的榮幸。漫游長(zhǎng)江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn)、感恩社會(huì)!

  我要感謝王經(jīng)理對(duì)我們的精心輔導(dǎo),連日來,您不辭辛勞,耐心指導(dǎo),是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動(dòng)力,是您我們對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識(shí)。

  每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到x時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)閤友好的環(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂并感動(dòng)著,更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)!

  作為一名x的員工,我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來第一位顧客,踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到x購(gòu)物當(dāng)成一種享受,以真誠(chéng)服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì)到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。

  古人云:凡事必做于細(xì),大事必做于校超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的`服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪,它激勵(lì)我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,奉獻(xiàn)出一份光和熱,變被動(dòng)為主動(dòng),自覺維護(hù)x的形象和榮譽(yù),開創(chuàng)x更加美好的未來!

超市員工代表發(fā)言稿2

各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  很高興參加這次以為主題的演講活動(dòng),望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事建意指導(dǎo)。

  當(dāng)我穿著整潔的制服,面帶微笑上班時(shí),我的心情格外的舒暢,這是因?yàn)槲覀兂械沫h(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就像一個(gè)溫馨的大家庭,我快樂并感動(dòng)著。作為基層員工更重要的是我們學(xué)會(huì)商品如何陳列,怎樣服務(wù)好每一位顧客。

  俗話說:粗耕一畝,不如精耕一寸,顯然關(guān)注度的高低與知名度的大小直接相關(guān)。那我們又如何來精心耕耘我們這不大的一方土地呢?對(duì)此,我們基層員工應(yīng)該做好以下最基本的工作。

  商品陳列是超市工作中一項(xiàng)非;A(chǔ)、非常重要的工作,在超市業(yè)態(tài)中,商品陳列決不是簡(jiǎn)單的商品堆放,而具有美化賣場(chǎng),刺激消費(fèi)的專業(yè)職能。作為一名超市營(yíng)銷人員,有必要認(rèn)真分析陳列工作的內(nèi)在因素,科學(xué)地促進(jìn)陳列工作的規(guī)范,使其最大程度地達(dá)到美化賣場(chǎng),服務(wù)顧客,增加銷售的目的。

  以顧客需求為第一,商品陳列既有原則又有標(biāo)準(zhǔn)。工作的中心是服務(wù)顧客,是滿足顧客消費(fèi)的需求。我雖是一名工作人員但同時(shí)也是消費(fèi)者,平常購(gòu)物時(shí)特別喜歡簡(jiǎn)潔、一目了然的商品放置,所以商品的陳列非常重要,必須設(shè)身處地,站在顧客的角度去改進(jìn)。全力做到以服務(wù)顧客為中心,滿足顧客需求為第一。

  我們知道超市時(shí)常會(huì)有商品促銷,促銷的目的是薄利多銷,所以促銷商品的擺放位置,應(yīng)使整個(gè)超市顯得生機(jī)盎然,具有強(qiáng)烈的感官刺激,并由此形成良好的商品形象,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)整個(gè)商場(chǎng)的商品銷售。商品的陳列原則是,根據(jù)不同的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的方案。并且,要充分發(fā)揮商品陳列對(duì)銷售的促進(jìn)作用,要依據(jù)以顧客為中心,需求為導(dǎo)向的陳列理念,根據(jù)顧客消費(fèi)心理和行為習(xí)慣,采用科學(xué)的方式、方法,結(jié)合銷售的目標(biāo),展示出各種商品的特性,從而達(dá)到樹立形象、吸引人流、刺激消費(fèi)、提升銷售的目的。看似簡(jiǎn)單的陳列工作,其間卻涵蓋了許多的科學(xué)規(guī)律。

  商品陳列所起的作用是無聲的導(dǎo)購(gòu)。陳列和促銷同樣是有價(jià)值的。陳列可以促進(jìn)銷售。商品陳列給顧客一種激動(dòng)人心而卻出乎意料的體驗(yàn),同時(shí)又在整體上給人一種清新一致的識(shí)別,視覺化陳列可以促進(jìn)銷售立足于第一線。每個(gè)商品數(shù)量是有限的,但通過我們不斷的更新庫(kù)存,商品的輪換擺放,還是給人一種耳目一新的感覺,顧客們不由得在店內(nèi)四顧環(huán)盼,他們感覺店內(nèi)永遠(yuǎn)都在更新。

  那么我們又怎樣做好一個(gè)文明單位?那就是文明之心從小事體現(xiàn)。每天朝陽(yáng)升起,我們有素養(yǎng)有禮貌的迎來第一位顧客的時(shí)候,我們要懷著一顆真誠(chéng)的心,去包容去理解顧客。用我們文明的語(yǔ)言和標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì)引領(lǐng)顧客滿意購(gòu)物。踏著夕陽(yáng)微笑著送走最后一位顧客的`時(shí)候,我們要知足,感恩并期待他們下次光臨。我們以優(yōu)雅的氣質(zhì),暫新的面貌,讓顧客希冀而來,滿意而歸。我們用真城服務(wù)換來顧客的真情,讓顧客把購(gòu)物當(dāng)成一種享受,使我們的工作生動(dòng)而多彩。古人云,凡事必做于細(xì),大事必做于小,超市無小事,件件都重要。做好每一件小事,就是成功。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業(yè)績(jī)。在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  一個(gè)自然的,發(fā)自內(nèi)心的微笑會(huì)使人倍感親切,彼此間的距離一下子就會(huì)近了很多,所以人們說“相對(duì)一笑皆知已”。學(xué)者鄒金宏說“美好的微笑是道美麗的風(fēng)景,人類有了它而倍感溫暖”。在服務(wù)中,人們對(duì)微笑的贊揚(yáng)是很多的,從贊語(yǔ)中,你會(huì)領(lǐng)略到人們的肯定。

  親愛的員工朋友們,顧客的需求在改變,我們的服務(wù)在完善,我們要抱著知足.感恩.努力工作的態(tài)度,把自己工作做的盡善盡美,扎扎實(shí)實(shí)。深入踐行。努力超越自我,提升自我,用真誠(chéng)之心對(duì)代顧客,關(guān)愛顧客。顧客的滿意是我們最大的榮幸!在此也祝愿我們鑫源明天更輝煌!謝謝大家!

超市員工代表發(fā)言稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們:

  大家上午好!

  人人樂來了,我的激情又一次被點(diǎn)燃,我不知道這是緣分還是我的努力有了回報(bào),我在移動(dòng)人才培訓(xùn)基地當(dāng)過班長(zhǎng),接受過中國(guó)移動(dòng)梅州分公司為期一年的系統(tǒng)培訓(xùn),管理培訓(xùn)班五大部門的運(yùn)營(yíng),策劃移動(dòng)公司大量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的活動(dòng),培訓(xùn)班的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)讓我覺得我特別適合來到人人樂班,人人樂班需要的不是最優(yōu)秀的人才而是最合適的學(xué)員,只有認(rèn)同人人樂的企業(yè)價(jià)值觀,才能真正把顧客當(dāng)成我們存在的唯一理由,才能把心獻(xiàn)給人人樂。

  大三第二學(xué)期我功成身退以后,我開始對(duì)我最感興趣的超市行業(yè)展開猛烈的進(jìn)攻,特別是當(dāng)我知道中國(guó)有人人樂在南山戰(zhàn)家樂福斬沃爾瑪這一神話時(shí)我決定為人人樂而戰(zhàn),為了備戰(zhàn)人人樂,我仔細(xì)閱讀了很多超市的書籍,對(duì)超市有了很深刻全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我在移動(dòng)公司工作一年,更加深刻的理解服務(wù)行業(yè)的本質(zhì),這個(gè)暑假我也在深圳榮生源超市戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作了兩個(gè)月,不僅對(duì)于收銀部的基本工作和突發(fā)事件有了充分的接觸學(xué)習(xí),而且我也無償加班涉及了采購(gòu)部,生鮮部,水果部,雜貨部以及防損部的相關(guān)工作,我在這里可以很自豪地說,無論是對(duì)超市的理論認(rèn)知還是對(duì)超市的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我已經(jīng)不是在起跑點(diǎn)上,進(jìn)入人人樂學(xué)習(xí),對(duì)我而言不是一份工作,而是一份事業(yè),我希望自己盡快實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),讓我為人人樂貢獻(xiàn)我的一份力量。

  首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的'主動(dòng)性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

  但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

超市員工代表發(fā)言稿4

各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  大家好!

  很榮幸成為x超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作,辛勤忙碌,做應(yīng)該做的事,愛崗敬業(yè),有主人翁的思想,使x超市成為一流的超市,一流的服務(wù),有一流的員工,這就是服務(wù)行業(yè)。

  服務(wù)對(duì)x超市的員工來說,體現(xiàn)在面對(duì)顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié),為顧客提購(gòu)物籃,幫助顧客找要找的`商品,搬貨、送貨(x超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動(dòng)幫忙用車帶到大門口,再把車帶進(jìn)來,顧客就很滿意了,總是謝個(gè)不停,還說這里服務(wù)好,以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將x超市以誠(chéng)信,文化為重點(diǎn)服務(wù)理念,愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)自己的眼睛一樣重要,對(duì)顧客要對(duì)待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個(gè)員工都要把自身的工作做好,關(guān)注細(xì)節(jié),要有鐵的紀(jì)律,從小事做起。

  1.每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。

  2.每天上班問對(duì)班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標(biāo)鑒、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉(cāng)庫(kù)等等有問題及時(shí)解決。

  3.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。

  4.每星期三,每月五號(hào)衛(wèi)生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生,經(jīng)常清理,保持貨品衛(wèi)生。

  5.食品的工作比較瑣碎,對(duì)食品的員工來說,熟知每種商品的價(jià)格和特點(diǎn),特別是要查商品的保質(zhì)期、日期,萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個(gè)月寫一份明細(xì)交給領(lǐng)班,不能留有過期商品,破損商品在賣場(chǎng)。經(jīng)常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發(fā)霉熔掉的商品,也要及時(shí)下柜退貨。

  6.每星期四下班市調(diào),整理好,星期五上交領(lǐng)班。

  7.把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。

  8.堅(jiān)守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時(shí)阻止,學(xué)好消防常識(shí),跟防損相互配合。

  9.做好驗(yàn)貨,退貨工作,數(shù)字、日期、破損等把關(guān),有入庫(kù)的要入庫(kù),上貨的及時(shí)上貨,掌握好自己所管轄商品的庫(kù)存。

  10.做好每期快訊的發(fā)放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內(nèi)食品,夏天易壞、易變質(zhì)商品及時(shí)歸位。

  要想做一個(gè)優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學(xué),多寫,學(xué)無止境,邊做邊學(xué),向好的學(xué)習(xí),看齊,有一流的員工,才有一流的服務(wù),更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會(huì)創(chuàng)造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!

  總之,讓我們共同努力,同x超市一起成長(zhǎng),滿腔熱情,有主人翁思想,仔細(xì)負(fù)責(zé),將顧客視為上帝,以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引,在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階,人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,企業(yè)才能做強(qiáng)做大。

超市員工代表發(fā)言稿5

各位學(xué)員、各位戰(zhàn)友:

  大家好!今天是各位來超市報(bào)到的第一天,意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。

  首先,我們代表超市董事會(huì)和總經(jīng)理室對(duì)你們的到來表示熱烈的歡迎,希望你們?cè)谶@一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中刻苦認(rèn)真,不做表面文章,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ),并將理論知識(shí)與今后的實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來,在實(shí)踐中予以完善、予以創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新,我們超市才會(huì)有大的提高;唯有創(chuàng)新,我們超市才會(huì)有較大的發(fā)展。反過來講,唯有創(chuàng)新,您才會(huì)感到自我價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn),您的綜合素質(zhì)才會(huì)得到全面的提升。

  我們超市是一個(gè)前進(jìn)中求發(fā)展、發(fā)展中求壯大的公司,公司的前身是化妝品有限公司,成立于1990年,經(jīng)過10多年的艱苦創(chuàng)業(yè),化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽(yù)度,特別在化妝品領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位和一定的品牌優(yōu)勢(shì),目前,我們擁有四家化妝品連鎖店。為了將我們品牌做大、做強(qiáng),滿足廣大消費(fèi)者的生活需求,提高人民的生活質(zhì)量,在20xx年元月份,我克服重重困難,力排眾議,在北站天橋附近,我們公司第一家超市門店順利開業(yè),營(yíng)業(yè)一年多來,在全體員工的共同努力下,效益是相當(dāng)可觀的。為了進(jìn)一步擴(kuò)大我們的規(guī)模,向規(guī)模要效益,我公司最大的門店也將于8月18日盛裝開幕,她將是本市規(guī)模最大、功能最全,首家“生鮮食品加強(qiáng)型”的'社區(qū)超市,這是我公司發(fā)展壯大中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們超市將把“立足社區(qū),拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略,以“與顧客交朋友”作為我們的服務(wù)宗旨,按照“高起點(diǎn),嚴(yán)管理,避強(qiáng)手,穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路來打造我們的營(yíng)銷空間。我們的目標(biāo)十分明確,思路十分清晰,規(guī)劃十分科學(xué)合理,在20xx年,我們?cè)鲩_兩個(gè)門店,銷售額達(dá)3000萬(wàn)元,在20xx年,我們將增開五個(gè)門店,銷售額達(dá)8000萬(wàn)元,在20xx年,我們將增開八個(gè)門店,銷售額達(dá)1億元,到20xx年,將開設(shè)30個(gè)門店,銷售額達(dá)2億元。力爭(zhēng)成為市明星服務(wù)企業(yè)。

  我相信我們選擇是十分正確的,目標(biāo)定位也是十分準(zhǔn)確的,只要大家齊心協(xié)心,通力合作,我們一定會(huì)成功。大家有不有信心早幾天,和一位比我年輕10歲的朋友聊天。他問我愿不愿和他斟換社會(huì)角色,讓他年大10歲,當(dāng)超市的董事長(zhǎng),而讓我年輕10歲,當(dāng)一名普通的員工,我毫不猶豫、堅(jiān)定地回答他,我愿意,而且十分愿意。因?yàn)槟贻p意味著新的希望,新的起點(diǎn),新的人生奮斗目標(biāo),有了希望成功就等于一半,就能體現(xiàn)出新的人生價(jià)值,就能創(chuàng)造新的社會(huì)價(jià)值。

  15年前,我和大家一樣的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身于農(nóng)村,高中畢業(yè)后,17歲的我和絕大多數(shù)的農(nóng)村青年一樣回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng),先后從事過鐘表修理、電器修理、美工裝璜,后來在香港某實(shí)業(yè)集團(tuán)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理,負(fù)責(zé)下面的裝修工程,在萬(wàn)邦集團(tuán)公司接觸和體驗(yàn)到現(xiàn)代化的企業(yè)管理,為我后來管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后,我辭掉厚薪高職,從事化妝品貿(mào)易,再后來從事期貨交易,開始了我的創(chuàng)業(yè)歷程。人生學(xué)步的過程,是令人難忘的。正當(dāng)化妝品公司經(jīng)營(yíng)得紅紅火火的時(shí)候,我毅然丟下“大老板”不當(dāng),只身一人前往深圳、珠海打工,這次主要是學(xué)習(xí)和引進(jìn)外資企業(yè)先進(jìn)的管理思想和科學(xué)的管理方法,實(shí)踐證明,我當(dāng)時(shí)的選擇是正確的。由于經(jīng)營(yíng)得當(dāng),公司不斷盈利,資金的不斷積累,我開始了新的思素,不嘗試就不會(huì)知道成功的滋味,于是我信心十足地投入到超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,相信有大家的支持和努力,超市的前景肯定是廣闊的,前途肯定是光明的。從今天開始的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn),在某種意義上,這是我們公司培訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才的開始。您有多大的能耐,超市就給您多大的舞臺(tái),這也是一個(gè)展示自我的絕好機(jī)會(huì),希望各位戰(zhàn)友珍惜這次機(jī)會(huì),服從老師安排,積極上進(jìn),扎實(shí)學(xué)習(xí),高質(zhì)量完成好培訓(xùn)任務(wù),發(fā)揮不怕苦,不怕累,勇于領(lǐng)先的工作作風(fēng),學(xué)有所樂,學(xué)有所成。

  最后,就各位身體健康,學(xué)習(xí)進(jìn)步,預(yù)祝超市第一期學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得圓滿成功。謝謝大家。

超市員工代表發(fā)言稿6

各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們:

  大家上午好!

  很榮幸成為xx超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作,辛勤忙碌,做應(yīng)該做的事,愛崗敬業(yè),有主人翁的思想,使xx超市成為一流的超市,一流的服務(wù),有一流的員工,這就是服務(wù)行業(yè)。

  服務(wù)對(duì)xx超市的員工來說,體現(xiàn)在面對(duì)顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié),為顧客提購(gòu)物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(xx超市不比心連心,步步高,直接就可以到門口。例如有一次有一顧客買了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門口,至少可以主動(dòng)幫忙用車帶到大門口,再把車帶進(jìn)來,顧客就很滿意了,總是謝個(gè)不停,還說這里服務(wù)好,以后都到這里買東西)能留住老顧客迎來新顧客,將xx超市以誠(chéng)信,文化為重點(diǎn)服務(wù)理念,愛護(hù)信譽(yù)要像愛護(hù)自己的眼睛一樣重要,對(duì)顧客要對(duì)待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個(gè)員工都要把自身的工作做好,關(guān)注細(xì)節(jié),要有鐵的紀(jì)律,從小事做起。

  1、每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。

  2、每天上班問對(duì)班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標(biāo)鑒、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉(cāng)庫(kù)等等有問題及時(shí)解決。

  3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,互幫互助,做好每次盤底工作。

  4、每星期三,每月五號(hào)衛(wèi)生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生,經(jīng)常清理,保持貨品衛(wèi)生。

  5、食品的工作比較瑣碎,對(duì)食品的員工來說,熟知每種商品的價(jià)格和特點(diǎn),特別是要查商品的保質(zhì)期、日期,萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個(gè)月寫一份明細(xì)交給領(lǐng)班,不能留有過期商品,破損商品在賣場(chǎng)。經(jīng)常檢查,有些未過期,溫度高,或密封不太好,也有發(fā)霉熔掉的商品,也要及時(shí)下柜退貨。

  6、每星期四下班市調(diào),整理好,星期五上交領(lǐng)班。

  7、把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨,每星期日上午把南昌缺貨的都寫上來,交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。

  8、堅(jiān)守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時(shí)阻止,學(xué)好消防常識(shí),跟防損相互配合。

  9、做好驗(yàn)貨,退貨工作,數(shù)字、日期、破損等把關(guān),有入庫(kù)的要入庫(kù),上貨的及時(shí)上貨,掌握好自己所管轄商品的`庫(kù)存。

  10、做好每期快訊的發(fā)放工作,每期的銷售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內(nèi)食品,夏天易壞、易變質(zhì)商品及時(shí)歸位。

  要想做一個(gè)優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽,多想,多問多學(xué),多寫,學(xué)無止境,邊做邊學(xué),向好的學(xué)習(xí),看齊,有一流的員工,才有一流的服務(wù),更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會(huì)創(chuàng)造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!

  總之,讓我們共同努力,同xx超市一起成長(zhǎng),滿腔熱情,有主人翁思想,仔細(xì)負(fù)責(zé),將顧客視為上帝,以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引,在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階,人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,企業(yè)才能做強(qiáng)做大。

超市員工代表發(fā)言稿7

各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們:

  大家上午好!

  在這辭舊迎新的時(shí)辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節(jié),在此我真誠(chéng)地祝愿大家新年快樂!同時(shí),我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!

  我叫xxx,現(xiàn)是xxxx(部門)xxxx(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。

  每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到xxx超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)閤xxx超市友好的環(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動(dòng)著,更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。

  作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來第一位顧客,踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購(gòu)物當(dāng)成一種享受,以真誠(chéng)服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì)到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。

  超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的.公司為己任。

  雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為xxxx年度“優(yōu)秀員工”,面對(duì)榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會(huì)更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,為xxx超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!

超市員工代表發(fā)言稿8

各位同事:

  大家好!

  今天是我們浦北家家福超市試業(yè)以來第一個(gè)員工月會(huì),以后我們每個(gè)月要開一次員工大會(huì)。

  首先能站在這里能和大家開這個(gè)會(huì)議,這使我感到非常的榮幸。也感謝家家福超市為我們提供這個(gè)平臺(tái)和工作的機(jī)會(huì),讓我們大家能夠互相走到一起,在工作當(dāng)中感受到家庭般的溫暖、兄弟般的情義。

  家家福超市的試業(yè)和營(yíng)運(yùn)工作,離不開大家的共同努力,在這里我代表公司向大家表示感謝——感謝大家一直以來努力的工作,希望我們要將工作上平時(shí)好的一面,一而繼往地堅(jiān)持下去,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。

  當(dāng)然我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,有好的一面,也有不足的一面;有非常優(yōu)秀的員工,也有工作低劣的員工。所以為了營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為了提高我團(tuán)隊(duì)的.綜合實(shí)力、為了提高我們的工作效率。我們要有一個(gè)嚴(yán)明的工作紀(jì)律,去約束我們的行為和規(guī)范。

  現(xiàn)在,我就宣布一下,我們浦北家家福超市其中的一部分的相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,希望我們?cè)谧母魑灰J(rèn)真聽好,記牢固,并且嚴(yán)格遵守。

  以上所講的相關(guān)規(guī)定,都是維護(hù)我們超市的正常運(yùn)作、確保我們超市在竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)當(dāng)中立于不敗之地的有力措施。

  那么,我們要將以上規(guī)定認(rèn)真落實(shí)、 貫徹在平時(shí)的工作當(dāng)中去。將我家家福超市營(yíng)造成浦北最俱綜合實(shí)力、最優(yōu)秀的購(gòu)物場(chǎng)所。

  還有,今天才是初九,還屬于春節(jié)期間,最后,我恭祝大家新春愉快,家庭幸福,工作順利。更祝我們家家福超市生意一天比一天好。

  謝謝在大家!

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