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員工大會(huì)領(lǐng)班發(fā)言稿
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,發(fā)言稿的使用越來(lái)越廣泛,發(fā)言稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。你知道發(fā)言稿怎樣寫才規(guī)范嗎?以下是小編幫大家整理的員工大會(huì)領(lǐng)班發(fā)言稿,歡迎閱讀與收藏。
員工大會(huì)領(lǐng)班發(fā)言稿1
各位同事:
大家好!
今天這個(gè)明朗的早晨,我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝xx給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì),讓我加入我們這個(gè)大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個(gè)舞臺(tái)將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會(huì),很多人心里就在想:又開會(huì)了……真煩!從事酒店管理一年以來(lái),我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來(lái)說過,大會(huì)小會(huì)看起來(lái)是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無(wú)大事,酒店無(wú)小事!彪S便一個(gè)客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級(jí)級(jí)的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會(huì)。加上平常要開的班前會(huì)、班后會(huì)、部門內(nèi)部會(huì)、員工大會(huì)…說起來(lái)就是一大堆。小的會(huì)不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會(huì)議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會(huì)也難開,下面坐的近的還有點(diǎn)認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點(diǎn)坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會(huì)時(shí),總有幾個(gè)人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會(huì)議中手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會(huì)議不會(huì)開到天黑,你大可以等一會(huì)兒再回機(jī);手機(jī)也是突然在哪個(gè)角落里響起來(lái),什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場(chǎng)前沒有教導(dǎo)好員工要保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場(chǎng)就睡著了。去年這個(gè)會(huì)議,從開始到結(jié)束也就2小時(shí),能在這么嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時(shí)上班會(huì)怎么樣,可想而知。
我個(gè)人關(guān)于開會(huì)的觀點(diǎn)是:會(huì)議不在于是多是少,在于是否必要;會(huì)議不在于是長(zhǎng)是短,在于是否解決了問題;會(huì)議不在于是誰(shuí)發(fā)言,在于會(huì)后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個(gè)會(huì)議的時(shí)候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個(gè)會(huì)就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場(chǎng)飯店業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)來(lái)看,中國(guó)的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時(shí)尚化、經(jīng)濟(jì)化、簡(jiǎn)約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國(guó)內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來(lái)的對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個(gè)講求實(shí)用、需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的,F(xiàn)在高星級(jí)招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快。”從理論上說,高星級(jí)賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個(gè)賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來(lái)做管理的,不是做小事的.,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個(gè)月,或者三個(gè)月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會(huì)反省一下,沒有扎實(shí)的基本功、沒有真才實(shí)料,能跳到什么地方去。“一室不掃,何以掃天下。”任何一個(gè)人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個(gè)人都會(huì)遇到一些挫折,如何面對(duì)這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個(gè)很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動(dòng),就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長(zhǎng),年輕時(shí)在一家五星級(jí)賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時(shí)候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動(dòng)。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺(tái)其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對(duì)比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國(guó)際聯(lián)號(hào)的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺(tái)州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對(duì)比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來(lái)比,自降身價(jià)請(qǐng)每一個(gè)人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個(gè)職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動(dòng)作、就是一兩個(gè)流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對(duì)客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長(zhǎng)在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營(yíng),賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的'關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對(duì)個(gè)人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個(gè)人對(duì)我過不去。
員工大會(huì)領(lǐng)班發(fā)言稿2
親愛的各位職員們:
大家好!
今天召開這個(gè)員工大會(huì),是有一個(gè)非常令人開心的消息要宣布,由于我們店的銷售人員,在這個(gè)月里工作上奮發(fā)圖強(qiáng),盡職盡責(zé),思想上始終堅(jiān)持著公司著想,沒有半分的退縮之意,讓我們店在這個(gè)月榮獲房屋銷售榜第一、租房成交單第一!并且都是遠(yuǎn)超第二名和第三名,我雖然說這個(gè)店的店長(zhǎng),我應(yīng)該保持領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范,但是此時(shí)此刻,我內(nèi)心的激動(dòng)心情可不比你們?nèi)魏我粋(gè)人少,讓我們?yōu)槟切⿰^戰(zhàn)在最前方的銷售同事們鼓掌!
兩年了,我接手這個(gè)店兩年了,終于這個(gè)銷售業(yè)績(jī)被我搞上去了,我為你們感到自豪啊,曾經(jīng)我在總公司也是非常有能力的一個(gè)人,是董事長(zhǎng)說要看一下我的能力極限在哪,就把我派來(lái)接手這家即將關(guān)門的房地產(chǎn)店面,我一直都在堅(jiān)持,因?yàn)槲抑滥銈兌际且蝗撼瘹馀畈男』镒觽,心里肯定是想有一番作為的,你們心里也攢著一股勁呢,一直被別人看不起,誰(shuí)心里都不好受,我來(lái)到這里一個(gè)月后,我就發(fā)現(xiàn)了,你們就是缺少一個(gè)能讓你們信服的領(lǐng)導(dǎo)者,這樣才能讓你們團(tuán)結(jié)起來(lái),兩年的時(shí)間我做到了。你們所以人還是我剛來(lái)的那個(gè)樣子,一個(gè)都沒少,一個(gè)都沒多,在我心里,你們就是最棒的員工。
你們這個(gè)月的'努力我都看在眼里,因?yàn)楣ぷ髅,頓頓吃泡面解決溫飽問題的你們,因?yàn)榭蛻艏s見面,風(fēng)里來(lái)雨里去的你們,因?yàn)闆]客戶,工作時(shí)間一刻不停的打電話的你們,被客戶辱罵,但是依舊絲毫不惱不怒繼續(xù)聯(lián)系下一個(gè)客戶的你們……大家這個(gè)月都是盡了自己最大的努力去工作了,為了不使自己也不是為了拿到更高的薪資,就是為了爭(zhēng)這么一口氣,現(xiàn)在我們做到了,明天董事長(zhǎng)將蒞臨我們店,來(lái)視察工作,并且想把我們的工作日常都記錄下來(lái),放在總公司的宣傳欄上,這是我們的榮耀啊,要知道從來(lái)沒有哪一個(gè)店面能做到用業(yè)績(jī)把董事長(zhǎng)給請(qǐng)去的。
你們可能會(huì)說,這都是我這個(gè)店長(zhǎng)的功勞,要不是我想盡辦法的去激發(fā)你們的積極性,以及讓大家團(tuán)結(jié)在一起,就不可能有今天。不不不,千萬(wàn)不要這么想,店長(zhǎng)的作用是很重要,但是沒有你們的配合,我也無(wú)濟(jì)于事,所以你們才是今天的主角,我想告訴你們的是,你們不比任何人差,銷售拼的就是誰(shuí)更努力,誰(shuí)更能得客戶的心,誰(shuí)就能成單,你們的工作態(tài)度就是一個(gè)頂級(jí)銷售應(yīng)該擁有的心態(tài),所以我才那么的堅(jiān)信,你們一定行。
我希望大家不要因此驕傲自滿,過往的榮耀沒人記得,所以我們要做的就是讓這個(gè)銷售王的稱號(hào)一直留在我們這!我的發(fā)言到底結(jié)束,謝謝大家。
員工大會(huì)領(lǐng)班發(fā)言稿3
酒店的全體員工們:
你們好!
我是我們xx酒店的大堂經(jīng)理,我叫xx。來(lái)到我們酒店工作也已經(jīng)有了十二的時(shí)間,這十二年的時(shí)間里,我一路陪著xx酒店成長(zhǎng),一路看著xx酒店不斷發(fā)展和壯大起來(lái)。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現(xiàn)在大堂經(jīng)理的位置。對(duì)于這一段辛苦的歷程,我只想說的是,我要感恩于xx酒店,感恩于xx酒店里的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的支持和幫助,沒有你們的`支持和幫助,也就沒有今天的我,更不會(huì)有今天能站在的大會(huì)上發(fā)言的機(jī)會(huì)。所以我感恩于你們,也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙,正是這些艱難和困苦成就了今天的我。
所以,我也希望,我們xx酒店里的所有員工們,在面對(duì)你們以后人生中,或者是在以后的工作中,你們覺得十分難熬的時(shí)候,一定不要退縮和逃避,而是要去珍惜和勇敢面對(duì),因?yàn)樵谶@樣的時(shí)期和境遇里,我們才能夠快速的成長(zhǎng),才能夠體會(huì)到更多生活的百態(tài)和成長(zhǎng)的味道。
現(xiàn)在酒店已經(jīng)到了穩(wěn)步發(fā)展的階段,尤其是在近兩年里取得了很大的進(jìn)步,但是我們還不能夠放松,我們要想趕超其他酒店的發(fā)展,我們只能夠加倍努力。
我擔(dān)任xx酒店的經(jīng)理已經(jīng)有三年的時(shí)間,在這三年的時(shí)間里,我一直都是以我們酒店的員工為榮,一直為xx酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時(shí)常會(huì)對(duì)你們發(fā)一些脾氣,總是在說你們哪里哪里做的不夠好,但是我其實(shí)在心里是想讓你們變的更好,更優(yōu)秀。當(dāng)然你們的確也是一群很優(yōu)秀的員工,至少在我心目中,我是這樣覺得的。
我們xx酒店里的成員,都有著堅(jiān)韌不拔的意志,有著愛崗敬業(yè)的精神,有著積極向上的生活態(tài)度,還有著時(shí)刻把客戶放在心中的服務(wù)意識(shí),更有著忠誠(chéng)于酒店的忠心。
在此我要跟我們酒店的全體工作人員們,說一聲辛苦了。你們每個(gè)人,每個(gè)部門,都為我們xx酒店的發(fā)展做出了一份貢獻(xiàn),每一位員工的付出和辛苦,我都看在了眼里,也會(huì)記在心里。并且在接下來(lái)的大會(huì)里,還會(huì)有表彰的環(huán)節(jié),這是對(duì)你們辛苦工作的肯定,也是你們辛勤付出的回報(bào)。在接下來(lái)的日子里,我希望我們還能夠繼續(xù)努力,繼續(xù)加油!
員工大會(huì)領(lǐng)班發(fā)言稿4
各位在座的同事:
大家好!
我是xx,感謝命運(yùn)讓我們相遇在xx酒店,讓我們可以一起共事,一起為了酒店為了同一個(gè)目標(biāo)而努力,更是對(duì)于我們xx酒店而言,能夠有你們的加入,也一定會(huì)讓我們酒店發(fā)展的越來(lái)越好,在此,我也想代表我們xx酒店,向你們表示衷心的感謝,同時(shí)也期望你們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中更加的出色,讓我們一起攜手為酒店的美好未來(lái),以及自己的發(fā)展而努力的工作吧。
此次的員工大會(huì),有兩個(gè)主題,一是就我們酒店前段時(shí)間的工作作出一個(gè)總結(jié),另一個(gè)對(duì)之后的工作作出一個(gè)大致的安排,我們前段時(shí)間的工作總體來(lái)說都完成的非常的順利,在工作上面我們所有的同事都在用心的完成,也在自己的工作崗位上面盡心盡力的去做事,不管是哪個(gè)部門,我也都看到了你們?yōu)榱司频旰妥约旱墓ぷ髅β档纳碛,前一段時(shí)間,我們酒店的業(yè)績(jī)和生意也都還算可以,每一位入住的顧客和來(lái)到我們酒店的人都會(huì)在離開的時(shí)候懷抱著滿意離開,也經(jīng)過我們所有人的努力,我們酒店的好評(píng)度也是一度上升,對(duì)于住戶的體驗(yàn)感也越來(lái)越好,餐飲部在上一段時(shí)間的工作也是格外的出色,每一場(chǎng)宴會(huì)都舉辦的非常的順利,客戶也會(huì)在結(jié)束之后給我們餐飲部點(diǎn)贊,不管怎么樣,也不管是哪個(gè)部門,酒店的發(fā)展都是離不開我們?cè)谧乃腥说摹S泻玫牡胤揭灿胁缓玫牡胤,我們做的不好的地方就是我發(fā)現(xiàn)我們酒店的員工沒有將自己的發(fā)展和酒店的發(fā)展結(jié)合為一體,而是覺得自己的工作與酒店的發(fā)展無(wú)關(guān),在工作上面也沒有很大的熱愛,有些員工也只是把自己的工作當(dāng)成是一種任務(wù),完成了當(dāng)天的任務(wù)自己一天的工作也就結(jié)束了,我們這樣子是不行的,這樣的工作只會(huì)使我們?cè)诠ぷ鞯?時(shí)候沒有任何的發(fā)展和前行,我們就一直都是在原地踏步,然而這個(gè)社會(huì)是在進(jìn)步的,如果一味的原地踏步,我們是會(huì)被淘汰的,所以啊,我們也要足夠的熱愛自己的工作,在工作上面更好的完善自己,保證自己能夠慢慢的變好和前行。
在這里,我也想表明自己和酒店的態(tài)度,一個(gè)好的酒店的發(fā)展是離不開酒店里面的'所有的員工的,所以希望你們?cè)谕蟮墓ぷ魃厦妫玫耐瓿勺约旱墓ぷ,將自己和酒店融為一體,為酒店和自己去工作,相信你們可以在之后取得不錯(cuò)的成績(jī),酒店也會(huì)因?yàn)橛心銈冞@些優(yōu)秀的員工而感到驕傲。
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